林軍 貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院MBA教育中心

引言

本文對新時(shí)代下企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新的方法進(jìn)行了分析，提供了進(jìn)行創(chuàng)新的對策，希望本文能夠?yàn)槲覈髽I(yè)的創(chuàng)新活動開展提供一點(diǎn)有效的幫助。

一、新形勢下企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性

（一）全球化給企業(yè)帶來發(fā)展機(jī)會

在新形勢的背景下，我國的經(jīng)濟(jì)在不斷的改革，改革的過程中發(fā)生了很多的變化，這些變化增加了各個(gè)行業(yè)之間的競爭力。信息技術(shù)的出現(xiàn)不僅提高了現(xiàn)代企業(yè)管理工作的效率，還降低了企業(yè)跨地區(qū)經(jīng)營的難度，讓原本就已經(jīng)非常激烈的市場競爭變得更加激烈。

（二）市場快速發(fā)展需要企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新

我國的市場非常廣闊，在這樣的背景下，全國人民的消費(fèi)需求會根據(jù)社會經(jīng)濟(jì)的變化而變化。居民的消費(fèi)需求和思想都處在一個(gè)動態(tài)中?，F(xiàn)代市場的導(dǎo)向性就要求了企業(yè)管理工作必須要符合市場的需求，不斷地進(jìn)行完善。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)：現(xiàn)在生存生活帶來的壓力，會嚴(yán)重增加企業(yè)內(nèi)部工作人員的逐利性，人們在工作的過程中對利益的追求不斷增加，不僅影響了工作人員的忠誠度，還增加了工作人員對社會的冷漠程度。

二、企業(yè)管理中的各個(gè)環(huán)節(jié)

為了能夠更好地應(yīng)對新形勢下全新的市場競爭，企業(yè)必須要不斷地創(chuàng)新管理方法，應(yīng)用多種管理技術(shù)來優(yōu)化企業(yè)管理，迎接市場上各個(gè)方面的挑戰(zhàn)，所以企業(yè)的管理工作應(yīng)該用目標(biāo)管理方法來提高企業(yè)工作人員的積極性，科學(xué)的使用人力資源，用銷售管理的方法來推動企業(yè)利益的實(shí)現(xiàn)。

（一）目標(biāo)管理

企業(yè)的目標(biāo)管理需要管理者們帶頭，從上到下實(shí)施的管理措施，目標(biāo)管理方法可以有效地將企業(yè)發(fā)展過程中的目標(biāo)進(jìn)行分解，量化企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，具體化員工們承擔(dān)的責(zé)任，讓員工們有更加明確的工作目標(biāo)，這樣才能提高企業(yè)內(nèi)部工作人員的工作效率和工作收入水平，最終達(dá)到企業(yè)和工作人員共贏的目的。為此，企業(yè)管理工作在進(jìn)行的時(shí)候只有提高內(nèi)部工作人員的積極性，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)期制定的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)。

（二）人員管理

企業(yè)管理還需要做好人員管理工作，在工作的過程中根據(jù)實(shí)際情況科學(xué)、合理的安排好人力資源，才能更好地發(fā)揮每個(gè)工作人員的作用和價(jià)值，最終幫助企業(yè)快速發(fā)展。人力資源管理工作開展的時(shí)候需要注意以下事項(xiàng)：首先，提高企業(yè)內(nèi)部人才管理制度內(nèi)容的公平性；其次，引入人員管理技術(shù)來穩(wěn)定人才模式的程序；最后，控制企業(yè)內(nèi)部工作人員的升遷和跳槽情況，保證企業(yè)內(nèi)部工作人員的穩(wěn)定性。

企業(yè)在進(jìn)行管理的時(shí)候要建立符合企業(yè)的人才培養(yǎng)機(jī)制，通過人才培養(yǎng)機(jī)制的幫助來吸引大量的人才加入企業(yè)中，以此來提高企業(yè)在市場中的競爭力。同時(shí)還可以借助考核制度來激發(fā)工作人員的潛力，最終讓每個(gè)工作人員都可以在自己的崗位中發(fā)光、發(fā)熱。企業(yè)通過科學(xué)合理的培養(yǎng)機(jī)制來幫助員工們制定長期的職業(yè)規(guī)劃，強(qiáng)化員工的技能，提升員工素質(zhì)水平，讓員工的工作能力得到提高，也能夠更好地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

