周宇麟 柴玲姬

（杭州圖書館 杭州 310016）

在全球數(shù)字化、個(gè)性化、多元化發(fā)展的時(shí)代大潮中，公共圖書館完成了從單一的文獻(xiàn)服務(wù)邁向全面開放的公共文化服務(wù)的重大轉(zhuǎn)變，與所在社區(qū)、城市之間產(chǎn)生了越來越緊密的聯(lián)系。如今的公共圖書館不僅是一個(gè)社會(huì)文化服務(wù)組織或機(jī)構(gòu)，更是與城市發(fā)展趨勢、人文特色、用戶需求等多方融合發(fā)展，已成為推動(dòng)城市發(fā)展的重要助力。近年來，國際圖聯(lián)不斷重申并強(qiáng)化圖書館與社會(huì)的融合發(fā)展：2006年，第72屆IFLA大會(huì)提出“圖書館應(yīng)當(dāng)成為知識與信息社會(huì)的動(dòng)力引擎”[1]；2009年，第75屆IFLA大會(huì)衛(wèi)星會(huì)議指出了“圖書館作為第三空間在轄區(qū)發(fā)展中的價(jià)值和作用”[2]；2018年，第84屆IFLA大會(huì)提出“改造圖書館，改造社會(huì)”的口號[3]；2019年，第85屆IFLA大會(huì)發(fā)布《國際圖聯(lián)戰(zhàn)略框架（2019—2024）》，號召全球圖書館提高話語權(quán)，積極投入本地區(qū)的改革之中，在政府決策、企業(yè)發(fā)展、個(gè)人保障、社會(huì)發(fā)展等方面體現(xiàn)出圖書館的功能[4]。我國也陸續(xù)發(fā)布了《關(guān)于推動(dòng)公共文化服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的意見》《“十四五”文化和旅游發(fā)展規(guī)劃》《關(guān)于推進(jìn)實(shí)施國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略的意見》等文件，同樣強(qiáng)化了圖書館與現(xiàn)代社會(huì)、現(xiàn)代科技和相關(guān)行業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，并為開放型、知識型和創(chuàng)新型社會(huì)發(fā)展作出了貢獻(xiàn)[5]17。國外的行業(yè)會(huì)議和未來發(fā)展規(guī)劃，以及國內(nèi)政府的政策指導(dǎo)和要求，都顯著表明了公共圖書館與城市融合發(fā)展是圖書館行業(yè)未來發(fā)展的重要趨勢之一。文章基于國內(nèi)相關(guān)研究現(xiàn)狀，選擇了丹麥公共圖書館模型示范項(xiàng)目中的部分案例為研究對象，對其所呈現(xiàn)的內(nèi)容、特點(diǎn)、價(jià)值內(nèi)涵以及融合方式等方面進(jìn)行了梳理、總結(jié)和歸納，以期在空間變革、功能重塑、服務(wù)創(chuàng)新等方面為國內(nèi)公共圖書館與城市的融合發(fā)展提供相關(guān)借鑒。

1 國內(nèi)研究現(xiàn)狀

文章以CNKI中國學(xué)術(shù)期刊全文數(shù)據(jù)庫為數(shù)據(jù)源，以主題詞為檢索項(xiàng)，構(gòu)建“主題詞=‘公共圖書館’and‘城市發(fā)展’”的檢索式，將檢索時(shí)間設(shè)為2012年1月1日至2022年5月31日并進(jìn)行跨庫檢索，共檢索到相關(guān)研究文獻(xiàn)213篇，涵蓋圖書情報(bào)檔案、文化、城市經(jīng)濟(jì)、建筑科學(xué)、新聞傳播等學(xué)科。筆者研讀相關(guān)文獻(xiàn)，并對主題詞進(jìn)行梳理和歸納后發(fā)現(xiàn)，目前國內(nèi)業(yè)界對公共圖書館與城市發(fā)展的研究主要集中在城市文化發(fā)展、全民閱讀（閱讀推廣活動(dòng)）、城市書房（公共閱讀空間與公共圖書館服務(wù)體系建設(shè)）、智慧城市和智慧圖書館建設(shè)四部分（如圖1所示）。

