王 睿， 黃 斌， 楊馨宇

(1. 內(nèi)江師范學(xué)院 公共實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心， 四川 內(nèi)江 641100；2. 西華師范大學(xué) 教育學(xué)院， 四川 南充 637009)

0 引言

自國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)誕生至今，不足30年里，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)從Web 1.0的“只讀”經(jīng)歷Web 2.0的“可讀寫”，再發(fā)展到Web 3.0的“智能學(xué)習(xí)并反饋”.如今，大數(shù)據(jù)、自媒體、5G等新技術(shù)的普及進(jìn)一步縮緊了世界的距離，加快了全球信息化的進(jìn)程，讓五湖四海的你我近在咫尺、互通有無(wú).網(wǎng)絡(luò)憑借快速、開放和共享的特性以迅雷不及掩耳之勢(shì)改變了人們的生活方式、經(jīng)濟(jì)形態(tài)和政治生態(tài).中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的第47次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示：“截至2020年12月，中國(guó)網(wǎng)民已達(dá)9.89億，網(wǎng)民群體中學(xué)生占比最大，大學(xué)專科和本科及以上學(xué)歷網(wǎng)民分別占比學(xué)生網(wǎng)民的10.5%、9.3%[1].”大學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的主力軍，“每日必網(wǎng)”“無(wú)網(wǎng)不在”已成為生活常態(tài).但在網(wǎng)絡(luò)信息魚龍混雜、泛濫離散的大環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)對(duì)他們的影響就像是一把雙刃劍，利弊相生[2].

為全面了解大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)現(xiàn)狀，課題組編制出題項(xiàng)表述清晰、維度劃分合理、信度效度可靠的“大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)問(wèn)卷[3]”.本研究在問(wèn)卷形成的基礎(chǔ)上，調(diào)查大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的整體水平和差異，依據(jù)調(diào)查結(jié)果提出網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的系統(tǒng)化對(duì)策.

1 調(diào)查設(shè)計(jì)

1.1 調(diào)查目的

提升大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)是提升整體網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，營(yíng)造清朗網(wǎng)絡(luò)空間及建設(shè)良好網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的關(guān)鍵.一方面，大學(xué)生人數(shù)眾多且都是受過(guò)良好教育的“精兵強(qiáng)將”.另一方面，大學(xué)生是國(guó)家改革和創(chuàng)新的儲(chǔ)備人才，其網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)水平的高低關(guān)系到國(guó)家網(wǎng)絡(luò)信息的安全、國(guó)家綜合國(guó)力的推進(jìn)[4].開展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)現(xiàn)狀調(diào)查及教育對(duì)策研究，不僅能促進(jìn)大學(xué)生健康和諧觸網(wǎng)，也能提高大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)綜合能力，在保障高校人才培養(yǎng)質(zhì)量的同時(shí)積極響應(yīng)黨的十九大報(bào)告中關(guān)于建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、維護(hù)國(guó)家主權(quán)的要求.

1.2 調(diào)查對(duì)象

調(diào)查對(duì)象為四川省全日制普通高等院校2017-2020級(jí)本科生.為增強(qiáng)樣本代表性，綜合考慮辦學(xué)層次、類型和地域等因素，最終選取四川大學(xué)、四川輕化工大學(xué)、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)、內(nèi)江師范學(xué)院、成都中醫(yī)藥大學(xué)、四川農(nóng)業(yè)大學(xué)、西南民族大學(xué)、四川傳媒學(xué)院、西南交通大學(xué)和西南科技大學(xué)十所高校.用隨機(jī)抽樣的方式在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上展開匿名調(diào)查，調(diào)查結(jié)果在經(jīng)濟(jì)懸殊性、文化多樣性、教育生態(tài)復(fù)雜性上均能反映四川省的整體情況.

1.3 調(diào)查工具

使用課題組的自編問(wèn)卷[3]為調(diào)查工具.問(wèn)卷內(nèi)容分為兩部分：一是個(gè)人信息，包括專業(yè)、性別、是否獨(dú)生子女、年級(jí)、政治面貌、生源地、家庭年收入、父母(任意一方)最高學(xué)歷、接觸網(wǎng)絡(luò)(電腦、平板、手機(jī)均可)初始時(shí)段、平均每天上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)；二是以Likert 5級(jí)量表為評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的主體問(wèn)卷，包括網(wǎng)絡(luò)基本技能、網(wǎng)絡(luò)信息獲取、網(wǎng)絡(luò)信息交流、網(wǎng)絡(luò)信息鑒別、網(wǎng)絡(luò)信息安全、網(wǎng)絡(luò)道德法律、網(wǎng)絡(luò)行為管理七個(gè)維度，選項(xiàng)“完全不符合、比較不符合、一般、比較符合、完全符合”分別賦值1、2、3、4、5.

