從數(shù)字教材出版到學(xué)習(xí)場(chǎng)景構(gòu)建：面向智慧教育的教育出版企業(yè)知識(shí)服務(wù)

代 楊

（陜西師范大學(xué)新聞與傳播學(xué)院，西安，710062）

人工智能（Artificial Intelligence，AI）、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等新興信息技術(shù)引發(fā)了深刻的社會(huì)變革，也促使人類教育邁向智慧教育階段。為建設(shè)教育強(qiáng)國(guó)，教育部在《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》中強(qiáng)調(diào)，全面提升教育信息化發(fā)展水平的一項(xiàng)重要任務(wù)就是開展智慧教育。智慧教育是教育從傳統(tǒng)時(shí)代走向數(shù)字時(shí)代的必然選擇。出版具有知識(shí)服務(wù)屬性，核心價(jià)值在于“個(gè)人知識(shí)社會(huì)化、無(wú)序知識(shí)有序化”。出版企業(yè)一直致力于知識(shí)的大規(guī)模傳播和社會(huì)化普及，為教育行業(yè)提供知識(shí)資源供給服務(wù)。在智慧教育生態(tài)體系中，掌握大量?jī)?yōu)質(zhì)知識(shí)資源的出版企業(yè)，力求在知識(shí)篩選、提煉、連接、優(yōu)化、聚合和重組等方面發(fā)揮更重要的知識(shí)服務(wù)功能。

1 教育出版企業(yè)的角色定位

智慧教育是“利用5G、云計(jì)算、人工智能等新一代信息技術(shù)，打造智能化、感知化、泛在化、物聯(lián)化的新型教育環(huán)境，利用人機(jī)協(xié)同的教育智能形成一種全新的教育形式和教育模式”。智慧教育既需要智慧學(xué)習(xí)環(huán)境的支撐，又需要智慧學(xué)習(xí)模式的保障，還需要智慧學(xué)習(xí)評(píng)估的實(shí)行，才能培養(yǎng)出具有創(chuàng)新能力和創(chuàng)造潛能的智慧型人才。

。在教育信息技術(shù)的支持下，現(xiàn)代學(xué)習(xí)環(huán)境經(jīng)歷了數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境、移動(dòng)學(xué)習(xí)環(huán)境、泛在學(xué)習(xí)環(huán)境和智慧學(xué)習(xí)環(huán)境四次變革。智慧學(xué)習(xí)環(huán)境具有全面感知、無(wú)縫連接、個(gè)性化、資源豐富、智能分析、自然交互等基本特征。作為一種信息技術(shù)整合性應(yīng)用的空間形態(tài)，它為教育出版知識(shí)服務(wù)模式創(chuàng)新提供了思路。出版企業(yè)可以基于移動(dòng)、物聯(lián)、泛在、無(wú)縫銜接等技術(shù)，根據(jù)學(xué)習(xí)者的個(gè)體差異（如能力、需求、喜好）和豐富、優(yōu)質(zhì)的數(shù)字化學(xué)習(xí)資源，提供個(gè)性化學(xué)習(xí)診斷和教學(xué)服務(wù)，記錄學(xué)習(xí)過(guò)程，根據(jù)成長(zhǎng)數(shù)據(jù)繪制用戶畫像；還可以基于線上線下結(jié)合（Online to Offline，O2O）理念和大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，提供多種知識(shí)學(xué)習(xí)工具和無(wú)縫銜接的媒介交互界面，促進(jìn)學(xué)習(xí)的深度沉浸、知識(shí)構(gòu)建、群體互動(dòng)和協(xié)同研創(chuàng)。

。在智慧教育領(lǐng)域，以“學(xué)習(xí)者為中心”的智慧教學(xué)模式目前主要有四種，分別是：針對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)與核心技能的差異化教學(xué)模式；培養(yǎng)綜合應(yīng)用能力的協(xié)作研創(chuàng)型教學(xué)模式；培養(yǎng)個(gè)人特長(zhǎng)的個(gè)性化自適應(yīng)學(xué)習(xí)模式；培養(yǎng)集體智慧的群體互動(dòng)生成性教學(xué)模式等。傳統(tǒng)教育出版的重點(diǎn)是教材與教輔類學(xué)習(xí)資源；但是，隨著智慧教育的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，出版將不再局限于知識(shí)內(nèi)容本身，而是朝著與知識(shí)傳播和知識(shí)應(yīng)用相關(guān)的立體化知識(shí)服務(wù)方向發(fā)展。例如，安徽教育出版社依托“時(shí)代教育在線”平臺(tái)打造的智慧教輔方陣是一種服務(wù)于差異化教學(xué)的知識(shí)服務(wù)模式，能實(shí)現(xiàn)教師線上批改作業(yè)、查看教學(xué)報(bào)告等功能，學(xué)生則可以線上答題、查看個(gè)人分析報(bào)告、查看錯(cuò)題、配合視頻進(jìn)行精準(zhǔn)補(bǔ)缺。

