財務(wù)共享中心建設(shè)的思考與體會分析

鮑樂 中國人壽保險股份有限公司

引言

單位財務(wù)共享中心，這是一種創(chuàng)新的管理方式，是通過特定平臺來實施單位的各項財務(wù)流程并將其完成，還能不斷地提高標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化管理水平，且從整體上來看還能使得單位資源得到合理利用，并進一步優(yōu)化。這和傳統(tǒng)財務(wù)管理模式有區(qū)別，以往傳統(tǒng)財務(wù)管理模式運行的水平不高，人才不能得到有效的應(yīng)用，而且很容易發(fā)生人才流失的現(xiàn)象。但財務(wù)共享中心主要依托網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，避免出現(xiàn)成本增加的現(xiàn)象，還能確保工作順利地實施，不斷地提升工作水平，使得人才得到合理利用，進一步擴大主營范圍，防止企業(yè)存在內(nèi)控風(fēng)險，推動企業(yè)財務(wù)轉(zhuǎn)型。基于此，對于單位而言，要想更好地發(fā)展，有必要采取有效的措施加強財務(wù)共享中心建設(shè)。

一、財務(wù)共享中心建設(shè)的運行模式

財務(wù)共享中心系統(tǒng)的出現(xiàn)讓以往傳統(tǒng)財務(wù)管理模式發(fā)生改變，使其得到完善，通過系統(tǒng)的功能在信息這方面能實現(xiàn)共享，且按照不同的情況和企業(yè)成員單位客戶端實現(xiàn)融合，這從某種意義上來講能不斷地提升財務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化水平，實現(xiàn)財務(wù)人員合理的調(diào)配，且不管是一些重要的職能還是權(quán)限都應(yīng)納入財務(wù)共享服務(wù)中心中，實現(xiàn)財務(wù)集中化管理。鑒于這種情況，單位需要有綜合素質(zhì)高的財務(wù)人員，進而在財務(wù)職能轉(zhuǎn)變和轉(zhuǎn)換財務(wù)戰(zhàn)略部署的基礎(chǔ)之上，促進單位制定合理的財務(wù)戰(zhàn)略，從而便于企業(yè)管理人員做出正確的決策，使其能提供數(shù)據(jù)支持，與此同時，促進財務(wù)管理工作有效地開展。通過積極完善并改造財務(wù)流程，加強財務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)，在經(jīng)過財務(wù)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)融合下實現(xiàn)共享，且在這一背景下，財務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)除了具有統(tǒng)一性之外，還更加專業(yè)協(xié)調(diào)。具體來講，費用報銷、資金結(jié)算、應(yīng)收賬款、總賬處理工作作為財務(wù)共享中心建設(shè)主要包括的內(nèi)容。

二、財務(wù)共享中心的意義

隨著單位不斷發(fā)展，進一步擴大生產(chǎn)的規(guī)模，且在管理架構(gòu)層層分解下，致使子公司管控能力不高，而且鑒于這種情況很容易發(fā)生經(jīng)營風(fēng)險，所以有必要加強對子公司的管控。通過財務(wù)共享中心建設(shè)能為子公司運營的數(shù)據(jù)更好地掌握提供幫助，且在單位具體發(fā)展期間，基于數(shù)據(jù)分析商業(yè)判斷，其具有重要的意義，總之，加強單位財務(wù)共享中心的建設(shè)非常重要，具體主要在如下方面體現(xiàn)：

（一）降低單位運營成本

單位下屬公司在財務(wù)工作中，所運用以往財務(wù)模式缺少對財務(wù)部門的成立，而且還缺少健全完善的財務(wù)管理體系，為此致使人力成本和管理成本沒有得到合理的利用，存在浪費的現(xiàn)象。但通過財務(wù)共享模式從某種程度上來看，鑒于子公司的業(yè)務(wù)能實現(xiàn)集中處理，一個專業(yè)化財務(wù)隊伍可實現(xiàn)對多個公司財務(wù)業(yè)務(wù)處理，減少人力成本的投入。最重要的一點就是按照財務(wù)共享中心標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程，促進財務(wù)人員自身工作有效地開展，不斷地提高工作水平，避免存在企業(yè)管理成本增加的現(xiàn)象。

（二）促進單位標(biāo)準(zhǔn)化進程

對于以往傳統(tǒng)財務(wù)模式而言，在進行財務(wù)管理工作的過程中由于財務(wù)人員對自身專業(yè)知識掌握程度不同，對于職業(yè)的判斷會存在差異性。但通過財務(wù)共享中心模式，不管是核算口徑還是業(yè)務(wù)指標(biāo)都能實現(xiàn)統(tǒng)一化，便于單位及時地實現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)的獲取，而且還能不斷地提高財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可比性。標(biāo)準(zhǔn)化的流程降低審批期間受人為因素影響的概率，且不僅僅能實現(xiàn)對事物審批，還能不斷地提高財務(wù)數(shù)據(jù)客觀公正性，使得管控手段得到完善，進一步提高管理的水平。

