王琨 中鐵上海工程局集團市政環(huán)保工程有限公司

對于任何一個企業(yè)而言，內(nèi)部員工的培訓(xùn)都是非常重要的，他決定了企業(yè)的人力資源利用率和有效性，在很大程度上能夠優(yōu)化整個企業(yè)的人力資源以及人員結(jié)構(gòu)，同時也能夠大大地提升員工的工作效率。從這一角度而言，各個企業(yè)都非常重視人力資源的培訓(xùn)管理工作。文章基于國有企業(yè)施工企業(yè)的具體特點，對于內(nèi)部員工培訓(xùn)所遇到的問題以及主要的應(yīng)對策略進行了深入研究。

一、員工培訓(xùn)的作用

（一）提高員工職業(yè)能力

在企業(yè)內(nèi)，員工培訓(xùn)是不斷提升組織能力以及個人能力的一種重要途徑，對于國有施工企業(yè)而言，通過對企業(yè)內(nèi)部的員工進行系統(tǒng)化的培訓(xùn)，一方面可以促使員工勝任本崗位的工作，另一方面也能夠補齊人員能力，促使員工的專業(yè)性以及職業(yè)素養(yǎng)得到有效的提升。

（二）改善企業(yè)工作質(zhì)量

對于國有施工企業(yè)而言，對于企業(yè)內(nèi)部的員工進行系統(tǒng)化的培訓(xùn)，一方面可以促使員工專業(yè)能力得到有效的提升，另一方面也能夠促使他們在工作崗位上更有責(zé)任意識和團隊合作意識，在很大程度上能夠有效地保障具體施工工程的質(zhì)量。

（三）增進企業(yè)競爭優(yōu)勢

企業(yè)員工在具體的培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程中，一方面能夠獲得新的知識，同時也能夠促使個人技能和專業(yè)水平得到有效的提升，一方面是個人的在成長，另一方面也是企業(yè)長久利益的一種體現(xiàn)，從這一角度而言，有效地促使施工建筑企業(yè)的培訓(xùn)系統(tǒng)落地，在很大程度上可以促使企業(yè)的整體競爭力得以提升。

（四）實現(xiàn)員工自我價值

對于國有施工企業(yè)內(nèi)部員工進行培訓(xùn)，一方面可以促使員工對于自身的價值有一個重新的定義和全新的認識，另一方面也能夠促使他們不斷在自我挑戰(zhàn)中實現(xiàn)個人價值，當然對于企業(yè)內(nèi)部的員工而言，他們也能夠充分感受到企業(yè)對自己的重視，特別是能夠感受到企業(yè)愿意花更多的資源投入到員工培養(yǎng)上促使員工的個人能力得以提升，這在很大程度上能夠提升員工的歸屬感和認同感[1]。

二、國有施工企業(yè)員工現(xiàn)狀

對于任何企業(yè)而言，培訓(xùn)都是非常重要的，但是國有施工單位的企業(yè)員工與其他企業(yè)員工有著明顯的差異，主要是因為國有施工企業(yè)的員工分布在全國各地且具有較明顯的分散性，而施工生產(chǎn)的流程也決定了施工企業(yè)的從業(yè)人員確實沒有辦法進行集中性的培訓(xùn)；國有施工企業(yè)所承攬的工程項目，在規(guī)模上和地域上也有著明顯的區(qū)分，國有施工企業(yè)必須要根據(jù)不同的項目以及不同的現(xiàn)場情況和技術(shù)要求，組織各不相同的項目管理機構(gòu)。除此而外，工程項目大多周期相對較長的，而每一個工程的工期和任務(wù)需求也是完全不同的，所以國有施工企業(yè)會根據(jù)實際情況有效地安排具體的施工人員，希望能夠在項目的所有階段都能夠順利交付。第三從工程項目的連續(xù)性來看，任何一個企業(yè)的施工項目都具有明顯的連續(xù)性，隨著上一個項目的結(jié)束必然會有下一個項目的開始，而且人員又需要根據(jù)具體項目的特點進行重新組合。

