莫春艷 ，盧燦麗

(廣東海洋大學(xué) 1.文學(xué)與新聞傳播學(xué)院；2.法政學(xué)院，廣東 湛江 524088)

一、引言

由中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布的《第48次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》指出：截至2021年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達10.11億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達71.6%；我國手機網(wǎng)民規(guī)模達10.07億，網(wǎng)民使用手機上網(wǎng)的比例為 99.6%；我國在線辦公用戶規(guī)模達3.81億，占網(wǎng)民整體的 37.7%[1]。大數(shù)據(jù)時代的到來，正以勢不可擋的力量改變我們的生活方式，影響我們的認知和思考。大學(xué)生作為互聯(lián)網(wǎng)的“原住民”，受互聯(lián)網(wǎng)的影響更為深刻，主要體現(xiàn)在以下三點：一是教育資源和信息資源局限被打破，大學(xué)生接收教育和信息的途徑更加多樣化；二是傳統(tǒng)的校園學(xué)習(xí)生活模式被打破，大學(xué)生思想溝通交流的工具更加多樣化；三是學(xué)生群體形成模式被打破，促成大學(xué)生群體的形成因素更加多樣化。不可否認，智慧化生活是時代發(fā)展的必然，但這把雙刃劍在給我們生活和教育帶來極大便利的同時，也會帶來一定的風(fēng)險。尤其需要警惕的是“信息繭房”對大學(xué)生思想形成與發(fā)展所帶來的負面影響，使大學(xué)生意識形態(tài)教育的難度和挑戰(zhàn)不斷加大，我們需要深入研究“信息繭房”影響下大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活和心理規(guī)律與變化，才能更好應(yīng)對新時代大學(xué)生意識形態(tài)教育的新形勢和新挑戰(zhàn)。

二、“信息繭房”概述

(一)“信息繭房”的內(nèi)涵及引用情況

“信息繭房”概念的正式提出是在2006年。凱斯·桑斯坦在《信息烏托邦》中提到，網(wǎng)絡(luò)為資訊選擇和信息搜索提供更便捷的途徑，但人們往往會根據(jù)自己的喜好和愉悅傾向去選擇信息，長此以往，會不知不覺將自身束縛在像蠶繭一樣的信息繭房之中[2]。隨后，“信息繭房”一詞正式出現(xiàn)在各領(lǐng)域的科研文章中。如2018年，羅華麗再次對“信息繭房”進行定義，認為它是智慧信息環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)用戶的信息窄化和信息極化現(xiàn)象[3]。“信息繭房”是否存在，雖然目前在各界還存在一定的爭議，但分析文獻資料發(fā)現(xiàn)，隨著網(wǎng)絡(luò)信息研究的發(fā)展，近幾年來，“信息繭房”一詞被反復(fù)提到和研究。據(jù)朱紅濤和李姝熹的《信息繭房研究綜述》統(tǒng)計，以2020年為時間節(jié)點，國內(nèi)研究“信息繭房”相關(guān)文章達118篇，國外則高達555篇[4]。2021年，僅知網(wǎng)可搜索到的相關(guān)研究論文多達200篇。在“信息繭房”對大學(xué)生的影響方面，研究更加深入，如馮剛等人在《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情群體極化的成因與表征》中進一步分析“信息繭房”的生成機制，提出“信息繭房”是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情群體極化的重要成因之一[5]。李玉竹從大學(xué)生愛國主義教育的角度出發(fā)，分析了“信息繭房”帶來的挑戰(zhàn)，認為信息繭房始于個人偏好，在算法推送中壯大，最后在群體分化中疊加[6]。本文所提到的“信息繭房”則是基于上述所提到研究中進行的界定，即大數(shù)據(jù)時代，算法推算根據(jù)網(wǎng)絡(luò)用戶的搜索、閱讀習(xí)慣及語音談話的追蹤，不斷為用戶篩選、推送傾向于用戶個人喜好和愉悅的信息和資訊，并通過網(wǎng)絡(luò)群體的傳播，使推送信息的單一性不斷強化，而網(wǎng)絡(luò)用戶最終不自覺被束縛在單一、扁平化的信息世界的過程中。

