沈瑞艷

（常州旅游商貿(mào)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校 江蘇常州 213001）

市場(chǎng)營(yíng)銷策略發(fā)展決定性因素即是對(duì)市場(chǎng)的把控，整合市場(chǎng)資源與要素，合理分配市場(chǎng)資源，立足企業(yè)發(fā)展角度，思考市場(chǎng)發(fā)展方向?；诂F(xiàn)代社會(huì)發(fā)展背景下，社會(huì)企業(yè)為尋找健康正確的發(fā)展模式，需要深入消費(fèi)市場(chǎng)，結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展主流與需求，革新市場(chǎng)營(yíng)銷模式，將消費(fèi)者需求和產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)新作為入手點(diǎn)，為廣大消費(fèi)人員提供多元化消費(fèi)模式，從而推動(dòng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷策略發(fā)展進(jìn)程。

一、我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展特征

（一）線上消費(fèi)多樣化

基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)廣泛普及，其依托自身信息傳播速度快和覆蓋面廣等多種優(yōu)勢(shì)，深受群眾喜愛。群眾可借助各類線上平臺(tái)瀏覽所需產(chǎn)品信息，并在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行直接交易，此種線上消費(fèi)模式在現(xiàn)代社會(huì)已然成為一種潮流，嚴(yán)重沖擊了實(shí)體店經(jīng)濟(jì)發(fā)展。并且，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也為企業(yè)發(fā)展提供更大空間，推動(dòng)其朝著更科學(xué)、更專業(yè)的方向努力，占據(jù)我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的重要位置。具體而言，線上消費(fèi)主要有以下幾種表現(xiàn)形式。

第一，消費(fèi)平臺(tái)數(shù)量與規(guī)模不斷擴(kuò)大，產(chǎn)品種類與數(shù)量逐漸增多，群眾只要按照平臺(tái)提示注冊(cè)登錄，便可展開產(chǎn)品交易。

第二，線上服務(wù)擴(kuò)大化。伴隨消費(fèi)平臺(tái)日漸完善，平臺(tái)維護(hù)工作者和產(chǎn)品管理者日臻增多，但要想為消費(fèi)者消費(fèi)全程提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)，則需創(chuàng)建完備的服務(wù)模式。

第三，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)化。隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷不斷發(fā)展，各類線上平臺(tái)與產(chǎn)品大量涌現(xiàn)，為消費(fèi)者提供更多選擇，而且為了在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)占據(jù)一席之地，企業(yè)開始推行微商和微店。這樣不但為消費(fèi)者提供更多線上消費(fèi)渠道，還推動(dòng)了國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)消費(fèi)進(jìn)一步發(fā)展。

（二）產(chǎn)品生產(chǎn)綠色化

在我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷階段性發(fā)展過程中，因群眾消費(fèi)模式趨于個(gè)性化，各大消費(fèi)平臺(tái)為貼合群眾消費(fèi)需求，逐漸向多元化方向發(fā)展，由此表示群眾消費(fèi)觀和消費(fèi)理念發(fā)生了極大變化。而且，隨著群眾生活水平和質(zhì)量日漸提升，對(duì)產(chǎn)品提出更高要求，以往人們過于注重物質(zhì)條件滿足，重視產(chǎn)品的實(shí)用性和使用性。然而，現(xiàn)在人們把目光均放在產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品健康方面，尤其是基于綠色可持續(xù)發(fā)展理念下，群眾在購(gòu)買某件產(chǎn)品時(shí)會(huì)提前了解這類產(chǎn)品在市場(chǎng)中的口碑，是否存有質(zhì)量不好和不健康等問題，如若有便不會(huì)選擇購(gòu)買。尤其是在信息時(shí)代下，企業(yè)要想立足于市場(chǎng)，就應(yīng)做好口碑建設(shè)，注重產(chǎn)品綠色化制作，為廣大消費(fèi)者提供安全可靠的產(chǎn)品，保證消費(fèi)者生命健康。

