范曉姝,劉奧博,楊晶
2019年,線上教學(xué)逐步躍入人們的視野,線上教學(xué)改變了師生面對面授課的傳統(tǒng)教學(xué)模式,由原來的教學(xué)輔助地位一躍而成為了學(xué)校教學(xué)的主要方式,高校也是如此.然而,全面開展線上教學(xué)畢竟是一項新的思路和舉措,對所有教師來說,它都是一項全新的教學(xué)工作挑戰(zhàn).作為一種信息化教學(xué)模式,線上教學(xué)本身具有傳統(tǒng)教學(xué)無可比擬的明顯優(yōu)勢,但在實際應(yīng)用過程中,也逐步暴露出了一些問題和不足[1].筆者圍繞高校線上教學(xué)現(xiàn)狀與同行們進行了多次深入的探討,同時開展了相關(guān)的調(diào)研與訪談,深入分析高校線上教學(xué)中教師與學(xué)生存在的問題及原因,并提出了相應(yīng)的對策與解決路徑,希望有利于今后高校線上和線下教學(xué)的有機轉(zhuǎn)換與融合銜接,切實提高線上教學(xué)質(zhì)量.
線上教學(xué)的特點是方便、快捷,可隨時隨地開展移動學(xué)習(xí),只要擁有一臺電腦或一部手機,學(xué)生就可以迅速參與到課程學(xué)習(xí)中來.但科學(xué)技術(shù)的發(fā)展從來都是一把雙刃劍,怎樣利用完全取決于不同的個體,這才是技術(shù)應(yīng)用與發(fā)展的大問題.據(jù)調(diào)查,目前大多數(shù)線上教學(xué)還只停留在依托和利用網(wǎng)絡(luò)平臺進行傳統(tǒng)教學(xué)的初級階段.在教學(xué)實施過程中,教師們?nèi)狈︶槍€上教學(xué)本質(zhì)和特點的深入研究,更沒有充分挖掘網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的功能和優(yōu)勢,導(dǎo)致線上教學(xué)很難達到預(yù)期的教學(xué)效果.
筆者在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn),教師缺乏對線上教學(xué)的科學(xué)認知與解讀,將其簡單理解為線下課堂教學(xué)的替代.大部分教師在線上教學(xué)中所采用的授課進度、內(nèi)容、方式方法與線下沒有絲毫差別.很多教師都固有地認為,只有完全依照原有線下課程的教學(xué)進度和課堂既定環(huán)節(jié)完成授課任務(wù),才是線上教學(xué)的最佳選擇.線上教學(xué)過程從頭到尾延續(xù)的依然是傳遞與講授型的教學(xué)思路[2].這其實是將學(xué)校傳統(tǒng)課堂生搬硬套到網(wǎng)上,是對原有課堂教學(xué)簡單的“形式主義”移植,忽視對線上教學(xué)形式之外的深度挖掘和對標(biāo)研究,沒有考慮到線上課程與線下課程本質(zhì)上的不同,更加缺乏對線上課程教學(xué)內(nèi)容、課程結(jié)構(gòu)及模式方法在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的重新設(shè)計和有機融合.
目前,在線上教學(xué)的師生交互活動上,普遍存在著教師與學(xué)生的零交互現(xiàn)象.學(xué)生面對電腦或手機屏幕中教師小小的頭像和課件頁面,很難有積極的學(xué)習(xí)情感參與,導(dǎo)致線上教學(xué)出現(xiàn)了教師唱“獨角戲”的尷尬局面.譬如釘釘平臺提供的教學(xué)直播,雖有交互面板可供交互功能,但每節(jié)課師生互動的次數(shù)卻屈指可數(shù),即便有互動也只是教師們提問,學(xué)生利用交互面板去回答.幾乎所有的教師都只注重學(xué)科知識的傳授,而忽略了師生交互的共情與共鳴,教師對學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)缺乏適時的關(guān)注,完全忽視了傳播學(xué)理論中情感教育對傳播效能的影響.
