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      護(hù)士職業(yè)認(rèn)同的研究進(jìn)展

      2022-12-21 16:08:10王加謀田曉勤王秋靜
      鄂州大學(xué)學(xué)報(bào) 2022年4期
      關(guān)鍵詞:認(rèn)同感護(hù)士職業(yè)

      周 穎,王加謀,田曉勤,王秋靜,劉 珊

      (1.武漢輕工大學(xué)醫(yī)學(xué)與健康學(xué)院,湖北武漢 430023;2.武漢市中心醫(yī)院新生兒科,湖北武漢 430000;3.武漢市中心醫(yī)院產(chǎn)科,湖北武漢 430000;4.湖北省腫瘤醫(yī)院護(hù)理部,湖北武漢 430079)

      伴隨著民生福祉不斷增進(jìn),我國(guó)在圍繞人民的健康領(lǐng)域出臺(tái)了一系列的舉措,每千人口醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)注冊(cè)護(hù)士數(shù)預(yù)計(jì)會(huì)增加到3.4 人[1]。近些年來,雖然臨床上對(duì)護(hù)理這一崗位需求在不斷增加,但是護(hù)士的離職率卻沒有呈現(xiàn)下降的趨勢(shì)[2]。有研究[3]表明,職業(yè)認(rèn)同感較低已經(jīng)成為導(dǎo)致護(hù)士離職的重要因素。護(hù)士職業(yè)認(rèn)同危機(jī)是一個(gè)日益嚴(yán)重的問題,會(huì)帶來一系列負(fù)面反應(yīng),如果這種情況得不到較好的改變,將極大影響工作效率、服務(wù)質(zhì)量和護(hù)理專業(yè)學(xué)科的發(fā)展[4]。因此,醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理者有必要關(guān)注護(hù)士職業(yè)認(rèn)同水平。本文主要對(duì)護(hù)士職業(yè)認(rèn)同的概念、研究現(xiàn)狀、影響因素及干預(yù)措施進(jìn)行綜述,旨在為今后展開相關(guān)研究提供理論和實(shí)踐參考。

      1 護(hù)士職業(yè)認(rèn)同的概念

      職業(yè)認(rèn)同是基于自己所從事的職業(yè)特性、信仰和價(jià)值觀等形成的一種概念[5],它是個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的過程,賦予了職業(yè)的意義和定位[6]。護(hù)士職業(yè)認(rèn)同感是指護(hù)士自身對(duì)護(hù)理職業(yè)的認(rèn)同感,甚至還包括:醫(yī)院的同事、上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo),患者家屬以及身邊的親戚朋友等對(duì)護(hù)理職業(yè)的認(rèn)同感[3],是護(hù)士在護(hù)理工作中尤為重要的心理基礎(chǔ)。

      2 研究現(xiàn)狀

      目前,對(duì)護(hù)士職業(yè)認(rèn)同現(xiàn)狀的研究不僅僅是集中在定性研究上,還有定量研究。總體而言,護(hù)士的職業(yè)認(rèn)同感多處于中等水平,有待進(jìn)一步提高。

      2.1 護(hù)士職業(yè)認(rèn)同現(xiàn)狀的定性研究

      張亞普[7]對(duì)大連市某三甲醫(yī)院12 名護(hù)理本科實(shí)習(xí)生的訪談中發(fā)現(xiàn),在醫(yī)院實(shí)習(xí)即將結(jié)束的這段時(shí)期,護(hù)生的職業(yè)認(rèn)同是處于中等偏上水平。但也有研究顯示,學(xué)歷越高,反而其職業(yè)認(rèn)同感低下,尹霄朦等[8]對(duì)青島市18 名全日制護(hù)理學(xué)碩士研究生的訪談?wù)咧邪l(fā)現(xiàn),他們對(duì)自己角色的認(rèn)識(shí)不夠,角色的領(lǐng)悟程度缺乏,對(duì)導(dǎo)師依賴心理較強(qiáng),并且職業(yè)認(rèn)可度偏低。許鵬珠等[9]對(duì)9 名手術(shù)室護(hù)士進(jìn)行質(zhì)性訪談,了解到所有的女性受訪者都表示在手術(shù)室工作對(duì)身體和心理造成的負(fù)擔(dān),導(dǎo)致護(hù)理服務(wù)質(zhì)量及個(gè)人的職業(yè)認(rèn)同感下降。

