徐文雅

隨著現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，我國(guó)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的關(guān)系日益緊密。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)納稅籌劃工作面臨新的挑戰(zhàn)。因此，本文對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)納稅籌劃工作存在的問題進(jìn)行了分析，并根據(jù)所存在的問題提出了幾點(diǎn)優(yōu)化以及完善措施，以此促進(jìn)企業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代實(shí)現(xiàn)健康可持續(xù)性的發(fā)展目標(biāo)。

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)納稅籌劃工作面臨新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。不斷調(diào)整稅收政策、競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境以及復(fù)雜的稅收進(jìn)一步增加了企業(yè)納稅籌劃工作的難度。同時(shí)，大數(shù)據(jù)也為納稅籌劃工作帶來新的發(fā)展機(jī)遇;大數(shù)據(jù)在企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展中的運(yùn)用進(jìn)一步提升了企業(yè)的會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，可以幫助企業(yè)高效的實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)，便于企業(yè)開展稅務(wù)籌劃工作?；诖?，下文對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代中企業(yè)納稅籌劃工作面臨的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)進(jìn)行了淺析，并且根據(jù)企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)提出了幾點(diǎn)優(yōu)化完善納稅籌劃工作措施，以此促進(jìn)我國(guó)企業(yè)的健康可持續(xù)性發(fā)展。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)納稅籌劃工作所面臨的發(fā)展機(jī)遇

（一）有效提高了企業(yè)的會(huì)計(jì)信息質(zhì)量

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，現(xiàn)代信息技術(shù)讀取數(shù)據(jù)的速度更快，且現(xiàn)代信息技術(shù)具有更大的儲(chǔ)備空間，這在一定程度上滿足了大數(shù)據(jù)時(shí)代現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需求?，F(xiàn)代先進(jìn)的云計(jì)算技術(shù)，在收集數(shù)據(jù)、儲(chǔ)存數(shù)據(jù)、整理數(shù)據(jù)以及處理分析數(shù)據(jù)環(huán)節(jié)可以確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性、全面性以及準(zhǔn)確性;并且，在大數(shù)據(jù)時(shí)代各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息是相互共享的，這在一定程度上為企業(yè)獲取各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息提供了相應(yīng)的便利。另外，企業(yè)在運(yùn)營(yíng)發(fā)展過程中如果出現(xiàn)偽造會(huì)計(jì)賬簿、收入虛增以及虛假納稅的情況，大數(shù)據(jù)會(huì)及時(shí)篩查企業(yè)的相關(guān)信息，對(duì)企業(yè)虛假的納稅申報(bào)數(shù)據(jù)進(jìn)行準(zhǔn)確識(shí)別，這在一定程度上可以有效防范企業(yè)偷稅漏稅的行為，可以進(jìn)一步規(guī)范以及警示企業(yè)的運(yùn)營(yíng)行為。

（二）大數(shù)據(jù)可以進(jìn)一步幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)

企業(yè)在運(yùn)營(yíng)發(fā)展的過程中財(cái)務(wù)管理目標(biāo)充分體現(xiàn)出了企業(yè)最大化的價(jià)值，并且可以幫助企業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代中的發(fā)展實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，可以幫助企業(yè)提高自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及市場(chǎng)價(jià)值。企業(yè)在運(yùn)營(yíng)發(fā)展過程中具有自身的內(nèi)在價(jià)值，具體體現(xiàn)在企業(yè)可以將現(xiàn)金凈流量的現(xiàn)值創(chuàng)造出來，可以綜合評(píng)價(jià)運(yùn)營(yíng)發(fā)展過程中的現(xiàn)金流入以及流出，可以評(píng)估運(yùn)營(yíng)過程中內(nèi)部現(xiàn)金流量的價(jià)值以及各種風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代可以利用現(xiàn)代信息技術(shù)高效地實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)。例如，企業(yè)在發(fā)展過程中可以利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)深入分析納稅籌劃，在產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)可以綜合對(duì)比分析買一贈(zèng)一和組合銷售折扣方式的優(yōu)劣，以此選擇最佳的銷售方式，在降低內(nèi)部存貨的同時(shí)，可以進(jìn)一步提升自身的利潤(rùn)以及資金回籠的速度，從而使得企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)最大化的經(jīng)濟(jì)效益。

