周志剛，任麗華，王新華，王雪晴

(山東科技大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，山東 青島 266590)

0 引言

隨著科技的不斷進(jìn)步，企業(yè)創(chuàng)新變得越來越復(fù)雜，僅依靠自身知識進(jìn)行的創(chuàng)新難以滿足組織持續(xù)發(fā)展的需要。在網(wǎng)絡(luò)化的推動下，產(chǎn)業(yè)不斷向信息化發(fā)展，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)視角下跨組織協(xié)作創(chuàng)新逐漸成為企業(yè)獲得穩(wěn)定發(fā)展的有效途徑?？缃M織知識共享是不同知識主體之間有關(guān)信息技術(shù)、人才資源、客戶信息、行業(yè)信息等資源的交流活動[1]。一方面，在創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的知識合作創(chuàng)新過程中，組織可以從其他知識源獲取資源，也向?qū)Ψ絺鬟f知識，從而形成雙向的知識流。與此同時(shí)，組織通過利用創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)間蘊(yùn)含的社會資本獲取利益，進(jìn)一步提升合作創(chuàng)新水平。另一方面，由于知識的復(fù)雜性，組織需要花費(fèi)一定的時(shí)間與精力來識別并辨認(rèn)網(wǎng)絡(luò)中的知識是否匹配自身需求，并且吸收并利用所獲知識也需要消耗一定成本。當(dāng)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)深度與寬度越大時(shí)，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的知識的復(fù)雜性與冗余度越高。在這種情況下，跨組織知識共享的速度與效率則會大大降低。此外，由于網(wǎng)絡(luò)成員有不同的利益導(dǎo)向與戰(zhàn)略規(guī)劃，并且具有獨(dú)特的文化與制度體系，導(dǎo)致創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的建立、經(jīng)營等產(chǎn)生沖突。在這種情況下，各主體間存在博弈關(guān)系，導(dǎo)致組織信任、數(shù)據(jù)安全等問題突出，虛假信息、隱私泄露、搭便車、產(chǎn)權(quán)安全等制約共享生態(tài)環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展，造成跨組織知識共享的障礙。因此，在跨組織知識共享過程中，組織不僅要通過創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)獲取所需資源，同時(shí)也要處理好組織間存在的利益博弈關(guān)系。企業(yè)需要通過改革與創(chuàng)新為跨組織知識共享創(chuàng)造良好的生態(tài)環(huán)境。

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，區(qū)塊鏈技術(shù)為跨產(chǎn)業(yè)協(xié)作提供了新思路。區(qū)塊鏈?zhǔn)歉鶕?jù)時(shí)間順序?qū)?shù)據(jù)塊組合形成的體系，包含密碼學(xué)、共識機(jī)制、智能合約等技術(shù)的一種公共賬簿技術(shù)[2]。區(qū)塊鏈將數(shù)據(jù)信息儲存成塊，并通過加密簽名驗(yàn)證的形式將數(shù)據(jù)塊連接成鏈條形式[3]。區(qū)塊鏈技術(shù)可以保證組織間知識共享時(shí)信息的公平性和效率性，并在知識保護(hù)與知識共享之間尋求平衡點(diǎn)。首先，區(qū)塊鏈技術(shù)的分布式架構(gòu)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)之間點(diǎn)對點(diǎn)的溝通模式，提高了跨組織知識共享的效率[4]。其次，區(qū)塊鏈技術(shù)具有去中心化、高度透明、不可篡改和可追溯性等優(yōu)點(diǎn)[5]，并為跨組織協(xié)作提供了安全可靠的合作環(huán)境。最后，智能合約為解決跨組織知識共享存在的維護(hù)成本較高和數(shù)據(jù)安全可信度較低等問題提供新思路與新方法。因此，基于創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)內(nèi)跨組織合作對協(xié)同效率的需求越來越大，對數(shù)據(jù)安全的要求越來越高，以及對合作成員信任問題越來越突出的情況下，組織通過區(qū)塊鏈技術(shù)進(jìn)行跨界知識共享活動對企業(yè)發(fā)展具有較大的研究意義。

基于此，本文以高新科技創(chuàng)新型企業(yè)為研究對象，結(jié)合區(qū)塊鏈技術(shù)的特點(diǎn)與跨組織知識共享的特征，運(yùn)用扎根理論，歸納總結(jié)得到區(qū)塊鏈賦能跨組織知識共享的影響因素模型。進(jìn)一步通過實(shí)證分析，探索該模型的作用機(jī)制。本文創(chuàng)新之處在于：第一，將區(qū)塊鏈技術(shù)嵌入跨組織知識共享過程，為解決跨組織知識共享中存在低效率傳輸、信息失真、隱私泄露等問題提供了新思路與新方法；第二，研究跨組織共享應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)的影響因素，不僅豐富了區(qū)塊鏈理論，而且拓展了知識管理理論；第三，通過學(xué)科交叉，將計(jì)算機(jī)人工智能領(lǐng)域與企業(yè)管理領(lǐng)域相結(jié)合，有利于開闊企業(yè)管理的新思想。

1 相關(guān)理論與文獻(xiàn)綜述

1.1 跨組織知識共享

1.1.1 跨組織知識共享的內(nèi)涵

跨組織知識共享是指以知識為紐帶，以建立合作關(guān)系為模式，以實(shí)現(xiàn)信息資源互補(bǔ)并提升企業(yè)績效為目的，在不同知識主體間展開的資源交流活動[6]?；谏鐣W(wǎng)絡(luò)理論，組織間存在交錯(cuò)的互動關(guān)系，這種互動有利于打破組織間的邊界，并有助于延展組織間溝通交流的維度。一方面，以合作為紐帶的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，有利于促進(jìn)知識在各行為主體間流動，開拓知識溝通渠道，從而擴(kuò)展跨組織知識共享的廣度。另一方面，組織間的合作有助于推進(jìn)專業(yè)化的分工，幫助主體更集中精力于自身研究領(lǐng)域，從而增強(qiáng)跨組織知識共享的深度。例如鐘煒等[7]研究發(fā)現(xiàn)，開放式創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)絡(luò)能夠極大的提高知識共享的廣度和效度。于飛等[8]進(jìn)一步研究發(fā)現(xiàn)組織間的聯(lián)系互動影響合作網(wǎng)絡(luò)的形成，合作網(wǎng)絡(luò)對知識共享有顯著的促進(jìn)效應(yīng)?？缃M織知識共享是嵌入在網(wǎng)絡(luò)中的活動，具有多角度、深層次、多主體的復(fù)雜性。隨著跨組織合作網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)大，主體將接觸越來越多的知識源，進(jìn)而獲得更多資源以及資源相互轉(zhuǎn)換的機(jī)會。在此過程中，組織首先通過合作關(guān)系形成相互聯(lián)結(jié)的資源網(wǎng)絡(luò)，其次利用網(wǎng)絡(luò)間蘊(yùn)含的社會資本，最終從外界獲取知識資源，并改善創(chuàng)新績效。

