大數(shù)據(jù)時代事業(yè)單位人力資源管理變革及創(chuàng)新

文/王琨（中共青島市黃島區(qū)委區(qū)直機關(guān)工作委員會）

事業(yè)單位與國民經(jīng)濟的發(fā)展和社會的穩(wěn)定息息相關(guān)，因此，在經(jīng)營管理中一定要全面考慮時代的發(fā)展趨勢和人們的實際需求，對現(xiàn)有模式進行改革，以此提高自身的實力，確保足夠的競爭力。其中，人力資源管理作為重點內(nèi)容，要特別關(guān)注。相關(guān)負責人要充分認識到人力資源管理工作在事業(yè)單位發(fā)展中的重要意義，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來優(yōu)化管理方法和流程，整合各項資源信息，提高管理成效和水平，將人力資源管理的優(yōu)勢和作用充分發(fā)揮出來，促進事業(yè)單位的良好發(fā)展，進而推動我國經(jīng)濟的穩(wěn)定運行。

一、事業(yè)單位人力資源管理數(shù)字化變革的重要性

（一）大數(shù)據(jù)時代特征分析

在大數(shù)據(jù)時代，事業(yè)單位在開展人力資源管理工作中一定要全面分析時代的趨勢及特征，據(jù)此進行數(shù)字化變革。其特征主要表現(xiàn)在以下幾方面：

（1）數(shù)據(jù)信息的種類更加多樣化，而且數(shù)據(jù)量巨大。事業(yè)單位在數(shù)據(jù)處理工作中，出現(xiàn)了更多類型的數(shù)據(jù)信息，應(yīng)用傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)已經(jīng)無法滿足當前的需求。因此，相關(guān)部門和人員要積極學習并合理運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，特別是非結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，這樣可以得到更多的信息資料，而且可以有效處理和分析各類數(shù)據(jù)，掌握其內(nèi)涵。

（2）數(shù)據(jù)信息的更新和傳遞速度更加快捷。隨著互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)的快速發(fā)展，人們接收到的數(shù)據(jù)量越來越多，而且傳遞速度越來越快。事業(yè)單位在實際經(jīng)營管理中，為了提高整體的管理水平，增加經(jīng)濟效益，一定要加強對數(shù)據(jù)信息處理技術(shù)的優(yōu)化和升級，提升處理效率和質(zhì)量。

（3）數(shù)據(jù)信息具有較高的時效性。每項數(shù)據(jù)信息都代表了一些事件和事務(wù)正在某個時期的發(fā)展情況。數(shù)據(jù)信息出現(xiàn)的時間不同，展示出的問題也有一定的區(qū)別。由此可見，數(shù)據(jù)信息具有時效性特征，可以反映某段時間內(nèi)的問題，但是超出時間范圍，只能當成歷史產(chǎn)物。

（二）事業(yè)單位人力資源管理變革的重要性

大數(shù)據(jù)時代的興起，對各行業(yè)來說，都是很好的改革契機，尤其是事業(yè)單位一定要抓住時機，對人力資源管理進行優(yōu)化和變革，不斷整合信息資源，推動單位穩(wěn)健發(fā)展。人力資源管理工作包括薪酬發(fā)放、績效管理、人員招聘、員工培訓等內(nèi)容，而且各項內(nèi)容含有非常多的數(shù)據(jù)信息，可以使用大數(shù)據(jù)技術(shù)來采集、整理、分析信息。這樣一來，可以有效提高工作效率和質(zhì)量，并且能夠減少人工壓力，增加經(jīng)濟效益。另外，隨著時代的發(fā)展，市場競爭日益激烈，尤其是人才之間的競爭。事業(yè)單位要想提高自身實力，就要加強對人力資源管理工作的重視，合理應(yīng)用先進的大數(shù)據(jù)技術(shù)來優(yōu)化和創(chuàng)新工作內(nèi)容、模式、方法等。同時，要學習先進的理論知識，對管理結(jié)構(gòu)進行改進和完善，強化人員培訓，塑造一支專業(yè)技能高、業(yè)務(wù)能力強的團隊，推動事業(yè)單位健康、長遠發(fā)展。

