淄博市水務集團有限責任公司 朱玉恒

水質(zhì)檢測主要包含水質(zhì)樣本采集、水質(zhì)樣本檢測、樣本成分分析、水質(zhì)檢測報告撰寫這幾方面內(nèi)容。在水質(zhì)檢測過程中由于受到人為因素和外部環(huán)境因素的影響，同一檢測樣品的檢測結(jié)果也會有所差異。因此，為了更好地保證水質(zhì)檢測質(zhì)量，保證人們的用水安全，在水質(zhì)檢測過程中會設(shè)置質(zhì)量控制環(huán)節(jié)，通過多種質(zhì)量控制方法來保證水質(zhì)檢測結(jié)果的準確性。由于水質(zhì)檢測質(zhì)量控制方法較多，并且質(zhì)量控制難度較大，在水質(zhì)檢測質(zhì)量控制過程中不可避免地存在一定的誤差。這就需要水質(zhì)檢測工作人員靈活運用水質(zhì)檢測過程中的質(zhì)量控制方法，分析影響質(zhì)量控制的因素，并采取相對應的質(zhì)量控制方法，提高水質(zhì)檢測結(jié)果的準確性，為廣大居民的用水安全提供保障。

一、水質(zhì)檢測過程中質(zhì)量控制方法

（一）復樣檢測法

復樣檢測法是一種對比分析法，即檢測人員通過在同一環(huán)境下，不同時間段對同一批水質(zhì)樣品進行多次檢測，然后將檢測結(jié)果進行對比分析，判斷檢測是否準確的方法。在樣品取樣時，應同時取復樣檢測樣品，即檢測人員按照檢測要求留存一份水質(zhì)樣品，然后在檢測完成后，再次對留存的水質(zhì)樣品進行檢驗分析，并將檢驗結(jié)果提交給相應的工作人員[1]。檢測完成后，工作人員將復樣檢測結(jié)果與樣品檢測結(jié)果進行對比，若兩次的檢測結(jié)果在誤差允許范圍內(nèi)，則可證明檢測結(jié)果準確。若檢測結(jié)果不一致，且誤差較大，那么就需要分析出現(xiàn)誤差的原因。最后，在復樣檢測過程中要注意檢測樣本不可超過檢測期限，檢測的器皿、溫度、儀器使用都需要按照檢測方法規(guī)定的流程進行。

（二）平行樣分析法

一般情況下，如果檢測樣本不足，那么就可以利用平行樣分析法對檢測過程進行控制。平行樣分析法在檢測過程中會產(chǎn)生一定的偏差，所以在探究平行樣分析法所產(chǎn)生的結(jié)果時，需要考慮偏差的限值。首先，當水質(zhì)的條件不同，并且水質(zhì)缺乏穩(wěn)定性時，平行樣分析法所檢測出的結(jié)果偏差相對較大，所以在分析平行樣分析法的結(jié)果時，檢測人員需要擴大偏差限值。其次，當水質(zhì)的條件相同，并且水質(zhì)穩(wěn)定性較強時，一般情況下平行樣分析法的水質(zhì)檢測結(jié)果偏差較小，那么檢測人員在分析時，可以縮小偏差限值。

（三）密碼樣分析

密碼樣分析就是在水質(zhì)檢測結(jié)果出來之后，再對樣本的質(zhì)量進行檢測，并對比兩次檢驗結(jié)果。首先，水質(zhì)檢測工作人員要在一定時期范圍內(nèi)，按照水質(zhì)檢測的流程對水質(zhì)樣本進行檢測[2]。然后將實際檢測結(jié)果與之前的檢測結(jié)果進行對比，并分析檢測結(jié)果之間的誤差。其次，水質(zhì)檢測質(zhì)量控制人員要將檢測誤差因素納入分析結(jié)果之中，然后再得到相對客觀的水質(zhì)檢測結(jié)果，并將其用于水質(zhì)檢測質(zhì)量控制之中。

