渠小玉
(廣東行政職業(yè)學(xué)院,廣東 廣州 510080)
近幾年,各地對鄉(xiāng)村旅游的重視程度提升,并通過財(cái)政補(bǔ)貼、產(chǎn)業(yè)基金等多種措施,推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展。截至2019年,我國鄉(xiāng)村旅游總?cè)舜芜_(dá)到了30.9億,旅游總收入為1.81萬億元。2020年,鄉(xiāng)村旅游收入的增長率為148.8%,同時(shí)鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人數(shù)出現(xiàn)顯著增長趨勢。在此背景下,研究鄉(xiāng)村旅游形象結(jié)構(gòu)生成機(jī)制,使農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)深度開發(fā),打造農(nóng)村生態(tài)旅游、觀光農(nóng)業(yè),充分發(fā)掘農(nóng)村旅游文化教育價(jià)值成為可能。另外,對鄉(xiāng)村旅游形象進(jìn)行研究,也有利于構(gòu)建良好,鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式,對鄉(xiāng)村振興及相關(guān)策略的實(shí)施起到關(guān)鍵作用。
研究表明,鄉(xiāng)村旅游形象與鄉(xiāng)村形象存在明顯區(qū)別,前者強(qiáng)調(diào)以旅游性鄉(xiāng)村為核心,通過整合不同要素的方式,塑造富有吸引力的鄉(xiāng)村形象。雖然鄉(xiāng)村社會(huì)擁有大量要素,但只有與旅游者價(jià)值取向及審美相符的要素,才會(huì)被用于旅游形象塑造,由此可見,旅游形象與旅游鄉(xiāng)村組織息息相關(guān),要素和形象間的關(guān)系可以被視為要素和系統(tǒng)、部分和整體間的關(guān)系,換言之,有關(guān)人員需要以旅游目標(biāo)為導(dǎo)向,按照一定規(guī)律對各要素進(jìn)行整合,從而獲得相應(yīng)的系統(tǒng)。該系統(tǒng)所包含要素類型較多,不僅有常規(guī)的社會(huì)、物質(zhì)要素,還有精神、過程要素,無論是各要素間、還是要素和環(huán)境間,均能夠?qū)λ鶕碛心芰炕蚴切畔⑦M(jìn)行共享。
基于調(diào)試性、整體性進(jìn)行分析能夠看出,各要素均會(huì)在不同程度上影響旅游形象的內(nèi)涵,另外,各要素可通過交流、融合自身價(jià)值與意義的方式,對旅游形象進(jìn)行延伸,這表示形象內(nèi)涵及外延主要取決于構(gòu)成其結(jié)構(gòu)的要素,只有準(zhǔn)確把握結(jié)構(gòu)要素的價(jià)值和地位,才能保證所塑造旅游形象具有實(shí)際意義。在此過程中,有兩方面內(nèi)容需要引起重視,一是如何在凸顯要素價(jià)值的同時(shí),使要素滿足系統(tǒng)結(jié)構(gòu)針對整體性所提出要求,二是如何對要素價(jià)值進(jìn)行整合,進(jìn)而形成有別于既有意義的整體意蘊(yùn)。
對鄉(xiāng)村旅游而言,鄉(xiāng)村形象通常是指擁有理想生命或是生存狀態(tài)的鄉(xiāng)村形象,可以被理解為以鄉(xiāng)村既有生產(chǎn)要素為依托,利用相關(guān)要素所構(gòu)建全新形象,該形象極易被解讀對象或是外界環(huán)境所影響,進(jìn)而發(fā)生相應(yīng)的變化。考慮到鄉(xiāng)村旅游所存在矛盾均與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)相關(guān),因此,在塑造旅游形象時(shí),有關(guān)人員應(yīng)時(shí)刻關(guān)注農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況,同時(shí)對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)所衍生出文化引起重視,確保所塑造形象兼具根性、生產(chǎn)性。除此之外,還應(yīng)將旅游審美、各項(xiàng)活動(dòng)的開展條件納入考慮范圍,整合不同要素,打造與鄉(xiāng)村旅游現(xiàn)狀、未來發(fā)展趨勢相符的旅游結(jié)構(gòu),對該結(jié)構(gòu)所具有能動(dòng)性進(jìn)行強(qiáng)化,使得該結(jié)構(gòu)具備以旅游者訴求為依據(jù),對旅游形象進(jìn)行調(diào)整的功能,為鄉(xiāng)村發(fā)展提供有力支持。
