劉艷春
(中電長城網(wǎng)際系統(tǒng)應(yīng)用有限公司,北京 100037)
在中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型工作的巨浪中,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)已無法滿足互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在管理層面的要求,隨著財(cái)政部發(fā)布我國管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)指導(dǎo)意見和基本指引,管理會(huì)計(jì)脫穎而出,逐步被企業(yè)接納并重用。管理會(huì)計(jì)著眼于企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理活動(dòng),滲透于預(yù)算、控制、決策及考核評價(jià)等企業(yè)管理的方方面面,通過客觀分析評價(jià)企業(yè)過去經(jīng)營成果,科學(xué)預(yù)測未來企業(yè)發(fā)展方向,制定正確的經(jīng)營決策,并著力于控制現(xiàn)有經(jīng)營過程,創(chuàng)造內(nèi)部管理價(jià)值,對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提升管理水平、提高經(jīng)濟(jì)效益具有重要意義。
企業(yè)戰(zhàn)略立足于企業(yè)全局,為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展明確方向及目標(biāo),業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展和戰(zhàn)略目標(biāo)的具體“執(zhí)行人”,戰(zhàn)略層面和執(zhí)行層面的有效銜接和統(tǒng)一,能夠提高企業(yè)的內(nèi)部凝聚力,進(jìn)而提高企業(yè)市場競爭力。在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中,業(yè)務(wù)部門是前端利潤中心,承接開拓市場、開發(fā)技術(shù)產(chǎn)品等技術(shù)型工作,由于身負(fù)業(yè)績考核指標(biāo)的壓力,更追求高收入、高利潤等指標(biāo),而財(cái)務(wù)部門是后端成本中心,承擔(dān)監(jiān)督管理與反映控制職能,更重視成本壓降控制及合法合規(guī)等方面工作,業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)之間關(guān)注點(diǎn)的不同,導(dǎo)致矛盾時(shí)有發(fā)生,嚴(yán)重影響企業(yè)整體的發(fā)展速度。管理會(huì)計(jì)通過將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為多層次、多角度的財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo),將財(cái)務(wù)人員由監(jiān)督管理職能逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)伙伴價(jià)值創(chuàng)造職能,能夠有效融合企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù),統(tǒng)一業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的工作目標(biāo),從而解決業(yè)務(wù)部門追求業(yè)績與財(cái)務(wù)部門注重成本控制的矛盾。
在當(dāng)前復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)和市場環(huán)境下,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)準(zhǔn)確預(yù)測數(shù)據(jù)的難度日益增加?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)如何利用現(xiàn)有經(jīng)營數(shù)據(jù),對企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀進(jìn)行客觀地全方位分析,對企業(yè)未來發(fā)展前景進(jìn)行科學(xué)預(yù)測,進(jìn)而做出正確的經(jīng)營決策是管理層永恒的關(guān)注主題,也是管理會(huì)計(jì)重要意義之體現(xiàn)?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)通過引入管理會(huì)計(jì),能夠以過去經(jīng)營的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),結(jié)合企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀及市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律,運(yùn)用科學(xué)的量化分析模型分析歷史經(jīng)營數(shù)據(jù),快速識(shí)別經(jīng)營偏差及管理缺陷,準(zhǔn)確預(yù)測企業(yè)未來經(jīng)營資金、成本、銷售、利潤等變動(dòng)趨勢,編制契合實(shí)際的全面經(jīng)營預(yù)算,有效規(guī)避未來發(fā)展的不良影響因素,引領(lǐng)企業(yè)邁向正確的發(fā)展方向。