張 杰
(四川大學(xué) 海外教育學(xué)院)
自2004年我國正式設(shè)立孔子學(xué)院以來,經(jīng)過近20年的發(fā)展,目前已經(jīng)基本建成了一個覆蓋面廣、層次多元的國際中文教育體系。2020年,孔子學(xué)院運行體制機制經(jīng)歷了一次重大改革,它開始由新成立的中國國際中文教育基金會這一民間公益組織管理和運作。同時,雖然受到突如其來新冠肺炎疫情的影響,但“全球孔子學(xué)院積極應(yīng)變,主動求變、成功蛻變,在做好轉(zhuǎn)型工作的同時,克服重重困難,保障了孔子學(xué)院正常運轉(zhuǎn)”。截至2020年底,仍有506所孔子學(xué)院和1 030所孔子課堂正常運行,分布在世界160個國家和地區(qū)(中國國際中文教育基金會,2020)。
孔子學(xué)院不僅是一個語言教育機構(gòu),更是傳播中華文化、與世界多元文化交流和融合的渠道之一。以網(wǎng)站和社交媒體為代表的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用是孔子學(xué)院實施中國語言文化“走出去”戰(zhàn)略的重要平臺,也是講好中國故事不可或缺的媒介之一。而考察當前孔子學(xué)院的網(wǎng)絡(luò)傳播現(xiàn)狀——無論是信息發(fā)布的數(shù)量、網(wǎng)頁的瀏覽量,還是社交媒體上相關(guān)內(nèi)容的點贊、評論與轉(zhuǎn)載,都表明在這一領(lǐng)域,距離上述目標的實現(xiàn)都還有較大差距。
國內(nèi)外業(yè)界和學(xué)界對這一問題的研究也有待深入?,F(xiàn)有成果多圍繞漢語語言教學(xué)的網(wǎng)絡(luò)化展開,包括“慕課”、在線課堂、網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計、HSK 考試、遠程教育等。有學(xué)者對網(wǎng)絡(luò)孔子學(xué)院自身建設(shè)和作用進行研究,提出要充分利用新媒體優(yōu)勢,提供豐富的語言學(xué)習(xí)資料和課程,減少和避免因文化差異導(dǎo)致的阻隔效應(yīng),提高中國對外傳播的可持續(xù)發(fā)展。還有一些研究是將網(wǎng)絡(luò)作為一種傳播媒介,對孔子學(xué)院發(fā)布的信息進行內(nèi)容分析。如以公共外交為背景,對英國文化教育協(xié)會利用社交網(wǎng)絡(luò)平臺進行對外宣傳,在量化分析其傳播方式、內(nèi)容以及效果的基礎(chǔ)上,對比探討孔子學(xué)院在利用新媒體進行文化傳播方面的有待提升之處(饒春,2017);以孔子學(xué)院和孔子課堂為對象,以網(wǎng)站權(quán)威性、內(nèi)容醒目性、內(nèi)容重要性以及傳播速度和規(guī)模為指標,分析其網(wǎng)絡(luò)新聞的信息影響力,進而提出提升策略等(王立軍、任毅、左悅,2017)?,F(xiàn)有從傳播學(xué)視角對孔子學(xué)院的信息化、網(wǎng)絡(luò)化問題研究成果較為宏觀,而胡亞東(2019)從相對微觀的視角,以“孔子學(xué)院總部”的微信公眾號為個案,運用量化分析,從突出、注意和向度三個維度對該公眾號的傳播力指數(shù)進行了研究,認為情感向度和推文形式是影響傳播效果的主要因素。但是,微信公眾號畢竟只是國內(nèi)社交媒體平臺一個代表,而將孔子學(xué)院作為一種網(wǎng)絡(luò)媒介,對其發(fā)布的內(nèi)容進行較為深入和全面的觀照,顯然當前的研究是不夠的。故此,本文以符號敘述學(xué)的相關(guān)理論為支撐,旨在對孔子學(xué)院網(wǎng)絡(luò)傳播的內(nèi)容進行學(xué)理分析,進而提出具有操作性的優(yōu)化策略。