二、大數(shù)據(jù)和事業(yè)單位人力資源管理的關(guān)系

在事業(yè)單位人力資源管理工作中,會涉及許多關(guān)于員工基本資料、發(fā)展?jié)摿?、工作效率等方面的?shù)據(jù)信息，需要對其進行整理、計算、分析等，以此掌握單位的人力資源情況。其中，基本資料主要包括各個崗位的員工姓名、職位、學歷、專業(yè)、工作年限及經(jīng)歷等信息,通過整合、分析這些信息可以了解單位員工的專業(yè)素養(yǎng)和發(fā)展?jié)摿?為后期的人員招聘提供重要的參考依據(jù)。另外，通過分析發(fā)展?jié)摿?shù)據(jù)信息可以了解員工的日常工作情況，據(jù)此制定科學合理的培養(yǎng)方案，為他們提供更多培訓教育機會，充分挖掘出人員的潛力。通過分析能力數(shù)據(jù)信息可以了解員工在日常工作中獲得的榮譽稱號、績效成績以及面臨突發(fā)狀況時的表現(xiàn)，據(jù)此可以對員工的綜合能力進行科學評價，為后期的選拔、調(diào)崗、晉升等提供重要參考。通過分析效率數(shù)據(jù)信息可以了解員工的日常工作效率和質(zhì)量，進而掌握每個員工的工作狀態(tài)和責任心等，為其制定有針對性的培訓計劃。

三、大數(shù)據(jù)時代下事業(yè)單位人力資源管理工作中常見的問題分析

（一）管理制度更新不及時

事業(yè)單位在開展人力資源管理工作中，為了保證各項工作的順利開展，必須有完善的管理體系和制度。特別是在大數(shù)據(jù)時代，單位之間的競爭非常激烈，一定要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思想觀念，根據(jù)時代的發(fā)展趨勢，合理應(yīng)用先進的技術(shù)手段來對人力資源管理工作進行變革和創(chuàng)新，使其能夠滿足當前的發(fā)展需求。但是許多事業(yè)單位在實際管理中，忽視了管理制度的重要性，沒有及時進行更新，很多內(nèi)容過于煩瑣、老舊，與現(xiàn)代的管理內(nèi)容和發(fā)展方向相脫節(jié)，很難為相關(guān)工作的展開提供參考，會大大降低工作效率。另外，一些事業(yè)單位的性質(zhì)比較特殊,在對人力資源管理制度進行優(yōu)化和創(chuàng)新時會受到許多阻礙。同時，有些負責人員缺乏創(chuàng)新意識，依然沿用傳統(tǒng)落后的管理觀念，因此，在日常管理過程中很難主動學習新鮮事物，無法發(fā)現(xiàn)原有制度中存在的不足，長期下去，會嚴重影響人力資源管理工作成效，不利于單位的持續(xù)發(fā)展。

（二）缺乏足夠的培養(yǎng)力度

大數(shù)據(jù)時代給事業(yè)單位帶來更多的發(fā)展機遇，但同時也需要面對日益激烈的市場競爭。事業(yè)單位要想提高自身的核心競爭力，在市場中占據(jù)一席之地，就要加大對人力資源管理工作的變革，積極學習大數(shù)據(jù)技術(shù)，將其合理運用到工作之中。為了充分發(fā)揮出大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢，需要有專業(yè)人才來操作。由于大數(shù)據(jù)是近年來新興起的技術(shù)手段，并且在不斷改善和發(fā)展，員工必須有終身學習的精神，認真學習先進的知識理念和手段。同時，單位也要加強對人員的專業(yè)培訓。但是，許多事業(yè)單位忽視了這項工作，缺乏對大數(shù)據(jù)人才的有效培養(yǎng)。另外，一些事業(yè)單位雖然有組織相關(guān)培訓，但是缺乏專業(yè)人才的指導，導致很多大數(shù)據(jù)技術(shù)的標準要求不全面,這樣一來，培養(yǎng)出來的人才無法準確掌握技術(shù)要點，會影響大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)揮效果，進而會對人力資源管理工作的變革和創(chuàng)新產(chǎn)生很大的影響，甚至在制定改革路線時選錯方向。