圖1 文獻(xiàn)主題詞頻次比例圖

以圖書館價(jià)值體現(xiàn)為切入點(diǎn)，引領(lǐng)城市文化發(fā)展方面的研究，大多強(qiáng)調(diào)圖書館與城市文化發(fā)展之間的關(guān)聯(lián)，如楊陽[6]指出城市圖書館應(yīng)結(jié)合區(qū)域受眾的閱讀需求，打造現(xiàn)代化公共圖書館，引導(dǎo)區(qū)域文獻(xiàn)資源持續(xù)發(fā)展，發(fā)揮城市文化引領(lǐng)作用；張紀(jì)影[7]提出要加快城市文化建設(shè)步伐，必須強(qiáng)化圖書館主體服務(wù)功能。以全民閱讀以及面向市民的閱讀推廣活動(dòng)為切入點(diǎn)，加強(qiáng)營建城市文化氛圍方面的研究，更關(guān)注圖書館如何通過各類閱讀推廣活動(dòng)，構(gòu)建城市的閱讀文化，如吳筠[8]提出閱讀塑造城市精神，要專心做一個(gè)讀書品牌，為讀者創(chuàng)設(shè)一個(gè)閱讀的節(jié)日，在喚起城市文化自覺的同時(shí)，也建構(gòu)起這個(gè)城市的觀念體系；蔣永福[9]提出圖書館為閱讀而存在，閱讀推廣本就是圖書館的核心服務(wù)，建設(shè)閱讀社會(huì)、提升全民閱讀素養(yǎng)和能力，是提升城市文化軟實(shí)力的需要。以城市書房、城市公共空間以及公共圖書館服務(wù)體系建設(shè)為切入點(diǎn)，提升城市文化品質(zhì)方面的研究，關(guān)注的是以公共圖書館服務(wù)體系建設(shè)為抓手，提升城市公共服務(wù)能力，帶動(dòng)城市滿城書香，如金武剛[10]提出城市書房是城市公共文化服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的典型樣本，提升了市民綜合素養(yǎng)和城市文明程度，并帶動(dòng)了文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展；陸和建、王凱[11]指出城市閱讀空間是城市文化和閱讀推廣的載體與陣地，在城市規(guī)模擴(kuò)大、經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背后，應(yīng)重視城市文化的建設(shè)與傳承。在智慧城市建設(shè)中，圖書館的價(jià)值體現(xiàn)也是業(yè)界研究的主要內(nèi)容，盧文輝[12]提出智慧城市建設(shè)是智慧圖書館產(chǎn)生的重要原因，智慧圖書館也是智慧城市的文化標(biāo)志，對智慧城市建設(shè)起著重要作用。

通過對檢索文獻(xiàn)的研讀、分析和總結(jié)，筆者認(rèn)為，目前業(yè)界對公共圖書館與城市融合發(fā)展的研究主要呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)：第一，研究對象主要集中在公共圖書館與城市文化融合發(fā)展的領(lǐng)域，如通過圖書館營造閱讀氛圍、傳承城市文化、提升城市品質(zhì)，但相對孤立并忽略了對城市其他方面的積極影響；第二，研究內(nèi)容主要是通過分析公共圖書館的具體案例或者某一行業(yè)特征，集中體現(xiàn)階段性融合發(fā)展成果，如配合智慧城市開展的智慧圖書館建設(shè)，配合書香社會(huì)開展的閱讀推廣工作研究，并未主動(dòng)對圖書館多維度、多角度地融入城市整體發(fā)展方面進(jìn)行理論分析和實(shí)踐研究。如今的公共圖書館不再是一個(gè)單純的文化服務(wù)機(jī)構(gòu)，它可能是一個(gè)轄區(qū)的綜合服務(wù)體，一個(gè)城市范圍的延伸，甚至是一個(gè)城市的地標(biāo)和象征，因此我們要用更廣闊的角度、更豐富的元素以及更前瞻的視野來審視公共圖書館與城市的融合發(fā)展。