。從教育角度看，教育教學(xué)要符合國(guó)家層面的人才培養(yǎng)目標(biāo)。而國(guó)家人才培養(yǎng)目標(biāo)是通過(guò)國(guó)家的知識(shí)生產(chǎn)能力體現(xiàn)出來(lái)的。這種知識(shí)生產(chǎn)能力可以進(jìn)一步細(xì)化為效果、效率和效益。提高國(guó)家知識(shí)生產(chǎn)能力是智慧教育的目標(biāo)，也是出版企業(yè)知識(shí)服務(wù)所關(guān)心的問題。在這方面，出版企業(yè)可以考慮提供知識(shí)追蹤服務(wù)，為智慧教育提供數(shù)據(jù)反饋。

。智慧是對(duì)知識(shí)的融通與超越；知識(shí)可以轉(zhuǎn)化成智慧，即“轉(zhuǎn)識(shí)成智”。通過(guò)學(xué)習(xí)，人們掌握豐富的知識(shí)是智慧產(chǎn)生的前提條件?！稗D(zhuǎn)識(shí)成智”實(shí)際上是把外在的顯性知識(shí)轉(zhuǎn)化為內(nèi)在的隱性知識(shí)，形成解決問題的立場(chǎng)、方法與觀點(diǎn)。要實(shí)現(xiàn)“轉(zhuǎn)識(shí)成智”，需要學(xué)習(xí)者把書本上的靜態(tài)知識(shí)轉(zhuǎn)變成能情景化、靈活地解決實(shí)際問題的應(yīng)用型知識(shí)，讓學(xué)習(xí)者通過(guò)切身體驗(yàn)產(chǎn)生頓悟，逐步生發(fā)出求真、求善和求美的智慧?？梢姡腔郾仨氃趯?shí)踐中生成。

知識(shí)是智慧的基礎(chǔ)，也是智慧教育的根本落腳點(diǎn)和核心驅(qū)動(dòng)力。具有知識(shí)資源優(yōu)勢(shì)的出版企業(yè)在智慧教育生態(tài)體系中扮演著教育知識(shí)資源服務(wù)提供者的重要角色，在智慧學(xué)習(xí)環(huán)境中服務(wù)于智慧教學(xué)模式和智慧學(xué)習(xí)評(píng)估以達(dá)到培養(yǎng)智慧型人才的目標(biāo)。出版學(xué)理論認(rèn)為，內(nèi)容為王，渠道制勝。內(nèi)容和渠道一直是出版學(xué)的研究重點(diǎn)。從這個(gè)視角來(lái)看，面向智慧教育的出版企業(yè)一方面要聚合、存儲(chǔ)、連接、提煉、重組各類知識(shí)；另一方面，要為學(xué)習(xí)者提供適配的知識(shí)傳播場(chǎng)景與知識(shí)應(yīng)用場(chǎng)景。

2 教育出版企業(yè)知識(shí)服務(wù)模式演變

大數(shù)據(jù)和人工智能使教育、媒介、出版的邊界逐漸模糊，從這個(gè)融合角度考察，智慧教育生態(tài)體系的正向循環(huán)離不開增長(zhǎng)、連接、質(zhì)變?nèi)齻€(gè)核心。首先，學(xué)習(xí)者對(duì)高質(zhì)量知識(shí)資源供給的需求不斷增長(zhǎng)。其次，信息媒介技術(shù)的發(fā)展為學(xué)習(xí)者與知識(shí)的跨時(shí)空融合與跨虛實(shí)交互提供了可能。再次，教育改革必將對(duì)出版業(yè)產(chǎn)生影響并推動(dòng)教育出版企業(yè)知識(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)。目前，國(guó)內(nèi)外眾多教育出版企業(yè)已經(jīng)開始探索從教材教輔提供商到學(xué)習(xí)資源提供商、再到學(xué)習(xí)解決方案提供商的轉(zhuǎn)型之路，通過(guò)整合知識(shí)內(nèi)容、優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新知識(shí)呈現(xiàn)方式，把原有的內(nèi)容資源和知識(shí)開發(fā)能力用于教育知識(shí)服務(wù)。例如，美國(guó)的霍頓·米夫林·哈考特公司（Houghton Miffin Harcourt，HMH）作為一家全球領(lǐng)先的K12教育出版公司，以核心課程、干預(yù)課程、補(bǔ)充課程和測(cè)評(píng)類四大類課程解決方案為重要支點(diǎn)，構(gòu)建K12教育知識(shí)服務(wù)體系。教育出版企業(yè)知識(shí)服務(wù)模式轉(zhuǎn)變主要有兩大趨勢(shì)。

2.1 從數(shù)字教材到數(shù)字教育知識(shí)庫(kù)