（三）激勵與考核機制成效差

事業(yè)單位在開展人力資源管理工作中，激勵與考核機制的制定和運用是非常關(guān)鍵的內(nèi)容，會影響員工的工作態(tài)度和行為。通過調(diào)查分析我國事業(yè)單位和企業(yè)目前在激勵與考核機制方面的成效，可以發(fā)現(xiàn)事業(yè)單位相對落后。許多事業(yè)單位依然使用傳統(tǒng)的激勵與考核機制，已經(jīng)無法滿足當前的需求，一定要結(jié)合單位的實際情況對薪酬結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化，并重視績效考核，完善人才晉升機制，以此創(chuàng)建良性的競爭環(huán)境，來激發(fā)員工的工作熱情和學習積極性。這樣一來，可以讓那些積極上進、能力突出的員工得到晉升機會，避免出現(xiàn)工作懶散、消極怠工等情況。

四、大數(shù)據(jù)時代事業(yè)單位人力資源管理變革的主要策略

（一）加強優(yōu)化人力資源管理制度

大數(shù)據(jù)時代，事業(yè)單位要加強對人力資源管理工作的變革和創(chuàng)新,首先要從工作機制和管理制度等方面出發(fā)，結(jié)合社會的發(fā)展趨勢以及單位的實際需求不斷優(yōu)化各項制度。在實際工作開展過程中，相關(guān)人員要認真分析傳統(tǒng)工作方式中存在的問題，尤其是在流程審批、工作銜接以及資源利用等方面，要根據(jù)目前的情況進行改進和創(chuàng)新，為后期工作的展開打下良好基礎(chǔ)。另外，要利用先進的大數(shù)據(jù)技術(shù)來創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，這樣便于對人員信息進行統(tǒng)計，而且方便后期的數(shù)據(jù)調(diào)取、查閱、分析等，可以減少人工壓力，提高數(shù)據(jù)信息的應(yīng)用價值。此外,在優(yōu)化和完善人力資源管理制度時，要充分了解單位的發(fā)展方向和需求,并且要利用相關(guān)的技術(shù)手段建立人力資源管理制度模型。

（二）建立完善的大數(shù)據(jù)人力資源管理體系

大數(shù)據(jù)時代，人力資源管理工作的重要性更為突出，事業(yè)單位要積極學習先進的管理理念和技術(shù)手段，建立完善的管理體系，促進各部門和人員之間的交流互動，為長遠發(fā)展提供有力支撐。在實際工作開展過程中，要設(shè)立專業(yè)的大數(shù)據(jù)管理部門，選擇科學的管理方式，對員工的日常表現(xiàn)進行詳細記錄，從而了解每位員工的工作狀況，據(jù)此制定合理的激勵措施，從物質(zhì)或精神等層面來獎勵表現(xiàn)優(yōu)異的員工，相反，對于那些消極怠工的員工進行相應(yīng)的處罰，通過這種方式可以讓員工端正工作態(tài)度，提高責任心，認真對待每項工作，從而保證工作效率和質(zhì)量。