2 丹麥公共圖書館模型示范項(xiàng)目研究

2.1 項(xiàng)目背景和內(nèi)容

隨著時(shí)代的發(fā)展和公眾需求的不斷變化，公共圖書館面臨著極大的挑戰(zhàn)。丹麥文化局重新審視了公共圖書館在空間營造與用戶服務(wù)、公共社交、知識創(chuàng)新、技術(shù)革新等方面的有機(jī)結(jié)合和融合發(fā)展后，于2013年2月面向全國圖書館管理者發(fā)起調(diào)研，以了解圖書館在新設(shè)計(jì)、新建筑等方面的重要訴求和支持要素[13]。在此背景下，丹麥文化局和Realdania機(jī)構(gòu)共同發(fā)起丹麥公共圖書館模型示范項(xiàng)目（以下簡稱“示范項(xiàng)目”），并為其提供相應(yīng)資助。

美國社會(huì)學(xué)家Ray Oldenburg曾在The Great Good Place一書中提出“第三空間”的概念，他認(rèn)為人類生活居住的空間屬于第一空間，工作空間屬于第二空間，而人類溝通、交流、休閑、娛樂的空間，如咖啡店、圖書館、城市公園等屬于第三空間[14]。近年來，國際圖書館界非常重視發(fā)揮圖書館作為城市第三空間在信息交流和共享方面的作用，尤其注重其在社區(qū)教育和文化中扮演的角色，還把圖書館的轉(zhuǎn)型發(fā)展視為城市發(fā)展的重要戰(zhàn)略因素。在全球圖書館實(shí)踐中，已有不少案例體現(xiàn)出公共圖書館在改善城市形象、提升城市知名度方面的重要價(jià)值，并通過提供多元、便捷、創(chuàng)意的公共文化服務(wù)極大增強(qiáng)了城市的體驗(yàn)感、友好度和吸引力。

示范項(xiàng)目作為面向全球公共圖書館建設(shè)和空間變革實(shí)踐的案例，旨在通過實(shí)景照片、設(shè)計(jì)圖紙等視覺傳導(dǎo)方式以及簡短的文字概述，為公共圖書館從業(yè)人員提供館舍設(shè)計(jì)、空間營造、功能實(shí)現(xiàn)等方面的實(shí)踐案例范本，打造可供全球圖書館員與空間設(shè)計(jì)者進(jìn)行交流、分享和展示的行業(yè)專業(yè)平臺。該項(xiàng)目每年面向全球公共圖書館征集典型案例，通過審視公共圖書館的創(chuàng)建靈感、空間營造、服務(wù)變革與用戶服務(wù)、公共社交、知識創(chuàng)新、技術(shù)革新等方面的情況，挖掘公共圖書館在館舍建造、布局設(shè)計(jì)和空間營造中的最佳經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)意實(shí)踐，并形成全球公共圖書館適用的有關(guān)規(guī)劃創(chuàng)建、空間營造方面的指導(dǎo)方法和參考工具。

2.2 項(xiàng)目亮點(diǎn)和觀點(diǎn)

示范項(xiàng)目最大的亮點(diǎn)是著重提出“圖書館是城市的開發(fā)者”[15]這一核心觀點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)公共圖書館與城市的融合發(fā)展，并在此基礎(chǔ)上重點(diǎn)展示靈感和專題案例。該觀點(diǎn)認(rèn)為公共圖書館有助于城市樹立品牌，并提升城市的吸引力，在打造面向市民且以體驗(yàn)為導(dǎo)向的城市空間中起到不可替代的積極作用。示范項(xiàng)目以全新的視角審視了公共圖書館的角色和定位，關(guān)注公共圖書館和城市發(fā)展之間的關(guān)聯(lián)與相互促進(jìn)。從城市建設(shè)與文化發(fā)展的角度來看，公共圖書館從固有的城市公共文化提供者轉(zhuǎn)為城市開發(fā)的參與者，并以創(chuàng)建更具活力和潛力的城市新空間為導(dǎo)向，勇于創(chuàng)新公共圖書館服務(wù)。

3 圖書館是城市的開發(fā)者之五維度分析

示范項(xiàng)目將公共圖書館視為城市發(fā)展的戰(zhàn)略因素，并從整合城市綜合服務(wù)、地理位置設(shè)置、圖書館與城市空間開放融合、用戶需求表達(dá)和實(shí)現(xiàn)以及城市人文特色的呈現(xiàn)這五個(gè)維度進(jìn)行案例的評選、推薦，闡述并深化“圖書館是城市的開發(fā)者”這一核心觀點(diǎn)。