企業(yè)管理還可以通過完善人才激勵制度的內(nèi)容來提高工作人員的素質(zhì)，人才激勵制度可以幫助企業(yè)更好的篩選員工。工作人員在工作的過程中，管理者要做到獎勵表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，懲罰表現(xiàn)惡劣的員工，對那些工作積極但是技能水平不足的員工進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，規(guī)定員工在這段時(shí)間里需要完成的任務(wù)，達(dá)到要求了就給予獎勵，如果無法滿足崗位需求，要調(diào)換崗位要么予以辭退。

（三）銷售管理

企業(yè)的銷售過程最離不開企業(yè)的銷售管理。銷售管理能夠?qū)κ袌鲞M(jìn)行詳細(xì)的分類，判斷目標(biāo)市場，形成自己的市場公關(guān)方案，最后通過談判，從而達(dá)成雙方的交易。要想保證銷售管理工作順利進(jìn)行就需要有對應(yīng)的銷售政策。企業(yè)銷售工作的前提就是建立科學(xué)、合理的銷售政策，銷售政策不僅能夠提高企業(yè)交易者交易的積極性，還可以保障整個(gè)交易活動順利進(jìn)行，最終讓企業(yè)內(nèi)部的銷售人員順利完成自己的任務(wù)，提高整個(gè)企業(yè)內(nèi)部的營業(yè)額。制定銷售政策時(shí)，要更加詳細(xì)的劃分市場特點(diǎn)，給政策帶來一定的刺激，過量政策只會讓企業(yè)的利潤受到損失，政策建設(shè)不足會讓銷售工作難以有效的開展，難以調(diào)動銷售人員們的工作積極性，也難以達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)。

三、新形勢下企業(yè)管理創(chuàng)新途徑

（一）強(qiáng)化創(chuàng)新理念

理念的創(chuàng)新是具有創(chuàng)造性的思維活動，企業(yè)開展管理創(chuàng)新活動需要先將管理理念進(jìn)行轉(zhuǎn)變，需要領(lǐng)導(dǎo)者們積極地更新自己的管理理念，強(qiáng)化自己的專業(yè)水平，從而做好思想認(rèn)識建設(shè)，為企業(yè)的管理工作提供更加有效地推動力。首先，現(xiàn)代企業(yè)參與市場競爭最有力的方式就是為客戶們提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。市場經(jīng)濟(jì)之下，營銷環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，信息的傳播速度進(jìn)一步加快，市場上的產(chǎn)品質(zhì)量基本保持一致，服務(wù)漸漸地成了影響消費(fèi)者滿意程度的重要因素，高質(zhì)量的服務(wù)會變成幫助企業(yè)獲得市場的重要手段，若想要更好地樹立起客戶中心的服務(wù)理念，就需要全面關(guān)注客戶的需求和使用體驗(yàn)，完善服務(wù)基礎(chǔ)工作，解決客戶在使用產(chǎn)品的過程中出現(xiàn)的問題，及時(shí)反映客戶的需求，從而為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓服務(wù)可以更接近市場，更好地滿足客戶需求。

另外，還需要進(jìn)一步強(qiáng)化精細(xì)化管理理念?，F(xiàn)在企業(yè)要將精細(xì)化管理理念帶入到企業(yè)日常管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)中，做好企業(yè)的規(guī)劃、分析、控制、操作，用精細(xì)化核算來進(jìn)一步完善企業(yè)的管理方式，讓企業(yè)能夠順利地開展精細(xì)化管理。企業(yè)需要詳細(xì)劃分各個(gè)崗位的職責(zé)，詳細(xì)化目標(biāo)，制定完善的制度流程，培養(yǎng)自己的企業(yè)文化，提高企業(yè)全體人員的素質(zhì)水平。

