徐東蘭
(梁山縣衛(wèi)生健康局,山東 濟(jì)寧 272600)
與醫(yī)療服務(wù)不同,公共衛(wèi)生是通過(guò)政策發(fā)展、評(píng)價(jià)以及保障措施來(lái)進(jìn)行疾病預(yù)防、健康保健的一門科學(xué)藝術(shù),其是一項(xiàng)關(guān)系到人們大眾健康的公共事業(yè),既包括對(duì)藥品、食品、公共環(huán)境等衛(wèi)生的監(jiān)督管制,又包括對(duì)以傳染病預(yù)防為主的重大疾病預(yù)防,同時(shí)還涉及免疫接種、衛(wèi)生教育及宣傳等多項(xiàng)內(nèi)容。
人才是指具有一定的專業(yè)知識(shí)和專門技能的人員,是人力資源中素質(zhì)和能力較高的勞動(dòng)者。而隊(duì)伍泛指有組織的群眾行列或者集體,而人才隊(duì)伍就是有組織人才的總和,而公共衛(wèi)生人才隊(duì)伍屬于社會(huì)工作人才類。人才隊(duì)伍建設(shè)則是有計(jì)劃地培養(yǎng)人才儲(chǔ)備,即人才后續(xù)力量,以不斷為公共衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。
1.公平理論
公平理論研究的是工資報(bào)酬分配的公平合理性,通常情況下工資報(bào)酬分配公平合理的時(shí)候,職工對(duì)收入的滿意程度更高,工作表現(xiàn)更加積極。對(duì)于公共衛(wèi)生領(lǐng)域人才隊(duì)伍建設(shè),要結(jié)合公平理論,提升人才隊(duì)伍建設(shè)的激勵(lì)性,尤其是對(duì)編制外公共人才隊(duì)伍的激勵(lì),可以縮小編制內(nèi)和編制外人才隊(duì)伍兩者之間的薪酬及福利待遇,從而保障公共衛(wèi)生領(lǐng)域人才隊(duì)伍建設(shè)的完整性和效率性。
2.職業(yè)發(fā)展理論
美國(guó)職業(yè)管理學(xué)家薩帕認(rèn)為,一個(gè)人的職業(yè)發(fā)展是一種持續(xù)發(fā)展的動(dòng)態(tài)過(guò)程,個(gè)人需求、興趣以及社會(huì)資源的使用等都會(huì)影響個(gè)人對(duì)職業(yè)的態(tài)度和選擇,由此可見(jiàn)一個(gè)人的職業(yè)選擇和發(fā)展是隨著個(gè)人認(rèn)知而不斷發(fā)生變化的。因此新時(shí)期在進(jìn)行公共衛(wèi)生領(lǐng)域人才隊(duì)伍建設(shè)的時(shí)候,要做好不同年齡階段公共衛(wèi)生人員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,做好公共衛(wèi)生人員階段性專業(yè)技術(shù)的培養(yǎng),以不斷提高公共衛(wèi)生領(lǐng)域人才隊(duì)伍的水平,提高人才儲(chǔ)備的質(zhì)量。
3.人力資本理論
人力資本是人身上各種勞動(dòng)、知識(shí)、技能、素質(zhì)等的總和,是建立在人力資源管理理論上的一種概念。公共衛(wèi)生工作成效的關(guān)鍵在于人才隊(duì)伍的建設(shè),因此加強(qiáng)公共衛(wèi)生人力資源管理十分重要和必要,它可以充分挖掘人才隊(duì)伍的主觀能動(dòng)性,可以實(shí)現(xiàn)人才和崗位的最優(yōu)配置,從而提升人才隊(duì)伍的整體工作水平。
隨著城市化、人口老齡化進(jìn)程的加快,不明原因傳染病的預(yù)防控制難度增加,使得社會(huì)公共衛(wèi)生問(wèn)題日益凸顯,也對(duì)公共衛(wèi)生領(lǐng)域人才隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力提出的新的要求。而且隨著健康中國(guó)戰(zhàn)略理念的提出,人們對(duì)公共衛(wèi)生服務(wù)的需求發(fā)生了轉(zhuǎn)變,需要人才隊(duì)伍積極參與公共衛(wèi)生領(lǐng)域,運(yùn)用豐富先進(jìn)的公共服務(wù)知識(shí)和原理為個(gè)人、家庭和社會(huì)提供健康服務(wù)。與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家相比,我國(guó)學(xué)者對(duì)公共衛(wèi)生社會(huì)工作的研究主要從非典、汶川地震等突發(fā)事件后逐漸增多,這也引起了社會(huì)對(duì)公共衛(wèi)生人才培養(yǎng)的重視。但是現(xiàn)階段公共衛(wèi)生專業(yè)教育無(wú)法直接促進(jìn)職業(yè)發(fā)展,由于高校教育目標(biāo)理念的不清晰,教學(xué)模式的混亂,導(dǎo)致公共服務(wù)人才培養(yǎng)缺乏一定的標(biāo)準(zhǔn),從而培養(yǎng)出的人才也難以適應(yīng)社會(huì)需要的公共衛(wèi)生社會(huì)工作。