自2013年起，圍繞“圖書館是城市的開發(fā)者”這一核心觀點(diǎn)，示范項(xiàng)目每年都會(huì)評選出最值得推薦的公共圖書館優(yōu)秀案例，并在案例總結(jié)推廣中結(jié)合公共圖書館的城市發(fā)展定位進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)與完善。目前，示范項(xiàng)目已評出41個(gè)全球公共圖書館空間建設(shè)優(yōu)秀案例，覆蓋肯尼亞、澳大利亞、英國、荷蘭、西班牙、瑞典、芬蘭、意大利等近20個(gè)國家的公共圖書館，同時(shí)還提供了11個(gè)丹麥公共圖書館空間建設(shè)的專題案例。筆者對上述圖書館建設(shè)和服務(wù)案例進(jìn)行了研究和分析，著重探究公共圖書館與城市融合發(fā)展的實(shí)踐方式和可能產(chǎn)生的有益成效。在實(shí)踐案例中，圖書館與城市的融合發(fā)展往往是通過五個(gè)維度來呈現(xiàn)的，每一個(gè)維度都體現(xiàn)著公共圖書館融入城市發(fā)展的不同路徑，同時(shí)每一個(gè)案例都有著不同的維度組合（如表1所示）。

表1 圖書館與城市融合發(fā)展五維度案例分析表

3.1 整合城市綜合服務(wù)

整合城市綜合服務(wù)是公共圖書館與城市融合呈現(xiàn)出的重要功能，強(qiáng)調(diào)了公共圖書館在城市中的綜合價(jià)值和作用。公共圖書館不是獨(dú)立的存在，而是與其毗鄰的空間提供跨行業(yè)服務(wù)，通過功能整合實(shí)現(xiàn)城市服務(wù)效能的最大化。示范項(xiàng)目評選出的優(yōu)秀案例，其呈現(xiàn)出的城市綜合服務(wù)功能覆蓋面廣，各類業(yè)態(tài)組合豐富，涉及教育、商業(yè)服務(wù)、市民市政服務(wù)等內(nèi)容。在該維度中，圖書館一是與學(xué)校圖書館服務(wù)整合，包括大學(xué)圖書館與中學(xué)圖書館，為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┎婚g斷的學(xué)校教育與社會(huì)教育，實(shí)現(xiàn)城市終身教育功能的整合。如丹麥?restad圖書館[16]位于高中教學(xué)樓一樓，是一個(gè)公共空間和學(xué)校合二為一的圖書館，融合了“社會(huì)屬性”和“教學(xué)屬性”兩大主題，成為城市的文化中心和交流中心。二是與市民服務(wù)中心的功能整合，如荷蘭Nieuwegein圖書館[17]將城市圖書館、市民服務(wù)、文化中心融合一體，實(shí)現(xiàn)新文化中心和市政廳的功能整合，成為城市公共服務(wù)的紐帶。三是與城市規(guī)劃配套的整合，將圖書館視為城市發(fā)展規(guī)劃的重要元素，與規(guī)劃區(qū)的多種行業(yè)開展合作，如荷蘭Openbare Bibliotheek Amsterdam (OBA)[18]是歐洲最著名的圖書館之一，被稱為綜合場所的制造者，通過與其他伙伴合作將前工業(yè)港區(qū)改造成一個(gè)擁有酒店、住房、商店和文化機(jī)構(gòu)的多功能區(qū)域，從而加強(qiáng)了該地區(qū)與城市其他地區(qū)的聯(lián)系。