（三）提升服務(wù)質(zhì)量

隨著單位不斷發(fā)展，進一步擴大單位的規(guī)模，同時讓財務(wù)工作變得更加復(fù)雜，而且在財務(wù)管理期間難免會存在問題。但通過財務(wù)共享中心能把財務(wù)信息向數(shù)據(jù)庫中錄入，專業(yè)分析人員可及時地加強對數(shù)據(jù)調(diào)取并加以分析對比，這樣在業(yè)務(wù)運行期間如果存在紕漏還能及時找出，進而強化單位應(yīng)對業(yè)務(wù)反應(yīng)能力。在財務(wù)共享中心下，單位的財務(wù)數(shù)據(jù)能把復(fù)雜煩瑣財務(wù)工作進行相應(yīng)的拆分，讓其更加獨立，而且經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化的流程讓業(yè)務(wù)更加簡單化，分工明晰，確保工作順利地實施，不斷地提升工作水平。財務(wù)共享中心實現(xiàn)單位在各個地域子公司核算口徑的存儲，還能統(tǒng)一核算財務(wù)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)，與此同時，還便于數(shù)據(jù)匯總和分析工作順利地實施，最重要的一點就是如果存在經(jīng)營的風(fēng)險，便于企業(yè)更好地應(yīng)對，進一步推動企業(yè)的發(fā)展，使其早日地實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。

（四）搭建信息數(shù)據(jù)平臺

單位信息系統(tǒng)的融合從某種意義上來講能夠早日地實現(xiàn)財務(wù)共享中心建設(shè)。加強財務(wù)管理系統(tǒng)和RRP系統(tǒng)的聯(lián)系，讓這兩者系統(tǒng)實現(xiàn)集成并融合在一起，能在加強對大數(shù)據(jù)平臺構(gòu)建的基礎(chǔ)之上，合理地利用企業(yè)價值鏈運營活動，而且還有助于企業(yè)實現(xiàn)精細(xì)化管理。

三、單位建設(shè)財務(wù)共享中心的有效措施

（一）轉(zhuǎn)變以往傳統(tǒng)的工作理念

就當(dāng)前的情況來看，財務(wù)共享服務(wù)中心已經(jīng)滲透在單位中并得到應(yīng)用，但在具體建設(shè)推廣期間有些方面仍需要加以完善，如仍在運用傳統(tǒng)財務(wù)管理理念，管理方式落后等?；诖?，對于單位而言要想更好發(fā)展，實現(xiàn)財務(wù)共享中心的建設(shè)，有必要加大宣傳力度并開展各種各樣的宣傳活動，以定期的方式為主向員工宣傳，進而通過此次宣傳使其員工的思想發(fā)生轉(zhuǎn)變，使其能高度地認(rèn)識單位財務(wù)工作方式的變革，并主動地參加其中[1]。

（二）明確好財務(wù)結(jié)構(gòu)職責(zé)和機構(gòu)以及人員

對于單位而言，有必要明確好財務(wù)結(jié)構(gòu)職責(zé)和機構(gòu)以及人員，其中具體核算職能和結(jié)算收付職能以及保險業(yè)務(wù)的會計核算工作作為財務(wù)共享中心承擔(dān)的主要職責(zé)。具體主要在如下幾個方面體現(xiàn)：

首先，結(jié)合實際情況劃分財務(wù)職責(zé)，而且不管是公司財務(wù)部還是公司業(yè)務(wù)部門，有必要將財務(wù)共享中心和這些部門的職責(zé)分工明確。其中公司專業(yè)財務(wù)管理的具體工作作為財務(wù)中心的側(cè)重點，主要承擔(dān)兩項工作：

第一，進行會計集中核算。第二，進行結(jié)算收付。指導(dǎo)單位現(xiàn)場業(yè)務(wù)前端《會計基礎(chǔ)》工作。以業(yè)務(wù)后端業(yè)務(wù)的會計處理為例，提供相應(yīng)的指導(dǎo)能實現(xiàn)單據(jù)交接管理。同時以便各個分支結(jié)構(gòu)實現(xiàn)用戶端的具體操作。做好人員編制工作，并合理設(shè)置機構(gòu)。根據(jù)財務(wù)工作的實際情況和具體分工，明確財務(wù)機構(gòu)的崗位。對于單位而言還應(yīng)成立專門的財務(wù)部，并加強財務(wù)共享中心的構(gòu)建，同時需要根據(jù)保費規(guī)模和機構(gòu)的數(shù)量，設(shè)置財務(wù)機構(gòu)，核定人員數(shù)量[2]。