2 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

回收問(wèn)卷1027份，剔除規(guī)律性作答和速答(100秒內(nèi))，保留問(wèn)卷983份，有效率95.72%.個(gè)人信息統(tǒng)計(jì)如表1所示.其中，大學(xué)生就讀專業(yè)所屬的學(xué)科門類：哲學(xué)0.10%，經(jīng)濟(jì)學(xué)4.58%，法學(xué)0.91%，教育學(xué)39.67%，文學(xué)3.05%，理學(xué)20.35%，工學(xué)8.65%，農(nóng)學(xué)1.22%，醫(yī)學(xué)1.73%，管理學(xué)15.87%，藝術(shù)學(xué)3.87%.可見，學(xué)科門類在分布上雖存在比例差異，但覆蓋范圍較廣，除學(xué)生人數(shù)較少的歷史學(xué)專業(yè)和日常管理相對(duì)嚴(yán)格的軍事學(xué)專業(yè)外，均有學(xué)生參與調(diào)查，調(diào)查結(jié)果具有一定的代表性.

2.1 整體水平

以“3”為單樣本T檢驗(yàn)的檢定值對(duì)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的整體水平進(jìn)行分析.結(jié)果顯示：整體均值為3.803，標(biāo)準(zhǔn)差0.545，標(biāo)準(zhǔn)誤0.017，T統(tǒng)計(jì)量46.220，sig值0.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的整體水平較高，相對(duì)中等水平差異顯著(P<0.05).此外，網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)七個(gè)維度的均值分別為2.601、3.568、3.628、4.027、3.892、4.412、4.237.大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)信息獲取、網(wǎng)絡(luò)信息交流、網(wǎng)絡(luò)信息鑒別、網(wǎng)絡(luò)信息安全、網(wǎng)絡(luò)道德法律和網(wǎng)絡(luò)行為管理方面都有積極的認(rèn)知和不錯(cuò)的表現(xiàn)，但在網(wǎng)絡(luò)基本技能的操作方面存在明顯的能力短缺，如網(wǎng)絡(luò)故障的處理、簡(jiǎn)單網(wǎng)頁(yè)的制作等還有待加強(qiáng).

表1 個(gè)人信息統(tǒng)計(jì)

2.2 差異分析

2.2.1 性別

對(duì)性別進(jìn)行獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)，P=0.103>0.05，男、女大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的整體水平上差異不顯著.但從具體維度來(lái)看，男生在網(wǎng)絡(luò)基本技能、網(wǎng)絡(luò)信息獲取、網(wǎng)絡(luò)信息安全上的均值顯著較大，在網(wǎng)絡(luò)道德法律上的均值顯著較小.數(shù)據(jù)表明：男生更擅長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)基本技能的操作，女生更遵守網(wǎng)絡(luò)道德法律的規(guī)則，女生偏溫和的個(gè)性特征反映在網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)七個(gè)維度上即擁有更加穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)行為表現(xiàn)(女生在七個(gè)維度上的標(biāo)準(zhǔn)差都小于男生).

2.2.2 是否獨(dú)生子女

對(duì)是否獨(dú)生子女進(jìn)行獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)，P=0.001<0.05，是否獨(dú)生子女在網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的整體水平上差異顯著，獨(dú)生子女對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)知和表現(xiàn)較好.結(jié)合調(diào)查數(shù)據(jù)、時(shí)代背景及成長(zhǎng)環(huán)境可以推測(cè)：獨(dú)生子女缺少玩伴，較多借助電子產(chǎn)品進(jìn)行人際交流和娛樂(lè)消遣，與網(wǎng)絡(luò)的長(zhǎng)時(shí)間共處在一定程度上促進(jìn)了他們網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的提升.此外，對(duì)大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)的初始時(shí)段和平均每天上網(wǎng)的時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行差異分析，結(jié)果顯示：獨(dú)生子女接觸網(wǎng)絡(luò)的初始時(shí)段早于非獨(dú)生子女，兩者差異顯著(P<0.05)；關(guān)于平均每天上網(wǎng)的時(shí)長(zhǎng)，兩者雖差異不顯著(P>0.05)，但獨(dú)生子女的選項(xiàng)均值(2.741)大于非獨(dú)生子女(2.657).

