依江寧
2022年8月8日一大早,劉超像往常一樣打開視頻直播。直播間內(nèi),沒有商品的展示,循環(huán)播放的是工廠環(huán)境和流水線畫面;他口中介紹的不是產(chǎn)品的賣點,而是一些制造型企業(yè)實實在在的招聘要求、薪資待遇與企業(yè)文化;粉絲們關注的也不再是促銷價格,而是薪資高低、是否加班、是否包路費……
作為專業(yè)的招聘主播,目前,劉超擁有100萬左右的粉絲,單場直播觀看量最高超過60萬。過去兩年,他已經(jīng)與27家工廠達成了長期的招聘合作,累計幫1.4萬名求職者找到了工作。
被疫情打亂的生活
劉超是一名退伍軍人。2010年,在部隊待了五年后,因為父親身患癌癥,他決定退伍,回河南鶴壁老家照顧父親。幾次大手術,加上放療、化療,最終卻沒能留住父親,家里還欠下了38萬元的債務。
為了還清外債,劉超跑過運輸,做過瓷器生意,干過汽車改裝,后來開始經(jīng)營服裝店,日子漸漸有了起色。到2019年,他已經(jīng)有了兩家服裝店,手頭有了一些積蓄。
那時候,劉超經(jīng)常聽到身邊有人討論電商“帶貨”,年輕人閑下來都在用手機刷視頻。劉超喜歡新鮮事物,也嘗試著搞直播 “帶貨”來拓寬服裝銷售的渠道。他拍一些發(fā)生在自己服裝店里的故事來吸引流量,幾個月就漲粉18萬。但直播時,衣服還是賣不出去。服裝店屬于終端零售,正常進貨一個款型四個碼,每個碼就幾件,庫存量很小,而且價格和款型更新速度都比不上服裝集散地的商家。
劉超計劃過了年到鄭州的服裝集散市場做直播,只是計劃趕不上變化,2020年新冠肺炎疫情暴發(fā)后,服裝店的生意被按下暫停鍵。房租要交、員工工資還得發(fā),每天賠幾千元錢。
2020年4月,有朋友找上門來,請劉超幫忙用車送一批急于求職的農(nóng)民工去河南新鄉(xiāng)的工廠。閑著也是閑著,劉超幫他跑了兩趟。出發(fā)的那天凌晨,下著雨,天特別冷,十幾個人提著大包小包擠在車上,有老人,也有一家三口,一路上都在聊在哪里干活、一年能掙多少錢。
傳統(tǒng)招工方式大多以線下為主,劉超意識到,在疫情影響下,工人的線下求職渠道難免受阻,而線上招聘網(wǎng)站主要向白領提供崗位,很少有適合農(nóng)民工就業(yè)的信息。
他就想:能不能通過短視頻和直播的方式去連接工廠和工人,給雙方更多選擇?于是,劉超把自己已經(jīng)積累了18萬粉絲的“帶貨”賬號變成了“帶崗”賬號,一方面積極聯(lián)系用工企業(yè),另一方面通過短視頻和直播間介紹詳盡的崗位信息。
在直播間幫粉絲找工作
很快,安徽滁州一家口罩廠找到他,請他幫忙招工。去工廠考察之后,劉超用一星期就幫他們招到了近200人。
這是劉超的第一筆交易,也是一次被騙的經(jīng)歷。當初和口罩廠談好的是每個工人工作1小時給劉超兩塊錢的傭金,后來對方耍了個手段,一周后就辭退了這些工人,這樣就不用再支付傭金。實際上,被辭退的工人短期內(nèi)沒有離開當?shù)兀瑴贤ǖ奈⑿湃阂惨恢痹?,沒多久工廠用自招的模式又讓工人們重新入職。
劉超傻眼了。
接下來幾個月,他跑遍了蘇州、昆山、無錫、常州、寧波等多個城市,進一步了解工人、工廠的需求,學習勞務公司的運作模式,順便尋找更適合自己發(fā)展的城市。
2020年11月,他來到常州的工業(yè)園區(qū),注冊成立了常州劉超人力資源有限公司,正式開啟直播招聘業(yè)務。