1.專業(yè)人才配置不均衡
現(xiàn)階段我國(guó)公共衛(wèi)生專業(yè)人才數(shù)量呈現(xiàn)逐年上升的趨勢(shì),在很大程度上緩解了我國(guó)公共衛(wèi)生事業(yè)的需求壓力。但是專業(yè)人才配置不均衡的現(xiàn)狀嚴(yán)重存在,尤其是在一些基層衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu),現(xiàn)有專業(yè)人才與服務(wù)需求人口存在明顯地不匹配。這些基層公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)不斷出現(xiàn)老齡化、斷層地現(xiàn)狀,而且還面臨著人才引進(jìn)困難的局面,不能滿足人民對(duì)公共衛(wèi)生服務(wù)的需求。
2.管理機(jī)制不健全
從現(xiàn)階段我國(guó)公共衛(wèi)生領(lǐng)域人才隊(duì)伍的建設(shè)情況來(lái)看,其主要分為在編、勞務(wù)派遣管理、外聘返聘專家等多種管理形式,而這些人員主要由本地區(qū)的人力資源社會(huì)保障、衛(wèi)健部門等相關(guān)行政單位進(jìn)行共同管理,公共人才隊(duì)伍建設(shè)不斷存在交叉重疊的問(wèn)題,而且還存在責(zé)任不清的問(wèn)題。與此同時(shí)對(duì)于現(xiàn)有公共衛(wèi)生人員隊(duì)伍管理,由于缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的人員配置標(biāo)準(zhǔn),很容易造成公共衛(wèi)生人力資源限制或者不足的現(xiàn)象。
3.知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理
從現(xiàn)階段我國(guó)公共衛(wèi)生領(lǐng)域人才隊(duì)伍的建設(shè)情況來(lái)看,高學(xué)歷、高層次、高技術(shù)的人才總量偏少,全日制本科及以上學(xué)歷較少,多為成人高考、自考等在職教育學(xué)歷。初級(jí)人員過(guò)剩,中級(jí)、高級(jí)人才短缺,知識(shí)結(jié)構(gòu)的不合理影響了公共衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展。
4.人才的流動(dòng)性大
當(dāng)職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)、薪資待遇、工作態(tài)度等發(fā)生改變的時(shí)候,尤其是在現(xiàn)實(shí)與預(yù)期產(chǎn)生較大差異的時(shí)候,就很容易造成人才的流出。根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)公共衛(wèi)生人才流失是比較嚴(yán)重的,尤其是在一些經(jīng)濟(jì)落后、公共衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施薄弱的偏遠(yuǎn)地區(qū),很難留住優(yōu)秀的人才。與此同時(shí)缺乏公平性和競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬分配制度,也會(huì)形成人才的流動(dòng)性,如缺乏完善的福利待遇,缺乏晉升機(jī)會(huì)等等。