3.2 精選地理位置設(shè)置

地理位置設(shè)置側(cè)重公共圖書館物理空間與城市空間的相互促進(jìn)和有機(jī)關(guān)聯(lián)，是圖書館融入城市發(fā)展的重要標(biāo)志，也是影響圖書館功能發(fā)揮的關(guān)鍵因素。在示范項(xiàng)目的案例描述中，圖書館的位置設(shè)置是提及率最高的內(nèi)容之一，大多數(shù)圖書館都是根據(jù)不同的城市發(fā)展進(jìn)程和狀態(tài)，將館舍設(shè)置在城市交通樞紐、商業(yè)中心、中心街區(qū)或其他人流量大、易形成服務(wù)效能聚合效應(yīng)的位置。案例中建立在交通樞紐的公共圖書館，如丹麥Herning Library、芬蘭Library 10等，不僅成為城市交通的重要組成元素，為生硬的城市交通帶來人文氣息，其巨大的人流量也為圖書館挖掘潛在用戶并提升服務(wù)能力筑下基礎(chǔ)；建立在商業(yè)中心的公共圖書館，如瑞典的Kista Library、英國的Canada Water Library等，融合了商業(yè)服務(wù)與公共文化服務(wù)，將市民的商業(yè)消費(fèi)、娛樂、休閑、交流融合在一起，形成商業(yè)與文化綜合體；還有部分案例將圖書館置于正待開發(fā)的規(guī)劃地或正在改建的老城區(qū)，如西班牙的Sant Gervasi–Joan Maragall圖書館[19]位于一條已被遺忘且很少使用的歷史街區(qū)，圖書館在規(guī)劃設(shè)計(jì)建設(shè)方案時(shí)融入城市開發(fā)思維，主動(dòng)將周邊的文娛中心融為一體，并設(shè)置了花園、戶外座位和較寬的人行道，從而吸引了不少市民在此聚會(huì)、交流，讓原本破落沉寂的舊街區(qū)重新活躍起來，充分展現(xiàn)了圖書館融入城市發(fā)展和改造的價(jià)值與作用。

3.3 強(qiáng)化圖書館與城市空間的開放融合

圖書館與城市空間的開放融合是示范項(xiàng)目體現(xiàn)的一大特色。圖書館不再是單獨(dú)存在的一座建筑，而是與周邊區(qū)域共同成為城市的有機(jī)組成部分，體現(xiàn)了圖書館與城市的交互作用。丹麥Aalborg Main Library[20]是圖書館與城市融合發(fā)展的成功案例，該館建筑邊界與城市步行街相連，兩條步行街均設(shè)有出入口，并與周邊建筑共同形成一個(gè)拱廊走廊，市民能很便捷地通過步行街到達(dá)圖書館；英國Library of Birmingham[21]位于當(dāng)?shù)氐氖兰o(jì)廣場，橫跨城市東西軸線上的步行路線，其設(shè)計(jì)原則之一便是強(qiáng)調(diào)圖書館是城市的公共空間，圖書館內(nèi)部和外部的公共領(lǐng)域應(yīng)該保持強(qiáng)烈且明顯的關(guān)聯(lián)，該館與城市共用的圓形下沉表演劇場、兩個(gè)大型花園露臺和一個(gè)屋頂觀景區(qū)便是實(shí)現(xiàn)圖書館與城市融合的主要載體；丹麥Gladsaxe Main Library[22]為了加強(qiáng)與城市的鏈接，避免圖書館因建筑因素與城市空間相分隔，其在邊界圍墻上打造了一個(gè)書洞，將隱藏在圍墻背后的圖書館空間呈現(xiàn)在大眾面前，鼓勵(lì)和吸引市民進(jìn)入圖書館，實(shí)現(xiàn)圖書館外部和內(nèi)部空間的融合和銜接。

3.4 重視用戶需求的表達(dá)和實(shí)現(xiàn)

重視用戶需求表達(dá)，并根據(jù)用戶特征設(shè)計(jì)針對性活動(dòng)是案例中呈現(xiàn)的另一個(gè)重要內(nèi)容。圖書館與城市的融合發(fā)展不僅僅體現(xiàn)在建筑設(shè)計(jì)、空間規(guī)劃等硬件營造方面，也體現(xiàn)在圖書館軟性服務(wù)上。在推進(jìn)供給側(cè)改革的時(shí)代背景下，以“用戶為中心”的思想要求公共圖書館根據(jù)用戶需求的變化，不斷創(chuàng)新供給內(nèi)容和方式，使供需趨于平衡，這樣才能提升公共圖書館的存在感[23]。一方面，征求、吸納、討論并滿足市民的需求，能逐步增強(qiáng)城市的歸屬感和向心力；另一方面，在獲取用戶特征和需求后，開展針對性服務(wù)設(shè)計(jì)，能不斷提升城市的吸引力和品牌力。如丹麥Arendal Library和Aars Library在設(shè)計(jì)建設(shè)之初，就通過交通普查搭建用戶、政府機(jī)構(gòu)、員工三方座談會(huì)以及采訪和投票等方式探討用戶需求。此外，如瑞典Malm? Garaget、荷蘭DOK Library等，其館內(nèi)設(shè)計(jì)和開展的服務(wù)或活動(dòng)，諸如職業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)顧問、技能培訓(xùn)等，都是在與用戶持續(xù)對話、熟知用戶需求的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。

