林汐?陳超

【內(nèi)容摘要】全媒體時(shí)代，媽祖文化旅游營(yíng)銷傳播迎來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，如何充分利用全媒體優(yōu)勢(shì)促進(jìn)媽祖文化旅游發(fā)展，對(duì)全面提升媽祖文化影響力意義重大。本文以湄洲島為例運(yùn)用問(wèn)卷調(diào)查方式對(duì)媽祖文化旅游營(yíng)銷傳播現(xiàn)狀及存在問(wèn)題進(jìn)行分析，提出了運(yùn)用全媒體技術(shù)優(yōu)勢(shì)構(gòu)建媽祖文化品牌，增強(qiáng)游客對(duì)媽祖文化的認(rèn)知與了解，豐富媽祖文化旅游傳播形式，打造滿足游客需求的媽祖文化旅游營(yíng)銷傳播和旅游服務(wù)環(huán)境等對(duì)策與建議，以期推進(jìn)媽祖文化旅游進(jìn)一步發(fā)展，從而不斷提高媽祖文化的知名度和美譽(yù)度。

【關(guān)鍵詞】媽祖文化旅游;全媒體;營(yíng)銷傳播策略

一千多年來(lái)，媽祖從湄洲走向全國(guó)，并跨越大洋，名播四海。以媽祖信仰為核心的媽祖文化也成為世界性文化。世界許多地方在傳播發(fā)展媽祖文化時(shí)與旅游產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，開(kāi)發(fā)了豐富多彩的媽祖文化旅游產(chǎn)品，既發(fā)展了所在地經(jīng)濟(jì)，又為媽祖文化傳播創(chuàng)造了有效載體。當(dāng)前，隨著技術(shù)的發(fā)展，信息化帶動(dòng)了全媒體化，世界進(jìn)入了全媒體時(shí)代。在全媒體時(shí)代，傳播突破時(shí)空限制，信息隨時(shí)隨地都可以傳播擴(kuò)散，信息傳播對(duì)象從“我說(shuō)你聽(tīng)”到“人人都是信息發(fā)布者和傳播者”，信息傳播速度與關(guān)注度比傳統(tǒng)媒體時(shí)代有了較大的提升。在此形勢(shì)下，媽祖文化旅游的營(yíng)銷傳播出現(xiàn)了新的亮點(diǎn)，也同時(shí)出現(xiàn)了一些非常值得我們關(guān)注的問(wèn)題。

一、以湄洲島為觀察對(duì)象的媽祖文化旅游營(yíng)銷傳播現(xiàn)狀問(wèn)卷調(diào)查及分析

湄洲島作為媽祖文化發(fā)源地，是媽祖文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展比較成功的地方，因此，以湄洲島為觀察對(duì)象進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，分析在全媒體時(shí)代媽祖文化旅游營(yíng)銷的傳播策略現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題具有一定的典型性和代表性，可以由此管中窺豹分析整體情況。

（一）湄洲島游客的人口學(xué)特征

為了真實(shí)了解游客感受到的湄洲島媽祖文化旅游營(yíng)銷傳播現(xiàn)狀，本問(wèn)卷調(diào)查游客的一些基本信息及其對(duì)媽祖文化的認(rèn)知情況，通過(guò)分析論證尋找提升湄洲島營(yíng)銷傳播水平的對(duì)策。問(wèn)卷主要分成4個(gè)部分：第一部分是游客的人口學(xué)特征，主要包含游客的性別、年齡、年均出游次數(shù)等6項(xiàng)指標(biāo)，主要是了解不同游客群體的個(gè)體特征;第二部分為游客對(duì)湄洲島的整體形象感知;第三部分是主體部分，以游客對(duì)湄洲島各項(xiàng)的評(píng)價(jià)為主;第四部分是游客對(duì)湄洲島旅游開(kāi)發(fā)的訴求和建議。此次問(wèn)卷接受調(diào)查的總?cè)藬?shù)為136人，有效問(wèn)卷136份。主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)抽樣發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查曾到過(guò)湄洲島的游客的方式進(jìn)行，以散客為主，團(tuán)隊(duì)為輔。