1.1.2 跨組織知識共享的應(yīng)用

國外學(xué)者BINDRA等[9]從企業(yè)運(yùn)營視角提出，通過跨組織學(xué)習(xí)可以從合作伙伴方的資源庫中獲得自身所缺知識，有助于形成發(fā)展所需的能力，并實(shí)現(xiàn)業(yè)績的提升。SHANETAL等[10]從知識管理的角度提出，企業(yè)依靠知識共享平臺和聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)等方式開展協(xié)同合作，可以提高聯(lián)盟生產(chǎn)力。國內(nèi)學(xué)者高霞等[11]從合作對象分類的視角提出，高校、研究所與公司等合作主體間的合作，有利于推動知識的流動，有助于改善產(chǎn)學(xué)研協(xié)同成果。張道潘等[12]基于組織差異性視角，發(fā)現(xiàn)組織鄰近性在協(xié)同合作中具有重要影響，并提出知識轉(zhuǎn)移可以促進(jìn)成果產(chǎn)出，增加多元主體的合作收益。田真真等[13]在開放度的基礎(chǔ)上研究發(fā)現(xiàn)，知識轉(zhuǎn)移合作機(jī)制為組織發(fā)展提供了新的思路，打造的網(wǎng)絡(luò)空間為組織提供了聚斂的知識倉，并最終體現(xiàn)為合作績效的大幅度提升。通過文獻(xiàn)分析發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中的知識共享可以幫助企業(yè)獲取新知識，并與現(xiàn)有知識整合為更復(fù)雜的新知識結(jié)構(gòu)。而且通過對知識進(jìn)行整合與利用，將其應(yīng)用到新產(chǎn)品開發(fā)中，改善合作創(chuàng)新績效。

1.1.3 跨組織知識共享的影響因素

基于不同視角，國外學(xué)者對創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中跨組織知識共享進(jìn)行了研究，如：創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中跨組織知識共享的影響因素以及帶來的創(chuàng)新績效。XIE X等[14]認(rèn)為知識網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)屬性影響發(fā)明者間的知識交流，甚至影響知識重組。此外也有學(xué)者對創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)等展開討論。FRISHAMMAR[15]基于知識流動視角，提出良好的知識共享促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新，反之則會阻礙創(chuàng)新過程，因此管理者應(yīng)該加強(qiáng)企業(yè)知識管理，實(shí)現(xiàn)知識流動的積極性。LI[16]對多邊聯(lián)盟間復(fù)雜性及多變性關(guān)系的分析，發(fā)現(xiàn)內(nèi)部有限理性與外部不確定性都會影響聯(lián)盟的穩(wěn)定性。GAST等[17]研究表明，需要通過知識保護(hù)機(jī)制，保障合作伙伴的非法權(quán)益，處罰機(jī)會主義行為，實(shí)現(xiàn)知識共享和知識保護(hù)間的平衡。在國內(nèi)的探索內(nèi)，主要從創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中跨組織知識共享的穩(wěn)定性、轉(zhuǎn)移績效、影響因素等方面展開研究[18]，學(xué)者們深入分析創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中競合策略。周杰[19]基于交流困境、目標(biāo)矛盾與合作動力缺乏困境維度，對戰(zhàn)略聯(lián)盟內(nèi)合作行為的抑制性因子展開研究，并發(fā)現(xiàn)當(dāng)企業(yè)聯(lián)盟能力、關(guān)系及補(bǔ)償?shù)容^低時(shí)，會抑制聯(lián)盟內(nèi)的知識共享。齊平等[20]通過博弈法對機(jī)會行為進(jìn)行剖析，認(rèn)為高效的知識資源共享有助于提升協(xié)同創(chuàng)新的效應(yīng)，與之相反，機(jī)會主義會影響效應(yīng)的質(zhì)量。

通過文獻(xiàn)分析發(fā)現(xiàn)，由于網(wǎng)絡(luò)的維度逐漸擴(kuò)大，導(dǎo)致組織間的關(guān)系越來越復(fù)雜。與此同時(shí)，知識共享主體是相互獨(dú)立的個(gè)體，所以當(dāng)雙方的行為活動沒有一定的規(guī)則所約束時(shí)，跨組織知識共享生態(tài)機(jī)制的穩(wěn)定性與可靠性將大大降低。而且，跨組織知識共享是交流信息的過程，同時(shí)也是隱藏資源的過程。由于個(gè)體存在投機(jī)心態(tài)，一些組織會選擇性的將專有知識傳遞給其他組織。甚至，實(shí)力強(qiáng)的個(gè)體以自身優(yōu)勢對實(shí)力弱的個(gè)體提出更高的籌碼，使其弱個(gè)體不得不屈服，這種投機(jī)行為降低了雙方合作的基礎(chǔ)。所以在信息不對稱的情況下，各主體間所存在的博弈關(guān)系更為突出，造成跨組織知識共享障礙。殷俊杰等[21]提出不穩(wěn)定的環(huán)境增加機(jī)會主義的可能性，提高企業(yè)間的交易成本。李遷等[22]提出供應(yīng)鏈中充滿風(fēng)險(xiǎn)的伙伴關(guān)系不利于組織間的合作。在行業(yè)快速發(fā)展的模式下，企業(yè)生存的外界環(huán)境、所獲利益和主體意識等因素對跨組織共享的影響進(jìn)一步加深。當(dāng)組織的信息管控能力、誠信監(jiān)督能力、技術(shù)支撐能力較弱時(shí)，其科技創(chuàng)新活動難以得到優(yōu)化。因此，為了確保組織間合作順利開展，需要尋求跨組織知識保護(hù)與跨組織知識共享之間的平衡點(diǎn)。

1.2 區(qū)塊鏈技術(shù)

1.2.1 區(qū)塊鏈的內(nèi)涵

區(qū)塊鏈起源于比特幣，其本質(zhì)是共享數(shù)據(jù)庫。狹義上來說，區(qū)塊鏈技術(shù)是將信息存放在單獨(dú)區(qū)塊中，并以非對稱加密機(jī)制將獨(dú)立的區(qū)塊連接在一起，從而形成首尾連接的鏈條形式[3]。廣義上來說，區(qū)塊鏈?zhǔn)腔趬K鏈?zhǔn)綌?shù)據(jù)結(jié)構(gòu)檢驗(yàn)并存放數(shù)據(jù)、根據(jù)密碼學(xué)原理保障數(shù)據(jù)安全、憑借自動化智能合約程序處理數(shù)據(jù)的一種分布式架構(gòu)和分析范式。區(qū)塊鏈具有3個(gè)重要的特點(diǎn)。第一，可信的分布式數(shù)據(jù)庫。區(qū)塊鏈可以看作由多個(gè)攜帶信息的區(qū)塊組成的賬本，并根據(jù)輸入的先后順序排列而成[23]。第二，三大關(guān)鍵機(jī)制：密碼學(xué)原理、數(shù)據(jù)存儲結(jié)構(gòu)、共識機(jī)制[24]。非對稱加密是指使用不用的密鑰管理加密與解密過程，并且節(jié)點(diǎn)有唯一的一對私鑰和公鑰。共識機(jī)制是節(jié)點(diǎn)間達(dá)成的一致共識，是每個(gè)節(jié)點(diǎn)都要遵守的規(guī)則，可以有效實(shí)現(xiàn)復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的自主運(yùn)行。第三，兩大核心性質(zhì)：分布式、不可篡改[25]。在存儲方面，由于網(wǎng)絡(luò)中的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)都有一份區(qū)塊鏈的完整副本，即使部分節(jié)點(diǎn)被攻擊或者出錯(cuò)，也不會影響整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。與此同時(shí)，在數(shù)據(jù)記錄與讀取的過程中，所有的交易均在鏈中被標(biāo)記下來，均標(biāo)有時(shí)間戳，也意味著信息是公開透明、可追溯。交易過程不僅需要私鑰與公鑰這一對密鑰，否則沒有權(quán)限獲取、處理區(qū)塊鏈中的信息，而且當(dāng)節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)傳遞虛假信息時(shí)，會被其他節(jié)點(diǎn)察覺，因此區(qū)塊鏈具有不可篡改性。

