滿 雨 輝

(牡丹江市教育教學(xué)研究院， 黑龍江 牡丹江 157013)

在我國(guó)，雖然在線教育是伴隨互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展起來(lái)的，但是其在經(jīng)歷過(guò)一段平穩(wěn)發(fā)展的周期后，由于近年來(lái)外部環(huán)境的特殊性，而發(fā)展到一個(gè)急速膨脹的周期。可以說(shuō)如今無(wú)論各個(gè)學(xué)科、各種類(lèi)型的教學(xué)模式，都擁有了線上和線下兩套載體，而在線教育本身的質(zhì)量、效果以及不足之處很大程度上是通過(guò)在線教育的使用者來(lái)體現(xiàn)的。如何通過(guò)總結(jié)能夠影響使用者在線教育體驗(yàn)的因素，并采取針對(duì)性的措施予以優(yōu)化，自然就成為一個(gè)非常關(guān)鍵的問(wèn)題。

一、高中物理在線教學(xué)體驗(yàn)的影響因素

所謂學(xué)習(xí)體驗(yàn)是從“用戶體驗(yàn)”這一概念演變而來(lái)的，強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心，既關(guān)注學(xué)習(xí)的過(guò)程、也關(guān)注學(xué)習(xí)的結(jié)果。倘若可以將在線教學(xué)視作一種商品，那么學(xué)生就是這場(chǎng)商業(yè)交易中的“用戶”，其在接受商品服務(wù)的過(guò)程中，隨著時(shí)間的推移和課程的深入，個(gè)人感知、情感等都會(huì)隨著教學(xué)內(nèi)容而有所波動(dòng)、有所起伏。高中階段學(xué)生所要學(xué)習(xí)的物理內(nèi)容較之初中階段會(huì)更加復(fù)雜，無(wú)論是具體要深入理解的物理現(xiàn)象還是更加包羅萬(wàn)象的物理實(shí)驗(yàn)，都需要學(xué)生投入足夠的精力、興趣，才能收獲良好的學(xué)習(xí)效果。雖然將不同的教學(xué)內(nèi)容落到具體的在線教育——這一載體上，帶給學(xué)生的體驗(yàn)會(huì)有所不同，但是其過(guò)程中仍然存在一定的共性因素，與教學(xué)內(nèi)容不發(fā)生直接關(guān)系，其包括在線教學(xué)的開(kāi)場(chǎng)白、光標(biāo)設(shè)置、在線教學(xué)的音頻和視頻質(zhì)量、主講教師的表達(dá)能力、板書(shū)、教師的個(gè)人講解能力以及學(xué)生本人的性格特點(diǎn)和接受能力等因素。

(一)開(kāi)場(chǎng)白的設(shè)計(jì)

在線教學(xué)的開(kāi)頭往往就是學(xué)生所親眼看到的教學(xué)視頻的開(kāi)端，也是決定學(xué)生能否對(duì)即將開(kāi)啟的學(xué)習(xí)模塊感興趣的關(guān)鍵性一環(huán)。事實(shí)證明，一些教師在前期進(jìn)行課程引導(dǎo)或者視頻導(dǎo)入畫(huà)面的制作過(guò)程中，采用輕松有趣、或者與社會(huì)事實(shí)、生活現(xiàn)象存在莫大關(guān)聯(lián)性的導(dǎo)入方式，更容易為學(xué)生所接受。

(二)光標(biāo)的巧妙設(shè)計(jì)和選擇

在線教學(xué)的視頻呈現(xiàn)過(guò)程中，光標(biāo)是非常關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)，通常情況下，出現(xiàn)在視頻當(dāng)中的光標(biāo)也就是電腦操作過(guò)程中的鼠標(biāo)，如果是普通WINDOWS系統(tǒng)的鼠標(biāo)形態(tài)，那么其本身將是一個(gè)面積小的光點(diǎn)，在教學(xué)演示的過(guò)程中很有可能因?yàn)槠鸩坏教崾镜淖饔?，給學(xué)生帶來(lái)不好的體驗(yàn)。