（三）市場(chǎng)消費(fèi)個(gè)性化

在新時(shí)代背景下，我國(guó)營(yíng)銷市場(chǎng)發(fā)生巨變，尤其是群眾消費(fèi)觀逐漸趨向個(gè)性化，追求獨(dú)樹一幟和標(biāo)新立異，期望與其他消費(fèi)者存在不同，且對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提出更高層次要求。在此背景下，社會(huì)企業(yè)為充分滿足現(xiàn)代消費(fèi)者個(gè)性化需求，紛紛開始完善市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境，以綠色化生產(chǎn)為基準(zhǔn)，重視產(chǎn)品多樣性服務(wù)的開展，進(jìn)而為廣大消費(fèi)者提供新型市場(chǎng)營(yíng)銷模式，提高產(chǎn)品整體營(yíng)銷效果。在新時(shí)代下，伴隨互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛普及與應(yīng)用，社會(huì)企業(yè)不光要注重構(gòu)建新型市場(chǎng)，還應(yīng)進(jìn)入消費(fèi)者內(nèi)部，掌握消費(fèi)者發(fā)展方向和需求，積極探究多元化營(yíng)銷形式，為廣大消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷環(huán)境，提高市場(chǎng)營(yíng)銷效果，從而為各大企業(yè)及社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展奠定牢固基礎(chǔ)?？梢?，在當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展過程中，我國(guó)消費(fèi)者個(gè)人消費(fèi)觀和消費(fèi)模式均發(fā)生本質(zhì)性變化。作為獨(dú)立群體，購(gòu)買任何物品均不希望和其他消費(fèi)者一樣，尤其是在服飾上，消費(fèi)者所購(gòu)買的產(chǎn)品代表著自身審美能力和經(jīng)濟(jì)水平，追求個(gè)性消費(fèi)，運(yùn)用不同物品和方式凸顯自身個(gè)性，彰顯與他人的不同。鑒于此，社會(huì)企業(yè)為更好迎合消費(fèi)者多元化消費(fèi)模式，均開始強(qiáng)調(diào)原創(chuàng)與個(gè)性發(fā)展。如此，不僅呈現(xiàn)出我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷模式當(dāng)前發(fā)展方向，也打破了原有消費(fèi)模式和市場(chǎng)環(huán)境對(duì)消費(fèi)者的約束，是我國(guó)各大企業(yè)未來發(fā)展轉(zhuǎn)型的主要目標(biāo)。在市場(chǎng)發(fā)展進(jìn)程中，消費(fèi)者不斷變化，主旨是為形成市場(chǎng)需求，推動(dòng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展。譬如，從智能設(shè)備使用角度而言，以往人們是借助手機(jī)聯(lián)系朋友和客戶，但伴隨信息技術(shù)的發(fā)展，人們對(duì)手機(jī)功能提出更高要求，企業(yè)為滿足人們消費(fèi)需求，逐步開發(fā)出上網(wǎng)和視頻等功能，大大推動(dòng)了我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷的整體發(fā)展進(jìn)程。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷階段性發(fā)展

（一）產(chǎn)品中心化營(yíng)銷階段

產(chǎn)品營(yíng)銷時(shí)代是將產(chǎn)品作為中心，在工業(yè)革命背景下，社會(huì)企業(yè)利用銷售產(chǎn)品來獲取經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)?；诋a(chǎn)品營(yíng)銷時(shí)代，市場(chǎng)以賣方為主導(dǎo)，消費(fèi)者只是被作為具備生理需求的“群眾”，而社會(huì)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃模式則結(jié)合企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值觀與營(yíng)銷目標(biāo)，通過識(shí)別市場(chǎng)機(jī)遇和威脅、評(píng)估自身優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，設(shè)定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與發(fā)展計(jì)劃，并對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行定期檢查和回顧，了解企業(yè)營(yíng)銷理念滿足市場(chǎng)交易需求過程。在此階段，企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)還應(yīng)考量?jī)?nèi)外部環(huán)境變化，以此為基準(zhǔn)確定目標(biāo)市場(chǎng)，剖析目標(biāo)市場(chǎng)群眾需求，隨后制定對(duì)應(yīng)性營(yíng)銷策略。群眾消費(fèi)需求被作為基礎(chǔ)的生理需求，企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值并利用單向模式向消費(fèi)者傳遞這些價(jià)值。在產(chǎn)品中心營(yíng)銷階段，最典型的營(yíng)銷策略就是，麥卡錫（McCarthy）所提4Ps營(yíng)銷策略，即指產(chǎn)品、價(jià)格、渠道與促銷策略。另外，以產(chǎn)品為中心的營(yíng)銷策略構(gòu)成屬于計(jì)劃型過程，要求企業(yè)準(zhǔn)確預(yù)測(cè)內(nèi)外部環(huán)境變化與目標(biāo)市場(chǎng)發(fā)展需求，但事實(shí)上，由于計(jì)劃預(yù)測(cè)不夠精準(zhǔn)而造成營(yíng)銷策略“臭名昭著”。究其根本，主要因企業(yè)制定的營(yíng)銷策略在外部硬件數(shù)據(jù)獲取上存有薄弱環(huán)節(jié)，如硬件數(shù)據(jù)不足和數(shù)據(jù)滯后等，從而致使企業(yè)將營(yíng)銷關(guān)注點(diǎn)，放在自身資源優(yōu)勢(shì)與生產(chǎn)導(dǎo)向上，忽視了消費(fèi)者現(xiàn)實(shí)需求與外部環(huán)境不斷變化。