（二）突出制度創(chuàng)新

按照企業(yè)在未來發(fā)展的需求，將各類創(chuàng)新活動制度化處理，用具有前瞻性的制度來引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新活動。創(chuàng)新員工發(fā)展管理制度可以讓企業(yè)內(nèi)部的工作人員更好地明確自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，同時(shí)可以讓企業(yè)內(nèi)部的工作人員根據(jù)自己的意向選擇適合自己的發(fā)展方式，給優(yōu)秀人才提供施展自己才能的機(jī)會。完善科技創(chuàng)新，明確企業(yè)的創(chuàng)新任務(wù)，找出創(chuàng)新重點(diǎn)，健全化管理制度，完善激勵機(jī)制，建立明確的績效管理體系，推動全體員工的績效考核工作發(fā)展。

另外，還對決策機(jī)制進(jìn)行創(chuàng)新。具體的體現(xiàn)為企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)對各項(xiàng)資源的配置上。企業(yè)要給員工們發(fā)展自己興趣的機(jī)會，并將其轉(zhuǎn)換成為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的動力，最終轉(zhuǎn)變成為企業(yè)的創(chuàng)新成果。優(yōu)化企業(yè)的創(chuàng)新管理模式，帶入卓越的績效管理模式，讓企業(yè)的評價(jià)方式開始轉(zhuǎn)變，為企業(yè)的績效持續(xù)創(chuàng)新提供良好的環(huán)境。

（三）注重文化創(chuàng)新

企業(yè)的文化管理是管理工作中非常重要的環(huán)節(jié)。長遠(yuǎn)的企業(yè)文化建設(shè)可以更好地發(fā)揮出導(dǎo)向作用，將員工凝聚在一起，給企業(yè)的管理工作和創(chuàng)新工作帶來全新的動力，塑造具有特點(diǎn)的管理特色，強(qiáng)化企業(yè)的軟實(shí)力。企業(yè)需要積極的弘揚(yáng)社會主義核心價(jià)值觀，引導(dǎo)員工將注意力轉(zhuǎn)移到行動上，總結(jié)企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，積極學(xué)習(xí)企業(yè)文化體系，給企業(yè)提供長久的文化動力，促進(jìn)企業(yè)的品牌建設(shè)，將品牌建設(shè)和企業(yè)管理充分的結(jié)合起來，明確服務(wù)理念，提高自己的競爭力。除此之外還要盡可能地滿足客戶的需求，給客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值。最后，企業(yè)還需要豐富自己的文化宣傳載體，在企業(yè)內(nèi)開展內(nèi)容更加多樣化的主題實(shí)踐活動，宣傳企業(yè)文化，讓企業(yè)文化的理念能夠深入到員工的心中，真正地將企業(yè)文化帶入到日常工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

四、新形勢下企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算管理的創(chuàng)新

（一）組建專門的預(yù)算管理組織機(jī)構(gòu)

企業(yè)在新形勢下應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作的實(shí)施，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的觀念，充分認(rèn)識到財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作的重要性，做好各項(xiàng)宣傳教育工作，使得所有人員都能給予財(cái)務(wù)預(yù)算管理一定的重視，同時(shí)還需組建專門的組織機(jī)構(gòu)，在企業(yè)組織管理的層面創(chuàng)建獨(dú)立性核算的財(cái)務(wù)預(yù)算管理架構(gòu)，在管理層次的設(shè)計(jì)和具體工作的設(shè)計(jì)方面也要和傳統(tǒng)財(cái)務(wù)部門有所區(qū)分，科學(xué)劃分預(yù)算管理的具體任務(wù)，例如：設(shè)置市場調(diào)查研究的預(yù)算管理、各個(gè)部門溝通的預(yù)算管理、信息反饋的預(yù)算管理等任務(wù)，同時(shí)，還需準(zhǔn)確劃分組織機(jī)構(gòu)中人員的職責(zé)和權(quán)利，確保能夠形成互相制約并且相互協(xié)調(diào)的組織模式。

