蔡曉瓊 （江蘇省徐州市鼓樓區(qū)樹人初級中學(xué)）

學(xué)者丹尼爾·戈爾曼提出了情商的概念，認(rèn)為情商不同于智商，不是先天形成的，它包括幾種可以學(xué)習(xí)的能力，有自我認(rèn)知能力、自我管理能力、自我激勵能力、認(rèn)知他人能力和人際交往能力。培養(yǎng)學(xué)生的情商有助于彌補智商教育的不足，促使學(xué)生提升和他人交往的能力，幫助他們消除負(fù)面情緒。這樣學(xué)生就能更積極地展開學(xué)習(xí)，從而提升學(xué)習(xí)成績。在初中班主任工作中，教師要從情商的各個組成部分入手，設(shè)計相關(guān)的工作策略，幫助學(xué)生提升情商。

一、民主選舉，懂得尊重別人

認(rèn)知他人能力指理解他人的感覺，感受他人的真正需要，具有同情心，是情商的重要組成部分。教師可以組織學(xué)生參與到民主選舉中，在活動中，學(xué)生不僅要大膽地說出自己的看法，而且還要傾聽他人的想法，學(xué)會尊重他人。教師還要引導(dǎo)學(xué)生換位思考，思考他人的內(nèi)心想法是什么，這樣才能促使學(xué)生真正得到進步。

在參與班長選舉的過程中，一名學(xué)習(xí)成績比較差的學(xué)生也打算競選班長，有同學(xué)便冷嘲熱諷，讓該學(xué)生感到心寒。此時教師加以引導(dǎo)，促使大家嘗試尊重別人。教師啟發(fā)學(xué)生思考：“班長需要哪些特質(zhì)呢？除了成績好以外，還有哪些地方值得大家注意呢？”學(xué)生提出：“還要有責(zé)任感，有愛心，喜歡幫助別人，能主動找老師和同學(xué)溝通。”教師讓大家對比那名競選班長的學(xué)生：“這名同學(xué)雖然學(xué)習(xí)成績不理想，但是其他方面都很優(yōu)秀，懂得幫助他人，也很有責(zé)任心，為何他不能競選班長呢？”在教師的啟發(fā)下，學(xué)生看到了這名同伴的優(yōu)點，同時也認(rèn)識到自己觀點的片面性。這樣學(xué)生便調(diào)整了自己的思路，嘗試正視他人的優(yōu)點，接納其缺點，客觀地選擇班長。

在民主選舉中，學(xué)生看到了自己和他人的優(yōu)勢與不足。教師引導(dǎo)大家設(shè)身處地、換個角度思考，嘗試發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點，同時也接納他人的缺點。這樣才能讓班級中每一個學(xué)生都發(fā)揮自己的長處，從而促使班級自主管理的效率得到顯著提高。同時，學(xué)生的情商也隨之得到了提升，學(xué)會了善待他人。

二、設(shè)置挫折，引導(dǎo)直面困難

自我激勵能力指的是整頓情緒，讓自己向著一定的目標(biāo)努力，增強注意力和創(chuàng)造力。在初中學(xué)習(xí)生活中，學(xué)生難免會面對各種困難，若因此一蹶不振，必然無法提升學(xué)習(xí)效率，得以成長。所以教師要適當(dāng)設(shè)置挫折，并引導(dǎo)學(xué)生用心理暗示的方式直面困難，思考該如何應(yīng)對困難。這樣就能讓學(xué)生學(xué)會自我激勵、自我強化，促使他們體會到拼搏探索的力量，從而勇敢地應(yīng)對人生的各種挑戰(zhàn)。