1.性別與年齡

從調(diào)查的情況看（見(jiàn)表1），游客中男性占37.5%，女性占62.5%，女性占比高于男性，即去湄洲島的游客是以女性為主，且發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)是陪同女性家人來(lái)湄洲島旅游的。年齡上18-30歲占18.38%，31-40歲占27.2%，41-55歲占32.35%，55歲及以上占22%，可以發(fā)現(xiàn)去湄洲島旅游以中年群體為主。據(jù)調(diào)查，中年群體來(lái)湄洲島多以朝圣媽祖為主，休閑旅游為輔，是當(dāng)前湄洲島旅游的消費(fèi)主體。他們來(lái)湄洲島一方面是自身有精神上的需求，出游意愿較強(qiáng)，另一方面是有一定的消費(fèi)能力，因此對(duì)他們的旅游特征要重視，要盡可能運(yùn)用現(xiàn)在他們最喜歡、最常用的抖音等短視頻新媒體來(lái)影響他們、吸引他們。年輕游客來(lái)湄洲島更多是為感受優(yōu)美的海島風(fēng)光，他們由于自身收入因素在湄洲島上的消費(fèi)水平目前并不是很高，但潛力可挖，因此要進(jìn)一步通過(guò)小紅書(shū)、微博等新媒體對(duì)湄洲島優(yōu)美的海島特色景觀進(jìn)行充分展示，吸引年輕游客前來(lái)。

2.受教育程度

被調(diào)查游客的受教育程度比較高，其中大專占44.44%，本科占31.48%，碩士及以上占1.23%，高中/中專及以下占22.84%（見(jiàn)圖1）。這些游客中絕大部分沒(méi)有接觸過(guò)媽祖文化知識(shí)，對(duì)湄洲島知之甚少，因此，在現(xiàn)如今抖音等短視頻傳播媒介的精美宣傳下容易產(chǎn)生過(guò)高的期待，從而影響對(duì)湄洲島及其媽祖文化旅游產(chǎn)品的評(píng)價(jià)。

3.職業(yè)構(gòu)成

被調(diào)查的游客中職業(yè)構(gòu)成是：學(xué)生占11.76%，教師占19.11%，公務(wù)員占13.23%，公司職員占29.41%，事業(yè)單位人員占21.32%，工人占8.82%（見(jiàn)表2）。這些游客大多有穩(wěn)定工作，旅游需求有自己的特征，他們通常有規(guī)范的工作機(jī)制，有月休、年休等假期，在繁忙的工作之余，有較強(qiáng)的出游意愿，放松身心。同時(shí)這部分消費(fèi)群體一般具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性，具有較高的忠誠(chéng)度，因此在宣傳營(yíng)銷時(shí)應(yīng)當(dāng)把握好這部分游客，為其提供符合他們需求的宣傳內(nèi)容。

4.收入水平構(gòu)成

被調(diào)查的游客中收入水平以3000-5000元為主，占41.17%，5000-7000元次之，占30.14%（見(jiàn)表3），這些游客有穩(wěn)定的收入，在物質(zhì)需求得以滿足的同時(shí)，他們同樣追求精神享受。收入3000元以下的游客占22.79%，這部分人群很大概率上是學(xué)生跟隨父母一同出行或是收入較低但渴望出行的實(shí)習(xí)生。收入7000元以上的游客人數(shù)占5.88%，這些人群在選擇出游地點(diǎn)時(shí)相對(duì)會(huì)選擇消費(fèi)高、行程較遠(yuǎn)的地方，他們對(duì)產(chǎn)品的特色性要求會(huì)比較高?？梢?jiàn)不同收入水平的游客旅游需求不大一樣，因此營(yíng)銷傳播時(shí)要有不同的方案。

5.出游次數(shù)