（三）積極學習并合理應(yīng)用先進技術(shù)手段

隨著數(shù)據(jù)信息技術(shù)的發(fā)展，逐步進入大數(shù)據(jù)時代，給許多行業(yè)注入新的活力，帶來更多的發(fā)展機遇，但同時也加劇了單位之間的競爭。為了全面提高單位實力，要積極學習大數(shù)據(jù)方面的技術(shù)手段，結(jié)合自身情況和需求選擇合適的類型，對傳統(tǒng)的工作模式進行優(yōu)化和變革，進而提升工作效率和質(zhì)量，有效推動社會經(jīng)濟的快速發(fā)展。對于事業(yè)單位來說，作為我國經(jīng)濟體系的重要構(gòu)成，要抓住機遇，掌握大數(shù)據(jù)技術(shù)手段的應(yīng)用要點，創(chuàng)建多維度數(shù)據(jù)信息的整合聯(lián)動，避免出現(xiàn)信息孤島等現(xiàn)象，要將數(shù)據(jù)信息的價值充分挖掘出來。另外，在人力資源管理工作中，要積極學習大數(shù)據(jù)相關(guān)的技術(shù)手段，根據(jù)工作需求進行合理選擇。一般來說，事業(yè)單位的人力資源管理工作包括許多內(nèi)容，而且相對復雜，通過利用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以有效減少重復性工作，緩解人工壓力，讓員工有更多的時間開展其他工作，這樣可以提高執(zhí)行力，發(fā)揮出人力資源管理工作的作用。例如在制定培訓計劃和流程時，可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢來采集更多的數(shù)據(jù)信息，這樣可以豐富培訓內(nèi)容和方式，引發(fā)員工的興趣，愿意主動參與到培訓中來，從而有效提升培訓效果，增強員工的綜合素質(zhì)。

（四）充分發(fā)揮績效考核的積極作用

在大數(shù)據(jù)時代，事業(yè)單位在對人力資源管理工作進行變革和創(chuàng)新時，要學會利用績效考核制度來激發(fā)員工的積極性，提高整體的成效，促進單位長遠發(fā)展。對于績效考核管理方式來說，具有標準化、靈活性、統(tǒng)籌化等特點，將其合理應(yīng)用到人力資源管理工作中，可以調(diào)動員工的主動性，提升他們的責任感和進取心。在實際開展中，可以從以下幾方面進行：

（1）相關(guān)人員要綜合分析單位的業(yè)務(wù)特征和發(fā)展目標，了解各部門和人員的工作內(nèi)容，據(jù)此制定科學合理的績效考核制度。

（2）要把定量指標和定性指標合理聯(lián)系在一起，并且要堅持自上而下及自下而上的全流程思維理念，按照工作的重點、難點進行分類，設(shè)定明確的任務(wù)指標。

（3）詳細劃分各部門和人員的職責范圍，使每位員工清楚了解自己的責任和義務(wù)，避免出現(xiàn)工作遺漏或重疊等現(xiàn)象。同時，要求每位員工準確掌握涉及個人的績效考評指標，這樣在日常工作中可以有意識地關(guān)注完成情況。

（4）要利用大數(shù)據(jù)技術(shù)建立績效考核系統(tǒng)，使其更加科學可行，能夠從整體上籌謀人力資源管理工作，符合事業(yè)單位的戰(zhàn)略規(guī)劃，實現(xiàn)大跨步發(fā)展。

（五）優(yōu)化薪酬管理體系

薪酬管理在人力資源管理工作中占有非常重要的地位，事業(yè)單位在進行變革和創(chuàng)新時，一定要加強對薪酬管理的重視，要利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對已有的薪酬管理體系進行優(yōu)化和完善，使其更加多元化，可以起到良好的激勵作用。在實際工作開展過程中，相關(guān)人員要結(jié)合單位的性質(zhì)以及工作內(nèi)容，對薪酬發(fā)放標準和流程進行合理約定，要堅持公平公正的原則，滿足員工的心理需求，對工作積極、做出突出成績的員工給予一定的獎勵，對工作懶散、績效不達標的員工進行相應(yīng)的處罰，以此來激發(fā)員工的積極性，使其能夠全身心投入到工作中，充分挖掘出員工的潛力。另外，可以合理使用大數(shù)據(jù)技術(shù)對員工的薪酬進行科學管理，這樣可以減輕人工壓力，提高工作效率和質(zhì)量。此外，可以根據(jù)單位的實際情況，創(chuàng)建人力資源測評體系，并且選擇合適的大數(shù)據(jù)技術(shù)來解決人力資源管理中存在的問題，以此推動單位穩(wěn)健發(fā)展。