線上學(xué)習(xí)的最大特點是人機交互、獨立空間與自主學(xué)習(xí).十幾年的校園學(xué)習(xí)生活使學(xué)生們早已適應(yīng)了坐在大班教室里接受知識傳授的日常,突然更改為獨立性較大的線上自主學(xué)習(xí),大多數(shù)學(xué)生都存在著潛在的、不安的心理現(xiàn)象.長期單獨面對電腦和手機,失去了真實的學(xué)習(xí)氛圍和學(xué)習(xí)伙伴,學(xué)生們在心理上會不知不覺產(chǎn)生排斥,進而出現(xiàn)不同程度的焦慮和煩躁.由于線上學(xué)習(xí)的這種獨立性和自主性所引發(fā)的不安感,時間一長必定會轉(zhuǎn)換成消極、迷茫和懈怠,最終可能出現(xiàn)由環(huán)境帶來的學(xué)習(xí)意志降低和抑郁情緒,導(dǎo)致學(xué)生線上學(xué)習(xí)能力逐步下降,學(xué)習(xí)熱情和積極性逐漸喪失.
作為一種教學(xué)新興形態(tài),線上教學(xué)管理確實給高校管理者們帶來了不小的難題.從現(xiàn)存的教學(xué)管理制度來看,高校線上教學(xué)管理機制幾乎是一片空白,從零開始.由于線上教學(xué),師生處于準(zhǔn)分離的狀態(tài),使得線上教學(xué)的過程管理難度加大.高校管理部門對課程的教學(xué)執(zhí)行情況、學(xué)生到課情況、課堂學(xué)習(xí)情況和課后反饋情況均無法做到全方位的實時監(jiān)控和管理,不僅學(xué)校教學(xué)管理部門缺乏有效的監(jiān)管措施,即便是具備多年成熟教學(xué)經(jīng)驗的教師也會感覺無從下手,總覺得學(xué)生處于一種看不見、摸不著的狀態(tài).很多教師面對線上學(xué)生軟弱渙散的學(xué)習(xí)狀態(tài)感到無力又無助,進而出現(xiàn)畏難心理,導(dǎo)致最終失去了教學(xué)監(jiān)督與管理的角色與職能.
線上教學(xué)的學(xué)習(xí)環(huán)境獨立且開放,對學(xué)習(xí)者的自律性要求很高.對于主動性強的學(xué)生來說,這種便捷性和隨意性可以幫助他們進行高效的混合學(xué)習(xí),并隨時隨地開展移動學(xué)習(xí).但對于一些自律性較差的學(xué)生來說,缺點就顯而易見了.筆者在調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn):有的學(xué)生家里人多嘈雜,有的學(xué)生一邊打游戲一邊上老師的直播課,由于缺乏監(jiān)管,更有甚者找人冒名替課,或直接將設(shè)備掛到網(wǎng)上而學(xué)生本人一去無蹤,還有個別家長會在學(xué)生上課時突然闖進鏡頭,詢問其要不要吃東西休息一下,這種干擾性和隨意性大大削弱了在線課堂的教學(xué)效果.
在線上教學(xué)的授課過程中,因受到遠程交互平臺直播功能的限制,教師無法做到全面了解、即時反饋并予以糾正,所以學(xué)生對課程知識點的學(xué)習(xí)易出現(xiàn)認知偏差,尤其是直播過程中出現(xiàn)的理解歧義和偏差.當(dāng)學(xué)生的學(xué)業(yè)困境積累到一定程度時,主動學(xué)習(xí)的參與度就會越來越低,繼而影響個體學(xué)習(xí)的進度,無法保持可持續(xù)學(xué)習(xí)的心理動因,從而導(dǎo)致實際學(xué)習(xí)進度與預(yù)期學(xué)習(xí)結(jié)果的持續(xù)偏離,最終失去繼續(xù)學(xué)習(xí)的動力和可能性.據(jù)調(diào)查,目前的線上教學(xué)中教師對學(xué)生的日常學(xué)習(xí)普遍缺乏適時的關(guān)注與引導(dǎo),階段性教學(xué)評價方式單一,反饋修正不足,除輔導(dǎo)答疑之外,教師對學(xué)生的認知障礙缺乏及時了解和有效解決的路徑,最終導(dǎo)致學(xué)習(xí)無法達到一個預(yù)期的理想狀態(tài).
