陳 婷

（南水北調(diào)中線信息科技有限公司，北京 100038）

引 言

隨著信息化技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展面臨著巨大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，只有不斷地提升信息化技術(shù)水平，才能更好地適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)，提升企業(yè)管理的科技化及現(xiàn)代化。在企業(yè)管理的過(guò)程中，需要對(duì)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行分析，加強(qiáng)內(nèi)部控制，完善人力資源管理體系，為企業(yè)發(fā)展提供有力的人力資源保障，進(jìn)而讓企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，促進(jìn)其發(fā)展的可持續(xù)性。因此，要加強(qiáng)信息化在企業(yè)人力資源管理中的運(yùn)用，提升對(duì)信息化技術(shù)的重視程度。

一、人力資源管理信息化的意義

在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，人力資源管理是十分重要的環(huán)節(jié)，人才的競(jìng)爭(zhēng)在企業(yè)發(fā)展中顯得尤為重要。作為企業(yè)發(fā)展的重要資源，人力資源需要保持可持續(xù)發(fā)展的特性。在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，人才能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造良好的價(jià)值，進(jìn)而起到使各個(gè)部門(mén)互相促進(jìn)、良好溝通的效果。對(duì)于人力資源信息化管理而言，其重要的意義主表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)。

（一）促進(jìn)企業(yè)管理規(guī)范化

人力資源管理工作的有效開(kāi)展涉及很多的內(nèi)容，主要包含招聘、培訓(xùn)、薪酬、績(jī)效、員工關(guān)系等一系列工作，這些管理內(nèi)容較為復(fù)雜和煩瑣。信息技術(shù)的有效運(yùn)用能夠?yàn)槿肆Y源管理提供一定的便捷性，減輕管理人員的壓力，促進(jìn)人力資源管理流程的有效推進(jìn)，進(jìn)而保障管理工作開(kāi)展的規(guī)范性。

（二）促進(jìn)企業(yè)管理集約化

在人力資源管理中，集約化的管理是一項(xiàng)重要的內(nèi)容。在集約化管理中，信息技術(shù)能夠加強(qiáng)企業(yè)改革的順利進(jìn)行。信息技術(shù)的有效運(yùn)用可以提升部門(mén)的溝通能力，促進(jìn)現(xiàn)代化技術(shù)的有效運(yùn)用。除此之外，加強(qiáng)企業(yè)共享中心的有效運(yùn)用能夠提升各個(gè)部門(mén)的交流及溝通，進(jìn)而確保企業(yè)的發(fā)展具有合理性，為企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)把控方向。對(duì)于信息化技術(shù)而言，能夠促進(jìn)電子檔案的建立，在提升資源安全性的同時(shí)促進(jìn)管理的統(tǒng)一。

（三）促進(jìn)企業(yè)管理的高效化

企業(yè)人力資源管理工作的有效進(jìn)行能夠促使企業(yè)管理工作的高效運(yùn)行，在人力資源管理中有效運(yùn)用信息化技術(shù)，能夠提升企業(yè)管理工作的效率，降低由人工操作帶來(lái)的誤差。此外，有效地運(yùn)用信息技術(shù)還可以提升企業(yè)的成本管理效果，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

二、企業(yè)人力資源管理信息化應(yīng)用存在的主要問(wèn)題

（一）企業(yè)人力資源管理的信息化理念有待提高

信息技術(shù)的有效發(fā)展促進(jìn)了人力資源管理工作的有效進(jìn)行，以某民營(yíng)水利企業(yè)為例，在目前的企業(yè)人力資源管理中，信息技術(shù)的運(yùn)用越來(lái)越廣泛，但是其中還存在一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

一是對(duì)于人力資源管理的意識(shí)不全面。在企業(yè)人力資源管理中，存在信息化管理意識(shí)不足的問(wèn)題。目前，信息化在人力資源中的有效運(yùn)用，可以在提升該企業(yè)辦公信息化的同時(shí)確保人力資源管理的模式朝著信息化的方向不斷發(fā)展。除此以外，對(duì)于該企業(yè)來(lái)講，需要加強(qiáng)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的建立，提升人力資源管理中信息化管理技術(shù)的認(rèn)識(shí)。但是，在此過(guò)程中，需要一定經(jīng)費(fèi)的投入，由于企業(yè)不想過(guò)多地進(jìn)行信息化建設(shè)的投入，導(dǎo)致人力資源信息化建設(shè)形同虛設(shè)。