(二)“信息繭房”影響下大學(xué)生群體網(wǎng)絡(luò)生態(tài)特征

關(guān)于“群體”一詞，龐勒在《烏合之眾》中曾多次提及，“群體這個詞描繪了某些任意個體造就的一種聯(lián)合。對于這種聯(lián)合，有些是依靠他們的民族性，有些則依靠那些個體從事行業(yè)或他們的性別，當然，有些則是通過一些偶然事件，把他們聯(lián)合在一起”[7]?；ヂ?lián)網(wǎng)則為大學(xué)生群體的形成提供第四種可能。它催生了新的群體劃分模式，學(xué)生可以根據(jù)愛好、追求、目標隨意建群，形成區(qū)別與傳統(tǒng)意義的精神邏輯上的群體。相較于傳統(tǒng)群體的形成，這一群體個體意識喪失、信息和情緒的傳染性更強，因此“信息繭房”的蝴蝶效應(yīng)在群體中的形成也更加明顯。可以語言文化生態(tài)與視角文化生態(tài)為例進行探尋。

首先是“信息繭房”對語言文化生態(tài)的影響。以網(wǎng)絡(luò)用語為例，一個詞最初從某個明星、網(wǎng)紅、博主或某個偶然事件中出現(xiàn)，很快就會形成連鎖反應(yīng)，成為熱搜，然后在推送的不斷發(fā)酵下，在網(wǎng)絡(luò)群體的疊加中快速成為流行的網(wǎng)絡(luò)用語，進而滲透到現(xiàn)實生活用語當中。這種現(xiàn)象在大學(xué)生群體中更為明顯?？偨Y(jié)與學(xué)生交流的經(jīng)驗，觀察大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)話語生態(tài)，我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)社交用語中，完整的、正規(guī)的描述性語句逐漸隱退，取而代之是日漸盛行的網(wǎng)絡(luò)用語。如表達一個人或一個事物的厲害，網(wǎng)絡(luò)用語不再用具體的驚為天人、厲害之極等傳統(tǒng)漢語形容，取而代之的是新創(chuàng)詞語“絕絕子”；表達對一個人的欣賞崇拜或者表達對一個物品的熱愛，網(wǎng)絡(luò)用語不再用無法超越、史無前例、前無古人后無來者等傳統(tǒng)詞句形容，取而代之的是縮寫語“yyds”(永遠的神)；表達對一個人的感恩，網(wǎng)絡(luò)用語不再用十分感謝、萬分感激等用語，而直接用“333”代替；表達一個人處于逆境的時候，網(wǎng)絡(luò)用語不再用太倒霉、運氣不好、屋漏偏逢連夜雨，取而代之的是“水逆”一詞。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體所使用的網(wǎng)絡(luò)用語具有明顯的簡化特點，通過字面意識無法理解，需要深入這一群體中去了解。網(wǎng)絡(luò)用語一旦形成，會在群體中快速蔓延，使用網(wǎng)絡(luò)用語成為了進入該群體的通行證。

其次是“信息繭房”對視覺生態(tài)的影響。以近幾年流行的“爽文化”為例。爆款爽文爽劇的高收視高點擊率導(dǎo)致“爽”題材作品始終興盛不衰，自有其吸引人的特點。通過與學(xué)生交流，網(wǎng)絡(luò)爽文化為何盛行和受歡迎，得出的反饋有很多，較為一致的是，爽題材作品簡單，不需要經(jīng)過痛苦的思考。受眾追求的就是這種簡單粗暴的快感。而這種快感不需要講究邏輯，只追求思考和感覺的舒適。在這樣的網(wǎng)絡(luò)作品生態(tài)下，抖音、小紅書、知乎以及各種小程序的出現(xiàn)，催生新的知識加工行業(yè)，讓知識架構(gòu)的獲得時間大大縮短。如過去大學(xué)生閱讀一本書，需要一天甚至多天的時間，大學(xué)生要觀看一部電影，需要一個小時到兩個小時的時間，但如今大學(xué)生可以不需要翻出整本書或整部電影，只需要通過讀書軟件或讀書博主，或影視解說項目，讓長達上百頁上千頁的書籍變成五分鐘可讀完的濃縮解讀版。讀者或者觀眾不再需要長時間的消化和思考就可以獲取碎片化的知識架構(gòu)。在這里，數(shù)據(jù)推算對網(wǎng)絡(luò)用戶們這一喜好特點了如指掌，所推送的知識和訊息是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)用戶的搜索習(xí)慣和閱讀內(nèi)容，是被處理和篩選過的二手知識。這樣的知識對大學(xué)生的獨立思考產(chǎn)生的負面影響不容小覷。

三、“信息繭房”影響下大學(xué)生意識形態(tài)教育面臨的挑戰(zhàn)

