劉 莎

(宜春學院， 江西 宜春 336000)

一、引言

立德樹人是中國高等教育的中心環(huán)節(jié)，高校在教學工作和教育活動無不體現出立德樹人的思想政治屬性。普通高等學校圖書館規(guī)程中明確規(guī)定育人功能是圖書館的基本職能，育人是圖書館的重要目標。圖書館是高校開展立德樹人工作、深化三全育人綜合改革的重要陣地，在促進高校思政教育質量、落實立德樹人教育理念上具有重要作用[1]。

志愿服務是一種社會實踐，具有獨特的思想政治教育價值。青年志愿者服務團隊用自愿無償的勞動從事志愿公益活動，他們是高校中比較活躍的一個組織群體。為了適應時代的發(fā)展，滿足思政教育和三全育人的內外在需求、培養(yǎng)青年志愿者的道德素養(yǎng)與價值觀念，改變思政教育中“知行脫節(jié)”的固有弊端，在志愿者服務社會和實現自我價值的同時融合思政教育有助于促進高校思想政治教育質量提升，實現志愿者“知行合一”的價值觀[2]。盡管當前已有不少學者認識到圖書館在立德樹人、思政建設中的重要作用，但主要從館藏文獻、圖書館文化、文獻信息服務活動等領域展開論述，對志愿服務在思政教育中的功能和定位研究不足[3-6]。圖書館如何利用資源充分發(fā)揮思想政治教育功能，如何構建志愿服務與思政教育融合的長效機制，志愿者服務崗位模式應如何設計等問題依然是構建多層次思政教育創(chuàng)新機制的難點。建立志愿服務與思政教育融合的創(chuàng)新機制，對于提高圖書館思政教育質量，提升圖書館思政育人功能具有重要意義。

二、圖書館志愿服務的概念與內涵

圖書館志愿者(library volunteer)指的是自愿無償參與圖書館服務或活動并進而奉獻社會的個人或團體，他們堅持奉獻、自愿、互助的無私精神，貢獻個人的時間、技術及精力，給大眾提供優(yōu)質的公共服務，促進高校圖書館事業(yè)發(fā)展，進而推動社會的進步。

高校圖書館能為師生讀者提供文獻借閱、教育培訓、信息咨詢、閱覽自習、文獻傳遞、定題服務、代查代檢等多類型服務，志愿者接受培訓后，能夠參與到這些日常館務活動中。在文獻借閱方面，志愿者可以參與圖書薦購、加工分類、書籍上架、日常整架等全流程工作。基于讀者和志愿者的雙重身份，他們關于圖書薦購的意見顯得尤為重要。志愿者也能直觀地了解并熟悉圖書館索書號的排架方式，了解圖書館內書庫整理的工作流程，向同學們宣講入館及在館的良好借閱習慣，進行咨詢答疑及導引閱讀；在參考咨詢工作中，志愿者可以協(xié)助館員開展館藏電子資源檢索，協(xié)助完成文獻傳遞及自建資源數據庫的數據維護；在技術部門從事志愿工作的志愿者可以協(xié)助館員完成數字資源遠程訪問、移動閱讀、電子借閱、微信服務的數據維護，進行圖書館內、外部網絡系統(tǒng)的軟硬件調試，并指導進館學生正確利用圖書館電子資源；在讀者服務部的志愿者可以不定期的協(xié)助館員舉辦評書、薦書活動，及時收集師生員工對圖書館的意見和建議，完成讀者調查和各項讀者活動的宣傳工作，引導師生更好的利用圖書館。

參與志愿服務是對青年志愿者個人能力的歷練，也是對青年志愿者思想品質的錘煉，以知促行，知行合一，通過志愿服務，可以使志愿者發(fā)揮自身的最大價值，充分貫徹黨的宗旨。青年志愿者在進行日常工作時，積極奉獻，服務他人，提高自身素質，培養(yǎng)堅定的思想意志品質，這正是高校思政育人工作的實際需要。通過志愿服務對青年志愿者也有一定的督促作用，使得青年志愿者不斷接受教育，凝練自身[7]。高校圖書館積極推進志愿服務活動，有助于促進思政教育的成效。

三、大學生圖書館志愿服務與思政教育融合的應用研究

立德樹人凸顯了我國高教領域的政治屬性。圖書館擁有豐富的館藏資源，有多元的服務模式，在滿足師生日益增長的精神文化需求同時，也是高校開展思政教育的重要平臺。

(一) 建立健全志愿服務與思政教育融合的長效機制

教育部在“關于深入開展志愿服務活動的意見”中強調指出，志愿精神是進一步加強和改進大學生思想政治教育的重要內容，要充分發(fā)揮志愿服務活動中的育人作用，切實加強對學生志愿服務活動的領導。