2.2.3 年級(jí)

對(duì)不同年級(jí)組進(jìn)行方差齊性檢驗(yàn)，P>0.05，方差齊.ANOVA檢驗(yàn)結(jié)果P=0.004，各年級(jí)組網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的整體水平差異顯著.Bonferroni事后多重比較發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)整體水平的差異主要存在于大一和大四之間，大一顯著低于大四.具體各維度而言：大一學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的不足主要表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)基本技能和網(wǎng)絡(luò)信息獲取上，他們?cè)谶@兩個(gè)維度上的得分顯著低于其他年級(jí)(P<0.05).可見，大學(xué)階段的學(xué)習(xí)生活對(duì)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)有較大的促進(jìn)作用，尤其在網(wǎng)絡(luò)基本技能和網(wǎng)絡(luò)信息獲取方面.

2.2.4 政治面貌

對(duì)不同政治面貌組進(jìn)行方差齊性檢驗(yàn)，P>0.05，方差齊.ANOVA檢驗(yàn)結(jié)果P=0.147，各政治面貌組網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的整體水平差異不顯著.但從具體維度來(lái)看：黨員及預(yù)備黨員的網(wǎng)絡(luò)基本技能顯著強(qiáng)于其他學(xué)生，同時(shí)黨員及預(yù)備黨員的網(wǎng)絡(luò)信息獲取能力也顯著強(qiáng)于團(tuán)員和群眾.可見，黨組織對(duì)黨員及預(yù)備黨員的選拔性較高，他們具有堅(jiān)定崇高的理想信念，尊重科學(xué)，勤奮學(xué)習(xí)，是各領(lǐng)域中具有扎實(shí)理論知識(shí)與實(shí)踐技能的佼佼者.

2.2.5 生源地

對(duì)不同生源地組進(jìn)行方差齊性檢驗(yàn)，P>0.05，方差齊.ANOVA檢驗(yàn)結(jié)果P=0，各生源地組網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的整體水平差異顯著.Bonferroni事后多重比較發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)整體水平的差異主要存在于城市生源和農(nóng)村生源之間.具體各維度而言：城市生源相對(duì)農(nóng)村生源在網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)多個(gè)維度上都有顯著優(yōu)勢(shì)，甚至在個(gè)別維度上，縣鎮(zhèn)生源也顯著優(yōu)于農(nóng)村生源.可見，網(wǎng)絡(luò)的普及速度和覆蓋程度與大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的發(fā)展有很大的相關(guān)性，在網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)的有力支持下，城市生源在網(wǎng)絡(luò)基本技能、網(wǎng)絡(luò)信息獲取、網(wǎng)絡(luò)信息交流、網(wǎng)絡(luò)信息鑒別、網(wǎng)絡(luò)信息安全方面相對(duì)農(nóng)村生源都有突出的表現(xiàn).

2.2.6 家庭年收入

對(duì)不同家庭年收入組進(jìn)行方差齊性檢驗(yàn)，P<0.05，方差不齊.Welch檢驗(yàn)結(jié)果P=0.002，各家庭年收入組網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的整體水平差異顯著.Tamhane事后多重比較發(fā)現(xiàn)，家庭年收入“5-10萬(wàn)”和“11-20萬(wàn)”的大學(xué)生其網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的整體水平顯著高于家庭年收入“低于5萬(wàn)”者.具體各維度而言：家庭年收入“低于5萬(wàn)”的大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)基本技能上的表現(xiàn)顯著不佳，不同家庭年收入組的大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)信息獲取上的差異與其在網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)整體水平上的差異一致.可見，過(guò)低的家庭收入不利于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的發(fā)展，過(guò)高的家庭收入也無(wú)益于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的跨越式提升.

2.2.7 父母最高學(xué)歷

對(duì)不同父母最高學(xué)歷組進(jìn)行方差齊性檢驗(yàn)，P>0.05，方差齊.ANOVA檢驗(yàn)結(jié)果P=0，各父母最高學(xué)歷組網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的整體水平差異顯著.Bonferroni事后多重比較發(fā)現(xiàn)，父母最高學(xué)歷為“高中”和“本科及以上”的大學(xué)生其網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的整體水平顯著高于父母最高學(xué)歷為“小學(xué)”者；父母最高學(xué)歷為“高中”的大學(xué)生其網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的整體水平顯著高于父母最高學(xué)歷為“初中”者.具體各維度而言：父母的“高中”和“本科及以上”學(xué)歷顯著益于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)基本技能、網(wǎng)絡(luò)信息獲取、網(wǎng)絡(luò)信息交流、網(wǎng)絡(luò)信息鑒別及網(wǎng)絡(luò)信息安全能力的提升.

