基于GCDF 理論的就業(yè)精準定位案例分析

陶 賽

（長沙民政職業(yè)技術(shù)學院，湖南 長沙，410004）

隨著我國高職學生人數(shù)的連年增長，高職學生就業(yè)壓力不斷增大。國家出臺了多項政策和措施促進畢業(yè)生就業(yè)，例如實施“一生一方案”的就業(yè)幫扶政策，輔導員根據(jù)不同學生的特點，運用專業(yè)的指導技術(shù)，有針對性地開展指導服務(wù)，引導學生就業(yè)精準定位。[1]

一、就業(yè)精準定位案例背景

小周，女，現(xiàn)就讀于電子商務(wù)專業(yè)，家庭經(jīng)濟狀況良好，父母開明，目前是大二，成績靠前。面對即將到來的大三——這個階段是高職學生大學時代的分水嶺，她感到迷茫、困惑、焦慮，不知道哪一種就業(yè)選擇才是適合自己的，好像都可以去嘗試，但是又不知道哪一種是最好的。小周了解到輔導員是全球職業(yè)規(guī)劃師，通過輔導員的講座了解到GCDF 理論，于是她決定預(yù)約輔導員進行咨詢。她希望通過生涯咨詢解決就業(yè)定位的問題,理清思路，并得到老師的就業(yè)精準定位幫扶。

在收納面談中，小周表現(xiàn)得較為焦慮。輔導員詳盡了解了她目前的情況，認為她目前要解決的主要有三個方面的問題：一是自我認知模糊，就業(yè)精準定位困難;二是針對大三現(xiàn)實情況，不知就業(yè)該選擇哪條路;三是情緒上的焦慮。情緒焦慮問題，及時轉(zhuǎn)介到了學校心理咨詢中心，但是和前面兩個問題是緊密聯(lián)系的。解決好就業(yè)精準定位問題，接下來大三的行動計劃也就能明確。小周對此也頻頻點頭，表示認同。經(jīng)與小周商討，輔導員決定本次咨詢主要用來解決如何進行就業(yè)精準定位的問題。

二、基于 GCDF 理論的規(guī)劃思路

GCDF 是一種科學的職業(yè)規(guī)劃、發(fā)展和咨詢工具，根據(jù)帕森斯的特質(zhì)-因素理論以及小周的基本情況，輔導員設(shè)計了總體幫扶方案。咨詢次數(shù)為四次,采取面談方式，每次面談不超過一個半小時，四次咨詢在五周內(nèi)完成。

其規(guī)劃思路為：第一，建立良好的咨訪關(guān)系，幫助小周梳理遇到的問題及原因，引導她建立職業(yè)生涯規(guī)劃意識，協(xié)助其開展自我探索，幫助小周認識自己的優(yōu)勢和不足，了解自己的興趣、性格、技能和價值觀，弄清喜歡干什么，適合干什么，能干什么，什么對她來說更重要。第二，告知小周就業(yè)職場探索的方法和內(nèi)容,讓其初步探索就業(yè)職業(yè)目標。第三，通過使用生涯決策平衡單，引導該生能夠通過自我認知和社會認知來尋求職業(yè)發(fā)展的平衡點，做出理性決策，深入探究首選的就業(yè)職業(yè)目標,形成就業(yè)職業(yè)探究報告。第四，利用SMART原則，根據(jù)首選就業(yè)職業(yè)目標，進行職業(yè)生涯路徑設(shè)計和評估調(diào)整，并以具體的行為措施來保障。第五，關(guān)于心理情緒問題，轉(zhuǎn)介到學校心理發(fā)展中心。

三、就業(yè)精準定位實施路徑

（一）第一次咨詢：建立咨詢關(guān)系,進行自我探索

自我探索一:輔導員采用“我的島嶼計劃”對她進行了霍蘭德職業(yè)興趣測試，測試結(jié)果為該生的職業(yè)興趣代碼為ASC 比較適合從事藝術(shù)型、社會型、事務(wù)型工作。對于這個結(jié)果，小周表示與自己的認知非常符合。輔導員告訴她職業(yè)興趣是就業(yè)職業(yè)選擇中最重要的因素,是一種強大的精神力量。[2]

