朱彩紅
(四川省地質(zhì)礦產(chǎn)勘查開發(fā)局一〇八地質(zhì)隊(duì),四川 成都 611230)
隨著事業(yè)單位改革的進(jìn)一步深化,我國各級(jí)事業(yè)單位的定位更加準(zhǔn)確、職能更加清晰、相應(yīng)的管理效率與社會(huì)服務(wù)水平也在不斷提升。而如今事業(yè)單位要想提高自身的綜合管理能力,確保單位工程項(xiàng)目的順利推進(jìn),加強(qiáng)合同管理刻不容緩。然而在各種因素的影響下,目前我國事業(yè)單位合同管理還是存在一定的問題,包括合同簽訂前未能做好準(zhǔn)備工作、合同管理過程監(jiān)管不嚴(yán)、信息化建設(shè)不足等,這些問題都影響到單位工程項(xiàng)目的順利開展。只有嚴(yán)格按照規(guī)章制度,推進(jìn)合同管理工作,使粗放式合同管理,逐漸向系統(tǒng)化、精細(xì)化發(fā)展,實(shí)現(xiàn)合同的風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)格控制,才能更好地支撐單位的各項(xiàng)工作,促使單位社會(huì)服務(wù)職能得以體現(xiàn)。本文將對(duì)事業(yè)單位合同管理展開深入的分析與思考,提出相應(yīng)的改進(jìn)策略,旨在為各單位做好此項(xiàng)工作提供借鑒與參考。
簡單來說,合同管理就是以合同為主要對(duì)象的管理工作,由單位項(xiàng)目管理人員根據(jù)合同具體內(nèi)容,展開對(duì)項(xiàng)目的全方位監(jiān)督與管控??蓪⒑贤芸毓ぷ鞔篌w分為三個(gè)環(huán)節(jié):合同起草,由單位擬定標(biāo)準(zhǔn)的合同文本,收集相關(guān)的資料信息,在多方的協(xié)同下規(guī)定具體條款;合同談判,其目的是隊(duì)內(nèi)獲得單位內(nèi)部的意見一致,對(duì)外說服各個(gè)供應(yīng)商,應(yīng)采取適當(dāng)?shù)拇胧┐_保合同談判順利;合同執(zhí)行,是由合同雙方按照合同規(guī)定義務(wù)嚴(yán)格執(zhí)行,具體履行要求應(yīng)當(dāng)達(dá)到實(shí)現(xiàn)債權(quán)之結(jié)果。
事業(yè)單位加強(qiáng)合同管理的意義如下:第一,有利于降低管理成本,擴(kuò)大單位利潤空間,單位將工程項(xiàng)目相關(guān)的銷售、采購、勞動(dòng)等合同分類管理,根據(jù)合同的狀態(tài)進(jìn)行合理規(guī)劃,并以信息技術(shù)為主要依托,存儲(chǔ)電子合同備份,采取信息化手段,實(shí)現(xiàn)從合同起草到最終簽訂與留存的自動(dòng)化操作與管理,大大減少人為操作失誤,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了合同管理成本的有效控制;第二,有利于全方位跟進(jìn)合同狀態(tài),保障單位工程項(xiàng)目的有序推進(jìn),通過加強(qiáng)合同管理,單位項(xiàng)目相關(guān)人員對(duì)后續(xù)合同執(zhí)行、還款進(jìn)度等加以追蹤與監(jiān)管,將重點(diǎn)放在關(guān)鍵環(huán)節(jié),抓住每一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),確保每一筆款項(xiàng)按時(shí)歸還,并且及時(shí)發(fā)現(xiàn)合同執(zhí)行過程中的異常情況,分析違約情況的具體原因,第一時(shí)間采取應(yīng)對(duì)措施,以防形成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失,為單位工程項(xiàng)目的有序推進(jìn)提供堅(jiān)實(shí)保障。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人才在事業(yè)單位運(yùn)行發(fā)展中的作用更加突出,對(duì)單位合同管理工作而言亦是如此,只有豐富人才儲(chǔ)備,才能夯實(shí)合同管理實(shí)施基礎(chǔ)。但是目前,事業(yè)單位普遍存在復(fù)合型人才匱乏的問題,在合同管理方面的現(xiàn)有人員尚未同時(shí)具備專業(yè)知識(shí)、法律知識(shí),以及良好的職業(yè)道德。