被調(diào)查的游客中每年出游的次數(shù)以1-3次為主，占63.24%，少于1次的占21.32%（見(jiàn)圖2）。說(shuō)明選擇湄洲島旅游的游客大部分沒(méi)有較為豐富的旅游經(jīng)歷，他們出游次數(shù)少，因而選擇旅游地點(diǎn)時(shí)比較慎重，一般都有較強(qiáng)的針對(duì)性，他們往往具有明確的旅游需求，對(duì)旅游營(yíng)銷傳播的要求高。他們旅游時(shí)容易產(chǎn)生高期待，湄洲島景區(qū)應(yīng)當(dāng)做好準(zhǔn)備，盡可能滿足其需求，不讓他們失望。

（二）游客對(duì)湄洲島的形象感知

1.對(duì)湄洲島媽祖文化旅游的認(rèn)知

游客對(duì)湄洲島媽祖文化旅游認(rèn)知的情況調(diào)查結(jié)果是：26.47%的游客對(duì)湄洲島媽祖文化旅游是完全不了解，13.97%的游客是不了解，29.41%的游客是不確定，25%的游客是了解，5.15%的游客是完全了解（見(jiàn)圖3）。也就是說(shuō)，完全不了解和不了解湄洲島媽祖文化旅游的具體內(nèi)涵是什么的游客加起來(lái)比完全了解和了解的游客要略多一些，同時(shí)還有近30%的游客是不確定的，說(shuō)明雖然進(jìn)入了全媒體時(shí)代，新媒體、傳統(tǒng)媒體都進(jìn)行了大量的湄洲島媽祖文化旅游的宣傳和營(yíng)銷，但效果還不是太明顯，今后需要加大力度進(jìn)行媽祖文化旅游的營(yíng)銷傳播，讓更多的游客充分了解湄洲島的媽祖文化旅游。

2.游客了解湄洲島媽祖文化的方式

參與調(diào)查的游客了解媽祖文化的方式多種多樣，有新方式，有傳統(tǒng)方式，其中從抖音等短視頻新方式了解湄洲島媽祖文化的游客占比較多，為40.44%，從親朋好友推薦傳統(tǒng)方式了解湄洲島媽祖文化的游客占35.29%，通過(guò)旅游網(wǎng)及公眾號(hào)等方式了解到的為17.65%，從報(bào)紙、雜志等傳統(tǒng)方式了解到的僅為6.62%（見(jiàn)圖4）。由此可見(jiàn)，游客了解湄洲島媽祖文化的方式多數(shù)還是以線上平臺(tái)新媒體方式為主，傳統(tǒng)方式為輔，因此推介湄洲島媽祖文化既要積極運(yùn)用抖音、微博等新媒體方式傳播，也要積極提升服務(wù)，依靠口碑宣傳傳統(tǒng)方式傳播。

3.游客對(duì)湄洲島各旅游產(chǎn)品的向往程度

參與調(diào)查的游客中向往湄洲島海島、沙灘觀光游的人數(shù)最多，占75.74%;向往湄洲島媽祖朝圣旅游的排第二，占58.82%;向往體驗(yàn)當(dāng)?shù)孛耧L(fēng)、民俗的排第三，占56.62%（見(jiàn)圖5）。這是個(gè)多選題，說(shuō)明雖然湄洲島是以媽祖文化旅游為最大特色，但游客對(duì)其優(yōu)美的海島、沙灘景觀卻有較大的向往，因此，湄洲島在媽祖文化旅游營(yíng)銷宣傳時(shí)要緊密與自身的海島特色景觀結(jié)合，最大程度地吸引游客，滿足游客向往。