(三)在線課程視頻的音質(zhì)以及畫(huà)面清晰度

事實(shí)證明，在線教學(xué)的流暢程度和網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量有著極大的聯(lián)系，在觀看授課視頻、聆聽(tīng)教師講解的過(guò)程中出現(xiàn)音質(zhì)不清晰、雜音過(guò)大，畫(huà)面不清楚、內(nèi)容不連貫等情況，都會(huì)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)造成影響，甚至容易激發(fā)其焦慮和煩躁的心理。

(四)授課教師的語(yǔ)言表達(dá)能力和講解效果

授課教師的語(yǔ)言表達(dá)技巧、流暢性以及口音情況，會(huì)影響學(xué)生的在線學(xué)習(xí)體驗(yàn)，聲音不清晰、口頭禪較多，授課主線混亂、容易顧左右而言他，同樣也會(huì)給學(xué)生的學(xué)習(xí)效果造成影響。在聆聽(tīng)授課過(guò)程中，教師的講解節(jié)奏與表達(dá)技巧也會(huì)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)造成影響，很多學(xué)生在進(jìn)行物理在線教學(xué)過(guò)程中，普遍認(rèn)為無(wú)法適應(yīng)教師講解的節(jié)奏，一道例題出現(xiàn)并最終講解得出答案的周期相對(duì)較短，常常沒(méi)有思考的時(shí)間就直接被迫得到了解題思路和答案，換言之，在線教學(xué)不等同于一般教學(xué)視頻可以反復(fù)回放或者拉伸進(jìn)度條，學(xué)生的學(xué)習(xí)思路是流線型的，與此同時(shí)也因?yàn)榻處熢诰W(wǎng)絡(luò)的另一端，沒(méi)有辦法在第一現(xiàn)場(chǎng)覺(jué)察學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況、表情，也沒(méi)有辦法跟學(xué)生之間進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)，在線課堂很有可能充斥著自顧自話的色彩，影響學(xué)生的學(xué)習(xí)和接收效果。

(五)板書(shū)設(shè)計(jì)與呈現(xiàn)

學(xué)生通過(guò)在線形式進(jìn)行物理學(xué)習(xí)時(shí)，格外關(guān)注教學(xué)視頻當(dāng)中教師板書(shū)呈現(xiàn)的工整程度和邏輯清晰程度，事實(shí)證明，條理清晰、內(nèi)容完整的板書(shū)更容易吸引學(xué)生的注意力，更容易幫助其建立清晰的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。

(六)學(xué)生個(gè)人的接收特點(diǎn)和性格能力

教育教學(xué)是主觀和客觀相結(jié)合的行為，對(duì)于學(xué)生本身而言，卻是充斥著個(gè)性化和差異化的存在。換言之學(xué)生個(gè)人的學(xué)習(xí)以及信息接收能力，對(duì)于在線教學(xué)體驗(yàn)必然會(huì)產(chǎn)生直接性的影響，如果學(xué)生本身對(duì)物理學(xué)習(xí)有著濃厚的興趣、接收能力強(qiáng)，那么其本身并不會(huì)因?yàn)榻虒W(xué)環(huán)境以及條件的變化，而影響學(xué)習(xí)效果；反之其就很有可能為這些外部因素影響。

二、基于案例的高中物理在線教學(xué)體驗(yàn)影響因素剖析

筆者以高中物理一年級(jí)《位置快慢變化的描述——速度》為例，借助在線課堂，就學(xué)生在接受在線教學(xué)過(guò)程中的體驗(yàn)、體會(huì)及其影響因素進(jìn)行總結(jié)。在長(zhǎng)達(dá)19分鐘的在線課堂中，筆者將其設(shè)置成了這樣幾個(gè)模塊：

