新形勢下如何做好企業(yè)工會工作及發(fā)揮工會作用

白森予

（國家能源集團寧夏煤業(yè)有限責任公司煤制油分公司，寧夏 750004）

引 言

企業(yè)是中國特色社會主義的重要物質(zhì)基礎(chǔ)和政治基礎(chǔ)，是中國共產(chǎn)黨執(zhí)政興國的重要支柱和依靠力量。企業(yè)工會工作要堅持與黨建工作的相互促進，使二者能夠得到整合發(fā)展，為企業(yè)職工搭建服務(wù)和發(fā)展平臺，堅持職工在哪里企業(yè)工會工作就做到哪里。企業(yè)工會工作要面對新時期企業(yè)發(fā)展的新形勢，總結(jié)當前職工的新訴求，總體而言當前職工思想更加多元化，對企業(yè)發(fā)展和個人發(fā)展提出了更高的期待。企業(yè)工會要把這些新情況結(jié)合企業(yè)發(fā)展實際，做好企業(yè)職工隊伍的調(diào)整，為企業(yè)職工做好維權(quán)工作，使工會陣地作用得到鞏固和加強，進一步提升企業(yè)職工的歸屬感，在新時期企業(yè)發(fā)展中凝聚人心和力量，為企業(yè)發(fā)展加油鼓勁。

一、企業(yè)工會組織職能作用

企業(yè)或者公司在日常經(jīng)營的過程中通常以經(jīng)濟效益作為主要追求目標，只有經(jīng)濟效益增長，公司的日常經(jīng)營與管理才可以正常進行，因此企業(yè)的各項組織必須積極關(guān)注企業(yè)的經(jīng)營效益目標，將自身的職責與目標融合，從而促進企業(yè)經(jīng)濟效益的增長。企業(yè)工會也不例外，需要以企業(yè)的效益目標為基礎(chǔ)，立足于現(xiàn)有的工作模式與工作觀念進行創(chuàng)新與改革，以此推動企業(yè)經(jīng)濟效益的增長。因此，企業(yè)工會需要以有效的舉措，促進更多的員工融入企業(yè)的內(nèi)部管理與建設(shè)之中，使得企業(yè)工會的各項工作任務(wù)可以與當下的經(jīng)營條目有效結(jié)合，通過互利共贏的員工管理理念讓更多的員工積極主動地參與到公司業(yè)務(wù)中。因此，企業(yè)工會在日常工作中必須以員工的實際需求為立足點與出發(fā)點，以更好地完成企業(yè)管理與建設(shè)，讓員工可以通過活動滿足切身利益要求，通過不同類型的員工活動或者項目讓更多的員工可以為公司效力。企業(yè)工會的職能具有多樣性的特征，其中教化與引導職能是主要職能之一，企業(yè)工會可以通過思想政治引領(lǐng)引導更多的員工了解企業(yè)文化，讓員工知曉應(yīng)以何種態(tài)度工作，有利于企業(yè)員工良好工作習慣的養(yǎng)成。隨著我國時代經(jīng)濟的不斷發(fā)展，越來越多的企業(yè)重視企業(yè)文化的建設(shè)，而公司的內(nèi)部員工所接受的教育也更加開放化、模塊化，這使得原有的單一企業(yè)文化無法引導所有員工保持工作思想一致，使得公司隊伍的穩(wěn)定性受到影響。此時企業(yè)工會必須發(fā)揮自身的教育與引導職能，通過構(gòu)建積極向上的企業(yè)文化讓員工通過自身的行為領(lǐng)悟公司的文化與思想，提升企業(yè)員工的思想政治素養(yǎng)與綜合素養(yǎng)。

二、當前企業(yè)工會工作面臨的問題

（一）企業(yè)工會采取的工作方法較為傳統(tǒng)，存在滯后性

隨著市場經(jīng)濟改革的不斷深入，當今部分企業(yè)的企業(yè)工會仍未以現(xiàn)階段的發(fā)展需求為基礎(chǔ)，而是采取傳統(tǒng)的經(jīng)營模式與理念，工會整體的制度與當下的員工新型關(guān)系無法適應(yīng)。部分企業(yè)工會存在組織結(jié)構(gòu)不完善、沒有按規(guī)定完成各項任務(wù)、文件流程煩瑣、工作質(zhì)量水平較低、政治引領(lǐng)沒有有效引導員工等問題。黨中央對各級工會干部，尤其是黨員領(lǐng)導干部提出要加強政治能力訓練和政治實踐歷練的要求，但一些企業(yè)工會干部的工作能力和工作經(jīng)驗還是較為欠缺，工作缺乏創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，導致整個工會工作的開展受到一定程度的影響。