教材出版一直是教育出版的重點(diǎn)。自教育信息化實(shí)施以來(lái)，出版企業(yè)出版了多種類型的數(shù)字化教材以提供學(xué)習(xí)資源，如電子書包、一體化教材（也稱為“立體化教材”或“多元化教材”）、移動(dòng)教材、開放式教材。但是，調(diào)查研究表明，數(shù)字教材的應(yīng)用不僅“未從根本上推動(dòng)傳統(tǒng)教學(xué)模式、學(xué)習(xí)方式和評(píng)價(jià)機(jī)制轉(zhuǎn)變”，而且“未能帶來(lái)教材出版單位營(yíng)業(yè)收入的實(shí)質(zhì)增長(zhǎng)”。鑒于此，除了開發(fā)數(shù)字教材，教育出版企業(yè)正在研發(fā)適應(yīng)于智慧環(huán)境的融媒體數(shù)字教育知識(shí)庫(kù)。一方面，構(gòu)建涵蓋海量知識(shí)的資源庫(kù)，形成教育知識(shí)庫(kù)的知識(shí)動(dòng)態(tài)生成系統(tǒng)與機(jī)制；另一方面，建立起知識(shí)聯(lián)結(jié)，以滿足對(duì)知識(shí)的高效查詢以及知識(shí)與學(xué)習(xí)者之間有效交互的更高需求。例如，知識(shí)圖譜就是一種可以服務(wù)于自適性學(xué)習(xí)的知識(shí)庫(kù)，能提供適配的學(xué)習(xí)內(nèi)容和服務(wù)；學(xué)習(xí)者能根據(jù)個(gè)性化需求獲得和使用知識(shí)資源，從而達(dá)到“因材施教”的教育目的。又如，在教育部頒布《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》后，人民教育出版社依據(jù)國(guó)家課程標(biāo)準(zhǔn)同步紙質(zhì)版教材，聚合國(guó)內(nèi)各版中小學(xué)數(shù)字教材，開發(fā)人教數(shù)字教材垂直服務(wù)平臺(tái)。這就是一種集數(shù)字媒體、大數(shù)據(jù)、互動(dòng)學(xué)科工具為一體的數(shù)字教育立體知識(shí)庫(kù)。

2.2 從教育平臺(tái)到智慧學(xué)習(xí)應(yīng)用場(chǎng)景

目前，在數(shù)字教育知識(shí)服務(wù)領(lǐng)域，掌握新一代信息技術(shù)的平臺(tái)商從事著數(shù)字教育平臺(tái)的建設(shè)工作，處于主導(dǎo)地位；包括出版企業(yè)在內(nèi)的其他服務(wù)角色被弱化、話語(yǔ)權(quán)被削弱，甚至教師的知識(shí)傳播角色也在某種程度上被邊緣化。因此，雖然每年都有大量的信息化產(chǎn)品涌入教育領(lǐng)域，但是卻無(wú)法滿足多變的、實(shí)際的智慧教育需求，不能在具體教育場(chǎng)景中使用。

智慧教育正在推動(dòng)學(xué)習(xí)環(huán)境、教學(xué)模式和學(xué)習(xí)評(píng)估的轉(zhuǎn)變。在學(xué)習(xí)環(huán)境方面，從平臺(tái)建設(shè)轉(zhuǎn)向服務(wù)提供；在教學(xué)模式方面，從以技術(shù)為中心回歸教育的本質(zhì)；在學(xué)習(xí)評(píng)估方面，從原本的建設(shè)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型為應(yīng)用驅(qū)動(dòng)。這也促使教育出版企業(yè)知識(shí)服務(wù)方式由基于平臺(tái)轉(zhuǎn)向基于知識(shí)應(yīng)用場(chǎng)景。例如，北京師范大學(xué)出版集團(tuán)依托教育出版知識(shí)資源優(yōu)勢(shì)，展開針對(duì)K12教材教輔的全面數(shù)字化，利用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（Augmented Reality，AR）和多種可視化技術(shù)推動(dòng)教育教學(xué)場(chǎng)景建設(shè)。又如，青島出版集團(tuán)開發(fā)的系列虛擬現(xiàn)實(shí)（Virtual Reality，VR）課程和教材走進(jìn)眾多學(xué)校的海洋教學(xué)課堂，讓學(xué)習(xí)者身臨其境地通過(guò)操作模擬設(shè)備指揮航母作戰(zhàn)。

3 教育出版“轉(zhuǎn)識(shí)為智”的知識(shí)服務(wù)路徑選擇

對(duì)教育本質(zhì)的探源和解讀是構(gòu)建智慧教育生態(tài)體系的起點(diǎn)和依據(jù)，也是教育出版知識(shí)服務(wù)的起點(diǎn)和終點(diǎn)。教育的本質(zhì)是“通過(guò)現(xiàn)存世界的全部文化喚醒人的靈魂”，是“激發(fā)學(xué)生的自我發(fā)展之路”，是“關(guān)心道德、智慧、感情的和諧發(fā)展”，是培養(yǎng)具有“獨(dú)立思考能力”的智慧型人才。古今中外，最重要的教育手段一直是“鼓勵(lì)學(xué)生采取行動(dòng)”?？鬃犹岢觥耙虿氖┙獭保获R克思提出“實(shí)踐出真知”；茅于軾指出，重要的是指導(dǎo)學(xué)生把規(guī)律重新發(fā)現(xiàn)一遍，順著前人走過(guò)的道路再走一遍，知識(shí)才會(huì)變成自己的東西。在智慧教育中也一樣，所學(xué)的所有知識(shí)與能力，最終都要應(yīng)用到實(shí)踐中，在實(shí)踐中加以體現(xiàn)。對(duì)教育出版來(lái)說(shuō)，“轉(zhuǎn)識(shí)成智”的重點(diǎn)在于如何實(shí)現(xiàn)“轉(zhuǎn)”，即如何幫助學(xué)習(xí)者將學(xué)到的知識(shí)升華為智慧。那是一個(gè)思考過(guò)程，也是一個(gè)實(shí)踐過(guò)程。所以，教育出版知識(shí)服務(wù)的關(guān)鍵在于啟發(fā)學(xué)習(xí)者通過(guò)實(shí)踐進(jìn)行思考。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，可以從內(nèi)容、渠道和技術(shù)三方面考慮。