從上述的分析可以發(fā)現(xiàn)，國有施工企業(yè)的員工在布局上不僅僅具有較大的流動性，而且分布的地理位置也十分分散，除此而外，國有施工企業(yè)員工在人員組成上有著較強的復(fù)雜性。對于大多數(shù)工程項目而言，工程項目的有效交付實際上并不是一個部門能夠獨立解決的，而是需要多個部門協(xié)同來完成，涉及多個不同的專業(yè)領(lǐng)域，以及不同的技術(shù)型人才。所以對于任何一個工程項目而言，對各類人員的專業(yè)需求也是完全不同的，從具體的施工實際來看，國有施工企業(yè)不僅僅有學(xué)歷相對較低，卻有著豐富經(jīng)驗的技術(shù)人才，同時也有著知識水平和專業(yè)能力相對較強的高校畢業(yè)生。這些人員屬于不同的群體，而且是不同的層次，他們對自身的價值的認識以及對未來的發(fā)展規(guī)劃也完全各不相同，從這一角度而言，他們所組成的項目團隊復(fù)雜性比較嚴峻，而對于這樣的群體進行有針對性的培訓(xùn)，并且保障每個人都有個人能力的提升，實際上是非常困難的。從國有施工企業(yè)整體情況來看，國有施工企業(yè)員工的整體素質(zhì)偏低，雖然目前很多國有施工企業(yè)的從業(yè)人員的素質(zhì)在不斷提升，學(xué)歷的起點也在不斷提升，但是施工單位大多都屬于勞動密集型的企業(yè)，所以從整體來看素質(zhì)水平相對偏低，更多的是一些基層的操作人員以及技能工人。從這一角度而言，針對管理能力以及技能水平之間存在的差異和整體文化背景的差異性，如何對于國有施工企業(yè)的相關(guān)從業(yè)人員進行有效的培訓(xùn)是需要考慮多層因素的。此外國有施工企業(yè)更注重機械使用的時長，會及時購買新設(shè)備，但是很少考慮到人力資源的重要性，沒有考慮到知識和技能的更新，而今伴隨著社會的發(fā)展，很多技能都有了質(zhì)的提升，企業(yè)的人力與機器一樣也是有耗損的，也是需要進行維護和知識更新的[2]。

三、國有施工企業(yè)員工培訓(xùn)中存在的問題

在國有施工企業(yè)員工培訓(xùn)工作開展的階段中，由于一些管理人員沒有意識到培訓(xùn)的重要性，或者是培訓(xùn)內(nèi)容比較空洞、方法簡單，缺乏有針對性的培訓(xùn)方案，就會導(dǎo)致培訓(xùn)效果達不到實際要求，以下對國有施工企業(yè)常見的培訓(xùn)問題進行分析。

（一）對員工培訓(xùn)的重要作用認識不充分

很多企業(yè)由于對于在職員工的培訓(xùn)沒有充分的重視，而且對于培訓(xùn)的工作認識也不夠全面，對相應(yīng)的業(yè)務(wù)有理解誤區(qū)，導(dǎo)致很多建筑施工企業(yè)的員工培訓(xùn)依然停留在思想教育層面以及信息傳達層面。國有施工企業(yè)員工的培訓(xùn)工作，不能完全緊密結(jié)合本企業(yè)的具體發(fā)展目標，不能與企業(yè)具體的發(fā)展方向進行有機的融合，這就顯得培訓(xùn)流于形式，沒有目的性也沒有計劃性。這種培訓(xùn)實際上是脫離了企業(yè)實際需要的培訓(xùn)，其有效性也很難得到保障。企業(yè)對于員工的培訓(xùn)工作沒有足夠的認識，這實際上對于企業(yè)而言是非常有害的，員工的培訓(xùn)不達標往往就會導(dǎo)致員工自身的素質(zhì)以及專業(yè)水平不足，這在很大程度上會在具體施工過程中體現(xiàn)出來，會給施工單位帶來很多負面的影響。

（二）員工培訓(xùn)的內(nèi)容空洞，方式簡單

在員工培訓(xùn)方面，具體的培訓(xùn)方式并不具備多元化，而且相應(yīng)的形式也是傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式，有說教的氣氛。在具體的教學(xué)活動中，主要是以講師進行講授、學(xué)生進行聽講，然后通過考試來驗證學(xué)習(xí)效果，這在很大程度上非常不利于成年人的學(xué)習(xí)，而且也會導(dǎo)致培訓(xùn)活動流于形式很難達到效果，國有施工企業(yè)的培訓(xùn)主要還是停留在了員工基本知識普及以及員工技能提升兩個層面，導(dǎo)致具體的培訓(xùn)內(nèi)容十分空洞，而且培訓(xùn)的方式也十分簡單，很難激發(fā)員工的學(xué)習(xí)積極性，對于學(xué)習(xí)效果的驗收也沒有科學(xué)的效果[3]。