      2.2 護(hù)士職業(yè)認(rèn)同現(xiàn)狀的定量研究

      蘇小燕等[10]對(duì)廣東地區(qū)292 名兒科護(hù)士進(jìn)行的調(diào)查結(jié)果顯示,護(hù)士職業(yè)認(rèn)同感處于中等水平,其中職業(yè)社交技能最低。但是一項(xiàng)對(duì)于北京市521名護(hù)理??崎T診護(hù)士的橫斷面調(diào)查發(fā)現(xiàn),職業(yè)社交技能得分為24.56±4.27 分,分?jǐn)?shù)最高;而職業(yè)認(rèn)知評(píng)價(jià)得分為22.36±4.13 分,分?jǐn)?shù)最低[11]。吳秀麗等[12]采用護(hù)士職業(yè)認(rèn)同量表對(duì)四川省瀘州市330 名臨床在職護(hù)士進(jìn)行問卷調(diào)查,結(jié)果表明,處于41-50 歲這一年齡段的護(hù)士職業(yè)認(rèn)同處在較高水平,分析原因是他們?cè)诳剖覔?dān)任責(zé)任組長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)豐富、技能嫻熟,并且工齡與收入成正比。戚雯雯等[13]對(duì)上海市412 名精神科護(hù)士的研究顯示,其職業(yè)認(rèn)同處于中等水平。

      3 影響因素

      職業(yè)認(rèn)同水平對(duì)于護(hù)士團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性建設(shè)具有重要影響,通過探究護(hù)士職業(yè)認(rèn)同相關(guān)影響因素可以為干預(yù)措施的實(shí)施奠定基礎(chǔ)。

      3.1 一般人口學(xué)特征

      個(gè)人的年齡、不同身份、職稱等被認(rèn)為是影響護(hù)士職業(yè)認(rèn)同感的重要因素。黃賽云等[14]研究發(fā)現(xiàn),年輕護(hù)士才從學(xué)校畢業(yè)不久,沒有學(xué)習(xí)到較多專業(yè)知識(shí)和技能;聘用制護(hù)士的工資和福利待遇與文職護(hù)士、軍隊(duì)護(hù)士相比存在顯著差距,導(dǎo)致對(duì)職業(yè)認(rèn)同產(chǎn)生了偏差。陳晨妍等[15]針對(duì)福建省289名助產(chǎn)士的研究顯示,不同職稱助產(chǎn)士職業(yè)認(rèn)同水平有差異,主管護(hù)師分?jǐn)?shù)最低,原因是主管護(hù)師職稱的助產(chǎn)士常需承擔(dān)工作和生活多重壓力,反而使其職業(yè)認(rèn)同感下降。但趙晗等[16]對(duì)呼吸治療護(hù)士的研究表明主管護(hù)師及其以上級(jí)別的護(hù)士職業(yè)認(rèn)同比其他組高。一方面是因?yàn)樽o(hù)士的年資較高,臨床經(jīng)驗(yàn)豐富,對(duì)于所從事的護(hù)理工作更加得心應(yīng)手;另一方面,職稱較高的護(hù)士更能意識(shí)到自己所從事護(hù)理工作的深刻內(nèi)涵。此外,朱星等[17]通過對(duì)66 名疫情中一線支援護(hù)士的研究得出,護(hù)士的職業(yè)認(rèn)同感與她們的年齡、學(xué)歷、政治面貌、婚姻狀況、工作年限及職稱相關(guān)。

