“雙高”建設背景下校企共同開發(fā)活頁式教材探討

【摘要】本文針對當前職業(yè)教育教材存在的編寫主體單一、難以體現(xiàn)職業(yè)院校的辦學特色、重理論而輕實踐等問題，闡述開發(fā)《物業(yè)管家實務》活頁式教材的必要性，并論述“雙高”建設背景下校企共同開發(fā)活頁式教材的開發(fā)思路與流程。

【關鍵詞】“雙高”建設 校企共同開發(fā) 活頁式教材

【中圖分類號】G64 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2022）27-0138-04

教材是高職院校開展教學、培養(yǎng)人才的重要載體，是當前國家實施“三教改革”的重要部分，只有深入了解教材存在的不足并加以改進，才能實現(xiàn)真正高質量、高水平的教材改革，為職業(yè)教育改革與發(fā)展提供有力支持。作為一種全新的教材形態(tài)，活頁式教材以其靈活的模塊、豐富的內容、新穎的手段成為眾多教育研究學者、職教從業(yè)人員的重點探究對象，而探討活頁式教材的設計理念及思路，不斷改進活頁式教材的開發(fā)流程，不僅對當前活頁式教材的中國化發(fā)展具有深遠的意義，而且對我國職教教材體系建設的完整性而言也一樣意義重大。在“雙高”建設背景下，國務院于2019年印發(fā)了《國家職業(yè)教育改革實施方案》，該方案中指出：“要建設一大批校企雙元合作開發(fā)的國家規(guī)劃教材，倡導使用新型活頁式、工作手冊式教材并配套開發(fā)信息化教學資源?！庇纱瞬浑y看出，新型活頁式教材的開發(fā)建設工作早已提上日程，在產學研結合、校企雙元的育人環(huán)境下，積極編寫及普及使用活頁式教材將是我國職教教材發(fā)展的重要趨勢?；诖耍半p高”建設背景下的高職院校更應主動在教材建設工作中發(fā)揮主導作用，引領活頁式教材的科學開發(fā)與推廣應用。本文以《物業(yè)管家實務》為例，重點探討“雙高”建設背景下校企共同開發(fā)活頁式教材的途徑。

一、當前職業(yè)教育教材現(xiàn)狀分析

（一）教材編寫主體單一，重點不鮮明

目前，很多高職院校的教材均是通過院校專業(yè)課教師或是地方專家進行編著的，此種教材具備極強的規(guī)范性，知識體系嚴謹，理論論點豐富，其內容涵蓋面也十分廣泛，因此也就容易給師生在教學上造成困擾，比如到底哪些知識是重點，而哪些知識又僅需基本掌握即可。其次，一些教材更新不及時，教學內容多年來幾乎毫無變化，未能結合社會發(fā)展實情添加新的知識內容，這樣極易造成學生在校內所學與社會就業(yè)所需嚴重脫節(jié)，最終無法適應社會發(fā)展的需求。究其原因，主要還是職業(yè)教育教材在編寫過程中主體太過單一化，編撰人未能從不同角度審視教材編寫的用意。在“雙高”建設背景下實施校企合作教學，傳統(tǒng)課本教材不適應學生學習所需、不能滿足社會發(fā)展應用，教材編寫中缺乏企業(yè)這一主體則缺少相對應的實操性內容，無法適應教改需求。

（二）教材難以體現(xiàn)職業(yè)院校的辦學特色

我國職業(yè)教育與普通高等教育存在較大區(qū)別，普通高等教育基本以理論知識、學術科研為主，注重學術型人才的培養(yǎng)塑造；而職業(yè)教育則不同，它更多是培養(yǎng)能用于實踐的技術型人才，要求培養(yǎng)出來的學生一畢業(yè)就能快速融入社會發(fā)展環(huán)境之中，以自身專業(yè)知識和技能為社會貢獻力量。然而，當前有些高職院校選用教材仍以本科院校教材作為參考依據(jù)，參照他們所使用教材標準進行職業(yè)教育教材的編寫，這樣做顯然有違教育邏輯。同時，此類教材必定無法很好地體現(xiàn)職業(yè)教育的辦學特色，對學生而言也就難以通過教材獲取實用的專業(yè)技能。究其原因，這主要是有些高職院校在自身教學發(fā)展上未做好清晰明確的定位，未能針對人才培養(yǎng)的具體方向制訂明確目標。