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)與創(chuàng)新技術(shù)的飛速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競爭日益激烈,面臨市場逐漸飽和、利潤空間不斷被擠壓的困境,成本控制已成為提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵手段。管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用能夠有效實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)工作的融合,通過實(shí)時(shí)收集業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、人力等相關(guān)數(shù)據(jù),將成本控制合理嵌入企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)與運(yùn)營決策的各個(gè)環(huán)節(jié),及時(shí)評估分析實(shí)際支出與預(yù)算執(zhí)行的差異與原因,迅速識(shí)別經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)并提出應(yīng)對建議,能夠?qū)崿F(xiàn)事前、事中和事后多階段成本控制,降低無效低效成本支出,為提高企業(yè)盈利能力和保持企業(yè)健康發(fā)展?fàn)顟B(tài)提供有力保障。
經(jīng)營決策是管理層的核心工作內(nèi)容之一,是決定企業(yè)未來生存發(fā)展方向的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),其重要性不言而喻,尤其對于市場環(huán)境瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),經(jīng)營決策的重要性更為突出。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)通常為公司經(jīng)營后勤部門,側(cè)重于對業(yè)務(wù)發(fā)生后進(jìn)行核算與分析,數(shù)據(jù)指標(biāo)存在著嚴(yán)重的滯后性,若以此為基礎(chǔ)進(jìn)行下一階段經(jīng)營決策,可能會(huì)導(dǎo)致決策結(jié)果產(chǎn)生偏差。另外,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)具有高投入高風(fēng)險(xiǎn)、輕資產(chǎn)及用戶個(gè)性化的特點(diǎn),通常以用戶或訂單為核心、以項(xiàng)目為核算單位計(jì)算盈虧,由于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)營銷費(fèi)用占比較高,傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)計(jì)算下,毛利率指標(biāo)無法正確反映企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營情況,可能會(huì)導(dǎo)致管理層做出錯(cuò)誤的決策。管理會(huì)計(jì)能有效彌補(bǔ)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的不足,從事前戰(zhàn)略制定、經(jīng)營預(yù)測,到事中業(yè)務(wù)決策、成本控制,再到事后績效考核、評價(jià)分析,管理會(huì)計(jì)工作貫穿于公司經(jīng)營全流程,充分收集分析多維度實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),為企業(yè)快速高效地做出正確決策提供更全面支撐。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)普遍存在“重業(yè)務(wù)輕財(cái)務(wù)”的理念,僅重視業(yè)務(wù)部門等利潤中心的業(yè)績,認(rèn)為抓住業(yè)務(wù)、占據(jù)市場是企業(yè)獲取經(jīng)濟(jì)利益、發(fā)展壯大首要任務(wù),忽視財(cái)務(wù)部等職能部門的重要性,對財(cái)務(wù)人員的概念僅僅停留在“賬房先生”的層面上,認(rèn)為會(huì)計(jì)工作僅是核算、報(bào)稅、出具報(bào)表等內(nèi)容,并不能為公司創(chuàng)造收益與價(jià)值。在這種管理意識(shí)形態(tài)下,管理會(huì)計(jì)得不到應(yīng)有的重視與有效的應(yīng)用,無法參與企業(yè)經(jīng)營管理并為企業(yè)預(yù)算、決策、控制等活動(dòng)提供有效的建設(shè)性意見,又可能間接導(dǎo)致企業(yè)管理層認(rèn)為管理會(huì)計(jì)并不重要,形成惡性循環(huán)。