劉超有個備忘錄,記錄工人找工作最關心的幾個要點,比如工作內(nèi)容、福利待遇、食宿環(huán)境等等?,F(xiàn)在,一般說到什么廠,他就知道具體工作是什么,比如汽車廠的沖壓、焊裝、噴涂、總裝四大車間分別做些什么,或是生產(chǎn)鋰電池時,石墨烯切片、裝配、注液等步驟,不搞明白就沒辦法向工人介紹。
從一開始,劉超就開啟了連麥功能,不管是求職的還是已經(jīng)入職的工人,遇到問題了,都可以來直播間求助。工人們關心的問題有很多,劉超直播間的規(guī)矩是,粉絲只要留言“連麥”,就可以和他接上話,了解更細節(jié)的信息。
有一天,劉超收到了一條求職的私信。寫信的粉絲家住河南新鄉(xiāng),有語言障礙,只能聽、不能說,再加上怕被別人看不起的自卑心理,他很難通過傳統(tǒng)勞務中介找到工作,直到看了劉超的直播后,鼓起勇氣發(fā)了這條私信。
劉超專門開車去新鄉(xiāng)見了這位粉絲一面。其家庭情況很不樂觀。劉超決定幫幫他,就聯(lián)系了幾家企業(yè),最后開車10個小時送他入職江蘇宿遷的一家新能源工廠,一個月工資五六千元,繳納五險一金,有免費食宿。
現(xiàn)在,劉超的粉絲數(shù)已近100萬,每個月能幫助兩三百人找到工作,合作方中不乏中航鋰電、寧德時代、理想汽車、小牛電動等知名企業(yè)。通過做直播招聘,劉超一個月有8萬~10萬的利潤,去年一年收入200萬元左右,都是來自企業(yè)的固定招聘費。
做勞務行業(yè)的一股清流
刷視頻、看直播成為很多工人的日常消遣方式,不少企業(yè)和平臺都抓住機會,將工人招聘搬進直播間,推動工廠崗位與工人更好地對接。常州一家公司與劉超合作后,主播來工廠里拍攝照片、視頻,在直播中展示,并通過大屏幕清楚地介紹用工要求,用戶一看就懂。主播還會詳細介紹常州當?shù)氐姆酪哒?。公司發(fā)布的100個用工崗位,在很短時間內(nèi)就招滿了。
相比于傳統(tǒng)招工,直播招聘實實在在降低了工人找工作的難度,也少了很多“套路”。今年2月,劉超正在直播,來自內(nèi)蒙古包頭的一名網(wǎng)友申請“連麥”?!斑B麥”后,這名網(wǎng)友講述了自己的糟心經(jīng)歷。
受到網(wǎng)絡上高薪吸引,他從內(nèi)蒙古坐車2500公里到深圳找工作,到了以后發(fā)現(xiàn)薪酬并不像宣傳所說,感覺自己被騙了。這時,他認識了一名做中介的老鄉(xiāng),對方告訴他江蘇常州可以找到好工作,并保證絕對可以順利入職。他選擇相信老鄉(xiāng),再次坐車1500公里從深圳跑到常州,到了常州的工廠后發(fā)現(xiàn),工廠的薪資待遇和工資發(fā)放模式,也不像老鄉(xiāng)承諾的那樣。據(jù)老員工透露,這個工廠的實際工資發(fā)放情況是需要干到第三個月的時候才能拿到第一個月的工資。
這名網(wǎng)友再次感覺被騙,彼時,他身上帶的4500元錢已所剩無幾,一個人在陌生的城市舉步維艱。他突然想起自己經(jīng)常刷到的招聘主播劉超。劉超了解到這名網(wǎng)友的情況后,讓他填寫了招聘卡。此后客服人員和他具體對接,幫他在常州安頓下來。
其實,與這名網(wǎng)友有相似遭遇的求職者很多。由于招聘中存在信息差的問題,一些中介都以賺介紹費為第一要務,把人騙來再說。而招聘主播的出現(xiàn),正改變越來越多人的求職方式和企業(yè)招聘的方式,藍領透明化招聘蔚然成風。劉超的經(jīng)營理念就是“誓做勞務行業(yè)一股清流”。這個理念不是空喊出來的,是很多工人真實的好評。
(編輯? 張建? 445718228@qq.com)