（三）教材重理論而輕實踐，缺乏教學真實案例

當前在職業(yè)教育教材編寫方面，主要以教材專家為重要編寫人，而這些專家很多并未參與到行業(yè)一線，缺乏對生產實踐的真實了解，因此不可規(guī)避會在教材中側重于理論論述而忽視實踐應用的需求，未能體現(xiàn)職業(yè)教育以實踐為主這一特征。由于教學內容中缺少培養(yǎng)學生實踐技能應用類的知識，學生在學習此種教材之后，很多情況下僅僅是掌握一定的理論知識，卻難以實現(xiàn)理論的內化應用，造成“讀死書”的尷尬境地。

二、開發(fā)《物業(yè)管家實務》活頁式教材的必要性

（一）活頁式教材的靈活性可滿足師生“教”與“學”的不同需求

目前物業(yè)管理專業(yè)所使用的物業(yè)管理類教材繁多，然而基本上出版時間都較為久遠了，有的甚至有十多年未曾更新，這些教材的共同特征就是理論知識全面且系統(tǒng)，所涉內容繁多，然而重點并不鮮明、實踐性不強?，F(xiàn)今物業(yè)管理行業(yè)轉型升級，崗位需求更多強調物業(yè)管家實務技能，然而物業(yè)管理類教材中還未有全面介紹和培養(yǎng)物業(yè)管家崗位技能和符合崗位需求的綜合素質的教材。因此，開發(fā)優(yōu)質實用《物業(yè)管家實務》活頁式教材，使之與教師教案、學生筆記、課堂作業(yè)及課后練習相互銜接，這樣有利于項目任務驅動教學的有效落地，也是項目模塊化教學的一種有效體現(xiàn)。自20世紀80年代引入我國以來，物業(yè)管理發(fā)展速度迅猛，現(xiàn)已成為社會服務行業(yè)中的一門新興專業(yè)?，F(xiàn)代物業(yè)管理行業(yè)對物業(yè)專業(yè)人才的需求標準正在不斷提高，而傳統(tǒng)物業(yè)管理類教材已然無法適應本專業(yè)學生的學習和應用所需，教材內容的優(yōu)化、補充及革新已成為物業(yè)管理專業(yè)教學中的當務之急。

新型活頁式教材能夠自由增加或減少紙張，非常有利于靈活地開展教學活動，滿足學生個性化、實用化的學習需求。對于學生來說，使用活頁式教材對整理筆記和資料都很方便；同時對教師來說，課堂練習以教材形式開展，能更好地引起教師對課堂作業(yè)設計的重視，加大教學設計的合理性及銜接性?；铐撌浇滩牟粌H方便教師采取教材的自由組合教學，而且能滿足不同學習層次的學生需求。這也正好體現(xiàn)分層教學的思想，促使不同學習階段的學生都可獲得相應程度的學習提升。

（二）開發(fā)活頁式教材順應了物業(yè)管理專業(yè)教學發(fā)展的需要

如前所述，活頁式教材有利于按照師生的意愿和需求進行及時更新。高職院校物業(yè)管理專業(yè)辦學的宗旨是為社會提供實踐能力強、綜合素質高的物業(yè)管理人才，因此物業(yè)管理專業(yè)教學的發(fā)展必須以市場行為為導向，培養(yǎng)切實符合社會所需的應用人才。而當職業(yè)教育所培養(yǎng)的物業(yè)管理人才與行業(yè)需求有一定差距的情況下，物業(yè)管理專業(yè)教學的發(fā)展必然會受到影響，高職院校在發(fā)展規(guī)模擴張及潛力發(fā)揮方面也會受到一定限制，繼而阻礙其獲得進一步的發(fā)展。此外隨著每年畢業(yè)生人數(shù)的持續(xù)增長，當前社會勞動力過剩問題嚴重，社會就業(yè)競爭越來越激烈，如果學生在本專業(yè)內缺乏核心競爭力，則難以長久立足和發(fā)展。對高職院校而言，只有培養(yǎng)更多出色的應用型技能人才，才能適應社會對人才的要求，因此要加快對傳統(tǒng)教材的創(chuàng)編。這是教學改革中應當首先解決的問題。只有教材對了，教學才能走上改革的正軌，教育才會人才輩出。