（三）進(jìn)一步加深了企業(yè)對(duì)納稅籌劃的認(rèn)識(shí)

在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理決策中，企業(yè)納稅籌劃工作起著不可或缺的作用，充分使用國(guó)家出臺(tái)的一系列的稅收優(yōu)惠政策，可以為企業(yè)創(chuàng)造利益最大化的價(jià)值。例如，從增值稅的角度來看，內(nèi)外資研發(fā)機(jī)構(gòu)在采購(gòu)設(shè)備時(shí)如果采購(gòu)國(guó)產(chǎn)設(shè)備，根據(jù)相關(guān)規(guī)定會(huì)將增值稅全額退還給企業(yè)。從企業(yè)所得稅的角度來看，高新認(rèn)定通過的企業(yè)所得稅稅率會(huì)降低百分之十，所享受的優(yōu)惠稅率有百分之十五。2021年10月起所得稅預(yù)繳申報(bào)可提前享受上半年研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除優(yōu)惠政策。企業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代中的發(fā)展，可以利用現(xiàn)代先進(jìn)的信息技術(shù)對(duì)稅收政策進(jìn)行深入的了解，并且可以及時(shí)了解到最新的稅收政策。同時(shí)，企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)各個(gè)部門之間的合作，將稅收優(yōu)惠政策的作用充分有效地發(fā)揮出來，以此開展科學(xué)且合理的納稅籌劃工作，加深內(nèi)部財(cái)務(wù)管理人員對(duì)納稅籌劃工作的認(rèn)識(shí)與了解。

（四）大數(shù)據(jù)進(jìn)一步降低了企業(yè)開展納稅籌劃工作的成本

企業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代中的發(fā)展，通過現(xiàn)代先進(jìn)信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)可以進(jìn)一步提高自身的辦事效率。如，在大數(shù)據(jù)時(shí)代所構(gòu)建的稅收管理系統(tǒng)，在線上針對(duì)納稅人的需要構(gòu)建了一套完善的系統(tǒng)平臺(tái)，對(duì)納稅人的申報(bào)流程進(jìn)行了完善和改進(jìn)，構(gòu)建了一套科學(xué)且完善的辦稅流程，其具體內(nèi)容包括：采集人員的信息、采集專項(xiàng)附加扣除信息以及申報(bào)、繳納稅款;申報(bào)人在申報(bào)之間可以對(duì)每月的平均工資、每年的平均工資、公積金和年金可扣除的上限進(jìn)行提前設(shè)置，并將相關(guān)數(shù)據(jù)填入其中，這樣就可以自動(dòng)計(jì)算稅款。因此，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，云計(jì)算技術(shù)的運(yùn)用進(jìn)一步提升了企業(yè)辦稅的效率，有效降低了人工成本。同時(shí)，企業(yè)可以根據(jù)統(tǒng)一的稅收管理系統(tǒng)了解到最新的稅收優(yōu)惠政策，以此開展納稅籌劃工作，使得稅務(wù)籌劃更科學(xué)合理且有效，降低納稅籌劃工作的成本。所以，大數(shù)據(jù)時(shí)代中企業(yè)的辦稅流程更加簡(jiǎn)化，辦稅效率更高，降低企業(yè)人力成本的同時(shí)有效降低了企業(yè)開展納稅籌劃工作的成本。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)納稅籌劃所面臨的問題

（一）企業(yè)缺乏一定的數(shù)據(jù)分析能力

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)面臨海量的數(shù)據(jù)信息，且數(shù)據(jù)信息具有多樣性和飛速變化性的特征。而企業(yè)傳統(tǒng)的納稅籌劃工作主要以紙質(zhì)資料為基礎(chǔ)，企業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的納稅籌劃工作，要突破紙質(zhì)數(shù)據(jù)籌劃分析的不足，進(jìn)一步加強(qiáng)電子數(shù)據(jù)籌劃分析與風(fēng)險(xiǎn)管控能力。但是，不少企業(yè)在開展納稅籌劃工作中存在普遍現(xiàn)象，即內(nèi)部的財(cái)務(wù)人員對(duì)大數(shù)據(jù)缺乏全面的認(rèn)識(shí)和正確的理解。所以，目前大多數(shù)企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)人員在開展納稅籌劃工作時(shí)所選擇的方案缺乏最優(yōu)性和實(shí)用性。由此可見，大數(shù)據(jù)時(shí)代海量的數(shù)據(jù)信息進(jìn)一步增加了企業(yè)納稅籌劃的難度;且大多數(shù)企業(yè)缺乏數(shù)據(jù)分析能力，在一定程度上并不能將數(shù)據(jù)信息的作用充分且有效地發(fā)揮出來。