孔子學(xué)院是中外合建的非營利性教育機構(gòu)。與新聞媒體不同,孔子學(xué)院的網(wǎng)絡(luò)傳播不以純粹的“新聞價值”作為信息篩選的唯一標準,而更多是通過網(wǎng)絡(luò)化的表達為世界各國人們提供一種跨文化的體驗。在5G、AI、VR、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)的驅(qū)動下,網(wǎng)絡(luò)傳播的廣度、深度、力度都在不斷強化,特別是隨著社交媒體的廣泛應(yīng)用,極大地拓展了用戶對傳播內(nèi)容、方式手段及表現(xiàn)形式的想象邊界。
作為一種媒介,孔子學(xué)院的網(wǎng)絡(luò)傳播不僅具有記錄事實、發(fā)布信息的職能,更承擔(dān)著在跨文化傳播過程中進行知識傳遞、教育解釋和提供娛樂等職責(zé)。內(nèi)容是新聞和信息的核心,其呈現(xiàn)和表達的方式展現(xiàn)著不同孔子學(xué)院在風(fēng)格和定位上的差異,也決定著網(wǎng)站和社交媒體等不同網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用傳播的效果。盡管從類型上來說,孔子學(xué)院網(wǎng)絡(luò)傳播的內(nèi)容以機構(gòu)與人員介紹、課程設(shè)置與安排、文化活動信息為主,但如果忽視了不同平臺的技術(shù)特性和內(nèi)容表達的有機結(jié)合,單純地將事實性的文字、圖片等“復(fù)制+粘貼”在官網(wǎng)和社交媒體上,則不僅違背了信息傳播的客觀規(guī)律,而且無法有效調(diào)動外國友人學(xué)習(xí)漢語、了解中國文化的積極性,也就不可能在跨文化傳播過程中講好中國故事。
以符號敘述學(xué)的理論來觀照孔子學(xué)院官網(wǎng)和社交平臺上發(fā)布的信息,敘述文本的“底本/述本”(fabula/sjuzhet)只有做到清晰分層,才能有效傳播。學(xué)者趙毅衡教授認為,述本是“‘敘述文本’的簡稱”;底本“并非‘文本之底’,而是敘述之所‘本’,應(yīng)當被理解為述本形成之前的敘述形態(tài)”(趙毅衡,2013a:121)?!笆霰究梢员焕斫鉃閿⑹龅慕M合關(guān)系,底本可以被理解為敘述的聚合關(guān)系。底本是述本作為符號組合形成過程中,在聚合軸上操作的痕跡……是一個供選擇的材料集合,它是尚未被媒介再現(xiàn)的非文本。”(趙毅衡,2013b)因此,按照這一邏輯,孔子學(xué)院所有網(wǎng)絡(luò)傳播平臺上的信息都是根據(jù)原始的新聞素材,結(jié)合平臺特征而被呈現(xiàn)出的不同敘述文本,理應(yīng)具有底本/述本的分層關(guān)系。
從表層看,不同的述本呈現(xiàn)的是差異化內(nèi)容,而從根本上來說,同樣的底本才是不同平臺之間內(nèi)容統(tǒng)籌的有效保證。底本可以被看作一個信息的素材庫,里面包含了具體的時間、地點、人物以及新聞事件的起因、經(jīng)過、結(jié)果等基本要素,本質(zhì)上它是一種尚未被不同媒介終端敘述化呈現(xiàn)的潛藏結(jié)構(gòu)。
考察孔子學(xué)院的網(wǎng)絡(luò)傳播現(xiàn)狀,大多數(shù)孔院在內(nèi)容敘述方面并沒有進行分層,客觀上導(dǎo)致了述本的同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重。例如,美國A孔子學(xué)院曾在2019年10月發(fā)布一條通知,內(nèi)容是合作的中方院校某教授將于11月1日在該校舉辦一次關(guān)于中國書法文化的講座。在該孔院官網(wǎng)和Facebook賬號上,內(nèi)容和形式都是一模一樣——簡單的文字加上一幅海報圖片,而在講座當天和結(jié)束之后都沒有看到任何關(guān)于該講座的動態(tài)和消息。這種尚處于傳統(tǒng)媒體時代的新聞報道方式,完全無法適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)社會公眾的信息需求。