（三）活頁式教材的開發(fā)有利于實現(xiàn)校企合作共贏的局面

在職業(yè)教育中，深入良好的校企合作模式于雙方而言都大有裨益。首先對高職院校而言，一則可通過校企合作為自身發(fā)展更好地拓寬空間，促使院校具備更強的教學發(fā)展實力；二則通過校企合作可以為高職院校開拓實踐教學基地、增配教學軟硬件設施等，為其教學規(guī)模的不斷擴大提供物資、場地以及資金的各項支持。而對企業(yè)來說，通過校企深入合作，企業(yè)可直接參與到職業(yè)教育人才培養(yǎng)過程中，與高職院校物業(yè)管理專業(yè)教師共同探究更為適用的人才培養(yǎng)方案，制訂清晰明確的人才培養(yǎng)目標、改革專業(yè)教學內容、優(yōu)化專業(yè)教學模式等。比如校企共同開發(fā)活頁式教材、開辦人才訂單培訓班，高職院校所培養(yǎng)的優(yōu)質人才可直接輸送到企業(yè)中上崗就業(yè)，減少企業(yè)單獨培養(yǎng)新聘員工的時間和精力，幫助企業(yè)實現(xiàn)更穩(wěn)定的發(fā)展。

三、“雙高”建設背景下校企共同開發(fā)活頁式教材的路徑

（一）活頁式教材的開發(fā)思路

1.遵循職業(yè)能力指標，對應崗位應用需求，注重學生自身發(fā)展

在“雙高”建設背景下，校企共同開發(fā)活頁式教材應以物業(yè)管理職業(yè)標準、任職要求、工作流程、具體工作事務作為教材的主體內容，突出崗位應用能力、強調職業(yè)規(guī)劃標準，通過全面考察和調研本土物業(yè)管理企業(yè)，分析物業(yè)管理的崗位職責、任務、職業(yè)能力等，然后在此基礎和標準之上對《物業(yè)管家實務》教材進行科學合理開發(fā)，培養(yǎng)學生良好的專業(yè)知識技能、高標準的職業(yè)道德、精益求精的職業(yè)精神，為學生提供多元化、立體性的課程教材和信息化資源，引導學生自主學習探究，重視學生的個性化發(fā)展。

2.以真實工作情境設定為引導，以項目任務驅動為導向

創(chuàng)設仿真模擬的崗位工作情境，要求學生以崗位職業(yè)者的身份融入情景教學中，在解決具體問題、完成工作任務的過程中學習專業(yè)知識，并從中獲得分析、解決問題的能力，強化溝通協(xié)作、實踐操作能力。物業(yè)管家實務課程的實踐性較強，在編寫教材時應堅持“理論夠用，實踐為主”的原則，側重培養(yǎng)學生的實踐操守、職業(yè)綜合素養(yǎng)，強化培養(yǎng)學生在物業(yè)管理方面的實踐技巧、溝通協(xié)調能力等。

