能人太多難成事

王大順 [匈牙利]艾伯特-拉斯洛·巴拉巴西 賈 韜 汪小帆/譯

美國普渡大學(xué)動(dòng)物學(xué)教授威廉·M·謬爾探究團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出的方法與眾不同，他用的是雞群。謬爾關(guān)注的問題是如何將母雞分組，裝進(jìn)不同的雞籠中，使它們的產(chǎn)蛋量最大化。他能夠組建高產(chǎn)的團(tuán)隊(duì)嗎？當(dāng)問題只涉及雞時(shí)，回答起來顯然要比涉及人類時(shí)容易得多。部分原因是，將一只母雞移來調(diào)去，不需要征得它的同意。另外，在這個(gè)背景下，績(jī)效也很容易量化，你只要數(shù)一下有多少枚雞蛋就可以了。

謬爾設(shè)置了兩種類型的雞籠。他找出了各個(gè)雞籠中最高產(chǎn)的那只母雞，然后把它們集中在同一個(gè)雞籠中，從而創(chuàng)建了一組精選的“超級(jí)母雞”。他保留了最高產(chǎn)的那一籠母雞，即產(chǎn)出最多雞蛋的那一籠（其中的母雞以單只論，產(chǎn)蛋能力并不一定最強(qiáng)），這一籠保持原樣不變。那些超級(jí)母雞的后代比起當(dāng)前的高產(chǎn)團(tuán)隊(duì)會(huì)優(yōu)秀多少呢？為了找到答案，謬爾讓這兩組母雞分別繁殖了6代（動(dòng)物學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)程序），然后統(tǒng)計(jì)產(chǎn)蛋數(shù)量。

經(jīng)過6代繁殖，作為對(duì)照組的高產(chǎn)雞籠里的母雞表現(xiàn)不錯(cuò)，它們健康、肥碩、羽翼豐滿，產(chǎn)蛋量一代比一代有明顯增長(zhǎng)。那么，超級(jí)母雞這一籠的情況又如何呢？當(dāng)謬爾在學(xué)術(shù)會(huì)議上展示實(shí)驗(yàn)結(jié)果時(shí)，他放了一張幻燈片，上面都是精心挑選的頂級(jí)產(chǎn)蛋者的后代。聽眾看罷頓時(shí)倒吸了一口涼氣，經(jīng)過6代繁殖之后，籠中雞的數(shù)量從9只銳減到3只，其他雞已被籠中的同伴謀害致死。祖先曾經(jīng)創(chuàng)下的驚人產(chǎn)蛋紀(jì)錄已成為歷史。超級(jí)母雞幸存的后代，現(xiàn)在體弱多病，身上布滿戰(zhàn)斗后留下的啄痕和傷疤。在這樣高度緊張的環(huán)境中，它們基本上已經(jīng)無法產(chǎn)蛋了。

我們往往錯(cuò)誤地認(rèn)為，創(chuàng)建一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)非常簡(jiǎn)單，就是招募精英中的精英。謬爾的母雞實(shí)驗(yàn)是一個(gè)重要警示：事情遠(yuǎn)沒有這么簡(jiǎn)單。你當(dāng)然需要有才干的隊(duì)友，但他們同樣需要學(xué)習(xí)怎樣合作，“以取得超越個(gè)人能力之外的成就”。如同烹制一道難以忘懷的美味佳肴，組建團(tuán)隊(duì)并不僅是把你家冰箱中最好的食材一股腦兒倒進(jìn)鍋里，你還必須考慮這些食材的搭配。

涉及人類時(shí)，我們往往認(rèn)為，只要把頂級(jí)人才召集起來，團(tuán)隊(duì)就會(huì)有突出表現(xiàn)。有一個(gè)詞可以用來描述這種現(xiàn)象：全明星團(tuán)隊(duì)。通常的觀點(diǎn)是，全明星團(tuán)隊(duì)最不濟(jì)也會(huì)形成足夠大的體量，可以吸引更杰出人才加入。為了了解情況是否如此，我們來看看美國杜克大學(xué)英語系的經(jīng)歷。