1.2.2 區(qū)塊鏈賦能跨組織知識共享機(jī)制構(gòu)建

區(qū)塊鏈采用分布式記賬的表達(dá)方法，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對點(diǎn)的直接交易，加快信息共享的速率。而且其去中心化、時(shí)序數(shù)據(jù)、集體維護(hù)等特點(diǎn)為信息加工、保護(hù)等打造了便利、安全、可靠的數(shù)字世界[26]。這些特征構(gòu)建了區(qū)塊鏈技術(shù)賦能跨組織知識共享的核心價(jià)值體系[27]。

1)多主體共享模式。嵌入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù)的跨組織共享行為，將進(jìn)一步打破傳統(tǒng)組織邊界，拓展了跨組織的不同參與主體間進(jìn)行的知識傳遞模式。區(qū)別于傳統(tǒng)的信息傳遞過程中對設(shè)備的高需求性，區(qū)塊鏈技術(shù)只需將數(shù)據(jù)儲存在節(jié)點(diǎn)內(nèi)，并通過密鑰快速查詢，大大提升了信息的傳遞效率。通過區(qū)塊鏈技術(shù)可以快速更新數(shù)據(jù)庫，加強(qiáng)了數(shù)據(jù)共享性?；诖?，區(qū)塊鏈通過點(diǎn)對點(diǎn)交易，將傳統(tǒng)的從屬關(guān)系變成平等關(guān)系，形成去中心化的多主體模式。這種情況下，不僅為各組織獲得更多信息提供機(jī)會，還加快各主體間信息傳遞的速度。PERBOLI等[28]提出由于區(qū)塊鏈加大了信息庫的可訪問性，從而提高供應(yīng)鏈的工作效率。方剛等[29]發(fā)現(xiàn)區(qū)塊鏈有助于重構(gòu)合作創(chuàng)新機(jī)制，從而改善知識共享效率。

2)彌補(bǔ)了信息不對稱性的共享模式。區(qū)塊鏈技術(shù)為信息的安全性與可靠性提供保障。首先，智能合約保障知識共享自動執(zhí)行，大大增強(qiáng)了知識的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。在區(qū)塊鏈體系中，數(shù)據(jù)的輸入與輸出均是在嚴(yán)格的編碼程序下進(jìn)行的，個(gè)人無法隨便篡改。其次，在區(qū)塊鏈體系中，除了一部分私有信息處于加密狀態(tài)外，其他信息對網(wǎng)絡(luò)中所有節(jié)點(diǎn)公開，在這種情況下，當(dāng)某個(gè)組織輸入虛假信息或者是出現(xiàn)搭便車行為時(shí)，其他組織會通過該體系及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并且可以將該組織剔除出去。此外，在信息不對稱情況下，通過區(qū)塊鏈的非對稱加密技術(shù)，保障各組織在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的權(quán)限。最后，通過共識機(jī)制，保障交易過程中數(shù)據(jù)等信息的完整性和真實(shí)性，并為數(shù)據(jù)增加了時(shí)間維度，信息被永久儲存并可實(shí)時(shí)檢索與追溯。這種可驗(yàn)證性與追溯性極大地保障數(shù)據(jù)的可靠性和信息的安全性。黑一鳴等研究發(fā)現(xiàn)，區(qū)塊鏈的分布式結(jié)構(gòu)提高了數(shù)據(jù)存放的安全系數(shù)[30]。PECK等提出，共識算法有利于保障各區(qū)塊數(shù)據(jù)的安全性、隱私性等[31]。

3)去信任的共享治理模式。區(qū)塊鏈技術(shù)通過智能合約建立組織間的去信任機(jī)制。智能合約規(guī)定主體的權(quán)力與義務(wù)，并在嚴(yán)格的語言規(guī)則下自動、自主運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的點(diǎn)對點(diǎn)交易及價(jià)值轉(zhuǎn)移。其去中心化和自治的特性從技術(shù)角度保障共享過程的客觀公正，形成去信任化的共享機(jī)制。張亮等[32]提出智能合約為區(qū)塊鏈運(yùn)行去中心化的應(yīng)用和構(gòu)建需要信任的合作環(huán)境。YU等[33]研究發(fā)現(xiàn)區(qū)塊鏈技術(shù)具有良好的信譽(yù)和較強(qiáng)的透明性。因此，區(qū)塊鏈不但通過分布式拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)提升跨組織知識共享的效率，而且保障信息的安全，并增強(qiáng)組織間的信任強(qiáng)度，從而推動了跨組織知識共享的高效性與有效性。

1.2.3 區(qū)塊鏈技術(shù)基于不同領(lǐng)域跨知識共享的應(yīng)用

目前，學(xué)者們在不同領(lǐng)域引入了區(qū)塊鏈對知識共享促進(jìn)作用的相關(guān)應(yīng)用研究。例如，在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，英特爾首先提出將區(qū)塊鏈與物聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的觀點(diǎn)，并提出基于區(qū)塊鏈實(shí)現(xiàn)所有權(quán)的去中心化存儲。石進(jìn)等[34]研究發(fā)現(xiàn)區(qū)塊鏈為組織提供更安全公正的共享平臺。在財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域，姚祎等[35]基于區(qū)塊鏈技術(shù)構(gòu)建了財(cái)務(wù)共享創(chuàng)新體系。趙曉珊等[36]建立區(qū)塊鏈下的財(cái)務(wù)共享，用于優(yōu)化財(cái)務(wù)共享模式。在供應(yīng)鏈金融領(lǐng)域，鄧愛民等[23]提出基于區(qū)塊鏈的供應(yīng)鏈“智能保理”模式有利于提高交易的效率。黃海濤等[37]提出區(qū)塊鏈有利于解決供應(yīng)鏈金融的信用問題。在此基礎(chǔ)上，李劍等[38]構(gòu)建了“區(qū)塊鏈+協(xié)同減排”信息共享機(jī)制，為解決供應(yīng)鏈中主體間信息不對稱問題提供了新思路。

由文獻(xiàn)分析可知，學(xué)者們多角度分析了區(qū)塊鏈對跨組織知識共享的促進(jìn)作用與保障作用，但是研究區(qū)塊鏈賦能跨組織知識共享的影響因素的相對較少。在跨組織知識共享應(yīng)用區(qū)塊鏈的過程中，哪些因素對該技術(shù)的實(shí)施產(chǎn)生影響，以及各影響因素的作用機(jī)制是什么，這些問題都值得深入探究。