(一)前置模塊

該模塊在整個(gè)在線課程當(dāng)中占時(shí)15秒，筆者通過(guò)一段相對(duì)輕松的音樂(lè)引入即將開(kāi)啟的課堂，而這段音樂(lè)本身帶給學(xué)生相對(duì)輕松的體驗(yàn)，促使其能夠從緊張的學(xué)習(xí)氛圍中得到一絲舒緩，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，課程片頭的設(shè)計(jì)和引入還是十分關(guān)鍵的。

(二)導(dǎo)課模塊

在這一堂課當(dāng)中，筆者所采取的導(dǎo)課策略是問(wèn)題導(dǎo)課方法，如“質(zhì)點(diǎn)的不同運(yùn)動(dòng)方式呈現(xiàn)的快慢是不一樣的，那么是否可以借助某種描述，來(lái)形容物體運(yùn)動(dòng)的快慢”——通過(guò)這樣的問(wèn)題，讓學(xué)生對(duì)即將學(xué)習(xí)的內(nèi)容產(chǎn)生初步的印象。對(duì)于高中生來(lái)說(shuō)，問(wèn)題和任務(wù)導(dǎo)課的方式更適合高中生所處的年齡段，其等于直接點(diǎn)明了這一堂課將要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，讓在線教學(xué)明確目的性。對(duì)于很多平日里不習(xí)慣于總結(jié)知識(shí)、缺乏邏輯性的學(xué)生來(lái)說(shuō)具有直接“點(diǎn)題”的作用，但是如果學(xué)生因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)原因、教師表達(dá)不清晰或者視頻傳輸質(zhì)量的原因，錯(cuò)過(guò)了重要的引題環(huán)節(jié)，后續(xù)的學(xué)習(xí)效果將會(huì)受到很大的影響。

(三)示例講解部分

進(jìn)入到示例講解部分，課程是借助動(dòng)態(tài)的PPT來(lái)進(jìn)行演示的，教師會(huì)通過(guò)同步直播的方式，讓學(xué)生同時(shí)接收到PPT的內(nèi)容，以及教師講解PPT時(shí)的表述。此時(shí)PPT的呈現(xiàn)效果、配樂(lè)過(guò)程、光標(biāo)和動(dòng)態(tài)呈現(xiàn)都會(huì)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)帶來(lái)影響，《位置快慢變化的描述——速度》在制作課件的過(guò)程中，筆者在目錄環(huán)節(jié)設(shè)置了這樣的教學(xué)思路，讓學(xué)生一目了然：

我們?nèi)绾伪容^物體運(yùn)動(dòng)的快慢，聯(lián)系我們的生活，我們會(huì)用怎樣的方式來(lái)形容？

怎樣理解速度的概念，為什么我們借助“速度”就可以來(lái)描述物體運(yùn)動(dòng)的快慢與否？

哪些單位能夠用來(lái)表示速度的快慢？

這些問(wèn)題本身屬于教材當(dāng)中就有內(nèi)容提示的，而在PPT當(dāng)中，針對(duì)這些問(wèn)題和知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行了系統(tǒng)的梳理，會(huì)幫助學(xué)生建立更加清晰的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。與此同時(shí)，為了幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)思維內(nèi)容的遞進(jìn)，教師會(huì)對(duì)已經(jīng)提出的問(wèn)題進(jìn)行進(jìn)一步的升級(jí)，比如，針對(duì)同一個(gè)物體，在某一個(gè)時(shí)間段，因?yàn)槠溥\(yùn)動(dòng)的快慢并不能時(shí)時(shí)刻刻都保持一樣，那么單純使用,是否能夠精確表現(xiàn)物體在某一個(gè)運(yùn)動(dòng)周期內(nèi)的運(yùn)動(dòng)速度？如果不能，該使用怎樣的方法來(lái)進(jìn)行描述呢？

