周慧
(東臺市中醫(yī)院,江蘇 東臺 224200)
財政部在2017年推出的《管理會計應(yīng)用指引第100號——戰(zhàn)略管理》提出全面強化管理會計體系建設(shè),以建設(shè)管理會計體系為指引,積極推廣和有效運用管理會計,明確了管理會計的重要性。在競爭日益激烈的環(huán)境下,公立醫(yī)院需要全面提升自身的運營和發(fā)展能力。為此,必須努力提高財務(wù)管理效率與水平,這離不開對管理會計科學(xué)合理高效的應(yīng)用。只有這樣,才能更好地響應(yīng)國家號召,靈活、高效地運用管理會計,凸顯其具體價值,助推公立醫(yī)院實現(xiàn)長遠發(fā)展。
管理會計對公立醫(yī)院的積極作用主要體現(xiàn)在以下三個方面。
1.提升公立醫(yī)院有效防范和化解風(fēng)險的能力
隨著規(guī)模的不斷擴大,公立醫(yī)院的資金需求不斷增加。公立醫(yī)院需要在強調(diào)社會效益的同時,創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益,全面提升醫(yī)療收入。因為這是其重要的資金來源,是其賴以生存和發(fā)展的重要物質(zhì)基礎(chǔ),對醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展具有重要作用??墒请S著醫(yī)院發(fā)展規(guī)模的擴大,其外部市場環(huán)境日益復(fù)雜,醫(yī)院在發(fā)展過程中面臨的風(fēng)險因素增加。鑒于此,公立醫(yī)院更需要在財務(wù)管理過程中靈活運用管理會計,通過數(shù)字化的模型和科學(xué)先進的統(tǒng)計方法有效甄別與篩選大量數(shù)據(jù)信息,進而把握具有較高價值的數(shù)據(jù)信息,及時發(fā)現(xiàn)各項業(yè)務(wù)流程中存在的風(fēng)險,并有效規(guī)避,為其穩(wěn)健發(fā)展保駕護航。
2.有助于實現(xiàn)對成本的精細化管理
隨著分級診療及單病種結(jié)算等政策的出臺,醫(yī)療行業(yè)競爭加劇。因此,公立醫(yī)院需要在財務(wù)管理中充分發(fā)揮管理會計的作用,全面實現(xiàn)對成本的信息化管理和控制,有效鑒別和高效管控各項成本費用支出過程中的不利因素。只有這樣,才能提升成本核算能力和控制水平,增加公立醫(yī)院的收支結(jié)余,為醫(yī)院的進一步發(fā)展留存更多資金。
3.有助于提升公立醫(yī)院資源的優(yōu)化配置能力
隨著國家持續(xù)深入推進醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,公立醫(yī)院要做到規(guī)模適度、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、合理布局、提高質(zhì)量、持續(xù)發(fā)展。因此需要充分發(fā)揮管理會計的實際作用,深入分析和研究大型醫(yī)療設(shè)備的利用率和實際效能。尤其需要嚴格管控高值耗材,以此實現(xiàn)對現(xiàn)有資源的科學(xué)優(yōu)化配置和高效利用,提升公立醫(yī)院的運營發(fā)展能力。從上面的分析可以看出,在新的發(fā)展環(huán)境下,公立醫(yī)院全面落實管理會計的相關(guān)措施和要求,能夠有效提升財務(wù)管理能力和水平,為醫(yī)院的發(fā)展助力,助推醫(yī)院實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標。