3.5 城市人文特色呈現(xiàn)

城市人文呈現(xiàn)是圖書館融入城市發(fā)展的重要表現(xiàn)形式，也是圖書館通過設(shè)計(jì)、服務(wù)和運(yùn)營加強(qiáng)自身與城市間的認(rèn)同感和歸屬感的重要表達(dá)方式。圖書館是對一個(gè)地區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、歷史、文化等領(lǐng)域最直接、最真實(shí)的反映，是區(qū)域文化的重要組成部分，也是記錄、保護(hù)、傳承區(qū)域文化的重要空間[24]。案例中澳大利亞Success Public Library[25]在主入口處設(shè)置了極具當(dāng)?shù)赝林实乃囆g(shù)品，并將原住民代表色用于建筑物周圍的外部裝飾，以此將圖書館與當(dāng)?shù)卦∶裆鐓^(qū)緊密聯(lián)系在一起。丹麥Billund是世界兒童之都，丹麥Billund Library[26]將運(yùn)營與城市特點(diǎn)緊密聯(lián)系起來，以游戲、學(xué)習(xí)和創(chuàng)造力為重點(diǎn)，創(chuàng)造了鼓舞人心、積極向上的教育之旅和新穎、富有想象力的靈感世界。荷蘭的School 7在改建中注重對照“與環(huán)境和當(dāng)?shù)匚幕?dòng)”的標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化其轄區(qū)的中心意義，以豐富公共圖書館的功能。

4 啟示

正如王世偉所說，在眾多的城市地標(biāo)中，圖書館是普惠、平民、便捷也是最有影響力和輻射力的公共空間，是城市時(shí)間、空間和價(jià)值觀的綜合體現(xiàn)[27]。國內(nèi)外公共圖書館在發(fā)展轉(zhuǎn)型中積極探索新時(shí)代圖書館的功能體現(xiàn)和城市影響力，并在實(shí)踐中不斷強(qiáng)化公共圖書館的公共職能，重塑圖書館的價(jià)值。示范項(xiàng)目基于“圖書館是城市的開發(fā)者”的立場，從圖書館、市民、用戶等不同角度，展示了公共圖書館融入城市發(fā)展的方式和路徑，輻射全球，成效顯著。為此，我國公共圖書館可基于項(xiàng)目展示的優(yōu)秀案例及其成功經(jīng)驗(yàn)，以啟迪未來的發(fā)展理念和思路，促進(jìn)公共圖書館與城市的融合發(fā)展。

