文/圖/王彪 應(yīng)學(xué)良

劉體亮展示研發(fā)的小程序

“大家只要拿著智能手機(jī)動動手指，就能輕松完成線上登記……”4月1日上午，在江蘇省徐州市云龍區(qū)泰岳社區(qū)3號核酸檢測采樣點(diǎn)，48歲的大龍湖公安分局奧體中心派出所社區(qū)民警劉體亮手持大喇叭，一邊提醒群眾注意保持距離，一邊推薦自己研發(fā)的核酸檢測信息登記小程序。

為快捷高效助力“戰(zhàn)疫”，工作中總愛動腦筋的劉體亮自主研發(fā)了出租房屋信息登記、小場所信息登記、商務(wù)樓公司及員工基本信息登記、社區(qū)居民核酸檢測信息登記等四款小程序。新一輪疫情防控當(dāng)前，正在開展的社區(qū)全員核酸檢測采樣，讓他的小程序軟件得以“大顯身手”。

一部手機(jī)替換掉一摞表格

轄區(qū)綠地商務(wù)城社區(qū)是名副其實(shí)的“商務(wù)城”，僅商業(yè)辦公樓就有22棟，注冊公司1200余家，從業(yè)人員2000多名，其中不乏各類賓館酒店、銀行金融、物流快遞、醫(yī)藥單位、教培機(jī)構(gòu)。此外，還有近300家沿街門面商鋪等小場所，流動人口多、變化快。因此，社區(qū)民警入戶走訪不僅工作效率低，用傳統(tǒng)的“鐵腳板”方式收集的信息也跟不上人口變化速度。這一直是困擾劉體亮的難題。

為及時摸清社區(qū)出租房屋暫住人員的相關(guān)信息，3月25日，劉體亮開始自主研發(fā)走訪登記“小程序”，力圖通過手機(jī)應(yīng)用軟件讓數(shù)據(jù)多跑腿，向科技要警力。劉體亮一邊連續(xù)奮戰(zhàn)研究手機(jī)APP軟件管理出租房的新體系，一邊將自己的創(chuàng)新想法向所領(lǐng)導(dǎo)匯報溝通，得到了全力支持。

然而，研發(fā)小程序并非一帆風(fēng)順。對此，劉體亮并沒有退縮。他翻閱大量資料，請教了很多學(xué)習(xí)信息編程的戰(zhàn)友，一遍又一遍地重新修改小程序框架。經(jīng)過幾天的刻苦鉆研比對，最終研發(fā)出了“出租房屋信息登記、小場所信息登記、商務(wù)樓公司及員工基本信息登記、社區(qū)居民核酸檢測信息登記”等四款小程序。這四款小程序都可以安裝在手機(jī)上，動動手指就可以把信息收集上來。

“以前攜帶一沓沓打印表格，一家一戶地上門走訪核查登記，光是打印的紙質(zhì)材料就有一大摞，現(xiàn)在一部智能手機(jī)就可以輕松搞定！”通常社區(qū)民警在錄入轄區(qū)流動人口時，要么挨家挨戶走訪，要么就等住戶來辦居住證，可如果住戶不來辦理，民警就掌握不了流動人口信息。劉體亮介紹，四款小程序的研發(fā)，可讓他隨時掌握轄區(qū)相關(guān)單位和人員的信息，再也不用反反復(fù)復(fù)來回跑“冤枉路”了。

劉體亮展示原來登記的紙制人員信息材料

劉體亮在走訪轄區(qū)商戶

劉體亮在轄區(qū)核酸檢測點(diǎn)維護(hù)秩序

劉體亮指導(dǎo)群眾使用“徐州健康寶”

