胥 秋 陽夏冰

(1.江漢大學(xué)，湖北 武漢 430056；2.武漢城市職業(yè)學(xué)院，湖北 武漢 430064)

一、蘇格蘭現(xiàn)代學(xué)徒制的培養(yǎng)模式

(一)蘇格蘭現(xiàn)代學(xué)徒制的培養(yǎng)主體

蘇格蘭現(xiàn)代學(xué)徒制是以崗位為導(dǎo)向，以企業(yè)為主體，政府、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、學(xué)院、相關(guān)委員會(huì)等各利益相關(guān)方共同參與、協(xié)同培養(yǎng)技術(shù)人員的一種教育制度。這項(xiàng)制度為16歲以上的青年提供了帶薪工作并接受技能培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，近年來學(xué)徒數(shù)量快速上升，2020 年學(xué)徒人數(shù)為3萬人[1]。學(xué)徒制培養(yǎng)主體是企業(yè)，無論是中小企業(yè)還是大公司都將學(xué)徒制作為發(fā)展勞動(dòng)力、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長的重要方式。所有雇主都有機(jī)會(huì)獲得批準(zhǔn)的學(xué)徒資金，無論其規(guī)模大小或是否繳納稅款。企業(yè)可以雇傭的學(xué)徒人數(shù)也沒有上限，政府鼓勵(lì)雇主充分利用學(xué)徒制項(xiàng)目提高勞動(dòng)力生產(chǎn)績效。企業(yè)與學(xué)徒是準(zhǔn)雇傭關(guān)系，企業(yè)安排課程，配備師傅，是學(xué)徒制培訓(xùn)的主要場(chǎng)所，主導(dǎo)學(xué)徒制培訓(xùn)的整個(gè)過程。政府制定學(xué)徒制的政策、目標(biāo)，并對(duì)學(xué)徒制培訓(xùn)進(jìn)行預(yù)算和撥款。學(xué)院或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)共同參與組織實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒的培養(yǎng)。資格授予機(jī)構(gòu)對(duì)完成課程且考核通過的學(xué)徒給予認(rèn)證或授予證書。

(二)蘇格蘭現(xiàn)代學(xué)徒制的課程體系

蘇格蘭現(xiàn)代學(xué)徒制課程體系開發(fā)需要行業(yè)技能委員會(huì)在全面調(diào)研的基礎(chǔ)上，根據(jù)實(shí)際需要，向蘇格蘭技能發(fā)展委員會(huì)提出開展現(xiàn)代學(xué)徒培養(yǎng)的申請(qǐng)。蘇格蘭技能發(fā)展委員會(huì)委托行業(yè)技能委員會(huì)開發(fā)培養(yǎng)方案及課程體系。在蘇格蘭技能發(fā)展委員會(huì)的資助與管理下，行業(yè)技能委員會(huì)根據(jù)雇主的實(shí)際用人需求，聯(lián)合雇主、學(xué)院等利益相關(guān)方共同制定現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)方案及課程體系，并交由現(xiàn)代學(xué)徒制領(lǐng)導(dǎo)小組審批，審批通過后由蘇格蘭技能發(fā)展委員會(huì)提供資助并組織實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒的培養(yǎng)工作。目前蘇格蘭現(xiàn)代學(xué)徒制有超過80多種專業(yè)課程體系，包括醫(yī)療保健、金融服務(wù)、建筑、IT、汽車、化學(xué)與生物技術(shù)、酒店與旅游等。