3.1 內(nèi)容：知識(shí)內(nèi)容是基礎(chǔ)

智慧以知識(shí)為基礎(chǔ)。雖然學(xué)習(xí)的目標(biāo)除了知識(shí)本身，還有掌握知識(shí)獲取方法、思維方式等內(nèi)容；但是，知識(shí)尤其是因果性、強(qiáng)關(guān)聯(lián)性知識(shí)，仍然是教育的基礎(chǔ)和核心要素。作為一種意義關(guān)聯(lián)性學(xué)習(xí)工具，教育知識(shí)圖譜可用以開發(fā)適用于智慧教育的出版產(chǎn)品。

3.1.1 因果性、強(qiáng)關(guān)聯(lián)性知識(shí)

自工業(yè)革命后，教育實(shí)踐主要是把科學(xué)及其發(fā)展作為反思資料，運(yùn)用實(shí)驗(yàn)、觀察、證實(shí)、證偽等方式去分析、認(rèn)識(shí)問題的規(guī)律性，通過(guò)“因果性”邏輯構(gòu)建學(xué)生知識(shí)體系，強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生“知其然，知其所以然”的思維方式。隨著信息技術(shù)飛速發(fā)展，技術(shù)開始凌駕于知識(shí)和智慧之上，“工具理性日益占據(jù)上風(fēng)，教育開始表現(xiàn)出技術(shù)本位的特征”。在學(xué)校教育方面，教育節(jié)奏被動(dòng)加快，教師無(wú)暇引導(dǎo)學(xué)生慢慢領(lǐng)悟知識(shí)內(nèi)容的“所以然”；在社會(huì)教育方面，海量碎片化知識(shí)的迅速發(fā)展大大增加了知識(shí)學(xué)習(xí)的負(fù)擔(dān)，人們很難準(zhǔn)確預(yù)見自己未來(lái)需要的知識(shí)，更無(wú)法掌握所有知識(shí)，所以更趨向于采用淺閱讀方式學(xué)習(xí)碎片化知識(shí)，而不是通過(guò)深度學(xué)習(xí)獲得系統(tǒng)化知識(shí)。

當(dāng)前廣泛應(yīng)用的大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，本質(zhì)是機(jī)器利用足夠多的信息發(fā)現(xiàn)信息、知識(shí)間的因果關(guān)系，并提供給人類。但是，教育對(duì)學(xué)習(xí)者思維方式的培養(yǎng)，如果只求“強(qiáng)關(guān)聯(lián)性”的結(jié)果，而不求對(duì)“強(qiáng)關(guān)聯(lián)性”知識(shí)之間“因果關(guān)系”和系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的探知，那么就會(huì)違背教育的本質(zhì)，不利于培養(yǎng)具有獨(dú)立思考能力和創(chuàng)造潛力的智慧型人才。鑒于此，作為教育承載點(diǎn)的教育出版面臨一個(gè)任務(wù)：在海量知識(shí)資源中，幫助學(xué)習(xí)者發(fā)現(xiàn)、學(xué)習(xí)和構(gòu)建因果性、強(qiáng)關(guān)聯(lián)性的知識(shí)及其體系。

3.1.2 教育知識(shí)圖譜：有意義的關(guān)聯(lián)學(xué)習(xí)工具

有意義的關(guān)聯(lián)學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)在知識(shí)之間建立實(shí)質(zhì)性連接，而教育知識(shí)圖譜（也稱為“學(xué)科知識(shí)圖譜”）就是通過(guò)不同知識(shí)的關(guān)聯(lián)性而形成的網(wǎng)狀知識(shí)結(jié)構(gòu)圖，本質(zhì)上是一種揭示領(lǐng)域知識(shí)之間關(guān)聯(lián)的、結(jié)構(gòu)化的語(yǔ)義知識(shí)庫(kù)。它的主要目標(biāo)是描述真實(shí)世界中存在的各種實(shí)體及概念，并用“圖譜”方式描述不同知識(shí)之間的強(qiáng)關(guān)聯(lián)性。作為一種有助于關(guān)聯(lián)性知識(shí)學(xué)習(xí)的有效工具，知識(shí)圖譜是一種智能化、科學(xué)化的語(yǔ)義出版物。一般來(lái)說(shuō)，構(gòu)建知識(shí)圖譜主要流程包括四個(gè)步驟：知識(shí)抽取、知識(shí)融合、知識(shí)存儲(chǔ)、知識(shí)推理。構(gòu)建面向智慧教育的知識(shí)圖譜時(shí)，為了保證數(shù)據(jù)質(zhì)量和權(quán)威性，需要注意三點(diǎn)。

一是建議采用自上而下的構(gòu)建方式以形成高質(zhì)量的知識(shí)體系。首先，基于教育數(shù)據(jù)，由來(lái)自不同學(xué)科領(lǐng)域的專家參與構(gòu)建學(xué)科知識(shí)本體和跨學(xué)科的知識(shí)體系。其次，將已構(gòu)建的知識(shí)體系劃分為若干知識(shí)模塊，再逐層向下將知識(shí)模塊劃分為若干知識(shí)點(diǎn)。再次，從教育領(lǐng)域和開放領(lǐng)域等異構(gòu)數(shù)據(jù)源中進(jìn)行實(shí)體抽取、關(guān)系抽取和屬性抽取，在此基礎(chǔ)上形成本體化知識(shí)表達(dá)。復(fù)次，是學(xué)科知識(shí)融合、知識(shí)加工和知識(shí)更新。