在具體工作中,可能因知識(shí)儲(chǔ)備不足或者經(jīng)驗(yàn)不豐富,出現(xiàn)一定的失誤,影響到工程項(xiàng)目的進(jìn)度。還有的事業(yè)單位在合同管理方面的教育培訓(xùn)力度較弱,未能定期針對(duì)合同管理組織相應(yīng)的培訓(xùn)活動(dòng),合同管理人員也無法通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),對(duì)新的政策法規(guī)進(jìn)行充分的解讀與掌握,更是難以掌握新時(shí)期的各種新型管理方法。另外,由人員素養(yǎng)不能達(dá)到具體要求且缺乏融合性理念,在合同管理工作中,仍是存在內(nèi)部協(xié)同配合不到位、溝通交流不順暢等問題,合同信息也不能得到充分利用,為單位后續(xù)的管理工作埋下隱患。
為了盡可能降低合同風(fēng)險(xiǎn),在簽訂環(huán)節(jié)之前,事業(yè)單位則必須做好事前的準(zhǔn)備工作,包括綜合考量工程項(xiàng)目以及業(yè)務(wù)活動(dòng)往來中對(duì)方資質(zhì)、市場(chǎng)調(diào)研分析、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)評(píng)估等,充分考慮各方面的影響因素,在此基礎(chǔ)上順利推進(jìn)合同簽訂。但是目前有的事業(yè)單位卻存在簽訂前準(zhǔn)備不足的問題工作,未能展開全面調(diào)研分析與仔細(xì)審核,甚至審查的過程中,因相關(guān)審核人員工作態(tài)度不端正,或是個(gè)人理解有偏差,根本不能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)合同中的不當(dāng)內(nèi)容,對(duì)單位工程項(xiàng)目的開展必然產(chǎn)生不利影響。
“無規(guī)矩不成方圓”,對(duì)于事業(yè)單位合同管理而言,要想進(jìn)一步增強(qiáng)合同管理的規(guī)范性,也應(yīng)當(dāng)建立完善的管理制度,以規(guī)章制度為根本保障,有序展開合同管理工作。但是,有的事業(yè)單位合同管理工作缺少嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫缺U?,致使合同管理工作效率無法提升。具體問題主要有:合同管理制度的范圍過于狹窄,一般僅關(guān)注簽訂環(huán)節(jié),尚未形成全面的管理制度體系;部分崗位職務(wù)交叉,出現(xiàn)問題后無法第一時(shí)間問責(zé)到人,相關(guān)人員工作責(zé)任心大大降低,甚至?xí)嗷ネ普啠辉赋袚?dān)責(zé)任;各項(xiàng)管理制度針對(duì)性不強(qiáng),制度落實(shí)情況無法保障,或因執(zhí)行力度不強(qiáng),導(dǎo)致制度流于形式。
合同后續(xù)管理過程監(jiān)管不嚴(yán),主要是指未能對(duì)合同履行整個(gè)過程加以全方位跟蹤管控,未能強(qiáng)化合同的登記,保管以及考核評(píng)價(jià)。如有的事業(yè)單位只是將側(cè)重點(diǎn)放在前期的簽訂環(huán)節(jié),存在“重簽訂輕管理”的傳統(tǒng)思想,往往針對(duì)合同后續(xù)管理沒有制定具體實(shí)施方案,因監(jiān)督不到位、管理流程混亂、職責(zé)不明確、制度落實(shí)情況不佳等,導(dǎo)致無法掌握合同履行的具體狀況、無法保證合同記錄的完整性,對(duì)于一些經(jīng)濟(jì)與法律風(fēng)險(xiǎn)也不能實(shí)現(xiàn)合理的規(guī)避,可能因風(fēng)險(xiǎn)問題難以解決,對(duì)單位工程項(xiàng)目開展造成阻礙。
