阮吉鵬：北京金沙江科技有限公司創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)，中國(guó)高等教育學(xué)會(huì)高校學(xué)生管理與就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作研究分會(huì)理事。自2002年起，開(kāi)始致力于教育大數(shù)據(jù)的挖掘及人證人像識(shí)別領(lǐng)域的創(chuàng)新研究和運(yùn)用。在圖像數(shù)據(jù)安全傳輸、圖像采集模式、圖像標(biāo)準(zhǔn)化、人證人像比對(duì)、AI人工智能圖像處理、衛(wèi)星圖像識(shí)別、衛(wèi)星圖像解析等方面擁有多項(xiàng)研究成果，共獲得30多項(xiàng)軟件著作權(quán)和相關(guān)專利證書(shū)。

《中國(guó)信息技術(shù)教育》：阮總您好，請(qǐng)問(wèn)您是在什么情況下投身到AI人工智能圖像處理這個(gè)行業(yè)的？當(dāng)時(shí)是出于什么樣的考慮呢？

阮吉鵬：在創(chuàng)業(yè)之初，我們調(diào)研發(fā)現(xiàn)，個(gè)人證件照采集領(lǐng)域的信息化水平亟待提升，尤其是新冠疫情這幾年，集中組織拍照受到了極大限制，而個(gè)人自行提交的照片又無(wú)法達(dá)到管理部門對(duì)照片質(zhì)量的要求……如何創(chuàng)新工作方法，提升證件照采集的服務(wù)質(zhì)量和人民群眾的滿意度？我們選擇了以AI人工智能圖像處理技術(shù)為核心突破點(diǎn)，組織團(tuán)隊(duì)開(kāi)展了一年多的技術(shù)攻堅(jiān)克難，終于在2019年推出了“移動(dòng)端圖像采集加AI人工智能圖像處理”的微信小程序，我把它形容為一個(gè)“移動(dòng)的照相館”，不論您身處何地，使用手機(jī)就可以做到“隨時(shí)隨地手機(jī)拍，系統(tǒng)幫你標(biāo)準(zhǔn)化”。目前，該服務(wù)已廣泛應(yīng)用于教育領(lǐng)域有關(guān)招生、錄取、校內(nèi)管理及畢業(yè)照片采集等方面，極大地方便了學(xué)生和老師的需求，提高了工作效率，節(jié)省了人力物力。

《中國(guó)信息技術(shù)教育》：移動(dòng)端圖像采集與傳統(tǒng)的照相館或者批量采集模式相比，有哪些優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)？

阮吉鵬：金沙江科技融合AI人工智能圖像處理技術(shù)的移動(dòng)端圖像采集模式，采用了公安部權(quán)威人證比對(duì)技術(shù)，綜合運(yùn)用人臉識(shí)別、人證比對(duì)、人像比對(duì)、AI人工智能圖像處理等先進(jìn)技術(shù)手段，為高校、企業(yè)、學(xué)生、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供從圖像采集、圖像標(biāo)準(zhǔn)化、身份核驗(yàn)、圖像傳輸?shù)秸掌瑳_洗制作、證書(shū)印制等一站式服務(wù)，有效地解決了新冠疫情期間照相館拍照或集中線下采集無(wú)法解決的客觀問(wèn)題。管理部門還可以通過(guò)管理后臺(tái)實(shí)時(shí)掌握采集進(jìn)度、核驗(yàn)結(jié)論、比對(duì)結(jié)果以及上網(wǎng)情況等各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況。

移動(dòng)端圖像采集模式與線下集中排隊(duì)采集、照相館現(xiàn)場(chǎng)拍照和自行提交照片等服務(wù)模式相比，具有如下優(yōu)勢(shì)：

第一，不用組織人員大規(guī)模聚集。避免現(xiàn)場(chǎng)人員大量聚集、喧囂嘈雜等安全隱患，符合新冠疫情防控要求減少人員流動(dòng)減少聚集的規(guī)定。

第二，不用補(bǔ)拍重拍，確定滿意再提交。如果因?yàn)榭陀^原因無(wú)法參加線下采集的，不需要去照相館或者參加線下補(bǔ)拍重拍，只需拿起手機(jī)就可以隨時(shí)隨地拍照，直到自己滿意為止，省時(shí)省力還省錢。

第三，可以多次拍照，即拍即見(jiàn)，拍到滿意為止。集中現(xiàn)場(chǎng)拍攝人數(shù)多、時(shí)間短，一個(gè)攝影師每天可能需要拍攝成百上千張照片。這就導(dǎo)致每個(gè)人的拍攝準(zhǔn)備時(shí)間和實(shí)際拍攝時(shí)間非常短，而拍攝后需要等待幾周甚至幾個(gè)月才能查看到本人所拍的電子照片，如果看到照片覺(jué)得不滿意希望重拍和更改又很煩瑣，給后續(xù)的管理帶來(lái)了巨大的壓力。

第四，確保照片質(zhì)量達(dá)標(biāo)和個(gè)人信息安全。部分企業(yè)、學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)因?yàn)椴痪邆浼薪y(tǒng)一現(xiàn)場(chǎng)采集條件，則主要采用自行提交照片的方式，但個(gè)人提交的照片人像質(zhì)量往往難以達(dá)到證件照要求，無(wú)法作為其證書(shū)證件的照片。同時(shí)，個(gè)人提交照片還會(huì)存在張冠李戴、人證不一乃至個(gè)人信息大量泄密等情形，這無(wú)疑給后續(xù)的管理工作造成了困擾。

《中國(guó)信息技術(shù)教育》：《個(gè)人信息保護(hù)法》已于2021年11月1日起施行，在這種情況下，移動(dòng)端圖像采集是如何做到既保障個(gè)人信息安全，又能提供便捷、高效的服務(wù)？