二是學(xué)科知識(shí)自動(dòng)獲取時(shí)需要根據(jù)知識(shí)的不同來(lái)源進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)識(shí)別與抽取。知識(shí)獲取是知識(shí)圖譜構(gòu)建中很重要的步驟。構(gòu)建面向智慧教育的知識(shí)圖譜所利用的數(shù)據(jù)主要有兩種來(lái)源：一類數(shù)據(jù)來(lái)源于教育領(lǐng)域，包括教材、教輔、教案、考試大綱、課程標(biāo)準(zhǔn)、開放課程平臺(tái)（如知識(shí)服務(wù)商“得到”平臺(tái)、新世紀(jì)小學(xué)數(shù)學(xué)網(wǎng)等）；另一類數(shù)據(jù)來(lái)源于開放領(lǐng)域，包括開放知識(shí)圖譜的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)（如DBPedia）、互聯(lián)網(wǎng)上的半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)（如網(wǎng)頁(yè)上的表格）和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)（如網(wǎng)頁(yè)數(shù)據(jù)）。第一類數(shù)據(jù)質(zhì)量較高，能保證圖譜的權(quán)威性和準(zhǔn)確性。對(duì)于第二類數(shù)據(jù)，則需要采用命名實(shí)體識(shí)別技術(shù)、實(shí)體鏈接技術(shù)等進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)、知識(shí)點(diǎn)之間關(guān)系的識(shí)別（分類）與抽取。

三是學(xué)科知識(shí)融合時(shí)，需要對(duì)知識(shí)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。知識(shí)融合是把異源異構(gòu)、異源同構(gòu)、同源異構(gòu)的知識(shí)圖譜聚合為更大的知識(shí)庫(kù)，其中既包括學(xué)科知識(shí)點(diǎn)融合，又包括學(xué)科知識(shí)體系融合。學(xué)科知識(shí)點(diǎn)融合是將使用不同標(biāo)識(shí)符卻表示同一知識(shí)點(diǎn)的數(shù)字對(duì)象合并為一個(gè)全局唯一的知識(shí)點(diǎn)并定位到教育知識(shí)圖譜或知識(shí)庫(kù)中，學(xué)科知識(shí)體系融合是將處于不同學(xué)科知識(shí)體系中、來(lái)自不同數(shù)據(jù)源、描述方式不同卻指向同一類知識(shí)點(diǎn)的學(xué)科知識(shí)體系進(jìn)行融合。目前，學(xué)科知識(shí)融合通常采用多源聚類方法，通過(guò)定義字符相似、屬性相似、結(jié)構(gòu)相似的相似性度量，在不同學(xué)科知識(shí)體系中尋找對(duì)應(yīng)關(guān)系，進(jìn)行知識(shí)本體模式匹配。只有滿足一定質(zhì)量要求的知識(shí)數(shù)據(jù)，才能被收錄進(jìn)教育知識(shí)圖譜中。

教育知識(shí)圖譜不僅將各類知識(shí)鏈接到相應(yīng)的知識(shí)圖譜節(jié)點(diǎn)上，而且將學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)反饋給已有的知識(shí)圖譜，促進(jìn)學(xué)習(xí)者基于意義的學(xué)習(xí)。在智慧教育具體應(yīng)用場(chǎng)景中，知識(shí)圖譜支持知識(shí)點(diǎn)查詢、知識(shí)關(guān)聯(lián)查詢、知識(shí)自動(dòng)問答、知識(shí)資源推薦、個(gè)性化學(xué)習(xí)路徑推薦和查詢、學(xué)習(xí)興趣遷移等知識(shí)創(chuàng)新應(yīng)用。借助教育知識(shí)圖譜，出版企業(yè)能提供學(xué)習(xí)意圖識(shí)別與應(yīng)答、學(xué)習(xí)情景感知與計(jì)算、學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)采集與匯聚、學(xué)生畫像構(gòu)建與更新、學(xué)習(xí)需求分析與預(yù)測(cè)、學(xué)習(xí)服務(wù)生成與推送等知識(shí)服務(wù)形式。

3.2 渠道：智慧學(xué)習(xí)環(huán)境是關(guān)鍵

智慧學(xué)習(xí)環(huán)境，是一種“能識(shí)別學(xué)習(xí)者特征、提供合適的學(xué)習(xí)資源和互動(dòng)工具、自動(dòng)記錄學(xué)習(xí)過(guò)程和測(cè)評(píng)學(xué)習(xí)效果、以促進(jìn)有效學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)場(chǎng)所或活動(dòng)空間”。這是一種物理環(huán)境和虛擬環(huán)境相融合的O2O架構(gòu)無(wú)縫學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)習(xí)者可以在線上虛擬空間中完成知識(shí)的傳授與內(nèi)化，在線下實(shí)體空間中完成知識(shí)的外顯與遷移。