大學(xué)階段不僅是學(xué)生世界觀、人生觀和價值觀塑形的關(guān)鍵期，也是意識形態(tài)教育的關(guān)鍵期。此時，學(xué)生的“三觀”教育和意識形態(tài)教育是相輔相成的，意識形態(tài)教育有助于幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，為意識形態(tài)教育掃除思想迷障，打下良好的思想基礎(chǔ)。但在網(wǎng)絡(luò)時代，課堂和高校已經(jīng)不再是影響大學(xué)生世界觀、人生觀和價值觀的唯一途徑，互聯(lián)網(wǎng)也具有強大的影響力。這種影響力是把雙刃劍，如能為高校所用，則是教育的良好合作伙伴，如不善加利用，它的挑戰(zhàn)也不容小覷，如“信息繭房” 對大學(xué)生意識形態(tài)教育帶來的負面影響。

(一)“信息繭房”影響下大學(xué)生意識形態(tài)教育引導(dǎo)權(quán)面臨的挑戰(zhàn)

“信息繭房”是網(wǎng)絡(luò)時代大數(shù)據(jù)運算的必然結(jié)果?；ヂ?lián)網(wǎng)使訊息和知識輕易獲得，徹底打破了傳統(tǒng)意義上的時間和空間的束縛。按正常發(fā)展來看，網(wǎng)民從互聯(lián)網(wǎng)獲取的信息應(yīng)該是多維度、多樣性的。例如，當網(wǎng)民輸入“兩性”一詞時，他既可以通過上網(wǎng)學(xué)習(xí)到兩性關(guān)系相處的技巧，但同時網(wǎng)頁上也許會彈出帶有色情的信息；當網(wǎng)民輸入“理財”關(guān)鍵詞時，他既可以通過上網(wǎng)學(xué)習(xí)到理財?shù)闹R，但網(wǎng)站也可能會向他們推出具有誘惑性的各種網(wǎng)貸；當網(wǎng)民輸入“死亡”關(guān)鍵詞時，可以搜索到熱愛生活的方式，但也會讀到哪種方式對自殺最有效的可能。然而，“信息繭房”影響下，這種現(xiàn)象變得詭異。此時，只要網(wǎng)民多點擊兩下色情、網(wǎng)貸和自殺等負面信息的頁面后，大數(shù)據(jù)會把網(wǎng)民的點擊當成“胃口”，即刻形成記憶，會按“胃口”推送信息，讓網(wǎng)民被動性沉溺于“信息繭房”中。2020年疫情爆發(fā)初，網(wǎng)絡(luò)瞬間充斥大量關(guān)于疫情的信息，其中不乏部分外媒撒播的負面信息。我們通過與學(xué)生的電話回訪中，得知學(xué)生一旦點擊閱讀與疫情相關(guān)的負面信息，那么接下來無論是手機、電腦以及其他電子設(shè)備都會推送類似的信息給學(xué)生，不僅影響學(xué)生心理，同時也動搖學(xué)生的思想，學(xué)生在負面信息的影響下，思想趨于偏激。這為意識形態(tài)教育增加了難度，主要體現(xiàn)為時間的緊迫性。在“信息繭房”的作用下，第一時間搶占意識形態(tài)教育的網(wǎng)絡(luò)陣地者，方能贏得意識形態(tài)教育的引導(dǎo)權(quán)。

此外，大學(xué)生過度依賴和沉迷網(wǎng)絡(luò)，還可能會引發(fā)常識性知識和非常識性知識的矛盾[8]，知識概念唾手可得，學(xué)生無需花時間消化和記憶，現(xiàn)實中的交談和討論的理想語境會因指尖的搜索被破壞。同時，它還促使學(xué)生產(chǎn)生知識飽和的錯覺，弱化現(xiàn)實生活中系統(tǒng)理論的學(xué)習(xí)，從而逐漸喪失自控和自辨力，容易產(chǎn)生思考的退化。開放課程的出現(xiàn)，也會催生一批課堂網(wǎng)紅老師及網(wǎng)絡(luò)大V出現(xiàn)，在人人皆可為師的網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境下，輸出的內(nèi)容與價值對大學(xué)生意識形態(tài)教育可能存在風(fēng)險，部分錯誤的價值觀會趁機滲透進網(wǎng)絡(luò)大學(xué)生群體中。尤其在大網(wǎng)絡(luò)以及網(wǎng)絡(luò)法制還在逐漸完善的階段，別有用心的人會利用所謂的課程，調(diào)侃英雄、解構(gòu)歷史、宣揚娛樂，容易讓大學(xué)生被歷史虛無主義、西方資本主義價值觀等錯誤的世界觀、人生觀和價值觀引導(dǎo)，不利于學(xué)生的成長。