編制是事業(yè)單位統(tǒng)一管理手段的重要資源,決定了公共衛(wèi)生事業(yè)的各種附著待遇和用人規(guī)模。公共衛(wèi)生事業(yè)作為一種特殊的事業(yè),其編制數(shù)量的設(shè)置要科學(xué)合理,以穩(wěn)定和吸引相關(guān)衛(wèi)生人員,但是現(xiàn)階段我國(guó)公共衛(wèi)生事業(yè)編制數(shù)量存在明顯的不足,現(xiàn)有的編制內(nèi)人員數(shù)量不能滿足日益增長(zhǎng)的公共服務(wù)工作需求,急需要通過(guò)其他渠道進(jìn)行相關(guān)人員的引進(jìn),以彌補(bǔ)公共衛(wèi)生事業(yè)人員不足的問(wèn)題。但是編制外人員、臨時(shí)人員在公共衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)上存在一定的不穩(wěn)定隱患,尤其是當(dāng)編制外人員、臨時(shí)人員占比較高的時(shí)候,不穩(wěn)定性較強(qiáng),在這種情況下大大降低公共衛(wèi)生人才隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平,降低人民群眾對(duì)公共衛(wèi)生服務(wù)的滿意度和信任度。因此,工作強(qiáng)度大、人崗不匹配的情況經(jīng)常出現(xiàn),尤其是在應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的時(shí)候。
新時(shí)期保證公共衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)的持續(xù)性和穩(wěn)定性是公共衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的保障,而高校畢業(yè)生人才的引進(jìn)對(duì)公共衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)十分重要。但是現(xiàn)階段高校畢業(yè)生缺乏正確的就業(yè)觀念,高不成低不就的現(xiàn)狀普遍存在。高校畢業(yè)生往往向往去大、中城市公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行就業(yè),但是由于競(jìng)爭(zhēng)激烈,崗位需求較少,許多高校畢業(yè)生都被拒之門外。但是就算在這種情形下,他們也不愿意選擇去基層公共衛(wèi)生事業(yè)上發(fā)展,因此出現(xiàn)了人才分布不均衡的現(xiàn)狀,大、中城市公共衛(wèi)生人才過(guò)剩,而基層公共衛(wèi)生人才短缺。缺乏到基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)就業(yè)的理念,導(dǎo)致人才分配的不均衡。
一個(gè)公共事業(yè)單位要想留住人才,就要為其創(chuàng)造更多的職業(yè)發(fā)展和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)機(jī)會(huì),以提升人才的自我效能感,從而提高對(duì)公共衛(wèi)生事業(yè)的忠誠(chéng)度。但是現(xiàn)階段有關(guān)公共衛(wèi)生人才支持政策的制定,絕大多數(shù)都是對(duì)國(guó)家人才支持政策的套用,缺乏對(duì)自我實(shí)際情況的分析,導(dǎo)致可操作性較差。
根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示2020年全國(guó)財(cái)政衛(wèi)生健康支出17500億元,較2016年全國(guó)財(cái)政衛(wèi)生健康支出增長(zhǎng)7.6%,但是再這些財(cái)政資金支出中,絕大多數(shù)資金流向醫(yī)療衛(wèi)生,流向公共衛(wèi)生的財(cái)政資金僅有16.3%。由此可見(jiàn),公共衛(wèi)生領(lǐng)域的發(fā)展還是比較注重治療,對(duì)于預(yù)防還是存在一定欠缺的,有關(guān)公共衛(wèi)生財(cái)政資金的投入還需要進(jìn)一步的加強(qiáng)。
1.建立科學(xué)的薪酬機(jī)制