（三）游客對(duì)湄洲島媽祖文化旅游傳播現(xiàn)狀的滿意度

1.游客對(duì)湄洲島媽祖文化旅游傳播現(xiàn)狀滿意度

從表4可知，對(duì)湄洲島媽祖文化旅游傳播現(xiàn)狀完全滿意的游客為11.76%，滿意的為36.03%，不確定的為33.09%，不滿意的為10.29%，完全不滿意的為8.82%，對(duì)湄洲島媽祖文化旅游傳播現(xiàn)狀完全滿意和滿意的人數(shù)加起來(lái)略微低于不確定、完全不滿意和不滿意的游客加起來(lái)的人數(shù)。結(jié)合前面的調(diào)查可知，目前湄洲島通過(guò)抖音、微博、旅游網(wǎng)站、公眾號(hào)等新媒體方式與口碑相傳傳統(tǒng)方式相結(jié)合進(jìn)行的媽祖文化旅游營(yíng)銷宣傳還存在較大的上升空間，需要不斷創(chuàng)新內(nèi)容，不斷擴(kuò)大宣傳范圍，讓不滿意的游客盡快減少。

2.湄洲島的旅游營(yíng)銷傳播最吸引哪一類群體

湄洲島通過(guò)新媒體、新方式進(jìn)行旅游營(yíng)銷傳播，也通過(guò)口碑宣傳傳統(tǒng)方式進(jìn)行旅游營(yíng)銷傳播，產(chǎn)生的效果不盡相同，從圖6數(shù)據(jù)可知，52.94%的游客認(rèn)為湄洲島旅游營(yíng)銷傳播最吸引的是中年群體，28.68%的游客認(rèn)為是青年群體，13.24%的游客認(rèn)為是老年群體。說(shuō)明經(jīng)過(guò)湄洲島多年的旅游營(yíng)銷傳播，湄洲島在游客心中是一個(gè)最吸引中年群體的旅游景區(qū)。湄洲島是媽祖祖廟所在地，是祈求媽祖保佑的圣地，中年人是家庭的頂梁柱，最需要心靈安慰和精神支柱，因此湄洲島首先定位于吸引中年人，其次吸引青年人還是比較準(zhǔn)確的。今后旅游營(yíng)銷傳播還可以做得更有特色、更精致，吸引更多青年群體來(lái)旅游。

（四）游客對(duì)湄洲島媽祖文化旅游開(kāi)發(fā)的訴求

湄洲島媽祖文化旅游開(kāi)發(fā)已有一段時(shí)間了，有取得成功的地方，也有存在問(wèn)題的地方。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，游客認(rèn)為湄洲島媽祖文化旅游開(kāi)發(fā)需要改進(jìn)的地方有：71.32%的游客認(rèn)為湄洲島應(yīng)當(dāng)保護(hù)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境，60.29%的游客認(rèn)為湄洲島應(yīng)防止當(dāng)?shù)孛耧L(fēng)、民俗商業(yè)化，59.56%的游客認(rèn)為湄洲島旅游活動(dòng)及旅游產(chǎn)品應(yīng)富含媽祖文化底蘊(yùn)，58.09%的游客認(rèn)為湄洲島應(yīng)提供更優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，58.09%的游客認(rèn)為湄洲島應(yīng)提供更加現(xiàn)代化的公共設(shè)施及旅游設(shè)施，44.85%的游客認(rèn)為湄洲島應(yīng)保護(hù)當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)建筑（見(jiàn)圖7）。綜上所述，湄洲島通過(guò)旅游營(yíng)銷傳播、展現(xiàn)的優(yōu)美海島風(fēng)光和巍峨的媽祖祖廟建筑群讓游客感覺(jué)最需要做的就是進(jìn)一步保護(hù)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境，讓湄洲島媽祖文化圣地名副其實(shí)，這樣才能吸引更多的游客前來(lái)朝圣旅游。

二、全媒體時(shí)代優(yōu)化媽祖文化旅游宣傳營(yíng)銷策略建議

根據(jù)以上問(wèn)卷分析，我們認(rèn)為，在全媒體發(fā)展如此迅速的時(shí)代背景下，應(yīng)更好地運(yùn)用新媒體、新方式來(lái)傳播媽祖文化，同時(shí)也要繼續(xù)采用口碑宣傳等傳統(tǒng)營(yíng)銷傳播方式來(lái)推廣。