2.2.8 接觸網(wǎng)絡(luò)初始時(shí)段

對(duì)不同接觸網(wǎng)絡(luò)初始時(shí)段組進(jìn)行方差齊性檢驗(yàn)，P<0.05，方差不齊.Welch檢驗(yàn)結(jié)果P=0，各接觸網(wǎng)絡(luò)初始時(shí)段組網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的整體水平差異顯著.Tamhane事后多重比較發(fā)現(xiàn)，“小學(xué)及以前”開始接觸網(wǎng)絡(luò)的大學(xué)生其網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的整體水平顯著高于接觸網(wǎng)絡(luò)初始時(shí)段更晚者.具體各維度而言：“小學(xué)及以前”開始觸網(wǎng)的大學(xué)生其網(wǎng)絡(luò)基本技能、網(wǎng)絡(luò)信息獲取、網(wǎng)絡(luò)信息交流、網(wǎng)絡(luò)信息鑒別和網(wǎng)絡(luò)信息安全能力都顯著強(qiáng)于“初中”和“高中及以后”開始觸網(wǎng)者.可見，網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的啟蒙和培養(yǎng)要適時(shí)進(jìn)行，應(yīng)把握好網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的關(guān)鍵期和階段性.

2.2.9 平均每天上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)

對(duì)不同平均每天上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)組進(jìn)行方差齊性檢驗(yàn)，P<0.05，方差不齊.Welch檢驗(yàn)結(jié)果P=0.151，各平均每天上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)組網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的整體水平差異不顯著.但從具體維度來(lái)看：平均每天上網(wǎng)“3-5小時(shí)”和“5小時(shí)以上”的大學(xué)生其網(wǎng)絡(luò)信息獲取能力顯著強(qiáng)于每天上網(wǎng)“1小時(shí)以內(nèi)”者，平均每天上網(wǎng)“1-3小時(shí)”的大學(xué)生其網(wǎng)絡(luò)信息鑒別能力顯著強(qiáng)于每天上網(wǎng)“1小時(shí)以內(nèi)”者，平均每天上網(wǎng)“1-3小時(shí)”的大學(xué)生其網(wǎng)絡(luò)行為管理能力顯著強(qiáng)于每天上網(wǎng)“3-5小時(shí)”和“5小時(shí)以上”者.此外，對(duì)上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，結(jié)果表明：平均每天上網(wǎng)“3-5小時(shí)”和“5小時(shí)以上”的大學(xué)生達(dá)528人，占53.71%，他們具有較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)信息獲取能力和較弱的網(wǎng)絡(luò)行為管理能力.可見，過(guò)半的大學(xué)生缺乏自控，他們的網(wǎng)絡(luò)行為管理能力還有較大的提升空間.

2.3 調(diào)查結(jié)論

綜上所述，得到以下結(jié)論：一方面，就現(xiàn)狀而言，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的整體水平較高，他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)信息的獲取、交流、鑒別、安全及網(wǎng)絡(luò)道德法律和網(wǎng)絡(luò)行為管理方面都有較好的認(rèn)知和表現(xiàn)；但在網(wǎng)絡(luò)基本技能方面，尤其是網(wǎng)絡(luò)故障的處理和簡(jiǎn)單網(wǎng)頁(yè)的制作等還存在明顯的能力短缺.另一方面，就影響因素而言，獨(dú)生子女、大四(畢業(yè))年級(jí)、城市生源、中等家庭收入、父母高中及以上學(xué)歷、小學(xué)及以前開始接觸網(wǎng)絡(luò)的大學(xué)生會(huì)大概率發(fā)展出良好的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng).此外，就性別、政治面貌和平均每天上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)三個(gè)非顯著性影響因素而言：在性別上，男生更擅長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)基本技能的操作，他們能較快、較好地獲取網(wǎng)絡(luò)信息，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息安全有較高的警惕性，女生則更遵守網(wǎng)絡(luò)道德法律的規(guī)則，她們不會(huì)惡意侵犯他人電腦或網(wǎng)站，不會(huì)抄襲或剽竊他人科研成果；在政治面貌上，黨員及預(yù)備黨員在網(wǎng)絡(luò)基本技能和網(wǎng)絡(luò)信息獲取方面具有顯著優(yōu)勢(shì)，彰顯出黨組織對(duì)黨員的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求；在上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)上，平均每天上網(wǎng)“1-3小時(shí)”的大學(xué)生具有更好的網(wǎng)絡(luò)信息鑒別和網(wǎng)絡(luò)行為管理能力.