（二）企業(yè)對于工會工作認識不到位

自21 世紀以來我國的市場經(jīng)濟發(fā)展速度相對較快，與此同時經(jīng)濟體制出現(xiàn)較大的改革變動。在上述新形勢的背景下，各企業(yè)的工會具體工作存在許多問題，在不少企業(yè)對于工會的認識比較模糊，定位不夠準確，這些問題不利于企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)領(lǐng)導對工會工作的認知從根本上影響著工會工作的開展，如何利用工會工作推動企業(yè)發(fā)展思考不夠，有的甚至認為企業(yè)發(fā)展和工會的關(guān)系不大，進而認為工會工作可有可無，這在很大程度上打擊了工會工作人員的積極性。工會工作的開展不僅是黨和政府對企業(yè)完善組織結(jié)構(gòu)的必然要求，也是團結(jié)職工、維護職工權(quán)益的重要組織，對團結(jié)職工凝聚職工力量發(fā)揮著不可替代的作用。還有企業(yè)在開展工會工作時，人員配備和資金供應(yīng)不及時，造成工會工作開展難、開展不及時，這些都是由企業(yè)對工會工作認識不到位引起的。

三、新形勢下如何做好企業(yè)工會工作

（一）構(gòu)建新型企業(yè)工會運作模式與方法

企業(yè)工會必須根據(jù)當前的新形勢做好運作模式的調(diào)節(jié)與更新，具體而言有以下四個方面。

首先，加強對思想引導的重視程度，通過有效的思想政治引導加強員工工作引領(lǐng)。企業(yè)黨組織需根據(jù)企業(yè)工會的日常工作任務(wù)與目標，完成各項流程與環(huán)節(jié)，各項工作需以員工的切身利益為根本目標，通過精神引領(lǐng)與思想政治引導為員工提供思想支持。其次，企業(yè)工會必須立足于原有的工作觀念與思想，進行創(chuàng)新發(fā)展，在各項環(huán)節(jié)與流程中融入創(chuàng)新精神，通過有效的舉措提高內(nèi)部工作人員的積極性與創(chuàng)新意識，以此切實發(fā)揮企業(yè)工會的有效作用，讓更多的工作人員可以積極主動地參與到工會工作之中，發(fā)揮主觀能動性的優(yōu)勢。再次，企業(yè)工會要同時應(yīng)用不同類型的具體舉措以保障員工的個人利益。企業(yè)在經(jīng)營管理過程中要以和諧平等的勞動關(guān)系為前提，以此才可能達成戰(zhàn)略目標，有效應(yīng)用員工管理與統(tǒng)籌營造積極向上的工作環(huán)境與氛圍，讓更多的員工投入物質(zhì)工作中。由此企業(yè)工會必須對現(xiàn)有的員工管理方法加以更新，讓員工可以通過不同種類的監(jiān)督與管理渠道參與到企業(yè)內(nèi)部管理中。最后，企業(yè)工會要拓寬溝通管理渠道，讓員工可以通過更多的交流與溝通方式發(fā)表自己的看法與意見。隨著我國逐漸步入信息化時代，企業(yè)工會可以設(shè)置專項的網(wǎng)站或者互聯(lián)網(wǎng)平臺為員工提供方便迅速的溝通渠道。