在以往的教學(xué)中,教師只需具備高水平的專業(yè)理論素養(yǎng),掌握科學(xué)的教育教學(xué)原理,就能靈活應(yīng)對各種各樣的教學(xué)挑戰(zhàn).但線上教學(xué)要求較高,它要求教師必須具備較高水平的現(xiàn)代媒介素養(yǎng),具備熟練開展信息化教育應(yīng)用的新理念和新手段,能夠靈活操作和使用各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)功能平臺,掌握各類線上教學(xué)軟件的有效運行方法,并在教學(xué)過程中隨時予以切換和整合[3].事實上,很多專業(yè)教師都缺乏最基本的信息技術(shù)基礎(chǔ),達到信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的深度融合很難,對于網(wǎng)絡(luò)新媒體的應(yīng)用及各類新型軟件更是知之甚少,無法更好地滿足有效開展線上教學(xué)的任務(wù)需求.
高素質(zhì)人才培養(yǎng)是高等教育的宗旨,是目標(biāo),是根本,也是歸宿.在推廣和應(yīng)用線上教學(xué)的同時,如何充分挖掘線上教學(xué)的特點,利用線上教學(xué)的優(yōu)勢彌補目前出現(xiàn)的一系列問題,已經(jīng)成為高校線上教學(xué)工作的重中之重.倘若我們忽視了實施過程中出現(xiàn)的這些問題,不僅會影響到線下和線上教學(xué)的有機轉(zhuǎn)換與融合,也會逐步影響到高校未來的人才培養(yǎng)質(zhì)量和辦學(xué)目標(biāo).基于對上述存在問題的分析,筆者提出如下措施.
線上教學(xué)是特殊的“無人課堂”,師生在空間上處于準(zhǔn)分離狀態(tài),教師不能把線上教學(xué)簡單地理解成在線授課,不能將傳統(tǒng)課堂教學(xué)進行簡單地網(wǎng)絡(luò)移植.必須改變對線上教學(xué)的粗淺認知,要將“一言堂”的直播式教學(xué)變?yōu)槎嗦窂?、參與式教學(xué),無論從思想觀念,還是策略手段上,都不能停留在線上授課的初級階段.教師必須深入研究線上教學(xué)的特點,加強線上課程設(shè)計,注重線上課程改革,打破傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化課程理念,使線上課程從結(jié)構(gòu)化向非結(jié)構(gòu)化方向轉(zhuǎn)變.教師要改變傳統(tǒng)講授方式,強化教學(xué)活動的生動性和貼近性,引入多種新型教學(xué)模式,如:線上翻轉(zhuǎn)課堂、任務(wù)驅(qū)動教學(xué)、OBE成果導(dǎo)向型教學(xué)、沉浸式教學(xué)、混合式教學(xué)、移動教學(xué)、差異教學(xué)等手段來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,打造智慧型網(wǎng)絡(luò)課堂,增強學(xué)生的學(xué)業(yè)專注度和學(xué)習(xí)投入度,使得學(xué)生能夠利用自身因素抵制外界環(huán)境的干擾,減少注意力游離的現(xiàn)象.教師可以打破固有的課程單元,在深入分析和研究教材的基礎(chǔ)上,破除章節(jié)壁壘,對教材結(jié)構(gòu)和框架進行整合,對課程內(nèi)容進行解構(gòu)和模塊化設(shè)計,本著知識性、科學(xué)性的原則,圍繞對標(biāo)性教學(xué)任務(wù),實現(xiàn)以課程目標(biāo)為根本宗旨,以創(chuàng)新學(xué)習(xí)活動設(shè)計和任務(wù)驅(qū)動教學(xué)為核心,切實提高線上教學(xué)的質(zhì)量.筆者對所承擔(dān)的“電視采訪學(xué)”課程進行了全新的線上教學(xué)設(shè)計,對教材結(jié)構(gòu)進行實質(zhì)性的拆分與整合,把十一個章節(jié)解構(gòu)為五個教學(xué)模塊,每個模塊對應(yīng)一個實訓(xùn)任務(wù),目的就是將單元教學(xué)和學(xué)生實訓(xùn)深度有機融合,通過任務(wù)驅(qū)動、案例教學(xué)、角色扮演及OBE學(xué)習(xí)成果展示、在線討論評價等教學(xué)方法的相互結(jié)合,對線上教學(xué)手段進行全新的打造,讓學(xué)生帶著任務(wù)學(xué)、帶著期待學(xué)、帶著思考學(xué)、帶著成就學(xué).學(xué)生參與學(xué)習(xí)的熱情較之前有了極大地提高,線上教學(xué)效果也得到了較大提升.
