江南頤

不管是在城市或是鄉(xiāng)村，也不管是出生或是死亡，每個(gè)人的一生總有許多次與警察打交道的經(jīng)歷?；蛸澔驈?，愛(ài)之恨之，它總是一種鮮活的存在。

你無(wú)法想象，一個(gè)沒(méi)有警察的城市會(huì)是什么樣子。

不得不說(shuō)的故事

我曾經(jīng)跟警察打過(guò)不少交道。

上世紀(jì)八十年代中剛到蘇州時(shí)，我們住在觀東的祖宅里。有天傍晚，血?dú)夥絼偟奈遗c路人一起把一個(gè)扒手扭送到了觀前派出所。這算是第一次接觸警察。那時(shí)的偷盜案不少，我們過(guò)去時(shí)已經(jīng)有幾個(gè)蟊賊被銬在墻角了。

多年后我成了電視記者，臺(tái)里跟公安局合作創(chuàng)辦了《姑蘇警方》電視欄目，我與警察的交往也多了起來(lái)。有次和同事一起去吳門(mén)橋派出所找新聞，卻無(wú)意拍攝到了破獲特大助動(dòng)車盜竊案的全過(guò)程。那次我們跟警察數(shù)度出擊忙了一整夜，最終制成了兩集的專題片《金色盾牌》，轟動(dòng)蘇城。后來(lái)與警察的交集越來(lái)越多，我還應(yīng)邀擔(dān)任了警風(fēng)警紀(jì)監(jiān)督員。

一晃二十多年過(guò)去。我離開(kāi)了媒體，和警察的交集也漸漸少了。蘇州警察現(xiàn)在是什么樣？他們與這個(gè)城市又有些什么值得說(shuō)道的故事？

我為采訪做了一些功課：

——蘇州這座城市與現(xiàn)代意義的警察的關(guān)聯(lián)要追溯到一百二十年前的光緒二十九年。在司前街的蘇州警察博物館里，有大量關(guān)于這座城市與現(xiàn)代警察的記載。其中就有當(dāng)年制定的警備章程。其嚴(yán)苛的程度令人起敬。

——最新人口統(tǒng)計(jì)顯示，蘇州全市常住人口接近1300萬(wàn)，在全國(guó)超過(guò)千萬(wàn)人口的17個(gè)城市中排名第十。而作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)活躍、制造業(yè)發(fā)達(dá)的移民城市，更有數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的流動(dòng)人口。

——國(guó)際上多數(shù)國(guó)家的警民比例不低于萬(wàn)分之二十五，有的甚至高達(dá)萬(wàn)分之六十。而蘇州全市在冊(cè)警察卻只有1300多人，警民比例甚至低于國(guó)內(nèi)同體量的城市。

☉ 大霧天堅(jiān)守崗位

車輪上的蘇州

一個(gè)城市人，除了辦出生證明和死亡證明，一生中接觸最多的恐怕就是交警了。從前，在竹輝路電視臺(tái)上下班經(jīng)過(guò)十全街帶城橋弄路口時(shí)，總有一位瘦瘦的交警在路上一絲不茍地指揮著過(guò)往的車輛與行人，雨雪陰晴從不間斷。那場(chǎng)景給我留下太深的印象。

如今，交警支隊(duì)仍然是蘇州公安擁有最多警員的支隊(duì)，足見(jiàn)交通之于一個(gè)城市的重要性。原本約好采訪車管所劉偉警官的，到了卻發(fā)現(xiàn)，齊刷刷有四五個(gè)警官在等候我——他們分屬支隊(duì)的指揮中心、車管所和科研中心等不同部門(mén)。

時(shí)過(guò)境遷，蘇州的交通路況有了顛覆性的變化：核心城區(qū)的面積和路況沒(méi)有大的改善，卻塞進(jìn)了無(wú)數(shù)的私家車；周邊區(qū)縣和城際之間的主次干道、高架路、高速路在不斷延伸，但似乎總也趕不上汽車的增加速度……于是，人們似乎永遠(yuǎn)擁堵在路上；于是，人們似乎經(jīng)常在罵娘。