（一）塑造蘊(yùn)含全媒體傳播觀念的媽祖文化品牌

旅游區(qū)域文化品牌的塑造對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)的發(fā)展起重要性的影響，①因此，塑造特色鮮明的媽祖文化品牌對(duì)于提升媽祖文化旅游營(yíng)銷傳播效果十分重要。全媒體時(shí)代，應(yīng)積極通過(guò)網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博、抖音、小紅書(shū)等新媒體渠道，將千年傳承的媽祖文化內(nèi)容運(yùn)用聲音、視頻、圖片、文字等進(jìn)行多元化呈現(xiàn)，并加強(qiáng)與受眾的社交互動(dòng)，增強(qiáng)媽祖文化的傳播力和影響力。基于此，可以選取具有典型傳播效果的媽祖元素，如“湄洲女”作為媽祖文化品牌形象構(gòu)造的基本因素。相傳媽祖親自設(shè)計(jì)的“梳帆船頭，上著大海衫，下穿紅黑褲子”的“湄洲女”世代居住在海島上，與媽祖一起守護(hù)大海，傳承媽祖的大愛(ài)精神，形象獨(dú)特，對(duì)以朝圣媽祖為主、休閑旅游為輔的游客吸引力強(qiáng)。且“湄女”的諧音“美女”，也能讓“湄女”更加好記，人們的印象會(huì)更加深刻。因此選取其作為媽祖文化旅游品牌代言人，在微信、抖音等新媒體平臺(tái)傳播效果好，記憶深刻。同時(shí)，無(wú)論在湄洲島街頭、商店、景點(diǎn)里，還是媽祖祖廟朝圣地，游客總能看到身穿黑紅顏色分明外褲、頭梳帆船發(fā)髻的湄洲女在提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，將進(jìn)一步強(qiáng)化媽祖文化影響力，強(qiáng)化媽祖文化旅游品牌形象，讓各地懷著朝圣媽祖目的的游客真實(shí)地體驗(yàn)湄洲島的媽祖文化。

（二）運(yùn)用多渠道、多方式傳播增強(qiáng)游客對(duì)媽祖文化的認(rèn)知與了解

問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示，很大部分游客對(duì)媽祖文化并不十分了解，他們可能知道湄洲島旅游特色是媽祖文化，但到底什么是媽祖文化，它的具體內(nèi)涵是什么卻不是很清楚，因此很有必要加大傳播深度和廣度，加強(qiáng)廣大游客對(duì)湄洲島媽祖文化的了解和認(rèn)知。當(dāng)前，游客了解媽祖文化的渠道既有抖音、微博、網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等新媒體，也有親朋好友介紹和報(bào)紙、雜志等傳統(tǒng)媒體，因此，在傳統(tǒng)媒體與新傳媒融合發(fā)展的今天，應(yīng)讓媽祖文化不再僅僅是停留在紙面上的世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，而是“活”起來(lái)、“動(dòng)”起來(lái)?？梢酝ㄟ^(guò)短視頻的數(shù)據(jù)化存儲(chǔ)、可視化呈現(xiàn)、便捷化傳送等方式，立體地建構(gòu)媽祖文化的歷史記憶，推動(dòng)?jì)屪嫖幕跁r(shí)間和空間的傳承。比如，拍攝系列動(dòng)畫(huà)短視頻《媽祖36次褒封的故事傳說(shuō)》，選擇歷史上媽祖受朝廷36次褒封的歷史事件，用36個(gè)5分鐘動(dòng)畫(huà)短視頻，在抖音、微信等新媒體平臺(tái)上展示宋、元、明、清四個(gè)朝代媽祖36個(gè)護(hù)國(guó)庇民的故事傳說(shuō)，吸引游客聚焦湄洲島，聆聽(tīng)來(lái)自歷史深處的召喚，感受媽祖文化的博大精深和璀璨魅力;也可以邀請(qǐng)知名畫(huà)家創(chuàng)作傳統(tǒng)連環(huán)畫(huà)《媽祖36次褒封的故事傳說(shuō)》，即用36本連環(huán)畫(huà)介紹媽祖36次褒封的故事傳說(shuō)。連環(huán)畫(huà)可以線下銷售傳播，也可以在線上展示?！抖桃曨l對(duì)優(yōu)秀民俗文化傳播影響力的研究——以“抖音”App為例》（2019）中指出，民俗儀式與歌舞表演等是具有即時(shí)、即地性的傳統(tǒng)文化表演形式，可以借助短視頻跨越時(shí)空的即時(shí)記錄與影像化的特點(diǎn)發(fā)揮出獨(dú)有的藝術(shù)價(jià)值，②因此還可以將湄洲島媽祖祭典、媽祖海祭、謁祖進(jìn)香、媽祖回娘家等各種媽祖信俗活動(dòng)視頻剪輯成短視頻在各類新媒體和傳統(tǒng)媒體平臺(tái)上傳播，豐富媽祖文化傳播內(nèi)容。如此通過(guò)多渠道、多方式立體的傳播，應(yīng)該能不斷增強(qiáng)游客對(duì)媽祖文化的認(rèn)知和了解。