在網(wǎng)絡(luò)遠距離的虛擬環(huán)境下,我們應(yīng)該如何創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)氛圍,建立一個良好的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)生態(tài)呢?筆者認為,擬解決的關(guān)鍵問題是要將傳統(tǒng)教學(xué)的師生社交屬性盡數(shù)轉(zhuǎn)換到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中,并迅速建立起虛擬空間的真實社交感覺,減少課堂的冷漠旁觀者,增加課堂的主動參與者,打破網(wǎng)絡(luò)課堂沉默,強化情感教學(xué)體驗,注重情感交互在網(wǎng)絡(luò)課堂中的設(shè)計與應(yīng)用.認知心理學(xué)將學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)格分為場依存型和場獨立型.研究表明,場獨立型學(xué)習(xí)風(fēng)格的學(xué)生數(shù)量較少,場依存型的學(xué)生占絕大多數(shù),學(xué)生們更喜歡集體課堂的沉浸式學(xué)習(xí)氛圍,身邊可以擁有老師和很多學(xué)習(xí)伙伴,這是一種協(xié)同互助、良性共進的雙邊關(guān)系,師生交流互通,教學(xué)相長,實現(xiàn)共贏與合作.教學(xué)隸屬于傳播學(xué)范疇,如果沒有了傳播的共情與諧振規(guī)律,也就違背了傳播的根本原則,信息傳遞的通道也將會被阻斷.因此,教師應(yīng)始終把共情教育放在線上教學(xué)第一位,設(shè)計高影響力的課堂活動,將傳統(tǒng)課堂生態(tài)植入到線上教學(xué)的氛圍創(chuàng)設(shè)之中,強化“情境化”和“體驗化”課堂設(shè)計[4].面對線上教學(xué)的困難與挑戰(zhàn),教師一定要迎難而上,要成為線上教學(xué)的多面手,注重教師禮儀形象,增強線上教學(xué)的儀式感,努力強化教學(xué)語言的感染力.在教學(xué)過程中,教師可以將“出鏡快手”“有獎競猜”(加課堂表現(xiàn)分)“實時投票”“話題熱聊”等形式,同微信語音、視頻或QQ遠程控制交互功能相匹配,多渠道、多元化開展師生互動,同時運用抖音、彈幕、微表情等滿足學(xué)生好玩、好奇、好動,以及渴求欣賞和被愛的心理需要,創(chuàng)設(shè)暢通的情感鏈接,關(guān)注并消除學(xué)生線上學(xué)習(xí)的懈怠、迷茫、消極與排斥情緒,打造互動、互通、互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)課堂生態(tài).