多年以前，大概多數(shù)蘇州人是不會(huì)想到擁有一部屬于自己的汽車的。而如今，許多家庭早已擁有了不止一輛的私車。蘇州全市擁有汽車竟高達(dá)480萬(wàn)輛，駕駛?cè)顺^(guò)540萬(wàn)，是僅次于北京、成都、重慶，排名全國(guó)第四的城市。這個(gè)排名超過(guò)了蘇州在經(jīng)濟(jì)總量上的全國(guó)排名，連上海、廣東、深圳也自嘆不如。

于是，你會(huì)驚嘆于蘇州這個(gè)地級(jí)市會(huì)擁有蘇E蘇U兩種車牌。但你可能不會(huì)知道，蘇州共有2.3萬(wàn)公里的道路里程，作為省內(nèi)13個(gè)地級(jí)城市之一的蘇州，卻承擔(dān)著全省超過(guò)31%的路網(wǎng)流量。

讓古城流動(dòng)起來(lái)

從前有句話，說(shuō)“滬寧高速一堵車，全球的筆記本電腦和鼠標(biāo)就漲價(jià)”?？梢?jiàn)交通對(duì)于一座外向型城市的重要性。作為局外人看來(lái)，交警支隊(duì)的工作就是讓城市流動(dòng)起來(lái)。但這個(gè)簡(jiǎn)單而終極的目標(biāo)并不那么容易實(shí)現(xiàn)。

有交警坦承：從管理指揮角度，車只要?jiǎng)悠饋?lái)就是暢通的，但百姓的觀感是不一樣的。要趕時(shí)間，汽車沒(méi)有電動(dòng)車快，就是差評(píng)。

☉ 察院場(chǎng)的交通疏導(dǎo)

可蘇州城內(nèi)的路就這么寬，交警盡力做到的是微觀資源的調(diào)配和優(yōu)化。蘇州沒(méi)有像有些城市那樣的一刀切限行，而是考慮盡可能地方便市民出行，如同“螺螄殼里做道場(chǎng)”。

蘇州城區(qū)特別是古城核心區(qū)的交通狀況曾廣受詬病。受城市格局的影響，唯一貫穿南北的主干道人民路在改造完成后仍然只有雙向三車道，窄的地方甚至只有兩車道，這在其他城市是不可思議的事情。

為此，蘇州交警動(dòng)足了腦筋：比如為配合公交出行開(kāi)設(shè)了公交專用車道，公交站臺(tái)采用港灣式?？?，信號(hào)燈采用綠波帶式的統(tǒng)一管理……近年來(lái)，交警部門(mén)嘗試在早晚高峰時(shí)段，通過(guò)電子屏臨時(shí)將一些車道更改成直行或轉(zhuǎn)彎，人們形象地稱之為“潮汐車道”。

這些潛移默化的舉措從有限的道路資源中爭(zhēng)取出了更多的效率，市民出行的體驗(yàn)大為改觀。從前一條干將路從東開(kāi)到西甚至要花去個(gè)把小時(shí)，而現(xiàn)在，盡管道路經(jīng)常施工，但通行的時(shí)間卻省了不少。

兩年前，家住湖西的一位居民家中的小孩突發(fā)疾病，需要馬上送往位于湖東的蘇州大學(xué)附屬兒童醫(yī)院。正是早上8點(diǎn)交通高峰時(shí)段，正常的話至少需要半小時(shí)。他無(wú)奈中撥打了110。交通指揮系統(tǒng)立即為孩子家長(zhǎng)全線開(kāi)通了信號(hào)燈綠波帶，又通知附近的交警鐵騎前往護(hù)航，全程只用了不到10分鐘！

為了讓城區(qū)市民出行有好的感受，交警部門(mén)還推出了一些人性化舉措。比如初次違停告知而不罰款，設(shè)置新能源車綠色停泊標(biāo)志，允許貨車卸貨臨時(shí)?？?0分鐘等。為了及時(shí)應(yīng)對(duì)古城區(qū)背街小巷的突發(fā)交通狀況，還專門(mén)組建了反應(yīng)迅速的鐵騎隊(duì)伍。