公共衛(wèi)生技術(shù)人才的薪酬水平直接關(guān)系到人才的流向和公共衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量,因此建立科學(xué)的薪酬機(jī)制對(duì)穩(wěn)定人才隊(duì)伍,提升服務(wù)水平十分重要。一是要提升薪酬制度的激勵(lì)性,將薪酬水平與績(jī)效考核掛鉤,堅(jiān)持優(yōu)績(jī)優(yōu)酬,以激發(fā)人才隊(duì)伍的工作積極性。二是要提升薪酬制度的引導(dǎo)性,對(duì)于一些成績(jī)突出的人才,對(duì)于一些關(guān)鍵崗位,薪酬分配要給予重點(diǎn)關(guān)注,以不斷引導(dǎo)公共衛(wèi)生人才技術(shù)水平的不斷提高。三是要建立公平的薪酬制度,實(shí)行同工同酬制度,以最大限度地縮小編內(nèi)外人員的待遇差異,從而提升人才隊(duì)伍整體工作的積極性。
2.加強(qiáng)人才的人文關(guān)懷
對(duì)于公共衛(wèi)生人才隊(duì)伍的建設(shè),除了給予物質(zhì)的關(guān)注外還要注重對(duì)他們的人文關(guān)懷,因此在公共衛(wèi)生事業(yè)實(shí)施的過(guò)程中要堅(jiān)持以人為本的理念,并貫穿在人才隊(duì)伍建設(shè)的整個(gè)過(guò)程中,以體現(xiàn)重視人才、培養(yǎng)人才、關(guān)心人才的良好人文環(huán)境,從而充分調(diào)動(dòng)人才隊(duì)伍地主觀能動(dòng)性。在日常的公共衛(wèi)生工作中領(lǐng)導(dǎo)要給予員工言語(yǔ)的鼓勵(lì)和慰問(wèn)關(guān)懷,對(duì)于優(yōu)秀的人才可以給予外修培訓(xùn)的機(jī)會(huì)和休假獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)要關(guān)心員工的個(gè)人生活,為員工解決生活中的難題,以讓員工全身心地投入工作中,從而增強(qiáng)人才的歸屬感。
1.健全人才引進(jìn)機(jī)制
重視公共衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)統(tǒng)籌規(guī)劃,擴(kuò)大公共衛(wèi)生人才隊(duì)伍,需要健全人才引進(jìn)機(jī)制,以合理動(dòng)態(tài)的核定人員編制。一是要多渠道引進(jìn)人才,可以充分利用國(guó)家三支一扶政策,引進(jìn)優(yōu)秀高校畢業(yè)生。也可以與相關(guān)專業(yè)院校簽訂定向培養(yǎng)合同,為公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)輸送大量的優(yōu)秀人才。還可以利用人才引進(jìn)計(jì)劃,為更多熱愛(ài)公共衛(wèi)生事業(yè)的從業(yè)人員提供穩(wěn)定的工作機(jī)會(huì)。二是要改變傳統(tǒng)就業(yè)觀念,針對(duì)基層公共衛(wèi)生事業(yè)很難吸引優(yōu)秀人才的現(xiàn)狀,建議高校和社會(huì)要為高校畢業(yè)生創(chuàng)造良好的就業(yè)環(huán)境,以引導(dǎo)畢業(yè)生改變就業(yè)觀念,積極投入到基層公共衛(wèi)生事業(yè)中去,以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的最大化。三是要推進(jìn)人才合理流動(dòng),公共衛(wèi)生事業(yè)人才合理的流動(dòng)可以有效促進(jìn)人才資源地有效配置,改善人才供給不平衡的現(xiàn)狀。構(gòu)建公共衛(wèi)生聯(lián)合體,穩(wěn)步推進(jìn)公共衛(wèi)生技術(shù)人員的科學(xué)合理流動(dòng),并通過(guò)公共衛(wèi)生聯(lián)合體的縱向交流和不同公共衛(wèi)生聯(lián)合體的橫向交流,來(lái)提高人才隊(duì)伍的服務(wù)質(zhì)量和技能水平,促進(jìn)公共衛(wèi)生技術(shù)人才隊(duì)伍整體素質(zhì)的提升。
2.完善人才培訓(xùn)機(jī)制
