文/中國移動通信集團河南有限公司
先進典型選樹宣傳作為企業(yè)文化建設的重要一環(huán),在經(jīng)驗宣傳、思想引領(lǐng)、榜樣示范中起著至關(guān)重要的作用。中國移動通信集團河南有限公司(以下簡稱:河南公司)在總結(jié)近幾年宣傳經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,提出先進典型選樹宣傳6S體系,通過嚴控標準、挖掘事跡、引起共鳴、講好故事、凝聚力量、滋養(yǎng)精神六個步驟,建立閉環(huán)宣傳路徑,進一步發(fā)揮了先進典型引導人、鼓舞人、激勵人的作用。
先進典型選樹工作對企業(yè)、對員工都有十分重要的意義,公司也十分重視先進典型選樹工作,但在實際操作過程中,還存在以下問題。
個別單位對先進典型的標準無限度拔高,從經(jīng)營業(yè)績、個人思想、群眾基礎(chǔ)、崗位職稱等多個方面對其進行審核,要求先進典型是多面手、全能選手,沒有短板。這樣的選拔要么無法選拔出典型,要么選拔出虛假典型。
受制于工作任務量多,宣傳崗位少,公司缺少人員對先進典型的優(yōu)秀事跡、精神內(nèi)涵進行深挖掘,特別是市縣層面更為突出。雖然選拔出來了先進典型,但因為深挖掘事跡、提煉精神不夠,無法達到“點亮一人,照亮一片”的效果。
有的單位對先進典型只評比不宣傳,或者少宣傳,造成先進典型的輻射、示范和導向作用不明顯,難以達到激勵其他員工的目的,也挫傷了先進典型本人的積極性。
企業(yè)一般習慣于借助OA系統(tǒng)等內(nèi)部辦公網(wǎng)絡開展宣傳,對新興媒體的運用偏少,忽視了外部的宣傳,喪失了一部分宣傳陣地。個別單位從選樹先進典型開始到集中宣傳的間隔時間較長,沒有趁熱打鐵,抓住熱點,及時性不足。
為更好地提升公司先進典型選樹宣傳工作,河南公司在總結(jié)前期宣傳工作的基礎(chǔ)上,提出先進典型選樹6S體系。6S指嚴控標準(Standard)、挖掘事跡(Story)、引 起 共 鳴(Strike)、講 好 故 事(Showing)、凝 聚力 量(Strength)、滋 養(yǎng) 精 神(Soul)。6S體系覆蓋了先進典型的選評階段、宣傳階段和效果提升階段,將選樹與宣傳統(tǒng)一起來。通過六個步驟和三個階段(見圖1),形成了先進典型選樹的閉環(huán)管理。
將道德標準作為先進典型評選的基本條件,嚴格把控先進人物在精神層面的優(yōu)秀性與先進性。河南公司在建黨100周年之際組織開展“四個100先鋒評選”活動,首先明確的標準就是要認真學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想,增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”,最終選拔出300名個人先鋒和100名組織先鋒,保證了精神層面的先進性。
▲ 圖1:先進典型選樹宣傳6S體系
把握基本標準,嚴格把控先進人物的公信力與影響力。河南公司在開展各類先進典型評選中,都堅持征求紀檢等部門的意見,對于違規(guī)違紀、有重大信訪問題的,暫緩評選或取消評選。
針對每一個基層崗位與類別,立足實際,深入了解與總結(jié)先進人物的典型特征,制訂專業(yè)標準,實現(xiàn)先進典型評選活動融入專業(yè)領(lǐng)域。河南公司通過開展不同崗位的技能比武,選拔表彰先進典型,實現(xiàn)了先進評選融入專業(yè)領(lǐng)域。