二是在企業(yè)管理過(guò)程中，企業(yè)管理人員要提高對(duì)信息管理理念的認(rèn)識(shí)，做好人力資源信息化管理的實(shí)施工作。但是，該企業(yè)在管理過(guò)程中并沒(méi)有做好信息化管理工作，仍然采用傳統(tǒng)的管理方式，導(dǎo)致企業(yè)人力資源管理的效果不理想。

（二）信息化建設(shè)制度方面的問(wèn)題

在企業(yè)管理中，信息化建設(shè)制度發(fā)展得還不是很健全。對(duì)于該企業(yè)人力資源管理而言，制度是對(duì)員工行為的一種約束及規(guī)范。但是，目前該企業(yè)還存在信息化建設(shè)制度不完善的情況，這主要是因?yàn)樵撈髽I(yè)的管理人員不是很重視信息化的建設(shè)，進(jìn)而導(dǎo)致信息化系統(tǒng)的運(yùn)用不理想。在進(jìn)行信息化建設(shè)的過(guò)程中，因?yàn)橹贫冉ㄔO(shè)存在問(wèn)題，導(dǎo)致信息化建設(shè)效果不能得到有效的發(fā)揮，流程的不規(guī)范導(dǎo)致在進(jìn)行信息化制度管理的過(guò)程中存在一些漏洞，如在文件的簽字蓋章環(huán)節(jié)，沒(méi)有進(jìn)行流程的精簡(jiǎn)，煩瑣的管理流程給企業(yè)的管理工作帶來(lái)了一些不必要的問(wèn)題，影響了管理的效率。

（三）在績(jī)效管理中信息化技術(shù)沒(méi)有得到有效運(yùn)用

對(duì)于績(jī)效管理工作而言，員工工作的積極性對(duì)其有重要的影響。但是目前來(lái)講，在績(jī)效管理過(guò)程中，該企業(yè)運(yùn)用了ERP 等信息技術(shù)，對(duì)其優(yōu)勢(shì)也進(jìn)行了全面的總結(jié)，但是該企業(yè)在信息技術(shù)的運(yùn)用中沒(méi)有注重制度和標(biāo)準(zhǔn)的制定和嚴(yán)格把控，對(duì)人力資源系統(tǒng)的分析不到位，沒(méi)有將人力資源管理中績(jī)效管理和信息化技術(shù)進(jìn)行有效結(jié)合，人力資源管理的原因分析不到位，導(dǎo)致不能提升ERP 系統(tǒng)的運(yùn)用效果，也沒(méi)有在技術(shù)層面進(jìn)行突破。在進(jìn)行績(jī)效管理的過(guò)程中，該企業(yè)雖然運(yùn)用了信息技術(shù)，但是沒(méi)有充分考慮績(jī)效管理的需求，進(jìn)而無(wú)法提升人力資源管理的科學(xué)性。

（四）考核激勵(lì)環(huán)節(jié)不完善

做好考核激勵(lì)工作能夠在很大程度上提升員工的積極性，能夠在提升員工工作潛力的同時(shí)提升企業(yè)發(fā)展的科學(xué)性。但是，目前該企業(yè)在考核激勵(lì)中方式太過(guò)單一，對(duì)于考評(píng)制度的制定存在裙帶幫襯等現(xiàn)象，進(jìn)而使得很多員工在考核工作的開(kāi)展過(guò)程中積極性不高。此外，對(duì)于激勵(lì)制度的制定主要運(yùn)用的是目標(biāo)激勵(lì)法，沒(méi)有有效地借助信息化技術(shù)對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)，同時(shí)在進(jìn)行階段性考核的工作中，大部員工都不能完成目標(biāo)，導(dǎo)致員工缺乏工作的動(dòng)力。

三、信息化在企業(yè)人力資源管理中的運(yùn)用

（一）加強(qiáng)對(duì)信息化人力資源管理的認(rèn)識(shí)

企業(yè)需要在人力資源管理中注重對(duì)信息化技術(shù)的有效認(rèn)識(shí)，從傳統(tǒng)的思想理念中解放出來(lái)，促進(jìn)企業(yè)的有效發(fā)展。在人力資源管理中運(yùn)用信息化技術(shù)，最為重要的就是從思想上認(rèn)識(shí)到信息化管理工作的重要性，對(duì)企業(yè)所處行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行有效的分析，明確信息化技術(shù)在人力資源管理中的重要性，提升資金的投入，加強(qiáng)人力資源信息化建設(shè)的科學(xué)性及合理性。對(duì)于人員調(diào)動(dòng)的情況，要做好招聘工作，在招聘的過(guò)程中運(yùn)用信息化技術(shù)，幫助企業(yè)篩選出合適的人才，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，確保其能夠在崗位上創(chuàng)造更多的價(jià)值，為企業(yè)的健康發(fā)展做出卓越的貢獻(xiàn)。此外，還要提升企業(yè)員工對(duì)信息化技術(shù)的認(rèn)識(shí)，確保其能在行為及思想方面不斷規(guī)范自己，提升企業(yè)的管理效率。