制度的完善是工作有效開展的前提，通過完善圖書館志愿服務體系，積極推進高校圖書館青年志愿者的各項服務活動，使他們在知識的海洋中得到熏陶，在奉獻的氛圍中培養(yǎng)堅定的道德情操，提升志愿服務的水平，提高服務效率，堅定奉獻他人的理想信念，實現在實踐中育人，在奉獻他人的過程中育人，這將有助于建立、健全志愿服務育人的長效機制，實現圖書館志愿服務與思政教育的融合[2]。

完善圖書館志愿服務制度首先應加強圖書館館員的帶教制度。剛進入圖書館從事志愿服務的青年學生對于館內業(yè)務往往并不了解，此時，尤其需要帶教館員加強對志愿者的業(yè)務和志愿精神宣講，積極幫助志愿者適應新的角色，盡己所能，按照館務項目的安排，讓志愿者在志愿服務中親身經歷，并在館員的指導下，感受并領悟在志愿服務過程中帶來的情感共鳴和精神升華，完成高校思政教育的目標；其次，高校圖書館應重視加強志愿服務的宣傳和引導，通過校青協(xié)官方微博、微信公眾號、QQ空間、校園網、宣傳欄等線上和線下平臺積極主動宣傳志愿服務的性質、奉獻精神和志愿服務者的先進事跡，在潛移默化中使青年學子們理解志愿服務實質和內涵，認可甘于奉獻的志愿精神，打造積極向上的校園文化。加強與校團委、青協(xié)、學工、馬院等各部門的合作，為青年學生從事圖書館志愿服務創(chuàng)造良好條件，無私奉獻的精神和思想品質在志愿服務工作中得以錘煉并內化為志愿者自身的道德品質，實現志愿服務與思政教育的融合。此外，還應加強和培育積極向上的圖書館文化。文化育人是高校圖書館的價值追求和靈魂所在，高校圖書館通過文化環(huán)境的熏陶和文化活動的開展，促進人的全面發(fā)展，實現文化育人使命[8]。積極創(chuàng)建圖書館文化價值和獨特的文化內涵將優(yōu)化青年志愿者的育人環(huán)境條件，圖書館可通過標語、logo、圖書館網站等形式對外展現圖書館的文化形象，提升館員文化素養(yǎng)和能力，進一步豐富館員培訓形式，舉辦更具創(chuàng)意的圖書館互動活動，提高志愿者對圖書館文化的認知和認可，在圖書館文化創(chuàng)建中強化對志愿者的思政教育。最后，圖書館除了建立志愿服務的常規(guī)制度外，對如何激勵志愿者的服務熱情，以及當志愿服務的階段工作完成后的總結和退出制度等也應健全完善[2]。

(二)提高圖書館館員的指導能力

圖書館館員是大學生參與圖書館志愿服務的組織者，他們即需要培訓志愿者的圖書館基本知識和服務技能，使他們能夠盡快適應角色，滿足新的崗位需求；同時，又是青年志愿者得到思政教育、提高思想覺悟的有力保障。帶教館員高超的指導能力將有助于志愿者提高志愿服務的質量，提升德育教育的成效[5]。

志愿服務是社會實踐的類別之一，圖書館館員在圖書館日常業(yè)務中雖具有較多的工作經驗，但指導志愿服務工作依然受限于館員的思想認識和指導能力。為了找出思政教育的規(guī)律和實踐方式，館員需要深入開展對志愿服務活動的研究。加強政治理論學習，加強思政教育融合研究，建立一支以圖書館館員、專職輔導員(班主任)、思政教師和學生社團骨干共同參與的團隊，探究學生參與志愿服務與思政教育融合的路徑與實現形式，并通過課題申報和立項、學術研討會、論文和研究報告等方式完成研究成果的轉化，推動志愿服務與思政教育融合研究，以科研促發(fā)展，提升館員的指導能力。

圖書館還應強化與地方志愿組織的聯系，搭建志愿服務活動平臺，為館員提供思政教育的實踐形式，在實踐中加強對思政教育的認識和指導能力，踐行“育人”責任擔當，提高館員的政治站位。

(三)開拓圖書館志愿服務內容

實踐育人是高校開展德育的一項基本途徑。學生通過志愿服務投身于社會實踐，有助于增強他們的政治理論水平，提高思政教育的成效。高校圖書館應充分發(fā)揮青年志愿者的主觀能動性，使他們成為圖書館開展服務工作的重要補充，積極開拓志愿服務內容，建立“多維互動”的志愿者服務崗位模式。