3 教育對(duì)策

隨著通信技術(shù)的發(fā)展及網(wǎng)絡(luò)軟硬件技術(shù)門檻的降低，網(wǎng)絡(luò)中人人皆“UP主”，網(wǎng)絡(luò)信息既可以是社會(huì)正能量的擴(kuò)音器，也可以是社會(huì)負(fù)輿情的放大鏡.在網(wǎng)絡(luò)信息越發(fā)開放、共享的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也變得愈發(fā)復(fù)雜[5].綜合目前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及調(diào)查數(shù)據(jù)可知，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的影響因素較為多元，網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要社會(huì)各界在政府的主導(dǎo)下齊頭并進(jìn).從政府、學(xué)校、家庭、學(xué)生自身等社會(huì)主體的職責(zé)入手，提出網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的系統(tǒng)化對(duì)策[6]，以凈化大學(xué)生的人際交流和娛樂(lè)消遣環(huán)境，深度挖掘網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)功能，在助推素質(zhì)教育的同時(shí)，縮小全球化信息浪潮帶來(lái)的數(shù)字鴻溝和地域誤解.

3.1 政府

“創(chuàng)業(yè)容易守業(yè)難”，在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和管理同等重要，不可偏廢.政府承擔(dān)著宏觀籌劃、有效調(diào)配及整合利用社會(huì)資源的重責(zé)，應(yīng)積極引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的提升.

3.1.1 完善網(wǎng)絡(luò)立法

要清朗網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，政府應(yīng)建立健全網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的法律法規(guī)體系，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)信息的獲取、傳播、處理等.這不僅有利于監(jiān)測(cè)、過(guò)濾不良信息，也有利于規(guī)范媒體行業(yè)和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，還有利于大學(xué)生規(guī)范自身網(wǎng)絡(luò)言行，幫助大學(xué)生抗御各種網(wǎng)絡(luò)攻擊，是大學(xué)生健康、安全用網(wǎng)的重要保障，是進(jìn)一步提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德法律和網(wǎng)絡(luò)行為管理能力的有力舉措.

3.1.2 嚴(yán)謹(jǐn)網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法

要讓法律發(fā)揮實(shí)質(zhì)性效力，政府應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)法，做好法制宣傳，強(qiáng)化輿論監(jiān)管.一方面，借助先進(jìn)的信息化監(jiān)管技術(shù)嚴(yán)格把關(guān)運(yùn)營(yíng)商和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的營(yíng)銷推文，確保網(wǎng)絡(luò)信息安全.另一方面，加強(qiáng)網(wǎng)信機(jī)構(gòu)建設(shè)，堅(jiān)實(shí)網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法隊(duì)伍，注重執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能培養(yǎng).嚴(yán)謹(jǐn)網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法不僅可以保障網(wǎng)絡(luò)信息的正向價(jià)值觀，還可以幫助大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中文明互動(dòng)，警惕網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)，提防網(wǎng)絡(luò)安全，增加對(duì)網(wǎng)絡(luò)犯罪和危害的防范，是對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)各維度能力的反面警示.

3.1.3 增進(jìn)政策推動(dòng)

教育的推進(jìn)離不開政府的高度重視和法律及政策的保障.就大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育而言，政府應(yīng)立足我國(guó)高等教育的實(shí)際，科學(xué)樹立網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育觀念，制定全國(guó)統(tǒng)一培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn).針對(duì)調(diào)查結(jié)果反映出來(lái)的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)基本技能方面的能力短缺，政府不僅可以出臺(tái)政策鼓勵(lì)高校加強(qiáng)課程的信息化建設(shè)，如帶領(lǐng)一批大學(xué)生團(tuán)隊(duì)建設(shè)在線開放課程，以提升大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)基本技能動(dòng)手能力；也可以鼓勵(lì)一些高校向應(yīng)用技術(shù)型大學(xué)轉(zhuǎn)型，以培養(yǎng)大學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力.

