基于“1+X”證書制度的高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)優(yōu)化研究*

林麗卿

（浙江東方職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

國務(wù)院《關(guān)于印發(fā)國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案的通知》要求，從2019年開始啟動1+X證書制度試點(diǎn)工作。同年6月，教育部公布了首批“1+X”證書制度試點(diǎn)院校名單；9月公布了第二批試點(diǎn)范圍，其中與電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)的電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)店運(yùn)營推廣兩個證書成功入選。目前，1+X證書試點(diǎn)已經(jīng)進(jìn)行到了第四批，與電子商務(wù)類專業(yè)相關(guān)的證書有20多種，具體有電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)店運(yùn)營推廣、社交電商運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)直播運(yùn)營、新媒體運(yùn)營等。證書如此之多，一方面反映了電子商務(wù)專業(yè)的蓬勃發(fā)展，另一方面也反映了電子商務(wù)專業(yè)的復(fù)合性特征。由于電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的復(fù)合性和前沿性，需要全面深刻認(rèn)識該專業(yè)，實(shí)施更為有效的人才培養(yǎng)。

一、文獻(xiàn)回顧

自1+X證書制度推行以來，雖然時間很短，但相關(guān)研究已經(jīng)相當(dāng)多，主要集中在1+X證書制度、內(nèi)涵、人才培養(yǎng)模式、實(shí)施質(zhì)量評價(jià)等方面。李詠桐、李文（2022）探討了會計(jì)專業(yè)“1+X”證書融入人才培養(yǎng)模式[1]；楊艷、王輝（2022）探討了1+X證書制度的耦合機(jī)制與實(shí)踐策略[2]；劉福國等（2022）探索了1+X證書在紡織服裝智能制造人才培養(yǎng)中的應(yīng)用[3]；劉佳莉（2022）探討了“1+X”證書與高職會計(jì)人才培養(yǎng)的融合問題[4]；李凱、趙艷杰（2022）對職業(yè)院校汽車類專業(yè)1+X證書課證融通的研究進(jìn)行了探索[5]；黃琳莉、陳亭志（2022）研究了1+X證書制度下工業(yè)機(jī)器人現(xiàn)場編程課證融通問題[6]；于清敏（2022）研究了1+X證書制度書證融通問題[7]；鄒非（2020）研究了“1+X”證書制度實(shí)施效果評價(jià)體系[8]?，F(xiàn)有研究對“1+X”證書進(jìn)行了很好的探索，為“1+X”證書實(shí)踐提供了較好的借鑒。本文以某職業(yè)院校開展的1+X證書實(shí)踐為背景，重點(diǎn)討論“1+X”證書制度下該專業(yè)專業(yè)人才培養(yǎng)研究。

二、“1+X”證書制度下電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

（一）“1+X”證書要求

電子商務(wù)專業(yè)1+X證書有很多種，目前該專業(yè)主要推進(jìn)網(wǎng)店運(yùn)營推廣和社交電商運(yùn)營兩個證書，證書信息如表1所示。

表1 “1+X”證書

（二）人才培養(yǎng)目標(biāo)

目標(biāo)引領(lǐng)人才培養(yǎng)，是人才培養(yǎng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，首先必須明確人才目標(biāo)。結(jié)合溫州區(qū)域發(fā)展特點(diǎn)，將電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位于：面向現(xiàn)代制造業(yè)和服務(wù)業(yè)，依托服裝、鞋類和現(xiàn)代服務(wù)一線，培養(yǎng)思想政治堅(jiān)定、德技并修、全面發(fā)展，適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展對人才的需要，具有創(chuàng)新精神、具備創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力的素質(zhì)，掌握網(wǎng)絡(luò)營銷、電商運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)店美工、電商客服等知識和技術(shù)技能的電子商務(wù)領(lǐng)域的高素質(zhì)人才。

（三）對應(yīng)職業(yè)崗位群與核心能力

結(jié)合培養(yǎng)目標(biāo)和當(dāng)?shù)氐碾娮由虅?wù)人才需求，該專業(yè)將網(wǎng)店運(yùn)營和網(wǎng)店客服專員設(shè)置為主崗位，將網(wǎng)絡(luò)營銷與網(wǎng)店美工設(shè)置為拓展崗位，具體設(shè)置和核心能力如表2所示。