3.2.1 場(chǎng)景理論視角下的智慧學(xué)習(xí)環(huán)境

智慧學(xué)習(xí)環(huán)境本質(zhì)上是一種學(xué)習(xí)方法、技術(shù)和文化相互驅(qū)動(dòng)的系統(tǒng)。這個(gè)體系具有以“學(xué)習(xí)者為中心、體驗(yàn)為中心、服務(wù)為中心、數(shù)據(jù)為中心”四個(gè)構(gòu)建原則?；谥腔蹖W(xué)習(xí)環(huán)境的構(gòu)建理念，學(xué)習(xí)場(chǎng)景是基于新一代信息技術(shù)和“以人為本”理念構(gòu)建的智慧學(xué)習(xí)環(huán)境。

從概念內(nèi)涵看，場(chǎng)景是“生活?yuàn)蕵吩O(shè)施”的組合。這些組合不僅發(fā)揮實(shí)用功能，也傳遞文化和價(jià)值觀。社會(huì)學(xué)和傳播學(xué)視角下的“場(chǎng)景”概念同時(shí)涵蓋基于空間的物理地域要素和基于媒介的社會(huì)文化要素、心理要素。實(shí)證研究表明，存在著基于場(chǎng)景價(jià)值驅(qū)動(dòng)的注意捕獲效應(yīng)。通過(guò)模擬技術(shù)復(fù)制真實(shí)環(huán)境，打造生動(dòng)有趣的虛擬學(xué)習(xí)場(chǎng)景，能極大地提升學(xué)習(xí)體驗(yàn)和學(xué)習(xí)效果?？傊m配性學(xué)習(xí)場(chǎng)景能使學(xué)習(xí)者通過(guò)親身經(jīng)歷獲得知識(shí)和智慧，達(dá)到“實(shí)踐出真知”的效果。

從構(gòu)成要素看，場(chǎng)景主要由時(shí)空、關(guān)系、內(nèi)容等構(gòu)成。因此，出版企業(yè)構(gòu)建的智慧學(xué)習(xí)場(chǎng)景具有時(shí)空延展性、人機(jī)融合性、經(jīng)濟(jì)增值性等特征。其可以應(yīng)用多種信息技術(shù)構(gòu)建具有不同特征的智慧學(xué)習(xí)場(chǎng)景，例如：利用包括數(shù)字孿生（Digital Twin，也稱數(shù)字映射、數(shù)字鏡像）、3D建模、VR、AR、混合現(xiàn)實(shí)（Mixed Reality，MR）等在內(nèi)的可視化技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)字教育知識(shí)資源的立體呈現(xiàn)和沉浸交互；利用AI、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)字教育知識(shí)資源的聚類標(biāo)引和重組，如AI內(nèi)容生成；利用區(qū)塊鏈、非同質(zhì)化代幣（Non-Fungible Token，NFT）、非同質(zhì)化權(quán)益（Non-Fungible Right，NFR）等技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)字教育知識(shí)資源的產(chǎn)權(quán)保護(hù)和收益管理。

3.2.2 出版企業(yè)構(gòu)建智慧學(xué)習(xí)場(chǎng)景

從實(shí)體空間向虛擬空間拓展是構(gòu)建智慧教育生態(tài)體系的必經(jīng)階段，也是出版業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型升級(jí)和深度融合發(fā)展的必然趨勢(shì)。目前，眾多教育出版企業(yè)已經(jīng)將構(gòu)建沉浸式學(xué)習(xí)場(chǎng)景納入數(shù)字化發(fā)展規(guī)劃，開發(fā)出眾多基于沉浸式場(chǎng)景的教育出版產(chǎn)品。例如，人民衛(wèi)生出版社研發(fā)的“醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)虛擬仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)”“法醫(yī)虛擬仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)”為眼視光教學(xué)提供強(qiáng)大的數(shù)字內(nèi)容資源支撐和沉浸式學(xué)習(xí)體驗(yàn)。隨著VR、AR、AI等技術(shù)的創(chuàng)新使用，基于“知識(shí)傳播+知識(shí)應(yīng)用+沉浸式體驗(yàn)”的教育出版產(chǎn)品將為學(xué)習(xí)者提供更好的智慧學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)體驗(yàn)，并為出版企業(yè)未來(lái)開發(fā)數(shù)字化教學(xué)解決方案和個(gè)性化學(xué)習(xí)服務(wù)方案打下基礎(chǔ)。

從關(guān)聯(lián)關(guān)系看，不同的學(xué)習(xí)場(chǎng)景可以基于時(shí)間、知識(shí)邏輯、學(xué)習(xí)主體等關(guān)聯(lián)進(jìn)行連接?；跁r(shí)間的場(chǎng)景聯(lián)系，可用以針對(duì)某個(gè)教育知識(shí)資源形成完整有序的敘事模式；基于知識(shí)邏輯的場(chǎng)景聯(lián)系，可用以聚合不同數(shù)字教育知識(shí)資源中的碎片化信息，使分散的數(shù)字教育知識(shí)資源實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景融合；基于學(xué)習(xí)主體的場(chǎng)景聯(lián)系，可用以追蹤學(xué)習(xí)者的歷史學(xué)習(xí)軌跡，繪制學(xué)習(xí)者畫像，對(duì)學(xué)習(xí)者與知識(shí)資源的交互學(xué)習(xí)過(guò)程進(jìn)行建模（包括過(guò)程模式和能力模式），為學(xué)習(xí)者終身成長(zhǎng)提供知識(shí)服務(wù)。