3.1.4 加大資金投入

技術(shù)創(chuàng)新是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全及其相關(guān)產(chǎn)品高質(zhì)量發(fā)展的核心力量，政府應(yīng)從研發(fā)投入上激勵(lì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的研發(fā)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的革新及網(wǎng)絡(luò)資源的建設(shè)，并在技術(shù)、設(shè)備及資源建設(shè)的基礎(chǔ)上，用政府的優(yōu)惠政策和財(cái)政資助去拓展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的力度、廣度及深度，進(jìn)而縮小或消除大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)故障處理、簡(jiǎn)單網(wǎng)頁(yè)制作等方面的能力不足，減弱是否獨(dú)生子女、生源地、家庭年收入、父母最高學(xué)歷、接觸網(wǎng)絡(luò)初始時(shí)段等環(huán)境因素對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的影響.

3.2 學(xué)校

學(xué)校既是大學(xué)生生活的場(chǎng)所、學(xué)習(xí)的空間，也是教育的主陣地.教學(xué)內(nèi)容全面、教學(xué)組織規(guī)范、教學(xué)策略有效是網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的關(guān)鍵.高校可以依據(jù)教育教學(xué)理論組織協(xié)調(diào)師資隊(duì)伍、實(shí)踐場(chǎng)地等，實(shí)施全面、系統(tǒng)的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育.

3.2.1 鼓勵(lì)教育研究

針對(duì)本次調(diào)查結(jié)果反映出來(lái)的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)基本技能維度方面的不足及一些個(gè)人成長(zhǎng)的背景因素對(duì)他們網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的影響，高校應(yīng)充分發(fā)揮人才和資源優(yōu)勢(shì)，設(shè)立專項(xiàng)基金，鼓勵(lì)思想正、業(yè)務(wù)精、技術(shù)硬的教師深入開展網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育研究.結(jié)合不同地區(qū)、不同學(xué)科、不同策略創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育模式，如計(jì)算機(jī)學(xué)院教師發(fā)揮技術(shù)特長(zhǎng)，思政教師發(fā)揮意識(shí)引導(dǎo)特長(zhǎng)，法律專業(yè)教師發(fā)揮道德法律宣講特長(zhǎng)等，用專業(yè)去引領(lǐng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育，幫助他們補(bǔ)齊能力“短板”，消除成長(zhǎng)環(huán)境對(duì)他們?cè)斐傻木W(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)差距烙印.

3.2.2 建設(shè)課程體系

課程是學(xué)校教育中最直接有效的教育途徑.首先，為改善大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)基本技能方面的能力短缺，高?？梢越梃b某些國(guó)家將網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育設(shè)為必修課程的經(jīng)驗(yàn)，考慮國(guó)家、學(xué)校與學(xué)生實(shí)際，不斷調(diào)整課程結(jié)構(gòu)，更新、修正教學(xué)內(nèi)容，將教學(xué)導(dǎo)向由“教師輸出”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩W(xué)生輸出”，由“知識(shí)傳授”轉(zhuǎn)變?yōu)椤澳芰α?xí)得”.其次，為繼續(xù)維持大學(xué)生較好的網(wǎng)絡(luò)道德法律和網(wǎng)絡(luò)行為管理能力，可以充分發(fā)揮高校思想政治教育的優(yōu)勢(shì)和作用，促進(jìn)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)法治教育，讓大學(xué)生“知法、懂法、守法”，引導(dǎo)他們科學(xué)用網(wǎng)，在實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)空間增值的同時(shí)滿足自身成長(zhǎng)的需要.最后，為保障大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理健康，應(yīng)適時(shí)關(guān)注、預(yù)防、矯正相關(guān)網(wǎng)絡(luò)心理問(wèn)題，重視心理健康教育，緩解大學(xué)生面對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的迷惘與困惑.

3.2.3 打造育人平臺(tái)

高校在打造優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)育人平臺(tái)的過(guò)程中，先要做好校園網(wǎng)的建設(shè)工作.從網(wǎng)絡(luò)帶寬、軟硬件設(shè)備等方面入手，科學(xué)規(guī)劃、統(tǒng)籌建設(shè)、高效應(yīng)用.再要做好校園網(wǎng)的監(jiān)管工作.高校作為政府監(jiān)管的補(bǔ)充應(yīng)健全校園網(wǎng)管理機(jī)制，購(gòu)買網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維，安裝防火墻、殺毒軟件等，加強(qiáng)對(duì)校園網(wǎng)輿情的監(jiān)測(cè)和信息的審查.最后，要做好校園氛圍的營(yíng)造工作.在注重校園文化實(shí)體建設(shè)的同時(shí)加強(qiáng)數(shù)字化建設(shè)，如建設(shè)虛擬校園、數(shù)字化圖書館，組織線上賽課、線上表彰、線上校園歌手大賽等，為學(xué)生營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)、生活、娛樂(lè)環(huán)境，潛移默化提升大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng).