表2 職業(yè)崗位群與核心能力

（四）課程體系

基于上述的人才培養(yǎng)目標(biāo)和職業(yè)崗位群，該專業(yè)將課程體系設(shè)置如下（見表3）。

表3 專業(yè)的課程體系

三、基于“1+X”證書制度的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)創(chuàng)新建議

“1+ X”證書制度的實(shí)施給該校電商專業(yè)的發(fā)展帶來新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，該專業(yè)如何對接專業(yè)技能等級標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)具有地方特色的復(fù)合型電子商務(wù)人才，重點(diǎn)在于優(yōu)化人才培養(yǎng)方案、強(qiáng)化專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、優(yōu)化產(chǎn)教融合模式。

（一）優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，完善課程體系

人才培養(yǎng)方案是專業(yè)的綱領(lǐng)性指導(dǎo)文件，是落實(shí)立德樹人目標(biāo)的具體化和實(shí)踐化方案。電子商務(wù)專業(yè)需要對現(xiàn)有人才培養(yǎng)方案進(jìn)行優(yōu)化，提高電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)效果。針對人才培養(yǎng)方案，有兩項(xiàng)工作務(wù)必要做實(shí)做透。一是充分進(jìn)行市場調(diào)研?，F(xiàn)代電子商務(wù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)行業(yè)對專業(yè)人才的需求日新月異，由此決定了專業(yè)必須要對人才的發(fā)展需求進(jìn)行充分的調(diào)研。該專業(yè)在和校企合作企業(yè)日常常規(guī)交流之余，每年至少要召開1-2次專業(yè)人才需求或是人才培養(yǎng)方案修訂研討會，重點(diǎn)邀請業(yè)內(nèi)優(yōu)質(zhì)企業(yè)參與，同時和X證書培訓(xùn)評價(jià)組織進(jìn)行適度溝通，借助從業(yè)人員的建議，使人才培養(yǎng)方案具有和行業(yè)就業(yè)更高的契合度。二是優(yōu)化專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)。作為人才培養(yǎng)工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的定位是一個復(fù)雜的問題。專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)不是憑空想象，一方面要結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)本身的基本屬性和規(guī)律，符合社會對電子商務(wù)人才需求的統(tǒng)一要求；另一方面，根據(jù)實(shí)際情況時刻更新或調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)，以滿足社會新的需求。

在充分市場調(diào)研和優(yōu)化培養(yǎng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，該專業(yè)繼續(xù)優(yōu)化課程體系。在調(diào)查中，部分師生談及課程設(shè)置，認(rèn)為目前該專業(yè)課程體系存在不足，突出表現(xiàn)在三點(diǎn)：一是傳統(tǒng)電商和新媒體電商之間課時分配不夠合理，和目前培養(yǎng)目標(biāo)不夠吻合；二是新媒體電商課程之間存在交叉授課，課程的識別度有待提高；三是1+X課程培訓(xùn)與核心課程各自為政，兩者之間的融合度有待提高。為此，在課程設(shè)置上重點(diǎn)考慮如下思路：第一，合理設(shè)置電商和新媒體電商的課時比例，繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)生傳統(tǒng)電商技能的培養(yǎng)，電商運(yùn)營課程要突出傳統(tǒng)電商技能的培養(yǎng)，而非社交電商運(yùn)營的內(nèi)容；第二，要規(guī)劃好新媒體電商的課程內(nèi)容，對網(wǎng)絡(luò)營銷、移動電商、新媒體營銷等三門課的內(nèi)容要做整體規(guī)劃；第三，根據(jù)“1+X”證書的要求做好課程資源的整合，按照“課證通融”思路將職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)內(nèi)容和要求融入課程的日常教學(xué)中，真正實(shí)現(xiàn)技能培訓(xùn)與日常教學(xué)“你中有我，我中有你”。