此時(shí)新問(wèn)題的出現(xiàn)，會(huì)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)一步進(jìn)行思考，但是在有限的在線課堂時(shí)間內(nèi)，教師所予以學(xué)生的思考時(shí)間往往不是“絕對(duì)自由”，很多時(shí)候?qū)W生只能象征性地進(jìn)行思考，甚至于完全來(lái)不及思考，就會(huì)直接得到教師在視頻當(dāng)中所引導(dǎo)的答案和結(jié)論。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，在線教學(xué)對(duì)于部分思維不夠靈活、反應(yīng)時(shí)間較長(zhǎng)或者對(duì)于物理的知識(shí)建構(gòu)還沒(méi)有那么清晰的學(xué)生是不夠“友好”的。

(四)習(xí)題和課程總結(jié)部分

因?yàn)橛邢薜慕虒W(xué)時(shí)間，在非專項(xiàng)習(xí)題課上，教師很難有時(shí)間完整地進(jìn)行多道題目的練習(xí)和演練，更多的只能擁有一道題目的時(shí)間，而且其本身所具備的演示功能要超出練習(xí)效果。從學(xué)生體驗(yàn)反饋的效果來(lái)看，相對(duì)于習(xí)題演示，更多的學(xué)生會(huì)比較關(guān)注課程總結(jié)的部分，其渴望教師用簡(jiǎn)單的話語(yǔ)或者清晰的布局圖來(lái)說(shuō)明本節(jié)課的重點(diǎn)、難點(diǎn)以及近年來(lái)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)在高考當(dāng)中的主要呈現(xiàn)形式，這也從側(cè)面幫助教師從學(xué)生體驗(yàn)角度就課程的實(shí)現(xiàn)和改進(jìn)方向，提出了相應(yīng)的觀點(diǎn)與參考意見(jiàn)。

三、基于學(xué)生視角的高中物理在線教學(xué)體驗(yàn)升級(jí)策略

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，在線教學(xué)煥發(fā)出新的特點(diǎn)。從學(xué)生的視角來(lái)說(shuō)，升級(jí)高中物理在線教學(xué)體驗(yàn)的主因在于教育工作者，其必須從學(xué)生的實(shí)際需要出發(fā)、從物理學(xué)科的特點(diǎn)出發(fā)，做好教學(xué)內(nèi)容的調(diào)整和教學(xué)設(shè)計(jì)的改進(jìn)。具體而言，包括這樣幾方面內(nèi)容：

(一)加強(qiáng)教師在線教學(xué)能力的培訓(xùn)

在線教學(xué)雖然也屬于教學(xué)方式的一套“分支”，但無(wú)論是表達(dá)形式、內(nèi)容呈現(xiàn)，都與傳統(tǒng)課堂師生面對(duì)面式的教學(xué)存在差異化，而這些如果處理不當(dāng)必然會(huì)給學(xué)生帶來(lái)不好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。另一方面，在線教學(xué)過(guò)程中涉及的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)、在線教育工具，如果授課主體的教師本身沒(méi)有先進(jìn)的思想和觀念，缺乏對(duì)現(xiàn)代信息技術(shù)的有效利用，自然也會(huì)影響到在線教學(xué)的呈現(xiàn)效果，基于以上種種，加強(qiáng)對(duì)教師的個(gè)體培訓(xùn)，其重要性不言而喻。就內(nèi)容而言，其主要是指教師在現(xiàn)代教育理念和全新的教育環(huán)境下，如何應(yīng)用新技術(shù)、發(fā)揮新技術(shù)的作用，并且在新技術(shù)、新資源的導(dǎo)向下，對(duì)高中物理教學(xué)資源進(jìn)行整合，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法、優(yōu)化學(xué)習(xí)內(nèi)容，具體包括在線教學(xué)的課件設(shè)計(jì)，教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)資源的統(tǒng)籌、組織，導(dǎo)課策略，在線互動(dòng)與監(jiān)控策略，教學(xué)任務(wù)的設(shè)計(jì)以及分配、考核方式的確立和執(zhí)行等。

(二)注重高中物理在線教學(xué)的軟硬件配置和建設(shè)