2021年,在“7·20”特大暴雨襲擊河南和8月1日鄭州疫情爆發(fā)兩次重大考驗之際,河南公司都敏感地抓住了宣傳報道的有力時機,為打贏兩場戰(zhàn)役起到了鼓舞士氣的作用。
接地氣就需要從小處著眼,從細節(jié)入手,通過具體事例去感染人。在防汛保通過程中,河南公司2021年7月25日通過“豫移黨建”公眾號報道了鄭州金水分公司網(wǎng)絡部主任孫文杰的事跡。報道中,一張孫文杰打著赤腳,緊緊抱著手機,靠在柜子上睡覺的照片格外打動人心,無需多余的語言,就將河南移動人戰(zhàn)汛情的狀態(tài)生動地展現(xiàn)出來。
河南公司在選樹宣傳“最美移動人”時,就注重從多角度挖掘先進典型的多元性。鄭州分公司的劉鳳祥同志,不僅榮獲鄭州市總工會“技術(shù)標兵”榮譽稱號,還多次獲得公司各類榮譽,并連續(xù)11年在績效考核中獲得“優(yōu)秀”等級。河南公司在宣傳報道劉鳳祥同志時,特別注意展現(xiàn)出他工作勤奮、敢拼善闖、勇于創(chuàng)新、嚴守制度等多元特點。
只有員工廣泛參與、親自評選出來的先進典型,才能獲得普遍的認可,才有發(fā)揮典型示范作用的基礎(chǔ)。河南公司在每年評選“一先兩優(yōu)”時,明確要求各基層黨支部要召開黨員大會進行推選,尊重黨員的意愿,目的就是讓先進典型有廣泛的群眾基礎(chǔ)。
既能夠反映時代精神又具有普遍指導意義,既有感人事跡、高尚行為又有普通人喜怒哀樂的鮮活典型,才更能引起大眾的情感共鳴,吸引大家在敬仰的同時去效仿和學習。在2020年“一先兩優(yōu)”表彰大會上,三門峽公司的孫盼在講授自己先進事跡的同時,也在會上表達了因為加班對孩子的愧疚、不舍和思念,引起了參會人員極大的共鳴,讓全省黨員都關(guān)注到了這位優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
先進典型要不斷自我提升,在更好的平臺上發(fā)揮自己的影響力。河南公司既注重培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)新典型,也關(guān)注老典型的成長。在公司的培養(yǎng)下,多名干部因為在某個領(lǐng)域、某個方面是先進典型而被提拔任用,使其發(fā)揮出更大的影響力。
河南公司梳理各類宣傳平臺,形成“一文一網(wǎng)、兩號一端”的內(nèi)部宣傳矩陣。一文指公文,一網(wǎng)指OA內(nèi)部網(wǎng),兩號指“豫移黨建”微信公眾號和“河南移動視頻號+18個分公司視頻號”,一端指樓宇廣告,通過全媒體內(nèi)部宣傳矩陣生動地開展宣傳。
河南公司全方位多緯度加強先進典型宣傳,一級平臺有“豫移黨建”公眾號,二級平臺有“熱點鏈接-黨建陣地”,同時創(chuàng)建有專題工作簡報和專欄,例如黨員先鋒崗、黨員突擊隊、“不忘初心、牢記使命”專欄等。
▲ 圖2:先進典型影響效果示意圖
河南公司持續(xù)加大在黨報黨刊等主流媒體平臺的先進典型宣傳報道。2021年河南公司通過《人民日報》《人民郵電報》《河南日報》等各類媒體宣傳報道先進典型經(jīng)驗、事跡70余次,有力地開展內(nèi)外聯(lián)動宣傳。
強化黨建活動,擴大典型影響。黨員是企業(yè)的骨干和核心,基層黨支部通過常態(tài)化開展形式多樣的先進典型學習教育,能實現(xiàn)典型影響力的放大效應。河南公司2021年組織各級黨組織先進典型講授黨課238次,交流思想,討論工作方法。以優(yōu)秀共產(chǎn)黨員影響其他黨員,有效地發(fā)揮了黨建宣傳的優(yōu)勢。