      3.2 心理方面

      心理方面與職業(yè)認(rèn)同感具有密切聯(lián)系。一項(xiàng)對(duì)軍隊(duì)療養(yǎng)院護(hù)士的研究結(jié)果顯示,護(hù)士心理狀態(tài)越積極,職業(yè)認(rèn)同感越高[14]。由夏苗等[18]對(duì)四所醫(yī)院299 名臨床護(hù)士的研究可知,護(hù)士心理韌性和職業(yè)認(rèn)同呈正相關(guān)。也有研究[19]報(bào)道,當(dāng)助產(chǎn)士長(zhǎng)期處在高風(fēng)險(xiǎn)和超負(fù)荷的環(huán)境中工作,其自身承受的壓力與焦慮情緒影響著助產(chǎn)士產(chǎn)生積極的職業(yè)認(rèn)同感。孫雪嬌等[20]一項(xiàng)橫斷面則調(diào)查發(fā)現(xiàn),護(hù)士心理契約破裂的感知對(duì)其職業(yè)認(rèn)同感有直接影響,且二者間呈顯著負(fù)相關(guān)的關(guān)系,可能在于心理契約是激勵(lì)護(hù)士認(rèn)真工作的動(dòng)力來源,其履行程度會(huì)直接影響護(hù)士工作的穩(wěn)定性,進(jìn)而影響護(hù)士職業(yè)認(rèn)同。這提示需要對(duì)護(hù)士進(jìn)行心理評(píng)估,尤其是負(fù)性情緒,及時(shí)采取措施來干預(yù),使其保持良好的心理狀態(tài)。

      3.3 人文關(guān)懷能力

      人文關(guān)懷能力是影響職業(yè)認(rèn)同感的因素之一。蘆建虹等[21]采用方便取樣法對(duì)天津市7 所醫(yī)院218名ICU 護(hù)士進(jìn)行問卷調(diào)查,結(jié)果表明,人文關(guān)懷能力中的認(rèn)知和耐心對(duì)職業(yè)認(rèn)同感具有預(yù)測(cè)作用。同樣,陳鑫等[22]用問卷方式對(duì)140 名腫瘤病區(qū)護(hù)士進(jìn)行調(diào)查,結(jié)果揭示,人文關(guān)懷能力與職業(yè)認(rèn)同感呈正相關(guān),說明人文關(guān)懷能力越高,其職業(yè)認(rèn)同程度越高。分析原因,可能是護(hù)士的人文關(guān)懷能力越強(qiáng),越主動(dòng)關(guān)心患者,護(hù)患之間的關(guān)系則越親密。

      3.4 社會(huì)因素

      涉及到來自家庭,工作單位和社會(huì)等多方面因素與職業(yè)認(rèn)同感有緊密聯(lián)系。張媛[23]的質(zhì)性研究發(fā)現(xiàn),家人、親戚和朋友的支持以及單位領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可為訪談?wù)咦o(hù)士職業(yè)身份的認(rèn)同打下基礎(chǔ),社會(huì)支持與職業(yè)認(rèn)同水平成正比。李娟等[24]的研究也表明,患者對(duì)觀察組護(hù)士的滿意度比對(duì)照組高,患者及家屬的肯定與支持,進(jìn)一步使護(hù)士認(rèn)可自身職業(yè)價(jià)值,有利于提升職業(yè)認(rèn)同感。Mousazadeh 等[25]在涉及到15 次半結(jié)構(gòu)化訪談和2 次焦點(diǎn)小組訪談的質(zhì)性研究則顯示,影響ICU 護(hù)士職業(yè)認(rèn)同形成的原因之一是社會(huì)地位和社會(huì)尊嚴(yán)。

      3.5 其他方面

      正式授權(quán)、非正式授權(quán)、自我效能感等也是影響護(hù)士職業(yè)認(rèn)同的因素。趙曉婷等[26]針對(duì)南京市某三級(jí)甲等醫(yī)院1005 名臨床護(hù)士的研究顯示,護(hù)士職業(yè)認(rèn)同分?jǐn)?shù)與結(jié)構(gòu)授權(quán)、心理授權(quán)分?jǐn)?shù)及各維度分?jǐn)?shù)均呈正相關(guān)(P<0.01)。另外,彭?xiàng)畹萚27]對(duì)成都市某三級(jí)甲等醫(yī)院219 名在職護(hù)士的研究發(fā)現(xiàn),自我效能感對(duì)護(hù)士職業(yè)認(rèn)同感有積極作用,這一點(diǎn)說明提高護(hù)士自我效能感可以增強(qiáng)其職業(yè)認(rèn)同感。

      4 干預(yù)措施

      近些年來,伴隨著國(guó)內(nèi)外對(duì)護(hù)士職業(yè)認(rèn)同水平的深入研究,有針對(duì)性的實(shí)驗(yàn)性研究增多,而且干預(yù)措施多種多樣。