2 影響因素篩選

2.1 研究方法

目前關(guān)于區(qū)塊鏈賦能跨組織知識共享的影響因素研究相對不足，缺乏可直接借鑒的理論成果。扎根理論方法是一種質(zhì)性研究，通過從原始資料中提煉核心概念和范疇，最終凝聚為理論框架[39]。首先對相關(guān)人員進(jìn)行訪談，收集數(shù)據(jù)；然后運(yùn)用扎根理論，通過開放性編碼、主軸編碼和選擇性編碼，構(gòu)建區(qū)塊鏈賦能跨組織知識共享的影響因素；最后通過理論飽和度驗(yàn)證，得到影響因素模型。

2.2 資料搜集

基于各地方的區(qū)塊鏈產(chǎn)業(yè)部署以及技術(shù)落地情況，選取北京、上海、江蘇、青島地區(qū)的高新科技創(chuàng)新型企業(yè)為調(diào)查對象。2019年12月至2021年3月期間通過半結(jié)構(gòu)式深度訪談，收集了企業(yè)高層管理者或技術(shù)人員所提供的資料。此外，通過網(wǎng)站信息及相關(guān)文件等資料，獲取二手?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行補(bǔ)充，以確保數(shù)據(jù)能夠客觀反映真實(shí)情況。

2.3 數(shù)據(jù)分析

2.3.1 開放性編碼

開放式編碼式是在沒有規(guī)律定義的情況下，將收集的文本信息歸納、概括并命名的概念化、范疇化過程[40]。具體來說，首先通過整理所獲得的文本信息，為每條信息標(biāo)上標(biāo)簽，獲得不同的概念，然后將含義相似的概念整理到同一范疇并命名。根據(jù)上述思路，對本文收集的文本資料進(jìn)行編碼，為保障該過程的科學(xué)性，邀請了本專業(yè)多位教師參與編碼，并對編碼結(jié)果進(jìn)行反復(fù)對比。結(jié)果見表1。

表1 開放式編碼示例

2.3.2 軸心式編碼

開放式編碼是對原始資料的初步分解，所獲得的范疇之間是相互獨(dú)立的，需要進(jìn)一步探究各個(gè)范疇間的邏輯關(guān)系。軸心式編碼是探究初始范疇間的內(nèi)涵與聯(lián)系，最后總結(jié)得到主范疇的過程。經(jīng)過進(jìn)一步的剖析，整合成5個(gè)主范疇，分別為環(huán)境保障、組織支持、開放性程度、激勵(lì)動力和能力水平，見表2。

表2 軸心式編碼結(jié)果

2.3.3 選擇性編碼

選擇編碼是進(jìn)一步分析范疇間的聯(lián)系，提煉出核心范疇，并構(gòu)建一個(gè)新的理論框架。本研究將原始資料歸納為環(huán)境保障、組織支持、開放性程度、激勵(lì)動力、能力水平五個(gè)主范疇。主范疇的典型關(guān)系結(jié)構(gòu)見表3。通過深入探究五個(gè)主范疇間的關(guān)系，得出核心范疇與其他范疇間的關(guān)系。本研究將“區(qū)塊鏈賦能跨組織知識共享”設(shè)定為核心范疇，構(gòu)建跨組織知識共享應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)的影響因素模型，如圖1所示。其中，激勵(lì)動力、能力水平為內(nèi)驅(qū)性因素；環(huán)境保障、開放性程度為情境性因素，組織支持是支撐性因素。

表3 選擇式編碼結(jié)果

圖1 區(qū)塊鏈賦能跨組織知識共享的影響因素模型

2.3.4 理論飽和度檢驗(yàn)

通過對附加的原始材料進(jìn)行上述三個(gè)編碼過程，最后沒有新的概念和范疇產(chǎn)生。因此，判斷跨組織知識共享應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)的影響因素模型已經(jīng)飽和，可以停止采樣。

3 模型構(gòu)建與研究假設(shè)

3.1 環(huán)境保障與區(qū)塊鏈賦能跨組織知識共享

環(huán)境保障是指快速擴(kuò)大的產(chǎn)業(yè)規(guī)模、競爭日益激烈的市場環(huán)境，以及國家在區(qū)塊鏈開發(fā)建設(shè)、保護(hù)與監(jiān)管方面制定的方針政策和法律法規(guī)等，一系列的外部環(huán)境激發(fā)、引導(dǎo)區(qū)塊鏈技術(shù)在企業(yè)內(nèi)部的落地。日益激烈的市場競爭以及不斷擴(kuò)大的產(chǎn)業(yè)規(guī)模，推動企業(yè)不斷實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新，并為降低成本率、提高生產(chǎn)率而努力。區(qū)塊鏈技術(shù)的發(fā)展為企業(yè)突破創(chuàng)新帶來新的方法，符合組織綠色發(fā)展、高效穩(wěn)定、安全可靠的要求。國家大力發(fā)展區(qū)塊鏈技術(shù)和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，制定相關(guān)政策、法律法規(guī)、方案文件，并鼓勵(lì)區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用落實(shí)[41]。一系列方針政策推動了“區(qū)塊鏈+”多方位部署，并呈現(xiàn)多領(lǐng)域協(xié)同發(fā)展態(tài)勢。在這種背景下，區(qū)塊鏈的戰(zhàn)略價(jià)值、行業(yè)競爭態(tài)勢以及政府對區(qū)塊鏈應(yīng)用的相關(guān)保障，激發(fā)了組織運(yùn)用該技術(shù)的動力，并開拓了組織的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，從而深化企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。并且組織不斷增強(qiáng)自身學(xué)習(xí)能力、管理能力等能力，提高自身技術(shù)水平，從而為跨組織知識共享應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)做準(zhǔn)備?；诖?，提出假設(shè)：

H1：環(huán)境保障正向影響區(qū)塊鏈賦能跨組織知識共享。

3.2 組織支持與區(qū)塊鏈賦能跨組織知識共享

組織支持是指企業(yè)為區(qū)塊鏈技術(shù)提供人才、技術(shù)與資金三類資源，保障該技術(shù)的有效應(yīng)用與發(fā)展[42]。第一，企業(yè)為開發(fā)、應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)所需的人才資源，是區(qū)塊鏈技術(shù)持續(xù)發(fā)展的重要保障。一方面，區(qū)塊鏈技術(shù)是跨學(xué)科交叉的復(fù)雜技術(shù)，企業(yè)需要較高素質(zhì)的人才掌握該技術(shù)的內(nèi)涵，并將其應(yīng)用到實(shí)踐中。另一方面，區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用與發(fā)展是不斷創(chuàng)新的過程，因此公司繼續(xù)培養(yǎng)技術(shù)人才，為運(yùn)用、開發(fā)區(qū)塊鏈技術(shù)提供人才、團(tuán)隊(duì)或?qū)＜?。第二，較高強(qiáng)技術(shù)水平是企業(yè)應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)的保障，主要包括三個(gè)方面。首先，較為成熟的技術(shù)為組織的可編碼化、符號化提供了更多技術(shù)支持，不僅為組織開展活動搭建良好的平臺，而且有利于增強(qiáng)組織協(xié)同創(chuàng)新的動力。其次，基于科學(xué)技術(shù)角度，區(qū)塊鏈技術(shù)包含互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)、數(shù)學(xué)等多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域問題，具有較高的復(fù)雜性。所以當(dāng)企業(yè)應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)時(shí)，需要一定的技術(shù)支撐，為自身可以運(yùn)用及能有效利用該技術(shù)提供保障。最后，區(qū)塊鏈技術(shù)不斷成熟，并與 5G、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)融合，向多個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域演化升級，企業(yè)想要跟緊市場腳步，需要為自身開展基于區(qū)塊鏈的創(chuàng)新活動提供良好的技術(shù)環(huán)境。因此，組織不僅要熟練掌握區(qū)塊鏈的原理，還要學(xué)會先進(jìn)的技術(shù)，從而最大化發(fā)揮區(qū)塊鏈技術(shù)的效用。第三，資金支持是區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用最直接的支持手段，區(qū)塊鏈技術(shù)的研發(fā)、維護(hù)等過程均需要人力、物力、財(cái)力的支持。雄厚的資金支持不僅可以保障企業(yè)資金鏈的穩(wěn)定，還可以保障區(qū)塊鏈技術(shù)研發(fā)的穩(wěn)定性?？傊髽I(yè)的人力、技術(shù)及資金支持是跨組織知識共享過程中穩(wěn)定、有效并高效應(yīng)用區(qū)塊鏈的有效保障?；诖耍岢黾僭O(shè)：