（二）構(gòu)建科學(xué)的管理體系

如今，很多企業(yè)人力資源信息管理工作還不夠完善。以該民營(yíng)水利企業(yè)為例：該企業(yè)處于建設(shè)時(shí)期，在管理的過(guò)程中還存在管理理念不能有效發(fā)揮的問(wèn)題。產(chǎn)生這些問(wèn)題的主要原因就是管理體系不健全，導(dǎo)致只注重眼前利益，沒(méi)有意識(shí)到信息化管理工作是長(zhǎng)期的過(guò)程，需要不斷提升管理的科學(xué)性及合理性，促進(jìn)信息化管理工作的不斷優(yōu)化，進(jìn)而提升人力資源管理工作的有效性，為人力資源工作的健康發(fā)展提供良好的方向及發(fā)展的空間。構(gòu)建管理體系的過(guò)程要加強(qiáng)對(duì)人力資源系統(tǒng)中信息化技術(shù)的有效分析，加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)工作的開(kāi)展。同時(shí)，在此過(guò)程中，可以對(duì)人力資源的需求進(jìn)行有效分析，確保管理方案建設(shè)的合理性，進(jìn)而提升人力資源信息化工作管理的實(shí)效性，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

（三）優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化

在企業(yè)的發(fā)展中，矩陣式、扁平式的形式能更好地提升企業(yè)的發(fā)展效果，在人力資管理和信息化技術(shù)的有效融合中，能夠提升企業(yè)的生產(chǎn)管理及業(yè)務(wù)流程的變革，促進(jìn)其不斷得到改進(jìn)。對(duì)于企業(yè)的人力資源管理工作，信息化技術(shù)的有效運(yùn)用能夠?qū)ζ髽I(yè)的組織結(jié)構(gòu)起到優(yōu)化作用，提升業(yè)務(wù)流程的有效運(yùn)用，注重流程的規(guī)范化。要想提升企業(yè)在人力資源管理工作中組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化工作，提升業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化，可以從以下兩方面入手。

第一，加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略的制定，提升組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的科學(xué)性，特別是對(duì)于需要進(jìn)行具體管控的部門(mén)，要加強(qiáng)優(yōu)化工作的開(kāi)展，提升企業(yè)施工組織的科學(xué)性。

第二，要對(duì)企業(yè)人力資源管理的要求進(jìn)行分析，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的管理，對(duì)其管理效果進(jìn)行精簡(jiǎn)及優(yōu)化，對(duì)交叉的業(yè)務(wù)或者是重疊的部分要進(jìn)行整合，提升信息化管理工作開(kāi)展的有效性。

（四）優(yōu)化軟硬件基礎(chǔ)建設(shè)，加強(qiáng)各個(gè)職能部門(mén)的合作

要想提升人力資源管理工作中信息化技術(shù)的運(yùn)用效果，就要對(duì)其軟硬件基礎(chǔ)建設(shè)進(jìn)行優(yōu)化，促進(jìn)職能部門(mén)之間的有效合作。還是以上述民營(yíng)水利企業(yè)為例，在優(yōu)化軟硬件基礎(chǔ)建設(shè)方面，對(duì)于企業(yè)信息資源的有效運(yùn)用使得企業(yè)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題得到了及時(shí)的解決，降低了工作流程的繁雜性。在進(jìn)行信息化建設(shè)的過(guò)程中，該企業(yè)對(duì)信息化系統(tǒng)的建設(shè)進(jìn)行了不斷的完善，提升了企業(yè)信息化管理的安全性及兼容性，進(jìn)而提升了企業(yè)信息的高效銜接，促進(jìn)了各個(gè)部門(mén)之間的信息共享。該企業(yè)還進(jìn)行了信息管理系統(tǒng)的設(shè)定，實(shí)行責(zé)任制，讓專(zhuān)業(yè)的員工負(fù)責(zé)系統(tǒng)更新及維護(hù)工作。當(dāng)發(fā)現(xiàn)在信息管理系統(tǒng)中存在問(wèn)題時(shí)，該企業(yè)及時(shí)地分析了問(wèn)題產(chǎn)生的原因，并做好處理，進(jìn)而讓人力資源管理工作和信息化技術(shù)的有效運(yùn)用得到良好的配合。

