吳山
讀研究生時,我的導(dǎo)師是一個性格很溫和的老教授,姓夏。夏教授有一句口頭禪:“不急,等一等?!庇龅绞虑?,你那邊火急火燎,萬分著急,他依然是云淡風(fēng)輕,還來一句:“不急,等一等?!?/p>
有一次,我們下鄉(xiāng)搞調(diào)研,請求村主任幫忙協(xié)助。村主任推三阻四,態(tài)度不是很友好,說的話也很刺耳,沒一會兒就給我們下了逐客令。說完,他自己先出了村辦公室。我對夏教授說:“我們走吧,再換一個村子?!毕慕淌谶€是那一句:“不急,等一等?!?/p>
我們被晾在一邊20多分鐘后,村主任回來了??吹轿覀冞€在,便說:“你們怎么還不走?”夏教授說:“我們是來搞調(diào)研的,沒完成走不了??!老弟,你能不能聽我這個糟老頭子啰嗦幾句?!贝逯魅尾荒蜔┑刈聛?,夏教授開始給他講我們調(diào)研的目的和意義。
漸漸地,村主任的態(tài)度有了轉(zhuǎn)變,還主動給我們倒水。最后,他竟然同意協(xié)助我們搞好調(diào)研。在調(diào)研回城的路上,我問夏教授:“村主任最初不配合,您為什么要堅持在這個村里搞調(diào)研?”
夏教授說:“換個村子,我們不一定就會遇到愿意配合的村主任。凡是與人打交道的事情,都不要急,等一等,再等一等,給彼此一點(diǎn)時間,結(jié)局就不一樣了。”
“不急,等一等”,這是我在課堂和書本之外所學(xué)到的交際道理。與人打交道的事情,都急不得,雙方思想認(rèn)識不同,生活環(huán)境不同,所處位置不同,你不能要求別人迅速明白你的意圖,接受你的觀點(diǎn),跟隨你的步伐。給別人一點(diǎn)時間思考和改變,也是給自己一個機(jī)會。
前段時間,我家隔壁新搬來一對年輕情侶,兩人剛剛大學(xué)畢業(yè)。自從他們搬進(jìn)來后,我在家就不得安寧。
他們經(jīng)常很晚才回來,“砰砰”的關(guān)門聲讓人心驚肉跳;深更半夜,他們還在唱歌。我實在受不了他們,就去找他們溝通,沒想到兩個年輕人態(tài)度十分倨傲?!靶悴庞龅奖保抑坏面|羽而歸,之后他們也沒有絲毫收斂。
有一次,妻子實在忍不住,氣沖沖地要去找他們理論。我說:“不急,年輕人,讓他們自己成長吧?!边^了幾天,我出差回來,航班延誤,到家已是凌晨兩點(diǎn),看到鄰居家的門上留著鑰匙。我遲疑了一下,擔(dān)心現(xiàn)在敲門會吵醒他們,就把鑰匙拔下拿回了家。
第二天早晨,我早早起床,敲他們的門,開門的小伙子一臉不高興,問:“一大早有什么事?還讓不讓人睡覺了!”我說:“我昨晚出差回來,很晚了,看到你家鑰匙忘記拔了,昨晚怕打擾你們休息,沒有喊你們。這不擔(dān)心你們找不到鑰匙著急,就早早給你們送來了?!毙』镒右宦?,態(tài)度立刻變了,接過鑰匙,一邊給我鞠躬,一邊說:“謝謝!謝謝!”
此后,那些令我受不了的聲音沒有了。有一天,小伙子還給我送來一箱橙子,說是爸媽從老家快遞過來的,請我嘗嘗。他還說:“對不起,以前是我們太不懂事,真誠向您道歉?!蔽摇肮币恍Γ埶聛砗炔?。
這就是“不急,等一等”的妙處,讓原本劍拔弩張的鄰里關(guān)系變得溫馨和諧。急,就會口不擇言,甚至不擇手段,矛盾就會激化?!安患?,等一等”,給彼此一些時間,是耐心、定力,更是從容、寬容。
公司來了一個新人,小伙子姓周,給我們留下的最初印象是不開竅,同樣的話,別人聽一遍就明白了,給他說幾遍,他都不能理解,執(zhí)行起任務(wù)來也是屢屢出錯。
3個月試用期快到的時候,人事部的負(fù)責(zé)人說:“來了3個月都表現(xiàn)平平,看起來沒啥潛力,讓他走人吧?!蔽艺f:“再多給他一些時間吧。小伙子是不夠靈通,但做事有韌勁、專注,這也是很大的優(yōu)點(diǎn)。我覺得他熟悉這個行業(yè)后,就會不一樣了?!毙』镒泳瓦@樣留了下來。
事實證明,我沒有看錯人,一年后,他的進(jìn)步巨大,成了我們團(tuán)隊的骨干。他當(dāng)初在試用期結(jié)束前就已經(jīng)決定要離開了,但沒想到公司又給了他時間,他格外珍惜。
后來他對我說:“您給了我機(jī)會,我心里就想,一定要對得起您,不能讓您失望,別讓人說您看走眼了。”
“不急,等一等”,給人成長的時間、進(jìn)步的空間,我們只要多付出一點(diǎn)點(diǎn)耐心,就能收獲驚喜。欲速則不達(dá),你想要一個人變成你期望的樣子,卻又沒有足夠的耐心,給他足夠的時間,你又怎么能看到你想看到的結(jié)果呢?
(摘自七一網(wǎng) 七一客戶端/《演講與口才》)