人本管理下的高校教育管理路徑探究

文/蘇改蕓（昌吉學(xué)院 新疆昌吉 801100）

引言

如何做好高校管理一直是高校教育工作中的難題。一方面，高校需要有一定的秩序，良好的校園秩序可以清除高校中的不良影響因素，組織學(xué)生有序地開展校園生活，鼓勵(lì)學(xué)生積極、勤奮地參與到學(xué)習(xí)當(dāng)中，高校校園需要自上而下的約束；另一方面，高校學(xué)生已經(jīng)具有了一定的獨(dú)立性，在校園生活中必須尊重他們的獨(dú)立思維和隱私，鼓勵(lì)學(xué)生們大膽創(chuàng)新，因此在校園生活中需要給學(xué)生們預(yù)留獨(dú)立空間，這與加強(qiáng)約束的目標(biāo)又存在著矛盾。而為了平衡這樣的矛盾，解決校園管理中的問題，人本主義的管理思想就非常適應(yīng)當(dāng)下的校園環(huán)境。構(gòu)建以人為本的高校管理模式成了教育改革的目標(biāo)，本文將圍繞這一教育改革目標(biāo)，對(duì)高校人本管理模式的建設(shè)路徑進(jìn)行探討。

一、人本管理模式的內(nèi)涵

1.人本思想的內(nèi)涵

人本思想，顧名思義就是以人為本，以人的幸福感和全面發(fā)展為目標(biāo)，尊重個(gè)體獨(dú)立性的思想。人本思想認(rèn)為人并不是“性本惡”的，尊重人的需求、滿足人們的欲望是正當(dāng)?shù)?，而將人視作被?dòng)接受指令的機(jī)器、要求人們必須為了滿足某種抽象的要求接受管理、不斷壓抑本性是錯(cuò)誤的。人本思想認(rèn)為人的需求主要有三個(gè)方面，即獨(dú)立的思想、豐富的感情和因人而異的發(fā)展目標(biāo)，在發(fā)展的過程中，必須以這三個(gè)方面的需求為核心，制定發(fā)展目標(biāo)。以高校教育為例，為了滿足學(xué)生的獨(dú)立思想，就要給學(xué)生保留獨(dú)立思考的空間，要讓學(xué)生們敢于對(duì)學(xué)習(xí)生活中的現(xiàn)象進(jìn)行獨(dú)立的思考與評(píng)價(jià)；為了滿足學(xué)生豐富的感情，應(yīng)當(dāng)做到在校園內(nèi)營(yíng)造人人平等的氛圍，讓學(xué)生不會(huì)感覺到因?yàn)樽约菏莵斫邮芙虒?dǎo)的就低人一等；為了滿足學(xué)生個(gè)體的發(fā)展目標(biāo)，就應(yīng)當(dāng)開展個(gè)性化教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生找到自己的發(fā)展道路。

2.人本管理下高校教育管理模式的特點(diǎn)

為了在高校校園的教育管理中體現(xiàn)出人本思想，就應(yīng)當(dāng)建立以人為本的高校管理模式，以人為本的高校管理模式具有兩個(gè)方面的特點(diǎn)，首先是教師與學(xué)生角色的轉(zhuǎn)變，以往在傳統(tǒng)教學(xué)思想的影響下，高校教師往往被視為學(xué)生的“家長(zhǎng)”，不但地位比學(xué)生高，還能夠?yàn)閷W(xué)生決定包括學(xué)習(xí)生活在內(nèi)的許多事務(wù)，學(xué)生是純粹的“被指導(dǎo)者”，而在人本主義的教學(xué)思想下，教師和學(xué)生的角色發(fā)生了轉(zhuǎn)變，主要表現(xiàn)在教師和學(xué)生的距離上，教師不再具有無(wú)條件介入學(xué)生學(xué)習(xí)生活的天然權(quán)力，學(xué)生開始為自己的生活負(fù)責(zé)；其次是人本管理模式的氛圍性，與其說人本管理模式擁有某些特定的舉措來滿足以人為本的發(fā)展目標(biāo)，將人本管理描述為一種氣氛的營(yíng)造更為恰當(dāng)，在高校的人本管理模式下，學(xué)校不再用指令和規(guī)章約束學(xué)生們的行為，而是在一種文化氛圍的影響下潛移默化地改變學(xué)生們的思想，通過引導(dǎo)學(xué)生的內(nèi)在品格營(yíng)造和諧有序的校園環(huán)境。

二、營(yíng)造高校的人本管理模式的重要性

1.人本管理模式有利于培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)