自我探索二:根據(jù)MBTI職業(yè)性格網(wǎng)絡(luò)測試，該生的類型為ISFJ。對于這個結(jié)果，她只對部分認同，輔導員告訴她測試結(jié)果只能作為職業(yè)選擇的參考。輔導員又向她介紹了“櫥窗法”這個工具，它可以用來進一步探索親朋好友中的自己,全面了解自我。

自我探索三:輔導員向她介紹了職業(yè)能力是完成某項職業(yè)活動的必備素質(zhì)，是勝任該項職業(yè)活動的基礎(chǔ)。在小周講述自己的成就故事時,輔導員看到的是她滿臉的興奮。小周職業(yè)能力探索情況，如表1。

表1 小周的職業(yè)能力探索

探索引導:第一次咨詢結(jié)束前,輔導員借給她一套北森生涯學院的自我認知分類卡,讓其對自己的能力、興趣和價值觀再次進行澄清，以對自我有更深入的了解。

（二）第二次咨詢：職場探索的方法與內(nèi)容

小周第二次走進輔導室時，看上去比上一次輕松多了。輔導員開始了第二次的咨詢，告知其就業(yè)職業(yè)探索的方法和內(nèi)容,讓其初步探索就業(yè)職業(yè)目標。

輔導員:通過自我探索篩選出的職業(yè),你最喜歡的有哪些?上一屆的學長大部分去哪兒工作了?

小周:電子商務(wù)平臺美術(shù)設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)營銷人員、網(wǎng)站運營人員、網(wǎng)站推廣人員、電子商務(wù)項目管理人員、金融機構(gòu)(銀行)工作人員、公關(guān)、公務(wù)員、銷售人員等。上一屆學長大部分成為網(wǎng)絡(luò)營銷人員、網(wǎng)站運營人員、網(wǎng)站推廣人員、電子商務(wù)項目管理人員。

接下來輔導員和小周結(jié)合上次的自我探索,對與之相對應(yīng)的預(yù)期職業(yè)進行了梳理。小周通過不同維度展開篩選，電子商務(wù)平臺美術(shù)設(shè)計、銷售人員、電子商務(wù)專員、客服管理是她可考慮進入的前幾項職業(yè)。如表2。

表2 小周自我探索的預(yù)期職業(yè)

小周通過不同維度篩選了可考慮進入的前幾項職業(yè)。輔導員向她介紹了解職場要解決兩個問題:一是了解職業(yè)的哪些方面；二是了解職業(yè)的方法是什么。

探索引導:輔導員重點向小周介紹了生涯人物訪談的概念、內(nèi)容和注意事項。咨詢結(jié)束后，輔導員給她布置了作業(yè)——對她選擇的四項就業(yè)職業(yè)進行初步探索，形成書面文字材料。

（三）第三次咨詢：初步篩選職業(yè)目標

此次咨詢通過決策平衡單，對小周的預(yù)期職業(yè)庫中的就業(yè)職業(yè)目標進行選擇，并深入探究首選的就業(yè)職業(yè)目標,形成就業(yè)職業(yè)探究報告。在進咨詢室之前，小周就拿出了詳細的就業(yè)職業(yè)探索材料，具體的就業(yè)職業(yè)有電子商務(wù)平臺美術(shù)設(shè)計、銷售人員、電子商務(wù)專員、客服管理。小周向輔導員介紹了這四個就業(yè)職業(yè)的基本情況，并分享了她的生涯人物訪談過程，如表3。

對于如此豐富的訪談內(nèi)容，輔導員給予了小周很高的評價，因為這超出了輔導員對她的期待。她非常善于挖掘資源，并全力去了解就業(yè)職場世界。最后，輔導員讓她談了談目前對這四項目標職業(yè)的看法。

為了進一步縮小備選職業(yè)目標，輔導員拿出了“生涯細目表”,問小周在考慮工作時哪些因素是她看中的，從而得出決策平衡單的考慮因素及權(quán)重分布表，幫助她比較這四個就業(yè)目標職業(yè)，同時在輔導員的交流中,她完成了決策平衡單，如表4。

表4 小周的決策平衡單

小周在對自己的興趣性格、職業(yè)價值觀以及個人能力進行分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)決策平衡單的結(jié)果，最終得出她就業(yè)的首選目標是電子商務(wù)平臺美術(shù)設(shè)計人員。至此,她的職業(yè)目標選定。小周在非常開心的同時也很謹慎，繼續(xù)探索了解該職業(yè),最終完成了就業(yè)職業(yè)報告。

