彭宇 朱偉 孟慶彬 楊維

（1．菲律賓卡威迪國立大學(xué)，卡威迪 999000）

（2．雷蒙馬賽科技大學(xué)，桑巴雷斯 2201）

（3．菲律賓邦雅斯蘭國立大學(xué)，邦雅斯蘭 2401）

（4．宿州學(xué)院武家學(xué)派研究中心，安徽 宿州 234000）

隨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)展，傳統(tǒng)管理模式無法適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展要求，還需對(duì)管理理念及管理模式進(jìn)行變革。柔性管理是一種以人為中心的管理，是一種現(xiàn)代化的管理手段，它在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中具有較大的優(yōu)勢(shì)，但柔性管理在實(shí)際應(yīng)用中，由于企業(yè)無法掌握柔性管理內(nèi)涵，在管理過程中依舊面對(duì)困境?？朔嵝怨芾碚系K，明確柔性管理的意義，是目前企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的重要內(nèi)容。目前，企業(yè)傳統(tǒng)的剛性經(jīng)濟(jì)管理模式已經(jīng)無法滿足市場(chǎng)需求，同時(shí)也不利于企業(yè)競爭實(shí)力的提升，為了讓企業(yè)能夠順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，必須注重柔性管理的重要性，將柔性管理滲透到經(jīng)濟(jì)管理體系中，基于企業(yè)實(shí)際經(jīng)營情況為基礎(chǔ)，制訂一套適合企業(yè)實(shí)際發(fā)展需求的經(jīng)濟(jì)管理模式，對(duì)企業(yè)未來發(fā)展具有積極的影響。

一、柔性管理柔性管理特點(diǎn)

（一）科學(xué)的驅(qū)動(dòng)性

在柔性管理的基礎(chǔ)上，優(yōu)化特點(diǎn)，做好領(lǐng)導(dǎo)的主要職責(zé)，重視內(nèi)在的需求。此種方式，不是為了激發(fā)員工的熱情，也是為了保持職工的積極性。讓職工感知到自己的價(jià)值，端正自己的態(tài)度，增強(qiáng)對(duì)應(yīng)的工作能力，發(fā)揮最大化的潛能。此外，企業(yè)還需要讓職工在全面化和個(gè)性化的基礎(chǔ)上，滿足企業(yè)的發(fā)展需求，增強(qiáng)對(duì)應(yīng)的工作效率和工作質(zhì)量。

（二）持久性特征

從本質(zhì)上看，柔性管理本身就不是一朝一夕就可以完成的，屬于一個(gè)長期緩慢的工程。柔性管理還需要涉及生活的方方面面，只有這樣才可以滿足企業(yè)培養(yǎng)的發(fā)展需求，并且增加企業(yè)與職工之間的黏性。

（三）靈活性的特征

柔性管理也需要保持與時(shí)俱進(jìn)性，以此來優(yōu)化剛性管理，順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需要，發(fā)揮職工的智慧，提高決策性，給予職工更多的機(jī)會(huì)，讓大家感受到溫暖，找到屬于自己的歸屬感。從傳統(tǒng)的視角看，企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式基本上都是以領(lǐng)導(dǎo)為中心，并且將企業(yè)的規(guī)章制度放置到最高的位置，職工很難感知到自己的存在，甚至無法達(dá)到個(gè)性化的發(fā)展路徑。柔性管理的方式，即可優(yōu)化上下級(jí)的關(guān)系，加大啟發(fā)式建設(shè)，實(shí)現(xiàn)自我獎(jiǎng)勵(lì)，保持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

二、企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中柔性管理的應(yīng)用意義

（一）提高企業(yè)管理部門執(zhí)行力

目前，在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中融入柔性管理模式，不但能夠幫助企業(yè)有效開展發(fā)展目標(biāo)的規(guī)劃工作，同時(shí)降低對(duì)企業(yè)決策帶來的不利因素，使企業(yè)可以制定更益于自身發(fā)展的計(jì)劃與決策，提高企業(yè)決策的可行性與可靠性。縱觀我國當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)下，仍然有大部分企業(yè)在經(jīng)濟(jì)管理工作中都不具備良好的策劃與實(shí)施能力，最終造成了企業(yè)管理工作的執(zhí)行力較弱，管理人員在落實(shí)計(jì)劃時(shí)缺乏良好的執(zhí)行能力，致使企業(yè)實(shí)施決策時(shí)存在“虎頭蛇尾”的狀態(tài)，無法達(dá)到預(yù)期效果，柔性管理轉(zhuǎn)變了企業(yè)過往的管理理念，規(guī)避了許多潛在問題。這種柔性管理模式的精髓是簡化了傳統(tǒng)決策規(guī)劃管理體系，剔除了不必要的流程，有效提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理效率與執(zhí)行力。