教學(xué)資源是開(kāi)啟在線教學(xué)的基礎(chǔ)和前提，無(wú)論是從校方角度來(lái)說(shuō)，還是從學(xué)生本身的視角來(lái)看，沒(méi)有硬件(計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)配置、移動(dòng)教學(xué)設(shè)備等)，基礎(chǔ)的“在線”尚且無(wú)法實(shí)現(xiàn)，沒(méi)有軟件，則意味著學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量無(wú)法得到基礎(chǔ)性的保證——而這些單純依靠師生的個(gè)人力量都是很難實(shí)現(xiàn)的，需要校方甚至當(dāng)?shù)氐慕逃龣C(jī)構(gòu)、政府共同參與才能實(shí)現(xiàn)。

(三)對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源以及在線教學(xué)元素的使用，必須圍繞物理學(xué)科的特點(diǎn)開(kāi)展

物理學(xué)科的交流往往離不開(kāi)復(fù)雜的公式以及實(shí)驗(yàn)分析，而在互聯(lián)網(wǎng)世界里、于在線教學(xué)這一特殊的平臺(tái)而言，傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)社交渠道并不是針對(duì)在線教學(xué)交流而設(shè)計(jì)的，不適合進(jìn)行公式推理驗(yàn)算、實(shí)驗(yàn)等一系列物理知識(shí)的“對(duì)話”，所以有必要從物理學(xué)科的特殊性，從教學(xué)實(shí)際需要出發(fā)，對(duì)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)論壇、對(duì)話窗口以及互動(dòng)平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)和改造，方便其進(jìn)行公示的輸入以及實(shí)驗(yàn)過(guò)程的直播，增加學(xué)生在進(jìn)行物理學(xué)習(xí)過(guò)程中的體驗(yàn)感。與此同時(shí)，在線教育離不開(kāi)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)資源的使用，也離不開(kāi)各種充斥著現(xiàn)代化的教學(xué)元素，但是這些不應(yīng)該成為在線教學(xué)用來(lái)吸引學(xué)生、引發(fā)學(xué)生好奇心的“主心骨”，而是應(yīng)該成為教學(xué)執(zhí)行的有力助推。

(四)注重在線教學(xué)的及時(shí)互動(dòng)與評(píng)價(jià)

單純以考試成績(jī)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)顯然帶有一定的弊端，因?yàn)樵诰€教學(xué)的距離性大大削弱了傳統(tǒng)考試所帶來(lái)的嚴(yán)肅性和規(guī)則性，同時(shí)因?yàn)榛?dòng)效果的缺失，教師和很難及時(shí)針對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行回應(yīng)，即便后續(xù)有考試或者隨堂測(cè)試環(huán)節(jié)，其更多的是作為教師單方面對(duì)學(xué)生的考察，所以為了調(diào)整和改變這一情況，教師必須采取多樣化的手段，隨時(shí)和學(xué)生保持良好的在線互動(dòng)，并且創(chuàng)新評(píng)價(jià)手段和實(shí)現(xiàn)路徑。

四、結(jié)束語(yǔ)

總而言之，通過(guò)研究不難發(fā)現(xiàn)，從學(xué)生視角來(lái)說(shuō)高中物理在線教學(xué)究竟會(huì)帶給其怎樣的體驗(yàn)，是由多方面因素所共同決定的。鑒于如今在線教育在學(xué)生日常學(xué)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)頻率逐漸增高，如何提高學(xué)生的在線學(xué)習(xí)體驗(yàn)效果成為一個(gè)非常現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。總結(jié)多方面因素可以預(yù)見(jiàn)，高中物理教師在進(jìn)行在線教學(xué)的過(guò)程中，需要從學(xué)生的特點(diǎn)和訴求出發(fā)，從物理學(xué)科的特點(diǎn)出發(fā)，從內(nèi)容設(shè)計(jì)、形式呈現(xiàn)以及語(yǔ)言表達(dá)角度進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，如此才能提高學(xué)生的體驗(yàn)效果，提高高中物理學(xué)習(xí)的有效性。