堅持圍繞中心工作。河南公司針對客戶滿意度提升這項重點工作,組織評選服務明星和服務明星班組,將用心為客戶服務,提升企業(yè)形象的員工選拔出來,拍攝宣傳片,引導公司全體員工時刻牢記以客戶為中心。為破解5G項目落地難題,河南公司先后以宣傳片的形式組織宣傳鄭州滎陽張莊村“5G+”數(shù)字鄉(xiāng)村示范村、5G盾構(gòu)項目等。
河南公司充分發(fā)動各單位、部門黨組織、工會、團委的力量,形成宣傳網(wǎng),將先進典型的宣傳覆蓋到基層營銷單位,覆蓋到各部室,營造了濃厚的爭先創(chuàng)優(yōu)發(fā)展氛圍。
典型選樹最根本的還是要堅持正確的價值導向,必須把思想引領(lǐng)和企業(yè)文化認同作為前提,把企業(yè)的發(fā)展愿景與員工的精神追求統(tǒng)一起來,并將這些作為先進典型選樹的目標指向和行動遵循。
廣大員工在感受先進典型的力量之后逐步吸收消化,最后形成企業(yè)特有的文化氛圍和價值導向。在員工內(nèi)心形成從認知到認同的精神力量,真正將這種價值導向外化于言行中,打上鮮明的移動烙印。
通過6S體系的運用,河南公司明確了選樹原則、宣傳要求和評價標準,在先進典型選樹宣傳上探索了一條新路徑,有力地指導了公司先進典型選樹宣傳工作,達到了凝聚人心、激發(fā)動力,促進企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的目的。但我們也認識到,在先進典型選樹宣傳工作中,除了6S體系外,還要建立健全工作機制,保障先進典型選樹宣傳工作有序開展。以下是我們后期的一些思考。
為避免“評先評優(yōu)”工作雜、亂、散,應明確一個“評先評優(yōu)”的總管部門,總體把握先進典型的選樹表彰。
從管理層級上,建立分級榮譽體系。河南移動分設三級榮譽體系,最高是省級榮譽,其次是省各條線榮譽,最后是地市級榮譽。從時序跨度上,建立固定和機動榮譽體系。固定榮譽體系,用于固定評選周期、評選標準;機動榮譽體系,用于表彰臨時、突發(fā)、階段性工作的榮譽。
在個人層面,先進典型要持續(xù)保持謙虛謹慎的工作作風,不能躺在功勞簿上停滯不前。在黨支部層面,要加強對先進典型的幫扶、關(guān)注,對先進典型的不足之處,要及時提醒,及時幫助改進。在公司黨委層面,要組織先進典型交流學習,觀摩學習,帶領(lǐng)他們打開視野,站在寬闊的舞臺上。
一是事跡總結(jié)提煉。只有對先進典型的事跡進行整理、匯總、提升,才能從事跡層面升華到思想認識高度。二是用好媒體矩陣。在先進典型的宣傳上,要集中力量,用好線上、線下多種媒體,發(fā)出一個聲音,提升宣傳效果。三是創(chuàng)新宣傳載體。為先進典型人物量身定做工作室、榮譽墻等創(chuàng)新載體,發(fā)揮出用身邊事激勵身邊人的作用。
一是落實關(guān)懷激勵,對選拔出來的先進典型,要在精神層面和物質(zhì)層面建立健全關(guān)懷激勵制度,并真正將激勵兌現(xiàn)到位,讓典型長期發(fā)揮作用。二是堅持選拔公正透明,要將先進典型的選樹工作置于群眾的監(jiān)督下,力促選拔的典型得到組織認可,群眾滿意。三是注重典型能力素質(zhì)的持續(xù)提升。要與時俱進,根據(jù)形勢發(fā)展的需要,促進典型自身的提高,以保持先進典型的先進性和生命力。