管理會(huì)計(jì)專業(yè)人才匱乏是當(dāng)前管理會(huì)計(jì)工作得不到發(fā)展和認(rèn)可的重要瓶頸之一。管理會(huì)計(jì)涵蓋廣泛的專業(yè)知識(shí),不限于戰(zhàn)略管理、財(cái)務(wù)報(bào)告、成本控制、全面預(yù)算、績效管理等管理工作,知識(shí)體系復(fù)雜程度較高,對工作人員的綜合能力和職業(yè)素養(yǎng)要求較高,需要同時(shí)具備豐富的知識(shí)儲(chǔ)備和財(cái)務(wù)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),然而,受管理會(huì)計(jì)起步較晚與發(fā)展時(shí)間較短的限制,我國尚未強(qiáng)制要求企業(yè)應(yīng)用管理會(huì)計(jì)理論,也未建立規(guī)范的行業(yè)體系,企業(yè)中管理會(huì)計(jì)工作難以形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和參考。此外,企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)工作內(nèi)容與職責(zé)劃分缺乏清晰的界限,許多管理會(huì)計(jì)崗位仍然是財(cái)務(wù)人員兼任,并且更大程度上依賴的是自身在實(shí)踐工作中,通過自我學(xué)習(xí)和實(shí)踐積累的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),專業(yè)性有待提高。就目前國內(nèi)會(huì)計(jì)行業(yè)的實(shí)際情況而言,真正符合要求的高素質(zhì)管理會(huì)計(jì)人才嚴(yán)重不足。
管理會(huì)計(jì)在企業(yè)管理中的應(yīng)用,包括全面預(yù)算管理、成本控制、盈利能力管理、內(nèi)部管理報(bào)告等各種管理工具,都需要實(shí)時(shí)采集并處理海量多維度數(shù)據(jù),通過復(fù)雜的計(jì)算模型計(jì)算用以支持各項(xiàng)經(jīng)營決策的重要指標(biāo),均離不開信息系統(tǒng)的支撐。另外,管理會(huì)計(jì)工作是一項(xiàng)綜合管理活動(dòng),需要企業(yè)內(nèi)部各部門的協(xié)同配合,尤其在數(shù)據(jù)獲取方面,管理會(huì)計(jì)不僅要取得財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),更重要的是非財(cái)務(wù)指標(biāo)的獲取。但截至目前,受到企業(yè)發(fā)展規(guī)模和資金精力的限制,我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通常更重視研發(fā)技術(shù)等方面的提升,尚未建立完善的管理會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng),導(dǎo)致管理會(huì)計(jì)無法及時(shí)獲取業(yè)務(wù)執(zhí)行信息、人力資源信息等非財(cái)務(wù)關(guān)鍵數(shù)據(jù),造成信息孤島的存在。
管理會(huì)計(jì)不同于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),具有發(fā)展起步晚、基礎(chǔ)薄弱、無強(qiáng)制要求、個(gè)性化強(qiáng)等特點(diǎn),加上我國沒有法律法規(guī)強(qiáng)制實(shí)施,目前更多的是處于宣傳學(xué)習(xí)層面,缺乏對管理會(huì)計(jì)的深入研究和實(shí)踐探索,盡管我國財(cái)政部不斷倡導(dǎo)和鼓勵(lì)企業(yè)應(yīng)用管理會(huì)計(jì)工具,眾多企業(yè)也在積極探索和嘗試,但真正深入研究并成功應(yīng)用管理會(huì)計(jì)的企業(yè)可謂鳳毛麟角。即使是管理會(huì)計(jì)實(shí)踐探索比較成功的企業(yè),目前也只是運(yùn)用了管理會(huì)計(jì)的部分職能,系統(tǒng)性、針對性和有效性還有待進(jìn)一步提升,完善的管理會(huì)計(jì)體系還有待搭建。
管理會(huì)計(jì)能否在企業(yè)內(nèi)部推廣應(yīng)用,往往取決于企業(yè)高層管理者是否意識(shí)到管理會(huì)計(jì)的重要作用,是否支持使用管理會(huì)計(jì)工具來提升企業(yè)管理水平、輔助決策。目前管理會(huì)計(jì)成功應(yīng)用的企業(yè),都離不開企業(yè)“一把手”的支持與推動(dòng),向管理要效益、創(chuàng)造管理價(jià)值是管理會(huì)計(jì)產(chǎn)生和發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。因此,提高互?lián)網(wǎng)企業(yè)管理層對管理會(huì)計(jì)的認(rèn)識(shí)和重視程度,是管理會(huì)計(jì)順利應(yīng)用的重要前提?