H2：組織支持正向影響區(qū)塊鏈賦能跨組織知識共享。

3.3 開放性程度與區(qū)塊鏈賦能跨組織知識共享

開放性程度是指組織在網(wǎng)絡(luò)中的社會關(guān)系，它反映了組織在創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中可以接觸并獲取外部資源的可能性，并且企業(yè)對外的開放性程度影響組織應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)的傾向程度。傳統(tǒng)模式下跨組織知識共享的程度較低，組織間共享交流較少，而且核心節(jié)點(diǎn)突出并占據(jù)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的中心位置，一些節(jié)點(diǎn)間需要以其他節(jié)點(diǎn)為橋梁獲取所需知識。區(qū)別于傳統(tǒng)模式，區(qū)塊鏈環(huán)境下知識共享的程度較高，核心節(jié)點(diǎn)減少，組織節(jié)點(diǎn)普遍與更多組織建立更廣泛的共享關(guān)系，關(guān)系由從屬轉(zhuǎn)變?yōu)槠降龋衣?lián)系更直接、密切?；谏鐣W(wǎng)絡(luò)理論，主體間互動所生成的關(guān)系集合，不僅包括各組織間的聯(lián)系，還包含附加在關(guān)系帶上的資源[43]。網(wǎng)絡(luò)中不同節(jié)點(diǎn)間的資源具有異質(zhì)性，所以不同的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系構(gòu)成為組織提供了更多異質(zhì)性資源。換句話說，組織對外開放程度越高，其社會交往范圍越大，則組織所獲異質(zhì)性知識越多。因此，企業(yè)通過區(qū)塊鏈技術(shù)幫助企業(yè)獲得更多接觸外界的機(jī)會，也將獲得更多發(fā)展所需資源。這將大大提升企業(yè)持續(xù)使用區(qū)塊鏈技術(shù)的意愿，有利于區(qū)塊鏈在企業(yè)內(nèi)的繼續(xù)應(yīng)用。與此同時(shí)，跨組織知識共享機(jī)制是一個(gè)復(fù)雜開放系統(tǒng)，各節(jié)點(diǎn)間的合作推動系統(tǒng)向更高層級進(jìn)化。在越來越復(fù)雜的合作系統(tǒng)中，跨組織知識共享機(jī)制的管理與運(yùn)營模式難度將大大提升。企業(yè)組織需要嚴(yán)格的技術(shù)的支撐，從而對區(qū)塊鏈技術(shù)需求的可能性更高。因此，組織引入?yún)^(qū)塊鏈及相關(guān)機(jī)制，構(gòu)建新型跨組織知識共享網(wǎng)絡(luò)，以促進(jìn)跨組織知識模式的轉(zhuǎn)型升級?；诖耍岢黾僭O(shè)：

H3：開放性程度正向影響區(qū)塊鏈賦能跨組織知識共享。

3.4 激勵(lì)動力與區(qū)塊鏈賦能跨組織知識共享

激勵(lì)動力是指組織通過應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)進(jìn)行跨組織知識共享所獲得的收益。所獲收益直接影響組織利用區(qū)塊鏈的積極性和滿意度，強(qiáng)化應(yīng)用區(qū)塊鏈開展跨組織知識共享的意愿、動機(jī)和行為[44]。企業(yè)通過利用區(qū)塊鏈技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)跨組織知識共享的高效率、低成本等目標(biāo)，激發(fā)組織跨界合作行為的動機(jī)[42]。通過區(qū)塊鏈技術(shù)，不僅可以提高企業(yè)的知識創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新的能力，促進(jìn)收益最大化，還可以參與更多合作創(chuàng)新項(xiàng)目，提高創(chuàng)新產(chǎn)出。除此之外，通過區(qū)塊鏈技術(shù)的合作創(chuàng)新，降低了企業(yè)的知識創(chuàng)新成本、項(xiàng)目產(chǎn)出成本、協(xié)同創(chuàng)新成本等。因此，區(qū)塊鏈技術(shù)從提高利潤增長率、項(xiàng)目開發(fā)增長率、成本節(jié)約率等方面，激發(fā)了企業(yè)嵌入該技術(shù)的意愿?；诩?lì)理論，激勵(lì)動力刺激并引導(dǎo)主體開展生產(chǎn)經(jīng)營活動，充分調(diào)動主體的積極性和創(chuàng)造性[45]。組織所接收的激勵(lì)程度越高，其為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)付出的努力越多，以及事后反饋的滿意度越好。在較高激勵(lì)動力下，組織的工作效能越高。區(qū)塊鏈去中心化的多主體信息共享模式，以及去信任化的共享自治模式，不僅為解決組織對數(shù)據(jù)安全的擔(dān)憂，而且加快組織間信息共享的速率。因此，在價(jià)值驅(qū)動下，組織結(jié)合區(qū)塊鏈打造跨組織知識共享新平臺的可能性越大。組織通過應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)，獲取并利用其他組織知識資源的效率性越高，從而越有利于激發(fā)組織持續(xù)應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)進(jìn)行跨組織活動的意愿?；诖?，提出假設(shè)：