其他行業(yè)的產(chǎn)品有可以控制和衡量的標準,而公立醫(yī)院卻不一樣。公立醫(yī)院為患者提供的醫(yī)療服務(wù)具有個性化和定制化的特點。另外,醫(yī)學(xué)本身具有錯綜復(fù)雜的特點,因此醫(yī)生只能根據(jù)儲備的醫(yī)學(xué)知識和自身的臨床經(jīng)驗為病人提供相應(yīng)的服務(wù)。不同的醫(yī)生甚至同一個醫(yī)生在不同階段的知識結(jié)構(gòu)和實踐經(jīng)驗也是不同的,醫(yī)生給病人設(shè)計的治療方案也不盡相同,所以難以確定統(tǒng)一的標準,也沒有辦法通過簡單的對錯判斷治療方案。從病人的角度來看,其身體的綜合素質(zhì)、經(jīng)濟能力、疾病的發(fā)展變化等情況各不相同,因此在內(nèi)外因素的影響和作用下,醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)出存在明顯的差異。醫(yī)療服務(wù)定制化和個性化使得醫(yī)療流程更加復(fù)雜,在此過程中難以采取嚴格的標準管控醫(yī)療資源的消耗。醫(yī)院管理者要從海量的信息和數(shù)據(jù)關(guān)系中甄別和篩選有效信息,以此找出滿足醫(yī)院管理需求的信息和數(shù)據(jù)。鑒于此,公立醫(yī)院在應(yīng)用管理會計的過程中面臨更大的挑戰(zhàn)和困難,需要對此予以高度重視,有效執(zhí)行管理過程中的相關(guān)措施,從而推動財務(wù)管理能力和水平的提升。
在現(xiàn)代信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的背景下,人類步入信息時代。隨著業(yè)務(wù)規(guī)模和范圍的不斷擴大,公立醫(yī)院加強信息系統(tǒng)建設(shè)迫在眉睫。可是目前不少公立醫(yī)院在構(gòu)建信息管理系統(tǒng)的過程中缺乏頂層設(shè)計和統(tǒng)一規(guī)劃部署,導(dǎo)致醫(yī)院內(nèi)部各部門之間的信息和數(shù)據(jù)難以實現(xiàn)及時傳輸和高效共享,不同系統(tǒng)之間難以實現(xiàn)有效結(jié)合。再加上醫(yī)院各部門的數(shù)據(jù)口徑不統(tǒng)一,醫(yī)院內(nèi)部容易形成“信息孤島”,造成信息資源和財務(wù)資源的極大浪費。一些公立醫(yī)院財務(wù)工作者及各個科室承擔(dān)經(jīng)濟管理職責(zé)的醫(yī)護人員對管理會計信息化系統(tǒng)缺乏正確、全面的認識,因此難以積極推動管理會計的信息化建設(shè),更沒有高度重視相關(guān)的管理和維護工作。這自然會導(dǎo)致管理會計的相關(guān)措施和要求難以落到實處,不能指導(dǎo)具體的財務(wù)管理工作,所以需要全面強化信息系統(tǒng)建設(shè)能力。
對公立醫(yī)院來說,業(yè)財融合主要指的是在日常運營和管理過程中全面推動各項業(yè)務(wù)活動實現(xiàn)和財務(wù)的有機融合,以此充分發(fā)揮財務(wù)對業(yè)務(wù)的指導(dǎo)作用??墒乾F(xiàn)階段不少公立醫(yī)院沒有對業(yè)財融合予以高度重視,在開展財務(wù)管理的過程中僅僅按照固有思維模式進行記賬和算賬。這直接導(dǎo)致財務(wù)與業(yè)務(wù)缺乏深度融合,財務(wù)人員既沒有深入醫(yī)院的各個臨床科室,也沒有全面熟悉和了解具體的醫(yī)療業(yè)務(wù),無法及時指導(dǎo)具體的業(yè)務(wù)工作,更難以為醫(yī)院管理者的戰(zhàn)略決策提供科學(xué)準確的財務(wù)信息和數(shù)據(jù)支撐。在這樣的情況下,醫(yī)院整體的財務(wù)分析和管控能力較弱,難以最大限度地發(fā)揮管理會計的控制和價值創(chuàng)造功能,所以需要對此予以足夠的重視。