從虛實(shí)關(guān)系看，智慧學(xué)習(xí)場(chǎng)景主要有數(shù)字孿生、虛擬原生、虛實(shí)融合三類。因此，整體而言，出版企業(yè)構(gòu)建智慧學(xué)習(xí)場(chǎng)景可劃分為三大類。第一類以數(shù)字孿生為主，側(cè)重于對(duì)數(shù)字教育知識(shí)資源的知識(shí)抽取、關(guān)聯(lián)構(gòu)建以生成知識(shí)圖譜，再利用空間映射、場(chǎng)景孿生等技術(shù)生成各種虛擬學(xué)習(xí)場(chǎng)景。第二類為虛擬原生，基于知識(shí)圖譜在不同虛擬學(xué)習(xí)場(chǎng)景中生成不同的虛擬角色，實(shí)現(xiàn)基于數(shù)字教育知識(shí)資源的虛擬原生。第三類為虛實(shí)融合，在數(shù)字教育知識(shí)資源、學(xué)習(xí)者交互、價(jià)值轉(zhuǎn)化等多個(gè)層面實(shí)現(xiàn)線下實(shí)體空間和線上虛擬空間的虛實(shí)互通。近期仍然處在數(shù)字孿生和虛擬原生階段，必然會(huì)在構(gòu)建學(xué)習(xí)場(chǎng)景方面“存在‘虛實(shí)背離’的現(xiàn)象”。但是，隨著向更高級(jí)階段發(fā)展，到達(dá)虛實(shí)融合階段時(shí)，“虛實(shí)背離”的問題將會(huì)得到突破式解決。

3.3 技術(shù)：技術(shù)應(yīng)用是保障

技術(shù)賦能教育，使教學(xué)環(huán)境由傳統(tǒng)實(shí)體教室發(fā)展到智慧課堂，使教學(xué)模式由標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)發(fā)展到個(gè)性化學(xué)習(xí)，使教學(xué)評(píng)估由以考核教學(xué)條件為主的外部質(zhì)量監(jiān)管與問責(zé)發(fā)展到以學(xué)生為本深度挖掘常態(tài)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)。但是，“喬布斯之問”卻質(zhì)疑：“為什么計(jì)算機(jī)改變了幾乎所有領(lǐng)域，卻唯獨(dú)對(duì)教育的影響小得令人吃驚？”原因在于，人是技術(shù)的主體和核心，技術(shù)是為了更好地為人類的自由、全面發(fā)展而服務(wù)的。無(wú)論從教育學(xué)、技術(shù)哲學(xué)，還是從傳播學(xué)、出版學(xué)視角看，出版企業(yè)在應(yīng)用新一代信息技術(shù)為智慧教育提供知識(shí)服務(wù)時(shí)，要始終堅(jiān)持“以人為本”。

3.3.1 技術(shù)的本質(zhì)及其在出版知識(shí)服務(wù)中的價(jià)值

從技術(shù)哲學(xué)角度看，技術(shù)是實(shí)現(xiàn)人的目的的一種手段；從傳播學(xué)角度看，技術(shù)變遷通過(guò)利益結(jié)構(gòu)（思考對(duì)象）的變更、符號(hào)特征（用來(lái)思考的事物）的改變，社區(qū)性質(zhì)（思想得以發(fā)展的場(chǎng)所）的變化對(duì)文化產(chǎn)生影響?？梢?，技術(shù)具有社會(huì)屬性，任何技術(shù)本質(zhì)上都是人類改變環(huán)境的結(jié)果，都能提供實(shí)用功能。從技術(shù)的本質(zhì)出發(fā)，應(yīng)該辯證看待技術(shù)在教育出版知識(shí)服務(wù)中的價(jià)值。

一方面，技術(shù)具有社會(huì)文化屬性，而不僅僅是一種工具。因?yàn)榧夹g(shù)是在一定歷史條件、一定社會(huì)背景中、因具有為人類服務(wù)的價(jià)值才得以產(chǎn)生和存在的，體現(xiàn)了社會(huì)需求和社會(huì)價(jià)值觀，所以不能把技術(shù)僅僅看成是工具。事實(shí)上，新一代信息技術(shù)具有的聯(lián)通性、共享性、超時(shí)空性等特點(diǎn)，使知識(shí)傳播具有了數(shù)據(jù)化、廣泛化、生活化的特點(diǎn)，知識(shí)傳播方式的改變使出版模式不可避免地發(fā)生了改變，產(chǎn)生了知識(shí)圖譜、場(chǎng)景化知識(shí)服務(wù)等數(shù)字出版產(chǎn)品和服務(wù)形式。出版技術(shù)的進(jìn)步體現(xiàn)了人們對(duì)出版理想的追求。它不僅作為工具影響著出版的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，而且還對(duì)出版理念產(chǎn)生極大的影響和重塑作用。