拿著報告,小周開心地笑了，她說:“回憶自己的經(jīng)歷，分析自己的優(yōu)缺點、特質(zhì)，做各類較為專業(yè)的測試，訪問目標行業(yè)的榜樣人……一系列的活動，使自己在內(nèi)省中漸漸達到心智成熟，在自我肯定中體會到了滿足感和自信心，在不足中找尋改變的力量。在接下來的日子里,我會理性地把握目標,盡力追求，用心積累，期待某一日的厚積薄發(fā)?！笨吹剿凉M意的笑容,輔導員更開心。

探索引導:這之后，輔導員再一次與小周交流，告訴她就業(yè)目標定下來后，應(yīng)該分解目標，然后制訂實施計劃。最后，輔導員約定10 天后進行最后一次咨詢，明確就業(yè)職業(yè)生涯路徑設(shè)計和評估調(diào)整。

（四）第四次咨詢：根據(jù)目標,進行職業(yè)生涯路徑設(shè)計與評估

再一次走進輔導室的小周，顯得非常自信,她迫不及待地和輔導員分享了她對學院李老師進行的訪談,并明確了自己接下來的職業(yè)規(guī)劃行動方案。她詳細研究了自己的職業(yè)生涯人物榜樣，確立了自己未來的發(fā)展高度和標桿，根據(jù)首選就業(yè)職業(yè)目標，進行職業(yè)生涯路徑設(shè)計和評估調(diào)整。

通過訪談，小周初步規(guī)劃了未來的發(fā)展:以電子商務(wù)平臺美術(shù)設(shè)計作為工作的起點，之后的職業(yè)發(fā)展路徑主要有以下兩條：一條是繼續(xù)在電子商務(wù)公司工作,慢慢晉升為項目經(jīng)理甚至合伙人；另一條是在電子商務(wù)公司工作多年后到企業(yè)管理部門任職，朝著總監(jiān)的方向發(fā)展。

至此,本次咨詢接近尾聲,小周告訴輔導員，經(jīng)過這么長時間的咨詢，她對自己未來職業(yè)的認識變得深入和理性，接下來她將進一步將精力和時間集中于尋找電子商務(wù)平臺美術(shù)設(shè)計類實習工作,不斷累積自身的就業(yè)競爭力。聽了小周的想法,輔導員感到很欣慰,送給她“讓人生因規(guī)劃而精彩”這句話作為結(jié)束,也勉勵自己在生涯咨詢的路上精益求精。

四、就業(yè)精準定位幫扶效果

（一）咨訪關(guān)系維護得較好

小周是一名主動求助者,因為遇到真實的就業(yè)定位困惑,想積極尋找答案才來到生涯輔導室。因此，從與小周剛開始接觸到最后結(jié)束咨詢，整個過程雙方都很投入，關(guān)系融洽，特別是小周積極主動地進行自我探索生涯人物訪談,讓輔導員很感動。對這樣的主動求助者往往效果是最好的，而對于那些被動來咨詢的學生，輔導員往往要先從建立關(guān)系做起,不能操之過急。

（二）自我認知較全面

在自我認知環(huán)節(jié),輔導員綜合使用一些正式和非正式的評估方法，全方位對小周進行探索。輔導員和小周分別探討了她的興趣、性格、能力，并針對這些方面的過往經(jīng)驗進行總結(jié)回顧，在這個過程中小周受到了很大的啟發(fā),對自己充滿信心，也更堅定了自己的方向。[3]

（三）就業(yè)定位探索比較成功

輔導員直接給出相關(guān)信息，向小周介紹了認知探索外界行業(yè)、職業(yè)、企業(yè)的方法，讓她自己去了解。小周進行了認真的探索之后,提出了她的疑惑，輔導員及時溝通。這樣一種由學生自主探索、老師提供支持的方式，更能實現(xiàn)調(diào)動學生的主動性,更能就業(yè)精準定位。

五、結(jié)語

總而言之，GCDF 技術(shù)在高職院校就業(yè)指導中得到更廣泛的應(yīng)用，引導學生科學認識職業(yè)生涯的發(fā)展性，對于高職學生就業(yè)定位具有實際的幫助和指導意義，切實幫助學生合理規(guī)劃、精準定位、正確就業(yè)，為就業(yè)工作提供了多方面的思路，提高了工作效率。