二手知識讓學(xué)生可以在短時間內(nèi)知道一本書、一部電影，但二手知識猶如速食品，食之可以解一時的饑餓，但速食品在加工過程中已經(jīng)流失應(yīng)有的營養(yǎng)，取而代之的是各種添加劑，長期啃食對成長與健康并無太多益處。當學(xué)生都青睞二手知識，而不愿意花時間原汁原味讀原著、看原作，學(xué)生的思考在二手知識的影響下必定也會停留表面。過度追求二手知識，學(xué)生的專注和耐心會慢慢被消磨，變得趨于功利性。經(jīng)典原著原作之所以重要，在于它展現(xiàn)的是不經(jīng)加工的原生態(tài)的作品，一千個讀者有一千個哈姆雷，每個人在閱讀或觀看的過程中會結(jié)合自己的人身體驗形成自己的思考，這種思考又會反之幫助個人形成思想的成長與精神的升華，這些都是二手知識所不能替代的。二手知識的潛在危險在于，一旦為人所利用加入?yún)^(qū)別于主流價值觀的內(nèi)容，潛移默化滲透學(xué)生思想，會讓學(xué)生群體失去思考的能力，趨于同質(zhì)化，缺乏創(chuàng)新的能力。

非主流價值的內(nèi)容會因其標新立異、特立獨行的外表和形式容易吸引人的眼球。在“信息繭房”作用下，這種吸引會不斷被放大、被篩選，最后源源不斷類似的視頻和文章會被推送到網(wǎng)民的空間中。此時，想要贏得大學(xué)生意識形態(tài)教育的引導(dǎo)權(quán)，主流價值的內(nèi)容必須要更具吸引力，才能在博弈中占據(jù)有利地位。

綜上，大學(xué)生接收信息在“信息繭房”的作用下，大學(xué)生意識形態(tài)教育引導(dǎo)權(quán)面臨挑戰(zhàn)主要體現(xiàn)在兩個方面：一是誰贏得時間，誰就贏得意識形態(tài)教育的引導(dǎo)權(quán)；二是誰的內(nèi)容更具有吸引力，誰就能贏得意識形態(tài)教育的引導(dǎo)權(quán)。

(二)“信息繭房”影響下大學(xué)生意識形態(tài)教育主導(dǎo)權(quán)面臨的挑戰(zhàn)

人在本能上是趨利避害的，同時在感官上也是趨于舒適區(qū)的。任何產(chǎn)品的盛行和成功往往源于它抓住了這個關(guān)鍵點，契合舒適性。因此，網(wǎng)絡(luò)用語的簡化、視頻的碎片化、低俗爽文的盛行等，之所以能在網(wǎng)絡(luò)空間中“風(fēng)生水起”，因為它給人感官上營造了舒適區(qū)。大數(shù)據(jù)會契合網(wǎng)民的喜好，“信息繭房”會滿足網(wǎng)民對感官舒適區(qū)的追求。如在第二部分舉例的網(wǎng)絡(luò)流行語言，這樣的縮略語是不需要思考和記憶就能脫口而出的，網(wǎng)絡(luò)話語體系引導(dǎo)下的溝通交流方式容易讓大學(xué)生沉迷于自以為極富個性的網(wǎng)絡(luò)話語生態(tài)中。而這種網(wǎng)絡(luò)語言看似富有個性，實則千篇一律。泛娛樂化的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對于大學(xué)生造成的影響同樣深遠。在爽文化的影響下，長篇的、嚴肅的、講究邏輯和思考的文字的吸引力必定大大降低，取而代之的是輕松的、獵奇的短視頻題材，此時如果再加入一些煽情性、煽動性的內(nèi)容，更容易影響網(wǎng)民的情緒，那它獲得的流量也會更大。

從意識形態(tài)教育的角度來看，此現(xiàn)象弊大于利。文字的簡化從表面上看是表達的簡化，但從長遠來看，將會影響到人的邏輯思維能力。從根本上來講，語言是文化的表現(xiàn)形式，長遠依賴于網(wǎng)絡(luò)用語，對中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的傳播也形成了一定的阻隔作用。而西方價值觀的滲透恰恰是從文化入手。

