張 圍

（浙江工業(yè)大學(xué) 浙江杭州 310023）

引言

根據(jù)埃里克森的人格發(fā)展階段理論，中學(xué)階段正處于人格發(fā)展的關(guān)鍵時期。這個時期的學(xué)生對周圍所接觸的世界有了新的思考方式。他們可以從復(fù)雜的人際關(guān)系中逐步認(rèn)清自己，漸漸地由幼稚走向成熟。以上階段如果進展順利，則容易形成正確的世界觀、人生觀及價值觀；反之，則會產(chǎn)生為人冷漠、沒有歸屬感、缺乏關(guān)愛等心理危機。此時的中學(xué)生面臨生理上的成熟與心理上稚嫩所帶來的沖突和矛盾，如果生活學(xué)習(xí)中發(fā)生重大變故，往往容易情緒失控，甚至采取極端的行為導(dǎo)致無法挽回的后果，產(chǎn)生心理危機。積極心理學(xué)強調(diào)了人類內(nèi)心的積極力量，在于培養(yǎng)人類的心理彈性，倡導(dǎo)中學(xué)生以積極樂觀的態(tài)度面對生活事件及變故，使其順利渡過心理危機，進一步促進中學(xué)生的心理健康發(fā)育。

在探索積極心理學(xué)對中學(xué)生心理危機的干預(yù)研究中，探究心理彈性對中學(xué)生的影響，既有利于促進中學(xué)生群體心理健康水平的提升，也有利于促進中學(xué)生養(yǎng)成積極面對、樂觀向上的人生態(tài)度和人生觀[1-2]。

一、心理危機

1.心理危機的概念和發(fā)展階段

心理危機是指個體突然面對重大的生活事件、嚴(yán)重災(zāi)難或精神壓力，其原先處理和應(yīng)對問題的方式不足以解決眼前的困境，進而使個體進入了痛苦、絕望、焦慮，甚至是產(chǎn)生行為障礙等心理失調(diào)狀態(tài)。這種暫時性的心理失調(diào)狀態(tài)被稱為心理危機。

判斷某一個事件是否會成為影響中學(xué)生的心理危機事件，存在以下三種因素。

（1）個體的主觀評價：即個體認(rèn)為事件發(fā)生的意義和事件發(fā)生之后對自身所產(chǎn)生影響的評價系統(tǒng)是否完善。

（2）社會支持系統(tǒng)：即個體是否擁有一個完善的社會支持系統(tǒng)以幫助自己來順利渡過危機。

（3）個體的應(yīng)對機制：即個體自身是否擁有有效的危機情況應(yīng)對機制，以幫助自己從過去的成功經(jīng)驗中尋找方法解決當(dāng)下困境。

不同個體在以上的三個方面表現(xiàn)出的差異較大，因此，對于相同的事件能否給每個人都造成心理危機，答案也是不一定的。

個體在面臨心理危機時，通常會經(jīng)歷以下四個發(fā)展階段。

（1）個體感受到生活突然發(fā)生的重大變化，會產(chǎn)生內(nèi)心失衡、感覺緊張、警惕性提高等情況，為重新獲得平衡，個體會嘗試運用之前應(yīng)對問題的方式來作出反應(yīng)。在這個階段，個體通常不會進行求助。

（2）經(jīng)過了一段時間的努力之后，個體發(fā)現(xiàn)之前的方式并不能解決實質(zhì)性問題，于是焦慮程度開始上升。此時，個體依然在嘗試尋求各種不同的解決方法，這種不良的焦慮情緒反應(yīng)會影響個體的思考能力，進而影響其行為的有效性。

（3）個體嘗試各種方法仍然不能解決問題，因此焦慮程度繼續(xù)增高，并嘗試新的解決方法，此時，個體的求助動機最強，甚至?xí)患偎妓鞯赜米约涸J(rèn)為最荒唐的方式，此時的個體最容易受到他人的影響和暗示。

（4）個體經(jīng)歷前三個階段仍然無法解決問題，于是會產(chǎn)生習(xí)慣性無助，對自己充滿失望，甚至泛化到懷疑自己的生命意義。這種壓力可能會觸發(fā)個體內(nèi)心最深層次的矛盾和沖突，此時個體特別希望通過幫助使自己渡過危機。