信息化環(huán)境中,各種信息技術(shù)充斥在不同領(lǐng)域,事業(yè)單位工程項(xiàng)目合同管理也在信息技術(shù)的作用下,逐漸從形式化轉(zhuǎn)向過程化。顯然,現(xiàn)如今以人工統(tǒng)計(jì)為主的合同管理模式已不再適用,各單位應(yīng)借助信息化手段,創(chuàng)新合同管理的方式方法。然而,還有一部分事業(yè)單位對(duì)合同管理信息化建設(shè)不夠重視,對(duì)此方面的信息化建設(shè)力度偏弱,尚未搭建合同管理信息系統(tǒng),所采取的管理手段過于落后,合同資料以紙質(zhì)形式進(jìn)行保存,易出現(xiàn)資料丟失的問題,或?qū)罄m(xù)管理工作產(chǎn)生影響。另外,單位各部門之間關(guān)于合同管理相關(guān)信息的傳遞不夠及時(shí),沒有實(shí)現(xiàn)合同管理系統(tǒng)與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的有效對(duì)接,部門之間存在明顯的信息孤島,信息資源難以實(shí)現(xiàn)共享。除此之外,即使有的單位建立了相應(yīng)信息系統(tǒng),卻未能加強(qiáng)其規(guī)范化管理,系統(tǒng)運(yùn)行過程中存在一定的風(fēng)險(xiǎn)隱患。
歸根結(jié)底,合同管理過程中存在一系列問題的主要因素還是單位缺少復(fù)合型的管理人才,各種問題的發(fā)生與人員建設(shè)、人員儲(chǔ)備息息相關(guān)。新形勢(shì)下,我國事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化全體人員的合同管理意識(shí),重點(diǎn)集中在項(xiàng)目部、財(cái)務(wù)部等,加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè),加大人才培養(yǎng)力度,定期組織知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等活動(dòng),提升單位相關(guān)人員在合同管理方面的綜合能力,并且提升他們的管理意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)等,逐步夯實(shí)單位實(shí)施合同管理的基礎(chǔ)保障。一方面,單位須做好內(nèi)部宣傳工作,將合同管理方面的內(nèi)容作為宣傳重心,擴(kuò)大宣傳范圍,覆蓋單位領(lǐng)導(dǎo)層到基層員工,形成全員重視合同管理且正確認(rèn)知管理工作的良好氛圍;另一方面,單位應(yīng)分析目前合同管理現(xiàn)狀,根據(jù)提升合同管理有效性與高效性的實(shí)際需求,組織培訓(xùn)活動(dòng),培訓(xùn)內(nèi)容涉及合同簽訂、合同執(zhí)行監(jiān)控等,創(chuàng)新培訓(xùn)形式,如對(duì)外交流學(xué)習(xí)、內(nèi)部分享互動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)情境教學(xué),通過多元化的培訓(xùn)活動(dòng),使得單位合同管理相關(guān)人員的管理知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)、法律知識(shí)等不斷累積,進(jìn)一步更新個(gè)人知識(shí)框架,提高綜合素質(zhì)與管理能力。除此之外,事業(yè)單位還應(yīng)做好定期考核工作,將培訓(xùn)成果應(yīng)用與績效考核相對(duì)接,對(duì)合同管理人員合理運(yùn)用所學(xué)知識(shí)提升工作效率進(jìn)行客觀評(píng)價(jià),創(chuàng)新激勵(lì)獎(jiǎng)懲手段,以有效的激勵(lì)調(diào)動(dòng)人員積極性,同時(shí)增強(qiáng)他們的責(zé)任意識(shí)。
合同簽訂環(huán)節(jié)可能由于未能做好事前調(diào)研與可行性論證,導(dǎo)致后續(xù)出現(xiàn)合同失效或合同未能履約的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)此,我國事業(yè)單位則必須做好合同簽訂前的準(zhǔn)備工作,包括前期策劃、合同對(duì)象調(diào)查等,嚴(yán)格遵循相應(yīng)的流程辦理合同簽訂業(yè)務(wù)。在正式簽訂合同前,單位應(yīng)重點(diǎn)考慮工程項(xiàng)目的復(fù)雜程度、工期長短等各種關(guān)鍵要素,據(jù)此進(jìn)行合同類型的合理選擇,如某些工程工期較短、規(guī)模不大,可選擇總價(jià)合同,做好總價(jià)預(yù)算的審核,以防出現(xiàn)合同報(bào)價(jià)不合理的問題。前期還應(yīng)對(duì)合同簽訂方的資質(zhì)、財(cái)務(wù)狀況等有全面的把握,做好信用評(píng)級(jí)工作,從根本上降低后續(xù)出現(xiàn)合同風(fēng)險(xiǎn)的可能性。