綜上，“信息繭房”影響下，我們不僅要在網(wǎng)絡(luò)陣地中占據(jù)意識形態(tài)的引導(dǎo)權(quán)，還要應(yīng)對意識形態(tài)教育主導(dǎo)權(quán)帶來的挑戰(zhàn)。作為高校教育工作者，我們必須要思考以下兩個問題：其一，我們?nèi)绾潍@得與學(xué)生交流的主導(dǎo)權(quán)，在網(wǎng)絡(luò)交流占據(jù)大部分時間的教育環(huán)境下，如果過多使用，不僅無法引導(dǎo)學(xué)生表達，甚至可能自己也會被同化。如果不使用網(wǎng)絡(luò)用語，學(xué)生會認為這是代溝，從而產(chǎn)生疏離感，不利于拉近與學(xué)生的距離。我們應(yīng)該如何把握網(wǎng)絡(luò)流行語言使用的度。其二，我們的文化教育，思政教育中傳統(tǒng)的文字和嚴肅的視頻宣傳模式已經(jīng)難以適應(yīng)學(xué)生的要求。意識形態(tài)教育等嚴肅題材該以怎樣的姿態(tài)進入學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)視野，如何以適合學(xué)生的方式慢慢糾正學(xué)生的思想泛娛樂化傾向，是高校思想政治工作必須思考和解決的問題。

四、守正創(chuàng)新：破除“信息繭房”影響的新思考

“信息繭房”影響下的大學(xué)生更容易形成單一、片面化的思考思維方式，缺乏社會經(jīng)驗，容易被歷史虛無主義滲透、分化和挑唆。高校思想政治工作必須認識到“信息繭房”不僅影響大學(xué)生的思維思考方式以及價值觀的形成，其背后更深層的危害是對我們大學(xué)生意識形態(tài)教育的挑戰(zhàn)，所以，我們必須明確高校思政教育的目標之一就是通過馬克思主義理論教育，運用辯證唯物主義和歷史唯物主義的方法武裝學(xué)生的頭腦，使大學(xué)生更加增強“四個意識”，堅定“四個自信”。正如十九屆六中全會，習(xí)近平在《關(guān)于〈中共中央關(guān)于黨的百年奮斗重大成就和歷史經(jīng)驗的決議〉的說明》中指出，要堅持辯證唯物主義和歷史唯物主義的方法論，用具體歷史的、客觀全面的、聯(lián)系發(fā)展的觀點來看待黨的歷史。要旗幟鮮明反對歷史虛無主義，加強思想引導(dǎo)和理論辨析[9]。

在明確我們意識形態(tài)教育目標的基礎(chǔ)上，從如何第一時間搶占網(wǎng)絡(luò)陣地，讓“信息繭房”為我所用，形成主流價值觀引導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)信息空間，如何增強我們意識形態(tài)教育內(nèi)容和形式的吸引性，打破“信息繭房”的壟斷，形成多維度、多樣化的主流價值內(nèi)容的呈現(xiàn)局面，如何引導(dǎo)大學(xué)生走出感官舒適區(qū)，破除“信息繭房”糖衣炮彈，逐漸形成去娛樂化的主流文化生態(tài)等方面著手，有效應(yīng)對“信息繭房”對大學(xué)生意識形態(tài)教育引導(dǎo)權(quán)和主導(dǎo)權(quán)的挑戰(zhàn)。

(一)樹立全員合力理念，牢牢把握意識形態(tài)話語權(quán)

媒體間最大的競爭仍然是時間的競爭，并且時間的競爭會隨著融媒體的發(fā)展變得更緊迫。這也啟示我們，意識形態(tài)教育也是一場時間博弈。要想在這場博弈中勝出，僅依靠高校工作者的力量是不夠的，它需要社會的全員合力，第一時間搶占發(fā)聲先機。

馮剛在《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情群體極化的成因》分析造成大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情群體極化的原因有很多，該文總結(jié)有三點：一是“信息繭房”造成接收信息的單一化，從而造成思考問題的片面化和偏激化；二是意見領(lǐng)袖的煽動影響，造成的情緒高漲；三是沉默螺旋效應(yīng)，不同意見的網(wǎng)民害怕被排擠而不敢發(fā)聲，或者被同質(zhì)化[5]。關(guān)于沉默螺旋的說法，最早出現(xiàn)在20世界70年代，由德國傳播學(xué)家伊麗莎白·諾爾-諾依曼在《沉默的螺旋：輿論——我們的社會皮膚》提出[10]，在強大的輿情力量面前，為了避免自己受到孤立和沖擊，群體中弱勢的反對力量往往會選擇沉默。馮剛進一步指出，在沉默螺旋效應(yīng)下，網(wǎng)絡(luò)輿情中，意見領(lǐng)袖主導(dǎo)聲音越壯大，反對之聲則越沉默，在這個過程中，網(wǎng)絡(luò)輿情呈現(xiàn)出螺旋態(tài)的強化效應(yīng)，最終導(dǎo)致群體意見往極化趨勢發(fā)展[5]。