其次，完善財務(wù)中心人員和機構(gòu)的設(shè)置編制，全面根據(jù)共享財務(wù)中心實現(xiàn)資源的科學(xué)配置。加強對各個科室的設(shè)置，特別是綜合評價和預(yù)算評價等，同時還包括人員編制合并運用。

（三）科學(xué)規(guī)劃財務(wù)共享中心納入模塊

對于單位而言，在加強財務(wù)共享中心建設(shè)期間有必要將各個條件結(jié)合在一起，尤其是單位發(fā)展的現(xiàn)狀和未來戰(zhàn)略布局，并把一些硬件設(shè)施是否完善和實施時可行性這點充分考慮好，通常財務(wù)共享中心功能越多，就有非常多的功能模塊，同時這也說明一個問題，即增加了進行難度，而且很容易影響到后期的運行。除此之外，功能模塊越來越多，說明部分功能難以實現(xiàn)納入，很有可能給單位的發(fā)展帶來一定的影響，所以從單位的角度來看，有必要加強對財務(wù)共享中心功能模塊的規(guī)劃[3]。

例如，在《小英雄雨來》一課教學(xué)中，課外詳細(xì)描述了抗日戰(zhàn)爭中我國人民的智慧以及勇敢精神，是培養(yǎng)學(xué)生逐漸形成堅定不移、寧死不屈精神的重要途徑，通過教材內(nèi)容深入挖掘?qū)τ诟咝鋵崘蹏髁x思想教育具有重要意義[2]。因此，結(jié)合教學(xué)內(nèi)容以及小學(xué)生的理解能力等特點，小學(xué)語文教師在實際展開這一課教學(xué)時，可以帶領(lǐng)班級學(xué)生參觀當(dāng)?shù)夭┪镳^以及紀(jì)念館等，促使學(xué)生從多個角度出發(fā)深刻感受家鄉(xiāng)的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，在傳統(tǒng)傳統(tǒng)文化以及中華民族精神的過程中，實現(xiàn)對小學(xué)生傳統(tǒng)文化素養(yǎng)以及綜合素質(zhì)的全面培養(yǎng)。

（四）完善單位內(nèi)部管理機制

單位要想實現(xiàn)財務(wù)共享中心的建設(shè)，促進且更好地發(fā)展，有必要從現(xiàn)有的內(nèi)部管理機制入手，再結(jié)合實際情況加以完善，并營造出良好的內(nèi)部環(huán)境，具體主要在如下幾個方面體現(xiàn)：首先，積極地完善并簡化現(xiàn)有的管理流程，結(jié)合實際情況和單位發(fā)展的實際需要，將各個部門職責(zé)明確下來，并和財務(wù)共享中心對接在一起，進而使其能實現(xiàn)單位管控，不斷地提高管控水平；然后，大力地執(zhí)行管理機制，進一步約束工作人員工作行為，提升共享中心財務(wù)數(shù)據(jù)真實性，進而使其能實現(xiàn)單位經(jīng)營管理，便于單位做出正確戰(zhàn)略決策；最后，重視財務(wù)共享中心內(nèi)部的管理優(yōu)化，以實際情況為基礎(chǔ)，不斷強化財務(wù)共享中心的架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程以及質(zhì)量管理體系的構(gòu)建，進而促進財務(wù)共享中心更好地運轉(zhuǎn)。除此之外，通過財務(wù)共享中心數(shù)據(jù)倉庫，一定程度上便于單位實現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)的預(yù)測，還能實現(xiàn)對財務(wù)風(fēng)險識別指標(biāo)的構(gòu)建，與此同時，加強對系統(tǒng)自動報警方式的應(yīng)用，不斷提高控制管理水平[4]。

（五）加強一體化平臺建設(shè)

讓公司實現(xiàn)信息統(tǒng)一，加強一體化信息的建設(shè)工作。通過完善的一體化管理，還應(yīng)將各個功能模塊實現(xiàn)在一個平臺上構(gòu)建，進而在數(shù)據(jù)整合和業(yè)務(wù)流程對接這方面，使其能提供相應(yīng)的支持。通過一體化管理系統(tǒng)避免增加單位各個方面的支出，能達到減少目的，尤其是在系統(tǒng)升級和功能整合以及員工培訓(xùn)這方面，還能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)管理，不斷地提高管理水平；另外，統(tǒng)一公司各項數(shù)據(jù)的統(tǒng)計口徑。經(jīng)過統(tǒng)一統(tǒng)計口徑，從某種意義上來確保財務(wù)信息基礎(chǔ)工作更加規(guī)范，同時自動化系統(tǒng)的運行向業(yè)務(wù)人員提出了明確的需求，要求在線提單，并將合同維護好，為此確保能按照統(tǒng)一口徑提交和匯總各項數(shù)據(jù)[5]。

