基于業(yè)財(cái)融合視角的管理會(huì)計(jì)信息質(zhì)量探討

文/王之瑤（杭州電子科技大學(xué)）

在市場蓬勃發(fā)展、競爭激烈的同時(shí)，企業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，尋求健康、可持續(xù)的發(fā)展道路成了各個(gè)公司的目標(biāo)。作為一種新的商業(yè)運(yùn)作模式，“業(yè)財(cái)融合”正在逐步發(fā)揮其積極意義，因此許多公司都很重視并且愿意嘗試這種商業(yè)模式。但是，這種新模式同時(shí)也面臨著企業(yè)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型帶來的新挑戰(zhàn)，也對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)提出了新的要求：傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)迫切需要升級(jí)。首先為了開辟溝通渠道，企業(yè)要建立信息系統(tǒng)；其次要重視預(yù)算管理以及其應(yīng)用；最后促進(jìn)業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門的整合。這個(gè)問題是所有公司都需要面對(duì)和思考的。企業(yè)的管理會(huì)計(jì)更加注重的是通過在業(yè)務(wù)中應(yīng)用管理會(huì)計(jì)信息來提高企業(yè)的核心競爭力（在市場中，這種核心競爭力體現(xiàn)在“客戶價(jià)值創(chuàng)造經(jīng)營”和“價(jià)值創(chuàng)造能力”），并且，管理會(huì)計(jì)服務(wù)于企業(yè)內(nèi)部管理層的運(yùn)營決策和控制，其依賴于事態(tài)的發(fā)展趨勢，是一種面向?qū)淼?、可以影響甚至決定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的信息系統(tǒng)。業(yè)財(cái)融合，詳細(xì)來說包含了以下兩個(gè)方面：一是為了滿足財(cái)務(wù)部門控制風(fēng)險(xiǎn)以及收集信息的目的，保證財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的口徑一致，企業(yè)需要將管理層對(duì)財(cái)務(wù)工作的要求與企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程相結(jié)合，因此必須全面梳理好企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、管理邏輯、管理因素與管理層次；另一方面，在企業(yè)高管進(jìn)行管理的過程中，不但要考慮財(cái)務(wù)的基礎(chǔ)條件，而且還要全面結(jié)合業(yè)務(wù)的實(shí)際需要，在業(yè)財(cái)融合的角度提出對(duì)業(yè)務(wù)的優(yōu)化意見，以推動(dòng)業(yè)務(wù)的優(yōu)化完成，最后達(dá)到企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)和財(cái)務(wù)資源的統(tǒng)一管理。

一、業(yè)財(cái)融合的動(dòng)因

業(yè)財(cái)融合是指企業(yè)的運(yùn)作情況被財(cái)務(wù)人員全面理解，以提高企業(yè)的業(yè)務(wù)水平、增強(qiáng)對(duì)公司資源的合理分配?？偟膩碚f，就是指企業(yè)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理的融合。此外，為了將業(yè)財(cái)融合進(jìn)一步滲透到企業(yè)業(yè)務(wù)的所有過程，還需要對(duì)其進(jìn)行監(jiān)控，使業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)進(jìn)一步融合，這樣才能促成公司經(jīng)營管理精細(xì)化，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

在會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)工作建設(shè)方面，長期以來，我國企業(yè)的會(huì)計(jì)核算人員習(xí)慣于按照國家財(cái)政部門所頒布的企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和會(huì)計(jì)制度中所規(guī)定的會(huì)計(jì)科目表設(shè)定和開展相應(yīng)的會(huì)計(jì)核算，并沒有針對(duì)企業(yè)行業(yè)特征和經(jīng)營口徑而設(shè)定會(huì)計(jì)科目，以及企業(yè)依據(jù)業(yè)務(wù)口徑而開發(fā)的管理報(bào)告。在觀點(diǎn)領(lǐng)域方面，人們習(xí)慣于在月末、年末按照中國證券監(jiān)督管理委員會(huì)、中央財(cái)政部門、國家稅務(wù)總局的有關(guān)要求和規(guī)則，發(fā)表各類財(cái)務(wù)報(bào)表，用來滿足證監(jiān)會(huì)、財(cái)政部門、國家稅務(wù)總局的報(bào)告需要，往往忽視了財(cái)政會(huì)計(jì)核算與內(nèi)部管理報(bào)表的主要功能，以及對(duì)相應(yīng)的業(yè)務(wù)管理報(bào)告的發(fā)布。在管理制度方面，由于缺乏系統(tǒng)的、全面的財(cái)務(wù)管理人員所應(yīng)該參與業(yè)務(wù)的流程、管理制度以及相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)，以至于業(yè)務(wù)管理人員壓根不關(guān)心財(cái)務(wù)報(bào)表中的各個(gè)數(shù)據(jù)，從而構(gòu)成業(yè)務(wù)人員與財(cái)務(wù)人員交流不暢、很難溝通的惡性循環(huán)。財(cái)務(wù)人員即便對(duì)某項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)有一定的理解，也知道了一些優(yōu)化業(yè)務(wù)活動(dòng)的改進(jìn)方案，鑒于相關(guān)方案的實(shí)施需要一系列的交流與討論，涉及了許多更深層的工作，因此財(cái)務(wù)人員也不愿提出相關(guān)建議。公司內(nèi)部盛行“只掃自家門前雪，休管他人瓦上霜”的行為。