2.心理危機的結(jié)局

經(jīng)歷心理危機事件之后，可能出現(xiàn)的結(jié)局有以下幾個方面。

（1）個體順利地渡過危機，并且學(xué)會了處理困境的新方法，其心理健康水平會得到顯著提高。

（2）心理危機事件雖然渡過，但是卻產(chǎn)生了心理“疤痕”，形成了某一種偏見或執(zhí)念，限制了個體之后的社會適應(yīng)。

（3）沒有渡過危機，個體出現(xiàn)了精神障礙或者心理疾病。

（4）個體可能會產(chǎn)生極端思想。

二、中學(xué)生心理危機

1.中學(xué)生心理危機的特點

中學(xué)生處于人生的重要轉(zhuǎn)折時期，此階段的個體會對外界產(chǎn)生強烈的好奇心和探索欲，但是他們對于在探索世界的過程中可能出現(xiàn)的挫折和打擊未做充足準(zhǔn)備，因此，中學(xué)生難免會進入心理危機狀態(tài)。中學(xué)生的心理危機通常表現(xiàn)為以下幾個方面：

（1）發(fā)展性危機。個體成長過程中突然的變化產(chǎn)生的危機，如個體面臨的人際關(guān)系問題、學(xué)習(xí)落差問題等。

（2）境遇性危機。個體面對無法控制事件所產(chǎn)生的危機，如突然的失學(xué)、自然災(zāi)害、意外事故、親人故去等。

（3）存在性危機。伴隨個體重要的人生價值、人生目的等人生問題所產(chǎn)生的內(nèi)部焦慮和壓力，如高考等。

2.中學(xué)生心理危機的表現(xiàn)

（1）中學(xué)生出現(xiàn)了心理危機的個體行為表現(xiàn)。

①認(rèn)知方面：個體通常表現(xiàn)在上課時不認(rèn)真聽講、注意力不集中、對學(xué)習(xí)失去信心和興趣，從而產(chǎn)生厭學(xué)情緒，對自己的能力產(chǎn)生懷疑，討厭周邊的人等。

②情緒方面：個體的情緒悲觀低落、孤僻、害怕無助、神情麻木、緊張焦慮、過度敏感、煩躁不安、愛發(fā)脾氣等。

③行為方面：個體表現(xiàn)出人際關(guān)系差、易沖動、網(wǎng)絡(luò)成癮，疏遠(yuǎn)同學(xué)和老師，甚至離家出走，從而對生活失去興趣，甚至?xí)呦驑O端。

④生理方面：個體通常會表現(xiàn)失眠、頭暈、麻木淡漠、面容憔悴、食欲不振、眼神游離、表情呆滯等。

（2）中學(xué)生易陷入心理危機的人格特征表現(xiàn)。

①注意力缺乏，看問題只看表面不看實質(zhì)，缺乏探索精神，出現(xiàn)問題不會合理地解決問題，在學(xué)習(xí)和生活中通常不能審時度勢，缺乏觀察力。

②過分內(nèi)向，低自尊，遇到挫折和困境容易瞻前顧后，存在不良聯(lián)想。

③情緒不穩(wěn)定，缺乏自信心，依賴他人，缺乏獨立解決問題的能力。

④解決問題時缺乏勇敢的嘗試心理，行為沖動不計后果，常常出現(xiàn)毫無目的的反應(yīng)性行為。

（3）中學(xué)生心理危機的識別

①情緒變化。個體滿足了需要就會產(chǎn)生積極的情緒體驗，否則會產(chǎn)生消極的情緒體驗。中學(xué)生如果突然出現(xiàn)情緒變化，如出現(xiàn)情緒低落、失望悲觀等消極情緒，預(yù)示個體有可能出現(xiàn)心理危機。

②行為變化。中學(xué)生如果出現(xiàn)了明顯的行為異常，如出現(xiàn)突然的行為孤僻、自制力喪失、失眠等行為異常情況，也預(yù)示了個體可能存在心理危機。

③學(xué)習(xí)興趣。中學(xué)生如果突然學(xué)習(xí)興趣下降，例如出現(xiàn)遲到早退、成績明顯下降，預(yù)示中學(xué)生心理狀態(tài)出現(xiàn)了問題，需要引起重視。