當(dāng)下社會(huì)對(duì)高素質(zhì)創(chuàng)新型人才的需求越來越大，為了滿足社會(huì)的需求，承擔(dān)高校的社會(huì)職責(zé)，高校應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變管理模式，建立有利于培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)的管理模式，而人本管理模式就非常適應(yīng)當(dāng)下的高校教育改革需求。首先，人本思想中包含對(duì)人自主發(fā)展空間的保護(hù)，有利于培養(yǎng)創(chuàng)新型人才。人本思想認(rèn)為因人而異的發(fā)展目標(biāo)是人的基本需求，滿足這一基本需求是社會(huì)發(fā)展的根本目標(biāo)，因此，在采用人本管理模式的校園中，學(xué)校會(huì)鼓勵(lì)學(xué)生們自由發(fā)展，允許學(xué)生們對(duì)生活中的現(xiàn)象進(jìn)行獨(dú)立的思考和評(píng)價(jià)，在這樣的培養(yǎng)過程中，學(xué)生們會(huì)逐漸掌握獨(dú)立思考的能力和自信，從而滿足社會(huì)對(duì)高素質(zhì)人才的需求。其次，人本管理模式會(huì)在校園中營(yíng)造出一種師生平等、和諧有序的氛圍，這種氛圍會(huì)潛移默化地影響學(xué)生，讓學(xué)生逐漸養(yǎng)成溫和理性的待人品格，提升學(xué)生們的內(nèi)在素質(zhì)，把以人為本的思想帶入社會(huì)當(dāng)中。

2.人本管理模式下的校園具有更加和諧有序的環(huán)境

以往在傳統(tǒng)教學(xué)觀念的影響下，我國(guó)高校的教學(xué)管理模式具有一定的家長(zhǎng)制作風(fēng)，而高校學(xué)生由于已經(jīng)具有了一定的獨(dú)立性，因此對(duì)接受自上而下的教導(dǎo)抱有抗拒心理，學(xué)校的教學(xué)氛圍并不和諧有序。針對(duì)這種問題，可以通過在學(xué)校內(nèi)部推行人本管理模式來解決。人本管理模式的核心思想是將所有人都看作獨(dú)立的、有需求的個(gè)體。因此在人本思想的指導(dǎo)下，人們會(huì)形成一種比較平等的關(guān)系，這一特點(diǎn)可以運(yùn)用在高校教學(xué)的管理當(dāng)中，比如，可以轉(zhuǎn)換教師的角色，改變以往教師“自上而下”的教導(dǎo)者的身份，將其轉(zhuǎn)變成與學(xué)生有共同目標(biāo)的合作伙伴，以一種平等的姿態(tài)與學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中合作。

3.有助于提升課堂教學(xué)質(zhì)量

除了潛移默化地影響學(xué)生，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)以外，高校的人本管理模式還可以間接地對(duì)課堂教學(xué)的質(zhì)量產(chǎn)生影響，增加教學(xué)的有效性。人本管理模式對(duì)課堂教學(xué)的影響主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面。首先，高校人本管理思想強(qiáng)調(diào)教學(xué)活動(dòng)中學(xué)生的主體性，認(rèn)為學(xué)生是學(xué)校存在的根本意義，學(xué)校的一切工作都應(yīng)當(dāng)以為學(xué)生的成長(zhǎng)發(fā)展有利為原則，將學(xué)校的這一辦學(xué)理念實(shí)踐在學(xué)校的工作中、傳達(dá)到學(xué)生的心理，有利于學(xué)生轉(zhuǎn)變思想，積極的配合課堂教學(xué)。其次，人本管理思想注重學(xué)生的獨(dú)立性，為學(xué)生的自由發(fā)展預(yù)留了空間，有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，在人本管理模式中，學(xué)生的學(xué)習(xí)計(jì)劃不是由其他人施加給學(xué)生的，因此學(xué)生的抗拒心理也比較少?？偠灾?，高校在人本管理模式下更能調(diào)動(dòng)學(xué)生們的學(xué)習(xí)積極性，促使學(xué)生主動(dòng)地吸收知識(shí)，讓高校課堂教學(xué)的效果得以提升。

三、當(dāng)下高校管理中存在的問題

1.高校管理中存在家長(zhǎng)制作風(fēng)