（二）消費(fèi)者定位營(yíng)銷階段

在消費(fèi)者定位營(yíng)銷階段，企業(yè)基本上都是將消費(fèi)者需求作為營(yíng)銷導(dǎo)向，最出名的營(yíng)銷策略就是4CS營(yíng)銷組合策略，即指消費(fèi)者、成本、便利與溝通。而4S營(yíng)銷服務(wù)策略即滿意、服務(wù)、速度與誠(chéng)意。在這一階段，社會(huì)企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)是借助信息技術(shù)，充分滿足并維護(hù)廣大消費(fèi)者個(gè)性要求。營(yíng)銷方針是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略定位學(xué)派提出的思想，了解供方買方實(shí)際議價(jià)能力，分析新進(jìn)入者與替代品產(chǎn)生的威脅，掌握產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者具體競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度，結(jié)合數(shù)據(jù)與經(jīng)驗(yàn)定位產(chǎn)品，尋求產(chǎn)品特色化與差異化。據(jù)此，企業(yè)將消費(fèi)者作為具有思維與選擇能力的“優(yōu)質(zhì)消費(fèi)者”，通過和消費(fèi)者互動(dòng)溝通，滿足他們對(duì)產(chǎn)品功能以及情感提出的需求。但是，企業(yè)認(rèn)為“聰明的消費(fèi)者”就是獵物，處在價(jià)值鏈底端，只能等待企業(yè)為他們貼上對(duì)應(yīng)標(biāo)簽。此營(yíng)銷戰(zhàn)略的構(gòu)成就是一個(gè)分析過程，各種條件穩(wěn)定是前提，只要中心簡(jiǎn)單就可處理恰當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)。然而現(xiàn)實(shí)情況卻差強(qiáng)人意，只有少數(shù)競(jìng)爭(zhēng)者存在于市場(chǎng)中，群眾意識(shí)梯度傳播過程較長(zhǎng)，要通過市場(chǎng)調(diào)查才可發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者產(chǎn)生的新需求。伴隨企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，群眾意識(shí)梯度傳播逐漸縮短，借助市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)無法形成更多有價(jià)值的創(chuàng)意，主要原因是消費(fèi)者定位階段，營(yíng)銷人員過于重視數(shù)字分析與審閱結(jié)果，不利于掌握消費(fèi)者實(shí)際情況。