3.2.4 細(xì)化實(shí)踐舉措

為提升大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)基本技能，高?？梢哉蠄D書館、網(wǎng)絡(luò)中心、現(xiàn)代教育技術(shù)中心、融媒體中心、校報(bào)、廣播站等部門的信息化資源，不定期地組織網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐活動(dòng)，幫助大學(xué)生更充分、更包容地認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)與社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技之間的關(guān)系.例如：一方面，可以組織網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)專題講座、網(wǎng)頁(yè)制作大賽、影視創(chuàng)作大賽、線上愛心接力、線上國(guó)旗守衛(wèi)等教育活動(dòng)；另一方面，也可以選拔大學(xué)生參與學(xué)校官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、官方微博、論壇、校報(bào)等的選題、投稿、排版及校對(duì)工作.讓大學(xué)生在實(shí)踐中去經(jīng)歷網(wǎng)絡(luò)故障、系統(tǒng)損壞，在實(shí)踐中去編輯網(wǎng)絡(luò)視音頻及網(wǎng)頁(yè)文件，幫助大學(xué)生在做中學(xué)，提升大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)基本技能方面的動(dòng)手能力.

3.3 家庭

家庭教育對(duì)大學(xué)生性格、氣質(zhì)、三觀、行為習(xí)慣等的養(yǎng)成至關(guān)重要.因此，要充分調(diào)動(dòng)家庭成員，尤其是父母對(duì)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的輔助作用.

3.3.1 學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)

父母是孩子的第一任教師，作為子女情感上的親近者、行為上的示范者，他們應(yīng)努力提升自身網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，潛移默化地用活到老、學(xué)到老的進(jìn)取態(tài)度引導(dǎo)子女自我規(guī)劃、自我提升，主動(dòng)開展線上學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在開闊眼界的同時(shí)縮小親子之間的“數(shù)字鴻溝”.如父母對(duì)新款電子產(chǎn)品和應(yīng)用APP的接納度及使用熱情能影響子女對(duì)未知的求知欲和探索欲；父母對(duì)網(wǎng)絡(luò)社交工具的熟練度能影響親子交流的順暢性、互動(dòng)性及趣味性，好比在當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)社交中微信運(yùn)動(dòng)及朋友圈點(diǎn)贊、網(wǎng)絡(luò)表情包斗圖等能較快較好地表達(dá)關(guān)注，拉近距離.

3.3.2 共享生活閱歷

父母的網(wǎng)絡(luò)基本技能大多不及被科技哺育的“90末”“00初”子女，但他們心智成熟、人生閱歷豐富，對(duì)虛假信息有一定的識(shí)別，對(duì)法律法規(guī)、道德規(guī)范的認(rèn)識(shí)也都有一定的積淀，可以利用自身經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)初出茅廬的大學(xué)生鑒別、篩選不良網(wǎng)絡(luò)信息.父母可以以身邊人身邊事為例，與子女交流網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下發(fā)生的一些典型案例，如以網(wǎng)貸、網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)售銷贓等反面案例為戒，告誡大學(xué)生規(guī)范管理自身網(wǎng)絡(luò)行為，注重網(wǎng)絡(luò)信息的獲取、交流、鑒別及使用安全，嚴(yán)守法律紅線.

3.3.3 愉悅家庭氛圍

父母應(yīng)積極響應(yīng)習(xí)近平總書記重家庭、重家教、重家風(fēng)的號(hào)召，讓子女在良好的家庭氛圍中形成健全的人格、健康的身心和良好的人際交往能力，幫助他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)世界中保持客觀、理性，緩解迷惘與困惑，不僥幸、不迷失、不墮落，保障大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)心理健康.

3.4 學(xué)生自身

如今大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的需求早已遠(yuǎn)超娛樂(lè)消遣的范疇，他們的知識(shí)學(xué)習(xí)、人際交往、工作、生活等都離不開網(wǎng)絡(luò).大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生存能力關(guān)系到他們的眼界、認(rèn)知及辯證思維.