（一）實(shí)施業(yè)財(cái)融合可以幫助公司實(shí)行精細(xì)化管理

業(yè)財(cái)融合還有助于更好地進(jìn)行企業(yè)的精細(xì)化管理。這就是公司可以利用對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)信息和內(nèi)部經(jīng)營信息的分析，以及對(duì)各個(gè)部門信息的整合，以此在公司的財(cái)務(wù)管理工作中提出建設(shè)性的意見；同時(shí)，業(yè)財(cái)融合還有助于提升企業(yè)的財(cái)務(wù)利潤。最后，采用業(yè)財(cái)融合還可以有效防止公司的財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)。隨著經(jīng)營規(guī)模的日益擴(kuò)大，公司所面臨的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)也在日益增多，尤其是對(duì)于中國公司的財(cái)務(wù)管理工作來說，它的風(fēng)險(xiǎn)性就更大。所以，利用業(yè)財(cái)融合能夠強(qiáng)化政府對(duì)企業(yè)的每一生產(chǎn)環(huán)節(jié)的嚴(yán)格監(jiān)管，以便更有效地管理企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。而企業(yè)財(cái)務(wù)管理和業(yè)務(wù)管理的深度融合則能夠更進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)公司的精細(xì)化管理，從而提升企業(yè)財(cái)務(wù)人員的工作水準(zhǔn)。

（二）業(yè)財(cái)融合是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的需要

現(xiàn)代公司最主要的運(yùn)營目標(biāo)，便是實(shí)現(xiàn)公司的價(jià)值最大化。財(cái)務(wù)部門作為公司的價(jià)值管理者，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化，常常通過對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營過程中各個(gè)方面加強(qiáng)分析以及控制、監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化。而當(dāng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作和業(yè)務(wù)經(jīng)營工作脫軌的情形下，財(cái)務(wù)部門也就無法接收到企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營過程中的各部門精確、有效的成本核算信息、產(chǎn)品質(zhì)量信息、訂單信息等，所以對(duì)企業(yè)資源的有效利用也就無法實(shí)現(xiàn)最大化。在這種情形下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化目標(biāo)對(duì)于公司而言是不實(shí)際的。如果公司想要有效減少提供會(huì)計(jì)信息的成本，就可以通過管理會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的融合并進(jìn)行信息資源共享，以減少在會(huì)計(jì)信息處理過程中不必要的重復(fù)勞動(dòng)以及資源浪費(fèi)。

二、業(yè)財(cái)融合對(duì)管理會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的影響

管理會(huì)計(jì)通過為公司管理層的經(jīng)營決策提供有用的信息來提供價(jià)值創(chuàng)造，幫助管理者選出最優(yōu)方案進(jìn)行決策，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造。

（一）管理會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的影響因素

（1）信息顆粒的精細(xì)程度。管理會(huì)計(jì)在核算原則、方式和體系上都和普通財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)有所不同，在一般情況下，公司的內(nèi)部管理制度也影響了管理會(huì)計(jì)體系，但在不同的行業(yè)管理模式下,管理會(huì)計(jì)體系也有很大差別。我國還沒有建立統(tǒng)一的企業(yè)管理會(huì)計(jì)核算的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)以及規(guī)范化的管理會(huì)計(jì)制度。企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的成果是企業(yè)管理會(huì)計(jì)核算工作的主要源泉，與價(jià)值有關(guān)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，如收入、成本費(fèi)用等是企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的主要核算內(nèi)容，而信息顆粒度又是以企業(yè)總體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)成果為主。這樣，一方面業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)很難去支撐公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，也無法適應(yīng)業(yè)財(cái)融合的管理會(huì)計(jì)信息的需要；另一方面，以公司總體財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)為主的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，就很難去適應(yīng)公司內(nèi)部的較小單位管理工作的需要。在管理會(huì)計(jì)的實(shí)際應(yīng)用操作中，很多時(shí)候都要求更精細(xì)顆粒的信息去支撐公司內(nèi)部的單位管理工作。