（二）重點(diǎn)提升財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作效率

企業(yè)在新形勢的環(huán)境背景下應(yīng)重點(diǎn)提升財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作效率，歸納總結(jié)豐富的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，了解企業(yè)之前在生產(chǎn)經(jīng)營期間資金浪費(fèi)問題、資源不合理運(yùn)用的問題和生產(chǎn)成本控制的問題，明確財(cái)務(wù)預(yù)算管理的不足之處，按照問題提出可行性的建議和措施，從根本層面避免問題再次發(fā)生。在此期間還需以提升財(cái)務(wù)預(yù)算管理效率為目的做好以下幾點(diǎn)工作：其一，制定完善的預(yù)算評價(jià)工作機(jī)制，將財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作當(dāng)作是系統(tǒng)化的部分，經(jīng)常開展績效評價(jià)活動，創(chuàng)建完善的測評體系，一旦發(fā)現(xiàn)預(yù)算管理存在問題就要懲罰負(fù)責(zé)人，以此增強(qiáng)人員工作的積極性；其二，完善相應(yīng)的監(jiān)督制度，考慮到財(cái)務(wù)預(yù)算管理會涉及企業(yè)資金的分配利用，對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展和穩(wěn)定進(jìn)步會產(chǎn)生直接影響，因此應(yīng)安排專業(yè)人員進(jìn)行預(yù)算管理的監(jiān)督控制，在監(jiān)督期間應(yīng)確保整個(gè)預(yù)算過程的公開性和透明性，每個(gè)環(huán)節(jié)都必須要有文字記錄，便于審查，同時(shí)監(jiān)督人員還需全面了解各類預(yù)算支出的細(xì)節(jié)情況，一旦發(fā)現(xiàn)有問題就要立即修改，以免影響預(yù)算管理效果；其三，采用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，開發(fā)專門的財(cái)務(wù)預(yù)算軟件和平臺，使得財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作人員可以利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)全面收集企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)部門的財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息，在預(yù)算軟件系統(tǒng)中自動化與智能化編制財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)表，制定預(yù)算執(zhí)行的方案計(jì)劃，同時(shí)還能利用網(wǎng)絡(luò)信息共享的功能，為業(yè)務(wù)部門提供決策支持和日常管理的支持，真正意義上發(fā)揮預(yù)算管理在業(yè)務(wù)發(fā)展方面的促進(jìn)作用，達(dá)到業(yè)財(cái)融合的目的。同時(shí)在使用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的過程中，財(cái)務(wù)預(yù)算管理人員還可以通過大數(shù)據(jù)技術(shù)、智能化技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)，挖掘分析企業(yè)各個(gè)部門的預(yù)算執(zhí)行數(shù)據(jù)信息，預(yù)測可能會出現(xiàn)的預(yù)算編制與執(zhí)行差異性問題，提出預(yù)防問題的建議和措施，確保每個(gè)部門在預(yù)算執(zhí)行的過程中，都能夠保證工作的良好開展；其四，建設(shè)高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，聘用專業(yè)素質(zhì)和能力符合標(biāo)準(zhǔn)的財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作人才，要求具有非常豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、較高的工作能力，可以游刃有余完成各項(xiàng)預(yù)算管理任務(wù)，同時(shí)還需對財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作人員進(jìn)行階段性專業(yè)知識和技能的培訓(xùn)，使其掌握業(yè)財(cái)融合的工作技能、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)應(yīng)用技能等，進(jìn)一步提升企業(yè)的財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作效果。并且在預(yù)算管理人才隊(duì)伍建設(shè)、監(jiān)管的過程中還需制定完善的責(zé)任制度，明確每位預(yù)算管理人員日常工作職責(zé)，一旦在工作中出現(xiàn)預(yù)算編制問題、預(yù)算執(zhí)行偏差的問題，就要懲罰負(fù)責(zé)人，以此提升人員認(rèn)真負(fù)責(zé)工作的積極態(tài)度。