受傳統(tǒng)教學(xué)管理思想的影響，一部分高校在校園管理中存在著家長(zhǎng)制作風(fēng)的問題，比如，有的學(xué)校認(rèn)為對(duì)學(xué)生的管理越嚴(yán)格越有效，于是在管理學(xué)生生活的時(shí)候制定了比較嚴(yán)格的規(guī)章制度，結(jié)果造成了學(xué)生對(duì)學(xué)校管理的抗拒；有的學(xué)校不重視學(xué)生對(duì)學(xué)校生活的意見，且不告訴學(xué)生他們的意見有哪些不合理的地方，也不根據(jù)學(xué)生們反映的情況在學(xué)校管理上進(jìn)行修正，校園管理缺乏民主。造成這種現(xiàn)象的原因主要有兩個(gè)方面：一方面，學(xué)校的上下級(jí)關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系是比較分明的，在校園生活中很明顯就能看出師生之間的關(guān)系是教師指導(dǎo)學(xué)生，學(xué)生很少有機(jī)會(huì)決定學(xué)校事務(wù)。上下級(jí)關(guān)系分明的模式加上校園環(huán)境的相對(duì)封閉，很容易滋生出家長(zhǎng)制作風(fēng)；另一方面，傳統(tǒng)的師生文化也對(duì)校園內(nèi)家長(zhǎng)制作風(fēng)的出現(xiàn)造成了影響，我國(guó)自古以來就有“尊師重道”的文化思想傳統(tǒng)，但其內(nèi)容單純地強(qiáng)調(diào)學(xué)生對(duì)教師的尊重，對(duì)學(xué)生要受到什么樣的對(duì)待很少提及，在這樣的文化背景下，不少教師都認(rèn)為家長(zhǎng)制的管理方式是理所應(yīng)當(dāng)?shù)摹?/p>

2.高校管理中把握不好距離

當(dāng)下，絕大部分的高校都采用的是寄宿制的管理模式，學(xué)生們不但需要在學(xué)校內(nèi)進(jìn)行課業(yè)學(xué)習(xí)，還需要在校園內(nèi)進(jìn)行自己的日常生活。因此，高校管理就不可避免地會(huì)涵蓋對(duì)學(xué)生們的生活管理。但是在高校校園的生活管理中，學(xué)校一方經(jīng)常出現(xiàn)把握不好管理距離的問題，有的學(xué)校管理得過于嚴(yán)格，除了宿舍的門禁和定時(shí)熄燈的時(shí)間限制以外，還規(guī)定了學(xué)生早晨必須從宿舍離開的時(shí)間，甚至連學(xué)生在學(xué)校食堂停留的時(shí)間、回到宿舍后的活動(dòng)也被嚴(yán)格地限制了起來；有的學(xué)校則管理得過于寬松，甚至于基本上只關(guān)注學(xué)生在課堂上的學(xué)習(xí)秩序，對(duì)學(xué)生的日常生活缺乏關(guān)注，這樣的做法又導(dǎo)致了學(xué)生在校園內(nèi)的日常生活秩序混亂，出現(xiàn)了諸如公共空間環(huán)境臟亂、學(xué)生缺乏規(guī)范的作息規(guī)律等問題。造成這種問題的原因主要是學(xué)校對(duì)學(xué)生的私人空間和公共空間的把握不到位，不是認(rèn)為學(xué)生沒有私人空間，必須接受全方位的管理，就是對(duì)私人空間的認(rèn)識(shí)過于機(jī)械，認(rèn)為學(xué)生的日常生活不需要學(xué)校的干涉。

3.高校管理中存在師生關(guān)系的隔閡

調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)下在高校校園中，教師和學(xué)生對(duì)于當(dāng)下師生關(guān)系都不太滿意，對(duì)于教師來說，他們往往認(rèn)為己方為了學(xué)生的成長(zhǎng)付出了大量的時(shí)間和精力，但是學(xué)生往往并不配合，在課堂上不聽講，抗拒教師的管理，經(jīng)常讓教師感到疲憊和失望；而學(xué)生們對(duì)教師的態(tài)度則比較矛盾，有的學(xué)生認(rèn)為教師對(duì)學(xué)生的關(guān)心太少，感覺不到教師對(duì)學(xué)生的關(guān)注，有的學(xué)生則認(rèn)為教師管理得太多了，對(duì)學(xué)校管理有一定的厭拒心理。造成這種現(xiàn)象的原因主要是學(xué)生與教師之間缺乏溝通，學(xué)生往往認(rèn)為自己已經(jīng)獨(dú)立了，不愿意將自己的需求直接了當(dāng)?shù)乇磉_(dá)出來，而教師為學(xué)生花的心思又往往是教師單方面進(jìn)行的，因此沒有考慮到學(xué)生的感受，在師生之間缺少交流的背景下，學(xué)生和教師就會(huì)出現(xiàn)隔閡。

四、人本模式下優(yōu)化校園管理的策略

1.消除家長(zhǎng)制作風(fēng)

