張君燕
凱莉經(jīng)常出差,有一次,她將必需物品放在一個手提包里,拎著上了飛機。因為在飛行途中需要用到包里的東西,凱莉就將手提包放在了雙腿上??粘颂嵝褎P莉:“您好,我可以幫您把手提包放在頭頂?shù)男欣罴苌?,這樣您會舒適點?!眲P莉擺擺手,說不需要。
空乘仍然堅持要幫凱莉把手提包放到規(guī)定的位置上。凱莉覺得,手提包放在她腿上,沒對任何人造成影響,為什么不可以呢?難道僅僅是因為航空公司死板的規(guī)定嗎?
事后,凱莉向航空公司投訴,表示這樣的規(guī)定太不合理了。工作人員向凱莉道了歉,待凱莉的情緒穩(wěn)定后,又給她看了一則視頻。視頻中,一架正在空中飛行的飛機突然遭到氣流沖擊,客艙中沒有放在固定位置上的行李飛了出去,砸在一名乘客的頭上。飛機緊急迫降后,飛機上的工作人員組織乘客逃生,此時放在乘客腿上的一個手提包又惹了麻煩——手提包看著不起眼,但在慌亂之中,卻成了最大的阻礙,有乘客被絆倒,堵住了后面乘客逃生的道路……工作人員最后說:“一個手提包,最終導致數(shù)名乘客受傷,還有一名乘客為此付出了生命的代價?!?/p>
凱莉聽了,羞愧不已。
有時候,你以為的不合理,只是自己經(jīng)驗不足的臆斷。每一條看似“不合理”的規(guī)定,很可能都是用慘痛的教訓換來的。
(推薦者:一米陽光)