④丟棄物品。中學(xué)生如果出現(xiàn)丟棄或者損壞喜歡的物品，不能正常有序地學(xué)習(xí)和生活，意味著有可能發(fā)生影響中學(xué)生出現(xiàn)不良行為的危機因素。

⑤產(chǎn)生極端思想。中學(xué)生如果突然談?wù)摌O端問題，甚至采取過一些極端手段，意味著出現(xiàn)了心理危機，需要引起老師的重視。

3.中學(xué)生心理危機的來源

（1）學(xué)業(yè)壓力

影響中學(xué)生心理危機的重要因素是學(xué)業(yè)帶給他們的壓力，中考、高考是初中和高中學(xué)生面臨的人生重要關(guān)卡。學(xué)習(xí)成績不理想的初中學(xué)生要面臨被迫選擇與他們理想差距過大的學(xué)校，進而產(chǎn)生心理失衡。很多初中生剛進入高中，沒有很好地適應(yīng)學(xué)校環(huán)境，進而導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績下降，造成心理壓力。高中生面對高考的壓力，也會隨之產(chǎn)生適應(yīng)不良等問題。

中學(xué)生會經(jīng)常面對一個問題就是考試焦慮。因一次的考試不理想而被家長和老師批評，往往容易出現(xiàn)考試焦慮，害怕考試，進而產(chǎn)生了身體和心理上的不適應(yīng)問題。

中學(xué)生成績出現(xiàn)退步，距離自己的期望值越來越遠(yuǎn)，如果沒有認(rèn)識到出現(xiàn)成績退步的原因，并產(chǎn)生心理焦慮、心理壓力，甚至不能很好地面對挫折和困難，在生活中也容易出現(xiàn)不適應(yīng)問題。

（2）人際關(guān)系

中學(xué)生在生活和學(xué)習(xí)中會常常會與父母、老師、同伴、好友等發(fā)生矛盾。如果中學(xué)生不能很好地處理人際關(guān)系，很容易造成人際關(guān)系的緊張，進而對自身人際關(guān)系的健康發(fā)展帶來了不良影響。

（3）家庭關(guān)系

家長教育方式的不合理。家長對孩子有過高的期望，嚴(yán)格要求孩子，給孩子造成很大的精神壓力。

家庭矛盾影響，如父母爭吵、離婚等會讓孩子產(chǎn)生被拋棄感，進而出現(xiàn)心理負(fù)擔(dān)。

父母是孩子的第一任老師，在家庭暴力的環(huán)境中，孩子往往會進行模仿，也容易造成孩子的性格暴戾。不合理的家庭教育理念不利于中學(xué)生心理健康發(fā)展，也容易造成中學(xué)生的心理危機。

（4）情感挫折

個別中學(xué)生在學(xué)校生活中，對異性同學(xué)容易產(chǎn)生單戀、失戀等，造成情感失控。因為情感挫折進而產(chǎn)生情緒暴怒或者情緒低落等問題，容易進一步產(chǎn)生心理危機。

（5）網(wǎng)絡(luò)成癮

有一部分中學(xué)生通常會把自己生活中說不出來的苦惱在網(wǎng)絡(luò)上跟陌生人進行交流，或者利用網(wǎng)絡(luò)游戲來分散生活中的壓力，如果不加節(jié)制容易出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)成癮問題，進一步產(chǎn)生心理危機。

（6)意外的突發(fā)事故

如突發(fā)的自然災(zāi)害、交通事故、建筑物倒塌，或親人突然故去等，導(dǎo)致中學(xué)生面臨突然的重大事件而無法解決時，易造成心理焦慮和壓力。

三、心理危機干預(yù)的方法、技術(shù)與策略

心理危機干預(yù)是指對處于心理危機下的個體給予關(guān)懷、心理支持，并給個體提供有效的心理咨詢與治療方法，使得個體能夠恢復(fù)心理平衡，順利渡過危機。

1.危機干預(yù)方法

（1）確定問題。從求助者的角度出發(fā)，運用傾聽技術(shù)來理解確定求助者的問題。

（2）保證安全。干預(yù)人員在干預(yù)過程中，要確保求助者生理和心理出現(xiàn)危險性的概率降到最低，確保求助者的安全是第一要素。

（3）給予支持。無條件積極接納，不去評價求助者，讓求助者明白干預(yù)人員是可以給予其關(guān)心和幫助的人。

（4)提出靈活的應(yīng)對方式。幫助求助者探索不同的途徑，促使其思考出靈活解決問題的方法。

（5）制定計劃。根據(jù)求助者的實際情況，制定出符合其自身的行動計劃，讓求助者感到計劃的重要性，需要積極參與其中才能夠切實地解決目前困境。

（6）得到承諾。得到求助者真實的承諾，讓其明確計劃并以積極的行動來配合計劃實施。

2.危機干預(yù)技術(shù)