3.結合課程需求，適當融入課程思政理念

物業(yè)管理作為一項新型的社會服務工作，其社會需求越來越廣泛，服務對象主要面向小區(qū)、商業(yè)超市、醫(yī)院、廠房、寫字樓及政府單位等，并與社區(qū)居委會、轄區(qū)派出所等重要基層部門在工作上有密切往來，因此物業(yè)管理企業(yè)在維護社區(qū)安定、促進社會和諧方面起到舉足輕重的作用。而在物業(yè)管理教材方面，則應積極彰顯中國特色社會主義核心價值觀，以此突出立德樹人的教學根本任務。通過在教材中融入思政要素，實現(xiàn)多元化的價值引領，提高教材的深度與廣度。校企共同開發(fā)教材，以具體項目任務為驅動，體現(xiàn)出服務意識、節(jié)能環(huán)保意識、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神等，以真實的物業(yè)管理案例體現(xiàn)出自由平等、公正法治、文明和諧的社會主義核心價值觀?；诖?，我們在編寫《物業(yè)管家實務》活頁式教材的同時，主動將社會物業(yè)百態(tài)、智慧物業(yè)理念融入其中，促使教材真正變得活泛起來。

4.在活頁教材開發(fā)中融入信息化資源

在校企共同開發(fā)活頁式教材的過程中，可將物業(yè)管家實務課程中的重難點知識、實踐技巧等制作成微課短視頻，同時上傳到本校專用的學習平臺上，并在教材知識的相關頁面設置二維碼，這樣即可方便學生借助智能手機隨時隨地點開二維碼進行自主學習。與此同時，我們還可以二維碼的形式將課后作業(yè)、單元測試等附錄在活頁式教材內，這樣更有利于教師開展線上線下混合式教學。

（二）活頁式教材的開發(fā)流程

1.準備階段

（1）組建教編研小組

《物業(yè)管家實務》活頁教材的開發(fā)采用校企雙元模式進行，其中物業(yè)企業(yè)高管、物業(yè)項目經(jīng)理、物業(yè)管家等人擔任教材技術指導；高職院校物業(yè)管理專業(yè)骨干擔任教材主編，專業(yè)內其他教師輔助開展教材編寫的各項具體工作，以此組建形成教材編研小組；由教材主編負責牽頭，安排編研小組所有成員開展教材的編寫討論工作，通過多輪討論探究最終確定教材模塊，針對物業(yè)管理工作模塊、職業(yè)能力基本要素、行業(yè)關鍵知識點等進行全面細致的解析，基于職業(yè)邏輯性設計教材的各大模塊主要內容，將專業(yè)理論知識點、物業(yè)企業(yè)真實案例、典型性工作任務、學習預期成果等各項內容都合理加入教學模塊中。

（2）調研階段

活頁式教材的編寫要秉持以就業(yè)為導向、以市場變化需求為依據(jù)的原則，合理調整教材結構及人才培養(yǎng)趨向，以物業(yè)企業(yè)崗位標準、職業(yè)技能指標作為編寫主要方向。要通過走訪調研各大物業(yè)管理企業(yè)，深入了解不同物業(yè)形態(tài)對物業(yè)管理服務工作的真實要求，做好充分的問卷調研，根據(jù)調研結果進行分析、統(tǒng)計并匯總，以便合理突出教材編寫的重難點。總的來說，物業(yè)管理服務工作盡管看似簡單瑣碎，然而所涉及的學科交叉知識頗多，因此為更好地適應物業(yè)管理工作需求，學生不僅要學習專業(yè)知識技能，而且應具備一定的綜合技能，要能應對各種日常突發(fā)緊急事件，以便勝任今后工作。

（3）確定教材大綱

以物業(yè)管理企業(yè)物業(yè)管家工作需求為主開發(fā)課程，確定《物業(yè)管家實務》這門學科的課程性質及課程任務，形成清晰的課程知識目標、能力目標以及德育目標，厘清該課程與其他學科之間的關聯(lián)性，課程教學的主要特點、要求層次、教學課時等。在確定教材大綱的基礎上，活頁式教材的開發(fā)工作才算正式步入正軌，編研小組在教材編寫上要強調教材內容的靈活性及可拓展性，方便教師采用案例式、啟發(fā)式、討論式教學模式，可通過單個項目的任務驅動來展開教學，每個項目都應導入一個真實貼切的教學案例，可充分引導學生自主思考、探究問題解決辦法，通過教材充分體現(xiàn)以生為本的教學原則?？傮w來說，《物業(yè)管家實務》活頁式教材的編寫力求做到“三統(tǒng)一和四特性”，即科學性與思想性相統(tǒng)一、知識理論與實踐應用相統(tǒng)一、知識內在邏輯與教學方法相統(tǒng)一；重視教材內容的基礎性、適用性、拓展性以及與其他學科的關聯(lián)性，這樣所編寫的活頁式教材才能立足于教學本身，體現(xiàn)出職業(yè)教育的特色。