新媒體傳播時代,網(wǎng)站和以Facebook、Twitter、YouTube等為代表的社交媒體相比,后者的動態(tài)性更強,適宜發(fā)表一些“短、平、快”的內(nèi)容,因而兩者對述本要求是不一樣的。例如,美國B孔子學(xué)院在2019年5月8日舉辦了一次關(guān)于學(xué)習(xí)做中國菜的文化活動。官方網(wǎng)站的報道不僅通過大量的文字描述,交代了事情發(fā)生的背景、參與人員、活動內(nèi)容等信息,同時配發(fā)了三張現(xiàn)場照片。而在YouTube上,該孔院賬號連續(xù)發(fā)布了5條動態(tài),其中僅一條有簡單的文字介紹,更多內(nèi)容都是現(xiàn)場的活動短視頻。這就是一個較好地體現(xiàn)了底本/述本“分層敘述”的個案。必須指出的是,底本不是“事實事件”,而是“有關(guān)某事件的材料庫”(趙毅衡,2013a:138)。官網(wǎng)和社交媒體共享一份底本,并結(jié)合自身需要在底本上進行素材選擇與符號加工,不僅確保了邏輯上的一致性和內(nèi)容上的整體性,而且體現(xiàn)出表達的多元性與形式的多樣性。
如果說底本是孔子學(xué)院網(wǎng)絡(luò)傳播的素材庫,是官網(wǎng)和社交媒體共享的文本,那么述本體現(xiàn)的就是不同平臺的表達,這是一種差異化呈現(xiàn)。雖然底本/述本關(guān)系存在于一切敘述文本之中,但是在從底本到述本的轉(zhuǎn)換過程中存在著兩種操作——選擇與再現(xiàn),前者指的是從底本的元素材料庫中選擇可以構(gòu)成述本的情節(jié),后者則指述本將情節(jié)文本化的再現(xiàn)方式(蔣曉麗、郭旭東,2020)。
為了實現(xiàn)信息價值的最大化,孔子學(xué)院必須對網(wǎng)站和社交媒體的內(nèi)容敘述進行差異化“選擇與再現(xiàn)”,這種差異化可以從敘述的三種類型加以考察,即記錄類敘述、演示類敘述以及意動類敘述(趙毅衡,2013a:34-35)。它們分別對應(yīng)著過去、現(xiàn)在、未來三個時間維度,陳述、疑問、祈使三種模態(tài)(modality),以及“以言言事”(locutionary acts)、“以言行事”(illocutionary acts)、“以言成事”(perlocutionary acts)三個語力(force)(張放、楊穎,2018)。正如唐小林教授(2020)所提出的,記錄類敘述重在“述行”,演示類敘述重在“施行”,意動類敘述重在“實行”。
就全球范圍來看,孔子學(xué)院網(wǎng)絡(luò)傳播的大多數(shù)信息內(nèi)容都可歸屬到記錄類敘述。所謂“述行”,如果從時間維度而言,它是指向過去的,目的在于陳述過去發(fā)生的行為和事情,便于在事后進行查詢、瀏覽,一些文字類新聞、紀實型圖像,特別是檔案類材料等就是這類敘述的代表。其共同的特點是文本可以經(jīng)過多次加工,信息的接收者可以反復(fù)讀取。例如,在某些重要的節(jié)日慶典、活動事件結(jié)束之后,孔子學(xué)院都會以新聞的形式將相關(guān)內(nèi)容見諸網(wǎng)絡(luò),如“波州大孔院舉行‘迎佳節(jié) 慶中秋’文化活動”“在體育競技中體驗中國文化——記衛(wèi)斯理安學(xué)院孔院乒羽社活動”等。新聞報道中對時間、地點、參與的人物以及活動的流程、效果等要素的詳細記錄,都屬于典型的記錄類敘述文本,其敘述行為發(fā)生在過去,而記錄的事件則發(fā)生在“過去的過去”,這些是每一所孔子學(xué)院發(fā)展歷程中的“大事記”,是值得銘記的“歷史”。