（二）強(qiáng)化專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升教師能力

教學(xué)團(tuán)隊(duì)是影響專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量和效率的重要因素，要實(shí)現(xiàn)“1+X”證書制度下的人才培養(yǎng)目標(biāo)，必須要有高水平教學(xué)團(tuán)隊(duì)的支撐。首先，通過物質(zhì)激勵、非物質(zhì)激勵等方式，大力引進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)教師。該專業(yè)目前校內(nèi)學(xué)生987人，現(xiàn)有在編教師15人，遠(yuǎn)低于國家專業(yè)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)教師數(shù)與學(xué)生數(shù)比例要求，繁重的教學(xué)任務(wù)，再加瑣碎的學(xué)生管理工作和其他教科研等工作，造成專業(yè)教師無法專心教學(xué)，深耕課堂。因此，首當(dāng)其沖要引進(jìn)教師，從數(shù)量上保證人才培養(yǎng)任務(wù)的完成。其次，要給現(xiàn)有教師提供繼續(xù)學(xué)習(xí)的平臺與機(jī)會，通過定期組織外出培訓(xùn)、舉辦專業(yè)研討會等活動，擴(kuò)大專任教師對外交流的可能。尤其是鼓勵教師進(jìn)駐對口企業(yè)參與實(shí)踐、和企業(yè)聯(lián)合開展課題研究等活動，讓教師在教學(xué)之余更加充分了解電商崗位技能，掌握電商實(shí)操技能，并將電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的理念、思想及前沿信息滲透到專業(yè)教學(xué)中。第三，強(qiáng)化兼職教師建設(shè)，一方面擴(kuò)大兼職教師資源庫，積極引進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)在職人員進(jìn)入資源庫，該專業(yè)現(xiàn)有兼職教師15人，數(shù)量上還要繼續(xù)提高；另一方面，積極引導(dǎo)企業(yè)在職人員到學(xué)校開展教學(xué)、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)、競賽指導(dǎo)等工作，不但突出對學(xué)生專業(yè)技能和考證能力的培訓(xùn)，而且有助于學(xué)生進(jìn)行職業(yè)選擇，規(guī)劃職業(yè)發(fā)展道路，從而使學(xué)生電子商務(wù)專業(yè)能力能夠獲得更加全面的培養(yǎng)。

（三）加強(qiáng)校企合作，優(yōu)化產(chǎn)教融合模式

校企合作、產(chǎn)教融合在“1＋X”制度中擁有舉足輕重的功能和作用，能夠有助于教學(xué)、產(chǎn)業(yè)、人才的高效銜接，幫助學(xué)校培養(yǎng)出符合行業(yè)發(fā)展和職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)的電商人才，因此專業(yè)必須謀求與當(dāng)?shù)仉娚唐髽I(yè)在人才培養(yǎng)方案、專業(yè)和課程建設(shè)、校企合作項(xiàng)目深度拓展等方面的深度融合，去除校企合作形式表面化，實(shí)現(xiàn)資源的共享與互惠。首先，做好校企合作頂層設(shè)計(jì)。學(xué)校要深入挖掘自身優(yōu)勢，將優(yōu)勢和辦學(xué)宗旨和企業(yè)價(jià)值鏈有效融合，通過產(chǎn)業(yè)學(xué)院、訂單班等形式與地方政府、優(yōu)勢企業(yè)建立產(chǎn)教融合供需對接機(jī)制，定向培養(yǎng)企業(yè)所需人才；專業(yè)層面，要真正落實(shí)校企共育，雙方共同明確培養(yǎng)目標(biāo)，邀請企業(yè)專家深入?yún)⑴c人才培養(yǎng)方案修訂，共同開展基于現(xiàn)代學(xué)徒制的人才培養(yǎng)模式改革。其次，教學(xué)中引入企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目，以1+X 職業(yè)技能等級證書要求為依據(jù)，引入企業(yè)項(xiàng)目任務(wù)，引導(dǎo)教師和學(xué)生共同參與企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目運(yùn)營。第三，開展校企聯(lián)合授課，重點(diǎn)鼓勵企業(yè)員工進(jìn)入學(xué)校，聘用企業(yè)專家擔(dān)任導(dǎo)師，建立基于專任教師和企業(yè)導(dǎo)師各展所長、合作育人的聯(lián)合授課模式。同時，校企共同構(gòu)建教師培訓(xùn)體系，幫助教師了解最新行業(yè)發(fā)展信息，提升專業(yè)能力及職業(yè)素養(yǎng)。

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浙江東方職業(yè)技術(shù)學(xué) 院（Zhejiang Dongfang Polytechnic），位于浙江省溫州市，是直屬溫州市人民政府、歸口國有企業(yè)—溫州市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展集團(tuán)有限公司管理的全日制普通高等院校。學(xué)校前身可以追溯至1999年創(chuàng)辦的浙江東方專修學(xué)院，及1994年創(chuàng)辦的溫州東方職業(yè)學(xué)校及浙江東方集團(tuán)公司技工學(xué)校。