一名學(xué)生學(xué)習(xí)成績較好，偶爾一次考試的失利便讓其內(nèi)心十分痛苦。教師把握住這個契機，引導(dǎo)該學(xué)生正視生活和學(xué)習(xí)中面對的各種挫折，嘗試改變心理狀態(tài)。教師啟發(fā)該學(xué)生思考：“在面對失敗后，如果一蹶不振，那樣不會有任何變化，只能永遠(yuǎn)沉淪下去。但是如果能總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，找到努力的方向，那么就能有所提升，獲得成功?！痹诩ぐl(fā)了學(xué)生的情感后，教師又給予實質(zhì)性的指導(dǎo)，讓他拿出試卷進行分析，看看這次失利的主要原因是什么，然后找到有針對性的解決方案。學(xué)生在冷靜分析后發(fā)現(xiàn)自己在做數(shù)學(xué)題的時候過于粗心，導(dǎo)致不少失誤，他在考試時調(diào)整心態(tài)，逐步改善了心理問題。

成功學(xué)家希爾提出，信心是一種心理狀態(tài)，可以用成功暗示法誘導(dǎo)出來。教師要讓學(xué)生正面應(yīng)對各種困難，避免消極逃避，此后要引導(dǎo)他們用正面、自信的語言進行自我激勵，從而在潛意識中尋找力量，認(rèn)識到如何應(yīng)對挫折。這樣學(xué)生自我激勵方面的情商就會得到提升。

三、辨別是非，汲取健康文化

自我管理能力也是情商的一部分，指的是能夠安撫自己，消除焦慮的情緒，進行自我控制和自我安慰。在學(xué)生的生活中，必然會遇到各種負(fù)面信息，在網(wǎng)絡(luò)瀏覽中他們也會看到各種亞文化。提升自我管理能力，嘗試汲取健康文化，這是教師工作的關(guān)鍵。教師要引導(dǎo)學(xué)生展開辯論，看看哪些文化是積極健康的，嘗試用辯證的眼光看待各種亞文化。此后教師還要引導(dǎo)學(xué)生思考如何自主管理，嘗試調(diào)整自己的注意力，汲取健康文化。

一名學(xué)生在觀看了說唱類節(jié)目后，被歌手們特立獨行的生活態(tài)度所折服，他認(rèn)為這些歌手有著倔強的精神，不服輸，是值得自己學(xué)習(xí)的。與此同時，該學(xué)生也看到某些歌手酗酒、爭吵甚至打架等，這讓該學(xué)生感到困惑，不知道這些是否也是特立獨行的表現(xiàn)，是否也是自己模仿的對象。教師引導(dǎo)該學(xué)生用辯證的思想分析說唱文化，嘗試找出其中健康的部分，剔除不良的成分。學(xué)生在分析中認(rèn)為：說唱歌曲針砭時事，弘揚真善美，我認(rèn)為這是好的地方，但是有人過分追求個性，甚至做出違法的事情，這是不對的，應(yīng)該避免出現(xiàn)這種情況。由此學(xué)生提升了自主管理能力，認(rèn)識到如何辨析健康文化。

提升了自主管理能力之后，學(xué)生能轉(zhuǎn)移注意力，在遇到不健康文化的時候，會主動將觀注的焦點放在積極健康的內(nèi)容上。這樣他們就能逐步懂得自主管理，避免消極文化影響自己的身心健康。

四、樹立榜樣，追求遠(yuǎn)大理想

自我認(rèn)知能力指自己要覺察自己的情緒，了解自己情緒產(chǎn)生的原因，這是一種心理頓悟的根基。教師可以給學(xué)生閱讀一些成功人物的傳記，讓他們找到努力的方向。學(xué)生可以發(fā)現(xiàn)，不少成功人物都曾經(jīng)經(jīng)歷過信心不足等情況，對未來都曾有過迷茫，但是他們都勇敢地探索、追求理想，所以才能獲得成功。教師要鼓勵學(xué)生從榜樣的身上得到啟迪，思考如何樹立自己的理想，并努力前進，從而提升自我認(rèn)知能力。