      4.1 實(shí)施心理干預(yù),提高自我認(rèn)同水平

      心理干預(yù)對(duì)于促進(jìn)護(hù)士職業(yè)認(rèn)同不容忽視,通過采取各種放松方法釋放工作中的壓力。潘世華等[28]利用正念冥想的干預(yù)方法,由8 名獲得心理咨詢師資格證書的成員組建專業(yè)團(tuán)隊(duì),對(duì)46 名護(hù)士第二受害者開展為期8 周的正念冥想訓(xùn)練方案,取得了較好的反饋效果,護(hù)士的職業(yè)認(rèn)同總分由干預(yù)前95.83±10.65 分逐漸上升到干預(yù)到第8周時(shí)120.26±12.89 分。張池等[29]對(duì)30 名ICU 護(hù)士實(shí)施一周兩次,一次45 分鐘,持續(xù)時(shí)間為45 天的正念減壓療法,干預(yù)后職業(yè)認(rèn)同水平得到明顯提升。王雨琴[30]將64 名新入職護(hù)士分為兩組,每組各34 名,對(duì)照組護(hù)士接受科室常規(guī)的心理課程培訓(xùn),不參加此活動(dòng),實(shí)驗(yàn)組護(hù)士在10 周里每逢單周組織巴林特小組活動(dòng),逢雙周采用團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)。研究結(jié)果證明,巴林特小組聯(lián)合團(tuán)體心理輔導(dǎo)的干預(yù)方式,有效減輕新入職護(hù)士的職業(yè)壓力,改善其職業(yè)認(rèn)同感。由此可見,關(guān)注護(hù)士的心理方面,考慮實(shí)施者的專業(yè)資質(zhì),有針對(duì)性地進(jìn)行心理干預(yù),會(huì)對(duì)科室乃至整個(gè)醫(yī)院都有積極影響,護(hù)士更加認(rèn)可自身對(duì)操作技術(shù)以及綜合能力的掌握,對(duì)自己的工作能力更加自信,有信心面對(duì)工作中遇到的困難,竭盡所能為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。受到人力、物力等多種因素影響,大范圍對(duì)護(hù)士開展心理干預(yù)可能受到限制,但每個(gè)醫(yī)院可從實(shí)際情況出發(fā),例如線上借助基于互聯(lián)網(wǎng)的干預(yù)模式,開設(shè)相關(guān)心理培訓(xùn)課程;線下建立職工心理咨詢門診,為護(hù)士提供一對(duì)一、面對(duì)面心理咨詢服務(wù)和相對(duì)私密的宣泄場(chǎng)所,減少負(fù)面情緒;科室定期舉辦關(guān)愛護(hù)士娛樂或文體類的活動(dòng),并且邀請(qǐng)醫(yī)生參與進(jìn)來等,都對(duì)護(hù)士緩解自身的心理壓力,促進(jìn)自我認(rèn)同具有重要而深遠(yuǎn)意義。

      4.2 加強(qiáng)引導(dǎo)教育,穩(wěn)定護(hù)理人才隊(duì)伍

      無論是在校護(hù)理專業(yè)學(xué)生還是醫(yī)院實(shí)習(xí)護(hù)生、新入職護(hù)士以及專科護(hù)士,如何創(chuàng)新教育的內(nèi)容和形式以加強(qiáng)其職業(yè)認(rèn)同感是值得思考的問題。Simmonds 等[31]的研究建議,可以在護(hù)理的課程層面上建立專業(yè)身份作為明確的教育目標(biāo),讓學(xué)生在學(xué)校從學(xué)習(xí)護(hù)理知識(shí)的同時(shí),逐漸培養(yǎng)職業(yè)認(rèn)同感。臨床實(shí)習(xí)是塑造職業(yè)認(rèn)同感的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期,要在職業(yè)所處不同時(shí)期進(jìn)行教育,在帶教過程中,老師應(yīng)當(dāng)對(duì)實(shí)習(xí)生鼓勵(lì)、引導(dǎo)[32]。國(guó)外學(xué)者Baldwin 等[33]研究得出,經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)士作為護(hù)生的榜樣,對(duì)護(hù)士和護(hù)生的職業(yè)認(rèn)同感提高起到相互促進(jìn)的作用。鄧秋等[34]探討了實(shí)施雙導(dǎo)師制模式在新入職護(hù)士培訓(xùn)中的應(yīng)用效果,結(jié)果顯示“二對(duì)一”全程導(dǎo)師和專科導(dǎo)師這種模式有助于增加新護(hù)士職業(yè)認(rèn)同感總分,而且在培訓(xùn)過程中導(dǎo)師的綜合素質(zhì)也隨之提高,有利于護(hù)理人才隊(duì)伍的培養(yǎng)。此外,有調(diào)查發(fā)現(xiàn)[19],助產(chǎn)士在經(jīng)過培訓(xùn)后,學(xué)到扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),用于指導(dǎo)臨床實(shí)踐,得到科室同事及患者的認(rèn)可,充分體現(xiàn)了助產(chǎn)士自我價(jià)值,提升了助產(chǎn)士職業(yè)認(rèn)同水平,推動(dòng)我國(guó)助產(chǎn)專業(yè)向前發(fā)展。因此,學(xué)校和醫(yī)院的相關(guān)管理者都需要了解在校護(hù)理學(xué)生,實(shí)習(xí)護(hù)生和護(hù)士的需求,幫助他們順利實(shí)現(xiàn)職業(yè)過渡階段,更好地吸納和留住人才。