（三）價(jià)值驅(qū)動(dòng)式營(yíng)銷階段

在價(jià)值驅(qū)動(dòng)式營(yíng)銷階段中，科技浪潮促使企業(yè)進(jìn)入世界領(lǐng)域超競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，改變營(yíng)銷創(chuàng)新范式與策略，并要求對(duì)營(yíng)銷各環(huán)節(jié)展開動(dòng)態(tài)化創(chuàng)新變革。創(chuàng)新能力對(duì)企業(yè)占領(lǐng)世界價(jià)值鏈高端以及提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力尤為關(guān)鍵。價(jià)值逐漸演變成此階段不可缺少的營(yíng)銷概念，群眾被作為具備獨(dú)立思想與完整精神的消費(fèi)者，其角色發(fā)生一定變化，從最初價(jià)值接受者轉(zhuǎn)變成價(jià)值創(chuàng)造參與者，變成企業(yè)的合作者與競(jìng)爭(zhēng)者。通過消費(fèi)者的體驗(yàn)與產(chǎn)品服務(wù)滿意度，企業(yè)可直接獲取相關(guān)知識(shí)，結(jié)合消費(fèi)者對(duì)企業(yè)創(chuàng)新作出的貢獻(xiàn)，評(píng)估企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)績(jī)效。在合作創(chuàng)新中，企業(yè)和消費(fèi)者創(chuàng)造并傳遞消費(fèi)者價(jià)值，以充分滿足廣大消費(fèi)者對(duì)各類產(chǎn)品功能與情感的需求?？梢?，共同創(chuàng)造逐漸發(fā)展成營(yíng)銷金融驅(qū)動(dòng)階段的營(yíng)銷概念。在價(jià)值驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷階段，消費(fèi)者與企業(yè)是朋友關(guān)系，二者平等，合作共同創(chuàng)造新的產(chǎn)品與服務(wù)，完成產(chǎn)品交付與傳播。其具備代表性的策略是4Rs營(yíng)銷策略，即關(guān)聯(lián)、反應(yīng)、關(guān)系與回報(bào)。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展現(xiàn)狀

（一）營(yíng)銷理念陳舊

當(dāng)前，國(guó)內(nèi)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷理念陳舊落后，認(rèn)為產(chǎn)品銷售只屬于企業(yè)銷售部門工作，將市場(chǎng)營(yíng)銷與傳統(tǒng)銷售畫等號(hào)。不需要進(jìn)行精心設(shè)計(jì)，也不用和生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行聯(lián)系。如此，企業(yè)各部門都會(huì)按照直線職能組織架構(gòu)開展各項(xiàng)工作，獨(dú)立自主，互不干涉，特別是部分企業(yè)會(huì)孤立銷售部門，使生產(chǎn)和現(xiàn)實(shí)需求相脫離，從而為我國(guó)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展帶來極大困難。此外，企業(yè)當(dāng)前應(yīng)用的營(yíng)銷模式缺少針對(duì)性和完整性，在確定最終營(yíng)銷策略時(shí)，會(huì)直接照搬其他優(yōu)秀企業(yè)案例，通過修改整合，提出“山寨版”策略，然而這些營(yíng)銷策略與企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況不符，導(dǎo)致銷售業(yè)績(jī)不斷下滑。

（二）營(yíng)銷手段落后

當(dāng)前，雖然網(wǎng)絡(luò)時(shí)代已來臨，但依舊有諸多傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)無法順應(yīng)時(shí)代發(fā)展。隨著社會(huì)不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚慕M成部分，此時(shí)如若企業(yè)還未認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性，未能將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與自身發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合，定然會(huì)落后其他先進(jìn)營(yíng)銷企業(yè)，尤其是基于全球化時(shí)代下，更要求企業(yè)提高營(yíng)銷效率、擴(kuò)展溝通渠道。換句話來講，企業(yè)如若想升級(jí)轉(zhuǎn)型，要緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，勇于創(chuàng)新，敢于嘗試新的發(fā)展途徑，進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展道路，從而為自身日后長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展拼搏出更廣闊的空間。

（三）高端人才匱乏

縱觀國(guó)內(nèi)各大企業(yè)，任職市場(chǎng)營(yíng)銷崗位的工作者，專業(yè)素養(yǎng)與綜合能力均相對(duì)不足，基本上都是依靠經(jīng)驗(yàn)開展?fàn)I銷工作，文化知識(shí)掌握程度有限，且學(xué)歷低，一般均為大學(xué)以下文憑。這些市場(chǎng)營(yíng)銷工作者，科學(xué)文化素養(yǎng)相對(duì)薄弱，缺少專業(yè)化知識(shí)儲(chǔ)備，以自我為中心，忽略團(tuán)隊(duì)價(jià)值與作用，更不會(huì)明白合作的重要性，僅僅將市場(chǎng)營(yíng)銷看作一種銷售業(yè)務(wù)，缺少正確認(rèn)知。這樣一來，市場(chǎng)營(yíng)銷高端專業(yè)人才不斷減少，企業(yè)營(yíng)銷組織零散，缺少系統(tǒng)性與戰(zhàn)略性，是我國(guó)當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展進(jìn)程中面臨的關(guān)鍵性問題。