推動志愿服務與思政教育融合可持續(xù)發(fā)展的關鍵在于創(chuàng)新圖書館多維互動的志愿服務形式[8]。在圖書館志愿服務管理過程中，應順應時代發(fā)展，因人而異，量身定做，依據青年志愿者所學專業(yè)、學齡及自身興趣專長，有針對性的進行崗前培訓和崗位安排，充分發(fā)揮其主觀能動性，積極開展各項志愿服務，提升志愿服務的水準，增加實踐育人的機會。美設專業(yè)的志愿者可以在新書推介、活動組織策劃和場景制作等方面發(fā)揮其美術專長；漢語言文學專業(yè)志愿者可以在古籍整理、組織撰稿和宣傳領域發(fā)揮所長，計算機專業(yè)志愿者可以參與圖書館門戶網站架構、微信公眾號維護等項目；外國語學院的志愿者在外文數據庫檢索、資環(huán)專業(yè)的學生在美化館舍環(huán)境等領域都能充分發(fā)揮大學生志愿者群體的資源優(yōu)勢，多維互動，在志愿活動中潛移默化獲得思政教育機會。

在信息化、大數據時代的今天，圖書館可以增加“互聯網”+志愿服務，完善圖書館網頁端和手機端的志愿活動系統(tǒng)設計，包括志愿服務線上考勤和記錄、在線意見反饋和收集、志愿服務數據量化等，創(chuàng)建志愿服務多維互動新模式。強化圖書館志愿者隊伍的管理，對于那些志愿服務意識比較強烈、有一定課余時間的志愿者可以以實習生的身份與館員排班進行混編，參與館員的一些日常工作計劃，賦予他們一定的圖書館管理權限，完善他們的考核監(jiān)督機制，在系統(tǒng)實踐過程中鍛煉成擁有較高思想覺悟的志愿者團隊。

(四)共建協(xié)同育人平臺

教育任務的根本目標就是立德樹人，為國育人，為黨育才。圖書館是學校開展思政教育的重要陣地，在開展大學生思政教育領域具有許多先天優(yōu)勢，所以高校圖書館應積極開展思政教育，創(chuàng)新思政教育模式，主動融入學?！按笏颊钡慕逃季?，從單一課程轉向全過程育人。

圖書館開展志愿服務，一方面需要與教務處、學工處、團委等各學校職能部門協(xié)調一致，共同打造志愿服務信息平臺，利用公眾號、學生社團、網絡平臺等進行志愿服務活動發(fā)布和信息交流；此外，還應加強與社會志愿服務體系的溝通協(xié)作，如地方性的圖書館、志愿者組織等，共同構建學校、圖書館、校外組織參與的協(xié)同育人創(chuàng)新平臺，完善志愿服務活動安排，實現資源共享。在志愿活動內容上，可以安排志愿者參與社會志愿服務組織開展的活動，如送書下鄉(xiāng)、送書進社區(qū)等系列活動。志愿者在投身社會志愿活動的同時，實踐了以知促行、以行促知，從而達到知行合一的目的，在社會實踐中規(guī)范自己的行為，錘煉自己的意志品質。

在開展協(xié)同育人平臺創(chuàng)建過程中，圖書館應充當重要的角色，加強與學校相關職能部門和校外志愿組織的聯系。通過及時聯系和溝通，完善協(xié)同育人機制，更好的發(fā)揮圖書館在教書育人、思想政治教育中的重要作用。

四、結語

圖書館建立健全志愿服務與思政教育融合的長效機制，完善“多維互動”的志愿者服務崗位模式，打造協(xié)同育人平臺，倡導以知促行、以行促知，這樣才能做到知行合一。青年志愿者通過積極參與與專業(yè)知識、興趣愛好相結合的圖書館志愿活動，在實踐中充分發(fā)揮他們的主觀能動性，從而堅定自己的理想信念，培養(yǎng)誠信守信的優(yōu)良品質，自覺踐行社會主義核心價值觀。

開展志愿者服務與思政教育融合是當前大思政教育的一條新路，對圖書館來講既是機遇也是挑戰(zhàn)。在“大思政”背景下，志愿服務的重要目之一就是育人。高校圖書館應該抓住這個契機，在開展志愿服務工作的過程中，不斷開拓思路，創(chuàng)新服務模式，發(fā)揮高校思政工作重要陣地的作用，以推動高校全方位育人工作，取得新進展。