現(xiàn)階段隨著人口老齡化態(tài)勢(shì)的增加和公共突發(fā)事件的頻發(fā),公共衛(wèi)生工作人員一崗多兼、人員緊缺的現(xiàn)狀成為普遍存在且急需要解決的問(wèn)題。面對(duì)繁重的工作任務(wù),提高公共衛(wèi)生人員的專業(yè)素質(zhì),強(qiáng)化公共衛(wèi)生知識(shí)的培訓(xùn)以及重大疾病的防控意識(shí)十分重要和必要,而人才培訓(xùn)機(jī)制的建立在這個(gè)過(guò)程中發(fā)揮了重要的作用。首先,要制定科學(xué)培訓(xùn)規(guī)劃。每個(gè)公共衛(wèi)生事業(yè)單位要積極借鑒地方和國(guó)家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)工作,并結(jié)合自身的實(shí)際需求統(tǒng)一協(xié)調(diào)和管理衛(wèi)生人才的培訓(xùn)工作,以平衡不同地區(qū)的公共衛(wèi)生服務(wù)差異。其次,要推行多樣培訓(xùn)形式。
重醫(yī)療,輕預(yù)防的發(fā)展理念導(dǎo)致對(duì)公共衛(wèi)生人才建設(shè)的重視程度低于醫(yī)療人才,從而使得公共衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)的成效不是很明顯。公共衛(wèi)生行為作為一種群體行為,只有個(gè)人的預(yù)防意識(shí)做到位,患病治療情況就會(huì)大幅度降低。因此要重視公共衛(wèi)生人才隊(duì)伍的建設(shè),為公共衛(wèi)生工作的開(kāi)展創(chuàng)造良好的環(huán)境,并通過(guò)多元化、科學(xué)化地管理來(lái)充分發(fā)揮公共衛(wèi)生人才隊(duì)伍的主觀能動(dòng)性。與此同時(shí),要優(yōu)化崗位結(jié)構(gòu)。要從存量上盤活醫(yī)護(hù)比例結(jié)構(gòu),從增量上提升執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護(hù)士的數(shù)量。要在疾病防控、婦幼保健等公共衛(wèi)生工作的基礎(chǔ)上,提高公共衛(wèi)生專業(yè)人員比例,以保障公共衛(wèi)生工作的順利完成。
公共衛(wèi)生事業(yè)投入不足,也會(huì)給公共衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展帶來(lái)許多隱患,因此建議政府進(jìn)一步增加投入,落實(shí)專項(xiàng)配套資金和人員工作經(jīng)費(fèi),以保障公共衛(wèi)生人員的基本收入和日常工作經(jīng)費(fèi)。與此同時(shí),要加強(qiáng)政策執(zhí)行落實(shí),要確保政策的合法合理,不能生拉套用。要保證政策執(zhí)行中財(cái)力、人力、物力的落實(shí);要保障政策執(zhí)行中完備的組織條件,建立工作制度,合理劃分行政權(quán)限。要完善公共衛(wèi)生從業(yè)人員的補(bǔ)償和保障政策,尤其是基層公共衛(wèi)生服務(wù)方面的保障政策,要采取專項(xiàng)補(bǔ)助的方式對(duì)基層公共從業(yè)人員進(jìn)行補(bǔ)償,以減少基層公共衛(wèi)生人才的流失,從而提升基層公共衛(wèi)生的服務(wù)水平。
公共衛(wèi)生是關(guān)系人民健康的公共事業(yè),而公共衛(wèi)生人才是公共衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要資源,新時(shí)期加強(qiáng)對(duì)公共衛(wèi)生人才隊(duì)伍的建設(shè),是保障公共衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ),是保障人民健康的關(guān)鍵。因此,站在新的時(shí)期,有必要對(duì)公共衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)行重新審視和定位,以不斷優(yōu)化我國(guó)公共衛(wèi)生事業(yè)的結(jié)構(gòu),促進(jìn)其特色可持續(xù)的發(fā)展。本文公共衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)相關(guān)理論,分析了新時(shí)期公共人才隊(duì)伍建設(shè)存在的問(wèn)題,并針對(duì)這些問(wèn)題提出了相關(guān)的對(duì)策建議,希望可以對(duì)公共衛(wèi)生領(lǐng)域人才隊(duì)伍的建設(shè)提供一定的幫助。