與此同時(shí),單位還應(yīng)建立規(guī)范的合同文本,根據(jù)所簽訂的對(duì)象以及工程項(xiàng)目特征,適當(dāng)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,保證文本符合實(shí)際情況,以防審核不通過。另外,在簽訂過程中,各環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人相互配合、相互監(jiān)督,必須嚴(yán)格按照流程辦事,根據(jù)合同管理的要點(diǎn),轉(zhuǎn)移管理中心,重點(diǎn)關(guān)注金額、責(zé)任劃分以及其他關(guān)鍵信息,及時(shí)指出其中的不當(dāng)內(nèi)容,由專業(yè)人員提出審核以及修訂意見,以防因合同內(nèi)容不規(guī)范,出現(xiàn)不必要的風(fēng)險(xiǎn)問題。
新時(shí)期,我國事業(yè)單位必須建立健全的合同管理制度,將制度作為具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化對(duì)相關(guān)人員的約束與管控,確保各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí),以進(jìn)一步增強(qiáng)單位合同管理的規(guī)范性。以某事業(yè)單位為例,該單位針對(duì)項(xiàng)目工程合同管理,強(qiáng)調(diào)以制度建設(shè)為基礎(chǔ),全面提升工作效率:第一,結(jié)合合同管理的內(nèi)涵,對(duì)其制度應(yīng)當(dāng)包含的范圍進(jìn)行明確,主要涉及資信評(píng)級(jí)、合同簽訂、合同審批等,據(jù)此建立相應(yīng)的規(guī)章制度;第二,遵循依法管理的原則,以法律法規(guī)為基準(zhǔn),完善內(nèi)部管理制度,注重單位各部門、各崗位的職責(zé)明確劃分,要求相關(guān)人員嚴(yán)格按照合同規(guī)定落實(shí)具體工作,并對(duì)每一環(huán)節(jié)做好詳細(xì)記錄,生成書面文件,再由負(fù)責(zé)人簽字之后進(jìn)行歸檔,作為后續(xù)查證的參考依據(jù);第三,分析單位合同管理工作的薄弱環(huán)節(jié),把握關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),建立合同審核制度,合同專用章管理制度,合同檔案管理制度等,嚴(yán)格規(guī)范合同審批流程,全面把關(guān)合同中各項(xiàng)條款,由專人負(fù)責(zé)專用章的管理,合理授權(quán),避免出現(xiàn)濫用職權(quán)隨意簽約的行為,并且由各部門相關(guān)人員參與其中,對(duì)如何建章立制提出建設(shè)性的意見,進(jìn)一步增強(qiáng)各項(xiàng)制度的針對(duì)性與可執(zhí)行性,從而為單位合同簽訂、合同執(zhí)行等順利進(jìn)行提供保障。
在完成合同簽訂工作后,事業(yè)單位必須加強(qiáng)合同履行與違約糾紛管理,切實(shí)把握合同履行的具體情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)其中存在的問題,實(shí)現(xiàn)對(duì)可能發(fā)生的經(jīng)濟(jì)與法律風(fēng)險(xiǎn)的有效規(guī)避,全面提升合同管理水平,維護(hù)單位自身的合法效益。第一,在合同履行的過程中,由單位專職管理人員負(fù)責(zé)收集相關(guān)資料,保證資料中各項(xiàng)內(nèi)容的真實(shí)性,通過分析對(duì)合同履行狀況有更加準(zhǔn)確的掌握;第二,針對(duì)合同履行中的實(shí)際問題,采取相應(yīng)的措施,如某些因素導(dǎo)致的合同變更,先要查明原因,確定相應(yīng)的責(zé)任,保證責(zé)任落實(shí)到位,再要根據(jù)實(shí)際情況選擇是否重新簽訂變更協(xié)議,以保證合同法律效力的有效性,以防出現(xiàn)不可控的法律風(fēng)險(xiǎn);第三,為了避免出現(xiàn)合同違約糾紛問題,單位應(yīng)當(dāng)在前期重點(diǎn)加強(qiáng)合同條款的分析與審核,并確保合同各條款的清