劉成偉 薛麗

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?人際情緒調(diào)節(jié)主要是指個體在日常生活中通過與他人之間的人際互動來調(diào)節(jié)和管理自己和他人情緒的過程，對個體人際關(guān)系的維持有非常重要的意義。基于社會資源學(xué)的視角，探討了個體感受到的社會支持對個體人際情緒調(diào)節(jié)的影響及內(nèi)在機(jī)制，揭示了主觀社會支持與個體人際情緒調(diào)節(jié)的關(guān)系受人格所調(diào)節(jié)。研究結(jié)果表明，個體獲得的主觀社會支持能夠影響個體人際情緒調(diào)節(jié)的選擇及效果，但這種效果與人格特質(zhì)有關(guān)。

[關(guān) ? ?鍵 ? 詞] ?社會支持;人際情緒調(diào)節(jié);人格外傾性

[中圖分類號] ?B842.6 ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼] ?A ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文章編號] ?2096-0603（2022）25-0079-03

在一場宴會中，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有的人非常善于調(diào)節(jié)他人的情緒，從而使整個宴會充滿歡聲笑語。同樣，有的人也更偏愛求助于他人以減緩自己的消極情緒，甚至只要有他人在場，即使不做任何事情都會使自身情緒得到舒緩。也就是說，在現(xiàn)實(shí)生活中，情緒調(diào)節(jié)往往與人際情境交織在一起，個體在日常生活中會經(jīng)常通過人際互動來調(diào)節(jié)自己和他人的情緒，即采取人際情緒調(diào)節(jié)策略來實(shí)現(xiàn)自己的情緒目標(biāo)。這種通過人際互動來調(diào)節(jié)自己和他人情緒的過程就稱為人際情緒調(diào)節(jié)。

作為人際心理活動核心成分之一的人際情緒調(diào)節(jié)，對個體的身心健康有著非常重要的作用。已有研究發(fā)現(xiàn)，人際情緒調(diào)節(jié)在認(rèn)知加工優(yōu)化[1]、減緩個體疼痛[2]以及增加夫妻親密度[3]方面均有顯著效果。此外，還有研究表明，人際情緒調(diào)節(jié)與個體共情能力[4]以及情緒表達(dá)能力[5]也呈顯著正相關(guān)。并且對于那些在新的環(huán)境中能迅速建立良好人際關(guān)系的個體，平時更傾向于采用人際情緒調(diào)節(jié)策略來管理和調(diào)控自己的情緒。

一、研究方法

（一）被試

從湖南某大學(xué)隨機(jī)抽取大學(xué)生300人，共發(fā)放問卷300份，回收問卷281份，剔除無效問卷15份，得到有效樣本266份（男102人，女164人），問卷有效回收率為95%，其中大一學(xué)生69人，占比25.9%;大二學(xué)生79人，占比29.7%;大三學(xué)生87人，占比32.7%;大四學(xué)生31人，占比11.7%。

（二）研究工具

1.人際情緒調(diào)節(jié)問卷

采用Williams（2016）等人編制的人際情緒調(diào)節(jié)問卷（簡稱IRQ），并由兩名在國外有過留學(xué)經(jīng)歷的英語教師將其翻譯成中文，使所有的項(xiàng)目在保持意思不變的基礎(chǔ)上盡量符合我國的語言和文化習(xí)慣。IRQ由16個項(xiàng)目構(gòu)成，其中包括4個因子，分別為負(fù)性情緒傾向性、負(fù)性情緒功效性、積極情緒傾向性、積極情緒功效性。本問卷采用李克特七級記分（1代表“完全不同意”;7代表“完全同意”），無反向計分，得分越高代表傾向性和功效性越高。本研究中，問卷的內(nèi)在一致性系數(shù)（克隆巴赫α系數(shù)）為0.88，四因子的一致性系數(shù)為0.73、0.78、0.81和0.71。內(nèi)在情緒調(diào)節(jié)傾向性和功效性顯著相關(guān)，相關(guān)系數(shù)為0.57，本問卷的信度良好，各維度之間有較為顯著的相關(guān)。