（六）加強基礎(chǔ)建設(shè)創(chuàng)新

在事業(yè)單位人力資源管理工作中，要加強對硬件和軟件等基礎(chǔ)建設(shè)和維護的創(chuàng)新。在實際工作中，要注意以下幾方面：

（1）在對硬件基礎(chǔ)設(shè)施進行建設(shè)和維護時，工作人員一定要找到側(cè)重點，并綜合分析各項內(nèi)容，對不足之處進行有效的優(yōu)化和調(diào)整。同時，要利用大數(shù)據(jù)時代的優(yōu)勢，積極應(yīng)用相關(guān)技術(shù)手段來轉(zhuǎn)變管理理念和模式，充分挖掘各項人力資源的價值，將單項管理調(diào)整為雙向互動，這樣可以促進數(shù)據(jù)信息之間的傳播，充分展示其價值。

（2）在對軟件基礎(chǔ)設(shè)施進行建設(shè)和維護時，工作人員要積極利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來建立完善的人力資源管理基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫，并且要不斷改進算法，使其更加科學高效。目前，許多事業(yè)單位在人力資源管理工作中抓不到重心，導致工作效率低下。針對這類情況，要合理選擇大數(shù)據(jù)技術(shù)，利用其優(yōu)勢來采集有用的資源信息，從而不斷豐富數(shù)據(jù)資料，為人們提供大量的參考信息。但是隨著數(shù)據(jù)量的逐漸加大，對保存工作提出了更高要求，依靠傳統(tǒng)的方式會占用大量的內(nèi)存，而且容易導致數(shù)據(jù)丟失。為了滿足當前需求，事業(yè)單位要建立專門的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，對單位的各類數(shù)據(jù)信息進行歸納和整理，實現(xiàn)科學保存，這樣可以為資源的有效利用提供有力支撐，尤其是在項目決策環(huán)節(jié)，可以快速找到有用的參考資料，進一步提高決策方案的合理性。此外，在優(yōu)化大數(shù)據(jù)算法時，工作人員也需要用到大量的數(shù)據(jù)信息，通過基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫可以更好地整合數(shù)據(jù)，為算法的改進和創(chuàng)新提供支持。

（七）加強對優(yōu)秀人才的引進和培養(yǎng)

隨著科技的發(fā)展，逐步進入大數(shù)據(jù)時代，單位之間的競爭日益激烈，尤其表現(xiàn)為人才的競爭。為了提高自身的核心競爭力，事業(yè)單位在開展人力資源管理工作中，一定要加強對人才的管理，不斷改進和優(yōu)化人才引進和培養(yǎng)制度，并加強創(chuàng)新，豐富培養(yǎng)手段，提高全員的綜合素質(zhì)。在實際工作中，可以從以下幾方面進行：

（1）在人才引進工作中，要優(yōu)化和完善招聘渠道和流程。對于關(guān)鍵崗位可以適當提高薪資待遇，并建立合理的晉升機制，這樣有助于吸引更多優(yōu)秀人才。同時，要對求職人員的學歷、年齡、經(jīng)驗、性格、家庭、愛好等情況進行全面了解，采取科學的評價方法進行評分選拔，從中選出最適合單位發(fā)展的人員。

（2）在人員培養(yǎng)工作中，要對員工的崗位內(nèi)容、專業(yè)技能、道德規(guī)范等進行綜合評價。針對評價結(jié)果對員工進行差異化的培訓。同時，要制定合理的激勵措施，調(diào)動員工的主動性，使其能夠積極參與到相關(guān)培訓活動中，不斷提高自身實力。

五、結(jié)束語

在大數(shù)據(jù)時代，事業(yè)單位一定要加強對人力資源管理的變革和創(chuàng)新，結(jié)合單位的實際情況制定科學有效的策略，使各項人力資源得到最優(yōu)配置，從而提高整體的競爭實力。