（2）信息“業(yè)財(cái)”的融合度。非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的補(bǔ)充離不開管理會(huì)計(jì)。管理會(huì)計(jì)以價(jià)值管理為基礎(chǔ)，將公司的價(jià)值鏈全過程作為載體，充分有效地利用管理會(huì)計(jì)的方法去分析財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)等資源，以滿足企業(yè)利益相關(guān)者的需求。因?yàn)椴煌钠髽I(yè)的行業(yè)特點(diǎn)、產(chǎn)品差異、機(jī)構(gòu)設(shè)置不同，其管理會(huì)計(jì)的業(yè)財(cái)信息數(shù)據(jù)涉及到企業(yè)內(nèi)部的人、財(cái)、物、 產(chǎn)、供、銷的過程與收入、成本相關(guān)聯(lián)的所有業(yè)務(wù)信息也會(huì)有所差異。每個(gè)企業(yè)需要結(jié)合自身的管理流程和模式，并全面分析業(yè)務(wù)和費(fèi)用的驅(qū)動(dòng)關(guān)系，去設(shè)計(jì)出自己的管理會(huì)計(jì)體系和報(bào)表。

（3）獲取信息的時(shí)效性。管理會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的及時(shí)性是僅次于其關(guān)聯(lián)性的品質(zhì)特性，它是會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)相關(guān)、有價(jià)值的必要前提，換言之，就是說及時(shí)性自身并不會(huì)直接提高會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的可用性和相關(guān)性，但會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的不及時(shí)也會(huì)使其信息更加缺乏價(jià)值，從而破壞了其關(guān)聯(lián)性。要想幫助企業(yè)的管理人員作出正確的決定，就需要使公司高管們所需要的管理會(huì)計(jì)信息與當(dāng)前和未來的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境相適應(yīng)。因此，如果整理、傳輸管理會(huì)計(jì)信息的速度太慢了，那就使公司的生產(chǎn)運(yùn)營環(huán)境很可能已經(jīng)改變，而過期的信息不但對(duì)決策毫無用處，甚至還會(huì)引起企業(yè)管理人員做出錯(cuò)誤的決定。

（二）傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)不能滿足現(xiàn)代企業(yè)的信息需求

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展，已不再需要以標(biāo)準(zhǔn)成本為中心的傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)。在傳統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)中,不論是投資計(jì)劃管理、標(biāo)準(zhǔn)成本理論或是盈虧平衡點(diǎn)分析等的工具標(biāo)準(zhǔn)均以成本核算為根底,并以標(biāo)準(zhǔn)成本核算為中心,為有關(guān)創(chuàng)造公司價(jià)值與收益之最優(yōu)化的決定提供基礎(chǔ)。標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)成本是平均數(shù)的定義,是指企業(yè)在最優(yōu)制造條件下,通過使用已有設(shè)施與規(guī)模所能獲得的最低生產(chǎn)成本。但在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)條件下,以個(gè)性化訂制業(yè)務(wù)為主導(dǎo)的企業(yè)產(chǎn)品和業(yè)務(wù),往往很難適應(yīng)如今越來越大規(guī)模的制造環(huán)境,由此所做出的決策很有可能會(huì)帶來錯(cuò)誤的結(jié)果。在這個(gè)情景下,以標(biāo)準(zhǔn)成本為中心的傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)，在大數(shù)據(jù)分析時(shí)代下的影響作用將大為降低。

企業(yè)內(nèi)傳統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)體系往往互相分割，缺少業(yè)財(cái)融合的思維。傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)為依據(jù)，缺少業(yè)財(cái)融合的管理基礎(chǔ)，且采用時(shí)間倒推模式進(jìn)行成本的管理和提供相應(yīng)的財(cái)務(wù)信息，難以滿足現(xiàn)代企業(yè)需求。在新的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營模式下，企業(yè)務(wù)必要按照業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)財(cái)務(wù)、財(cái)務(wù)輔助業(yè)務(wù)的發(fā)展經(jīng)營模式，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)生邏輯，去精確核算互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的成本，并利用業(yè)財(cái)融合的思想以及與其對(duì)應(yīng)的精細(xì)化經(jīng)營管理模式，去提供大量信息資源。在互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)模式下，業(yè)財(cái)融合管理在企業(yè)管理會(huì)計(jì)中就顯得尤為重要。