（1）關(guān)注。干預(yù)人員需全心全意、設(shè)身處地地關(guān)注求助者，給予求助者積極的幫助和反饋。

（2）傾聽與回應(yīng)。干預(yù)人員通過復(fù)述求助者問題，對其進行積極的情感反應(yīng)，對求助者的問題進行歸納總結(jié)。

（3）提問。用封閉式問題對求助者進行提問。

（4）評估。評估求助者的情緒狀態(tài)和心理傷害程度。

3.危機干預(yù)策略

（1）建立良好關(guān)系。避免求助者產(chǎn)生否認(rèn)、回避、壓抑等問題。

（2）允許宣泄。允許求助者進行哭泣、咆哮等情緒宣泄的方式。若求助者存在強烈的憤怒情緒，則應(yīng)該鼓勵其加強控制，減少憤怒的擴散。

（3）提供支持。接受求助者，對求助者提供心理支持。

（4）擴大視野，集中精力。幫助求助者看到其他的可能性，抓取關(guān)鍵性問題。

（5）提供指導(dǎo)，促進能動性，執(zhí)行有序。幫助求助者從支持系統(tǒng)獲益，促進求助者學(xué)會應(yīng)對問題的技巧和解決問題的方法，有序地處理遇到的問題。

（6）提供保護。保護求助者遠(yuǎn)離有害的、不良的情緒，以及不安全的情感、行為和想法。

四、積極心理學(xué)理論

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們生活水平的提高，在滿足了人們基本衣食住行的需求之后，越來越多的人開始向往優(yōu)質(zhì)的生活品質(zhì)，關(guān)注其內(nèi)在的心理健康。在經(jīng)濟的飛速發(fā)展之下，人們來自生活的壓力（如房貸、車貸等），工作方面的壓力（如面臨公司裁員、晉升壓力等），致使越來越多的人出現(xiàn)了心理亞健康狀態(tài)。

在1998年的美國心理學(xué)會主席演講中，馬丁·塞里格曼提出，“呼吁心理學(xué)的焦點進行重要轉(zhuǎn)移，從研究和試圖澄清人類行為的最壞一面，轉(zhuǎn)向研究和促進人類行為的最好一面”。塞里格曼在20世紀(jì)末提出了積極心理學(xué)。積極心理學(xué)通常采用科學(xué)的原則和方法來研究幸福（HAppiness），倡導(dǎo)研究心理學(xué)的積極取向，研究人類的積極心理品質(zhì)，關(guān)注人類的健康幸福與和諧發(fā)展[3]。

積極心理學(xué)強調(diào)研究人類的積極心理品質(zhì)，如幸福感、勇氣、樂觀、快樂、毅力、感恩、寬恕和信任等，來構(gòu)建快樂的生活體驗[4]。國內(nèi)外大量的研究表明，積極的情緒對我們有著極大的益處。積極的情緒能夠抵消消極情緒可能帶給我們的有害影響，對我們的身心健康有著良好的促進作用。

五、積極心理學(xué)視野下中學(xué)生心理危機預(yù)防機制

1.普及心理健康教育和積極心理學(xué)知識

學(xué)校的心理健康教師和學(xué)校宣傳處應(yīng)該共同開發(fā)心理健康知識傳播平臺，讓學(xué)校師生可以隨時共享心理健康教育和積極心理學(xué)知識。遇到問題可以及時去學(xué)校的心理咨詢中心、心理輔導(dǎo)室等進行咨詢，從而對學(xué)生的心理危機進行及時有效的解決。

進行心理健康教育和積極心理學(xué)知識的普及方式多樣，既可以通過宣傳板報、校園心理周刊等方式，定期組織班級黑板報宣傳；也可以進行校園心理健康的主題演講；還可以邀請心理專家進行校園心理健康知識講座。

