大數(shù)據(jù)對現(xiàn)代企業(yè)物流供應(yīng)鏈管理的影響研究

文/郭美軒（鹽城師范學(xué)院）

一、引言

現(xiàn)今時代，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開企業(yè)的蓬勃發(fā)展，在互聯(lián)網(wǎng)云數(shù)據(jù)爆火的現(xiàn)在，信息傳播速度增快，大數(shù)據(jù)應(yīng)用不斷增加，對現(xiàn)代企業(yè)的物流供應(yīng)鏈管理也產(chǎn)生了影響。在這樣一個全球化的經(jīng)濟(jì)時代背景下，大數(shù)據(jù)必然會影響到企業(yè)經(jīng)營，滲透到供應(yīng)鏈的方方面面，因此，企業(yè)合理應(yīng)用大數(shù)據(jù)，促進(jìn)企業(yè)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級是當(dāng)前時代所需。當(dāng)然，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用對企業(yè)物流供給鏈的影響也并不完全是有利的，對其進(jìn)行分析，找出其優(yōu)勢劣勢并解決其存在的相關(guān)劣勢成為本文研究的重點(diǎn)。

二、相關(guān)概念

（一）大數(shù)據(jù)

大數(shù)據(jù)是指無法在一定時間范圍內(nèi)用常規(guī)軟件工具進(jìn)行捕捉、管理和處理的數(shù)據(jù)集合，是需要新處理模式才能具有更強(qiáng)的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產(chǎn)，大數(shù)據(jù)具有以下四個特征： 海量的數(shù)據(jù)規(guī)模、快速的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)、多樣的數(shù)據(jù)類型和價值密度低[1]。

（二）供應(yīng)鏈

在企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作環(huán)節(jié)中，原料供應(yīng)-生產(chǎn)產(chǎn)品-產(chǎn)品購買整個產(chǎn)品的增值鏈中，原料供應(yīng)必不可少，現(xiàn)在制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級，現(xiàn)代制造企業(yè)利用現(xiàn)代化信息技術(shù)已經(jīng)不算少見了。企業(yè)供應(yīng)鏈管理是指企業(yè)管理者利用供應(yīng)商與客戶之間的商業(yè)流程，查明、分析、評估企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)活動開展情況及貨幣資金運(yùn)行狀況，設(shè)置匹配的管理風(fēng)險程序，以保障企業(yè)活動的正常運(yùn)作。企業(yè)的物流供應(yīng)鏈管理環(huán)節(jié)需要關(guān)注企業(yè)的資金、產(chǎn)品、銷售、信息流轉(zhuǎn)等各個生產(chǎn)單元的數(shù)據(jù)信息，是一個很復(fù)雜很重要的管理過程，已經(jīng)逐漸成為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心。供應(yīng)鏈管理關(guān)系著企業(yè)的成本、生產(chǎn)、銷售，因此企業(yè)高級管理層會考察多方面的因素，設(shè)立相應(yīng)的企業(yè)供應(yīng)鏈管理的方向目標(biāo)、管理原則、成本范圍，并且會應(yīng)用一些現(xiàn)代信息技術(shù)加快物流供應(yīng)鏈管理的過程，促進(jìn)它正常迅速地開展，整合企業(yè)的生產(chǎn)資源。

（三）大數(shù)據(jù)在物流供應(yīng)鏈中的應(yīng)用

傳統(tǒng)意義上的物流供應(yīng)鏈管理活動主要是針對不同的原料供給和原料運(yùn)輸選擇適合的供應(yīng)商，然后對供貨到貨采購等進(jìn)行管理，在管理的過程中，對于合作的供應(yīng)商的綜合情況進(jìn)行考量，考慮是否進(jìn)行長期合作或者進(jìn)行相關(guān)的橫向并購。大數(shù)據(jù)的普及使得傳統(tǒng)的物流供應(yīng)鏈管理活動發(fā)生了很大改變，具體應(yīng)用如下：