（三）員工培訓(xùn)缺少必要層次的細分化

對于國有施工企業(yè)而言，年度培訓(xùn)計劃工作實際上是非常重要的。由于員工存在著多樣性以及復(fù)雜性，所以國有施工企業(yè)的年度培訓(xùn)計劃需要全面的考慮企業(yè)的實際情況以及項目的實際情況，而僅僅將上一年度的培訓(xùn)計劃進行簡單的重復(fù)，對于企業(yè)的未來發(fā)展而言是非常不利的。在具體的培訓(xùn)體系升級方面，必須要加強細分培訓(xùn)計劃，要依據(jù)員工的需求，不同崗位以及不同職業(yè)和不同層次的人，進行差異化的針對性的培訓(xùn)指導(dǎo)。

（四）注重學(xué)歷教育，不注重職業(yè)教育

對于很多企業(yè)而言，學(xué)歷教育并不是非常重要的，特別是企業(yè)的職工大多考慮的是職業(yè)教育，而有些企業(yè)在員工培訓(xùn)方面刻意去追求學(xué)歷的提升，沒有真正的考慮員工職業(yè)的發(fā)展情況，也沒有結(jié)合員工崗位的情況去選擇具體的培訓(xùn)內(nèi)容，這在很大程度上影響了員工在具體工作中能力的提升。注重學(xué)歷教育而不注重職業(yè)教育，對于很多施工單位而言，實際上是一種事倍功半的模式[4]。

（五）缺乏適當?shù)膯T工培訓(xùn)獎勵措施

對于國有施工企業(yè)而言，員工培訓(xùn)方面的激勵主要是提升薪酬或者是帶薪培訓(xùn)，以及學(xué)費報銷等方式，但是從效果來看卻并沒有很大的起色，伴隨著企業(yè)的發(fā)展，員工的需求層次也在發(fā)生變化，從馬斯洛理論進行分析，可以發(fā)現(xiàn)內(nèi)在的驅(qū)動實際上是個體發(fā)展和成長的最主要的動機，通過激勵的方式往往沒有真正的激勵到員工個人需求，所以需要精心設(shè)計相應(yīng)的激勵措施來驅(qū)動員工的內(nèi)驅(qū)力。

四、產(chǎn)生問題的原因分析

在國有施工企業(yè)員工培訓(xùn)工作開展的階段中，由于獎勵性質(zhì)不足或者是培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性的支持以及培訓(xùn)工作不流程，就是使得培訓(xùn)方案不能有效落實，以下最常見的主要原因分析。

（一）缺乏獎勵，員工對培訓(xùn)產(chǎn)生了惰性的心理

從研究結(jié)果上可以發(fā)現(xiàn)，對員工進行適當?shù)募?，可以促使員工更具有積極性，而且工作的滿意度也會提升，所以在具體的工作中，可以把適當?shù)呐嘤?xùn)資源作為激勵的手段來激發(fā)員工不斷向上。

（二）員工培訓(xùn)的支持系統(tǒng)的建設(shè)滯后

對于缺少專業(yè)的講師隊伍以及科學(xué)化的課程體系，員工培訓(xùn)的支持系統(tǒng)相對而言建設(shè)不足，就導(dǎo)致員工的學(xué)習(xí)效果大打折扣，除此而外，職業(yè)培訓(xùn)過程中，硬件設(shè)施建設(shè)不完善也是一個非常重要的問題，在很大程度上難以滿足員工培訓(xùn)的需求，這就導(dǎo)致整體的培訓(xùn)效果不達標。

（三）員工培訓(xùn)流程不完整

通常情況下，員工的培訓(xùn)是采用培訓(xùn)項目的形式來落地實施的，它不僅僅包括前期的調(diào)研以及需求分析，還包括具體的培訓(xùn)方案的設(shè)計以及培訓(xùn)的交付實施，甚至是培訓(xùn)的效果評估。其實對于很多企業(yè)而言，并沒有將培訓(xùn)項目全面落地，而是指執(zhí)行過程中的幾個環(huán)節(jié)。