針對線上教學(xué)監(jiān)督管理的職能弱化問題,高校一定要全面樹立以服務(wù)管理為核心,以集成平臺先進技術(shù)為手段,構(gòu)建一個服務(wù)管理有力的高效運行機制,為線上教學(xué)提供制度保障.線上管理機制的建立有助于督促和檢查教師對線上教學(xué)的投入程度,降低線上教學(xué)的不確定性,也能從制度層面規(guī)避學(xué)習(xí)的干擾因素,輔助教師對學(xué)生的日常學(xué)習(xí)動態(tài)進行監(jiān)管,減少線上學(xué)習(xí)的隨意性和干擾因素.兩年來,很多高校堅持統(tǒng)籌指導(dǎo)和自主探索相結(jié)合的原則,積極探索符合自身情況的教學(xué)管理機制,相繼出臺了一些新型教學(xué)管理制度和線上教學(xué)考核辦法[5].如廣西某高校的“五對五表全貫穿”教學(xué)管理新策略,針對線上教學(xué)管理量身定制,提出班級對教師、教師對課程、課程對帶頭人、專業(yè)對督導(dǎo)、團隊對領(lǐng)導(dǎo)的管理思路;創(chuàng)新設(shè)計學(xué)生心得表、教師反思表、團隊指導(dǎo)表、督導(dǎo)聽課表、領(lǐng)導(dǎo)評價表,實行一天一報,線上教學(xué)全程貫穿,收到了良好的效果.鑒于線上教學(xué)的特殊性,高校在線上教學(xué)監(jiān)督管理體系上應(yīng)做出相應(yīng)的調(diào)整,要脫離簡單化的行政管理思維,從傳統(tǒng)的線性規(guī)范化管理模式向非線性的創(chuàng)新型管理模式轉(zhuǎn)變.非線性管理的目標(biāo)是在保證傳統(tǒng)教學(xué)管理體系的監(jiān)督職能之下,鼓勵教師大膽進行課程改革和創(chuàng)新教學(xué),讓非線性管理模式在制度化和創(chuàng)新性上找到一個合理的平衡點,既保持教師個體的創(chuàng)造力,又能保證制度規(guī)程的有效性.秉承積極鼓勵的原則,考慮到教師在線上教學(xué)資源準(zhǔn)備和線上教學(xué)設(shè)計工作中的付出,可以適當(dāng)提高線上教學(xué)工作量,起到教學(xué)激勵作用.我校在2020年開學(xué)初期也出臺了相應(yīng)的教學(xué)獎勵監(jiān)督機制,將教師線上教學(xué)的課時折合系數(shù)提高到了原來的1.5倍,大大提高教師線上教學(xué)的熱情和投入度.
評價與反饋是保證課程質(zhì)量的重要一環(huán),反饋對于完成傳播的效能,以及幫助學(xué)習(xí)者達到一個有序的狀態(tài)具有非常大的影響.針對線上學(xué)習(xí)干擾性增強和易出現(xiàn)認知偏差等問題,筆者建議通過全方位學(xué)業(yè)評價體系的建立來解決.傳統(tǒng)教學(xué)評價多以期末考核作為總結(jié)性評價方式,形成性評價占比較少[6],這種單一的評價體系已不適用于線上教學(xué).由于線上課堂與線下課堂的本質(zhì)性差異,線上課程必須轉(zhuǎn)變評價路徑,將覆蓋全程的形成性評價作為主要手段,貫穿到整個學(xué)期學(xué)業(yè)過程的始終.在全方位學(xué)業(yè)評價體系中,關(guān)鍵是要建立個人學(xué)業(yè)電子檔案,全程記錄學(xué)生個人學(xué)業(yè)情況,包括課堂表現(xiàn)、投入程度、參與討論、作業(yè)展示、實踐成果等.這樣不僅能夠全面動態(tài)考察學(xué)生階段性的學(xué)業(yè)成果,同時也能觀測到學(xué)生的日常表現(xiàn)、理解能力和投入程度,對教學(xué)方案隨時進行設(shè)計和修正.全程評價反饋體系的設(shè)立,使得學(xué)生在學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的認知偏差得以良好的解決,并起到即時發(fā)現(xiàn)、即時反饋、動態(tài)管理和監(jiān)督激勵的效能.在評價手段上,可以靈活設(shè)置學(xué)生課前、課中手勢簽到,課堂問題競猜,發(fā)布在線話題風(fēng)暴,設(shè)立在線協(xié)作學(xué)習(xí)小組,隨機設(shè)立學(xué)習(xí)觀察員,召開小組經(jīng)驗分享會,組間自評和互評,階段性成果展,隨機抽查后臺學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)等等,從而大大保證了學(xué)生線上學(xué)習(xí)的出勤率、出鏡率、專注度和持續(xù)學(xué)習(xí)的動因.當(dāng)然,這并不意味著形成性評價可以完全替代總結(jié)性考試.教師應(yīng)根據(jù)所承擔(dān)的課程特點,靈活設(shè)置過程性考核的方式和比例,充分發(fā)揮其本身所具備的長效監(jiān)督機制與反饋修正職能.可以說,學(xué)業(yè)評價體系的建立和方式標(biāo)準(zhǔn)的改革是線上課程改革邁出的關(guān)鍵一步.教師一定要樹立360°全方位評價理念,立足以教師為主導(dǎo)、以學(xué)生為主體的根本主線,構(gòu)建新型線上教學(xué)評價體系和評價路徑,這樣既能保證學(xué)業(yè)評價的全程性、即時性,也能體現(xiàn)學(xué)業(yè)結(jié)果的對標(biāo)性和精準(zhǔn)度,從而有效促進網(wǎng)絡(luò)課堂生態(tài)朝著有序的方向持續(xù)進行優(yōu)化和改良.