農(nóng)業(yè)美學(xué)的提出,使越來越多人開始意識(shí)到工業(yè)社會(huì)對環(huán)境的影響,該概念明確指出,農(nóng)業(yè)之美通常體現(xiàn)在功能、節(jié)律、淳樸和自在等方面,在塑造鄉(xiāng)村旅游形象時(shí),要對以上要素引起重視,將各要素融入旅游形象結(jié)構(gòu)。
1.2.1 自然形象
該要素與自然生態(tài)系統(tǒng)間存在著緊密聯(lián)系,對鄉(xiāng)村旅游而言,該系統(tǒng)往往作為背景存在。城市景觀、景區(qū)之所以具有鄉(xiāng)村性,根本原因在于其自然要素?fù)碛邢鄬υ嫉男螒B(tài)與結(jié)構(gòu),但對需要借助自然景觀吸引旅游者的鄉(xiāng)村來說,其所表現(xiàn)出鄉(xiāng)村旅游屬性普遍較弱,這點(diǎn)需要有所了解。
1.2.2 生活形象
該要素的本質(zhì)是鄉(xiāng)村風(fēng)俗形象,傳統(tǒng)觀念將鄉(xiāng)村聚落視為承載鄉(xiāng)村形象的主要載體,指出民間宗教、餐飲等要素既要適應(yīng)鄉(xiāng)村文化,還應(yīng)當(dāng)對鄉(xiāng)村文化、生活方式產(chǎn)生積極影響,只有這樣才能確保各要素所具有凝聚民心和傳承歷史等作用得到應(yīng)有發(fā)揮。新時(shí)期,受科技發(fā)展影響,互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)和電腦已經(jīng)在鄉(xiāng)村得到普及,受城鎮(zhèn)建設(shè)、科技發(fā)展影響,多數(shù)鄉(xiāng)村均成為向旅游者提供其所需現(xiàn)代化娛樂服務(wù)的載體。
1.2.3 生產(chǎn)形象
該形象的核心要素為農(nóng)業(yè)生產(chǎn),例如,勞作、種植莊稼?,F(xiàn)階段,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)所具有機(jī)械化水平已得到明顯提高,但農(nóng)民勞作形象仍然深入人心,由此可見,對鄉(xiāng)村審美而言,莊稼、田園均具有無法被替代的意義,另外,勞作所使用的工具,同樣是鄉(xiāng)村旅游形象不可或缺的要素。
1.2.4 經(jīng)濟(jì)形象
研究表明,經(jīng)濟(jì)貿(mào)易同樣能夠吸引一部分旅游者的目光。以集市為例,多數(shù)集市都具有商品種類多、數(shù)量少的特點(diǎn),既能夠激起青少年的興趣,又可以勾起中老年的回憶,旅游形象所具有的價(jià)值,通常能夠因此而得到最大程度的實(shí)現(xiàn)。
1.2.5 其他要素
無論是頻繁出現(xiàn)在報(bào)道、文學(xué)作品或是影視作品中的鄉(xiāng)村教師、學(xué)堂,還是與城市不同的鄉(xiāng)村教育體系,均對旅游者具有極強(qiáng)的吸引力,此外,馬車、鄉(xiāng)間小路等交通要素,同樣能夠吸引旅游者的目光,基于以上要素開發(fā)相應(yīng)產(chǎn)品,通常能夠取得超出預(yù)期的效果。但要注意的是,現(xiàn)階段,一部分要素已經(jīng)呈現(xiàn)出了舞臺(tái)化或是商業(yè)化的特點(diǎn),其所具有對價(jià)值正在逐漸消失,這表示既有開發(fā)模式已難以發(fā)揮出應(yīng)有作用,應(yīng)立足實(shí)際,對開發(fā)模式進(jìn)行調(diào)整或是升級(jí)。
有關(guān)人員應(yīng)做到以人為本,在差異化、市場化等原則的指導(dǎo)下,對鄉(xiāng)村旅游形象進(jìn)行塑造,在此過程中,不僅要考慮市場需求,還要考慮舒適性及活動(dòng)性。正式塑造形象前,先要完成以下工作:首先是區(qū)域分析,了解目標(biāo)地現(xiàn)狀和資源情況,對其開發(fā)潛力加以確定,為策劃、塑造形象等工作提供理論依據(jù)。其次是測量旅游者的感知,基于旅游者感知對形象塑造重點(diǎn)進(jìn)行明確,包括但不限于基礎(chǔ)設(shè)施、鄉(xiāng)村特色等。最后是把握潛在市場,調(diào)查理念旅游者情況,綜合考慮旅游者性別、年齡以及旅游方式等因素,預(yù)測潛在市場。
