何慧敏
媒體融合時代,信息量呈幾何級上漲,讀者注意力稀缺。好的標(biāo)題能夠從冗雜的信息流中脫穎而出,快速抓住讀者的注意力,從而帶來閱讀量和關(guān)注度,實(shí)現(xiàn)更好的傳播效果。然而,部分媒體在媒介融合轉(zhuǎn)型過程中,為了爭奪流量,過度追求標(biāo)題吸睛效應(yīng),甚至淪為“標(biāo)題黨”,誤導(dǎo)受眾,不僅影響新聞傳播真實(shí)性和客觀性,同時還可能帶來輿情風(fēng)險(xiǎn),損害媒體公信力和輿論引導(dǎo)力。
媒介融合時代,碎片化和快速閱讀習(xí)慣產(chǎn)生,使得讀者注意力成為媒體爭奪的焦點(diǎn),標(biāo)題作為讀者與新聞接觸的第一觸點(diǎn),爭奪尤為激烈。尤其在微博、微信、網(wǎng)站等新媒體平臺中,“流量至上”的數(shù)據(jù)思維正在影響媒體的價(jià)值判斷,其中不乏部分正在轉(zhuǎn)型探索過程中的傳統(tǒng)媒體。
某些媒體標(biāo)題制作忽視了新聞的真實(shí)性原則,沒有做到具體真實(shí)和總體真實(shí)的統(tǒng)一。標(biāo)題制作片面凸顯獵奇性元素,斷章取義、嘩眾取寵,極容易導(dǎo)致讀者誤讀。
“標(biāo)題黨”亂象不僅降低了標(biāo)題制作的精準(zhǔn)度,有損新聞?wù)鎸?shí)性和客觀性,另一方面可能引發(fā)輿情風(fēng)險(xiǎn),甚至誘發(fā)網(wǎng)絡(luò)暴力行為,損害媒體公信力。破壞行業(yè)生態(tài)的同時,影響網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境和社會秩序的穩(wěn)定。
回溯標(biāo)題制作層面的媒介倫理失范原因,一方面,部分編輯記者缺乏專業(yè)媒介素養(yǎng),片面追求流量,罔顧職業(yè)操守;另一方面,媒體導(dǎo)向意識、陣地意識不堅(jiān)定,把關(guān)責(zé)任履行不到位,相應(yīng)的審校制度和監(jiān)管機(jī)制不健全。因此,媒體在標(biāo)題制作上必須提高政治站位,恪守職業(yè)倫理,避免在“流量戰(zhàn)爭”中落入“標(biāo)題黨”窠臼。
在微博、微信等“短平快”的即時資訊類平臺上,部分媒體制作標(biāo)題時,常常為博人眼球而不惜夸大其詞、故弄玄虛,刻意迎合低級趣味,制造聳人聽聞的效果。
首先表現(xiàn)為在標(biāo)題中動輒使用“震驚全網(wǎng)”“首次曝光”“重磅”“驚呆”等詞匯,試圖以此制造標(biāo)題的特殊性、震撼力、懸疑感,誘導(dǎo)讀者瀏覽。其次,有媒體用“這篇必須轉(zhuǎn)”“這個事你還沒有關(guān)注嗎”等套路化、模板化的命令式、驅(qū)使式表達(dá)制作標(biāo)題,人為夸大信息的重要性。再次,拋離新聞事實(shí),用憤怒、焦慮、驚恐、戲謔等強(qiáng)烈的情緒化表達(dá)制作標(biāo)題,刻意煽情,挑動情緒。此外,部分媒體為了吸引眼球,制作標(biāo)題時片面放大新聞事件中的暴力、血腥、恐怖、色情等元素,甚至夸大、扭曲事實(shí),用影視、小說情節(jié)進(jìn)行比喻,將標(biāo)題向充滿戲劇性的極端惡性案件、桃色新聞等方向引導(dǎo),容易引發(fā)不當(dāng)聯(lián)想和誤讀。
類似操作,短時間內(nèi)的確可以快速吸睛,但是罔顧新聞的事實(shí)要素,一味迎合低級趣味,勢必大幅削弱標(biāo)題和新聞報(bào)道的客觀性、嚴(yán)肅性,陷入低俗化的漩渦,嚴(yán)重污染網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。同時,一旦讀者發(fā)現(xiàn)文不對題,就難免產(chǎn)生被戲弄、欺騙的感覺,不僅嚴(yán)重影響閱讀體驗(yàn),對媒體的信任度也會逐漸喪失。這無疑是得不償失的。