（三）業(yè)財(cái)融合有利于提升管理會(huì)計(jì)信息質(zhì)量

（1）業(yè)財(cái)融合管理是業(yè)財(cái)信息收集的必要前提。正如前面所說，在管理會(huì)計(jì)的報(bào)表里的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)在“財(cái)”的基礎(chǔ)上，還需要增加與“人”“物”“業(yè)務(wù)量”等有關(guān)的“量”的數(shù)據(jù)，以及財(cái)和量的互相關(guān)聯(lián)，而采用這些方式就可以把管理會(huì)計(jì)信息的價(jià)值發(fā)揮出來。但由于在中國傳統(tǒng)的業(yè)財(cái)管理模式下，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)信息存在著很大差異，以靜態(tài)、平面、總體和事后的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息或經(jīng)營報(bào)表數(shù)據(jù)為最基本的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，人們僅僅掌握了總體經(jīng)營與財(cái)務(wù)狀況的相關(guān)信息，卻不可以從多角度、全方位地發(fā)現(xiàn)其與業(yè)務(wù)之間的相互關(guān)聯(lián)，很難發(fā)揮出數(shù)據(jù)價(jià)值。公司必須努力突破業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)之間的壁壘，以打通管理業(yè)務(wù)成果和財(cái)會(huì)之間的天然鴻溝，完成業(yè)財(cái)融合，從而獲得并支持公司管理會(huì)計(jì)信息中的業(yè)務(wù)成果和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，及它們之間的相互關(guān)聯(lián)，從而發(fā)揮出管理會(huì)計(jì)信息的真正價(jià)值。

（2）業(yè)財(cái)融合管理支持超細(xì)分、多維度的數(shù)據(jù)需求。所有財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)科目、賬套等的設(shè)定都是以《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》為基準(zhǔn)的，主要供外部使用者以及投資者所使用查看。但是在企業(yè)面臨著管理會(huì)計(jì)精細(xì)化、多維度等各種需求之際，企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)卻力不從心。需要借助業(yè)財(cái)融合管理技術(shù)，去完成對(duì)業(yè)財(cái)融合的精細(xì)化、多維度的數(shù)據(jù)采集。

三、業(yè)財(cái)融合視角下提高管理會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的途徑

（一）開發(fā)統(tǒng)一的企業(yè)信息化系統(tǒng)技術(shù)平臺(tái)

在當(dāng)前以及未來較長時(shí)間內(nèi)，多種應(yīng)用系統(tǒng)會(huì)在企業(yè)內(nèi)共存，并且在目前的信息化環(huán)境下，信息系統(tǒng)之間并不可以相互替代。這就會(huì)使業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)工作更加復(fù)雜，公司人員也不好對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一管理。企業(yè)需要建立統(tǒng)一的企業(yè)信息化系統(tǒng)技術(shù)開發(fā)與應(yīng)用平臺(tái)，去解決不同應(yīng)用系統(tǒng)帶來的系統(tǒng)整合、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)一等問題。

（二）加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型

在企業(yè)的財(cái)務(wù)工作的過程中，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的添置、收集、整理和分析是傳統(tǒng)意義上的工作過程，覆蓋了企業(yè)的籌資環(huán)節(jié)、投資環(huán)節(jié)以及現(xiàn)金流管理等環(huán)節(jié)，能夠保證企業(yè)的資金安全，降低企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。在此管理內(nèi)容下，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的收集整理分析，和對(duì)于籌資、投資等各個(gè)環(huán)節(jié)的把控是財(cái)務(wù)人員的主要工作。但是在業(yè)財(cái)融合的大背景下，除了上述傳統(tǒng)財(cái)務(wù)工作的主要內(nèi)容，企業(yè)財(cái)務(wù)人員還需要關(guān)注在此內(nèi)容基礎(chǔ)上的業(yè)務(wù)層面的東西。比如，財(cái)務(wù)人員應(yīng)該結(jié)合業(yè)務(wù)視角去看待籌資活動(dòng)，在考慮資本結(jié)構(gòu)和籌資成本的同時(shí)，還需要結(jié)合資金在業(yè)務(wù)層面的用途。

四、結(jié)語

不論是管理會(huì)計(jì)核算信息系統(tǒng)的建立，或是管理會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的提升，都是一個(gè)漫長的、不斷完善發(fā)展的過程。數(shù)據(jù)的精細(xì)化、多維度性和滿足管理者對(duì)決策要求的重要程度，都與管理會(huì)計(jì)信息質(zhì)量密切相關(guān)。在管理會(huì)計(jì)信息實(shí)際運(yùn)用過程中，很多的公司常常忽略傳統(tǒng)業(yè)務(wù)管理工作和現(xiàn)代財(cái)會(huì)工作的融合對(duì)管理會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的影響，而僅僅關(guān)注對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的挖掘。事實(shí)上，為適應(yīng)企業(yè)管理對(duì)會(huì)計(jì)信息在精細(xì)化、業(yè)財(cái)邏輯、多維度等方面的要求，進(jìn)一步增強(qiáng)管理會(huì)計(jì)信息的生命力和使用價(jià)值，企業(yè)還必須通過業(yè)財(cái)融合和管理，將財(cái)務(wù)管理工作和管理會(huì)計(jì)信息滲透到整個(gè)業(yè)務(wù)流程之中，以促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作者更深入理解業(yè)務(wù)，并切實(shí)地從業(yè)務(wù)的實(shí)際創(chuàng)造更有價(jià)值的管理會(huì)計(jì)信息。