2.教材編寫階段

在確定好教材大綱之后，編研小組開始正式編寫《物業(yè)管家實務》活頁式教材，教材主編需要根據(jù)編研小組各成員特長對工作進行具體分工，提出編寫注意事項和規(guī)范，充分結合調研總結編寫物業(yè)管理企業(yè)崗位的具體工作內容、工作范圍和工作流程，歸納完成工作任務所需的職業(yè)能力，對接崗位具體職業(yè)標準；同時，結合專業(yè)教師的教學經(jīng)驗及物業(yè)企業(yè)高管、項目經(jīng)理以及物業(yè)管家的工作經(jīng)驗，再根據(jù)知識、能力及德育目標，確定教學內容及教學要求，制訂切實符合物業(yè)管理人才培養(yǎng)方案的課程標準。在充分調研和研討的基礎上，編寫出高度適用于該門課程、符合行業(yè)標準、滿足學生需求的活頁式教材。全新的活頁式教材根據(jù)物業(yè)管理工作任務模塊來分項目編寫，每個項目的任務模塊以工作手冊的形式進行體現(xiàn)。比如物業(yè)管家崗位認知則可劃分為九個項目模塊進行編寫，分別為物業(yè)管理前置、物業(yè)承接查驗、業(yè)主入住服務、物業(yè)管家常規(guī)工作、業(yè)主投訴處理、社區(qū)文化活動組織、內外部溝通交流及社區(qū)增值服務發(fā)展與探索等。

3.評價反饋階段

一本編寫精良的教材需要時間的打磨和認證，更要不斷改進和完善。因此，教材編研小組在完成教材編寫工作之后，應及時跟進教材投入試用期間的評價反饋情況，根據(jù)反饋意見及時修訂教材。首先，要關注教材使用對象的真實感受，問卷調研師生雙方使用活頁式教材的情況，站在師生“教”與“學”的不同視角上，重新審視教材編寫中的內容是否全面完整、重點是否突出體現(xiàn)、編寫體例是否科學合理等，充分汲取師生的寶貴意見和建議；尤其是專業(yè)課程教師作為物業(yè)管家實務課程教學的主導者，最能直觀貼切感受到教材對教學目標達成的推動作用。其次，還應邀請物業(yè)行業(yè)專家針對教材進行復議評審，繼而分析該本活頁式教材是否切實做到了與時俱進，是否高度符合物業(yè)行業(yè)目前各崗位職業(yè)標準和要求。教材編研小組只有通過全方面、多角度地搜集真實可靠的反饋評價信息，才能在此基礎上對教材進行改良，繼而確保最終出版的教材具備高質量水準。

職業(yè)教育只有全面適應社會發(fā)展之需，讓學生真正學有所獲、學以致用，才算尋求到教育可持續(xù)發(fā)展的必然之道，這也是職業(yè)教育育人的本質目標。在“雙高”建設背景下，校企合作共同開發(fā)活頁式教材，促使課程教材與社會實踐緊密結合，這對學生更好地吸收和內化知識來說意義重大。“雙高”建設是國家對職教的重大戰(zhàn)略部署，校企合作是職教發(fā)展的重要舉措之一，而為充分適應校企雙元教學模式，努力推動職業(yè)教育活頁式教材的改革則應成為重中之重。

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注：本文系南寧職業(yè)技術學院2021年教學改革與建設立項項目“校企共同開發(fā)的活頁式、工作手冊式等新形態(tài)教材”（2021JG147，課題主持人為陳爽）的階段性成果。

作者簡介：陳爽（1983— ），碩士，講師，研究方向為物業(yè)管理、教育管理。