在新的發(fā)展環(huán)境下,醫(yī)療服務(wù)需求更加多元,公立醫(yī)院不斷發(fā)展壯大,業(yè)務(wù)范圍不斷拓展,醫(yī)療活動變得更加復(fù)雜。另外,紛繁復(fù)雜的內(nèi)外部環(huán)境也加大了財務(wù)管理難度,對財務(wù)人員提出了更高的要求。在應(yīng)用管理會計的過程中,由于不少工作都是跨專業(yè)、跨科室的,所以財務(wù)人員需要對此予以足夠的重視,全面提升自身的能力和水平。傳統(tǒng)的財務(wù)會計在專業(yè)上具有局限性,盡管其在一定程度上參與了醫(yī)院財務(wù)工作和業(yè)務(wù)管理,可是從本質(zhì)上來看仍然是就數(shù)字論數(shù)字。傳統(tǒng)的財務(wù)會計難以厘清數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)之間的深層次聯(lián)系,沒有深入挖掘背后的價值,自然難以在第一時間發(fā)現(xiàn)潛在的問題,對風(fēng)險的管控能力較弱,也缺乏客觀、清晰、全面的評價,以及對現(xiàn)代化管理工具和分析方法的靈活應(yīng)用。盡管通過各種渠道實現(xiàn)了對大量信息和數(shù)據(jù)的收集、整理和歸類,但并沒有實現(xiàn)對信息數(shù)據(jù)的高效整合與深入挖掘,難以為公立醫(yī)院具體的業(yè)務(wù)管理活動提供有價值的參考信息,不僅難以指導(dǎo)具體的業(yè)務(wù)活動,也難以為醫(yī)院的戰(zhàn)略決策提供科學(xué)準確的數(shù)據(jù)支撐。因此,在新環(huán)境下加快引進和培養(yǎng)高素質(zhì)的復(fù)合型財務(wù)人才意義重大。
對公立醫(yī)院而言,在競爭激烈、復(fù)雜多變的市場環(huán)境下,要想全面提升財務(wù)管理效率,就必須建立健全管理會計應(yīng)用體系,以財務(wù)核算體系為基礎(chǔ),緊緊圍繞全面預(yù)算管理體系建設(shè)這一主線,推動公立醫(yī)院成本核算和精細化管理,將管理會計相關(guān)措施和辦法落到實處,充分發(fā)揮績效管理的導(dǎo)向作用,推動醫(yī)院各項經(jīng)營業(yè)務(wù)和財務(wù)管理流程高效融合,結(jié)合醫(yī)院自身運營發(fā)展的具體情況和特點,高效應(yīng)用管理會計。需要嚴格按照國家相關(guān)法律法規(guī)和政策要求,不斷優(yōu)化財務(wù)內(nèi)控制度、重大經(jīng)濟事項決策制度、財務(wù)審批制度以及預(yù)算管理制度等一系列現(xiàn)代化體制機制,并將其有效納入醫(yī)院的績效考核管理體系,從而為醫(yī)院的管理者提供指引,保障日常運營管理工作有據(jù)可循。另外,針對醫(yī)療服務(wù)的個性化需要,管理會計要加強同醫(yī)保處、藥學(xué)部等部門的溝通與協(xié)調(diào),有效考核門診及住院人次增減變化、人均醫(yī)療費用變化,并與科室績效掛鉤,密切關(guān)注醫(yī)院的各項財務(wù)與非財務(wù)指標,將各項成本費用支出控制在合理范圍內(nèi),引導(dǎo)各科室實現(xiàn)對資源的合理利用,避免浪費。
在信息時代,醫(yī)院在財務(wù)管理過程中要想最大限度地發(fā)揮管理會計的實際價值,必須全面強化信息系統(tǒng)建設(shè)。而增強信息和數(shù)據(jù)一體化管理能力,要從頂層設(shè)計層面開展統(tǒng)一規(guī)劃和管控,全方位整合內(nèi)部信息,增強各部門信息數(shù)據(jù)的交互與共享,以便在醫(yī)院經(jīng)營管理過程中及時找到所需信息,提升數(shù)據(jù)信息交互和共享的能力。此外,需要統(tǒng)一布局信息系統(tǒng),防止管理會計在采集數(shù)據(jù)的時候出現(xiàn)遺漏或者重復(fù)現(xiàn)象。同時還需要全面梳理和規(guī)范管控各個業(yè)務(wù)活動,加強與信息管理專業(yè)人員的溝通交流,以此優(yōu)化調(diào)整醫(yī)院的信息系統(tǒng),打通各部門信息壁壘,推動醫(yī)院內(nèi)部各部門及各環(huán)節(jié)形成信息資源鏈條。這不僅對各部門提取有效信息具有重要作用,還能增強對信息數(shù)據(jù)的收集、更新、整合能力,進而為醫(yī)院高效開展管理會計提供有力的信息數(shù)據(jù)支撐。