（三）采用平衡計(jì)分卡措施

建議企業(yè)在新時(shí)期的環(huán)境下重點(diǎn)采用平衡計(jì)分卡的方式開展預(yù)算管理工作，避免由于預(yù)算編制期間指標(biāo)過于單一不能真實(shí)、全面反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況，在平衡計(jì)分卡預(yù)算管理方式的支持下，促使企業(yè)效益最大化發(fā)展。從本質(zhì)層面而言，平衡計(jì)分卡主要就是企業(yè)在財(cái)務(wù)預(yù)算管理過程中引入財(cái)務(wù)因素、流程因素、學(xué)習(xí)因素等，優(yōu)勢在于能夠預(yù)防預(yù)算編制指標(biāo)單一的問題，提升預(yù)算指標(biāo)和企業(yè)具體生產(chǎn)經(jīng)營狀況的貼合度，按照企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向的劃分，將戰(zhàn)略分成財(cái)務(wù)部分、流程部分、學(xué)習(xí)部分等，每個(gè)維度的設(shè)定都能促使企業(yè)效益發(fā)展的最大化。財(cái)務(wù)預(yù)算管理期間使用平衡計(jì)分卡的方式，應(yīng)重點(diǎn)設(shè)置盈利水平分析元素、收入增長元素和資產(chǎn)使用分析元素，同時(shí)設(shè)置非財(cái)務(wù)類型的指標(biāo)，例如：顧客滿意度指標(biāo)、運(yùn)營管理指標(biāo)、員工競爭指標(biāo)等，使得財(cái)務(wù)類型和非財(cái)務(wù)類型指標(biāo)之間有著互相影響和相輔相成的關(guān)系，按照非財(cái)務(wù)類型的指標(biāo)明確財(cái)務(wù)指標(biāo)的權(quán)重，提升預(yù)算管理的合理性。

（四）合理使用精細(xì)化預(yù)算管理方法

新時(shí)期的環(huán)境下，精細(xì)化管理理念已經(jīng)開始滲透到企業(yè)的各項(xiàng)管理工作，預(yù)算管理工作也不例外，合理使用精細(xì)化管理的方式可以細(xì)化開展所有的工作，強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算管理的效果和水平。首先，明確預(yù)算管理方面的指標(biāo)數(shù)值，細(xì)化分解各類預(yù)算項(xiàng)目，將指標(biāo)項(xiàng)目的職責(zé)落實(shí)到每個(gè)部門和人員工作中進(jìn)行層次性分解，便于各個(gè)部門按照職責(zé)要求執(zhí)行工作。其次，層層細(xì)化分解企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，將預(yù)算管理工作和戰(zhàn)略目標(biāo)相互整合，確保細(xì)化以后的財(cái)務(wù)預(yù)算工作項(xiàng)目能夠和企業(yè)各部門生產(chǎn)與實(shí)踐活動貼近，這樣不僅能夠獲得各個(gè)部門的支持、還能在每個(gè)部門后續(xù)工作中便利的進(jìn)行預(yù)算控制。最后，在精細(xì)化進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算管理的過程中，應(yīng)設(shè)置質(zhì)詢的工作模式，強(qiáng)化各個(gè)部門之間的協(xié)調(diào)力度和溝通力度，做好預(yù)算編制、預(yù)算執(zhí)行工作質(zhì)量的審查管理，確保能夠利用質(zhì)詢工作模式增強(qiáng)新時(shí)期下企業(yè)的財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作效果和質(zhì)量，預(yù)防出現(xiàn)預(yù)算管理的問題、不足。除此之外，還需引導(dǎo)預(yù)算管理人員和部門形成正確的精細(xì)化工作理念，遵循嚴(yán)謹(jǐn)性、合理性、細(xì)節(jié)性、高效化工作的基本原則，在日常的預(yù)算管理方面根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)情況、生產(chǎn)經(jīng)營情況、戰(zhàn)略目標(biāo)情況、經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況等，不斷完善預(yù)算管理工作模式，為企業(yè)后續(xù)的長遠(yuǎn)發(fā)展和進(jìn)步作出貢獻(xiàn)。

結(jié)語

企業(yè)的創(chuàng)新管理是幫助企業(yè)獲得發(fā)展動力的重要條件，不可以輕視。使用正確的管理方法能夠決定企業(yè)未來的發(fā)展方向，企業(yè)的創(chuàng)新活動都是為了能夠降低自己的經(jīng)營成本，提高經(jīng)營質(zhì)量，提高利潤水平，給企業(yè)增加收益，創(chuàng)新活動能夠讓企業(yè)的整體管理水平得到更進(jìn)一步的提高，強(qiáng)化企業(yè)在市場上的競爭力。