☉ 交通指揮系統(tǒng)實(shí)時(shí)跟蹤交通狀況

人性化+高科技

新鮮的舉措不僅體現(xiàn)在開(kāi)車出行上面。比如新車上牌、駕駛員體檢換證、交通事故的快速處理等，都在不斷優(yōu)化之中。

從前，遇上交通事故幾乎就是駕駛員的噩夢(mèng)。因?yàn)橐芙痪?duì)定責(zé)，要跑雙方的公司定損、理賠，沒(méi)個(gè)十天半個(gè)月根本搞不定。而現(xiàn)在，小的碰擦都無(wú)需跟交警照面，用手機(jī)拍照上傳就輕松搞定。

從前，駕駛證到期了需要跑醫(yī)院體檢，還要去車管所遞材料?，F(xiàn)在，只要逛個(gè)蘇州中心就可以順手把駕照換了。因?yàn)樵S多公共場(chǎng)所都有自助體驗(yàn)、自動(dòng)打印換證等一系列設(shè)施。

車管所警官劉偉說(shuō)，他們改革了60多項(xiàng)放管服措施，設(shè)立了2000多個(gè)機(jī)動(dòng)車登記站，許多與車駕相關(guān)的業(yè)務(wù)都能一站式辦理：“買車即上牌、購(gòu)險(xiǎn)即領(lǐng)標(biāo)、體檢即換證。城區(qū)一公里、鄉(xiāng)村三公里范圍內(nèi)基本都能解決與車駕相關(guān)的問(wèn)題。”

蘇州交通指揮中心擁有國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的全域一體化智能交通管控平臺(tái)，巨大的高清顯示屏能實(shí)時(shí)顯示和處置各類交通狀況。哪條路的哪條車道堵了多少車，什么原因，都能直觀呈現(xiàn)。

不僅如此，系統(tǒng)還與現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)勤的交警輔警的隨身執(zhí)法記錄儀以及警車、警用摩托車上的攝像頭相連，以便指揮中心的警員及時(shí)調(diào)度處理各類交通情況。而交通科研所則會(huì)根據(jù)大數(shù)據(jù)的累積和建模運(yùn)算，提供更加優(yōu)化高效的技術(shù)手段和疏導(dǎo)方案。

作為特大城市的蘇州，城市交通管理范圍當(dāng)然不只是古城區(qū)和主城區(qū)。上萬(wàn)公里的高速公路是否平安暢通，直接關(guān)系著蘇州乃至長(zhǎng)三角區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。蘇州警方在這方面也投入了巨大的精力。

無(wú)處不在的電子監(jiān)控系統(tǒng)厥功至偉。它們能實(shí)時(shí)捕捉高速路上異常車輛的信息。有時(shí)候，高速路上的一起交通事故，當(dāng)事人還沒(méi)報(bào)警，交警就已經(jīng)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)了。

“這種技術(shù)在疫情期間作用明顯。交警、當(dāng)事人不需要面對(duì)面就能為事故定性。”交通指揮中心的湯警官如是說(shuō)。

現(xiàn)在開(kāi)車，幾乎每個(gè)駕駛員都會(huì)打開(kāi)導(dǎo)航軟件。即使你是老蘇州而且行駛在蘇州的道路上。去采訪交警的路上，我驚異地發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)航系統(tǒng)在一些路口居然顯示著與現(xiàn)場(chǎng)同步的紅綠燈計(jì)時(shí)。交通指揮中心馬金冬主任解釋說(shuō)，他們跟高德、百度等運(yùn)營(yíng)平臺(tái)已經(jīng)合作多年，目前正在商洽進(jìn)一步的合作，以期把蘇州做成地級(jí)市的一個(gè)樣板。

“這些平臺(tái)有巨大的用戶群體，通過(guò)它們實(shí)時(shí)傳達(dá)路況動(dòng)態(tài)更為高效，而平臺(tái)也會(huì)把駕駛?cè)颂峁┑淖钚聞?dòng)態(tài)向我們反饋，以便我們的交警及時(shí)處置?！彼麄冞€跟順豐這樣的快遞公司合作，共享監(jiān)控盲區(qū)的視頻資源。