H4：激勵(lì)動力正向影響區(qū)塊鏈賦能跨組織知識共享。

3.5 能力水平與區(qū)塊鏈賦能跨組織知識共享

能力水平是指企業(yè)有關(guān)區(qū)塊鏈技術(shù)整體布局、學(xué)習(xí)以及管理協(xié)調(diào)能力的高低。企業(yè)的能力水平影響自身對區(qū)塊鏈技術(shù)的把控，較高的能力水平是實(shí)施區(qū)塊鏈技術(shù)的基礎(chǔ)和保障，有利于企業(yè)更準(zhǔn)確更快速的掌握該技術(shù)的核心內(nèi)容，并將其運(yùn)用到企業(yè)生產(chǎn)中，進(jìn)而影響協(xié)同創(chuàng)新的動力及創(chuàng)新產(chǎn)出的形成。企業(yè)的能力水平貫穿整個(gè)管理和生產(chǎn)活動中的全過程，并包括戰(zhàn)略能力、管理協(xié)調(diào)能力與學(xué)習(xí)能力[46]?；趹?zhàn)略能力，企業(yè)從戰(zhàn)略發(fā)展的角度對區(qū)塊鏈技術(shù)合理的布局并統(tǒng)籌規(guī)劃?；诠芾韰f(xié)調(diào)能力，企業(yè)合理、有效的協(xié)調(diào)區(qū)塊鏈技術(shù)的安排、應(yīng)用等，并且有效促進(jìn)區(qū)塊鏈技術(shù)與跨組織知識共享活動的結(jié)合發(fā)展?；趯W(xué)習(xí)能力，企業(yè)掌握區(qū)塊鏈技術(shù)相關(guān)知識，將其吸收并應(yīng)用到實(shí)踐生產(chǎn)活動中，強(qiáng)化跨組織知識行為。隨著學(xué)者對企業(yè)能力的研究發(fā)現(xiàn)，能力水平對組織協(xié)同創(chuàng)新的效率和效果發(fā)揮重要作用。周志剛等[46]探究發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)能力與知識能力的交互效應(yīng)有利于促進(jìn)知識共享和轉(zhuǎn)移的有效性。任浩等[47]提出，網(wǎng)絡(luò)能力與知識能力有機(jī)結(jié)合的能力體系有利于提高企業(yè)競爭力。林艷等[41]通過扎根理論的方法，研究發(fā)現(xiàn)研發(fā)能力影響科技型企業(yè)應(yīng)用區(qū)塊鏈創(chuàng)新。因此，較高的能力水平是組織有效利用區(qū)塊鏈技術(shù)的基礎(chǔ)，組織的能力水平越高，區(qū)塊鏈技術(shù)與組織行為有效結(jié)合的程度越深合，從而協(xié)助跨組織知識共享的改善升級。基于此，提出假設(shè)：

H5：能力水平正向影響區(qū)塊鏈賦能跨組織知識共享。

基于以上分析，構(gòu)建對區(qū)塊鏈賦能跨組織知識共享的影響因素模型，如圖2所示。

圖2 區(qū)塊鏈賦能跨組織知識共享的影響因素模型

4 實(shí)證分析

4.1 研究設(shè)計(jì)

4.1.1 樣本選擇與數(shù)據(jù)來源

選取的調(diào)查對象主要為高科技創(chuàng)新企業(yè)，涉及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、信息技術(shù)、生物醫(yī)藥等多種領(lǐng)域。其依據(jù)是在共享經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，該類企業(yè)對知識需求較大，關(guān)于知識創(chuàng)新要求較高，具有較強(qiáng)的代表性。調(diào)查問卷填寫者主要來自企業(yè)管理層、技術(shù)層等，該類調(diào)查對象對日常事務(wù)工作較為熟悉，具有代表性，能夠更好地反映創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中企業(yè)間跨組織知識共享的協(xié)同機(jī)理。通過二維碼、鏈接等方式最終獲得有效問卷330份。

4.1.2 變量測量

對環(huán)境保障的測量主要參照林艷[41]的研究，從政策導(dǎo)向、塊鏈監(jiān)管維度進(jìn)行測量。對組織支持的測量主要參照李玥等[42]的研究，從人力、技術(shù)、資金維度進(jìn)行測量。對開放性程度的測量主要參照吳松強(qiáng)等[43]的研究，從網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、關(guān)系強(qiáng)度、關(guān)系質(zhì)量維度進(jìn)行測量。對激勵(lì)動力的測量主要參照李玥等[42]的研究，從利潤增長率、項(xiàng)目開發(fā)增長率、成本節(jié)約率進(jìn)行測量。對能力水平的測量主要參照周志剛等[46]的研究，從學(xué)習(xí)能力、戰(zhàn)略能力與管理協(xié)調(diào)能力維度進(jìn)行測量。對區(qū)塊鏈賦能跨組織知識共享的測量主要參照羅琳等[48]的研究，從應(yīng)用區(qū)塊鏈進(jìn)行知識獲取、知識共享、知識整合3個(gè)維度進(jìn)行測量。

4.2 預(yù)檢驗(yàn)

本次預(yù)測試共回收有效問卷100份。對收回的問卷開展信效度檢驗(yàn)，以觀察回收數(shù)據(jù)的測量準(zhǔn)確性和穩(wěn)定性。

4.2.1 探索性因子分析

1)同源性方差分析。從表4可以看出，提取特征值大于1的因子數(shù)為6，并且累計(jì)方差貢獻(xiàn)率達(dá)到77.759%，因此認(rèn)為這6個(gè)公因子對量表的解釋度好。

表4 解釋的總方差

2)旋轉(zhuǎn)成分矩陣。表5為旋轉(zhuǎn)后的因子載荷矩陣，為了清楚表示，表中不顯示負(fù)荷量低于0.3的值。從表5可以看出，可將21個(gè)指標(biāo)歸類為六類因子，分別命名為環(huán)境保障、組織支持、開放性程度、激勵(lì)動力、能力水平、區(qū)塊鏈賦能跨組織知識共享。

表5 旋轉(zhuǎn)成分矩陣

4.2.2 驗(yàn)證性因子分析

從表6可知，各變量的Cronbach’sα系數(shù)均大于0.7，KMO均大于0.6，AVE均大于0.5，CR值均大于0.7，可以看出問卷的信度和效度較為可靠，已經(jīng)具備正式發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)，因此予以正式發(fā)放。

表6 信度、效度檢驗(yàn)分析表

4.3 描述性統(tǒng)計(jì)分析

從受訪者的崗位層級來看，管理層占比50%，他們對企業(yè)跨組織知識共享的狀況較為了解，問卷數(shù)據(jù)更有可信度。從工作性質(zhì)來看，研發(fā)制造11.5%，市場運(yùn)營15.5%，技術(shù)開發(fā)15%，財(cái)務(wù)管理22%，數(shù)據(jù)較為分散，具有良好的代表性。從被調(diào)查企業(yè)的年齡來看，企業(yè)成立時(shí)間10年以內(nèi)的企業(yè)占總調(diào)查企業(yè)的48%，企業(yè)成立時(shí)間超過16年的企業(yè)占被調(diào)查企業(yè)的38%。從樣本企業(yè)的性質(zhì)來看，國企27.5%，非國企72.5%。從樣本企業(yè)規(guī)模來看，員工人數(shù)在100～500、500～1 000、1 000人以上分布較均勻。從樣本企業(yè)的行業(yè)來看，服務(wù)及信息行業(yè)、高校或科研院所、制造業(yè)、能源生產(chǎn)及供應(yīng)等行業(yè)的跨組織知識共享活動較為密集。

4.4 信效度分析

從表7可以看出，整體量表及各變量的Cronbach’sα系數(shù)均大于0.7；整體量表及各變量的KMO值均大于0.6；各變量CR值均大于0.8。因此，量表具備較高的信度水平。各變量的AVE值均大于0.5，通過收斂效度檢驗(yàn)。從表8可以看出，各潛變量AVE的平方根均大于其所在行與所在列的變量間相關(guān)系數(shù)，變量間的區(qū)分效度良好。

表7 信度、效度分析結(jié)果

表8 區(qū)分效度檢驗(yàn)

4.5 模型路徑檢驗(yàn)

4.5.1 模型構(gòu)建

具體模型如圖3所示。對相關(guān)擬合指標(biāo)進(jìn)行測量(Chi-square/df=3.194，RMSEA=0.071，IFI=0.924，NFI=0.893，CFI=0.923)各指標(biāo)皆在可接受范圍內(nèi)，因此調(diào)研數(shù)據(jù)與研究模型擬合較好。