（1）大數(shù)據(jù)主要是對數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、整理分析、挖掘，在物流供應(yīng)鏈管理的應(yīng)用是通過數(shù)據(jù)處理對于相關(guān)原料信息、市場需求情況、產(chǎn)品材質(zhì)、供應(yīng)商業(yè)務(wù)水平等諸多數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析，準(zhǔn)確完整地預(yù)測相關(guān)信息。及時根據(jù)現(xiàn)有信息進(jìn)行調(diào)整，管理數(shù)據(jù)，得到一個不斷更新的數(shù)據(jù)體系，相關(guān)管理層可能會應(yīng)用其作為決策依據(jù)。大數(shù)據(jù)會建立相關(guān)算法，編譯程序，使得整體信息實施共享，及時更新，更加準(zhǔn)確完整地調(diào)節(jié)數(shù)據(jù)，避免企業(yè)因為原料價格或者生產(chǎn)損耗等因素造成的供應(yīng)鏈斷裂給企業(yè)帶來嚴(yán)重影響和后果。同時，相關(guān)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)也會對產(chǎn)品市場價格和市場需求等信息進(jìn)行預(yù)測，在預(yù)測的過程中不斷優(yōu)化算法，為企業(yè)物流供應(yīng)鏈管理環(huán)節(jié)的順利執(zhí)行保駕護(hù)航。

（2）在傳統(tǒng)供應(yīng)商管理上，企業(yè)一般會選擇自身利潤最大化，但是現(xiàn)如今，經(jīng)濟(jì)全球化，任何一個企業(yè)都可能會影響到其他企業(yè)的發(fā)展，因此企業(yè)在這種情況下，紛紛開始尋求一種互惠共贏、共同發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展的方式，大數(shù)據(jù)為這種方式成為可能提供了一種媒介，大數(shù)據(jù)技術(shù)可以讓企業(yè)和供應(yīng)商進(jìn)行合作，供應(yīng)商及時更新一些數(shù)據(jù)，對供應(yīng)商的歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，就可以了解到該供應(yīng)商以前的訂單情況，供應(yīng)商的信用狀況，以此來作為對供應(yīng)商實際情況考核和評判的標(biāo)準(zhǔn)。同時，應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)對供應(yīng)鏈管理過程進(jìn)行分析和考量，會對相關(guān)風(fēng)險數(shù)據(jù)及時進(jìn)行監(jiān)控，減低企業(yè)供應(yīng)端的風(fēng)險、甚至降低全局風(fēng)險。國外著名學(xué)者指出，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)對企業(yè)供應(yīng)商的信息數(shù)據(jù)以及有關(guān)投資回報的相關(guān)情況進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，可以對物流供應(yīng)鏈管理流程環(huán)節(jié)進(jìn)行控制，為組織戰(zhàn)略決策提供有效的支持。

（3）大數(shù)據(jù)的應(yīng)用還體現(xiàn)在可以對數(shù)據(jù)進(jìn)行可視化處理，可以提取出相關(guān)的數(shù)據(jù)資料，能看到數(shù)據(jù)變動情況，甚至可以通過數(shù)據(jù)處理，以GIF或者video 的形式展現(xiàn)。大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用淘汰了一些傳統(tǒng)的經(jīng)營管理方式，不斷更新出適合企業(yè)應(yīng)用的優(yōu)良技術(shù)，數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)手段能夠幫助企業(yè)對管理活動有更清晰的認(rèn)知了解，減少企業(yè)決策成本，簡化決策流程。張憲等指出，將企業(yè)與供應(yīng)商緊密聯(lián)系起來，建立共同需求的數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享交流，有利于成本的控制和優(yōu)化物流供應(yīng)鏈管理決策[2]。

（4）大數(shù)據(jù)技術(shù)可以對訂單信息進(jìn)行追蹤，實時跟進(jìn)訂單運(yùn)行情況，當(dāng)制造商下單之后，供應(yīng)商的原料準(zhǔn)備，再到原料交付檢驗以后后期質(zhì)量問題的售后等全過程中，都可以應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行信息共享，了解到訂單的流程，及時對有誤的訂單信息進(jìn)行修改，可以迅速通知供應(yīng)商，縮小訂單周轉(zhuǎn)的流程，節(jié)省相關(guān)成本資源，對于現(xiàn)代化企業(yè)而言，成本節(jié)約就意味著利潤的增加。

三、大數(shù)據(jù)對于現(xiàn)代物流供應(yīng)鏈的影響

（一）促進(jìn)作用

大數(shù)據(jù)對于現(xiàn)代物流供應(yīng)鏈的促進(jìn)可以從四個方面出發(fā)：精準(zhǔn)、個性、可視化、控制風(fēng)險，具體分析如下：