（二）改變企業(yè)管理和生產(chǎn)經(jīng)營體系

在新時(shí)代的發(fā)展中，企業(yè)想要立足必須順應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)需求，并在企業(yè)開展內(nèi)部經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)時(shí)，主動(dòng)結(jié)合實(shí)際，做好市場(chǎng)調(diào)研優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營體系，確保產(chǎn)品符合當(dāng)前消費(fèi)理念，提升企業(yè)自身的競爭實(shí)力，從而更加穩(wěn)固的把控市場(chǎng)，在激烈的競爭環(huán)境下找到長足發(fā)展的密碼。但是由于企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理一般都是對(duì)產(chǎn)品種類和數(shù)量進(jìn)行分析，但是對(duì)于新時(shí)代經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)仍舊采取單一的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)軍市場(chǎng)，勢(shì)必會(huì)被吞沒。因此，企業(yè)必須改變傳統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)營模式，了解市場(chǎng)需求，給大眾帶來不同的選擇，滿足廣大消費(fèi)者的個(gè)性化需求。通過企業(yè)柔性管理模式的應(yīng)用，能夠通過充分了解市場(chǎng)需求來制定全新的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，改變以往的產(chǎn)品生產(chǎn)制度。

（三）提高企業(yè)員工凝聚力

新時(shí)代下企業(yè)競爭主要是內(nèi)部人才的競爭，人才數(shù)量成為新時(shí)代下企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要因素，但是如果企業(yè)人才的綜合實(shí)力不足，從長遠(yuǎn)發(fā)展來看會(huì)為企業(yè)帶來嚴(yán)重的損失，同時(shí)也不利于企業(yè)的健康發(fā)展。所以，為了立足長遠(yuǎn)，企業(yè)需要將柔性管理模式融入經(jīng)濟(jì)管理工作中，制定完善的獎(jiǎng)勵(lì)制度，通過這種模式的經(jīng)濟(jì)管理來帶動(dòng)人力資源管理水平，激發(fā)員工的工作動(dòng)力，同時(shí)發(fā)揮自身價(jià)值，也能夠提升企業(yè)的凝聚力，避免人才流失，從長遠(yuǎn)角度也能夠節(jié)約人力成本，提升運(yùn)營效率，對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理水平提升也具有重要意義。

三、企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中柔性管理的有效應(yīng)用策略

（一）提高柔性管理的實(shí)際應(yīng)用水平

通過柔性管理的應(yīng)用，可以使企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的決策更加科學(xué)，還能夠鼓勵(lì)企業(yè)員工主動(dòng)參與企業(yè)未來發(fā)展謀劃，創(chuàng)新自己的思維意識(shí)，實(shí)現(xiàn)以企為家，與企業(yè)共同發(fā)展的思想意識(shí)，時(shí)刻發(fā)散著自己創(chuàng)新的想法。而作為企業(yè)的管理層，也要不斷關(guān)注各階層的意見，并從多個(gè)角度了解企業(yè)的實(shí)際需求，讓員工都能夠了解企業(yè)內(nèi)部的決策信息。為企業(yè)員工創(chuàng)造自身發(fā)展平臺(tái)，讓每一個(gè)人才都能夠結(jié)合自己的特長，發(fā)揮自己優(yōu)勢(shì)，并結(jié)合崗位環(huán)境展示出自己獨(dú)特的想法，為企業(yè)的發(fā)展共添一份力，同時(shí)也有助于員工積極性的提升，達(dá)到更好的柔性管理效果。