(三)蘇格蘭現(xiàn)代學(xué)徒制的教學(xué)方式

蘇格蘭現(xiàn)代學(xué)徒制的具體實(shí)施采用項(xiàng)目式、合同制的模式。每年1月，蘇格蘭技能發(fā)展委員會(huì)會(huì)向社會(huì)公開發(fā)布招標(biāo)信息。中標(biāo)單位將成為該項(xiàng)目下學(xué)徒的培養(yǎng)主體，負(fù)責(zé)招聘學(xué)徒。通過與企業(yè)簽訂合同，學(xué)生作為學(xué)徒在師傅指導(dǎo)下按照培養(yǎng)方案進(jìn)行技能培訓(xùn)，學(xué)習(xí)相關(guān)課程模塊，鍛煉崗位工作技能。企業(yè)將監(jiān)督學(xué)徒的日常工作活動(dòng)，提供必要的訓(xùn)練機(jī)會(huì)和條件；師傅會(huì)傳授工作崗位的相關(guān)技能，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，一對(duì)一教學(xué)和輔導(dǎo)，并對(duì)每個(gè)現(xiàn)代學(xué)徒所完成的任務(wù)和能力的達(dá)成度進(jìn)行評(píng)估。學(xué)習(xí)的內(nèi)容就是工作的內(nèi)容，緊密圍繞職業(yè)活動(dòng)，根據(jù)學(xué)習(xí)者心理認(rèn)識(shí)規(guī)律，將專業(yè)知識(shí)由簡到繁、有機(jī)地融合到技能訓(xùn)練中，真正實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)和工作的無縫銜接，培養(yǎng)企業(yè)需要的實(shí)踐能力過硬的技能人才。培訓(xùn)的時(shí)間有長有短，如建筑或會(huì)計(jì)學(xué)徒，可能需要大約4年才能完成，而另一些則可以在不到1年的時(shí)間內(nèi)完成。

(四)蘇格蘭現(xiàn)代學(xué)徒制的考評(píng)方式

蘇格蘭現(xiàn)代學(xué)徒制考評(píng)是成果導(dǎo)向型的，主要考核學(xué)徒的能力是否達(dá)到預(yù)期的培養(yǎng)目標(biāo)，考試內(nèi)容與工作任務(wù)緊密聯(lián)系，對(duì)學(xué)徒職業(yè)能力和實(shí)踐技能的考察要求非常高?？荚u(píng)分為三個(gè)層級(jí)：一級(jí)是由企業(yè)評(píng)估員對(duì)學(xué)徒進(jìn)行考核，對(duì)照學(xué)徒培養(yǎng)計(jì)劃，檢測(cè)學(xué)徒是否掌握相關(guān)的職業(yè)知識(shí)，能否獨(dú)立分析、制定工作方案，能否順利完成一件作品或某項(xiàng)工作任務(wù)。考核的形式多樣，以實(shí)際操作居多。二級(jí)由企業(yè)組織若干評(píng)估員共同對(duì)內(nèi)部學(xué)徒進(jìn)行核查，以確保企業(yè)內(nèi)所有學(xué)徒的培養(yǎng)過程符合規(guī)范，達(dá)到了考核標(biāo)準(zhǔn)。每個(gè)學(xué)徒都有一個(gè)電子檔案，學(xué)習(xí)的課程、過程和評(píng)估成績均被記錄在案，隨時(shí)備查。通過考核的學(xué)生能夠獲得相關(guān)資格委員會(huì)頒發(fā)的職業(yè)資格證書。三級(jí)由學(xué)徒制利益相關(guān)方抽調(diào)評(píng)估員組成外部審查小組進(jìn)行抽查，并發(fā)布對(duì)抽檢的學(xué)徒制培養(yǎng)單位、行業(yè)的質(zhì)量報(bào)告，并提出改進(jìn)建議。通過三級(jí)考評(píng)制度能夠有效地保證學(xué)徒的培養(yǎng)質(zhì)量。

二、蘇格蘭現(xiàn)代學(xué)徒制的特點(diǎn)

(一)實(shí)現(xiàn)職業(yè)資格與學(xué)歷互認(rèn)