（四）對比實驗分析

對比實驗分析法，是分析實驗室外檢測誤差和實驗室內(nèi)檢測誤差的一種質(zhì)量控制方法。首先，實驗室外檢測誤差。將同一批水質(zhì)檢測樣本放到多個實驗室進行檢驗，然后將檢驗結(jié)果進行對比，計算實驗室外檢測過程中存在的誤差。其次，實驗室內(nèi)的檢測誤差。將同一批水質(zhì)檢測樣本放到同一個實驗室進行檢驗，檢測人員在檢測過程中要運用不同的檢測方法，然后再將各個檢測方法下所得出的檢測結(jié)果進行對比，分析實驗室內(nèi)的人員操作檢測誤差。通過對比實驗分析法計算檢測過程中存在的誤差，這有利于實驗室及檢測人員有針對性地進行改建，進而提高水質(zhì)檢測過程中的質(zhì)量控制成效。

二、水質(zhì)檢測過程中質(zhì)量控制的影響因素

（一）環(huán)境因素

水質(zhì)檢測所處環(huán)境的溫度和濕度會影響到實驗器材的使用，同時也會影響到水質(zhì)樣本的穩(wěn)定性，進而影響檢測結(jié)果的準確度。首先，水質(zhì)檢測環(huán)境的溫度會影響檢測器材的穩(wěn)定性，進而影響到水質(zhì)檢測結(jié)果的準確度。水質(zhì)檢測實驗器材屬于精密儀器，對溫度的敏感性較高，一旦實驗室的溫度過高，就會影響檢驗器材的使用，導致水質(zhì)檢測結(jié)果的不穩(wěn)定[3]。因此，為了更好地控制水質(zhì)檢測的質(zhì)量，應將實驗室內(nèi)的溫度控制在22℃-28℃之間，保證檢測器材能夠正常運轉(zhuǎn)。另外，實驗室內(nèi)的溫度過高不僅會影響檢測器材，而且也會影響到檢測樣本的穩(wěn)定性，因此檢測人員需要做好溫度控制工作。其次，實驗室內(nèi)的濕度過低會影響到實驗器材的使用。濕度過低會增加靜電，空氣中的污染物、細菌會通過靜電附著到實驗器材上，在檢測過程中容易使實驗器材上的污染物質(zhì)掉落到水質(zhì)樣本中，破壞水質(zhì)樣本。因此在水質(zhì)樣本檢測之前可以將實驗室內(nèi)的相對濕度控制在40%-60%之間，盡可能地降低水質(zhì)的檢測誤差。

（二）水質(zhì)因素

水質(zhì)因素是影響檢測質(zhì)量的直接因素。部分水質(zhì)檢測人員在選擇水質(zhì)檢測樣本時，沒有按照規(guī)定的流程和區(qū)域選擇水質(zhì)檢測樣本，導致水質(zhì)樣本中摻雜了其它污染物，所以此類水質(zhì)樣本不符合檢測要求，檢測結(jié)果也不準確。其次，在水質(zhì)樣本運輸和保存的過程中，由于保存不到位，也會造成水質(zhì)污染。同時，部分水質(zhì)樣本采集時間過長，已經(jīng)過了檢測的保質(zhì)期，此類過期的水質(zhì)樣本也不符合檢測要求，所以檢測出的結(jié)果也不準確。

（三）人員素質(zhì)因素

首先，檢測人員的技術(shù)水平會影響水質(zhì)檢測結(jié)果。水質(zhì)檢測工作專業(yè)性較強，涉及的專業(yè)知識較多，從水質(zhì)樣本選擇到最后報告的撰寫都需要以專業(yè)知識作為支撐。部分水質(zhì)檢測人員對水質(zhì)檢測流程了解不充分，或者對專業(yè)知識掌握得不牢，若在水質(zhì)檢測過程中出現(xiàn)差錯，就會影響到水質(zhì)檢測的準確度。此外，為了加強對水質(zhì)檢測的質(zhì)量控制，一般會采用計算校準曲線質(zhì)量與樣品測定結(jié)果的相關(guān)系數(shù)，如果水質(zhì)檢測人員專業(yè)度不足，不會計算相關(guān)系數(shù)，那么也無法判定水質(zhì)檢測的結(jié)果是否具備說服力[4]。其次，水質(zhì)檢測人員的細心程度也會影響到操作結(jié)果。實驗室內(nèi)的溫度、濕度以及實驗儀器的擺放位置都會影響到水質(zhì)檢測的穩(wěn)定性。如果水質(zhì)檢測人員不夠細心，沒有提前調(diào)節(jié)實驗室內(nèi)的溫度和濕度，沒有按照之前檢測流程開展水質(zhì)檢測工作，那么最終的水質(zhì)檢測結(jié)果也缺乏準確度。