3.4.1 規(guī)律生活作息

要建設(shè)生態(tài)文明的網(wǎng)絡(luò)空間，需要網(wǎng)絡(luò)中的個(gè)體養(yǎng)成健康的興趣愛好和良好的生活態(tài)度.一方面，大學(xué)生應(yīng)有正確的網(wǎng)絡(luò)觀念和上網(wǎng)動(dòng)機(jī)，能約束自己在網(wǎng)絡(luò)世界中處于道德邊界的行為，如散布謠言、人肉搜索.另一方面，大學(xué)生應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際情況，制定科學(xué)、合理的作息表，適時(shí)適度分配網(wǎng)絡(luò)休閑和學(xué)習(xí)的時(shí)間比，積極參加各種有益的線上活動(dòng)，如線上馬拉松、線上詩(shī)詞朗讀比賽等.規(guī)律的生活作息是大學(xué)生把控上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)，提高用網(wǎng)效率的最直接途徑.

3.4.2 內(nèi)化責(zé)任意識(shí)

建設(shè)生態(tài)文明的網(wǎng)絡(luò)空間對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德法律維度能力有較高需求.如今，無(wú)論是現(xiàn)實(shí)社會(huì)還是網(wǎng)絡(luò)世界，大學(xué)生都應(yīng)有強(qiáng)烈的責(zé)任感，遇事勇于擔(dān)當(dāng)，堅(jiān)決抵制剽竊、抄襲等行為，在網(wǎng)絡(luò)中尊重他人、與人友善、講求誠(chéng)信.

3.4.3 警惕網(wǎng)絡(luò)安全

涉世未深的大學(xué)生在探索網(wǎng)絡(luò)世界的過(guò)程中，一方面應(yīng)拓寬信息接收的渠道，以保障多角度思考和分析社會(huì)的多樣性；另一方面應(yīng)慎重網(wǎng)絡(luò)社交，注重對(duì)個(gè)人及親友信息的保護(hù)，遠(yuǎn)離校園貸等網(wǎng)絡(luò)陷阱.上網(wǎng)是小事，安全是大事，大學(xué)生在上網(wǎng)過(guò)程中必須保持對(duì)個(gè)人隱私的保護(hù)，多留心網(wǎng)絡(luò)病毒的感染風(fēng)險(xiǎn)，養(yǎng)成定期對(duì)上網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行殺毒和修復(fù)的習(xí)慣.

3.5 其他社會(huì)組織

抓好大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育是提高公民網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，營(yíng)造和諧網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定運(yùn)行及保障社會(huì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展的重要突破口之一.正如黨堅(jiān)持走群眾路線，努力從廣大群眾的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中汲取智慧和力量一樣，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育也離不開公益組織、研究機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)媒體及相關(guān)企業(yè)、協(xié)會(huì)等社會(huì)力量的建言獻(xiàn)策和踴躍參與.

3.5.1 加強(qiáng)行業(yè)自律

相關(guān)企業(yè)應(yīng)積極主動(dòng)地依照中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)(ISC)的自律規(guī)范，定期互查或自查自糾.嚴(yán)格把關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息的編輯和傳播過(guò)程，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)信息的內(nèi)涵和深度，抵制虛假信息，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任以提高社會(huì)公信度，維持網(wǎng)絡(luò)輿論健康有序，避免向大學(xué)生傳播虛假、有害的網(wǎng)絡(luò)信息.

3.5.2 凝聚宣傳合力

相關(guān)企業(yè)、協(xié)會(huì)等社會(huì)力量應(yīng)承擔(dān)一定的法律、法規(guī)及政策的普及和滲透職責(zé).普法是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的重要環(huán)節(jié)，知法懂法才能守法護(hù)法.

3.5.3 規(guī)范名人效應(yīng)

網(wǎng)絡(luò)名人、社區(qū)領(lǐng)袖等社會(huì)力量應(yīng)設(shè)立專門的平臺(tái)及人員發(fā)布官方通告，澄清不實(shí)信息.此外，還應(yīng)重視其自身的示范作用，傳播社會(huì)正能量，在確保思想健康、內(nèi)容科學(xué)、質(zhì)量安全的前提下，合理“帶貨”.

3.5.4 開放在線教育

鼓勵(lì)公益組織、相關(guān)協(xié)會(huì)等社會(huì)力量建設(shè)開放型在線教育平臺(tái).大學(xué)生的學(xué)習(xí)具有顯著的自主性和獨(dú)立性，應(yīng)充分發(fā)揮開放型在線教育平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)和作用，幫助大學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我規(guī)劃及發(fā)展，如定期發(fā)布網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)文獻(xiàn)資料和技術(shù)指南等.