（二）持續(xù)健全完善維權(quán)服務(wù)體系

提升會員獲得感歸屬感始終堅持以職工為中心的工作導向，加大維權(quán)服務(wù)力度，幫助解決職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。要健全維權(quán)工作體系，在非公企業(yè)大力推行以職代會為基本形式的企業(yè)民主管理制度，探索實行工會主席、委員和代表聯(lián)系制度，落實廠務(wù)公開制度和“上代下”維權(quán)機制，推進集體協(xié)商提質(zhì)增效。強化與司法、人社（勞動）部門的協(xié)調(diào)合作，發(fā)揮法律援助律師團作用，加強勞動法律監(jiān)督員隊伍建設(shè)，完善勞動關(guān)系監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建“四位一體”的工會維權(quán)體系。要完善職工服務(wù)體系，繼續(xù)叫響做實工會傳統(tǒng)服務(wù)品牌，創(chuàng)新拓展送健康、送療休養(yǎng)等服務(wù)項目，積極幫助解決職工群眾關(guān)心關(guān)注的難點問題。要積極引導社會資源服務(wù)職工，為職工提供菜單式、個性化的服務(wù)。要充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”工會優(yōu)勢，建設(shè)網(wǎng)上服務(wù)職工智能化平臺，實現(xiàn)資源清單與需求清單的精準對接。

（三）提高工會工作科學化水平

企業(yè)工會在開展日常活動時，必須以當下的企業(yè)發(fā)展狀況及發(fā)展趨勢為基礎(chǔ)，根據(jù)企業(yè)改革與調(diào)整的新特點尋找并應(yīng)用創(chuàng)新性的工作模式，在面對各項工作任務(wù)時，也不應(yīng)使用具有一致性的工作方法，而是應(yīng)根據(jù)實際工作目標應(yīng)用對應(yīng)的工作方案，從而顯示出企業(yè)工會在各方面的作用。具體而言，企業(yè)工會需要根據(jù)崗位的不同制定對應(yīng)的規(guī)劃，對于重點或者具有執(zhí)行力難的崗位制定專人專項的規(guī)劃名單，針對具有較強競爭力的崗位制定對應(yīng)的競選名單，對于未被重視的某些崗位寫出問題名單，以此做到抓經(jīng)營重點、改經(jīng)營問題的有效作用。除此之外，企業(yè)工會在日常工作中還應(yīng)融入信息化技術(shù)，做到互聯(lián)網(wǎng)與日常管理工作相結(jié)合，以此更好地應(yīng)用企業(yè)工會的項目資金，履行各項文件要求。通過以上具體舉措，可以促進企業(yè)的內(nèi)部員工對企業(yè)工會有更強的認可度與滿意度，從而促進企業(yè)工會活力的提高。堅決推進全面從嚴治黨，繼續(xù)穩(wěn)固和擴大“不忘初心、牢記宗旨”的思想教育工作成果，貫徹并落實中央政治局有關(guān)繼續(xù)激發(fā)廣大干部新時代、新?lián)?、新作為的若干文件的精神，以增強政治意識、改善崗位作風為核心，堅持不懈地抓好工會干部隊伍工作。根據(jù)“思想過硬、崗位作風過硬、業(yè)務(wù)素質(zhì)較高”的要求，以工會系統(tǒng)為黨建標準，促進工會系統(tǒng)黨建管理工作高質(zhì)量開展。應(yīng)根據(jù)員工的實際情況構(gòu)建對應(yīng)的總體發(fā)展規(guī)劃，通過加強培訓促進企業(yè)不同類型專業(yè)人才庫的完善，以專項培訓與論文等多種形式提升工會干部人員的工作水平與能力，切實解決工會人員無法解決員工實際問題的不足。

（四）將企業(yè)工會思想政治工作與企業(yè)發(fā)展密切聯(lián)系

企業(yè)工會在開展思想政治工作時，必須以企業(yè)自身的長期發(fā)展目標與短期發(fā)展目標為基礎(chǔ)展開研討，通過潛移默化的思想引導讓更多的員工理解企業(yè)的經(jīng)營方向與目標，因此在開展思想政治工作時，企業(yè)工會必須密切聯(lián)系當下的企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及行業(yè)動態(tài)。具體而言，企業(yè)工會要根據(jù)當下的經(jīng)營現(xiàn)狀及發(fā)展現(xiàn)狀分析員工的思想政治基礎(chǔ)，以此作為員工思想學情，制訂相應(yīng)的思想政治工作計劃。與此同時，還要應(yīng)用有效的舉措在企業(yè)經(jīng)營管理中開展思想政治工作，以此形成企業(yè)工會日常工作的思想保障。另外，企業(yè)工會在開展思想政治工作時，要確保所制定的具體內(nèi)容與當今時代的變化發(fā)展方向相一致。現(xiàn)階段的市場發(fā)展速度相對較快、市場競爭激烈，因此企業(yè)工會所開展的思政工作應(yīng)該密切結(jié)合發(fā)展趨勢進行調(diào)節(jié)，以此保證企業(yè)所接受的思想政治工作符合當下的流行觀念，進而保證企業(yè)在激烈的市場競爭中可以占據(jù)不敗之地。