（四）設(shè)備因素

設(shè)備因素是影響水質(zhì)檢測質(zhì)量的關(guān)鍵因素。除了水質(zhì)檢測器材之外，樣本容器也會影響到水質(zhì)檢測質(zhì)量。比如，承載樣本的玻璃杯，如果沒有提前清理玻璃杯中的雜質(zhì)，那么雜質(zhì)就會與水質(zhì)樣本相混淆，進而影響水質(zhì)檢測結(jié)果。其次，隨著水質(zhì)指標的限值標準越來越高，水質(zhì)檢測的工作難度也隨之增加，對水質(zhì)檢測的精準度要求也在不斷提升，水質(zhì)檢測設(shè)備更新?lián)Q代的速度明顯加快，老舊儀器已難以適應現(xiàn)階段的檢測要求，這就需要水質(zhì)檢測單位根據(jù)最新的水質(zhì)檢測規(guī)定，及時更新水質(zhì)檢測設(shè)備，以提升水質(zhì)檢測結(jié)果的精準度。

（五）檢測方法因素

水質(zhì)檢測的方法有很多，不同的檢測方法的檢測流程不同，所應用的檢測環(huán)境也有所差異。在水質(zhì)檢測工作過程中，檢測人員要盡可能地用國家所規(guī)定的或者行業(yè)所認可的水質(zhì)檢測方法開展水質(zhì)檢測和水質(zhì)分析工作。水質(zhì)檢測很多指標的檢測流程較長，細節(jié)相對較多，水質(zhì)檢測工作人員可以結(jié)合每一種水質(zhì)檢測方式梳理水質(zhì)檢測指導流程，建立符合實驗室實際的操作流程，方便水質(zhì)檢測人員按照流程開展水質(zhì)檢測工作。

三、水質(zhì)檢測過程中質(zhì)量控制有效舉措

（一）對水質(zhì)質(zhì)量進行嚴格檢測

首先，要避免水質(zhì)檢驗樣本被污染。水質(zhì)檢測樣本選擇、樣本保護在國家各項水質(zhì)檢測標準及規(guī)范中均有相關(guān)的規(guī)定，因此水質(zhì)檢測人員要嚴格按照規(guī)定選擇并采取與檢測目的相適宜的水質(zhì)檢測樣本，不可隨意選擇或不按規(guī)范取樣。此外，水質(zhì)檢測過程中對水質(zhì)樣本要求較高，不僅要求水質(zhì)樣本具有均勻性和穩(wěn)定性，同時還要求水質(zhì)樣本需要在保質(zhì)期內(nèi)完成檢測工作。因此不僅要選擇優(yōu)質(zhì)的水質(zhì)檢測樣本，同時還要做好水質(zhì)檢測樣本保存工作，避免水質(zhì)檢測樣本在采集后出現(xiàn)問題。在水質(zhì)檢測樣本采集完成后，為了保證水質(zhì)樣本的質(zhì)量符合國家規(guī)定的檢測要求，檢測人員還應通過平行樣檢測法、復樣檢測法對水質(zhì)樣本進行分析和檢測，盡可能從檢測源頭上破除水質(zhì)檢測困境[5]。其次，要嚴格控制污染源，通過加強對污染源的控制，在一定程度上能夠保護水資源，同時還能夠幫助水質(zhì)檢測人員提取到優(yōu)質(zhì)的水質(zhì)檢測樣本，這在一定程度上提高了對水源檢測的準確度。最后，大部分城市用水都是通過凈化工藝凈化后才投入使用，但是由于凈化工藝不同，所凈化的水源質(zhì)量也有所差異。各供水單位應當重視水源凈化以及污水處理技術(shù)，提升水源凈化水平，改善水源凈化技術(shù)參差不齊的現(xiàn)狀，通過水質(zhì)檢測及時掌握并反饋水源凈化水平，幫助調(diào)整凈化工藝，進而從源頭上控制水質(zhì)質(zhì)量。