（二）優(yōu)化柔性管理企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

通常情況下，企業(yè)生產(chǎn)都是依靠機(jī)械化設(shè)備和自動(dòng)化模式，而企業(yè)大部分生產(chǎn)也都是固定的流程操作。為此，在生產(chǎn)過程中并不會(huì)思考產(chǎn)品的流通與銷售需求。為此，將柔性管理融入生產(chǎn)管理中，可以更真切地聽取基層人員的建議，使企業(yè)的產(chǎn)品以最佳的狀態(tài)流向市場(chǎng)，改善產(chǎn)品設(shè)備的操作性，同時(shí)也有助于產(chǎn)品庫存的靈活調(diào)整，改善企業(yè)的經(jīng)營狀況，為此，只有優(yōu)化柔性管理組織結(jié)構(gòu)，才能改善企業(yè)經(jīng)營狀況，與市場(chǎng)準(zhǔn)確銜接，推動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展。企業(yè)在應(yīng)用柔性管理時(shí)，要結(jié)合自身實(shí)際情況進(jìn)行分析，充分了解到自身目前組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)和缺陷，以便于對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，搭建出柔性管理中特色的"扁平式"管理體系。應(yīng)用到企業(yè)日常管理生活中，主要做法有簡化部門和適當(dāng)分權(quán)，等。適當(dāng)分權(quán)就是給予基層員工充分的信任，將企業(yè)中一部分權(quán)利的行使交給他們。如很多專業(yè)技術(shù)優(yōu)秀人才，他們不喜歡被束縛，渴望更大的空間來施展自己的才華，將部分權(quán)力下放給這些技術(shù)人才，體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)他們的信任，這樣做能增強(qiáng)企業(yè)與優(yōu)秀人才之間的黏性，幫助他們更好地發(fā)揮才能，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的提升的同時(shí)還能為公司創(chuàng)造更多的利益，還能促進(jìn)企業(yè)人才可持續(xù)發(fā)展。而簡化部門則是將企業(yè)復(fù)雜的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行簡化，甚至是重新搭建。這樣做的目的在于加強(qiáng)管理層與基層員工之間的聯(lián)系，在員工管理、決策制定與執(zhí)行等方面都能起到很大的作用，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)快速增長。

（三）創(chuàng)設(shè)柔性化的企業(yè)組織

企業(yè)在發(fā)展過程中必然面臨許多決策，而這將不可避免地出現(xiàn)權(quán)力的權(quán)威性。因此企業(yè)在經(jīng)濟(jì)管理中應(yīng)當(dāng)創(chuàng)設(shè)柔性化的企業(yè)組織，提升整個(gè)決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。首先，落實(shí)扁平化的組織管理模式。傳統(tǒng)的企業(yè)管理呈現(xiàn)出金字塔式的結(jié)構(gòu)，各部門之間的信息傳遞較為復(fù)雜，極大地影響了決策的質(zhì)量和效率。柔性化管理制度讓員工參與決策，拓寬了信息的來源渠道，實(shí)現(xiàn)各部門之間的良好溝通和交流，極大地提升了企業(yè)決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。其次，加強(qiáng)企業(yè)各部門之間的溝通。企業(yè)的發(fā)展并不是通過某一個(gè)部門的努力，而是各部門之間各司其職，朝著同一目標(biāo)不斷努力。在柔性化的組織模式下，部門之間的溝通呈現(xiàn)良性化的發(fā)展趨勢(shì)，并且在不同的決策中發(fā)揮各自的作用，同樣的價(jià)值目標(biāo)能發(fā)揮協(xié)同作用，各部門相互配合。

（四）營造柔性管理的文化氛圍

在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中落實(shí)柔性管理，要營造柔性管理的文化氛圍，真正樹立以人為本的管理理念。首先，在建立各項(xiàng)管理制度時(shí)，應(yīng)該真正地從員工的需求出發(fā)，充分尊重員工的主體地位，讓各項(xiàng)管理制度不再是為企業(yè)服務(wù)，而是為員工和企業(yè)共同服務(wù)。獲得員工一致認(rèn)可的規(guī)章制度才能真正調(diào)動(dòng)員工的積極性，讓員工自覺遵守規(guī)章制度，才能體現(xiàn)管理制度的柔性。其次，轉(zhuǎn)變管理理念。真正高效的管理方式應(yīng)當(dāng)是能夠激發(fā)員工自主創(chuàng)新能力的管理，讓員工在工作崗位上發(fā)揮更大的效益。將員工的奮斗與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來，才能實(shí)現(xiàn)工作效率的提升。剛性管理極大地束縛了員工的自主創(chuàng)新能力，讓員工帶著壓力工作，并不能發(fā)揮管理的最大效益。畢竟，每一位員工都是獨(dú)立自主的人，都是有思想、有能力的。企業(yè)管理者需要做的便是為員工營造良好的成長環(huán)境，讓他們跟著企業(yè)一起成長、發(fā)展。