教師對線上教學(xué)的主觀認識與信息化教學(xué)水平是影響線上教學(xué)的主要因素.雖然一線教師們已經(jīng)掌握了基本的線上教學(xué)技能,但與我們預(yù)期的目標(biāo)還相去甚遠,線上教學(xué)不能僅僅是應(yīng)急之舉,教師媒介素養(yǎng)與信息素養(yǎng)的養(yǎng)成,也絕非一朝一夕就能解決的事情.因此,高校除了繼續(xù)強化相關(guān)信息技術(shù)的培訓(xùn)與指導(dǎo)之外,還要把線上教研隊伍的重構(gòu)與整合作為工作的重點.信息技術(shù)的專業(yè)教師應(yīng)該與學(xué)科教師結(jié)成線上教研互助共同體,構(gòu)建線上教學(xué)“云團隊”,打出全套組合拳,避免學(xué)科教師單打獨斗.此舉的關(guān)鍵在于節(jié)省時間,避免重復(fù)建設(shè),最大限度地利用信息技術(shù)教師資源和共享網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源,發(fā)揮信息技術(shù)教師的傳幫帶優(yōu)勢.同時,高校要調(diào)動和鼓勵青年教師,發(fā)揮其本身的技術(shù)先進性,鼓勵老中青教師協(xié)同合作、集思廣益、共克時艱.打造線上教學(xué)“云團隊”是強化教學(xué)互助的基石,高校應(yīng)在此基石之上,以拓展性學(xué)習(xí)和專業(yè)共同體來探討線上教研團隊的有效運行機制,切實推進團隊成員之間的協(xié)同互助.團隊可以利用技術(shù)力量,充分挖掘國家網(wǎng)絡(luò)云課堂、智慧樹、慕課、學(xué)習(xí)通等平臺資源,鼓勵團隊教師運用現(xiàn)有平臺自主建設(shè)在線課程和在線信息資源庫,分工合作完成線上課程的教學(xué)設(shè)計,快速實現(xiàn)與傳統(tǒng)課堂教學(xué)的對接.這種“教研合作團隊”應(yīng)常規(guī)化、模塊化,前提是要放在“能合作”與“愿合作”的條件之上,通過線上“云教學(xué)”小組、學(xué)案“云設(shè)計”小組,拆分與整合課程任務(wù),從技術(shù)備件到課程交流、交互平臺活動設(shè)計、學(xué)業(yè)評價體系交流等環(huán)節(jié),提高團隊教研合作的科學(xué)性,保證線上教學(xué)的高質(zhì)量運行.
線上教學(xué)的全面實施為高?!巴Un不停學(xué)”持續(xù)開展教育教學(xué)提供了解決路徑.廣大高校教師在利用網(wǎng)絡(luò)平臺線上授課的過程中也逐步摸索出了一些寶貴的經(jīng)驗,對于線上線下教學(xué)的及時轉(zhuǎn)換與對接也逐步成熟起來.面對線上教學(xué)中存在的一系列問題,廣大高校教師必須引起重視,本著科學(xué)、創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)、高效的原則,對線上課程的教學(xué)理念、課程框架、教學(xué)模式、學(xué)習(xí)活動、互動途徑及評價方式進行全新的解構(gòu)和設(shè)計.同時,高校還需對線上線下教學(xué)的一體化進行全方位的打造和重塑,開拓教學(xué)改革與教學(xué)管理新思維,切實有效提升教學(xué)質(zhì)量.