人力資源管理課程線上線下混合式教學(xué)探討

王 宏

（合肥職業(yè)技術(shù)學(xué)院組織人事部，安徽 合肥 230012）

人是組織的第一資源，人力資源管理是組織發(fā)展的重要保障和主要依托。從吸引人才到留住人才，從培養(yǎng)人才到激勵人才，現(xiàn)代人力資源管理已經(jīng)形成了一系列科學(xué)的理論和方法。“人力資源管理”是管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)大學(xué)生必須學(xué)習(xí)的一門專業(yè)課程，該課程分為七大模塊，分別為人力資源規(guī)劃、工作分析、員工招聘與錄用、員工培訓(xùn)與發(fā)展、員工績效考核、員工薪酬管理和勞動關(guān)系管理。該課程教學(xué)目的是讓學(xué)生能夠?qū)θ肆Y源管理理論體系與方法有一個較為全面的了解，同時能夠運用相關(guān)信息工具來進行分析歸納，進而學(xué)會剖析和解決問題的思路與方法，從而做到理論與實際相結(jié)合，更好地將人力資源管理中的組織思想和管理技術(shù)的運用融入日常管理。

2020年初，由于受到新冠肺炎疫情的影響，國內(nèi)大部分大學(xué)無法如期開學(xué)，教育部下發(fā)了《關(guān)于在疫情防控期間做好普通高等學(xué)校在線教學(xué)組織與管理工作的指導(dǎo)意見》，要求各學(xué)校停課不停學(xué)、停課不停教和確保線上線下同質(zhì)。各高校紛紛開始實行線上教學(xué)，開學(xué)初期所有課程均以線上教學(xué)為主，后期返校后再安排傳統(tǒng)課堂授課，人力資源管理課程也不例外，本課程主要采用了線上下線下混合式教學(xué)的方式進行授課，借助QQ 群課堂和超星學(xué)習(xí)通軟件來進行課堂講述、通知任務(wù)和布置作業(yè)，同時利用網(wǎng)上相關(guān)視頻和線上教學(xué)平臺進行輔助，極大地拓展了課堂的邊界，由于形式非常新穎，深受學(xué)生的喜愛。本文是在前期教學(xué)摸索的基礎(chǔ)上，認(rèn)識到線上線下混合式教學(xué)在課程中的重要作用，結(jié)合“人力資源管理”課程存在的主要教學(xué)問題，進一步探討如何完善線上線下混合教學(xué)方式，希望以此提升“人力資源管理”課程的教學(xué)質(zhì)量。

1 線上線下混合式教學(xué)概念

線上線下混合式教學(xué)就是融合在線教學(xué)和傳統(tǒng)教學(xué)的特點開展的一種線上線下相結(jié)合的新型教學(xué)方式，也是當(dāng)前我國教學(xué)改革的一個重要方向。該教學(xué)方式可以進一步發(fā)揮教師的主導(dǎo)地位，多方位地促進學(xué)生的學(xué)習(xí)，進而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛力。

1.1 線下教學(xué)

線下教學(xué)主要是指傳統(tǒng)課堂教學(xué)和現(xiàn)場實訓(xùn)。傳統(tǒng)課堂教學(xué)一般是指教師通過黑板對學(xué)生進行面對面教學(xué)，能夠和學(xué)生面對面交流，這有利于教師掌握學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的具體狀況，并且學(xué)生能夠沉浸在良好的學(xué)習(xí)氛圍之中。但傳統(tǒng)課堂教學(xué)自由度很低，教師在固定時間到固定場所進行教學(xué)，學(xué)生無法自由地選擇自己喜愛的教師；現(xiàn)場實訓(xùn)有利于學(xué)生鞏固理論知識和提高動手能力，用實踐驗證理論，使學(xué)生從理論和實際的結(jié)合中理解知識，進而培養(yǎng)學(xué)生運用知識解決實際問題的能力，當(dāng)然現(xiàn)場實訓(xùn)也會受到教學(xué)時間和場地空間等條件制約。

1.2 線上教學(xué)

線上教學(xué)主要指教師搭建網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，進而在線布置相關(guān)教學(xué)任務(wù)，指導(dǎo)學(xué)生通過手機和電腦進行網(wǎng)上學(xué)習(xí)。教師還可以借助QQ 群課堂、騰訊會議、微信、Zoom 和超星學(xué)習(xí)通等相關(guān)軟件來進行授課、發(fā)送通知和布置作業(yè)等，進而上傳PPT、視頻、案例、試題等資料供學(xué)生進行自主學(xué)習(xí)，同時在線上可以隨時隨地為學(xué)生進行答疑解惑。此外，學(xué)生還可利用網(wǎng)絡(luò)上已有的課程資源如中國大學(xué)MOOC、學(xué)語堂在線等開展學(xué)習(xí)。