（二）對實驗試劑質(zhì)量進行嚴格把控

在水質(zhì)檢測過程中會應用諸多的化學試劑，檢測人員如果對化學試劑應用妥當，那么就能夠準確地檢測出水質(zhì)質(zhì)量，反之，如果對化學試劑應用不當，不僅得不到正確的檢測結(jié)果，同時還會污染水質(zhì)。因此，水質(zhì)檢測人員要嚴格把控化學試劑的使用。首先，要從正規(guī)渠道采購化學試劑。水質(zhì)檢測過程中所應用的化學試劑種類較多，不同的試劑應用場景不同，發(fā)揮的作用也有所差異。通過正規(guī)渠道采購化學試劑，可以保證化學試劑在水質(zhì)檢測過程中能夠正常發(fā)揮作用。其次，在采購化學試劑的過程中要仔細核對化學試劑的名稱，檢查包裝是否完整，檢查產(chǎn)品批號、廠商、生產(chǎn)日期等信息是否齊全，一旦發(fā)現(xiàn)問題，應及時退換。同時，不同的檢測方式對化學試劑的使用量也有規(guī)定。水質(zhì)檢測人員要按照檢測標準嚴格控制化學藥劑的使用量，避免化學試劑過多或者過少影響水質(zhì)檢測結(jié)果。最后，在水質(zhì)檢測過程中還會采購一些有毒有害的實驗試劑，對于此類試劑要妥善保管。按照相應的保管要求，將其放到指定位置。同時，在利用有毒有害的實驗試劑進行檢測時，也要做好自我保護工作。另外，在此類實驗試劑使用完成之后，要妥善處理藥劑容器，避免隨意丟棄，給周邊環(huán)境帶來不利影響。

（三）對實驗環(huán)境進行嚴格把控

實驗環(huán)境是否符合水質(zhì)檢測要求，直接影響到水質(zhì)檢測質(zhì)量。因此水質(zhì)檢測人員要充分調(diào)試好實驗環(huán)境。首先，水質(zhì)檢測人員在檢測之前要明確檢測樣本數(shù)量、檢測要求、檢測目的等相關(guān)工作內(nèi)容，然后結(jié)合檢測的相關(guān)需求去布置實驗室。檢測人員需要測試實驗室的溫度和濕度，如果溫度、濕度不符合檢測條件，還需要進行人工干預，讓其達到檢測標準。同時，還要對實驗室內(nèi)環(huán)境進行清洗，保證實驗室的干凈整潔，避免實驗室內(nèi)的灰塵、污染物污染水質(zhì)樣本，影響水質(zhì)檢測的結(jié)果。此外，除了對實驗室內(nèi)的整體環(huán)境進行維護之外，還要對實驗室內(nèi)的檢測儀器進行清理和維護。部分水質(zhì)檢測實驗儀器對溫度的敏感性較強，水質(zhì)檢測工作人員要調(diào)試好溫度，保證實驗器材的精準度。同時，還要做好實驗器材的清潔工作，避免實驗器材上的雜質(zhì)掉落到樣本中，影響水質(zhì)檢測的準確度。最后，為了保證實驗數(shù)據(jù)的準確性，水質(zhì)檢測人員要通過平行樣分析法對水質(zhì)樣品進行檢測，并將檢測結(jié)果進行對比。同時，水質(zhì)檢測人員要嚴格設(shè)置檢測誤差，將檢測誤差納入水質(zhì)檢測結(jié)果的分析之中，盡可能地提高水質(zhì)檢測結(jié)果的準確度。