（二）企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展過程中存在一定的信息安全維護(hù)風(fēng)險(xiǎn)

個(gè)人信息以及企業(yè)信息在大數(shù)據(jù)時(shí)代并沒有隱私可言，海量的數(shù)據(jù)信息包括個(gè)人的姓名、電子證件以及信用情況等，且海量的數(shù)據(jù)信息還包括企業(yè)自身的運(yùn)營(yíng)情況和財(cái)務(wù)情況。因此，如果發(fā)生信息泄露問題，在一定程度上會(huì)增加企業(yè)運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。我國(guó)財(cái)政收入的主要來源為稅收，目前我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)為了進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)的納稅行為，明確規(guī)定企業(yè)要公開以及透明納稅申報(bào)的相關(guān)數(shù)據(jù)。但是，高度集中的數(shù)據(jù)信息存在一定的泄露風(fēng)險(xiǎn)，如果企業(yè)的財(cái)務(wù)信息遭到入侵和泄露，會(huì)引發(fā)嚴(yán)重的財(cái)務(wù)危機(jī)。因此，在大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)要重視信息安全管理問題的解決，要緊跟時(shí)代以及科技的發(fā)展步伐加強(qiáng)內(nèi)部技術(shù)的創(chuàng)新，不斷提升自身的開發(fā)能力。

（三）企業(yè)面臨未知的不確定性風(fēng)險(xiǎn)

大數(shù)據(jù)相較于傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)而言，其具有更快的變化速度，且大數(shù)據(jù)并沒有傳統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)那么強(qiáng)的規(guī)則性和清晰性。多樣化、多元化的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)形式，在一定程度上加大了企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)的分析與處理難度。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)應(yīng)積極開展納稅籌劃工作，科學(xué)且合理的納稅籌劃方案可以幫助企業(yè)合理控制運(yùn)營(yíng)發(fā)展過程中的稅收負(fù)擔(dān)。但是，隨著國(guó)內(nèi)外局勢(shì)的變化，越來越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、變化迅速的大數(shù)據(jù)以及日益復(fù)雜的稅收環(huán)境、不斷更新的稅收政策，使得企業(yè)的納稅籌劃工作存在不確定性與時(shí)效性，無法有效保證納稅籌劃實(shí)施的結(jié)果;可能會(huì)因無法及時(shí)扭轉(zhuǎn)，給企業(yè)帶來一定的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與操作風(fēng)險(xiǎn)。

（四）企業(yè)面臨一定的政策風(fēng)險(xiǎn)

隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，尤其在疫情大環(huán)境下的全球經(jīng)濟(jì)局勢(shì)，政府為了進(jìn)一步激發(fā)企業(yè)發(fā)展的活力和動(dòng)力，制定并出臺(tái)了一系列的惠民惠企的優(yōu)惠政策。但是，目前我國(guó)大多數(shù)企業(yè)對(duì)稅收優(yōu)惠政策缺乏深入地了解和認(rèn)識(shí)，并沒有意識(shí)到稅收優(yōu)惠政策在自身發(fā)展過程中的重要性，這在一定程度上導(dǎo)致我國(guó)稅收優(yōu)惠政策的真正作用沒有被充分激發(fā)出來。從企業(yè)發(fā)展的角度來看，企業(yè)的研發(fā)費(fèi)用體現(xiàn)了自身的創(chuàng)新能力。所以，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中企業(yè)要想保持自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就要重視技術(shù)創(chuàng)新，加大對(duì)科研活動(dòng)的投入。研發(fā)費(fèi)用的多少與認(rèn)定高新技術(shù)資格具有直接關(guān)系，根據(jù)我國(guó)企業(yè)相關(guān)認(rèn)定管理的辦法，企業(yè)所累積的三個(gè)會(huì)計(jì)年度數(shù)是判斷研發(fā)費(fèi)用比例的主要依據(jù)。銷售收入波動(dòng)較大的企業(yè)，如果研發(fā)費(fèi)用的占比被系統(tǒng)判斷為不達(dá)標(biāo)，在開展納稅籌劃工作的過程中如果沒有相關(guān)數(shù)據(jù)支持修改，就會(huì)被系統(tǒng)記錄下來，這樣企業(yè)稅收管理中所存在的問題會(huì)被稅務(wù)機(jī)關(guān)第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)。所以，企業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代中的發(fā)展，如果研發(fā)費(fèi)用不達(dá)標(biāo)，沒有根據(jù)相關(guān)政策的規(guī)定開展工作，會(huì)大大增加企業(yè)資格認(rèn)定失敗的風(fēng)險(xiǎn)。

三、企業(yè)加強(qiáng)納稅籌劃工作的措施

（一）在內(nèi)部構(gòu)建科學(xué)且完善的納稅籌劃體系

企業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代開展納稅籌劃工作時(shí)，一定要重視納稅籌劃體系的完善和優(yōu)化。首先，企業(yè)要重視納稅籌劃相關(guān)信息的收集和整理。如，企業(yè)要明確納稅籌劃的目標(biāo)，要對(duì)自身的運(yùn)營(yíng)情況和財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行全面的了解，并且要深入了解相關(guān)的稅收政策以及自身的內(nèi)部控制制度。其次，企業(yè)在制定納稅籌劃方案時(shí)，要搭建“銷售-生產(chǎn)-采購(gòu)-倉(cāng)庫(kù)-財(cái)務(wù)”的聯(lián)動(dòng)平臺(tái)，加強(qiáng)各部門之間的合作和交流，使得方案具備可操作性與簡(jiǎn)易化。通過節(jié)稅激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)各部門參與制定納稅籌劃方案的積極性和主動(dòng)性。同時(shí)，要深入分析以及認(rèn)定企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中所涉及的稅收問題，要根據(jù)財(cái)務(wù)活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以及稅費(fèi)的不同特征采取相應(yīng)的處理措施。并且，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，我國(guó)稅收優(yōu)惠政策的更新速度快。所以企業(yè)要在內(nèi)部成立一個(gè)獨(dú)立的稅務(wù)咨詢部門，加強(qiáng)財(cái)稅新政的宣貫與培訓(xùn)工作，以此加深內(nèi)部財(cái)務(wù)人員對(duì)稅收優(yōu)惠政策的認(rèn)識(shí)和理解。最后，企業(yè)要充分考慮運(yùn)營(yíng)過程中可能遇到的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，每個(gè)環(huán)節(jié)的納稅籌劃盡量設(shè)計(jì)2-3個(gè)方案，并對(duì)方案的可行性、合法性、合規(guī)性進(jìn)行對(duì)比分析，以選擇出最優(yōu)且最實(shí)用的納稅籌劃方案。

（二）根據(jù)納稅籌劃工作的實(shí)際需要構(gòu)建完善的風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制

企業(yè)在納稅籌劃體系建設(shè)過程中要制定一套完善的風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，以此實(shí)時(shí)監(jiān)控、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)以及完善所制定的納稅籌劃方案。大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)信息和稅收政策是不斷更新變化的。所以，如果企業(yè)內(nèi)部的操作人員出現(xiàn)失誤，實(shí)際工作偏離了納稅籌劃方案時(shí)，動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并將問題及時(shí)反饋給企業(yè)內(nèi)部負(fù)責(zé)納稅籌劃工作的決策小組，以此及時(shí)修改以及完善納稅籌劃方案。另外，企業(yè)內(nèi)部的管理人員要提高對(duì)納稅籌劃風(fēng)險(xiǎn)防范的重視程度，在運(yùn)營(yíng)過程中既要加強(qiáng)宣傳稅收政策，并且要及時(shí)總結(jié)納稅籌劃風(fēng)險(xiǎn)防范工作的經(jīng)驗(yàn)，以此對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代所遇到的各種風(fēng)險(xiǎn)問題進(jìn)行有效防范。