旅游形象所包含要素較多,通常會(huì)被劃分成三個(gè)主要層次,分別是MI(即理念形象)、BI(即行為形象)以及VI(即視覺形象),另外,還包括線路和氛圍設(shè)計(jì)。在進(jìn)行MI設(shè)計(jì)時(shí),有關(guān)人員應(yīng)將農(nóng)民作為核心,以農(nóng)民性格、農(nóng)耕特點(diǎn)、農(nóng)村生活為抓手,對城市和農(nóng)村在風(fēng)俗、生活、文化等方面所存在差異加以體現(xiàn),讓旅游者對鄉(xiāng)村淳樸且隨和的氛圍具有更加直接的感受。
考慮到旅游組織、成員的表現(xiàn),均會(huì)給鄉(xiāng)村旅游形象產(chǎn)生影響,因此,有關(guān)人員應(yīng)從當(dāng)?shù)鼐用竦慕嵌瘸霭l(fā),激發(fā)居民熱情,促使居民主動(dòng)對自身服務(wù)水平進(jìn)行提高,打造更加和諧的精神風(fēng)貌。
鄉(xiāng)村景觀包含環(huán)境、聚落還有建筑等要素。其中,鄉(xiāng)村環(huán)境可以被視為環(huán)境、村落和人的集合,聚落則是農(nóng)民生活、生產(chǎn)的載體,其所表現(xiàn)出分布特征及形態(tài)特點(diǎn)均與農(nóng)民居住方式息息相關(guān),而作為施工技藝、鄉(xiāng)村文化的結(jié)晶,鄉(xiāng)村建筑往往能夠表現(xiàn)出人文之美以及人倫之美。由此可見,塑造鄉(xiāng)村旅游形象時(shí),有關(guān)人員應(yīng)將“農(nóng)”作為核心,真正做到基于鄉(xiāng)村特有的景象,打造既親切又新鮮的旅游景觀。
實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明,單體設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)遵循一村一品的原則,以旅游者所提出需求為依據(jù),通過串聯(lián)線路的方式,拉近各鄉(xiāng)村的距離,借助個(gè)性化線路,對旅游形象和既有資源進(jìn)行展示。
考慮到氛圍形象會(huì)給旅游者印象產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響,在對該形象進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí),有關(guān)人員應(yīng)堅(jiān)持以旅游者所提出需求為導(dǎo)向,對相關(guān)要素進(jìn)行整合,只有這樣才能達(dá)到加深旅游者印象的目的。在此過程中,有兩方面內(nèi)容需要尤為注意:其一,塑造感官形象。該項(xiàng)工作需要考慮味覺、嗅覺以及聽覺,其中,味覺是指以特色美食為依托,給旅游者帶來味覺享受,使鄉(xiāng)村飲食文化得到充分發(fā)揮。嗅覺是指弱化可能影響旅游形象的異味,重點(diǎn)突出自然的鄉(xiāng)村氣息,使旅游者形成深刻的印象。塑造聽覺形象則要用到人為及自然兩種聲音,需要有關(guān)人員深入挖掘鄉(xiāng)村特色,利用不同方式對聽覺形象進(jìn)行建構(gòu),為旅游者帶來休閑且放松的良好體驗(yàn)。其二,塑造鄉(xiāng)村意境。意境形象是指人們以自身感知為基礎(chǔ),經(jīng)由想象或情感等活動(dòng)而得到的意境,而鄉(xiāng)村意境的主體為鄉(xiāng)村地區(qū),簡單來說,就是鄉(xiāng)村地區(qū)所積累生活及生產(chǎn)要素。有關(guān)人員可以利用以上要素塑造相應(yīng)的氛圍,確保旅游者能夠快速融入當(dāng)?shù)兀诖嘶A(chǔ)上,依托民俗或是節(jié)慶,打造更加新奇且鮮活的意境,確保旅游形象能夠得到動(dòng)態(tài)化呈現(xiàn)。
3.1.1 傳播受眾
對鄉(xiāng)村旅游形象進(jìn)行傳播的受眾,主要是潛在旅游者。隨著互聯(lián)網(wǎng)普及率的提高,形象傳播成本持續(xù)降低,有關(guān)人員可充分利用新聞資訊、電商或是視頻平臺(tái),投放相應(yīng)的宣傳片及廣告,從而達(dá)到宣傳以及傳播的目的。
3.1.2 傳播主體
新時(shí)期,傳播旅游形象的主體變得更加多元,對鄉(xiāng)村旅游形象而言,無論是管理部門還是居民和旅游者,均可以作為傳播旅游形象的主體。
3.1.3 傳播途徑
需要明確的是,鄉(xiāng)村旅游形象仍要保留傳統(tǒng)傳播途徑,即:通過制作宣傳片或是撰寫報(bào)道的方式,對鄉(xiāng)村特色進(jìn)行呈現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上,可酌情引入新媒體,對傳播渠道進(jìn)行拓展,例如,依托抖音等平臺(tái)發(fā)布短視頻,再例如,入駐飛豬、途牛等擁有較多用戶的平臺(tái),全方位、多維度地展示當(dāng)?shù)厍闆r。