（1）精準(zhǔn)：大數(shù)據(jù)技術(shù)的精準(zhǔn)體現(xiàn)在當(dāng)今信息高速傳播的情況下，很多信息是滯后甚至是錯誤的，大數(shù)據(jù)技術(shù)通過數(shù)據(jù)分析，將一些不準(zhǔn)確、不及時的信息進(jìn)行刪減或調(diào)整，從而得到一個準(zhǔn)確的信息，實現(xiàn)信息的準(zhǔn)確共享。與此同時，在企業(yè)運(yùn)作過程中存在順序性，如在產(chǎn)品的制造過程中，首先進(jìn)行原料采購，然后進(jìn)行加工制造，最后通過業(yè)務(wù)部門進(jìn)行產(chǎn)品銷售，而在實際運(yùn)作過程中，這三個環(huán)節(jié)又分成無數(shù)個小環(huán)節(jié)，各個小環(huán)節(jié)之間聯(lián)系構(gòu)成了一個統(tǒng)一的產(chǎn)品生產(chǎn)流程，這個過程中，信息傳播一定會存在滯后性，又是因為傳播過程出現(xiàn)錯誤，大數(shù)據(jù)系統(tǒng)良好地解決了這個問題，通過數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)進(jìn)行實時共享，各個環(huán)節(jié)可以完整準(zhǔn)確地獲得數(shù)據(jù)和信息，減少了環(huán)節(jié)之間溝通不暢或者信息無效所造成的損失，節(jié)約企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作成本。

（2）個性：由于數(shù)據(jù)庫的分析，大數(shù)據(jù)的整合，企業(yè)能夠更清楚地了解到客戶的信息數(shù)據(jù)，能夠通過分析了解客戶的個性化需求，從而生產(chǎn)出個性化的商品，增加企業(yè)的利潤，強(qiáng)化企業(yè)的客戶信賴度和忠誠度。企業(yè)也因此更加重視供應(yīng)鏈管理相關(guān)的個性化選擇，增加了企業(yè)創(chuàng)新的可能。

（3）可視化：在大數(shù)據(jù)的背景之下，運(yùn)用云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)可實現(xiàn)對供應(yīng)鏈資源的整合，在供應(yīng)商、制造商及零售商等各方之間建立相應(yīng)的聯(lián)系，使物流管理更加全面[3]。可以提取出相關(guān)的數(shù)據(jù)資料，能看到數(shù)據(jù)變動情況，甚至可以通過數(shù)據(jù)處理，以GIF 或者video 的形式展現(xiàn)。大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用淘汰了一些傳統(tǒng)的經(jīng)營管理方式，不斷更新出適合企業(yè)應(yīng)用的優(yōu)良技術(shù)，數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)手段能夠幫助企業(yè)對管理活動有更清晰的認(rèn)知了解，減少企業(yè)決策成本，簡化決策流程。

（4）風(fēng)險：大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用能夠一直監(jiān)控數(shù)據(jù)，對于任何可能出現(xiàn)的風(fēng)險都會進(jìn)行提示，加以預(yù)警，對于一些特殊的商品貨物，可以通過大數(shù)據(jù)對其進(jìn)行監(jiān)控監(jiān)管，防止其出現(xiàn)問題，大數(shù)據(jù)也可以對一些貨物進(jìn)行地理監(jiān)控，避免因為運(yùn)輸遺失了重要貨物或者運(yùn)輸風(fēng)險等。

（二）存在的問題

（1）金融問題：金融問題不僅是物流管理中存在的重大問題，同樣也是企業(yè)運(yùn)營所需要關(guān)注的重要問題。目前數(shù)據(jù)技術(shù)在物流供應(yīng)鏈應(yīng)用中，金融方面存在的問題主要是金融創(chuàng)新不足。大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)，各行各業(yè)各個領(lǐng)域都需要創(chuàng)新支持，由于金融方面創(chuàng)新不足，現(xiàn)代企業(yè)物流供應(yīng)鏈存在很多障礙問題，供應(yīng)鏈金融服務(wù)體系必須要進(jìn)行金融創(chuàng)新，這樣才能建立相關(guān)數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)真正的資源共享，提高企業(yè)的利潤，使企業(yè)創(chuàng)新處于主動地位。由于我國經(jīng)濟(jì)體制，前些年一直大力發(fā)展國有企業(yè)經(jīng)濟(jì)，長期以來忽視了民營企業(yè)的發(fā)展，民營企業(yè)在資金借貸方面存在著嚴(yán)重的問題，經(jīng)常會出現(xiàn)民間融資不足的情況，現(xiàn)代中小企業(yè)進(jìn)行貸款融資十分困難，而且在起步階段基本上完全依靠外部資金，因此中小企業(yè)很難發(fā)展壯大，經(jīng)常在發(fā)展中被淘汰。

