唐山公交

唐山市公共交通總公司 供稿

唐山公交舉行2022年度“最美公交司機(jī)”評(píng)選活動(dòng)頒獎(jiǎng)儀式

7月19日下午，唐山公交舉行了2022年度“最美公交司機(jī)”評(píng)選活動(dòng)頒獎(jiǎng)儀式。劉衛(wèi)國(guó)、胡月、錢(qián)佳斌、段偉、王國(guó)磊、彭杰、馮云柯7人入選。

一公司114路駕駛員劉衛(wèi)國(guó)

劉衛(wèi)國(guó)，114路優(yōu)秀駕駛員，曾多次被評(píng)選為總公司先進(jìn)工作者。疫情期間主動(dòng)請(qǐng)纓，負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)運(yùn)工作。為了不耽誤每一個(gè)接送任務(wù)的電話，他都是“抱著”電話在車(chē)廂里休息，電話一次次的響起，他就像上了發(fā)條一樣一次次往返于接送密接人員的路上，最長(zhǎng)的一次整整留守在車(chē)廂內(nèi)36個(gè)小時(shí)。

二公司54路駕駛員胡月

在工作中她始終把“為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”作為自己的工作準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己做好服務(wù)中的每個(gè)環(huán)節(jié)，更是總結(jié)出來(lái)一套“對(duì)老年乘客要耐心，對(duì)外地乘客要熱心，對(duì)兒童要關(guān)心，對(duì)殘疾人要細(xì)心”的“四心”工作方法。在這十米車(chē)廂內(nèi)，用一顆真誠(chéng)的心、一個(gè)誠(chéng)摯的微笑、一句溫暖的話語(yǔ)，去打動(dòng)每一位乘客。

三公司41路駕駛員錢(qián)佳斌

自2006年6月 進(jìn)入唐山公交參加工作以來(lái)，他從一名實(shí)習(xí)駕駛員開(kāi)始，時(shí)刻不忘以優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，至今已安全行駛68萬(wàn)公里，2021年正班率達(dá)100%，出勤率達(dá)100%，無(wú)交通事故、無(wú)客傷、無(wú)違章，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)，連續(xù)多年榮獲“先進(jìn)生產(chǎn)者”“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

四公司39路駕駛員段偉

“您好，歡迎乘車(chē)”。在每個(gè)站點(diǎn)，段偉熱情的笑臉和問(wèn)候，讓每個(gè)乘客的心都暖暖的。這種“有聲”服務(wù)，一年365天，每天、每個(gè)站點(diǎn)、每位乘客都無(wú)一疏漏地逐一受到問(wèn)候?！坝H切、自然、熱情、得體”，這是乘客們對(duì)段偉工作的評(píng)價(jià)。段偉以一顆恬淡的平常心，真誠(chéng)的微笑、誠(chéng)信的服務(wù)不斷演繹著人與人的故事。

五公司二隊(duì)79路駕駛員王國(guó)磊，自2009年從事公交駕駛工作以來(lái)，13年零投訴。他不斷地總結(jié)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)水平，摸索總結(jié)出了一套精準(zhǔn)服務(wù)法，他會(huì)根據(jù)不同的乘客進(jìn)行有針對(duì)性的精準(zhǔn)服務(wù)。王國(guó)磊說(shuō)：“我愿意用畢生的精力去踐行我對(duì)公交事業(yè)的熱愛(ài)。”

五公司79路駕駛員王國(guó)磊

工作中，彭杰每天都會(huì)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行保養(yǎng)，故障排查，打掃衛(wèi)生，認(rèn)真消毒。除此之外，她自備保潔工具、暈車(chē)藥、風(fēng)油精、嘔吐袋、雨傘，天冷時(shí)將絨布包在車(chē)廂的扶手上，許多坐過(guò)她車(chē)的乘客在意見(jiàn)簿上自發(fā)地寫(xiě)到“乘坐這輛車(chē)真舒適，這位司機(jī)真細(xì)心，這是我心中的最美的公交司機(jī)”。疫情防控期間，她主動(dòng)下沉社區(qū)，消毒，測(cè)溫，填報(bào)信息，成為最美的中國(guó)紅。

古冶公司208路駕駛員彭杰

豐潤(rùn)公司108路駕駛員馮云柯

他不但有一流的駕駛技術(shù)、一流的維修水平，更有良好的職業(yè)道德。為了給乘客提供一個(gè)舒適、溫馨的乘車(chē)環(huán)境，他經(jīng)常利用工作之余保養(yǎng)及擦拭車(chē)輛，切實(shí)達(dá)到“五凈一亮”標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)待老、幼、病、殘、孕乘客時(shí)，他會(huì)耐心等待，主動(dòng)幫他們找座位，讓乘客時(shí)刻感受到“家”的溫暖。