另一方面，反對(duì)以技術(shù)思維和技術(shù)霸權(quán)為代表的技術(shù)決定論。關(guān)于技術(shù)的價(jià)值，存在兩種對(duì)立的觀點(diǎn)，即以培根（Bacon）、托夫勒（Toffler）為代表的技術(shù)樂觀主義，和以海德格爾（Heidegger）、榮格（Jung）為代表的技術(shù)悲觀主義。這兩種觀點(diǎn)都屬于技術(shù)決定論?？v觀中外出版發(fā)展史，在新技術(shù)被應(yīng)用于出版業(yè)的初始階段，由于技術(shù)的壟斷性和未普及性，技術(shù)提供商會(huì)在當(dāng)時(shí)的出版產(chǎn)業(yè)鏈中占據(jù)主導(dǎo)地位；但隨著技術(shù)普及，這種現(xiàn)象會(huì)發(fā)生改變，技術(shù)提供商不可能在出版發(fā)展史上長(zhǎng)期占據(jù)主導(dǎo)地位。例如，在16世紀(jì)的歐洲掌握著先進(jìn)印刷技術(shù)的印刷商在出版業(yè)中的主導(dǎo)地位逐漸被新興的專業(yè)出版社（如劍橋大學(xué)出版社、牛津大學(xué)出版社）瓦解。技術(shù)的社會(huì)屬性，決定了技術(shù)不是萬(wàn)能的，它會(huì)受到人和社會(huì)的影響及制約。

3.3.2 以人為本：教育出版知識(shí)服務(wù)中技術(shù)應(yīng)用的選擇及其價(jià)值

從技術(shù)哲學(xué)角度看，技術(shù)是一種改造社會(huì)的工具。把技術(shù)應(yīng)用于教育出版知識(shí)服務(wù)領(lǐng)域，可以搭建知識(shí)聚合和重組系統(tǒng)、個(gè)性化學(xué)習(xí)系統(tǒng)、群體性學(xué)習(xí)體系等基礎(chǔ)框架，也可以搭建沉浸式、低延時(shí)、多元化的場(chǎng)景空間。從“以人為本”的角度出發(fā)，技術(shù)在教育出版知識(shí)服務(wù)中主要有三方面價(jià)值。

一是延展時(shí)空。運(yùn)用技術(shù)能實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)實(shí)空間和時(shí)間的多重延展，提供一個(gè)逼近現(xiàn)實(shí)且超越現(xiàn)實(shí)的虛擬空間。在這個(gè)虛擬空間中的學(xué)習(xí)、社交、體驗(yàn)、經(jīng)濟(jì)等元素可以補(bǔ)償、豐富現(xiàn)實(shí)世界的不足。例如，游戲化教學(xué)平臺(tái)Classcraft服務(wù)于群體的互動(dòng)生成性教學(xué)模式，將游戲元素和游戲機(jī)制與課堂教學(xué)融合，“幫助學(xué)生在更緊密的協(xié)作中產(chǎn)生更好的學(xué)習(xí)效果”。

二是人機(jī)融合。學(xué)習(xí)者可以在虛擬空間中進(jìn)行沉浸式、即時(shí)性個(gè)人行為和社交行為，而這些感知體驗(yàn)、情緒態(tài)度、情感傾向、行為偏好可以同步到現(xiàn)實(shí)空間中，與來(lái)自于現(xiàn)實(shí)空間的學(xué)習(xí)者語(yǔ)言、知識(shí)儲(chǔ)備、生活記憶、思考習(xí)慣等意識(shí)層面、思維層面數(shù)據(jù)進(jìn)行融合，進(jìn)而可開發(fā)多種輔助知識(shí)增值的數(shù)字化學(xué)習(xí)工具與資源，為學(xué)習(xí)者提供個(gè)性化學(xué)習(xí)解決方案。

三是知識(shí)價(jià)值增值。技術(shù)可以在虛擬空間為學(xué)習(xí)者提供多層次、協(xié)作式、開放式學(xué)習(xí)工具，產(chǎn)生大量用戶生產(chǎn)內(nèi)容（User Generated Content，UGC）和平臺(tái)生產(chǎn)內(nèi)容（Platform Generated Content，PGC），并利用區(qū)塊鏈技術(shù)搭建知識(shí)認(rèn)證體系、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系與知識(shí)經(jīng)濟(jì)體系，并與現(xiàn)實(shí)空間中的實(shí)體經(jīng)濟(jì)形成聯(lián)動(dòng)。

總之，培養(yǎng)智慧型人才不是單一的學(xué)校教育就可以達(dá)成的，更不是應(yīng)用創(chuàng)新性信息技術(shù)就可以實(shí)現(xiàn)的。它需要我們基于整體性與協(xié)同性理念，從全局與整體角度加以考量。面向智慧教育的出版企業(yè)知識(shí)服務(wù)，在微觀層面需要提供權(quán)威系統(tǒng)的知識(shí)資源和適配性的知識(shí)學(xué)習(xí)工具，構(gòu)建以學(xué)習(xí)者為中心的智慧學(xué)習(xí)場(chǎng)景，有效連接在不同時(shí)空展開的學(xué)習(xí)活動(dòng)；在中觀層面需要教育理念、知識(shí)資源與技術(shù)的融合與互動(dòng)；在宏觀層面需要出版企業(yè)與學(xué)校、社群或社會(huì)協(xié)同合作，實(shí)現(xiàn)國(guó)家人才培養(yǎng)目標(biāo)，提高社會(huì)知識(shí)生產(chǎn)能力。

注 釋

[1]中華人民共和國(guó)教育部. 教育部關(guān)于印發(fā)《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》的通知[EB/OL].[2021-12-08].www.moe.gov.cn/srcsite/A16/s3342/201804/t20180425_334188.html

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