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)可以聘請優(yōu)秀行業(yè)專家對企業(yè)管理層開展以管理會(huì)計(jì)理念為主的高層培訓(xùn),通過講授管理會(huì)計(jì)成功應(yīng)用經(jīng)典案例,重塑管理層對管理會(huì)計(jì)的認(rèn)知,充分理解管理會(huì)計(jì)在企業(yè)規(guī)劃、預(yù)算、控制、決策和評價(jià)等內(nèi)部管理方面的重要價(jià)值,提高對管理會(huì)計(jì)應(yīng)用的重視程度,在企業(yè)內(nèi)部設(shè)定管理會(huì)計(jì)崗位并引入管理會(huì)計(jì)工具和方法,指揮并引導(dǎo)管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)工作,充分發(fā)揮自身引領(lǐng)作用。
管理會(huì)計(jì)對企業(yè)管理應(yīng)用的有效性取決于管理會(huì)計(jì)人員的專業(yè)性。管理會(huì)計(jì)在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)管理中的作用日益突出,尤其在當(dāng)今技術(shù)和產(chǎn)品飛速迭代的經(jīng)濟(jì)背景下,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更需要通過應(yīng)用管理會(huì)計(jì),迅速抓住市場變化及國家政策調(diào)整的趨勢,及時(shí)制定科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃及戰(zhàn)略,有效防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),這也要求管理會(huì)計(jì)人員需要不斷提高自身綜合能力。因此,加強(qiáng)對管理會(huì)計(jì)人員的工作能力及個(gè)人素質(zhì)的培養(yǎng),搭建優(yōu)秀專業(yè)的高素質(zhì)人才隊(duì)伍是企業(yè)應(yīng)用管理會(huì)計(jì)的首要工作。一方面,企業(yè)通過組織多層次、多角度的培訓(xùn),通過場景演練、案例模擬等方式展開關(guān)于各種管理會(huì)計(jì)工具方法實(shí)施的操作培訓(xùn),培養(yǎng)管理會(huì)計(jì)實(shí)踐應(yīng)用能力和價(jià)值創(chuàng)造能力,結(jié)合輪崗制度,為管理會(huì)計(jì)提供更多參與實(shí)際經(jīng)營管理的機(jī)會(huì),培養(yǎng)全面型管理會(huì)計(jì)人才。另一方面,通過舉辦學(xué)習(xí)交流會(huì)、鼓勵(lì)考證及激勵(lì)措施,激發(fā)管理會(huì)計(jì)人員內(nèi)生學(xué)習(xí)動(dòng)力,自發(fā)地學(xué)習(xí)管理會(huì)計(jì)理論知識(shí),提高專業(yè)技術(shù)知識(shí)和能力水平,促進(jìn)財(cái)務(wù)人員從財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型。
豐富、全面、準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)及非財(cái)務(wù)信息是管理會(huì)計(jì)賴以實(shí)施的重要基石,信息化建設(shè)是將業(yè)務(wù)信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、管理流程等企業(yè)經(jīng)營全方面信息綜合展現(xiàn)的過程,是規(guī)避企業(yè)各部門形成信息孤島的有效途徑,是強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理的必要手段,更是管理會(huì)計(jì)得以有效實(shí)施的重要前提和保障。為確保管理會(huì)計(jì)對財(cái)務(wù)及非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)獲取的及時(shí)性、準(zhǔn)確性,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要結(jié)合自身經(jīng)營管理實(shí)際情況,深入梳理并分析自身管理會(huì)計(jì)應(yīng)用的信息需求,綜合業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)需求,逐步建立滿足管理會(huì)計(jì)應(yīng)用和業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)的信息化管理平臺(tái),并通過不斷升級、優(yōu)化系統(tǒng),促進(jìn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息整合利用,逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)相互融合,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源共享,為管理會(huì)計(jì)應(yīng)用提供數(shù)據(jù)支持,不斷提升管理會(huì)計(jì)在企業(yè)經(jīng)營預(yù)測、資金管理、成本控制、績效評價(jià)、投融資決策等多方面的應(yīng)用水平。
