優(yōu)先處理系統(tǒng)
——安全評(píng)估規(guī)定（SAC）矩陣系統(tǒng)

美國(guó)退役軍人醫(yī)院采用SAC矩陣系統(tǒng)，通過分析上報(bào)事件現(xiàn)存的或潛在的危險(xiǎn)因素以及事故發(fā)生的可能性等，決定需要優(yōu)先分析和改進(jìn)的行為。

SAC矩陣分兩類表格：一為嚴(yán)重性分類表格；二為可能性分類表格。嚴(yán)重性分類表格分別從受傷程度、住院日延長(zhǎng)時(shí)間、恢復(fù)所需的護(hù)理等級(jí)及醫(yī)療成本方面進(jìn)行分析，并據(jù)此將上報(bào)事件的嚴(yán)重程度分成4級(jí)。可能性分類表格將上報(bào)事件或潛在因素發(fā)生的可能性分成經(jīng)常（1年內(nèi)可能發(fā)生）、較少（1～2年發(fā)生）、偶爾（2～5年發(fā)生）和極少（5～30年可能發(fā)生）4級(jí)?？赡苄苑诸悓?duì)分析者的要求較高，分析者必須熟悉該類事件，掌握醫(yī)院安全信息資料，并具備科學(xué)思維能力。分析完以上項(xiàng)目，再將兩分類表格組合成矩陣進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)以評(píng)定上報(bào)事件或潛在因素的危害程度。建立優(yōu)先處理系統(tǒng)是進(jìn)行科學(xué)管理的必要步驟之一，管理部門可以通過優(yōu)先處理系統(tǒng)快速、準(zhǔn)確地辨別事故處理的輕重緩急，從而采取及時(shí)恰當(dāng)?shù)奶幚泶胧?。但?yīng)注意的是，只有站在全局的高度，同時(shí)有代表公眾的明確的審查標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)先處理系統(tǒng)才能有效發(fā)揮其輔助決策的作用。