2.主觀社會支持問卷

讓被試回憶寫下最近一周與朋友透露過的一件高興或者不高興的事情，并采用李克特七級記分讓被試就這件事情帶給自己的情緒感受進(jìn)行打分（1代表“非常悲傷”;7代表“非常高興”），其次回憶朋友有何反應(yīng)、朋友的回應(yīng)讓自己感受如何、自己為什么會這樣想，然后對以下三個問題進(jìn)行評定：①朋友在多大程度上了解你的感受？②你認(rèn)為朋友給予你多大程度的關(guān)心？

③在這之后你的心情如何？采用李克特七級記分法，最后這三個問題得分的平均數(shù)作為個體主觀社會支持的程度。

（三）外傾性問卷

采用大五人格量表中的外傾性分量表，共由8個項(xiàng)目構(gòu)成，采用李克特五級記分（1代表“完全不同意”;5代表“完全同意”），得分越高表明個體越外向，問卷的內(nèi)在一致性系數(shù)為0.69。

二、研究結(jié)果

（一）主觀社會支持在人際情緒調(diào)節(jié)策略的差異性檢驗(yàn)

將被試按照人際情緒調(diào)節(jié)傾向性、功效性維度上的得分取上下27%高低分組，然后比較社會支持在人際情緒調(diào)節(jié)上的差異。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，主觀社會支持在人際情緒調(diào)節(jié)策略傾向性上差異顯著（t=4.03，P<0.05），即個體獲得的社會支持越多，越傾向采用人際情緒調(diào)節(jié)策略。主觀社會支持在人際情緒調(diào)節(jié)策略功效性上也差異顯著（t=6.56，P<0.05），即個體獲得的社會支持越多，個體的人際情緒調(diào)節(jié)效果越明顯。

（二）人際情緒調(diào)節(jié)在人格外傾性上的差異性檢驗(yàn)

同樣按照個體在人格外傾性上的得分進(jìn)行27%的高低分組，然后比較人際情緒調(diào)節(jié)在人格外傾性上的差異。結(jié)果顯示：人際情緒調(diào)節(jié)傾向性在人格外傾性上差異顯著（t=3.03，P<0.05），也就是說，越外向的個體越喜歡采用人際情緒調(diào)節(jié)策略。另外，人際情緒調(diào)節(jié)功效性在人格外傾性上也差異顯著（t=2.70，P<0.05），說明越外向的個體在使用人際情緒調(diào)節(jié)策略時效果越好。

（三）主觀社會支持對人際情緒調(diào)節(jié)功效性的影響：人格外傾性的調(diào)節(jié)效應(yīng)

由表3可知，主觀社會支持、人格外傾性以及人際情緒調(diào)節(jié)功效性之間兩兩相關(guān)顯著。

為了探討主觀社會支持對人際情緒調(diào)節(jié)的內(nèi)在影響機(jī)制，本探究采用分層回歸的方法，以主觀社會支持為自變量，人際情緒調(diào)節(jié)為因變量，人格外傾性為調(diào)節(jié)變量（見文末表4）。為了避免數(shù)據(jù)可能存在的共線問題，對自變量、因變量和調(diào)節(jié)變量進(jìn)行中心化處理。在分層回歸中，第一步進(jìn)入回歸方程的是自變量主觀社會支持和調(diào)節(jié)變量人格外傾性，第二步進(jìn)入回歸方程的是主觀社會支持和人格外傾性的交互項(xiàng)。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，人格外傾性在主觀社會支持和人際情緒調(diào)節(jié)功效性之間具有調(diào)節(jié)作用。

三、討論

本研究通過情景回憶和問卷形式探討了人際情緒調(diào)節(jié)與主觀社會支持的關(guān)系，并且考察了人格外傾性在主觀社會支持與人際情緒調(diào)節(jié)關(guān)系中的調(diào)節(jié)作用。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，個體獲得的社會支持與人際情緒調(diào)節(jié)的傾向性和功效性都密切相關(guān)。而且相對于性格內(nèi)向的個體來說，性格外向的個體在遇到情緒性事件時更傾向于運(yùn)用人際情緒調(diào)節(jié)策略，并且在使用人際情緒調(diào)節(jié)策略緩解消極情緒或者增加積極情緒時也更有效。最后研究還發(fā)現(xiàn)，人格外傾性在主觀社會支持和人際情緒調(diào)節(jié)的關(guān)系中起調(diào)節(jié)作用。