4.1 業(yè)態(tài)重塑，融入城市發(fā)展

城市圖書館從形式上看屬于物質(zhì)文化范疇，卻承載著一座城市發(fā)展所必需的非物質(zhì)文化，引領(lǐng)著人們的精神生活，提升著城市的文明水平，在城市的建設(shè)和發(fā)展過程中起著重要作用[28]。面對時(shí)代的不斷發(fā)展，圖書館界要不斷進(jìn)行更新和迭代，跟上社會(huì)、現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展步伐，與全球各行業(yè)保持同步。對此，吳建中提出，圖書館需要通過探索發(fā)展平臺化、集成化、場景化增值服務(wù)，將豐富的文化內(nèi)容轉(zhuǎn)化為可活化、可開發(fā)和可再利用的資源，為國家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出有益的貢獻(xiàn)[5]17?；凇皥D書館是城市的開發(fā)者”這一核心觀點(diǎn)，國內(nèi)圖書館界一是需要調(diào)整公共圖書館的固有思維，破除圖書館僅僅是城市公共空間提供者的傳統(tǒng)觀念，強(qiáng)化圖書館與城市融合發(fā)展的理念。筆者建議未來的圖書館建設(shè)要充分考慮與城市發(fā)展相融合，以完善城市規(guī)劃、提高發(fā)展質(zhì)量。圖書館的建筑設(shè)計(jì)、空間布局和功能實(shí)現(xiàn)應(yīng)主動(dòng)融入當(dāng)?shù)氐某鞘薪ㄔO(shè)中，既要全面考慮圖書館所處的環(huán)境和周邊設(shè)施，成為當(dāng)?shù)丨h(huán)境、文化、社群的有機(jī)組成部分，又要考慮與城市經(jīng)濟(jì)、交通、發(fā)展規(guī)劃、舊城改造等相互配合，與城市發(fā)展形成良性互動(dòng)（如圖2所示）。二是要將“人、圖書館、城市”三者串聯(lián)到同一維度，完成圖書館從傳統(tǒng)單一的公共文化提供者到充滿活力的城市開發(fā)者的角色轉(zhuǎn)換，通過業(yè)態(tài)的調(diào)整和重塑，注重三者之間的相互關(guān)聯(lián)和促進(jìn)作用，以服務(wù)城市創(chuàng)新、激發(fā)城市潛能、提升城市品格、助力人的全面發(fā)展來重塑公共圖書館的功能定位。

圖2 公共圖書館與城市發(fā)展互動(dòng)關(guān)系圖

4.2 場景融合，共創(chuàng)城市公共空間

場景理論起源于后工業(yè)時(shí)代，研究聚焦以科技、知識、文化、信息、創(chuàng)意等新興技術(shù)產(chǎn)業(yè)日益占據(jù)城市發(fā)展主導(dǎo)位置的大背景，揭示了物理空間與用戶需求的深度融合，為文化服務(wù)空間的打造提供了全新的視角和研究思路[29]，有利于引導(dǎo)不同文化背景下的市民共同參與城市公共空間建設(shè)?？臻g服務(wù)是圖書館服務(wù)的新業(yè)態(tài)，也是圖書館空間改造和服務(wù)提升的發(fā)展方向，更是實(shí)現(xiàn)圖書館與城市融合發(fā)展的重要方式。圖書館通過技術(shù)引入、場景結(jié)合、環(huán)境布局等方式，打破了與城市的邊界，實(shí)現(xiàn)了空間服務(wù)的外化，并將自身作為一個(gè)整體空間和功能中心，成為城市空間的重要組成部分和文化地標(biāo)。正如國外學(xué)界提出的圖書館公園（Library Park）理念[30]，旨在將圖書館發(fā)展成為公民賦權(quán)和社區(qū)發(fā)展的區(qū)域，并分析建筑設(shè)計(jì)如何使圖書館轉(zhuǎn)型成為社區(qū)搜索信息以及開展娛樂、休閑、社交、教育、研究、培訓(xùn)活動(dòng)的理想場所。一方面，學(xué)界與業(yè)界應(yīng)強(qiáng)化對圖書館空間與外部環(huán)境關(guān)系的研究，調(diào)整傳統(tǒng)以館內(nèi)空間為重點(diǎn)的設(shè)計(jì)理念，進(jìn)一步強(qiáng)化圖書館與外界的融合。公共圖書館的空間和服務(wù)是不斷延伸的，要充分利用圖書館館舍外圍與城市公共空間接壤的區(qū)域，融合形成具有休閑、交流、放松、閱讀、分享等功能屬性的公共空間。另一方面，與城市相融的圖書館服務(wù)，需要改變以往圖書館建設(shè)者和服務(wù)人員“入門服務(wù)”的方式，在保障“入門服務(wù)”的基礎(chǔ)上，為用戶提供“入門前服務(wù)”，即在用戶邁入圖書館大門之前，就通過特定的主題設(shè)計(jì)和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)氛圍營造和價(jià)值呈現(xiàn)。對此，圖書館需依托大數(shù)據(jù)，引入并充分利用人工智能、AR/VR等新技術(shù)，模糊圖書館與城市的邊界，營造與城市相互交融的空間氛圍，提升市民的體驗(yàn)感和參與感。