四、我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)與策略

（一）轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷理念

在現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展視域下，國(guó)內(nèi)產(chǎn)品形式、市場(chǎng)環(huán)境與銷售渠道均發(fā)生巨大變化，不管是從產(chǎn)品角度，還是從銷售渠道與市場(chǎng)環(huán)境角度分析，企業(yè)要想在市場(chǎng)站穩(wěn)腳步，必須改變自身營(yíng)銷觀念，以此更好適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展需求。我國(guó)以往市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展，只重視局部利益，同舊時(shí)代營(yíng)銷觀念表現(xiàn)模式一致，使得企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃過于短期與狹窄，評(píng)價(jià)市場(chǎng)營(yíng)銷所得結(jié)果也十分片面，這種只重視眼前效益而不注重營(yíng)銷活動(dòng)長(zhǎng)遠(yuǎn)持久發(fā)展的營(yíng)銷觀念，盡管能讓企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)獲得成功，但從我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展和營(yíng)銷模式變化角度而言，定然會(huì)阻礙企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，使其無法適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)變化節(jié)奏，最終只能消失殆盡。在現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展背景下，企業(yè)要想改變此種情況，則要利用營(yíng)銷制勝，深入剖析產(chǎn)品、市場(chǎng)與銷售渠道之間的聯(lián)系，將企業(yè)放置于市場(chǎng)環(huán)境變化中，結(jié)合國(guó)內(nèi)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)估企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的可能性。此種靈活且具有前沿性的營(yíng)銷觀念，與我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展理念相契合，這樣才能緊跟社會(huì)發(fā)展腳步，走向持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的道路。

（二）營(yíng)銷方向多層發(fā)展

產(chǎn)品形態(tài)變化能擴(kuò)寬市場(chǎng)領(lǐng)域，而網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的來臨，又使群眾消費(fèi)特征劃分更為明確具體，這代表社會(huì)企業(yè)若想在寬闊的市場(chǎng)中有效營(yíng)銷，應(yīng)注重發(fā)展?fàn)I銷方向。在將產(chǎn)品技術(shù)作為核心的營(yíng)銷理念下，社會(huì)企業(yè)主要運(yùn)用企業(yè)——群眾——企業(yè)的營(yíng)銷策略，策略設(shè)計(jì)重視推銷自身產(chǎn)品，開創(chuàng)出諸多經(jīng)典營(yíng)銷策略。上述這些銷售策略雖然能讓企業(yè)獲得一定經(jīng)濟(jì)效益，但縱觀以往銷售方向和方式，基本上均是固定統(tǒng)一的，同現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境發(fā)展需求不匹配。隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展進(jìn)程不斷加快，企業(yè)銷售方向逐漸將高新科技作為主導(dǎo)，選擇運(yùn)用向其他國(guó)家和地區(qū)發(fā)散的營(yíng)銷方式，借助分公司的形式，將自身銷售范圍進(jìn)一步擴(kuò)散。另外，網(wǎng)絡(luò)化市場(chǎng)營(yíng)銷更為復(fù)雜繁瑣，其以網(wǎng)絡(luò)信息傳播作為主要形態(tài)，所有網(wǎng)絡(luò)終端使用者，均在無形中演繹著廣告宣傳者與潛在營(yíng)銷者的特殊角色。所以，為滿足國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展需求，企業(yè)應(yīng)對(duì)營(yíng)銷目標(biāo)展開系統(tǒng)化剖析，確定營(yíng)銷范圍和營(yíng)銷方向，并以此為依托選擇恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷模式，從而為我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷更好發(fā)展“添磚加瓦”。