3.1.4 傳播內(nèi)容
在傳播鄉(xiāng)村旅游形象時(shí),應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注以下內(nèi)容:其一,鄉(xiāng)村風(fēng)光。其二,特色農(nóng)事及美食。其三,民間工藝與文化。
3.2.1 確定形象定位
國內(nèi)鄉(xiāng)村旅游可細(xì)分為活動(dòng)、體驗(yàn)和文化等幾類,同類鄉(xiāng)村間的競爭有目共睹,因此,在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游時(shí),應(yīng)深入挖掘當(dāng)?shù)匚幕N(yùn)含價(jià)值,同時(shí)對文化特色進(jìn)行提煉,結(jié)合目標(biāo)群體畫像,有序開展建設(shè)傳播內(nèi)容等工作,使推廣效果達(dá)到預(yù)期。考慮到新媒體具有包容性強(qiáng)、用戶數(shù)量多等特點(diǎn),將其用于旅游形象傳播,通常能夠取得事半功倍的效果。
3.2.2 增加傳播渠道
對多元傳播渠道進(jìn)行構(gòu)建,以各平臺(tái)特點(diǎn)為依據(jù),設(shè)置相應(yīng)傳播功能,靈活運(yùn)用實(shí)時(shí)互動(dòng)、用戶參與和旅游推介等手段,打造以新媒體為核心的傳播矩陣,使跨媒體傳播的設(shè)想成為現(xiàn)實(shí),確保鄉(xiāng)村旅游形象能夠得到全方位、多維度地展示。與此同時(shí),還應(yīng)給予傳統(tǒng)媒體充分地重視,利用傳統(tǒng)媒體所具有受眾穩(wěn)定、權(quán)威及可信度高等特點(diǎn),使傳播工作獲得大眾的認(rèn)可與支持。以顧家善村為例,作為當(dāng)?shù)芈糜问痉洞澹櫦疑拼逶群髷?shù)次要求媒體前往當(dāng)?shù)剡M(jìn)行報(bào)道,在提升自身知名度的同時(shí),使受眾好感度得到大幅度增加。
3.2.3 整合傳播主體
要想做到有目的、有計(jì)劃地宣傳鄉(xiāng)村旅游形象,一方面要對自媒體等傳播主體進(jìn)行培養(yǎng),另一方面要對傳播力量進(jìn)行整合,將常態(tài)化機(jī)制作為抓手,基于對用戶具有極強(qiáng)吸引力的新媒體,有序開展宣傳與傳播工作,由專業(yè)人員負(fù)責(zé)運(yùn)營公眾號(hào)、微博及抖音等平臺(tái),定期推送相關(guān)內(nèi)容。需要注意的是,上文所提到專業(yè)人員并不僅僅是指當(dāng)?shù)匦麄魅藛T,還包括各平臺(tái)的網(wǎng)紅,通過開設(shè)快手、抖音官方賬號(hào)等方式,使傳播效果最大程度接近預(yù)期。
3.2.4 做到實(shí)時(shí)交互
在新媒體持續(xù)發(fā)展的背景下,傳受雙方距離大幅縮短,零距離溝通成為可能。由此可見,對鄉(xiāng)村旅游進(jìn)行傳播期間,還應(yīng)對建構(gòu)傳受雙方的關(guān)系引起重視,以增加曝光量為前提,逐漸向提高旅游者參與度過渡,使旅游者成為傳播的一環(huán),確保其傳播熱情可得到充分激發(fā)。例如,將微信公眾號(hào)打造成交流的平臺(tái),對旅游者留言進(jìn)行匯總,同時(shí)對景區(qū)推文進(jìn)行定時(shí)發(fā)送,通過轉(zhuǎn)發(fā)集贊等方式,使鄉(xiāng)村知名度得到增加。此外,還可以借鑒顧家善村的做法,向旅游者銷售手工產(chǎn)品或特色產(chǎn)品,在完善旅游產(chǎn)業(yè)鏈的前提下,拉近傳受雙方的距離,由此達(dá)到形象推廣的最終目的。
綜上,傳統(tǒng)觀念將鄉(xiāng)村視為根性空間,新時(shí)期,隨著審美視野的拓寬,越來越多人開始意識(shí)到鄉(xiāng)村的價(jià)值,這一轉(zhuǎn)變使得鄉(xiāng)村形象逐步成長為兼具溫情和人性的召喚結(jié)構(gòu)。本文所討論旅游形象主要包含精神意義、旅游形象等內(nèi)容,只有從不同維度出發(fā),對該形象進(jìn)行分析,才能全面了解塑造旅游形象的過程,并做到以實(shí)際需求為依據(jù),對塑造目標(biāo)以及方式加以調(diào)整。未來,有關(guān)人員應(yīng)將重心放在如何高效傳播鄉(xiāng)村旅游形象上,基于傳播規(guī)律打造相應(yīng)的協(xié)同機(jī)制,以新媒體為依托,結(jié)合傳統(tǒng)媒體對傳播能力進(jìn)行提升。