他舉例說(shuō)，外地游客驅(qū)車來(lái)拙政園玩，導(dǎo)航會(huì)提示你把車停到北站的停車場(chǎng)，然后坐免費(fèi)的擺渡巴士前往。因?yàn)樽菊@周邊只有不足200個(gè)停車位。你要是莽莽撞撞把車開(kāi)進(jìn)古城，那就有苦頭吃了。

與有廣泛影響力的商業(yè)平臺(tái)展開(kāi)合作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)共享資源，蘇州警方的這種開(kāi)放心態(tài)實(shí)在應(yīng)該點(diǎn)個(gè)大大的贊。

長(zhǎng)腿女警花

對(duì)蘇州交警的采訪似乎回答了外地朋友曾關(guān)于“在蘇州見(jiàn)不到交警”的質(zhì)疑。而與蘇州交警工作業(yè)態(tài)完全不同的是，蘇州最基層的派出所和社區(qū)民警的工作似乎沒(méi)有什么大的變化：打防犯罪，服務(wù)群眾。

彭美琳是留園派出所一位普通的社區(qū)民警。她有一個(gè)以自己名字命名的“‘琳’距離便民工作室”。在同行看來(lái)，她是“神一般存在”的網(wǎng)紅人物。以至于當(dāng)她如約來(lái)到觀前派出所接受我采訪時(shí)，觀前所的周煒教導(dǎo)員顯得頗有些興奮：“要知道，彭姐可是活著的英模呢！”他笑稱，從前能評(píng)上英模的，至少都是“缺胳膊少腿的”。

可彭美琳卻有著一雙健美修長(zhǎng)的腿。彭美琳每天都用這雙腿在丈量著自己轄區(qū)里的28條巷子，十?dāng)?shù)年如一日。

彭美琳負(fù)責(zé)的湖田社區(qū)是城市西北角一處不起眼的“下只角”。居民中有半數(shù)是外來(lái)打工者，老年居民則又占了三分之一。所以，本地人之間、外地人之間、本地人和外地人之間的糾紛時(shí)有發(fā)生。

彭美琳每天都置身于這樣的矛盾中。出租屋的漏水、電瓶車的停放、棋牌室的喧嘩，隨時(shí)都會(huì)引爆意想不到的沖突。她就曾因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)調(diào)解糾紛，胳膊被誤傷成骨裂。

彭美琳最被稱道的故事，是把三個(gè)沒(méi)有血緣關(guān)系的人撮合到了同一屋檐下：

年近六旬的錢(qián)阿姨十多年前痛失愛(ài)女，因?yàn)樗寂那杏诸I(lǐng)養(yǎng)了一個(gè)女?huà)耄嗄陙?lái)靠從事多份家政工作養(yǎng)女度日，卻又因買的房子有產(chǎn)權(quán)糾紛而郁郁不樂(lè)。

這時(shí)彭美琳想起轄區(qū)里獨(dú)居生活的張阿爹。張阿爹因?yàn)槔^女遠(yuǎn)在外地，生活無(wú)人照顧。于是，彭美琳就說(shuō)服手腳麻利的錢(qián)阿姨辭了別的工作，上門(mén)做了張家的住家保姆。錢(qián)阿姨的悉心照料令張阿爹十分滿意，兩家人的困難也迎刃而解了。

時(shí)日久了，張阿爹開(kāi)始安排身后事了。他在彭美琳的見(jiàn)證下，把房子以低于市場(chǎng)價(jià)的價(jià)格賣給了錢(qián)阿姨。房款的一部分作為遺產(chǎn)給了外地的繼女，而另一部分則用于繼續(xù)雇用錢(qián)阿姨照料自己。

☉ 警花彭美琳

房主變了，但主雇關(guān)系并沒(méi)有改變。三個(gè)沒(méi)有血緣關(guān)系的人其樂(lè)融融地住在同一屋檐下，成為相親相愛(ài)的一家人。