2 線上線下混合式教學(xué)在“人力資源管理”課程中的作用

2.1 提高了教學(xué)的自由度

“人力資源管理”課程教學(xué)內(nèi)容多，教學(xué)任務(wù)繁重。線上課堂為廣大師生提供了全新的體驗，教師在線下教學(xué)的基礎(chǔ)上，可以將重點理論知識、實踐難點上傳至教學(xué)平臺，學(xué)生可以有針對性地進行學(xué)習(xí)，并且教師和學(xué)生不需要依賴固定的教學(xué)場所，教學(xué)時間也可以根據(jù)學(xué)生具體情況自由地安排。同時，除了在學(xué)校教師主導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)課堂外，老師還可以推薦學(xué)生在國家開放的教學(xué)平臺上學(xué)習(xí)相關(guān)課程。

2.2 培養(yǎng)了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力

線上線下混合式教學(xué)需要學(xué)生有更強的自覺性和自制力，對此，教師可以通過在線平臺進一步了解學(xué)生的學(xué)習(xí)進度，收集學(xué)生學(xué)習(xí)中存在的問題，實時監(jiān)督學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)。有些同學(xué)“礙于面子”不好意思在傳統(tǒng)課堂上向教師提出問題，就可以通過線上提問的方式和授課教師進行互動交流?；旌鲜浇虒W(xué)讓學(xué)生的主體地位得到進一步體現(xiàn)，參與熱情也隨之提高，同時還激發(fā)了學(xué)生獨立規(guī)劃學(xué)習(xí)任務(wù)的能力。

2.3 完善了人力資源管理教學(xué)模式

人力資源管理是一門十分注重實踐性的課程，教師應(yīng)該側(cè)重學(xué)生實訓(xùn)和實踐能力的培養(yǎng)，使學(xué)生在掌握科學(xué)的分析工具和技術(shù)的條件下，結(jié)合實際問題，予以科學(xué)、獨立的思考并通過設(shè)計完整的策劃方案解決實際問題，為將來實踐打下良好的基礎(chǔ)。而教師可以通過線上調(diào)研，充分了解學(xué)生的想法和意見，進而完善課程教學(xué)設(shè)計以及實訓(xùn)安排。

3 人力資源管理課程線上線下混合教學(xué)存在的問題

3.1 線上線下混合教學(xué)模式不完善

近年來，已有部分院校對“人力資源管理”課程線上線下混合式教學(xué)進行了探索，在這個過程中，也投入了大量的人力、物力和資金，但目前的混合教學(xué)模式還不完善，或多或少地存在一些問題。主要包括：一是線上線下混合式教學(xué)雖然前衛(wèi)能夠吸引學(xué)生，但部分老教師講授難度較大，從而導(dǎo)致學(xué)校很難推廣；二是大多數(shù)高校的側(cè)重點是科研和技能大賽，對教學(xué)改革的重視度不夠高；三是部分教師認(rèn)識存在偏差，只注重了理論知識教學(xué)，但是“人力資源管理”作為實踐性很強的專業(yè)課程，既需要學(xué)習(xí)科學(xué)的理論知識，更應(yīng)該注重學(xué)生實踐和實訓(xùn)能力的培養(yǎng)。

3.2 線下傳統(tǒng)教學(xué)方式難以調(diào)動學(xué)生積極性

“人力資源管理”課程通過講授人力資源的基本內(nèi)容，借助多媒體播放視頻、動畫等方式展示經(jīng)典案例，加深學(xué)生們對該課程知識的理解，并且教師也會在課堂上與學(xué)生互動，但是還有相當(dāng)一部分學(xué)生的學(xué)習(xí)效果并不理想，這是因為傳統(tǒng)教學(xué)方式的單一性，無法提升學(xué)生更多的興趣度。因此，如何借用現(xiàn)有信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將人力資源管理課程教學(xué)內(nèi)容具象化、可視化和生動化，會有利于學(xué)生更好地消化吸收，進一步提升了學(xué)生的主動參與度，更好地提高教學(xué)的質(zhì)量。

3.3 校企合作不夠緊密

校企合作是高校教育的重要辦學(xué)模式，也是提升職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵措施之一。高校和企業(yè)作為合作教育的雙主體單位，應(yīng)該共同承擔(dān)育人的任務(wù)，雙方合作的積極性和深入性是合作教育高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。在各級政府的大力推動下，各高校和企業(yè)開展了較為深入的合作研究，但是目前來看，仍然存在著諸多問題，由于學(xué)校和企業(yè)在人才定位和培養(yǎng)目標(biāo)上的不一致，企業(yè)更多考慮的是培養(yǎng)自身發(fā)展所需要的人才，希望所教人才能為已所用，同時優(yōu)先保護企業(yè)自身的核心利益，因此造成在核心管理和相關(guān)技術(shù)研究方面不愿意學(xué)生過多地參與，這就造成了一定程度上的“校熱企冷”現(xiàn)象。盡管政府制定了相關(guān)引導(dǎo)政策法規(guī)，出臺了《職業(yè)學(xué)校校企合作促進辦法》，如采取給企業(yè)進行財政補貼、稅收優(yōu)惠等激勵措施，但是目前來看，效果并不太明顯，企業(yè)參與的積極性還有待提高。