2.校內(nèi)開展生命教育和感恩活動

在經(jīng)濟全球化和文化多元化的飛速發(fā)展之下，現(xiàn)代的科技信息技術(shù)也在飛速發(fā)展，為不同的文化交流與合作奠定了基礎(chǔ)。隨之而來的消極因素也在影響著中學(xué)生，如享樂主義、拜金主義、極端主義等導(dǎo)致部分中學(xué)生道德自律能力下降，從而發(fā)生校園傷害、意外事故等，嚴(yán)重威脅中學(xué)生的心理健康[5]。

開展生命教育活動，讓中學(xué)生認(rèn)識到每個人的生命只有一次，認(rèn)識生命的可貴，重視生命。開展感恩活動，能促進中學(xué)生從自身的積極心理因素出發(fā)，認(rèn)識到感恩和幸福。

中學(xué)生開展生命教育有利于提高學(xué)生的生存技能和生命質(zhì)量，生命教育和感恩活動可以通過以下的途徑展開。

（1）影片欣賞。教師可通過組織學(xué)生觀看生命教育主題、感恩主題的影片，讓學(xué)生討論和發(fā)表自己的感受，書寫觀后感，紀(jì)錄學(xué)生的想法；通過這種方式來促使學(xué)生對人生和生命進行更深層次的思考，促使學(xué)生發(fā)現(xiàn)自身的積極力量，體驗感恩的情緒，感受積極情緒的生活體驗。

（2）生命教育游戲活動。教師可以通過組織班級游戲活動“生命的抉擇”，讓學(xué)生認(rèn)識到生命的短暫，學(xué)會珍惜生命；通過“生命的抉擇”，讓學(xué)生認(rèn)識到生命既美好又短暫，既有目標(biāo)又不可預(yù)見。我們唯有好好珍愛生命，把握當(dāng)下，才能將生命的意義和質(zhì)量發(fā)揮到最大。

（3）生命教育和感恩教育主題演講。教師可組織班級學(xué)生開展“生命教育，感恩教育”的主題演講，讓學(xué)生分享自己身邊的故事，引發(fā)學(xué)生的討論，讓學(xué)生認(rèn)識到珍愛生命，從當(dāng)下做起。

（4）定期開設(shè)講座。學(xué)?？梢哉埉?dāng)?shù)氐木龠M行“校園生命活動系列”主題講座，讓學(xué)生對生命安全問題有所重視。教師可以通過生命安全方面的案例，讓學(xué)生警惕和注意，引發(fā)學(xué)生思考生命的價值，學(xué)會珍惜生命。

（5）征集感恩主題作文。教師可讓學(xué)生根據(jù)身邊的一個感恩事件，書寫感恩主題的作文，讓學(xué)生感受美好的生活體驗。

3.定期開展心理健康活動

教師可以定期開展團體心理健康活動，如可以組織班級團體進行班級游戲，來認(rèn)識自我、認(rèn)識情緒、認(rèn)識挫折，培養(yǎng)學(xué)生的耐挫能力。

4.校內(nèi)開設(shè)心理輔導(dǎo)教室和心理發(fā)泄教室

學(xué)校通過在校園開設(shè)心理輔導(dǎo)教室、心理發(fā)泄教室，能夠讓學(xué)生在遇到心理危機的時候進入心理輔導(dǎo)教室，尋求心理健康老師的幫助，遇到學(xué)業(yè)壓力大的時候，可以進入心理發(fā)泄教室進行適當(dāng)?shù)那榫w發(fā)泄。

六、展望

積極心理學(xué)的研究表明，我們對生活的態(tài)度影響著自身的幸福和健康。人們在經(jīng)歷生活挑戰(zhàn)的過程中，保持積極態(tài)度的能力和精力是有限的，因此在個體心理危機干預(yù)方面，挖掘個體內(nèi)在的積極品質(zhì)（如能力、人類的潛力、希望、動機和幸福等），對促進個體心理健康發(fā)展有持續(xù)的積極作用。

對于“積極心理學(xué)視角下心理危機的干預(yù)”的探究和發(fā)展，為我國心理干預(yù)的發(fā)展提供了嶄新的視角。在新的時代，更加要求學(xué)校的心理健康老師重視和實踐積極心理干預(yù)的力量和技巧，能夠巧妙地化解學(xué)生的心理危機，使學(xué)生的生活更加充實且富有意義。