（三）利用區(qū)塊鏈技術(shù)的優(yōu)勢(shì)構(gòu)建科學(xué)且完善的信息安全保障體系

企業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代中的發(fā)展面臨嚴(yán)峻的信息安全管理問題。所以，企業(yè)要加強(qiáng)信息安全管理，要善于利用區(qū)塊鏈技術(shù)的優(yōu)勢(shì)維護(hù)信息安全。企業(yè)要利用現(xiàn)代先進(jìn)的信息技術(shù)在內(nèi)部構(gòu)建一個(gè)科學(xué)且完善的數(shù)據(jù)庫(kù)，企業(yè)既要加強(qiáng)內(nèi)部數(shù)據(jù)信息的整合，又要根據(jù)自身工作的實(shí)際需要和情況在內(nèi)部構(gòu)建一套科學(xué)且完善的信息安全制度，將區(qū)塊鏈技術(shù)引入自身的發(fā)展中，要充分發(fā)揮出數(shù)據(jù)信息的作用。與此同時(shí)，企業(yè)根據(jù)內(nèi)部人員的不同職責(zé)設(shè)置相應(yīng)的權(quán)限，以此充分維護(hù)內(nèi)部信息的安全。并且，企業(yè)要定期在內(nèi)部開展信息安全培訓(xùn)會(huì)，加強(qiáng)內(nèi)部員工對(duì)信息安全維護(hù)的重視程度，要定期評(píng)估內(nèi)部信息安全的實(shí)際情況，以此在競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的市場(chǎng)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)健康可持續(xù)性的發(fā)展目標(biāo)。

（四）要將非稅成本的因素納入納稅籌劃工作的范疇內(nèi)

企業(yè)在開展納稅籌劃工作的過程中要將非稅成本的因素納入考慮的范圍之內(nèi)，企業(yè)納稅籌劃工作在具體實(shí)施的過程中會(huì)出現(xiàn)非稅收成本的變化。如，企業(yè)在運(yùn)營(yíng)發(fā)展的過程中，籌集資金時(shí)需要投入相應(yīng)的人力和時(shí)間，所投入的人力和時(shí)間產(chǎn)生了相應(yīng)的非稅收成本。因此，企業(yè)在開展納稅籌劃工作的過程中要站在戰(zhàn)略發(fā)展的角度綜合分析納稅籌劃活動(dòng)，要將非稅成本因素納入考慮的范圍之內(nèi)。企業(yè)在開展商業(yè)活動(dòng)的過程中，要利用納稅籌劃方案對(duì)商業(yè)活動(dòng)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，以此保證納稅籌劃方案的科學(xué)性和合理性。

結(jié)語

企業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代中開展納稅籌劃工作面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，企業(yè)要利用現(xiàn)代信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)構(gòu)建科學(xué)且完善的納稅籌劃體系;并且要根據(jù)納稅籌劃工作的實(shí)際需要和現(xiàn)存問題構(gòu)建一套相適應(yīng)的動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，以此及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決納稅籌劃工作中所存在的不足和問題。另外，企業(yè)要將區(qū)塊鏈技術(shù)引入自身的運(yùn)營(yíng)管理中，利用區(qū)塊鏈技術(shù)的優(yōu)勢(shì)針對(duì)信息安全管理問題構(gòu)建完善的信息安全保障體系，以此強(qiáng)化自身的信息安全管理，為納稅籌劃工作的有序開展保駕護(hù)航。與此同時(shí)，企業(yè)要重視內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，進(jìn)一步提升內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的凝聚力，要將非稅成本因素納入納稅籌劃工作的考慮范圍內(nèi)，通過自身技術(shù)實(shí)力的有效提升不斷對(duì)納稅籌劃方案進(jìn)行優(yōu)化和完善。企業(yè)通過以上措施完善以及優(yōu)化自身納稅籌劃工作，可以在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中保持自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在大數(shù)據(jù)時(shí)代中實(shí)現(xiàn)健康可持續(xù)性的發(fā)展目標(biāo)。