（三）運(yùn)用全媒體技術(shù)豐富媽祖文化旅游的傳播形式

媽祖文化具有千年的歷史，現(xiàn)已傳播到世界幾十個(gè)國(guó)家和地區(qū)，全球有媽祖宮廟上萬(wàn)座。我們可以根據(jù)這一性質(zhì)，在湄洲島及其周邊建設(shè)各類媽祖文化紀(jì)念館、博物館、展覽館和創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園等，豐富深化媽祖文化旅游內(nèi)容。同時(shí)，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展也將全媒體的傳播技術(shù)深化到一個(gè)新的層次，可借用現(xiàn)代元宇宙科技，把VR與媽祖文化相融合，在湄洲島開(kāi)通“云游”直播服務(wù)，人們相聚“云”端，共走海上絲綢之路、看海絲沿線國(guó)家的媽祖宮廟、觀世界各地的媽祖信俗活動(dòng)、賞湄洲島和其他各地媽祖文化景區(qū)的自然人文景觀，游覽世界各地各類媽祖文化紀(jì)念館、博物館、展覽館、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園等，游客們?cè)跀?shù)字云端分享媽祖文化旅游心得，交流媽祖文化旅游體會(huì)，感受到參與媽祖文化千年傳承體驗(yàn)帶來(lái)的快樂(lè)。再利用微信、抖音等短視頻，鼓勵(lì)游客定位此地，集齊足夠數(shù)量的點(diǎn)贊，獲得免費(fèi)體驗(yàn)“云游”時(shí)長(zhǎng)。既為媽祖文化旅游進(jìn)行了宣傳營(yíng)銷，也讓游客獲得更好的媽祖文化旅游體驗(yàn)。