（2）成本：現(xiàn)代企業(yè)物流供應(yīng)鏈管理中最重要的內(nèi)容是成本。大型國有企業(yè)內(nèi)部缺乏創(chuàng)新，沒有創(chuàng)新動力，成本體系不健全，成本較大，而中小企業(yè)創(chuàng)新資金缺乏，成本控制不善。在大數(shù)據(jù)背景之下，要實現(xiàn)大數(shù)據(jù)技術(shù)與企業(yè)物流供應(yīng)管理的完美契合，減少成本損耗，必須要建立起完善的成本控制體系，降本增效。

（3）數(shù)據(jù)：大數(shù)據(jù)技術(shù)在實際應(yīng)用中存在兩方面的問題：數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)采集，具體分析如下：

現(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)形成必要的意識即在物流供應(yīng)管理方面應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)。但是由于缺乏相關(guān)的應(yīng)用經(jīng)驗以及理論基礎(chǔ)，大多數(shù)企業(yè)在應(yīng)用時都是生搬硬套，并沒有一個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用邏輯，數(shù)據(jù)庫管理也混亂不堪。在這種情況下，即使有很多數(shù)據(jù)也得不到施展，即使應(yīng)用最先進(jìn)的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)也無法發(fā)揮出其作用。因此數(shù)據(jù)管理的完善成為數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用的必由之路，是數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用的第一步。

目前企業(yè)在應(yīng)用數(shù)據(jù)技術(shù)時還存在一個重要的問題數(shù)據(jù)采集，在完善數(shù)據(jù)信息時有各種各樣的數(shù)據(jù)需要采集，這一過程需要人工完成，還要進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入。存在人工因素就必然會存在一些失誤，因為人不是機(jī)器，人會存在操作失誤、查看失誤、詢問失誤、理解失誤等因素，導(dǎo)致數(shù)據(jù)采集的效率準(zhǔn)確度低下[4]。

數(shù)據(jù)應(yīng)用中存在的問題使得相應(yīng)的大數(shù)據(jù)技術(shù)也難以施展，數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)計算、數(shù)據(jù)挖掘等等手段都是在數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)完善、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，因此大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用的困難程度是很大的。

（4）與企業(yè)實際的融合：大多數(shù)企業(yè)的生搬硬套，使得大數(shù)據(jù)技術(shù)并未完全融合于企業(yè)的應(yīng)用中。目前的供應(yīng)管理中仍然以傳統(tǒng)的管理方式、傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理為主，缺乏對于大數(shù)據(jù)更深層次的應(yīng)用，大數(shù)據(jù)本身也存在著水平不一的情況，結(jié)合企業(yè)，一些企業(yè)應(yīng)用較好，一些企業(yè)反而由于大數(shù)據(jù)技術(shù)導(dǎo)致產(chǎn)品控制不過關(guān)，導(dǎo)致一些成本損失。

四、現(xiàn)代企業(yè)物流供應(yīng)鏈應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展建議

對于現(xiàn)代企業(yè)物流供應(yīng)鏈應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展建議，本文主要從以下四個方面出發(fā)：

（1）金融：當(dāng)前中小企業(yè)金融融資存在著很大的問題，政府應(yīng)該增加資金投入，促進(jìn)民間投融資活力。企業(yè)應(yīng)當(dāng)加大供應(yīng)鏈金融服務(wù)體系的開發(fā)創(chuàng)新工作。重視金融資源的開發(fā)利用與整合，發(fā)揮金融機(jī)構(gòu)的作用。

（2）成本：構(gòu)建大數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈成本控制體系在企業(yè)發(fā)展過程中需重視供應(yīng)鏈的優(yōu)化創(chuàng)新，成本控制居于關(guān)鍵地位，需要企業(yè)長期堅持，這就需要企業(yè)就供應(yīng)鏈成本進(jìn)行綜合分析，制定發(fā)展規(guī)劃，運(yùn)用大數(shù)據(jù)評估未來發(fā)展動態(tài)，從各環(huán)節(jié)入手實施有效的成本控制。