此外,即使是課程安排、講座通知或活動公告等,比如,大多數(shù)孔子學(xué)院官網(wǎng)的必備欄目——每學(xué)期的中文課程計劃、HSK考試安排等,雖然描述的內(nèi)容是即將發(fā)生的,但對課表/講座/活動的安排這一“行為”本身是發(fā)生在過去的,它仍然可以歸屬為這一類型。
記錄類敘述可以視為一種說明的言事方式,作為一種強編碼文本,它不需要向受眾作出過多解釋,而受眾通過文本就可以相對準確地解讀出編碼者和發(fā)送者的意圖。因此,對于這類信息而言,傳播的關(guān)鍵就是要使其“可見”。雖然理論上來說,互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)開放性和全面性可以讓網(wǎng)絡(luò)空間中的所有信息被所有人“看見”,但實際上人的有限時間和精力決定了他們不可能“看到”所有的信息??鬃訉W(xué)院作為傳播的“行動者”,要力求占據(jù)結(jié)構(gòu)洞節(jié)點或其他類型的核心節(jié)點、關(guān)鍵節(jié)點,使記錄類敘述從網(wǎng)絡(luò)信息海洋中脫穎而出。例如,在春節(jié)、端午節(jié)、七夕節(jié)等中國傳統(tǒng)節(jié)日到來之時,孔子學(xué)院往往都要舉行的一些極具中國特色的慶典活動。這些通知、公告不僅要在孔院自己的網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)布,也可以與所在地的中方使領(lǐng)館、當?shù)氐闹髁髅襟w或一些具有較大社會影響力的意見領(lǐng)袖或“網(wǎng)紅”個體進行橫向連接互動,在經(jīng)過他們的評論、點贊,特別是轉(zhuǎn)發(fā)之后,傳播的效果和范圍也必將得到有力提升。
尤為值得一提的是,一些重要人物對孔子學(xué)院的視察、參觀,是記錄類敘述文本的重點內(nèi)容,孔子學(xué)院應(yīng)借機聯(lián)合新聞媒體,積極做好自身的宣傳推廣工作。一直以來,國際中文教育工作在泰國推進順利,成績斐然。以朱拉隆功大學(xué)孔子學(xué)院為例,作為中泰杰出的友好使者,詩琳通公主曾先后12次到孔院視察、出席儀式和講話,5次為孔院題詞,并曾親自在學(xué)院聽講座、做演講(付志剛,2021)??鬃訉W(xué)院的發(fā)展得到泰國王室的支持,這本身就極具新聞價值。朱大孔子學(xué)院在自己的網(wǎng)絡(luò)平臺對相關(guān)信息進行傳播時,完全可以有效整合泰國本土新聞媒體的報道,全方位、立體式作好記錄類敘述與呈現(xiàn)。
演示類敘述的側(cè)重方在“施行”,時間維度更多指向“現(xiàn)在”,強調(diào)的是一種正在“進行”的狀態(tài),其敘述文本是在過程中逐漸展開。從模態(tài)來看,“疑問”就表明意義是不確定的,有待商榷。正如斯坦利·費什(Stanley Fish)所提出的“意義既不是確定的文本的特征,也不是某個獨立的讀者所具有的屬性,而是闡釋社群(interpretive communities)所共有的特征,闡釋社群既決定讀者閱讀形態(tài),也制約了這些活動所制造的文本”(斯坦利·費什,1998:46),這就意味著對演示類敘述的意義解讀不僅是正在進行的,而且要符合受眾群體的闡釋期待,更依賴于傳受雙方共同完成。
趙毅衡教授在談及此問題時認為,“演示敘述是用身體—實物媒介手段講述故事的符號文本,它的最基本特點是,面對演示敘述文本可以被接收者視為‘此時此刻’展開”;他同時指出“所有的演示類敘述,都以身體為中心展開”,身體的動作、姿勢、表情以及言語、聲音,乃至衣著、化妝、道具等實物,共同構(gòu)成“演示媒介的身體性”(趙毅衡,2013a:40-45)。演示類敘述的突出特征是空間上的“在場”與時間上的“即時”,更注重傳受雙方的參與互動和對話交流。傳統(tǒng)媒介時代,戲劇、舞蹈、歌唱、演講、儀式以及比賽、游戲等都可以歸為此類。而借助數(shù)字與通訊技術(shù)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)可以將這一切都融合到網(wǎng)絡(luò)平臺上,在社交媒體上廣受歡迎的“直播”即是典型代表。