☉“蘇阿姨調(diào)解室”在調(diào)解糾紛

蘇阿姨調(diào)解室

同樣是基層社區(qū)警務(wù)工作，觀前派出所的重心又有不同。

觀前派出所是與共和國(guó)同齡的派出所，地處古城核心區(qū)的中央，是蘇州城的窗口地帶。從管轄的面積和人口看它只能算是一個(gè)小所。但轄區(qū)里有著150多家旅館、3000多家商鋪和眾多的娛樂(lè)業(yè)態(tài)。半平方公里的觀前街單日最多曾涌入44萬(wàn)人，而全年的過(guò)境人數(shù)更高達(dá)5000萬(wàn)人次，不可控因素很多。

“我們?nèi)甓际菓?zhàn)時(shí)狀態(tài)。多的時(shí)候一天要處置六七十個(gè)警情。特別是進(jìn)入暑期，人們的情緒容易沖動(dòng)，我們每天晚上都有兩三檔警車待命?！敝芙虒?dǎo)員這樣說(shuō)。

現(xiàn)在偷竊案件少了，可詐騙案件卻多了，各類經(jīng)濟(jì)糾紛和治安矛盾也多。所里人員緊張，他們會(huì)把轄區(qū)商家的保安動(dòng)員起來(lái)，培訓(xùn)他們，共同管好周邊的交通和治安。

派出所與觀前街的很多商家都建立了很好的協(xié)作關(guān)系。我去采訪時(shí)正遇上黃天源、人民商場(chǎng)和龍鳳金店的三位少東家以及兩位駐所律師在一起商量治安合作。隨口問(wèn)一下，派出所都曾為這幾家老字號(hào)阻止過(guò)詐騙案件的發(fā)生。

觀前派出所有一個(gè)遠(yuǎn)近聞名的“蘇阿姨調(diào)解室”，許多糾紛在這里就可以得到解決。從前遇到矛盾主要是民警調(diào)解，手段有限，效果不佳。現(xiàn)在入駐調(diào)解室的人員更多元化了：有德高望重的黨員、街道干部和志愿者，還有駐所律師、行業(yè)協(xié)會(huì)的專業(yè)人士等。“‘老娘舅’沒(méi)法說(shuō)合的事，律師或法官可以登場(chǎng)，告訴你這事如果打官司會(huì)產(chǎn)生多大的成本和怎樣的后果。一旦調(diào)解成功，雙方還要簽司法確認(rèn)書(shū)?！?/p>

☉ 山塘街上的反詐宣傳

警惕新型犯罪

彭美琳曾給我講述了一段令她有些自責(zé)的經(jīng)歷：

程序后臺(tái)顯示轄區(qū)一個(gè)女孩正在拼命刷單，她便主動(dòng)打電話過(guò)去警示她，但那女孩連說(shuō)了三個(gè)沒(méi)有。彭美琳不放心，又讓她加了微信，并讓她下載國(guó)家反詐中心應(yīng)用程序?？傻搅送砩希⒔o她打來(lái)了電話，說(shuō)，“彭警官，我可能被騙了?！迸砑绷耍骸拔也皇亲屇悴灰⒘嗣矗俊迸⑸瞪档卣f(shuō)：“你說(shuō)的是某寶，可我是在某音上刷的嘛?！?/p>

可事情還沒(méi)完，為了追回頭天刷單貸的十幾萬(wàn)塊錢(qián)，女孩聽(tīng)信了騙子要她流水證明、保證金、升級(jí)VIP等忽悠，又追加進(jìn)去了4萬(wàn)塊?！斑@女孩走火入魔勸不聽(tīng)，前前后后被騙走了二三十萬(wàn)塊錢(qián)。想想也真是可憐，錢(qián)都是網(wǎng)上貸的，弄不好會(huì)家破人亡的！”

周煒教導(dǎo)員對(duì)此感同身受。他說(shuō)從前騙子的手段很拙劣，無(wú)非是丟個(gè)錢(qián)包在你面前演個(gè)雙簧。即使是入室盜竊，損失的錢(qián)財(cái)也是有形有限的。而現(xiàn)在的詐騙五花八門(mén)防不勝防。網(wǎng)上貸款也是秒到賬，損失起來(lái)實(shí)在驚人。