蘇格蘭于2001年推出蘇格蘭學(xué)分與資格框架，目的是將各類教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、企業(yè)及組織提供的學(xué)術(shù)的或職業(yè)的資歷(認(rèn)證、 證書、 學(xué)位等)放入統(tǒng)一規(guī)范化的一個(gè)框架中， 在不同類型、不同層次的資歷之間建立聯(lián)系，打通職業(yè)教育與普通教育之間的通道，消除社會(huì)對(duì)職業(yè)教育的偏見，為實(shí)現(xiàn)終身學(xué)習(xí)提供完整的路線圖，為雇主招募與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)規(guī)范培養(yǎng)體系提供統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)體系共有12個(gè)等級(jí)：1-3級(jí)為基礎(chǔ)學(xué)徒制，一般在中學(xué)階段完成；4-9級(jí)為現(xiàn)代學(xué)徒制，一般在企業(yè)中完成；10-12級(jí)為專業(yè)學(xué)徒，可以取得相應(yīng)的學(xué)位，一般在大學(xué)里完成?，F(xiàn)代學(xué)徒制從縱向上打通了職業(yè)教育的上升通道，學(xué)徒在學(xué)徒制教育體系中最高可獲得博士學(xué)位。橫向上，現(xiàn)代學(xué)徒制允許學(xué)徒“變道”至相應(yīng)等級(jí)的普通教育序列繼續(xù)學(xué)習(xí)，可以升學(xué)到大學(xué)繼續(xù)學(xué)習(xí)。蘇格蘭學(xué)分與資格框架為這種“上升”和“變道”創(chuàng)造了條件，學(xué)徒制教育、各種培訓(xùn)、學(xué)歷教育的學(xué)分可以互認(rèn)。之前的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，如繼續(xù)教育和第三級(jí)學(xué)院中學(xué)習(xí)的技能課程的學(xué)分在學(xué)徒制中能得到認(rèn)可，不用重復(fù)學(xué)習(xí)；學(xué)徒制中學(xué)習(xí)模塊的學(xué)分也可以在普通教育中得到承認(rèn)。學(xué)徒可以在完成一個(gè)學(xué)徒制項(xiàng)目后，工作一段時(shí)間，再開始更高層級(jí)的學(xué)徒制項(xiàng)目，也可以在企業(yè)學(xué)徒培訓(xùn)與學(xué)校普通教育中交替進(jìn)行，根據(jù)自己的需要選擇學(xué)習(xí)路徑，隨時(shí)學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)，因而對(duì)青年人有著很強(qiáng)的吸引力。

(二)統(tǒng)籌多方力量保證培養(yǎng)質(zhì)量

蘇格蘭現(xiàn)代學(xué)徒制的特點(diǎn)是多方參與，共同保障人才培養(yǎng)的質(zhì)量。學(xué)徒制的主體是企業(yè)，對(duì)于雇主來說可以高效率、低成本地開發(fā)符合需求的人力資源，較早地招聘人才，按企業(yè)的要求培養(yǎng)，最后留住人才，保證充分的人才儲(chǔ)備。企業(yè)的培訓(xùn)貼近實(shí)踐，針對(duì)性強(qiáng)，最大限度地實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)教融合。對(duì)學(xué)徒來說，簽訂合同起就可以享受企業(yè)福利與權(quán)益，有了學(xué)徒工資，可以邊學(xué)技術(shù)邊掙錢。學(xué)徒制結(jié)束時(shí)，學(xué)徒不僅掌握技能，對(duì)企業(yè)的情況，包括企業(yè)產(chǎn)品、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)設(shè)備、發(fā)展導(dǎo)向、市場(chǎng)前景、客戶情況、企業(yè)文化、工作團(tuán)隊(duì)等都已經(jīng)比較了解，愿意留在企業(yè)，順利度過新手入職期。97%的學(xué)員表示工作場(chǎng)所學(xué)習(xí)項(xiàng)目提高了他們的職業(yè)技能并增加了在工作中的自信心[2]。對(duì)政府來說，制定政策并出資資助學(xué)徒制培訓(xùn)項(xiàng)目，能最大限度地激發(fā)勞動(dòng)者潛力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。蘇格蘭技能發(fā)展委員會(huì)代表政府管理現(xiàn)代學(xué)徒制，為學(xué)習(xí)者提供職業(yè)規(guī)劃建議和學(xué)徒培訓(xùn)，評(píng)估供應(yīng)商的投標(biāo)、分配數(shù)量和發(fā)布合同，并且持續(xù)管理這些合同，包括保證供應(yīng)質(zhì)量、處理合同資助等。行業(yè)技能委員會(huì)負(fù)責(zé)開發(fā)現(xiàn)代學(xué)徒制課程，滿足所在行業(yè)雇主的需求，確保培養(yǎng)的學(xué)徒能夠符合行業(yè)發(fā)展的要求。對(duì)資格證書授予機(jī)構(gòu)來說，通過制定標(biāo)準(zhǔn)保證了證書和資質(zhì)的準(zhǔn)入門檻，促進(jìn)了各職業(yè)類別專業(yè)化水平的提升。雖然學(xué)徒制能夠在企業(yè)內(nèi)部完成大部分的培訓(xùn)，但一些培訓(xùn)，特別是基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)通常更適合由外部培訓(xùn)單位提供，如私人培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、學(xué)院、大學(xué)或其他雇主，他們的培訓(xùn)可以通過課程或開放、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)包提供。多樣化的培訓(xùn)提供者起到了拾遺補(bǔ)闕的作用?？傊?，參與各方既保證了學(xué)徒制的培養(yǎng)質(zhì)量，也達(dá)到了互贏互惠的結(jié)果。