如果說真的曾經(jīng)有過一個(gè)全明星學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)，那應(yīng)該就是20世紀(jì)80年代后期和20世紀(jì)90年代初期的美國杜克大學(xué)英語系了。為了提升杜克大學(xué)的形象，學(xué)校管理層決定招募百里挑一的人才。他們首先于1984年從萊斯大學(xué)挖來了弗蘭克·倫特里奇亞，他是當(dāng)時(shí)系里最有名的畢業(yè)生。下一步，在倫特里奇亞的建議下，管理層又從約翰斯·霍普金斯大學(xué)招募了斯坦利·菲什，讓他擔(dān)任系主任。菲什鍥而不舍、一擲千金的招聘策略，讓他成為一位傳奇的系主任。短短幾年，他就從各處吸引到一眾大牌語言學(xué)教授。

轉(zhuǎn)眼間，菲什便將體面但有點(diǎn)古板的杜克大學(xué)英語系改造成了文學(xué)界的名人堂。這一舉措確實(shí)產(chǎn)生了影響：1985-1991年，該系研究生申請(qǐng)人數(shù)增加了4倍。在性別研究和文學(xué)研究領(lǐng)域，《美新周刊》后來將這個(gè)研究生項(xiàng)目列為全國第一。1992年，一個(gè)外校評(píng)估委員會(huì)來到杜克大學(xué)，最終的報(bào)告對(duì)該系贊譽(yù)有加：“該系之外的所有教職員工眾口一詞，稱贊英語系已成為杜克大學(xué)人文學(xué)科的引擎，為整個(gè)大學(xué)提供精神活力和學(xué)術(shù)動(dòng)力，對(duì)此我們印象深刻。能夠做出這樣的改變絕非易事?！?/p>

沒人能夠想到，僅僅6年后，當(dāng)外校評(píng)估委員會(huì)重返該校進(jìn)行例行評(píng)估時(shí)，他們會(huì)有多震驚。可惜啊，全明星英語系的教授們似乎不是忙于科研或教學(xué)，而是以自我為中心相互攻訐。這個(gè)名噪一時(shí)的英語系戲劇般的消亡事件，登載于《紐約時(shí)報(bào)》頭版，使其逝去的輝煌歷程得以封存。

杜克大學(xué)英語系所發(fā)生的變化，往往被心理學(xué)家描述為“能人太多效應(yīng)”，它也適用于另外幾種配置下的團(tuán)隊(duì)。比如，所有成員都精力過旺，為爭(zhēng)取主導(dǎo)權(quán)而相互爭(zhēng)斗，這樣的團(tuán)隊(duì)往往表現(xiàn)不佳;地位較高的成員比例太大，會(huì)給整個(gè)研究團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)造成負(fù)面影響。沒錯(cuò)，具有杰出才能的個(gè)人是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵。大量研究證明，更多能人的加入可以提高團(tuán)隊(duì)的成果——但只能提高到一定程度，超過這個(gè)程度，收益便無法保證了。

那么，“全明星”什么時(shí)候會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)椤澳苋颂唷?？比較不同運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)，可以獲得初步答案。研究人員利用真實(shí)的運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)在籃球和橄欖球兩項(xiàng)運(yùn)動(dòng)中，具有最大比例精英運(yùn)動(dòng)員的團(tuán)隊(duì)，遜于頂尖運(yùn)動(dòng)員比例趨于適中的團(tuán)隊(duì)。但在棒球運(yùn)動(dòng)中，頂尖運(yùn)動(dòng)員越多越好，并沒有同樣的負(fù)面效應(yīng)。這種差別可能是由于在協(xié)作和任務(wù)方面，棒球運(yùn)動(dòng)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的依賴程度要低于籃球和橄欖球。這一證據(jù)表明，在團(tuán)隊(duì)需要隊(duì)員作為一個(gè)富有凝聚力的整體協(xié)同工作的情況下，“全明星”向“能人太多”的轉(zhuǎn)變尤為明顯。

對(duì)科學(xué)研究而言，這些發(fā)現(xiàn)的意義是顯而易見的：幾乎沒有什么比科研合作更需要協(xié)同、相互依賴以及和諧一致的團(tuán)隊(duì)工作了。這表明，科學(xué)家應(yīng)該謹(jǐn)慎，不要讓自己的團(tuán)隊(duì)充斥著明星成員，否則這個(gè)團(tuán)隊(duì)的結(jié)局將會(huì)落得與人才負(fù)擔(dān)過重的橄欖球隊(duì)或杜克大學(xué)英語系一樣的下場(chǎng)。

（摘自《給科學(xué)家的科學(xué)思維》）