直播本是起源于廣播電視新聞界的一種報道方式,最有名的電視直播案例是1960年發(fā)生在尼克松和肯尼迪之間的美國第一屆電視直播總統(tǒng)辯論,被稱為“永久改變了美國大選”。但是在2000年之后,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展,“網(wǎng)絡(luò)直播”成為了直播的代名詞?!爸辈ж洝笔菄鴥?nèi)電商較多采用的一種銷售模式,因其比較容易引起用戶的參與興趣而廣受歡迎。時至今日,從技術(shù)的角度而言,直播已經(jīng)沒有任何困難和障礙,從內(nèi)容來看,它也有相對確定的時間、空間、流程乃至文案、腳本等。但盡管如此,在傳播過程中依然存在一些不可控和不可測的因素。作為一種向受述者設(shè)置懸念的開放式文本,直播是具有較強參與性的媒介“儀式”,通過媒介的編碼和受眾的解碼,成為一個整體的敘述文本呈現(xiàn)在受眾的視野中。
由于種種原因,演示類敘述在各地孔子學(xué)院的網(wǎng)絡(luò)傳播中運用較少。其實,一些運行良好、條件成熟的孔子學(xué)院可以率先以文化活動的開幕式或漢語課程開班式作為“試點”,通過用戶喜聞樂見的直播方式,嘗試在YouTube等社交媒體上開展演示類敘述。特別是近兩年由于受到突如其來新冠肺炎疫情的影響,很多孔子學(xué)院的課堂教學(xué)都不得不遷移到網(wǎng)上,“在線課堂”作為網(wǎng)絡(luò)直播的一種“變體”,客觀上為信息傳播的演示類敘述積累了經(jīng)驗。未來可以適時開展一些面向全網(wǎng)開放的直播類教學(xué)或其他活動,比如,烹飪、戲劇、太極等文體課程,吸引更多的外國友人加入直播的實時互動,使其在觀看、交流的過程中更加了解孔子學(xué)院,了解中華文化。
“意動類敘述”的文本在時間維度上指向未來,它通過建立“我”與“你”兩個人稱代詞的關(guān)系,以“祈使”的模態(tài)“以言成事”,諾言、廣告、預(yù)言、勸告、警告、宣傳、發(fā)誓等是這類敘述的代表,它“不僅敘述未來的事情,而且是預(yù)言這種情節(jié)將要發(fā)生,來勸說或要求接收者采取某種行動”(趙毅衡,2013a:57)。意動類敘述的特點是承諾某件事情會發(fā)生,無論它是肯定性還是否定性(如恐嚇、警告)承諾,其目的都只有一個,就是激發(fā)信息的接收者能夠采取相應(yīng)的行動。
從這個意義上說,孔子學(xué)院的語言課程、講座安排、文化活動等內(nèi)容都是意動類敘述,它們是一種承諾,也是一種泛化的“廣告”。20世紀40年代法蘭克福學(xué)派的代表人物霍克海默和阿多諾(2006:147)就曾指出:“今天,在美國最有影響的雜志《生活》和《財富》中,假如你匆匆瞥上一眼,還很難分清哪一張是廣告,哪一張是社會性的圖片和文字?!笨鬃訉W(xué)院網(wǎng)絡(luò)傳播的“廣告”作為“攜帶意動性的通過大眾媒介傳播的具有尾題的文本”(饒廣祥,2012),自有其敘述的內(nèi)在規(guī)約性,它“以將會發(fā)生的故事”——學(xué)習(xí)漢語之后會帶來什么樣的好處和利益,誘勸可能的“購買者”——潛在的語言學(xué)習(xí)者和希望了解中國文化的外國人士。但由于缺少對這一類型敘述的重視,一直以來,無論是在官網(wǎng)還是社交媒體上,大多數(shù)孔子學(xué)院都只是扮演中介的角色,把教學(xué)安排、課程和活動等以簡單的形式“貼”在網(wǎng)上,這樣的內(nèi)容固然可以起到告知的作用,但卻幾乎無法引起網(wǎng)友任何閱讀的興趣,更不要說采取行動去報名參加了。