4 線上線下混合式教學(xué)在“人力資源管理”課程教學(xué)中的應(yīng)用

根據(jù)“人力資源管理”課程特點和教學(xué)經(jīng)驗，提出課前預(yù)習(xí)、課堂教學(xué)、線上競答、模擬實訓(xùn)和企業(yè)實訓(xùn)的線上線下混合式教學(xué)模式。

4.1 課前預(yù)習(xí)

課前預(yù)習(xí)是一種行而有效的學(xué)習(xí)方法，它能夠充分發(fā)揮學(xué)生自學(xué)的主觀能動性，而且能讓學(xué)生獲得課堂學(xué)習(xí)的主動權(quán)。“人力資源管理”課程具有理論與實踐緊密結(jié)合的特點，結(jié)合該課程的教學(xué)大綱和教學(xué)目標(biāo)，選擇經(jīng)典的企業(yè)人力資源管理案例，包括相關(guān)視頻和PPT，上傳至學(xué)習(xí)平臺。學(xué)生根據(jù)教師發(fā)布的課程資源和學(xué)習(xí)任務(wù)，結(jié)合教材進行提前預(yù)習(xí)，教材上不懂的地方提前做好標(biāo)記，這樣便于在后期教學(xué)時向老師進行提問，從而提高課堂上課效率。

4.2 課堂教學(xué)

通過前期預(yù)習(xí)，學(xué)生對課堂教學(xué)內(nèi)容也有了一定的了解，教師在授課過程中，可以通過提問的方式，了解學(xué)生的預(yù)習(xí)效果，進而根據(jù)課堂上的反饋，耐心解答學(xué)生提出的難點問題，及時優(yōu)化課程教學(xué)結(jié)構(gòu)和授課內(nèi)容，再通過優(yōu)秀的案例分析進行講解，幫助學(xué)生更深刻地理解理論知識，從而提高教學(xué)效率。

4.3 線上競答

將“人力資源管理”課程章節(jié)知識建立相應(yīng)的題庫，組織學(xué)生開展線上競答。在線上競賽活動中，由于內(nèi)容涉及面廣、題型活潑有趣，有效地拓寬了學(xué)生的視野，并且線上競答能夠營造競爭氛圍，激發(fā)學(xué)生主動學(xué)習(xí)的熱情和奮發(fā)向上的精神?！皩W(xué)然后知不足”，學(xué)生只有在獨立思考后，才能發(fā)現(xiàn)自己的知識漏洞，從而查缺補漏。

4.4 模擬實訓(xùn)

利用計算機技術(shù)以經(jīng)典、優(yōu)秀的案例為模板，建立可視化人力資源管理模型，之后將學(xué)生進行分組，讓其以企業(yè)管理者的身份進行線上管理。通過這種模擬實訓(xùn)，可以加深學(xué)生對人力資源管理中管理學(xué)、營銷學(xué)原理的理解，同時對理論學(xué)習(xí)中產(chǎn)生的各種問題，教師可以針對具體問題進行指導(dǎo)，為后續(xù)企業(yè)實訓(xùn)打下基礎(chǔ)。

4.5 企業(yè)實訓(xùn)

在校企合作中建立產(chǎn)教資源的“適配機制”，從企業(yè)挑選技能型人才，充實“雙師型”教師隊伍，必要的情況下，也可以組織學(xué)校教師前往人力資源相關(guān)企業(yè)開展實訓(xùn)，進一步打造“雙師型”教師隊伍，進而為課程教學(xué)質(zhì)量的提升提供基礎(chǔ)保障。在教學(xué)實訓(xùn)過程中，學(xué)生將在校企“雙師型”教師團隊的帶領(lǐng)下，參與企業(yè)的管理與營銷，進而加深對人力資源管理的認(rèn)識，同時通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，更加熟悉和了解人力資源管理在企業(yè)中的重要作用。

5 結(jié)語

隨著社會科技的發(fā)展，課堂教學(xué)改革也要與時俱進，線上線下混合式教學(xué)作為一種新型教學(xué)模式，運用到“人力資源管理”課程教學(xué)中，能夠極大地提高教學(xué)自由度和教學(xué)質(zhì)量，充分地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，進而發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動性。只要學(xué)校和專業(yè)老師愿意投入時間和精力，不斷完善線上線下混合式教學(xué)方法，就一定能夠收獲期待的成果。