公立醫(yī)院可以通過全面梳理和優(yōu)化各項業(yè)務(wù)流程與環(huán)節(jié),推動財務(wù)與業(yè)務(wù)的深度融合和一體化管理。醫(yī)院要引進大型醫(yī)療設(shè)備,全方位分析資金投入情況,并對其產(chǎn)生的綜合效益進行前期論證,同時出具分析報告。另外,需要測算設(shè)備投入使用后需要消耗的材料,并安排專人跟蹤和單獨核算大型醫(yī)療設(shè)備的成本耗費及維護保養(yǎng)變動情況,以此形成完整的閉環(huán)管理。對重大的耗能單元要采取各項節(jié)能降耗辦法,增強管理會計與后勤部門、組織部門的溝通與協(xié)調(diào),將各項費用支出控制在合理范圍內(nèi),并嚴格審核和管控費用報銷,同時將其與各科室的績效掛鉤,只有這樣才能充分激發(fā)和調(diào)動各科室參與資金管理的積極性、主動性,增強節(jié)約意識。
公立醫(yī)院要想更加高效地推動管理會計的應(yīng)用,需要全面加大管理會計人才建設(shè)力度,積極引進和培養(yǎng)專業(yè)化、高素質(zhì)的財務(wù)人才。高質(zhì)量的財務(wù)人才不僅要精通會計學(xué)、財務(wù)學(xué),而且需要學(xué)習(xí)和了解管理學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、計算機等相關(guān)知識。另外,針對醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的特殊性,財務(wù)人員要不斷強化對醫(yī)療業(yè)務(wù)常識的學(xué)習(xí)。因此在醫(yī)院內(nèi)部積極推動成本管理會計的學(xué)習(xí)至關(guān)重要,還要適時淘汰不適應(yīng)會計崗位的財務(wù)人員,形成良好的競爭氛圍。在此基礎(chǔ)上,需要開展相關(guān)的教育和培訓(xùn)活動,積極組織財務(wù)人員參與到各臨床科室的業(yè)務(wù)活動中,并形成常態(tài)化的交流機制,充分發(fā)揮財務(wù)人員對各項業(yè)務(wù)活動的指導(dǎo)作用,通過管理會計推動醫(yī)院財務(wù)管理效率與水平的提升,為公立醫(yī)院降本增效奠定基礎(chǔ)。
隨著國家持續(xù)深入推進醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,公立醫(yī)院的運營能力和水平需要進一步提高。公立醫(yī)院需要摒棄傳統(tǒng)粗放的運營管理模式,積極向精細化管理轉(zhuǎn)變。同時公立醫(yī)院不能盲目無序擴張,要追求醫(yī)療質(zhì)量和社會服務(wù)能力及水平的提升,對公立醫(yī)院的財務(wù)管理提出新的要求。因此,傳統(tǒng)滯后的會計核算模式已經(jīng)難以適應(yīng)公立醫(yī)院的現(xiàn)實需求。在財務(wù)管理過程中,需要靈活高效地運用管理會計,有機融合現(xiàn)代化的方法和手段,加快推動財務(wù)與業(yè)務(wù)一體化管理,并在此基礎(chǔ)上全方位整合與加工數(shù)據(jù)信息。只有這樣,才能為管理者的戰(zhàn)略決策提供準確的信息數(shù)據(jù)支撐,進而提升醫(yī)院內(nèi)部的規(guī)劃、決策、控制和評價能力,防止醫(yī)院陷入混亂無序的發(fā)展狀態(tài),這對提升公立醫(yī)院的發(fā)展能力和服務(wù)水平具有至關(guān)重要的作用。