星榜扎根短視頻

方文宇

當你在抖音刷到電商直播時，其背后的操盤手很有可能是一位90后——星榜創(chuàng)始人兼CEO劉思洋。

2016年，劉思洋離開頭部互聯網公司，于4月創(chuàng)辦了全鏈路數字營銷服務商“星榜”，后者以先發(fā)優(yōu)勢沖入短視頻營銷領域，逐漸成長為域內領先的專業(yè)服務商，2021年全年服務約360家品牌，并于今年5月完成了數千萬元的B輪融資。

從美拍到抖音，從鮮有人問津到抖音日活躍用戶量破6億，短視頻如雨后春筍般迅猛發(fā)展。

高效長時占據用戶休閑時間的短視頻，潛藏著海量商機。“短視頻營銷有極大的增長空間”，劉思洋稱，早在6年前抖音尚未誕生之時，她就發(fā)現了這片藍海。

2014年，我國提出發(fā)展“經濟新常態(tài)”，鼓勵創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。彼時，劉思洋在一家頭部互聯網公司任社區(qū)社交類產品經理，距離她大學畢業(yè)未滿2年。2016年，短視頻App美拍已誕生3年，成為行業(yè)頭部平臺，但對于大眾來說，短視頻還是個新鮮事兒。

“當時原公司內部嘗試開發(fā)短視頻類的產品，”多年產品經理的從業(yè)經驗，讓劉思洋迅速捕捉到了媒介形式更迭及流量升級的趨勢，“短視頻有很大概率成為主流媒介和流量介質。”

想法成形后，劉思洋果斷創(chuàng)業(yè)，成立星榜?！耙婚_始，公司更像一個MCN機構，以廣告經紀模式為主，幫助短視頻紅人變現。但很快，我們發(fā)現這個市場潛力空間不止于此。”劉思洋的想法是，拓展更具有創(chuàng)新發(fā)展的業(yè)務模式。

2016年底，她將公司經紀模式的業(yè)務線砍掉，轉型做內容營銷。

當時還處于短視頻營銷業(yè)態(tài)初期，許多B端客戶尚未接觸過該類營銷方式，市場教育就成為必經之環(huán)。不是營銷行業(yè)出身的劉思洋，親自上陣拓展客戶。

“初次和客戶溝通，基本都需要解釋什么是短視頻營銷，短視頻營銷相比其他傳統媒介形式的營銷投放有哪些優(yōu)勢，并展示一些代表案例?！眲⑺佳蟊硎荆T如此類的市場溝通，持續(xù)了近兩年。

2017年，星榜作為較早一批創(chuàng)立的短視頻營銷服務商，憑借其專業(yè)度成為美拍的官方合作伙伴，“這幫助我們得到了更多客戶合作商機?！眲⑺佳笕缡钦f。

2018年，抖音平臺嶄露頭角，越來越多人對“短視頻營銷”產生興趣，星榜業(yè)務體量逐步擴大。

那年春節(jié)，抖音迎來標志性時點——日活破億。同年，抖音正式上線官方廣告推廣交易平臺——抖音星圖（現“巨量星圖”），可實現訂單交易、達人管理、項目分析、任務報價、數據服務等功能，讓短視頻營銷的交易過程更加高效規(guī)范。

很快，星榜迎來了第一個關鍵節(jié)點。2018年6月，星榜成為抖音星圖首批4家服務商之一，并于12月成為快手快接單平臺（現“磁力聚星”）代理商。

單靠人工篩選推薦無法處理海量后臺投放需求數據，難以做出有效的營銷模型。為了提高內部的運營效率，搭建自有數據平臺迫在眉睫。

劉思洋開始加大研發(fā)投入，2019年建立星榜大數據平臺，“目前，星榜的數據庫已收錄約270萬創(chuàng)作者，這個體量靠人工是無法完全精準運作的?！?/p>

星榜還為其長期服務的客戶實現特定需求的SaaS開發(fā)?！拔覀?yōu)槟趁缞y零售品牌做了一個SaaS系統，幫助其統籌和管理所有線下門店的直播賬號及數據表現，通過分析觀看量、購物轉化等數據，給到優(yōu)化的運營指導方案?！眲⑺佳笈e例道。

她認為，短視頻營銷作為2B業(yè)務，本質是給客戶提供價值和服務，持續(xù)穩(wěn)定增加品牌曝光及產品種草，專業(yè)度是尤需考量的重點競爭力?？考夹g手段實現整體業(yè)務服務的SOP（標準作業(yè)流程）化，則可以進一步擴大公司業(yè)務的邊界，實現更多聯動的可能性。

內容營銷是星榜目前最核心業(yè)務，占比約70%。劉思洋不滿足于此：“我們的策略是在域內布局，縱深發(fā)展?！?/p>

2020年，星榜開始發(fā)力直播電商業(yè)務，入駐“抖音電商”，成為DP優(yōu)質服務商;并于2021年初建立短視頻MCN，成立“星榜互娛”，現已成為巨量星圖認證的A級機構。至此，公司邁過第二個關鍵節(jié)點。

電商、MCN和內容營銷三大業(yè)務模塊深度協同發(fā)展，成為星榜近兩年來的主要目標。

劉思洋稱：“2022年，尤其是最近這兩個月，越來越多的客戶希望在一家全域服務商，實現短視頻達人營銷、電商直播代運營、競價信息流廣告等一體化業(yè)務合作，不單降低對接成本，更能提高在抖音平臺的全面營銷價值?！?/p>

行業(yè)發(fā)展早期，達人投放只是簡單的廣告植入動作。如今，平臺流量及投放工具產品日益豐富，達人的廣告視頻素材可以做成競價廣告二次投放擴量，實現一魚多吃。

星榜所做的，是分析投放所得數據，搭建針對該目標用戶群的高效運營模型，實現更精準的投放引流，從而提升GMV（成交總額）的轉化，“讓你的錢花得更有用”。

目前，星榜作為抖音電商服務商（DP），主要覆蓋親子生活賽道。其服務的一家母嬰童裝品牌，從2021年第一季度零粉絲啟動官方直播運營，截至一個自然年直播銷售額約達1.2億元。

“對行業(yè)的市場增量非常有信心?！眲⑺佳蠓Q，“今年的目標是在年底達成業(yè)務聯動的標桿項目，爭取提升客戶黏性及競爭壁壘。”

DP層面，為和內容營銷形成有效聯動，公司希望由親子生活擴充到更多品類賽道;MCN層面，簽約達人有望達到200個，較去年增加近100%。

“短視頻與直播的下半場，必然是數據化、電商化。不斷提升專業(yè)性，在域內各個維度具備完整的操盤和運營能力，才能實現雙贏?！眲⑺佳笥忠淮握靖咧\遠。