晰明了,如若發(fā)生糾紛,則以合同為準(zhǔn),先進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,若是未能解決問題,則可采取法律的方式來維護(hù)權(quán)益,盡可能降低糾紛問題對(duì)單位工程項(xiàng)目的負(fù)面影響,減少經(jīng)濟(jì)損失;第四,單位還可建立跟蹤調(diào)查表,實(shí)時(shí)跟蹤記錄合同履行情況,加深單位內(nèi)部的溝通,實(shí)現(xiàn)問題的及時(shí)反饋,并建立合同臺(tái)賬,準(zhǔn)確無誤記錄相關(guān)數(shù)據(jù),以防出現(xiàn)更多的合同結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)。
在信息技術(shù)高速發(fā)展的今天,將大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)應(yīng)用于單位合同管理中,是目前實(shí)現(xiàn)管理模式創(chuàng)新的一項(xiàng)重要舉措。新形勢(shì)下,事業(yè)單位應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)合同管理方面的信息化建設(shè)力度,以信息技術(shù)為主要支撐,構(gòu)建合同管理信息化數(shù)據(jù)庫,將合同管理系統(tǒng)與單位其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)有效對(duì)接,實(shí)現(xiàn)信息資源的共享,進(jìn)一步促使合同管理工作效率的不斷提高。首先,事業(yè)單位可與專業(yè)技術(shù)服務(wù)企業(yè)建立合作關(guān)系,結(jié)合單位自身的工程項(xiàng)目特點(diǎn),提出合同管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建要求,以實(shí)現(xiàn)合同管理全過程的電子化、自動(dòng)化為根本目的,以拓展線上統(tǒng)計(jì)分析等功能為前提,在各部門的參與下,共同擬定適合的信息化建設(shè)方案,最大限度提高單位合同管理的水平;其次,科學(xué)設(shè)計(jì)具體的業(yè)務(wù)模塊,包括基礎(chǔ)信息管理、合同范本管理、合同起草管理、合同評(píng)審管理等,嚴(yán)格規(guī)范合同管理的整個(gè)流程,合理應(yīng)用信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)全過程的監(jiān)管與控制,充分發(fā)揮信息化的優(yōu)勢(shì)與作用;再者,更加強(qiáng)調(diào)在合同管理過程中,各職能部門的有效溝通與聯(lián)系,建立雙向溝通反饋機(jī)制,利用大數(shù)據(jù)將大量數(shù)據(jù)信息收集匯總分類處理,集中到統(tǒng)一的平臺(tái)中,形成完整的合同管理信息化數(shù)據(jù)庫,便于單位相關(guān)管理人員在獲取權(quán)限后隨時(shí)查找所需信息,大大節(jié)省數(shù)據(jù)傳遞所需的時(shí)間,同步提升工作效率與完成質(zhì)量,為事業(yè)單位合同管理帶來更大的價(jià)值。
綜上所述,新形勢(shì)下我國事業(yè)單位工程項(xiàng)目數(shù)量增加,合同管理在項(xiàng)目管理中的作用與地位更加突出,關(guān)系著項(xiàng)目能否順利推進(jìn),也對(duì)單位自身的運(yùn)行與發(fā)展產(chǎn)生直接影響?,F(xiàn)如今,事業(yè)單位必須對(duì)合同管理有正確的認(rèn)知與定位,從單位實(shí)際出發(fā),分析其中的一系列實(shí)際問題,積極探尋可行的改進(jìn)路徑。通過采取培養(yǎng)復(fù)合型管理人才、做好合同簽訂前準(zhǔn)備工作、完善合同管理制度等針對(duì)性措施,有效解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)合同風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)格控制與合理規(guī)避,促使合同管理水平得以提升,從而進(jìn)一步推動(dòng)單位自身的可持續(xù)健康發(fā)展。