這種被稱作“非見(jiàn)面型”的新型詐騙危害有多大？蘇州市打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪中心的馬馳警官給出一個(gè)非常驚人的數(shù)字：

“據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年全國(guó)平均每天電信詐騙案達(dá)到2700余起，每天損失高達(dá)1.4億元。”

馬馳所在的反詐中心是為了應(yīng)對(duì)手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等新型詐騙活動(dòng)而專門(mén)成立的機(jī)構(gòu)。

新型詐騙呈現(xiàn)出公司化、集團(tuán)化、跨國(guó)化和高科技化的特點(diǎn)，并形成了一個(gè)建立在黑灰地帶的完整產(chǎn)業(yè)鏈。比如他們花大價(jià)錢(qián)去收買大型企事業(yè)單位的相關(guān)人員，去收集大型企業(yè)新員工的銀行卡、身份證、電話卡和密保信息用來(lái)作為詐騙工具。

“我們稱之為四件套的‘小料’。一套‘小料’可以賣到幾萬(wàn)塊。而那些企業(yè)資質(zhì)、密保信息等‘大料’甚至可以賣到百萬(wàn)元！”

高科技是柄雙刃劍

高科技就像是柄雙刃劍，在造福人類的同時(shí)，也為心懷歹念的人提供了攫取不義之財(cái)?shù)目臻g和手段。現(xiàn)實(shí)遠(yuǎn)比想象嚴(yán)酷得多。

犯罪分子可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)換，把撥出的電話號(hào)碼顯示為騙子所需要的所在地，甚至可以通過(guò)音視頻的特殊手段虛擬出特定人物的聲音或口形。加上高智商策劃出的特定“劇本”和“話術(shù)”，精心構(gòu)造一出出堪比警匪片的奇幻情節(jié)。

吳中區(qū)一位金融高管就曾收到過(guò)一段遠(yuǎn)在美國(guó)留學(xué)的兒子被綁架的視頻。視頻里兒子苦苦哀求父親按綁匪要求打250萬(wàn)元到指定賬戶以免被撕票。做父親的心急如焚，幾欲照辦。反詐中心警員介入后，通過(guò)視頻和聲紋的仔細(xì)辨識(shí)發(fā)現(xiàn)了蛛絲馬跡，果斷制止了匯款。又過(guò)了幾天，兒子終于與父親取得了聯(lián)系，告知自己安然無(wú)恙——原來(lái)兒子并沒(méi)被綁架，只是被境外的騙子設(shè)計(jì)了“時(shí)空隔離”。

“詐騙案一旦實(shí)施成功，破案的黃金時(shí)間就只有半小時(shí)?！瘪R馳說(shuō)，警方與詐騙團(tuán)伙拼的是科技，拼的是時(shí)間。因?yàn)榭钭右坏┐虻搅朔缸锓肿又付ǖ馁~戶，就會(huì)有專業(yè)的洗錢(qián)公司在最短時(shí)間里把款項(xiàng)轉(zhuǎn)走，并進(jìn)入數(shù)不清的賬號(hào)，無(wú)法追查。正因如此，洗錢(qián)公司的回扣甚至高達(dá)百分之三四十。

由于國(guó)內(nèi)對(duì)詐騙犯罪的打擊力度加強(qiáng)，涉詐團(tuán)伙的生存空間被不斷擠壓，詐騙團(tuán)伙開(kāi)始向海外發(fā)展。蘇州警方多次進(jìn)行過(guò)跨境打擊，在境外抓獲過(guò)不少犯罪分子。馬馳說(shuō)，現(xiàn)在很多老年人已經(jīng)有了防范意識(shí)，年輕人被以婚戀交友、投資理財(cái)?shù)确绞津_走錢(qián)財(cái)?shù)陌讣s明顯上升。

他的友情提示是：市民應(yīng)盡可能安裝公安部的國(guó)家反詐中心App，而向犯罪分子提供他人身份和銀行信息的，則可能面臨被加入個(gè)人征信系統(tǒng)黑名單的懲處。