部分媒體在制作標(biāo)題時為了增加所謂的“關(guān)鍵字段”,提高搜索量和曝光度,常常選取新聞中某些具有網(wǎng)絡(luò)討論度的細(xì)節(jié)加以放大,比如故意突出新聞當(dāng)事人的性別、年齡、民族、職業(yè)、地域等信息,有意無意地誘導(dǎo)讀者“站隊(duì)”“互撕”??桃獬醋鬟@些原本無關(guān)緊要的信息,極容易引發(fā)群體性撕裂,導(dǎo)致“地域黑”以及性別、職業(yè)、民族歧視等亂象,煽動群體對立,激化社會矛盾,誘發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情,甚至誘發(fā)網(wǎng)絡(luò)暴力,給當(dāng)事人、事發(fā)地乃至整個社會造成難以彌補(bǔ)的傷害。
標(biāo)題制作還應(yīng)注意重心把握問題。案件報(bào)道常常涉及受害人、犯罪嫌疑人、原告、被告、司法機(jī)關(guān)等多重角色,因此在描述案件事實(shí)時盡量避免從受害者單方制作標(biāo)題。因?yàn)榇祟悩?biāo)題重心偏離,極易引發(fā)“受害者原罪論”,讓網(wǎng)友對受害者產(chǎn)生誤解、質(zhì)疑、聲討,甚至引發(fā)網(wǎng)絡(luò)暴力,不僅難以體現(xiàn)媒體的人文關(guān)懷精神,而且擾亂了輿論環(huán)境,容易引發(fā)次生輿情災(zāi)害。
另外,在報(bào)道悲劇性事件、災(zāi)難性新聞時,部分媒體為了博眼球故意夸大災(zāi)情、傷情,以悲劇、災(zāi)難為噱頭,渲染悲情、消費(fèi)災(zāi)難。如此操作,對當(dāng)事人和家屬而言,無異于“在傷口上撒鹽”,同時過度放大負(fù)面信息,容易引發(fā)輿論對政府工作的質(zhì)疑,甚至損害政府公信力。
標(biāo)題制作關(guān)乎傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力。好的標(biāo)題有助于內(nèi)容傳播,提高新聞輿論工作的有效性。標(biāo)題吸引注意力的確重要,但是好的標(biāo)題更應(yīng)該在內(nèi)容上多下功夫,而不是在表達(dá)上亂做文章。媒體尤其是主流媒體必須發(fā)揮好輿論引導(dǎo)作用,決不能為了數(shù)據(jù)流量而丟掉對新聞價(jià)值的判斷和對職業(yè)倫理的堅(jiān)守。只有始終牢記初心使命,秉承“客觀、真實(shí)、全面”的原則,才能做出好標(biāo)題。
一方面,好的標(biāo)題必須尊重新聞的真實(shí)性和客觀性原則。真實(shí)性和客觀性是新聞的生命,標(biāo)題制作應(yīng)該讓讀者盡可能第一時間從中獲取事件的基本信息,而非斷章取義、嘩眾取寵,更非夸大其詞、故弄玄虛?!皹?biāo)題黨”必然受到讀者的厭棄。
另一方面,新聞采編人員也要強(qiáng)化職業(yè)道德修煉和職業(yè)素養(yǎng)提升,堅(jiān)決杜絕“標(biāo)題黨”的同時,注意標(biāo)題制作的準(zhǔn)確有力,防范輿情風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格堅(jiān)守“三審三?!钡陌殃P(guān)人制度,對于標(biāo)題嚴(yán)格把關(guān),提高標(biāo)題制作質(zhì)量,決不能為博眼球刻意炒作,人為制造社會對立和群體撕裂。
總之,在媒體融合的大潮中,如何堅(jiān)持守正創(chuàng)新,擺脫“標(biāo)題黨”沖動,提升媒體公信力,降低輿情風(fēng)險(xiǎn),是值得媒體深入思考的一個關(guān)鍵問題。