（四）打造圍繞游客需求的媽祖文化旅游營(yíng)銷傳播和旅游服務(wù)環(huán)境

旅游目的地可以憑借鮮明的品牌個(gè)性在眾多同類品牌中脫穎而出。③湄洲島不僅是媽祖文化圣地，還是海島風(fēng)景區(qū)，擁有鵝尾神石園、湄嶼潮音獨(dú)特的海蝕地貌、九寶瀾黃金沙灘、蓮池奧等多個(gè)金色沙灘，紅樹(shù)林、湖石淉、日紋坑等植物園，湄洲島旅游目的地品牌個(gè)性應(yīng)主要體現(xiàn)媽祖文化和優(yōu)美獨(dú)特的海島風(fēng)光。根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果分析顯示，中年游客比例最多，青年游客比例次之，中年游客以媽祖朝圣旅游為主，海島休閑旅游為輔，年輕游客剛好相反，因此，湄洲島在塑造媽祖文化旅游品牌個(gè)性，開(kāi)展媽祖文化旅游營(yíng)銷傳播時(shí)應(yīng)針對(duì)不同年齡群體，傳播內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)要有所不同。無(wú)論哪一類游客群體都希望湄洲島保持生態(tài)環(huán)境優(yōu)美，為此湄洲島在成功創(chuàng)建國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)后，要保持國(guó)家5A級(jí)旅游設(shè)施水平和生態(tài)環(huán)境保護(hù)水平，并持續(xù)將這些情況進(jìn)行傳播宣傳，讓更多游客了解信任湄洲島，喜歡湄洲島，愿意推薦親朋好友來(lái)湄洲島旅游。湄洲島在豐富旅游產(chǎn)品的同時(shí)，應(yīng)積極打造特色旅游紀(jì)念品，為游客提供個(gè)性化服務(wù)，如游客拍的湄洲島風(fēng)景或個(gè)人照片，游客自己可以在最短的時(shí)間內(nèi)通過(guò)湄洲島自己開(kāi)發(fā)的小程序、App等自助制作出漂亮的帶有湄洲島Logo的網(wǎng)絡(luò)明信片，然后選擇聯(lián)系人進(jìn)行網(wǎng)上發(fā)送。在現(xiàn)有旅游紀(jì)念品商店，除了現(xiàn)有的媽祖文化賀卡和特色印章服務(wù)外，要積極設(shè)計(jì)、打造帶有媽祖文化標(biāo)志的裝飾品、服裝、背包、辦公用品和其他創(chuàng)意衍生品，吸引游客們購(gòu)買。

三、結(jié)語(yǔ)

媽祖文化旅游發(fā)展是媽祖文化傳承傳播的重要路徑之一。湄洲島是媽祖文化的發(fā)祥地，湄洲島媽祖文化旅游區(qū)是國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)，湄洲島通過(guò)媽祖文化旅游的不斷發(fā)展，使具有千年歷史的媽祖文化持續(xù)“活”起來(lái)、“動(dòng)”起來(lái)，成為越來(lái)越有影響力的民間文化。如今，隨著全媒體的應(yīng)用普及，應(yīng)充分利用傳媒技術(shù)進(jìn)步帶來(lái)的有利條件，進(jìn)一步創(chuàng)新傳播媽祖文化，講好媽祖故事。為此，首先要充分挖掘媽祖文化的時(shí)代內(nèi)涵，把承載人類共同價(jià)值的文化創(chuàng)造作為文化和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新動(dòng)力;其次通過(guò)綜合運(yùn)用5G、云計(jì)算、人工智能、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)信息科技，借助各種各類新興文化社交網(wǎng)絡(luò)媒體傳播平臺(tái)，以生動(dòng)的歷史故事與鮮活的故事人物形象為傳播載體等加強(qiáng)媽祖文化的推廣傳播，對(duì)媽祖文化進(jìn)行更多深度內(nèi)涵挖掘，從媽祖文化傳承環(huán)境營(yíng)造的視角下充分發(fā)揮湄洲島自然資源和文化資源的價(jià)值，④讓中華傳統(tǒng)文化瑰寶的媽祖文化一代代傳承發(fā)展下去。

注釋：

①王艷婷、王楚?。骸度襟w視覺(jué)傳播下的唐山工業(yè)遺產(chǎn)旅游推廣策略研究》，《包裝工程》2019年第22期。

②鄒雨欣：《媽祖文化跨境聯(lián)系在新媒體時(shí)代的展示——以湄洲媽祖祖廟為例》，《媽祖文化研究》2020年第4期。

③羅丹：《宗教文化旅游目的地品牌個(gè)性構(gòu)建——以福建湄洲島為例》，《中國(guó)海洋大學(xué)學(xué)報(bào)》（社會(huì)科學(xué)版）2021年第2期。

④黃利劍：《生態(tài)性環(huán)境下的福建省湄洲島旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展路徑索》，《經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊》2020年第28期。

（作者林汐系蘭州大學(xué)新聞與傳播學(xué)院學(xué)生;陳超系莆田學(xué)院管理學(xué)院教授、碩士研究生導(dǎo)師）

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