（3）數(shù)據(jù)：數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)采集的優(yōu)化是大數(shù)據(jù)技術(shù)得以應(yīng)用的重要前提，對現(xiàn)代企業(yè)物流供應(yīng)鏈管理至關(guān)重要，首先，數(shù)據(jù)管理的完善意味著對于數(shù)據(jù)應(yīng)用的整個流程進(jìn)行完整的把控，對于數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)處理、垃圾數(shù)據(jù)的清理等以及對于相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行應(yīng)用來解決企業(yè)中的一些供應(yīng)鏈問題都十分重要?？梢哉f數(shù)據(jù)管理是數(shù)據(jù)處理的核心，是起步工作，是決定后面所有的工作成功與否的關(guān)鍵。從數(shù)據(jù)收集出發(fā)，企業(yè)應(yīng)該建立一個數(shù)據(jù)平臺，收集匯總相關(guān)數(shù)據(jù)，避免由于人工誤差造成的一些數(shù)據(jù)缺失、數(shù)據(jù)錯誤，給分析結(jié)果帶來影響。建立數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，對于相關(guān)數(shù)據(jù)積極主動地進(jìn)行整理歸納，實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的收集和交互。其次，在應(yīng)用數(shù)據(jù)技術(shù)時，應(yīng)當(dāng)提高大數(shù)據(jù)的收集整合能力，整合資源，及時溝通，運(yùn)用各種手段了解企業(yè)物流供應(yīng)鏈上下游的資金動態(tài)、原料信息、消費(fèi)需求、訂單詳情等，對于相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度地采集和挖掘，充分利用對自己有用的所有資源信息；再次，建立一個安全防護(hù)系統(tǒng)，安保系統(tǒng)對于企業(yè)數(shù)據(jù)信息安全至關(guān)重要，一個企業(yè)的核心技術(shù)核心競爭力都要靠安全信息平臺的維護(hù)，在進(jìn)行大數(shù)據(jù)技術(shù)管理的相關(guān)工作中，要更加注重信息的安全性，避免信息被盜用，避免泄露丟失等情況，及時對數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)信息的安全完整。最后，加強(qiáng)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)可視化監(jiān)控、可視化分析，利用可視化數(shù)據(jù)矯正工具，保證物流業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)采集的精確[5]。

（4）企業(yè)要從產(chǎn)品出發(fā)，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，進(jìn)行企業(yè)和大數(shù)據(jù)的融合發(fā)展。首先，要進(jìn)行資源的整合，要篩選出所有對企業(yè)有利能應(yīng)用的數(shù)據(jù)資源；其次，將數(shù)據(jù)應(yīng)用于企業(yè)供應(yīng)鏈管理的數(shù)據(jù)監(jiān)控工作，在這個過程中不斷監(jiān)控數(shù)據(jù)，監(jiān)控大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，及時反饋存在問題，及時檢修處理；最后，從根源上防治，根據(jù)企業(yè)情況定制相關(guān)數(shù)據(jù)技術(shù)服務(wù)，爭取通過技術(shù)服務(wù)提升顧客滿意度，打造企業(yè)品牌的知名度。

五、總結(jié)

本文通過研究大數(shù)據(jù)對于現(xiàn)代企業(yè)物流管理的影響分析，得出大數(shù)據(jù)對于現(xiàn)代企業(yè)物流管理存在著很多優(yōu)勢，促進(jìn)因素：大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠精準(zhǔn)地共享數(shù)據(jù)、根據(jù)用戶個性化需求定制產(chǎn)品、將數(shù)據(jù)變動可視化利于分析把控、從數(shù)據(jù)層面監(jiān)控數(shù)據(jù)控制風(fēng)險。同時，經(jīng)過分析，發(fā)現(xiàn)大數(shù)據(jù)實際上存在很多應(yīng)用的問題，金融方面創(chuàng)新不足，資金缺乏，成本控制體系不完善，數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)采集困難以及與企業(yè)實際融合的問題。通過對相關(guān)文獻(xiàn)的分析總結(jié)，從其問題的四個方面提出解決措施，政府增加對中小企業(yè)基金支持，完善數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，控制企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量，以此來增加利潤投入大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用中。通過分析我們可以得出，大數(shù)據(jù)應(yīng)用已經(jīng)是當(dāng)前企業(yè)物流供應(yīng)鏈管理的大勢所趨，因此企業(yè)必須利用大數(shù)據(jù)技術(shù)增加企業(yè)實力，利用數(shù)據(jù)挖掘開發(fā)更多的用戶產(chǎn)品價值，實現(xiàn)企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展。