以往在傳統(tǒng)的師生關(guān)系文化和校園獨(dú)特環(huán)境的影響下，在校園管理中很容易出現(xiàn)家長(zhǎng)制作風(fēng)的問題，為了解決這類問題，我們可以利用人本主義思想予以解決。比如，學(xué)校可以對(duì)教師開展宣傳活動(dòng)，重申學(xué)生的主體性，在宣傳過程中除了老生常談的“學(xué)校以學(xué)生為本”的話題宣導(dǎo)外，還可以依據(jù)人本主義的原則對(duì)學(xué)生的需求進(jìn)行解析。如：學(xué)生的獨(dú)立思想能力是高校教育的培養(yǎng)目標(biāo)，因此要在學(xué)校教學(xué)中為學(xué)生的獨(dú)立思考留下空間；受到平等的對(duì)待是學(xué)生理所應(yīng)當(dāng)?shù)男枨?，教師?yīng)當(dāng)積極地滿足這一需求。最重要的是學(xué)校要促進(jìn)學(xué)生和教師角色的轉(zhuǎn)化，要讓教師們意識(shí)到自己和學(xué)生是求學(xué)之路上向著同一目標(biāo)前進(jìn)的伙伴、盟友，而不是給機(jī)器下達(dá)指令程序的“操作者”，雙方的地位是平等的，關(guān)系是“合作式”的；此外，對(duì)教師的宣導(dǎo)還要有實(shí)際例子做支撐，要對(duì)常見的家長(zhǎng)制做法進(jìn)行批評(píng)教育，借此讓教師注意避開類似的行為。通過類似的宣導(dǎo)活動(dòng)，教師可以正確地認(rèn)識(shí)到師生關(guān)系的本質(zhì)與要求，由內(nèi)而外的轉(zhuǎn)變管理作風(fēng)。

2.把握好管理的距離

在以往的高校管理中，往往存在著學(xué)校對(duì)學(xué)生管理的力度把握不到位，不是過于嚴(yán)格就是過于寬松的現(xiàn)象。針對(duì)這種問題，我們要利用人本思想的原則，對(duì)高校管理的距離做好把控。首先，學(xué)校要區(qū)分好學(xué)生的個(gè)人空間和學(xué)校的公共空間，在人本思想中，獨(dú)立個(gè)體的個(gè)人空間是每個(gè)人自由分配的，任何人都不能干涉，而在公共空間當(dāng)中，由于人與人之間不可避免地會(huì)產(chǎn)生交集和摩擦，因此必須要維持其秩序，這是利用人本思想把握管理距離的基本途徑。而為了合理地利用這一途徑，學(xué)生就必須對(duì)個(gè)人空間和公共空間進(jìn)行嚴(yán)格的區(qū)分，并且在工作中予以實(shí)踐，學(xué)生在個(gè)人空間內(nèi)的活動(dòng)學(xué)校不必干涉，而對(duì)于會(huì)危害公共秩序的行為則必須要予以管理處罰。此外，學(xué)校對(duì)校園公共空間的管理策略也必須要保證其合理性，一方面，學(xué)校對(duì)公共空間的管理要保證嚴(yán)格，對(duì)破壞公共秩序的行為一定要依規(guī)處罰，在學(xué)生心目中強(qiáng)化“公共空間的秩序不可破壞”的意識(shí)；另一方面，學(xué)校還要注意控制處罰的力度，做到任何處罰都有規(guī)則依據(jù)，規(guī)則本身不應(yīng)過分嚴(yán)厲。

3.加強(qiáng)教師與學(xué)生之間的交流

在人本主義的高校管理模式中，學(xué)生和教師的關(guān)系是一種合作的平等關(guān)系，而為了強(qiáng)化這種合作關(guān)系，教師和學(xué)生之間就應(yīng)當(dāng)進(jìn)行積極的交流。比如，可以在新生的入學(xué)儀式上就將高校內(nèi)師生的合作關(guān)系的形式宣導(dǎo)出來，讓學(xué)生們知曉學(xué)校的管理模式背后是什么樣的思想，鼓勵(lì)學(xué)生配合這種關(guān)系，還可以鼓勵(lì)教師向?qū)W生宣導(dǎo)科目教學(xué)的教學(xué)策略，讓每位學(xué)生均能了解到專業(yè)教學(xué)計(jì)劃以及學(xué)習(xí)重要決策制定的原因和具體內(nèi)容，讓學(xué)生們感受到自己受到了學(xué)校的重視，間接地讓學(xué)生們認(rèn)識(shí)到教師對(duì)學(xué)生的關(guān)心，盡可能地減少學(xué)生與教師之間的隔閡。此外，還要在學(xué)校的管理中體現(xiàn)民主，重視學(xué)生對(duì)學(xué)校政策的意見，可以實(shí)施校務(wù)公開制，把高校校務(wù)管理做到公開化、透明化，鼓勵(lì)學(xué)生提出自己的看法，即使學(xué)生的看法存在偏頗，也需耐心地解釋緣由。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，為了滿足社會(huì)對(duì)于高素質(zhì)人才的需求，為了提升高校的工作水平和教學(xué)管理質(zhì)量，在校園管理中學(xué)校應(yīng)當(dāng)做到以人為本，強(qiáng)化人本理念的核心，通過鼓勵(lì)師生交流、把控管理力度等措施營(yíng)造出民主化、透明化和精準(zhǔn)化的校園管理模式，從而使校園環(huán)境變得和諧有序。