寧夏回族自治區(qū)干休所（企管中心）：精準(zhǔn)施策出實(shí)招 服務(wù)惠老顯真情

近日，寧夏離職干部休養(yǎng)所（企業(yè)離休干部服務(wù)管理中心）用心用情服務(wù)離休干部，聚焦老同志急難愁盼問(wèn)題，采取“2558”工作模式，深入推進(jìn)離休干部服務(wù)管理“一人一策”，為離休干部提供多樣化、個(gè)性化服務(wù)。

雙表雙卡，精準(zhǔn)建立服務(wù)臺(tái)賬。“雙表”即基本情況表、個(gè)人需求調(diào)查表，“雙卡”即個(gè)性化服務(wù)卡、服務(wù)工作聯(lián)系卡。通過(guò)“雙表雙卡”全面了解離休干部思想、健康、生活、家庭狀況和所需所盼，精準(zhǔn)建立離休干部“一人一策”服務(wù)信息臺(tái)賬，做到基本情況清、老同志需求清、服務(wù)措施清。

五色分類(lèi)，精準(zhǔn)確定服務(wù)方式。根據(jù)老同志身體狀況、生活能力、服務(wù)需求等實(shí)際情況，將離休干部分為“紅橙藍(lán)綠紫”不同情況，分別代表長(zhǎng)期臥床或生活不能自理、獨(dú)居或常住養(yǎng)老院、家庭負(fù)擔(dān)重、生活基本自理、易地（居?。┌仓玫碾x休干部，實(shí)行“一人一策”、分類(lèi)管理，采取送學(xué)上門(mén)、走訪慰問(wèn)、生病住院或家庭發(fā)生重大變故探望、生日祝賀、協(xié)調(diào)定點(diǎn)醫(yī)院為離休干部看病開(kāi)通綠色通道、督促家庭醫(yī)生做好巡視問(wèn)診、提供家政和志愿服務(wù)。通過(guò)五色分類(lèi)，使服務(wù)措施更精準(zhǔn)。

五方聯(lián)動(dòng)，精準(zhǔn)建立服務(wù)聯(lián)盟。建立離休干部服務(wù)單位、家庭、社區(qū)、志愿者團(tuán)隊(duì)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)五方聯(lián)動(dòng)的精準(zhǔn)服務(wù)聯(lián)盟，充分挖掘各方資源，調(diào)動(dòng)各方積極性，為離休干部提供家庭醫(yī)生簽約、志愿服務(wù)、精神慰藉等精準(zhǔn)化服務(wù)，構(gòu)建服務(wù)單位盡責(zé)、家庭盡孝、社區(qū)盡力、社會(huì)盡心的服務(wù)管理工作機(jī)制。

八項(xiàng)服務(wù)，精準(zhǔn)制定服務(wù)措施。落實(shí)分片服務(wù)管理和“五必訪”制度，積極協(xié)調(diào)社區(qū)、養(yǎng)老、衛(wèi)生等部門(mén)，通過(guò)開(kāi)展送學(xué)上門(mén)、生日慶賀、節(jié)日慰問(wèn)、住院探望、特困救助、醫(yī)療保健、家政服務(wù)、精神慰藉等8項(xiàng)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)離休干部服務(wù)工作信息化、動(dòng)態(tài)化、常態(tài)化，不斷提升離休干部居家養(yǎng)老質(zhì)量，為老同志營(yíng)造舒適安心的生活環(huán)境。

慰問(wèn)工作中，離休干部和家屬們紛紛表示，感謝黨委政府對(duì)老干部的關(guān)心關(guān)懷，讓他們倍感親切與溫暖，“一人一策”工作，實(shí)實(shí)在在為老同志辦實(shí)事、辦好事。