劉體亮研發(fā)設(shè)計的“出租房屋信息登記”手機(jī)小程序，在微信小程序中就能輕松搜索到。進(jìn)入這個小程序信息數(shù)據(jù)平臺，轄區(qū)房主和租戶都可以在平臺進(jìn)行登記，實(shí)名提交住址、電話和身份證號。一旦提交，社區(qū)民警就能通過小程序查收到信息，并且錄入警務(wù)辦公系統(tǒng)。此外，劉體亮通過小程序軟件及時和房主、租戶溝通，及時更換信息動態(tài)，這樣就能夠保證警方實(shí)時精準(zhǔn)掌握最新的流動人口信息。

節(jié)省精力一身輕，工作增效更便捷。據(jù)筆者深入了解，這些小程序有效提高了社區(qū)民警的工作效率，通過小程序使獲取的數(shù)據(jù)更“鮮活”，能夠更快速精準(zhǔn)地掌握轄區(qū)人口及經(jīng)營場所的相關(guān)信息。從3月27日開始推廣以來，僅僅用了四天時間，流動人員通過小程序進(jìn)行注冊登記的就有近千人，公司、出租房屋及各類小場所登記100余個。

登記“碼上行”數(shù)據(jù)“掌上通”

劉體亮在社區(qū)張貼掃碼小程序

劉體亮督促餐飲業(yè)主暫停經(jīng)營

劉體亮幫助轄區(qū)公司員工在小程序上登記信息

為便于轄區(qū)群眾使用研發(fā)的四款手機(jī)小程序，劉體亮還專門制作了二維碼，通過轄區(qū)物業(yè)公司、房屋中介、房主進(jìn)行大力宣傳推廣使用。群眾通過手機(jī)微信掃碼就能隨時隨地提交出租信息，同時提醒民警及時開展工作，既方便了群眾，也提高走訪效率，又為社區(qū)民警減了負(fù)，有效破解了出租房和流動人口登記管理難題，實(shí)現(xiàn)了登記“碼上行”，數(shù)據(jù)“掌上通，用信息科技為“鐵腳板”插上智慧的翅膀。

“厲經(jīng)理，請將公司員工信息登記表二維碼發(fā)布到你們公司員工群，并提醒他們?nèi)珕T如實(shí)填報?！薄澳銈児拘畔T工數(shù)與實(shí)際核酸檢測報備數(shù)不相符，請說明一下情況?！薄拔覀児?名員工兩個月前去黑龍江出差，因為疫情原因滯留……”4月12日，劉體亮運(yùn)用“商務(wù)樓公司及員工基本信息登記”“社區(qū)居民核酸檢測信息登記”2個小程序軟件，與轄區(qū)兩家公司負(fù)責(zé)人溝通核實(shí)情況，真正對轄區(qū)公司企業(yè)員工相關(guān)信息做到底數(shù)清、情況明。

劉體亮在搬運(yùn)防疫物資

“這幾天明顯感覺到劉警官工作效率高了，在很短時間內(nèi)通過手機(jī)小程序就掌握了轄區(qū)大量流動人口等信息……”社區(qū)志愿者服務(wù)隊隊長李杰滿臉佩服地說。對于轄區(qū)還沒有經(jīng)過小程序登記的人員，他會積極配合劉警官通過小區(qū)的業(yè)主群、房產(chǎn)中介、房主等多方進(jìn)行宣傳，推動相關(guān)信息登記工作，對轄區(qū)的疫情防控、消防安全、治安管理都將起到積極的作用。

手機(jī)小程序，解決大難題。截至目前，劉體亮所在的泰岳社區(qū)已經(jīng)有276家出租房屋，475名流動人口在“出租房屋信息登記”小程序登記注冊，在奧體中心派出所轄區(qū)的使用率已達(dá)45%以上。社區(qū)居民張賀擁有三間房屋出租，他對于“出租房屋信息登記”小程序豎起大拇指點(diǎn)贊：“有了這個小程序，我們出租房主足不出戶動動手指就能實(shí)現(xiàn)信息備案，感覺更方便安全了！”