（四）檢測過程中避免樣本污染

樣本在檢測之前會由專業(yè)的水質(zhì)檢測人員判斷樣本是否符合檢測要求，如果符合檢測要求就直接送到實驗室進行檢測，如果不符合檢測要求，那么需要重新選擇樣本。在水質(zhì)樣本送入實驗室之前，需要工作人員把控樣本質(zhì)量，在送入到實驗室之后，也需要對水質(zhì)樣本進行保護[6]。首先，為了提高水質(zhì)檢測的準確性，會將樣本放入到不同的實驗室，或者利用不同的實驗儀器對其進行檢測。樣本檢測人員要妥善保管檢測樣本，避免檢測樣本在傳遞的過程中遭受污染。其次，水質(zhì)檢測的實驗時間較長，并且在檢測過程中需要一邊檢測一邊記錄檢測數(shù)據(jù)，在檢測和觀察樣本的過程中，檢測人員要嚴格按照檢測要求去開展樣本檢測工作，避免操作不當破壞檢測樣本的完整性，影響水質(zhì)檢測結(jié)果。

（五）開展管理評估工作

管理評估工作既是水質(zhì)檢測工作的監(jiān)督工作，同時也是水質(zhì)檢測工作的引導工作。通過開展管理評估工作，水質(zhì)檢測人員能夠了解在水質(zhì)檢測質(zhì)量控制過程中存在哪些不足，然后再結(jié)合自身的不足反思控制行為，并改善水質(zhì)檢測控制方式。首先，在開展管理評估工作時，不僅要評估原有的工作行為，而且還要完善水質(zhì)檢測質(zhì)量控制制度和規(guī)范。水質(zhì)檢測工作并不是一成不變的，水質(zhì)檢測的質(zhì)量控制行為也應該隨之變化。水質(zhì)檢測工作人員要結(jié)合水質(zhì)檢測質(zhì)量控制要點優(yōu)化檢測規(guī)則，規(guī)范質(zhì)量控制人員的行為。其次，要完善水質(zhì)檢測實驗室管理體系。水質(zhì)檢測實驗室管理體系不僅包含實驗室的使用規(guī)范、實驗室的環(huán)境維護，而且還包含實驗室的設(shè)備使用和設(shè)備管理等相關(guān)內(nèi)容。同時，要有專門的工作人員定期對實驗室進行檢測評估，并對不合格的實驗室進行整改。實驗室是水質(zhì)檢測的基地，也是影響水質(zhì)檢測質(zhì)量的重要場所，因此做好實驗室的管理評估工作對于提高水質(zhì)檢測的準確度具有重要意義。最后，要創(chuàng)建水質(zhì)檢測結(jié)果的評估管理工作。由于水質(zhì)檢測的方法不同，水質(zhì)檢測的結(jié)果也會存在一定的誤差，為了保證水質(zhì)檢測結(jié)果的準確性，水質(zhì)檢測要形成多層驗證、多人評估、多人監(jiān)督的管理模式，保證水質(zhì)檢測的質(zhì)量。同時，還要對水質(zhì)檢測質(zhì)量控制人員進行定期培訓和考核，了解水質(zhì)檢測質(zhì)量控制人員的工作現(xiàn)狀，并引導水質(zhì)檢測工作人員能夠更好地優(yōu)化工作方式，提高水質(zhì)質(zhì)量控制成效。

四、結(jié)束語

水質(zhì)檢測結(jié)果與人們的日常生產(chǎn)生活息息相關(guān)，保證水質(zhì)檢測質(zhì)量是社會所需，是大眾訴求。水質(zhì)檢測的方法較多，流程繁多，細節(jié)問題難以把控，所以水質(zhì)檢測質(zhì)量控制工作的難度較大。因此就需要水質(zhì)檢測工作人員充分認識水質(zhì)檢測的全流程，以及影響水質(zhì)檢測質(zhì)量控制的因素，并從設(shè)備、樣本、人員、管理等角度出發(fā)，開展質(zhì)量控制工作。通過加強對水質(zhì)檢測過程中的質(zhì)量控制工作，能夠更好地提升水質(zhì)檢測結(jié)果的準確度，完善水質(zhì)檢測工作流程，為提升我國的供水質(zhì)量，為人們提供安全用水作出相應貢獻。