圖3 結(jié)構(gòu)方程模型示意

4.5.2 主效應(yīng)檢驗(yàn)

通過AMOS 24軟件進(jìn)行路徑檢驗(yàn)，結(jié)果見表9。從路徑檢驗(yàn)的結(jié)果可以看出，5條子路徑全部顯著。其中，環(huán)境保障影響區(qū)塊鏈賦能跨組織知識共享的效應(yīng)的路徑系數(shù)為β=0.623(P<0.001)，假設(shè)H1成立。組織支持影響區(qū)塊鏈賦能跨組織知識共享的效應(yīng)的路徑系數(shù)為β=0.715(P<0.001)，假設(shè)H2成立。開放性程度影響區(qū)塊鏈賦能跨組織知識共享的效應(yīng)的路徑系數(shù)為β=0.779(P<0.001)，假設(shè)H3成立。激勵(lì)動力影響區(qū)塊鏈賦能跨組織知識共享的效應(yīng)的路徑系數(shù)為β=0.671(P<0.001)，假設(shè)H4成立；能力水平影響區(qū)塊鏈賦能跨組織知識共享的效應(yīng)的路徑系數(shù)為β=0.559(P<0.001)，假設(shè)H5成立。因此，環(huán)境保障、組織支持、開放性程度、激勵(lì)動力以及能力水平均正向影響區(qū)塊鏈賦能跨組織知識共享。區(qū)塊鏈技術(shù)背景下，區(qū)域創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)為組織開展創(chuàng)新活動提供多元化資源，多主體、去中心化、去信任等跨組織共享機(jī)制有利于擴(kuò)大知識共享的范圍，促進(jìn)組織節(jié)點(diǎn)的凝聚力，加速知識的流動等。在此過程中，組織外部環(huán)境與內(nèi)部組織支持保障區(qū)塊鏈運(yùn)用的穩(wěn)定性，開放性決定所獲資源的可能性，激勵(lì)動力與能力水平?jīng)Q定努力程度以及努力成果的高低。這5個(gè)方面促進(jìn)區(qū)塊鏈賦能生態(tài)系統(tǒng)的持續(xù)性，并重構(gòu)區(qū)域創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中跨組織知識共享環(huán)境，最終提高跨組織資源整合的價(jià)值創(chuàng)造和競爭力。

表9 路徑檢驗(yàn)

5 結(jié)論與建議

5.1 研究結(jié)論

首先通過分析基于區(qū)塊鏈的去中心化的多主體模式、去信任化的共享機(jī)制，提出將區(qū)塊鏈技術(shù)嵌入到創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中的跨組織知識共享過程，從而解決創(chuàng)新主體間低效率以及博弈帶來的共享難題。其次通過扎根理論質(zhì)性研究，對區(qū)塊鏈賦能跨組織知識共享的影響要素展開探究。通過編碼過程，最終提煉出5個(gè)重要因素，即環(huán)境保障、組織支持、開放性程度、激勵(lì)動力、能力水平。其中，環(huán)境保障、開放性程度為情境性因素，組織支持為支撐性因素，激勵(lì)動力、能力水平為內(nèi)驅(qū)性因素。主要研究結(jié)論如下。

1)環(huán)境保障正向影響區(qū)塊鏈賦能跨組織知識共享。政府越來越重視區(qū)塊鏈技術(shù)，制定的相關(guān)文件不僅為區(qū)塊鏈的發(fā)展創(chuàng)建了良好的環(huán)境，而且通過一定的激勵(lì)措施與保障措施引導(dǎo)企業(yè)應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)。此外，通過企業(yè)對區(qū)塊鏈的應(yīng)用，會吸引其他企業(yè)的注意與模仿，因此擴(kuò)大了區(qū)塊鏈的應(yīng)用范圍。因此，一方面，政府首先應(yīng)加快改善法律條文與規(guī)范準(zhǔn)則，作為有效監(jiān)管的依據(jù)。另一方面，政府應(yīng)大力支持區(qū)塊鏈與跨組織合作的融合，制定相關(guān)鼓勵(lì)、扶持政策，為跨組織知識共享創(chuàng)造更合理的外部環(huán)境，打造組織發(fā)展的新機(jī)遇。

2)組織支持正向影響區(qū)塊鏈賦能跨組織知識共享。組織支持是區(qū)塊鏈應(yīng)用的客觀物理因素，區(qū)塊鏈的發(fā)展離不開人才、技術(shù)和資金支撐。當(dāng)組織有較高的組織支持，并且有可以為區(qū)塊鏈生存提供所需的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)以及管理技術(shù)時(shí)，組織才有運(yùn)用并利用區(qū)塊鏈技術(shù)為自身服務(wù)的能力。因此，企業(yè)應(yīng)通過投入人力、物理、財(cái)力，加強(qiáng)區(qū)塊鏈系統(tǒng)的建設(shè)，以及該技術(shù)在企業(yè)內(nèi)部的應(yīng)用。

3)開放性程度正向影響區(qū)塊鏈賦能跨組織知識共享。組織的開放性程度越高，其所在的網(wǎng)絡(luò)空間復(fù)雜，那么組織間的知識共享活動越困難。在這種情況下，組織需要嚴(yán)格的技術(shù)支撐，從而保障跨界合作的安全性和高效性。基于此，企業(yè)可以運(yùn)用具有安全高效的區(qū)塊鏈技術(shù)，從而滿足自身多領(lǐng)域、多合作對象的跨組織知識共享機(jī)制。因此，組織的開放性程度越高，企業(yè)對區(qū)塊鏈技術(shù)的需求的可能性越高。

4)激勵(lì)動力正向影響區(qū)塊鏈賦能跨組織知識共享。激勵(lì)動力是組織關(guān)注并決定應(yīng)用區(qū)塊鏈的基本因素。區(qū)塊鏈技術(shù)為跨組織知識高效提供了一種全新的技術(shù)體系，其便利、安全、高效等優(yōu)點(diǎn)不僅保護(hù)組織自身數(shù)據(jù)的隱私性和安全性，而且有利于組織獲取外界資源有效性與高效性?；诖耍M織想獲得收益的動機(jī)將激發(fā)其應(yīng)用區(qū)塊鏈構(gòu)建全新體系的決策，并利用區(qū)塊鏈進(jìn)行跨組織知識共享。因此，企業(yè)從區(qū)塊鏈理論或者實(shí)際生產(chǎn)中，看到區(qū)塊鏈技術(shù)帶來的資源多、成本低、合作強(qiáng)、效益高等特點(diǎn)，從而激發(fā)自身利用區(qū)塊鏈技術(shù)的意愿。