      4.3 進(jìn)行分層級(jí)別管理,改善執(zhí)業(yè)環(huán)境

      分層級(jí)別管理是護(hù)理管理者能認(rèn)識(shí)每個(gè)個(gè)體之間的差異性,從而合理安排人力資源,使護(hù)士對(duì)當(dāng)天的護(hù)理工作有清晰的認(rèn)識(shí)和預(yù)判。王娟等[35]設(shè)計(jì)一項(xiàng)對(duì)照試驗(yàn),在對(duì)60 名急診科護(hù)士明確職責(zé)、分層管理后,最終結(jié)果表明,根據(jù)護(hù)士層級(jí)來分配任務(wù),相對(duì)而言降低工作強(qiáng)度,其職業(yè)認(rèn)同感評(píng)分也顯著高于實(shí)施前。這種管理模式可以維護(hù)護(hù)士工作自主權(quán)力,及時(shí)溝通反饋,給予機(jī)會(huì)提高護(hù)士的臨床技能,為護(hù)士工作創(chuàng)造良好的場(chǎng)所。通過分層式的管理,能更好地激發(fā)護(hù)理人員在日常工作中的熱情,繼而促進(jìn)自我成長(zhǎng),感知護(hù)理價(jià)值所在[26]。除此之外,管理者應(yīng)鼓勵(lì)護(hù)士轉(zhuǎn)換思維模式,讓每個(gè)人參與到醫(yī)院、科室的決策活動(dòng)中,并且實(shí)施以培養(yǎng)醫(yī)護(hù)之間、護(hù)士之間等高質(zhì)量關(guān)系為重點(diǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo),營(yíng)造舒適的職場(chǎng)氛圍,減少護(hù)士離開工作崗位的意愿[36]。健康的工作環(huán)境對(duì)于有效增強(qiáng)護(hù)士職業(yè)認(rèn)同度必不可少。

      5 結(jié)語(yǔ)

      影響護(hù)士職業(yè)認(rèn)同水平的因素涉及多個(gè)方面,包括護(hù)士在職業(yè)所處不同階段、不同崗位、心理狀況、人文關(guān)懷等,而且關(guān)于護(hù)士職業(yè)認(rèn)同的研究有橫斷面調(diào)查、質(zhì)性訪談和干預(yù)性實(shí)證研究,但縱向研究尚少,缺乏大樣本的實(shí)驗(yàn)研究。據(jù)此,提示在今后的研究中,適當(dāng)擴(kuò)大樣本量,對(duì)于職業(yè)認(rèn)同水平不高的護(hù)士群體進(jìn)行縱向干預(yù)研究可能會(huì)更加有實(shí)際意義。護(hù)士職業(yè)認(rèn)同水平對(duì)于避免人才流失和穩(wěn)定護(hù)理隊(duì)伍的重要性不言而喻,在日益復(fù)雜的社會(huì)和執(zhí)業(yè)環(huán)境中,職業(yè)認(rèn)同身份可能受到牽連。在現(xiàn)有這些研究的基礎(chǔ)上,未來可以繼續(xù)探索和深入了解護(hù)理培訓(xùn)中使用的不同教學(xué)策略及其對(duì)認(rèn)同構(gòu)建的影響。

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