（五）發(fā)揮企業(yè)工會的人文關(guān)懷作用，構(gòu)建和諧企業(yè)

1.提高員工關(guān)懷質(zhì)量

黨的十九大報告指出新時代人民群眾的需要已經(jīng)從“物質(zhì)文化需要”發(fā)展到“美好生活需要”。對于企業(yè)員工而言，現(xiàn)階段的工作需求與以往相比也有了較大的變化，由馬斯洛需求層次論中的生理需求逐漸過渡到心理需求。因此，企業(yè)的內(nèi)部工會在人文關(guān)懷工作上也要與時俱進，不能僅僅停留在幫助生活困難員工、滿足員工基本物質(zhì)生活需求等方面。在有條件的情況下，做一些適當提高員工關(guān)懷質(zhì)量的工作，滿足大部分普通員工更高、更美好的精神文化和物質(zhì)生活需求。

2.加強心理關(guān)懷工作的建設(shè)

在信息時代，網(wǎng)絡(luò)炫富、網(wǎng)上曬工資等真假不辨的網(wǎng)絡(luò)信息給員工心理造成沖擊。傳統(tǒng)企業(yè)向混合所有制企業(yè)改革給員工帶來的心理變化加大，關(guān)心員工心理健康問題是當前企業(yè)工會工作的一個重點。首先，要做好員工的思想政治建設(shè)，加強員工對道路的自信，讓員工在認知到企業(yè)文化的同時可以形成正確的轉(zhuǎn)型發(fā)展觀念，認知到企業(yè)現(xiàn)階段的發(fā)展道路是時代挑戰(zhàn)與機遇的必由之路，只有踏上必由之路才可以維護自身的權(quán)益與利益，從而更好地轉(zhuǎn)變心態(tài)。其次，落實EAP 工作，做到工作模塊化、全面化發(fā)展，應(yīng)用科學有效的方法促進員工的心理發(fā)展，通過心理輔導與心理咨詢?yōu)閱T工提供心理服務(wù)。

（六）創(chuàng)新工會組織工作理念

企業(yè)工會的工作內(nèi)容比較繁雜，如果沒有完善的工作流程，很容易出現(xiàn)工作效率低下的現(xiàn)象，造成一些不必要的錯誤。因此，企業(yè)工會工作要對流程進行完善，使其更加科學化和規(guī)范化。對于企業(yè)組織管理人員來說，在完善管理制度的同時，也要對工作人員各自的工作內(nèi)容和職責進行完善，對不同工作人員的職責和工作內(nèi)容進行制度化的管理，使其更加細化，使整個工作隊伍的工作效率得到提升。在完善制度過程中要注意獎懲制度的運用，針對組織人員中出現(xiàn)的問題給予相應(yīng)的懲罰，通過打造責任制度來對責任追求體系進行完善，可以從根本上解決提升企業(yè)工作組織人員的業(yè)務(wù)規(guī)范性。在開展工會工作時，企業(yè)管理人員要結(jié)合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略對組織人員進行教育和培訓，使其本職工作與企業(yè)發(fā)展相融合，切實做到企業(yè)工會服務(wù)于企業(yè)發(fā)展。總之，企業(yè)工會組織工作對工會工作的開展起著非常重要的作用，在新時期企業(yè)工作必須強化組織工作、創(chuàng)新開展工會工作。

作為企業(yè)的管理人員，也需要重視企業(yè)工會組織管理的重要性，明確當前的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，并將其下達給工會組織管理人員，要求管理人員按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定相應(yīng)的管理機制，將企業(yè)工會組織工作和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略進行緊密的結(jié)合。

結(jié) 語

企業(yè)工會在維護員工合法權(quán)益的同時，所發(fā)揮的作用也是無可替代的，有利于企業(yè)的進一步發(fā)展和企業(yè)關(guān)系的和諧穩(wěn)定，可以促進企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營有效推進。面對新形勢下企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，企業(yè)工會工作既要不忘初心、堅守為群眾服務(wù)的根本，也要擁抱變化、與時俱進。