建立完善的管理會(huì)計(jì)體系是促進(jìn)企業(yè)管理會(huì)計(jì)應(yīng)用的堅(jiān)實(shí)后盾與有效保障。為充分發(fā)揮管理會(huì)計(jì)工具和方法在企業(yè)管理中的應(yīng)用效果,企業(yè)需要以市場經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ),從企業(yè)的內(nèi)生需求出發(fā),將管理會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)體系與企業(yè)實(shí)際發(fā)展需求相結(jié)合,創(chuàng)造適用于本企業(yè)的個(gè)性化管理會(huì)計(jì)體系,有效提升企業(yè)管理工作的價(jià)值創(chuàng)造能力,全面支撐企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,促進(jìn)企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)效益。
1.建立規(guī)范的管理制度和工作流程
規(guī)范的管理制度和工作流程是管理會(huì)計(jì)有效參與企業(yè)管理的環(huán)境保障。企業(yè)應(yīng)通過完善全面預(yù)算、成本控制、經(jīng)營決策、績效評價(jià)、管理會(huì)計(jì)報(bào)告等方面的管理制度和流程,明確管理會(huì)計(jì)崗位職責(zé)和能力要求等標(biāo)準(zhǔn),通過業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)和固化,將管理會(huì)計(jì)工作融入企業(yè)管理的方方面面,充分發(fā)揮管理會(huì)計(jì)的價(jià)值創(chuàng)造優(yōu)勢,為提升企業(yè)核心競爭力、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量健康發(fā)展發(fā)揮重要作用。
2.深化管理會(huì)計(jì)工具研究和試點(diǎn)應(yīng)用
管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)是長期的、持續(xù)的、復(fù)雜的個(gè)性化工程,不是一蹴而就的。管理會(huì)計(jì)擁有眾多工具和方法,每一種工具和方法都能在企業(yè)管理的某方面發(fā)揮重要作用,但考慮到運(yùn)行成本、應(yīng)用條件等因素,同時(shí)應(yīng)用全部工具和方法不切實(shí)際。企業(yè)應(yīng)根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)、營運(yùn)情況、管理現(xiàn)狀等方面的分析結(jié)果,確定企業(yè)管理中亟待解決的問題,有針對性地選擇管理會(huì)計(jì)工具和方法,并對這些方法的基本理論、應(yīng)用環(huán)境和基礎(chǔ)、價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)等方面進(jìn)行深入研究,制定合適的應(yīng)用計(jì)劃和方案,關(guān)注不同工具與方法之間的協(xié)同性及復(fù)雜性,逐步建立適用于各類業(yè)務(wù)場景的管理會(huì)計(jì)工具應(yīng)用指導(dǎo)規(guī)范體系,通過不斷總結(jié)、優(yōu)化和推廣,逐漸形成系統(tǒng)應(yīng)用。
綜上所述,管理會(huì)計(jì)的有效應(yīng)用能夠充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)管理的價(jià)值創(chuàng)造優(yōu)勢,為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行、預(yù)測經(jīng)濟(jì)前景、成本控制和評價(jià)決策等活動(dòng)提供有力支持,使互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在日趨激烈的競爭中準(zhǔn)確識(shí)變、科學(xué)應(yīng)變。但是,由于理念、資金、人才、信息系統(tǒng)與管理體系等多方面存在限制,我國管理會(huì)計(jì)在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中的應(yīng)用效果并不十分理想。相信隨著我國經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)變及市場環(huán)境的變化,外加國家財(cái)政部的指導(dǎo)和成功企業(yè)案例的示范,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必將深刻認(rèn)識(shí)管理會(huì)計(jì)在企業(yè)管理中的重要作用,并將逐步建立完善的個(gè)性化管理會(huì)計(jì)體系。