5)能力水平正向影響區(qū)塊鏈賦能跨組織知識共享。企業(yè)的能力水平是對區(qū)塊鏈技術(shù)處理的一系列流程，包括統(tǒng)籌規(guī)劃能力、學(xué)習(xí)能力、協(xié)調(diào)管理能力等。企業(yè)較高的能力水平是其可以有效利用區(qū)塊鏈的前提。如果企業(yè)沒有較高的能力，那么區(qū)塊鏈只是一個(gè)具有高技術(shù)含量的復(fù)雜系統(tǒng)，無法為企業(yè)帶來價(jià)值的創(chuàng)造。因此，企業(yè)首先應(yīng)通過不斷地實(shí)踐、學(xué)習(xí)等增強(qiáng)自身能力，將區(qū)塊鏈與企業(yè)實(shí)踐生產(chǎn)活動相結(jié)合，構(gòu)思具有創(chuàng)新性、發(fā)展性的戰(zhàn)略。其次打造區(qū)塊鏈研發(fā)平臺，構(gòu)建科學(xué)的創(chuàng)新體系。最后，企業(yè)通過加大資金投入，不斷加強(qiáng)自身基于區(qū)塊鏈發(fā)展與創(chuàng)新的實(shí)力。

5.2 對策建議

1)基于區(qū)塊鏈技術(shù)，優(yōu)化跨組織知識共享模式。為了降低傳統(tǒng)跨組織知識共享模式下的低效率、高成本、不安全等問題，企業(yè)應(yīng)積極推動區(qū)塊鏈技術(shù)在跨組織知識共享中的融合與應(yīng)用。第一，利用區(qū)塊鏈技術(shù)去中心化的多主體模式，提高信息傳遞效率。利用區(qū)塊鏈技術(shù)的分布式記賬模式形成去中心化的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，以及資源豐富的數(shù)據(jù)庫。并通過各節(jié)點(diǎn)之間的互動不受權(quán)限束縛的優(yōu)點(diǎn)，節(jié)省雙方互動的時(shí)間，減少人力物力的支出，并且加強(qiáng)主體間的協(xié)同作用。從而提高組織間知識的傳遞效率，推進(jìn)雙方或多方資源的深度融合。第二，利用區(qū)塊鏈技術(shù)去信任化的共享機(jī)制，保障信息的安全性與隱私性。在信息不對稱情況下，區(qū)塊鏈通過非對稱機(jī)密技術(shù)保障各節(jié)點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)中的權(quán)限。與此同時(shí)，各個(gè)節(jié)點(diǎn)都對網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)同步記錄，記錄的結(jié)果無法更改，并且可以隨時(shí)被追溯。而且，通過智能合約不僅有助于有效保障信息安全性、提升交易效率，還能降低交易成本，防止信用打折或放大。因此，通過區(qū)塊鏈技術(shù)打造去信任化的跨組織知識共享模式，推進(jìn)企業(yè)間進(jìn)一步的深化合作。

2)加強(qiáng)政府引導(dǎo)，推進(jìn)區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展。隨著區(qū)塊鏈技術(shù)多向創(chuàng)新發(fā)展，該技術(shù)已經(jīng)為新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了空間。為了促進(jìn)區(qū)塊鏈技術(shù)與經(jīng)濟(jì)的融合，推進(jìn)區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用和產(chǎn)業(yè)生態(tài)健康有序發(fā)展，仍需要深度探索。首先，政府通過大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，建設(shè)區(qū)塊鏈系統(tǒng)，引導(dǎo)并鼓勵(lì)各方積極參與區(qū)塊鏈的探索與應(yīng)用，打造區(qū)塊鏈應(yīng)用生態(tài)圈。并且通過加大投資建設(shè)，攻克關(guān)鍵技術(shù)，加快推動區(qū)塊鏈和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。其次，政府打造區(qū)塊鏈監(jiān)管服務(wù)機(jī)制，規(guī)范發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)厲打擊以區(qū)塊鏈為噱頭虛假宣傳、非法集資等犯罪行為。最后，通過平衡參與社會利益的需求，完善技術(shù)創(chuàng)新，并通過優(yōu)化評估機(jī)制，合理規(guī)劃區(qū)塊鏈產(chǎn)業(yè)的定位及發(fā)展遠(yuǎn)景。

3)提高技術(shù)創(chuàng)新能力，推動技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)的升級。區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展在技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)業(yè)變革中發(fā)揮重要作用，各企業(yè)應(yīng)積極學(xué)習(xí)知識的編碼化和網(wǎng)絡(luò)化，實(shí)現(xiàn)技術(shù)突破創(chuàng)新。首先，以市場為導(dǎo)向、以技術(shù)需求為紐帶，構(gòu)建跨領(lǐng)域的區(qū)塊鏈公共服務(wù)平臺，促進(jìn)信息數(shù)據(jù)共建共享與互聯(lián)互通。通過建立范圍更廣泛的合作機(jī)制，促進(jìn)組織間知識的交流，并打造產(chǎn)業(yè)協(xié)同生態(tài)。其次，打造學(xué)習(xí)型組織，通過對區(qū)塊鏈技術(shù)的探索、學(xué)習(xí)、應(yīng)用、創(chuàng)新等，不僅有利于形成區(qū)塊鏈技術(shù)創(chuàng)新氛圍濃厚的組織，還有助于企業(yè)發(fā)揮自身的優(yōu)勢，探索新的發(fā)展模式。最后，深化區(qū)塊鏈與企業(yè)創(chuàng)新相融合，創(chuàng)辦具備核心競爭力的企業(yè)。并且，通過加快區(qū)塊鏈與其他新領(lǐng)域融合，為實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值共享提供新的技術(shù)與解決思路，并促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。

4)構(gòu)建多層次區(qū)塊鏈人才培養(yǎng)體系，促進(jìn)區(qū)塊鏈學(xué)科體系發(fā)展。區(qū)塊鏈?zhǔn)腔趯W(xué)科交叉的產(chǎn)物，通過學(xué)科建設(shè)，培養(yǎng)所需人才，為區(qū)塊鏈技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供人才力量。第一，通過政府作用加強(qiáng)區(qū)塊鏈人才培養(yǎng)策略。政府通過優(yōu)惠政策，形成穩(wěn)定的區(qū)塊鏈生態(tài)，憑借產(chǎn)業(yè)發(fā)展引領(lǐng)人才發(fā)展。第二，通過產(chǎn)學(xué)研合作機(jī)制打造區(qū)塊鏈復(fù)合型人才培養(yǎng)平臺。一方面，基于區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用于發(fā)展打造相關(guān)學(xué)科，并通過構(gòu)建創(chuàng)新平臺推動產(chǎn)學(xué)研多主體的合作機(jī)制，形成人才培養(yǎng)鏈。通過培養(yǎng)知識復(fù)合型人才，為區(qū)塊鏈技術(shù)研發(fā)提供所需人才。另一方面，通過各行業(yè)、各地區(qū)、各國家之間的溝通交流，獲得前沿的技術(shù)創(chuàng)新咨詢以及最新的行業(yè)信息，為人才培養(yǎng)獲得更多資源。最后，打造區(qū)塊鏈專業(yè)人才機(jī)制。第三，帶領(lǐng)并指導(dǎo)傳統(tǒng)行業(yè)人才轉(zhuǎn)型，探索有關(guān)區(qū)塊鏈人才培養(yǎng)的更多可能方式。

綜上所述，在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，區(qū)塊鏈技術(shù)有助于實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。并且通過區(qū)塊鏈技術(shù)與多領(lǐng)域的融合化發(fā)展，有利于進(jìn)一步推動共享經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)升級。因此，基于區(qū)塊鏈技術(shù)的智能化商業(yè)模式是未來發(fā)展的重點(diǎn)之一。