（六）加強各類經(jīng)濟業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化操作流程的制定

共享中心最重要的作用是促進財務(wù)和業(yè)務(wù)部門之間的合作。這樣兩個部門之間可以實現(xiàn)對前端和后端業(yè)務(wù)的管理和規(guī)范操作。財務(wù)共享中心需要把各個環(huán)節(jié)流程規(guī)范確定下來，尤其是后端各類業(yè)務(wù)復(fù)核環(huán)節(jié)和處理環(huán)節(jié)，具體負(fù)責(zé)的是在服務(wù)這方面向各個環(huán)節(jié)提供支持，如前端業(yè)務(wù)辦理和審簽以及初審、傳輸?shù)拳h(huán)節(jié)。

除此之外，對于單位而言有必要從現(xiàn)有的業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營和費用控制機制著手，不斷地進行完善和優(yōu)化。加強保險業(yè)務(wù)渠道以及經(jīng)營機構(gòu)和成本費用的管理，再注重對保險種類評價考核，實現(xiàn)資源合理配置，逐漸地實現(xiàn)考核機制和責(zé)任追究機制的構(gòu)建。

（七）建立財務(wù)人員管理體系

實現(xiàn)財務(wù)共享中心的建設(shè)，還離不開人力資源，所以有必要做好以下幾個方面工作：首先，結(jié)合實際情況，擬定適合財務(wù)共享中心各個階段的崗位招聘計劃。因此在構(gòu)建財務(wù)中心時，不同崗位對人員有著不同的需求，通過對招聘計劃和內(nèi)容制定，便于為單位招聘優(yōu)秀的人才；其次，制定培訓(xùn)體系，開展各種培訓(xùn)活動，采用定期或不定期的方式對員工進行培訓(xùn)。同時可以把有關(guān)的技能和知識作為培訓(xùn)內(nèi)容，進而擴大員工自身的知識面，不斷地提升員工技能水平，增強員工自身素質(zhì)，為此確保工作順利地實施，促進員工不斷進步成長；最后，注重對績效管理體系的構(gòu)建，為員工能高質(zhì)量完成工作提供導(dǎo)向。為員工職業(yè)發(fā)展提供通道，根據(jù)具體的工作內(nèi)容加強對晉升機制的構(gòu)建，這樣在單位發(fā)展期間使其員工的價值得以展現(xiàn)[7]。

（八）正確認(rèn)識財務(wù)共享中心建設(shè)中的風(fēng)險

第一，責(zé)任、主體的明確。在總體規(guī)劃共享中心的時候，對于單位而言需要把各個會計主體負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)內(nèi)容明確下來，最主要的責(zé)任是如何完善會計工作。提升會計資料的真實性和準(zhǔn)確性。不能隨便將業(yè)務(wù)處理轉(zhuǎn)向共享中心。

第二，重視財務(wù)共享中心在建設(shè)中可能存在的風(fēng)險。例如技術(shù)風(fēng)險和管理風(fēng)險都是需要重視的。本文對這兩種風(fēng)險進行解讀。管理風(fēng)險指的是組織架構(gòu)發(fā)生變化所導(dǎo)致的風(fēng)險。例如在具體建設(shè)財務(wù)中心時，一些機構(gòu)職能不清楚，特別是業(yè)務(wù)機構(gòu)的職能沒有劃分清楚，非常容易導(dǎo)致風(fēng)險的發(fā)生。技術(shù)風(fēng)險則指的是各分散信息系統(tǒng)在優(yōu)化時可能存在的風(fēng)險。如果想要確保各級機構(gòu)的前端業(yè)務(wù)可以更好地開展工作，還需要業(yè)務(wù)人員和財務(wù)人員保持密切的聯(lián)系，并相互配合，進而不管是業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)還是財務(wù)數(shù)據(jù)使其能即時入系統(tǒng)，其為更好地完善調(diào)整信息系統(tǒng)，在公司內(nèi)部應(yīng)實現(xiàn)全面的覆蓋，這就向信息系統(tǒng)提出了相應(yīng)的要求。另外，業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)變更風(fēng)險。業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)變更說明一個問題，即必須以定期或者是不定期的方式為主更新財務(wù)系統(tǒng)，并以財務(wù)和業(yè)務(wù)一體化信息系統(tǒng)平臺為基礎(chǔ)加以調(diào)整，但這從某種程度上來看，很容易給業(yè)務(wù)運營帶來壓力。

結(jié)語

總而言之，對于單位而言，為更好地發(fā)展，有必要采取有效的措施，不斷完善共享中心的建設(shè)工作。通過財務(wù)共享中心除了可以讓財務(wù)工作更加順利地開展，還可以有效提升工作的質(zhì)量水平。與此同時，還需要單位完善財務(wù)管理制度，增強財務(wù)人員自身的素質(zhì)，進而促進財務(wù)共享中心更好地運轉(zhuǎn)。