☉ 線上反詐宣傳

新警察的風(fēng)采

現(xiàn)代概念的警察，早已從城市交通和治安秩序的維護(hù)中衍生出了更多的警種。他們的觸角伸向了城市生活各個(gè)顯性或隱性領(lǐng)域。和所有行業(yè)一樣，警種的細(xì)分化是時(shí)代發(fā)展的必然。

新聞宣傳中心的馬駿警官透露，蘇州警方共有十多個(gè)支隊(duì)。除了人們熟知的交警、社區(qū)民警外，僅涉及打處辦案的就有刑警、經(jīng)偵、食藥環(huán)偵、網(wǎng)安、禁毒、反恐等多個(gè)支隊(duì)。馬駿所在的新聞宣傳中心已與當(dāng)年我跑新聞時(shí)大不相同了。他所在的大隊(duì)專門(mén)負(fù)責(zé)警方公共關(guān)系建設(shè)，類似于從前香港電影里看到的警察公關(guān)部，是警民溝通的橋梁。近年來(lái)被蘇州市民所熟知的警營(yíng)開(kāi)放日、少年警校、小警察夏令營(yíng)等項(xiàng)目就是他們一手打造的警方公關(guān)品牌。

☉ 新警察風(fēng)采：“網(wǎng)紅警隊(duì)”

關(guān)于蘇州警方的警備現(xiàn)代化，馬駿坦言有很多是“不方便透露”的。但透過(guò)采訪，我明顯感受到了蘇州公安隊(duì)伍整體素質(zhì)的提升。馬駿說(shuō)，大約從2003年起，蘇州市公安局就每年從公安大學(xué)、刑警學(xué)院、江蘇警官學(xué)院等國(guó)內(nèi)公安專業(yè)院校和一些名牌高校畢業(yè)生中招收一定數(shù)量的新警員，十幾年下來(lái)，這些警員漸成蘇州公安的中堅(jiān)力量。

“他們中的很多人都是新蘇州人，視野開(kāi)闊、思維活躍，在與這個(gè)城市一起成長(zhǎng)。像車管所那位一臉郭德綱式喜感的劉偉就是天津人，是畢業(yè)于西南交通大學(xué)交通信息專業(yè)的高材生。”馬駿本人則是中國(guó)人民公安大學(xué)畢業(yè)，山東人。

網(wǎng)絡(luò)上曾流傳過(guò)不少關(guān)于老警察與新警察的段子，新警察往往作為“菜鳥(niǎo)”而成為人們調(diào)笑揶揄的對(duì)象。但現(xiàn)實(shí)中的情形則完全不同。

我曾經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上認(rèn)識(shí)了這樣一群特殊的網(wǎng)紅達(dá)人。他們是吳江公安分局汾湖派出所的年輕民警。工作之余，他們成立了一個(gè)叫Qsir的工作室，通過(guò)角色扮演的形式，制作了系列微視頻《王大拿的故事》進(jìn)行反詐騙宣傳，深受網(wǎng)民喜愛(ài)追捧。他們還以民警師紀(jì)鵬為原型，創(chuàng)作了充滿二次元風(fēng)格的《師先生反詐》系列漫畫(huà)，繪制在轄區(qū)自然村的文化墻上，起到了很好的宣傳效果。

采訪蘇城警事，似乎沒(méi)有訪到太多場(chǎng)面恢弘、驚心動(dòng)魄的故事。作為一座城市的守護(hù)者，其實(shí)蘇州警界是從來(lái)不缺少這樣的故事的。只是我想，他們更多的是希望市民能了解蘇州警方的工作常態(tài)以及為這個(gè)城市默默的付出吧。

由此，我想到了冰島的警察。相比世界上很多國(guó)家的警察，冰島的警察可說(shuō)是“閑得蛋疼”的另類——他們騎著自行車悠閑地巡邏在城鄉(xiāng)的道路上，幫市民尋貓找狗或?yàn)槁啡酥嘎匪坪跏撬麄兊某B(tài)。我想，這樣的警察生態(tài)，治安狀況一定不會(huì)太差吧？

警方無(wú)事，則城市安寧矣。