(三)政府出資保障資金來源

2017年4月，蘇格蘭開始征收學(xué)徒稅，對(duì)于年工資支付總額超過300萬英鎊的雇主，必須按照所支付工資總額的0.5%繳納學(xué)徒稅[3]。英國所有符合條件的雇主都必須支付征稅，該稅由英國稅務(wù)海關(guān)總署代表英國財(cái)政部收取。蘇格蘭將通過與英國財(cái)政部的整體撥款安排獲得相應(yīng)的份額。在2019-2020年，蘇格蘭政府從英國廣泛的學(xué)徒稅中獲得2.39億英鎊[4]。此項(xiàng)經(jīng)費(fèi)由蘇格蘭技能發(fā)展委員會(huì)管理，與企業(yè)簽訂現(xiàn)代學(xué)徒制培訓(xùn)項(xiàng)目合同后，分批撥付培訓(xùn)資金。支付學(xué)徒稅的雇主每年還可以向靈活勞動(dòng)力發(fā)展基金申請(qǐng)15000英鎊用于學(xué)徒的技能發(fā)展，未征收學(xué)徒稅的中小企業(yè)可以申請(qǐng)5000英鎊的費(fèi)用[5]。參與現(xiàn)代學(xué)徒的培養(yǎng)不僅可以獲得政府對(duì)學(xué)徒制項(xiàng)目的資助，還可以獲得額外的補(bǔ)助資金，這使得許多用人單位，特別是大型企業(yè)非常愿意參與現(xiàn)代學(xué)徒制，將原企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)體系整合到現(xiàn)代學(xué)徒制框架中。

(四)外部質(zhì)量審查推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)