（五）采取“剛?cè)岵?jì)”的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理方式

企業(yè)在采取“剛?cè)岵?jì)”的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理方式時(shí)，要做到一切從實(shí)際出發(fā)。從企業(yè)管理的實(shí)際情況上來看，一個(gè)企業(yè)在前期發(fā)展階段還是要以剛性管理為主，不宜在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中過多應(yīng)用柔性管理。因?yàn)榇藭r(shí)的企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)并不穩(wěn)定，規(guī)章制度尚不健全，需要?jiǎng)傂怨芾韥硪?guī)范企業(yè)員工的工作思想和行為，以謀求企業(yè)的初步發(fā)展；而后等到企業(yè)外部實(shí)力逐漸強(qiáng)大，內(nèi)部管理穩(wěn)定有序之后，再酌情將柔性管理應(yīng)用到企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理當(dāng)中來，以便促進(jìn)企業(yè)面向更高層次的長遠(yuǎn)發(fā)展?？傊?，剛性管理是企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的基礎(chǔ)，在柔性管理可以給企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟(jì)利益的時(shí)候，企業(yè)管理者再將柔性管理應(yīng)用到企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理當(dāng)中。

（六）構(gòu)建良好的激勵(lì)模式

企業(yè)的成長離不開員工，員工為企業(yè)工作，需要的不僅僅是物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，還有精神層面的激勵(lì)。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，員工離職近七成都是公司原因，而將公司原因細(xì)分，近八成是薪酬及自身的職業(yè)發(fā)展需求得不到滿足。優(yōu)秀的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理應(yīng)該是能夠從物質(zhì)層面和精神層面進(jìn)行激勵(lì)。因此，企業(yè)需要不斷調(diào)整激勵(lì)模式，讓員工在企業(yè)中的成長道路上越走越寬。企業(yè)落實(shí)柔性管理，構(gòu)建良好的經(jīng)營模式，將員工的需求放在首位，讓員工的工作不再是簡單的獲得報(bào)酬，而是能夠在職業(yè)生涯中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。第一，物質(zhì)層面的獎(jiǎng)勵(lì)。企業(yè)管理者要充分了解行業(yè)薪酬?duì)顟B(tài)，根據(jù)員工為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值進(jìn)行適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)激勵(lì)，讓員工能夠在企業(yè)擁有一定的成就感。第二，精神層面的獎(jiǎng)勵(lì)。企業(yè)應(yīng)該構(gòu)建透明公開的晉升模式，讓每一位員工都能對(duì)自身的職業(yè)發(fā)展有著清晰的認(rèn)知，并在工作崗位上不斷為之奮斗。只有將物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合起來，才能真正調(diào)動(dòng)員工的積極性，讓員工更好地為企業(yè)服務(wù)。

四、企業(yè)應(yīng)用柔性管理實(shí)施應(yīng)注意的問題

企業(yè)應(yīng)用柔性管理實(shí)施時(shí)應(yīng)注意，首先要不斷健全企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理制度。要持續(xù)加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理和實(shí)際生產(chǎn)、運(yùn)營體系的有效對(duì)接，確保柔性管理工作能夠真正為企業(yè)的日常運(yùn)營帶來系統(tǒng)性的良好保障。利用柔性管理方法的優(yōu)化來提升企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)的改善，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)在柔性管理工作的助力下，實(shí)現(xiàn)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的有機(jī)融合，為企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中贏得發(fā)展先機(jī)，并為其創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。其次選擇與企業(yè)自身實(shí)際相符合的柔性管理方法和策略。每一個(gè)企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)、現(xiàn)實(shí)狀況都各不相同，具體到每一個(gè)企業(yè)內(nèi)部，其工作崗位也千差萬別。因此，柔性管理策略和方法的選擇，既應(yīng)結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際，更應(yīng)該緊密聯(lián)系企業(yè)內(nèi)部每一個(gè)工作崗位的特征，確保管理方法能夠真正實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、合理化的使用。一方面，要避免對(duì)原有管理方式的“矯枉過正”；另一方面，也要切實(shí)增強(qiáng)柔性管理的實(shí)踐效率，確保能夠推動(dòng)企業(yè)整體管理工作實(shí)現(xiàn)更高水平的提升。

五、結(jié)束語

綜上所述，新時(shí)期，企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理將柔性管理的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮，這也是企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的重要表現(xiàn)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營模式改革及轉(zhuǎn)型具有重要意義。企業(yè)管理人員應(yīng)當(dāng)對(duì)柔性管理具有理性的認(rèn)知，根據(jù)企業(yè)情況，構(gòu)建良好的企業(yè)文化，對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行完善，將柔細(xì)管理融合到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理各項(xiàng)活動(dòng)中，包括產(chǎn)品管理、設(shè)計(jì)管理及銷售管理中，通過剛?cè)峤Y(jié)合的管理模式，實(shí)現(xiàn)柔性管理向剛性管理的轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。