企業(yè)人力資源管理工作會(huì)涉及很多的職能部門(mén)，因此做好統(tǒng)計(jì)工作是十分重要的。信息化技術(shù)的有效運(yùn)用能夠做好數(shù)據(jù)的分析，加強(qiáng)各個(gè)部門(mén)之間的配合及聯(lián)系，進(jìn)而促使協(xié)調(diào)工作有效進(jìn)行，提升員工的責(zé)任感及使命感。與此同時(shí)，做好績(jī)效考核也是十分重要的，在進(jìn)行績(jī)效考核工作的過(guò)程中，要運(yùn)用定量分析的方法，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，找出績(jī)效考核中的發(fā)展規(guī)律，提升管理的科學(xué)性，加強(qiáng)評(píng)價(jià)體系的建立，對(duì)評(píng)價(jià)體系中存在的問(wèn)題及時(shí)地給予處理，提升管理的規(guī)范性。

（五）招聘管理信息化

招聘是人力資源管理工作的重點(diǎn)，在招聘環(huán)節(jié)中，做好信息化技術(shù)的有效運(yùn)用至關(guān)重要。該民營(yíng)水利企業(yè)在招聘工作的開(kāi)展中，做好崗位分析，并根據(jù)崗位的需求制訂招聘計(jì)劃，根據(jù)招聘計(jì)劃及招聘工作中的預(yù)算進(jìn)行招聘方法的選取。在進(jìn)行招聘管理信息化的工作中，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，利用數(shù)據(jù)交換技術(shù)，在招聘系統(tǒng)中進(jìn)行人才信息的導(dǎo)入，對(duì)于符合條件的人才進(jìn)行面試，在此過(guò)程中采用測(cè)評(píng)工具幫助篩選到適合的人才，運(yùn)用線上測(cè)試試卷的形式，對(duì)招聘人員的素質(zhì)報(bào)告進(jìn)行分析，然后利用大數(shù)據(jù)及信息技術(shù)，做好人員檔案的制定，利用圖形工具進(jìn)行面試時(shí)間及流程的調(diào)節(jié)，還進(jìn)行了通知單的批量打印，做好人才備用庫(kù)的建立，確保人員的供應(yīng)。此外，對(duì)于存在空缺的職位，要提升招聘的效率及人才和崗位的匹配程度，在節(jié)約成本的同時(shí)提升招聘效果。另外，大力推進(jìn)人才引進(jìn)工作，招聘信息化人才，進(jìn)而對(duì)人力資源管理系統(tǒng)的信息化方案進(jìn)行了優(yōu)化，提升了操作流程的規(guī)范性，確保人力資源管理水平的不斷的進(jìn)步。

（六）培訓(xùn)開(kāi)發(fā)管理信息化

加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理中信息化技術(shù)的有效運(yùn)用還體現(xiàn)在企業(yè)員工的培訓(xùn)方面，對(duì)于企業(yè)的老員工及新員工都要做好培訓(xùn)工作。企業(yè)要對(duì)新員工開(kāi)展規(guī)章制度及企業(yè)文化的培訓(xùn)，加強(qiáng)培訓(xùn)計(jì)劃的制訂及培訓(xùn)工作的開(kāi)展實(shí)施。該企業(yè)在培訓(xùn)的過(guò)程中，加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及實(shí)踐能力的培養(yǎng)，運(yùn)用信息化技術(shù)加強(qiáng)培訓(xùn)力度，進(jìn)行培訓(xùn)報(bào)表的生成，對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行跟蹤，進(jìn)而制訂更為完善的培訓(xùn)計(jì)劃，促進(jìn)企業(yè)更好發(fā)展。

結(jié) 語(yǔ)

通過(guò)對(duì)信息化在某民營(yíng)水利企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用的相關(guān)分析，我們不難發(fā)現(xiàn)，在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，加強(qiáng)人力資源信息化管理工作的開(kāi)展能夠更好地提升企業(yè)管理的效率。加強(qiáng)人力資源管理工作的重視程度能夠有效提升企業(yè)持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新性，進(jìn)而提升企業(yè)人力資源信息化管理的效果。在人力資源管理中運(yùn)用信息化技術(shù)，能夠在降低企業(yè)成本的同時(shí)提升管理的效果，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。要想提升企業(yè)的信息化管理力度，需要加強(qiáng)對(duì)信息化人力資源管理的認(rèn)識(shí)，構(gòu)建科學(xué)的管理體系，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化，優(yōu)化軟硬件基礎(chǔ)建設(shè)，加強(qiáng)各個(gè)職能部門(mén)的合作，提升招聘管理及培訓(xùn)開(kāi)發(fā)工作的信息化，運(yùn)用信息化技術(shù)提升績(jī)效管理水平，進(jìn)而促進(jìn)人力資源管理工作的有效進(jìn)行。