有的學(xué)生對未來比較迷茫，不知道自己將來要從事什么職業(yè)。對此教師引導(dǎo)大家展開自主探索，找出各個行業(yè)中的佼佼者，看看他們?nèi)绾螌崿F(xiàn)自己的人生目標(biāo)。有學(xué)生發(fā)現(xiàn)，學(xué)者袁隆平從小就有夢想，就是要讓農(nóng)民能在禾下乘涼。他的一生也是為了實現(xiàn)這樣的夢想，為了促進改良農(nóng)作物的品種而努力。在結(jié)合偶像的事例進行分析后，學(xué)生認(rèn)識到不管將來從事的是什么行業(yè)，都要正視自己的能力，也要堅持不懈地努力，這樣才能實現(xiàn)理想。接著教師又組織大家展開討論，說說自己的理想是什么，然后嘗試從現(xiàn)在做起，制定計劃，說說要如何努力實現(xiàn)理想。如有的學(xué)生想當(dāng)文學(xué)家，他認(rèn)識到自己的閱讀量不夠，認(rèn)為需要努力拓展閱讀，并展開讀寫活動，這樣他就提升了自我認(rèn)知能力，找到了努力的方向。

在選擇榜樣的時候，教師要選擇一些更具有時代感的人物，這樣能讓學(xué)生感覺親切。學(xué)生可以分析一下這些名人面對的困難是什么，他們的理想是什么，他們?yōu)榱藢崿F(xiàn)理想付出了什么。此后結(jié)合自己進行反思，思考自己要如何樹立理想，并為之奮斗。這樣學(xué)生便懂得認(rèn)識自我，能直面自己的未來。

五、參與實踐，提升交際能力

人際交往能力是情商的重要組成部分，指的是理解并適應(yīng)他人情緒的能力。教師要促使學(xué)生學(xué)會調(diào)控和他人相處的情緒反應(yīng)，在未來的生活和工作中才能更好地進行人際互動。教師要鼓勵性格內(nèi)向的學(xué)生積極和他人交流，也要引導(dǎo)性格暴躁的學(xué)生學(xué)會體諒他人的內(nèi)心，控制自己的情緒。在一次次實踐中，學(xué)生學(xué)會了調(diào)整自己的情緒，并適應(yīng)他人的想法，逐步提升了自己的交流能力。

教師組織學(xué)生進行社會活動，嘗試圍繞小區(qū)垃圾分類的情況進行調(diào)查，看看能否盡自己所能，改善小區(qū)的生活環(huán)境。在活動過程中，學(xué)生遇到了各種困難，如小區(qū)居民不認(rèn)可自己的工作，認(rèn)為自己是“沒事找事”，他們常常因此無法控制自己的情緒，和居民爭吵。此時教師引導(dǎo)大家控制自己的情緒，然后用換位思考的方式揣摩一下居民的心理，并思考如何能提升和他們的溝通效率。如有學(xué)生認(rèn)為：“我覺得居民不知道我們的活動計劃，所以難免會有誤解，我們應(yīng)該耐心地給他們解釋這次實踐活動的意義，這樣他們能理解我們?！睂W(xué)生改變了交流策略后，和居民的溝通更順暢，得到了大家的認(rèn)可，他們的社交能力也隨之得到了提升。

在組織學(xué)生和他人交流的時候，教師要引導(dǎo)學(xué)生了解自己的問題及他人的優(yōu)點。體諒他人，加強心理控制，嘗試在遇到矛盾的時候用解脫的心態(tài)看待問題。久而久之，學(xué)生的人際交往能力就會得到提升，他們會結(jié)交到更多的朋友。

情商教育能促使學(xué)生認(rèn)識自己和他人的感受，進行自我激勵，從而更好地控制自己，提高和他人溝通的能力。未來社會需要的是個性健全的人，所以展開情商教育有助于學(xué)生未來更好地融入社會生活，展現(xiàn)自己的個性才華。