（三）創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷方法

基于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程中，科學(xué)技術(shù)逐漸成為社會(huì)發(fā)展的第一生產(chǎn)力，而計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)則變成人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚慕M成部分。由此，我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷也要緊跟時(shí)代發(fā)展腳步，將信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)作為依托，創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷模式。與傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行比較，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有諸多優(yōu)勢(shì)：首先，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可擺脫時(shí)空限制，能達(dá)到傳統(tǒng)營(yíng)銷難以實(shí)現(xiàn)的營(yíng)銷模式。與此同時(shí)，還可為群眾提供極為便捷的購(gòu)物模式，不管何時(shí)何地，只要群眾有需求想購(gòu)物，便可在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)。其次，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大大減少了市場(chǎng)營(yíng)銷耗費(fèi)的成本，以往需要面對(duì)面溝通的商品交易行為，現(xiàn)在可利用微信或其他模式展開交流，如此就能大大減少營(yíng)銷溝通成本。此外，因營(yíng)銷理念與方向的變化，企業(yè)運(yùn)用以往營(yíng)銷方法，無法達(dá)到最佳營(yíng)銷效果。比如，借助名人效應(yīng)宣傳產(chǎn)品，消費(fèi)者能借助網(wǎng)絡(luò)獲取相關(guān)代言人的個(gè)人信息與輿論評(píng)價(jià)，如若負(fù)面信息過多，則會(huì)對(duì)產(chǎn)品宣傳效果產(chǎn)生極大影響，從而限制營(yíng)銷行為發(fā)展。面對(duì)此種情況，企業(yè)也要積極創(chuàng)新營(yíng)銷方法，提高自身營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)防范和承受能力。這就要求企業(yè)精準(zhǔn)分析營(yíng)銷要素，總結(jié)整理營(yíng)銷活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，積極向其他優(yōu)質(zhì)企業(yè)學(xué)習(xí)營(yíng)銷手段，根植于產(chǎn)品特征與消費(fèi)者，尋找創(chuàng)新性營(yíng)銷策略，打開市場(chǎng)擴(kuò)大銷售。

（四）注重營(yíng)銷人才儲(chǔ)備

在新時(shí)代發(fā)展背景下，掌握人才就是掌握市場(chǎng)發(fā)展命脈。社會(huì)企業(yè)如若想在市場(chǎng)營(yíng)銷方面實(shí)現(xiàn)快速轉(zhuǎn)型與升級(jí)，就需要明確人才的重要性，實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略，重視人才引進(jìn)與儲(chǔ)備。第一，注重在職營(yíng)銷工作者綜合素養(yǎng)與專業(yè)能力培訓(xùn)，讓他們掌握最前沿的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)與理念。第二，企業(yè)在招聘市場(chǎng)營(yíng)銷人才時(shí)，既要重視人才專業(yè)銷售能力，又要強(qiáng)調(diào)高學(xué)歷、高水平人才的錄用。而且，還需要對(duì)招聘人才展開分類培訓(xùn)與管理，利用完備的培養(yǎng)規(guī)劃，提高企業(yè)營(yíng)銷人才整體水平。第三，企業(yè)還應(yīng)重視市場(chǎng)營(yíng)銷人才儲(chǔ)備。在市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中挑選優(yōu)質(zhì)人才，展開一對(duì)一幫扶培訓(xùn)，從本質(zhì)上提高銷售團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)能力。第四，注重營(yíng)銷員工置換與結(jié)構(gòu)改組。社會(huì)企業(yè)要以營(yíng)銷目標(biāo)和市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀為基準(zhǔn)，分析內(nèi)部營(yíng)銷工作者銷售能力，結(jié)合企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)需求，對(duì)員工消費(fèi)能力展開分類與量化匹配。譬如，任職于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷崗位的員工要具備基礎(chǔ)計(jì)算機(jī)操作技能，若是不匹配則應(yīng)替換掉，聘請(qǐng)新員工或者對(duì)原有員工展開職業(yè)能力培訓(xùn)。又如，結(jié)合企業(yè)營(yíng)銷發(fā)展戰(zhàn)略整改銷售項(xiàng)目組，將團(tuán)隊(duì)作為單位，培養(yǎng)不同種類的銷售團(tuán)隊(duì)，如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、英語營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)等，促使企業(yè)在多元化市場(chǎng)環(huán)境中可選擇恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷方式，從而保證自身長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

五、結(jié)語

綜上所述，在現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展背景下，市場(chǎng)營(yíng)銷關(guān)鍵要素出現(xiàn)本質(zhì)性變化，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)提出更多要求?；诖耍髽I(yè)若想發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷，就要改變自身營(yíng)銷觀念，確定多層營(yíng)銷方向，創(chuàng)新營(yíng)銷手段，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，充分發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷在企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中的推動(dòng)作用，從而為廣大消費(fèi)者提供最佳營(yíng)銷服務(wù)體驗(yàn)。