提起劉體亮研發(fā)的小程序，奧體中心派出所教導(dǎo)員裴海濤告訴記者：“作為軍轉(zhuǎn)干部出身的劉體亮，平時就勤于思考創(chuàng)新，特別在疫情防控期間，科技助力創(chuàng)造性開展工作，大大提高了工作效率，所里其他民警也將在其試行良好運(yùn)行的基礎(chǔ)上，積極推廣使用這幾款手機(jī)小程序?！?/p>

小程序助力處置各類警情

如何搞好轄區(qū)建筑公司工地人員的有效管理？劉體亮緊密結(jié)合建筑工人流動性大、外地人員多，思想難掌握、管理難度大等實(shí)際情況，利用研發(fā)出的“公司及員工基本信息登記”小程序軟件，有效實(shí)現(xiàn)了分門別類地動態(tài)化高效精準(zhǔn)管理。

“這里是奧體中心派出所，請不要有任何過激行為，請保持電話接聽，民警很快會趕到現(xiàn)場處置……”3月30日晚，在所里接處警值班的劉體亮接到群眾報警稱，在奧都花園北二區(qū)門口核酸檢測點(diǎn)，有七八名建筑工地的工人情緒激動，因核酸檢測問題與工作人員發(fā)生爭吵，矛盾沖突即將一觸即發(fā)。

情況十分緊急，劉體亮迅速出動，不到5分鐘就趕到現(xiàn)場，立即勸阻了現(xiàn)場的過激行為，并疏散了圍觀群眾。最后，劉體亮依托“公司及員工基本信息登記”小程序，掌握了建筑工人的基本信息，分別找到了社區(qū)負(fù)責(zé)人和工地負(fù)責(zé)人，三方參與，耐心調(diào)處，有效避免了矛盾升級。當(dāng)晚9時許，劉體亮接到社區(qū)負(fù)責(zé)人反饋，經(jīng)雙方溝通協(xié)商，次日將安排醫(yī)務(wù)人員到建筑工地為所有工人做核酸檢測采樣服務(wù)，問題得到圓滿解決。

值班當(dāng)天，劉體亮忙得像個陀螺不停轉(zhuǎn)動，僅半天時間就先后接到10余起警情，他午飯都沒有顧得上吃一口。通過手機(jī)小程序快捷高效的助力，4起涉疫警情、2起勞資糾紛均得到及時妥善化解處置，有效維護(hù)了轄區(qū)的安全穩(wěn)定。

“糾紛事無大小，看似小事情也可能有大隱患，小口角也可能升級為激烈沖突。特別是疫情籠罩之下，矛盾糾紛如不及時消除和化解，可能會造成很大的風(fēng)險隱患?！眲Ⅲw亮啞著嗓子說。

4月13日，沛縣的曹先生夫婦帶兒子到新城區(qū)美的瀚城小區(qū)走親戚，中午在美的廣場一家羊肉湯館就餐后，于14時許發(fā)現(xiàn)其5歲的兒子走失，多方尋找無果。接到報警求助后，劉體亮在美的廣場物業(yè)調(diào)閱相關(guān)監(jiān)控視頻的同時，迅速撥打“小場所信息登記”小程序中各業(yè)主登記電話請求協(xié)助查找，同時走訪附近群眾和物業(yè)保安人員，最終在美的瀚城小區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)疑似走失兒童，經(jīng)曹先生夫婦確認(rèn)后領(lǐng)回，整個出警尋找過程不到半小時。夫妻倆感激地向快速處置警情的劉體亮鞠躬致謝。

精耕社區(qū)責(zé)任田，“戰(zhàn)疫”面前勇?lián)?dāng)。劉體亮擔(dān)任社區(qū)民警一年多來，累計化解調(diào)處轄區(qū)勞資糾紛、家庭矛盾、鄰里糾紛等100余起，在奧體中心派出所值班接處警中，有效救助自殺、家人失聯(lián)、電梯被困、醉酒群眾等緊急警情60余人次。因工作突出，劉體亮榮立個人三等功。