阮吉鵬：移動(dòng)端圖像采集服務(wù)自上線以來(lái)，一直在強(qiáng)化信息安全，不斷投入資金研發(fā)信息保護(hù)和脫敏技術(shù)，在《個(gè)人信息保護(hù)法》施行后，移動(dòng)端圖像采集過(guò)程中凡涉及個(gè)人姓名和身份證號(hào)碼的敏感信息均做了脫敏和加密保護(hù)，完全保障了個(gè)人信息的數(shù)據(jù)安全。

移動(dòng)端圖像采集在教育行業(yè)的應(yīng)用中也嚴(yán)格貫徹落實(shí)國(guó)家《數(shù)據(jù)安全法》《個(gè)人信息保護(hù)法》等法律法規(guī)要求，切實(shí)保障國(guó)家人才信息安全，保護(hù)學(xué)生個(gè)人隱私。作為高校授權(quán)開(kāi)展移動(dòng)端圖像采集服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，我們基于學(xué)信網(wǎng)圖像采集碼的加密采集傳輸模式要求，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了全新的移動(dòng)端圖像采集加AI人工智能圖像處理微信小程序——“畢業(yè)證照”。在大學(xué)生使用“畢業(yè)證照”微信小程序進(jìn)行圖像采集時(shí)，高校無(wú)需提供學(xué)生名單，學(xué)生也不需要填寫(xiě)姓名、身份證號(hào)等個(gè)人敏感信息，小程序會(huì)根據(jù)學(xué)生從學(xué)信網(wǎng)獲取的圖像采集碼（脫敏加密的二維碼形式）進(jìn)行識(shí)別。在此過(guò)程中，學(xué)生姓名、證件號(hào)碼等個(gè)人信息均處于加密脫敏狀態(tài)，確保了學(xué)生數(shù)據(jù)信息安全。當(dāng)照片提交后，經(jīng)過(guò)AI人工智能圖像處理技術(shù)，就可以對(duì)學(xué)生采集的照片進(jìn)行自動(dòng)預(yù)審、自動(dòng)處理、自動(dòng)摳圖、人證人像比對(duì)和人工審核，并根據(jù)學(xué)信網(wǎng)的照片標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，自動(dòng)實(shí)現(xiàn)照片標(biāo)準(zhǔn)化和背景統(tǒng)一后快速完成上網(wǎng)交付，有效解決了高校學(xué)生在新冠疫情期間難以集中統(tǒng)一組織大規(guī)模采集或自行提交照片質(zhì)量不合格等客觀問(wèn)題。

此外，為進(jìn)一步做好高校大學(xué)生圖像采集工作，讓高校和學(xué)生有更好、更優(yōu)質(zhì)的移動(dòng)圖像采集體驗(yàn)，我們創(chuàng)建了“讓學(xué)校省心，讓學(xué)生滿意”的“一心一意”服務(wù)體系。為合作高校提供院系管理、班級(jí)管理、學(xué)生管理等眾多一體化管理功能，方便高校實(shí)時(shí)管理學(xué)生的采集進(jìn)度、比對(duì)結(jié)論和上網(wǎng)狀態(tài)。同時(shí)，還采取如下措施作為服務(wù)保障：①7×12小時(shí)人工客服。②48小時(shí)照片快速處理。③365天隨時(shí)隨地采集。④移動(dòng)端六大系統(tǒng)全力保障。移動(dòng)端小程序?yàn)閭€(gè)人提供采集系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)、比對(duì)系統(tǒng)、審核系統(tǒng)、上網(wǎng)系統(tǒng)、客服系統(tǒng)，保障個(gè)人獲得更好的圖像采集體驗(yàn)。⑤管理端八大功能高效管理。為管理部門提供采集進(jìn)度統(tǒng)計(jì)、智能修圖分析、比對(duì)報(bào)告生成、照片上傳統(tǒng)計(jì)、照片分類下載、照片沖洗制作、照片分包快遞以及證書(shū)印制等科學(xué)、高效的管理服務(wù)。

《中國(guó)信息技術(shù)教育》：目前，金沙江科技在證件照采集、圖像標(biāo)準(zhǔn)化、人證人像比對(duì)等領(lǐng)域都做了深入的探索，未來(lái)，企業(yè)會(huì)有哪些布局？

阮吉鵬：我們以“圖像標(biāo)準(zhǔn)化”為核心，目前已經(jīng)構(gòu)建了安全、高效、便捷的“移動(dòng)端圖像采集+AI人工智能圖像處理”服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)了個(gè)人隨時(shí)隨地“想拍就拍，拍完就是標(biāo)準(zhǔn)照”的目標(biāo)。未來(lái)，我們還將在以下兩方面進(jìn)行不斷的探索與實(shí)踐：

第一，打造全場(chǎng)景服務(wù)體系。①不斷推進(jìn)移動(dòng)端圖像采集在教育行業(yè)及其他行業(yè)信息化過(guò)程中的運(yùn)用，并促進(jìn)加密采集傳輸模式在各行業(yè)的廣泛應(yīng)用。②構(gòu)建“移動(dòng)端+攝影師團(tuán)隊(duì)”的服務(wù)模式。③打造“移動(dòng)端+授權(quán)照相館”的服務(wù)模式。④探索“移動(dòng)端+行業(yè)網(wǎng)站”的按需私有化部署模式。

第二，提升智能化服務(wù)水平。①樹(shù)立明確方向，以“一心一意”服務(wù)為中心，真正做到“簡(jiǎn)單重復(fù)的事情交給機(jī)器人，復(fù)雜疑難的事情交給坐席，高效快速地解決客戶問(wèn)題”。②發(fā)揮人工智能優(yōu)勢(shì)，提升圖像處理技術(shù)。