4.3 圖書館包容，關(guān)注人的全面發(fā)展

主題為“讓我們齊心協(xié)力，面向未來”的第86屆國際圖聯(lián)大會(huì)將“圖書館包容”作為分主題，體現(xiàn)了國際圖聯(lián)專注于社會(huì)和民主的未來，并以包容性計(jì)劃為不同類型人群的服務(wù)，不讓任何人掉隊(duì)，亦體現(xiàn)了圖書館在社會(huì)中的不可或缺性[31]。圖書館實(shí)施和開展包容性服務(wù)能夠促進(jìn)市民整體素質(zhì)的提升，體現(xiàn)城市的保障和包容。示范項(xiàng)目在推動(dòng)公共圖書館融入城市發(fā)展方面，重視用戶與城市的需求，突顯用戶的重要性，在為所有人提供基礎(chǔ)服務(wù)的同時(shí)，兼顧不同群體在閱讀、知識、精神、交流等方面的需求，推動(dòng)公共圖書館不斷革新服務(wù)。一方面，圖書館要全程關(guān)注用戶需求，在有關(guān)空間建設(shè)或服務(wù)設(shè)計(jì)等發(fā)展戰(zhàn)略的制定方面，做好對各類型用戶需求的收集、分析和研究，并提出相應(yīng)的解決方案；另一方面，圖書館應(yīng)持續(xù)、穩(wěn)定地根據(jù)用戶的實(shí)際使用感受和服務(wù)評價(jià)對圖書館服務(wù)進(jìn)行必要的完善和重塑，以最大限度發(fā)揮圖書館的社會(huì)價(jià)值。此外，圖書館還需根據(jù)轄區(qū)用戶的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)開展針對性的服務(wù)，尤其是在弱勢群體服務(wù)方面，應(yīng)體現(xiàn)圖書館的包容和多元。如面向多民族用戶采用多語言服務(wù)；面向低收入人群提供就業(yè)指導(dǎo)、基礎(chǔ)職業(yè)培訓(xùn)和辦公設(shè)施設(shè)備等服務(wù)，以此促進(jìn)各類群體用戶的和諧發(fā)展，增強(qiáng)城市歸屬感和人文關(guān)懷。

5 結(jié)語

轉(zhuǎn)型和發(fā)展是當(dāng)前全球圖書館事業(yè)的主要發(fā)展方向，是業(yè)界和學(xué)界關(guān)注的焦點(diǎn)，也是涉及全球圖書館事業(yè)未來發(fā)展和圖書館學(xué)理論重建的重大命題[32]。進(jìn)入新時(shí)代以來，公共圖書館一直在思考如何轉(zhuǎn)型發(fā)展，國際圖書館界也始終致力于強(qiáng)化圖書館的社會(huì)作用，推動(dòng)構(gòu)建文化性強(qiáng)、知識性強(qiáng)、參與性強(qiáng)的社會(huì)，以期讓圖書館成為推動(dòng)社會(huì)變革的驅(qū)動(dòng)器[33]。示范項(xiàng)目倡導(dǎo)“公共圖書館是城市的開發(fā)者”，為圖書館轉(zhuǎn)型提供了新的發(fā)展思路。其不僅在館舍建筑、空間營造、功能設(shè)計(jì)等方面為公共圖書館提供了專業(yè)指南和重要參考，還提出了“公共圖書館應(yīng)當(dāng)作為城市開發(fā)不可或缺的重要力量”這一核心思想，重塑了公共圖書館是城市的重要組成部分這一功能定位。如格洛里亞所說，圖書館是一種投資，而不是成本核算[34]，圖書館理應(yīng)成為城市發(fā)展的投資內(nèi)容。筆者希望通過對案例的分析與研究，為國內(nèi)圖書館提供可參考的思路和建議，促進(jìn)國內(nèi)圖書館界進(jìn)一步強(qiáng)化其用戶參與、靈感制造、素養(yǎng)提升、創(chuàng)新展示等多樣化、個(gè)性化功能，進(jìn)一步推動(dòng)圖書館與城市的融合發(fā)展。

（來稿時(shí)間：2022年8月）