五、國有施工企業(yè)員工培訓(xùn)創(chuàng)新方案分析

在國有施工企業(yè)發(fā)展的階段中，需要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需求以及培訓(xùn)，要需要做好施工企業(yè)員工培訓(xùn)方案的確定，保證培訓(xùn)效果能夠滿足實際需求。

（一）營造良好員工培訓(xùn)氛圍

在企業(yè)內(nèi)部形成良好的學(xué)習(xí)文化，對于企業(yè)員工的培訓(xùn)是非常重要的，打造學(xué)習(xí)型的組織，在很大程度上可以塑造良好的企業(yè)培訓(xùn)氛圍，這就會導(dǎo)致員工自覺參加企業(yè)的培訓(xùn)，自覺提升個人能力。

（二）建立員工培訓(xùn)的相應(yīng)獎勵機制

對于員工的激勵實際上可以分為兩種，第一是物質(zhì)激勵，可以在具體的員工培訓(xùn)過程中選拔優(yōu)秀的個人以及優(yōu)秀的小組進行物質(zhì)獎勵，同時還可以選派這些員工進行外部培訓(xùn)，賦予更多的資源，甚至予以報銷學(xué)費等；第二是精神激勵，可以不定期地將與員工培訓(xùn)過程中表現(xiàn)突出的員工經(jīng)過培訓(xùn)后在企業(yè)內(nèi)部進行通報表揚，這在很大程度上可以激發(fā)員工的積極性。同時在實踐階段針對相關(guān)獎懲機制還要積極落實到實踐當中，從而通過機制作用的發(fā)揮，提高員工的工作能力以及創(chuàng)新能力。

（三）建立培訓(xùn)效果評估體系

對于任何一個培訓(xùn)項目而言，培訓(xùn)效果評估絕對不僅僅是對于培訓(xùn)活動價值的判斷，它實際上是對于企業(yè)人才全面培養(yǎng)的評價，要根據(jù)各個單位的實際情況，對員工的評估反饋進行全面的分析和總結(jié)，進而不斷去改進培訓(xùn)項目，讓員工的培訓(xùn)，真正的與企業(yè)的經(jīng)營管理，以及未來發(fā)展相匹配[5]。

（四）培訓(xùn)內(nèi)容創(chuàng)新

1.要有前瞻性

企業(yè)的培訓(xùn)必須要有前瞻性，不僅僅滿足企業(yè)當前的工作需要，還要從未來規(guī)劃的角度開展預(yù)期培訓(xùn)活動，并且要保障具體的培訓(xùn)內(nèi)容是有效且能夠促進企業(yè)發(fā)展的。這種情況下必須要全面地了解企業(yè)的需求以及需要達成的目標，然后進行不斷的改進以及計劃的調(diào)整，這樣才能夠真正地促使培訓(xùn)工作發(fā)揮作用。

2.創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容

在國有施工企業(yè)中，對人才的需求在持續(xù)增大，而且，企業(yè)內(nèi)部所面對的崗位職責(zé)相對而言也越來越復(fù)雜，所以國有施工企業(yè)內(nèi)部的教育培訓(xùn)系統(tǒng)是非常關(guān)鍵的，但是很多企業(yè)沒有充分重視基礎(chǔ)知識的積累。需要注意的是國有施工企業(yè)必須要不斷創(chuàng)新培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容，保持前瞻性和先進性，在具體工作開展過程中，對于所涉及的培訓(xùn)內(nèi)容，要綜合員工的實際情況以及未來企業(yè)的發(fā)展目標去選擇和創(chuàng)新。

六、結(jié)語

綜合以上敘述，在國有施工企業(yè)發(fā)展的階段中，人力資源是施工企業(yè)非常關(guān)鍵的一項組成。在開展培訓(xùn)的階段中，必須要采取有效的方法提高員工的積極性以及創(chuàng)新性，使其能夠在項目開展的階段中發(fā)揮出自己的重要價值，推進項目的有序開展。同時在國有施工企業(yè)員工培訓(xùn)創(chuàng)新方案構(gòu)建的階段，還需要按照企業(yè)的發(fā)展需求以及員工的特點做好平衡人才儲備以及開發(fā)，并且對涉及的培訓(xùn)方案要進行詳細分析，確保方案具備可行性。同時在具體培訓(xùn)的階段中，還需要要求工作人員對培訓(xùn)的內(nèi)容進行綜合分析，保證各種培訓(xùn)效果能夠發(fā)揮出來，如此才能夠提高員工的綜合技能。