外部質(zhì)量審查由蘇格蘭資格認(rèn)證局、蘇格蘭教育局、蘇格蘭技能發(fā)展委員會(huì)、蘇格蘭政府和行業(yè)合作伙伴抽調(diào)評(píng)估員組成外部審查小組對(duì)現(xiàn)代學(xué)徒制的實(shí)施情況進(jìn)行考評(píng)。外部審查有利于學(xué)徒制培養(yǎng)的行業(yè)學(xué)習(xí)最佳的實(shí)踐案例，指明需要改進(jìn)的關(guān)鍵領(lǐng)域；有利于學(xué)徒培養(yǎng)單位促進(jìn)質(zhì)量提升，優(yōu)化學(xué)徒培養(yǎng)體驗(yàn)；有利于蘇格蘭政府和公眾了解當(dāng)前學(xué)徒和雇主的質(zhì)量，擴(kuò)大現(xiàn)代學(xué)徒制的影響力。審查的指標(biāo)包括三個(gè)維度、六項(xiàng)指標(biāo)：成果與影響(學(xué)徒進(jìn)步與成果、滿足利益相關(guān)者的需求)、提供的服務(wù)(訓(xùn)練的開展、培訓(xùn)的管理)、領(lǐng)導(dǎo)力與質(zhì)量(戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)、改進(jìn)的能力)[6]。每個(gè)指標(biāo)的等級(jí)分為：優(yōu)秀(杰出和行業(yè)領(lǐng)先)、非常好(有主要優(yōu)勢(shì))、 好(有重要的優(yōu)勢(shì)，還有一些需要改進(jìn)的地方)、滿意(優(yōu)勢(shì)大于劣勢(shì))、弱(有重要弱點(diǎn))、不滿意(主要是缺點(diǎn))。外部審查小組會(huì)到被抽樣的培訓(xùn)單位中觀察學(xué)徒的培訓(xùn)，與現(xiàn)代學(xué)徒制的項(xiàng)目經(jīng)理、雇主、學(xué)徒開展對(duì)話，最后為樣本中的每個(gè)學(xué)徒培訓(xùn)單位提供一份報(bào)告，總結(jié)其成績、優(yōu)勢(shì)、存在的問題與改進(jìn)建議等。所有學(xué)徒培訓(xùn)單位的審查結(jié)果將匯總到一起生成國家報(bào)告，體現(xiàn)出各行業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制培訓(xùn)的質(zhì)量，包括各維度、指標(biāo)的評(píng)分與具體表現(xiàn)的評(píng)述，高效實(shí)踐示例以及改進(jìn)的建議，以協(xié)助培訓(xùn)提供者持續(xù)改進(jìn)，提升質(zhì)量。從2015年發(fā)布工程行業(yè)的現(xiàn)代學(xué)徒制外部質(zhì)量審查報(bào)告以來，目前理發(fā)、汽車、信息與通信技術(shù)、酒店接待、電器安裝、社會(huì)服務(wù)(兒童與青年)等行業(yè)均進(jìn)行了被抽樣的學(xué)徒培訓(xùn)單位外部質(zhì)量審查并出臺(tái)了國家報(bào)告。

三、蘇格蘭現(xiàn)代學(xué)徒制對(duì)我國職業(yè)教育發(fā)展的啟示

(一)建立普通教育和職業(yè)教育的融合框架

我國的職業(yè)教育和普通教育是兩條軌道，兩者之間的立交橋并不暢通。職業(yè)教育進(jìn)入普通教育軌道，主要是專升本的途徑，但專升本不進(jìn)行技能考察。各種職業(yè)資格證書和學(xué)歷證書之間也沒有可以比較的框架。目前我國職業(yè)資格證書頒發(fā)主管機(jī)構(gòu)是人社部門，學(xué)歷證書頒發(fā)主管機(jī)構(gòu)是教育部門，這兩個(gè)機(jī)構(gòu)對(duì)各自管理認(rèn)證的證書沒有一個(gè)互認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)教育學(xué)徒制目前只局限在中職、高職院校，還沒有本科以及研究生教育層次的學(xué)徒制培養(yǎng)項(xiàng)目。我國可以借鑒蘇格蘭“資格框架的雙重融通性，學(xué)分評(píng)級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)化與組織化，多樣性的先前學(xué)習(xí)認(rèn)可，以需求為導(dǎo)向的科學(xué)化的資格開發(fā)的經(jīng)驗(yàn)”[7]，建立我國統(tǒng)一的國家資格框架，將普通教育與職業(yè)教育對(duì)接，職業(yè)資格證書與普通教育的學(xué)歷證書有效溝通和銜接，最終實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育和普通教育的社會(huì)地位逐漸平等。