事實上,隨著全球“漢語熱”的持續(xù)升溫,外國人學(xué)習(xí)漢語的熱情越來越高,但背后的動機和需求卻是各不相同的。以非洲國家加蓬為例,自2018年在首都成立第一所孔院以來,近一年的時間里就累計招生超千人。其中有渴望學(xué)習(xí)中國文化,希望能赴中留學(xué)的學(xué)生,也有往返中加的貿(mào)易商人,還有身居海關(guān)要職并與中國客戶交往頻繁的公務(wù)員等(巫春峰,2021)。如果將視野擴展到全球,人們學(xué)習(xí)漢語的目的更是五花八門。這不但需要世界各地的孔子學(xué)院在課程開設(shè)、內(nèi)容提供以及學(xué)習(xí)時間、授課方式等方面都盡可能提供多元、多樣、多趣、多變的選擇,更要做好意動類敘述文本的差異化呈現(xiàn),用“我”的誠意打動“你”,吸引網(wǎng)民主動感知、感受中國的語言和文化,真正“以言成事”。
國內(nèi)外很多組織和企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)廣告,通過這類意動式敘述表現(xiàn)出較強的文本意向性,為孔子學(xué)院的網(wǎng)絡(luò)傳播提供了有益的啟示。例如,為慶祝建軍90周年,人民日報客戶端在2017年建軍節(jié)前夕推出了一款新媒體產(chǎn)品——“快看吶!這是我的軍裝照”。用戶通過上傳自己的照片,就可以在朋友圈“曬出”自己的軍裝照。據(jù)統(tǒng)計,在這款產(chǎn)品上線的前兩天,PV就已經(jīng)突破1.2億。其實這是利用H5制作的一個小程序,并非是什么高精尖的技術(shù),但它的這種“事件”呈現(xiàn)方式客觀上增強述本的感染力,從效果來看,確實提升了用戶的體驗,拉進了距離,也在網(wǎng)友們的一次次評價與轉(zhuǎn)發(fā)中完成了推廣和動員。
官方網(wǎng)站和社交媒體作為當前孔子學(xué)院網(wǎng)絡(luò)傳播的主要平臺,在信息來源和發(fā)布要求等方面的規(guī)定性,使得底本存在一定程度的重合,呈現(xiàn)出一種整體性;而述本借助網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用不同的技術(shù),理應(yīng)在敘述中呈現(xiàn)出文本的差異性,在時間維度、模態(tài)、語力等要素方面體現(xiàn)出多元化表達。但縱觀當前孔子學(xué)院的網(wǎng)絡(luò)傳播現(xiàn)狀,底本/述本不分層現(xiàn)象嚴重,記錄類敘述較多,而演示類敘述、意動類敘述較少,未能最大限度地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)傳播的優(yōu)勢效果。
孔子學(xué)院網(wǎng)絡(luò)傳播的職責(zé)是通過底本與述本的“分工合作”,將原子化、離散化、碎片化的用戶個體編織在孔子學(xué)院敘事框架的“網(wǎng)”中,進而完成跨區(qū)域、跨圈層的共振與共情傳播,達成跨語言、跨文化的共識與共鳴。未來隨著全球多元文化的不斷融合,作為“中外合作建立的非營利性教育機構(gòu)”的孔子學(xué)院必將在向世界展示豐富的中國文化內(nèi)容與內(nèi)涵,發(fā)展中國與外國的友好關(guān)系,促進世界多元文化發(fā)展等方面發(fā)揮更加重要的作用。世界各地的孔子學(xué)院必須充分利用好網(wǎng)絡(luò)新媒介,生產(chǎn)出“適銷對路”的內(nèi)容產(chǎn)品,不斷打造中國故事N.0的高級版本,以期突破長期以來困擾對外傳播的意識形態(tài)瓶頸,真正將講好中國故事落到實處,為構(gòu)建人類命運共同體作出應(yīng)有的貢獻。