（一）主觀社會支持影響人際情緒調(diào)節(jié)

通過上面研究可以發(fā)現(xiàn)，主觀社會支持會影響個體的人際情緒調(diào)節(jié)的使用以及效果。也就是說，個體在日常生活中感受到的來自他人的社會支持越多，越傾向于運(yùn)用人際情緒調(diào)節(jié)策略，而且在使用人際情緒調(diào)節(jié)策略時也更有效。按照社會資源理論，個體感受到的社會支持越多，可供利用的社會資源也越多，那么在面對各種負(fù)性刺激時，也會更傾向于利用這些資源（如朋友、同學(xué)等），以調(diào)控自己的負(fù)性情緒。

（二）人際情緒調(diào)節(jié)受人格外傾性影響

本研究發(fā)現(xiàn)相對于性格內(nèi)向的個體來說，性格外向的個體更愿意采用人際情緒調(diào)節(jié)策略，這可能是因?yàn)樾愿裢庀虻膫€體更容易感知到正性的情緒體驗(yàn)，即便是在面臨負(fù)性情緒時也更有信心采取多種策略來調(diào)節(jié)自己的情緒[5]。另外，在日常生活中，性格外向的個體往往社會交往更多，社會資源也更加豐富。

（三） 主觀社會支持與人際情緒調(diào)節(jié)的關(guān)系受人格外傾性所調(diào)節(jié)

主觀社會支持與人際情緒調(diào)節(jié)的關(guān)系，受個體人格外傾性調(diào)節(jié)。也就是說，對于那些感受到較多社會支持的個體，由于其性格內(nèi)向，自我封閉性也更強(qiáng)。因此，在面對生活中的各類負(fù)性情緒事件時，不太愿意也不擅長利用其所擁有的社會資源調(diào)控自身的情緒，從而大大減弱了人際情緒調(diào)節(jié)的效果。反之，對于性格外向的個體，在面對同類事件時會盡可能地利用一切能用的資源調(diào)節(jié)自己的情緒，使自己盡快從不利情緒的陰影中走出來，大大增強(qiáng)了人際情緒調(diào)節(jié)的效果。即使那些有較少社會支持的個體，由于其性格外向，社會交往較多，在面對負(fù)性事件時也會有意識地尋求他們的幫助，從而有效地改善自身的不良情緒。婁熠雪（2014）的研究也認(rèn)為[6]，個體的人格特質(zhì)在一定程度上確實(shí)能增強(qiáng)或減弱個體人際情緒調(diào)節(jié)的效果。

四、結(jié)論與展望

雖然本研究探討了人際情緒調(diào)節(jié)與主觀社會支持的關(guān)系，并揭示了其內(nèi)在的發(fā)生機(jī)制，但仍然存在一些不足。首先，本研究的被試量較為單一，全部都是在校大學(xué)生且人數(shù)較少，從而會影響本研究的結(jié)果進(jìn)一步推廣到其他不同的年齡段，未來的研究應(yīng)該進(jìn)一步擴(kuò)大被試群體以提高研究的外部效度。其次，本研究主要采用調(diào)查的研究方法，而事實(shí)上，這種自陳問卷更多依賴于個體的主觀回答，從而導(dǎo)致研究結(jié)果可能存在一定的主觀性。因此，后期的研究可以采用更為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?shí)驗(yàn)方法來揭示他們內(nèi)在的發(fā)生機(jī)制。最后，本研究僅僅探討了人格特質(zhì)對人際情緒調(diào)節(jié)和主觀社會支持的關(guān)系，實(shí)際上，人際情緒調(diào)節(jié)是一個較為復(fù)雜的概念，除了人格特質(zhì)以外，是否還受其他因素的影響，需要進(jìn)一步的研究來驗(yàn)證。

參考文獻(xiàn)：

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[6]婁熠雪，蔡阿燕，楊潔敏，等.內(nèi)—外傾人格對情緒調(diào)節(jié)的影響及神經(jīng)機(jī)制[J].心理科學(xué)進(jìn)展，2014，22（12）：1855-1866.

編輯 司 楠