(二)以企業(yè)為主體落實(shí)產(chǎn)教融合

我國職業(yè)教育依然是以學(xué)校為本位來舉辦，職業(yè)學(xué)校與企業(yè)聯(lián)系不密切。企業(yè)沒有參與到學(xué)校人才方案的制定上，企業(yè)的要求反映到學(xué)校的人才培養(yǎng)中是滯后的。學(xué)校的職業(yè)技能人才培養(yǎng)中，仍然比較多沿用學(xué)科體系課程，沒有以工作過程為導(dǎo)向去設(shè)計(jì)課程和教學(xué)，使得實(shí)踐與教學(xué)內(nèi)容脫節(jié)。職業(yè)學(xué)校雖有實(shí)習(xí)基地，但很多局限在畢業(yè)生的頂崗實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)時(shí)間安排在最后一年，所以實(shí)習(xí)的效果不佳。職業(yè)學(xué)校的教師較少具有企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)，就職后也少有機(jī)會(huì)去企業(yè)鍛煉，這無疑會(huì)影響學(xué)校教學(xué)內(nèi)容和企業(yè)工作內(nèi)容之間的無縫對(duì)接。因此，中國的學(xué)徒制項(xiàng)目的實(shí)施應(yīng)該突出企業(yè)本位，要充分調(diào)動(dòng)企業(yè)參與學(xué)徒制培訓(xùn)的積極性，如“賦予并確保企業(yè)在學(xué)徒招收上的主導(dǎo)權(quán)。建立服務(wù)期制度，即學(xué)徒期滿后應(yīng)以正式工作人員身份在相關(guān)企業(yè)服務(wù)一定期限”[8]。只有讓企業(yè)得到實(shí)惠，才會(huì)愿意與職業(yè)學(xué)校共同制定人才培養(yǎng)方案、開發(fā)課程、實(shí)施教學(xué)、組織考核評(píng)價(jià)。

(三)建立合理的學(xué)徒制資助政策

企業(yè)本來是一個(gè)生產(chǎn)單位，而參與學(xué)徒制的培訓(xùn)，就會(huì)具有教育機(jī)構(gòu)的屬性。當(dāng)前很多企業(yè)之所以不愿意參與學(xué)徒制培訓(xùn)項(xiàng)目，是因?yàn)槠髽I(yè)投入的成本較高，而收益卻是不確定的。企業(yè)需要專門安排師傅教學(xué)，支付學(xué)徒工資，參與人才培養(yǎng)方案和課程的設(shè)置，管理教學(xué)過程，進(jìn)行最后的考評(píng)等，對(duì)整個(gè)過程的管理本來就增加了企業(yè)的負(fù)擔(dān)，如果最后學(xué)徒?jīng)]有留在企業(yè)工作，對(duì)企業(yè)來說反而會(huì)是一種損失。因此，我國也需要建立起合理的學(xué)徒制資助政策，考慮到不同產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)學(xué)徒的培養(yǎng)成本差異，學(xué)徒的年齡段的差異，給予不同水平的資助，還可以對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)采取稅收返還的政策。有了這樣的補(bǔ)貼機(jī)制，企業(yè)降低了成本，又有更多的回報(bào)，才會(huì)有足夠的積極性參與學(xué)徒制。

(四)通過外部評(píng)審制度促進(jìn)質(zhì)量提升

以企業(yè)為主體的學(xué)徒制培養(yǎng)，需要定期進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估。由于企業(yè)的數(shù)量較多，可以分批次輪流抽樣評(píng)估。首先由企業(yè)進(jìn)行自評(píng)，檢查學(xué)徒制的課程設(shè)置、實(shí)施過程、目標(biāo)達(dá)成等是否與計(jì)劃相符，提交質(zhì)量報(bào)告；然后由政府、行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)、技術(shù)專家、職業(yè)學(xué)校的代表組成的外部評(píng)審小組進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，通過觀察，與雇主、師傅、學(xué)徒開展對(duì)話，了解企業(yè)學(xué)徒制培訓(xùn)的開展情況，并根據(jù)一定的評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分，形成診斷性報(bào)告。最后匯總為一個(gè)地區(qū)或一個(gè)行業(yè)學(xué)徒制質(zhì)量總報(bào)告，指出成績與問題，提出針對(duì)性建議，為地方政府改進(jìn)學(xué)徒制立法、資助政策、運(yùn)作模式提供參考依據(jù)；也可以在總報(bào)告中分享成功案例供其他企業(yè)學(xué)習(xí)和模仿，提升學(xué)徒制培養(yǎng)的質(zhì)量。