當今，在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下，我們國家的治理體系與治理能力獲得國際公認的同時，也被以美國為首的部分西方國家視為對西方制度與模式的挑戰(zhàn)，這促使他們竭力利用網(wǎng)絡(luò)加緊對我國實行西化、分化戰(zhàn)略。我們需要警惕他們利用“信息繭房”的影響和沉默螺旋效應(yīng)煽動網(wǎng)絡(luò)輿情，實行西方價值觀的滲透。面對網(wǎng)絡(luò)人人都可能成為團體的意見領(lǐng)袖這一形勢，我們必須要爭奪和維護網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)教育的主導(dǎo)權(quán)和引導(dǎo)權(quán)?！读?xí)近平致首屆中國網(wǎng)絡(luò)文明大會的賀信》指出，要積極推進互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容建設(shè)，弘揚新風(fēng)正氣，深化網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理，堅持發(fā)展和治理相統(tǒng)一，網(wǎng)上網(wǎng)下融合，廣泛匯聚向善的力量[11]。針對這一問題，我們需要建立起大學(xué)生意識形態(tài)教育新理念。要培養(yǎng)全員擔當意識，建立大學(xué)生意識形態(tài)教育全員合力的理念以及樹立新認識：意識形態(tài)教育工作不僅是學(xué)生工作部門的責任，更應(yīng)該是學(xué)校宣傳、教務(wù)、團委和保衛(wèi)等職能部門以及社會各媒體的共同作用。媒體、各單位、黨員要敢于發(fā)聲、勇于發(fā)聲，以弘揚社會主義先進文化，讓馬克思主義辨證理論入腦入心，破除“信息繭房”對學(xué)生思維的緊固，正確引導(dǎo)學(xué)生。校團委、學(xué)生工作、黨組織等要善于挖掘?qū)W生干部人才，積極培養(yǎng)擁護中國共產(chǎn)黨、中國特色社會主義制度，弘揚社會主義核心價值觀的意見領(lǐng)袖，牢牢把握意識形態(tài)的話語權(quán)。保衛(wèi)處應(yīng)在大學(xué)生入學(xué)之際，開展網(wǎng)絡(luò)法制教育，維護風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。在公共突發(fā)事件爆發(fā)時，網(wǎng)絡(luò)輿論方向的把握是做好思想政治工作的前提。思想政治工作者的精力有限，需要抓好群體中的意見領(lǐng)袖，做通意見領(lǐng)袖的工作，充分調(diào)動輿情主體的力量，困難便能迎刃而解。

(二)豐富知識儲備，全面提高思政工作者的素質(zhì)

“信息繭房”不僅給學(xué)生群體的價值觀帶來負面影響，同時也在不斷沖擊和挑戰(zhàn)高校思想政治教育工作者話語及思政課堂的權(quán)威性。在可對比的信息接收環(huán)境中，如果我們的思政工作者及思政課堂輸出的內(nèi)容缺乏新鮮感和吸引力，那么在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，就無法破除“信息繭房”給學(xué)生帶來的困境。針對大學(xué)生意識形態(tài)教育引導(dǎo)權(quán)的問題，我們同樣需要從兩個方面出發(fā)加以應(yīng)對。

首先，高校需要拓寬對思想政治工作教育工作隊伍的建設(shè)與培訓(xùn)維度，全面提高學(xué)生工作隊伍的素質(zhì)與能力。不僅要豐富學(xué)工隊伍的理論知識儲備，提高隊伍的理論素養(yǎng)，更要關(guān)注隊伍網(wǎng)絡(luò)工作能力，包括搜索信息、關(guān)注動態(tài)、掌握話語的能力。打破傳統(tǒng)培訓(xùn)架構(gòu)，完善思政工作者的培訓(xùn)體系，增強思政工作者對網(wǎng)絡(luò)信息的辨別能力，及時做好學(xué)生思想引領(lǐng)工作，將大學(xué)生意識形態(tài)教育融入學(xué)生日常管理當中。如在2020年疫情發(fā)生初，網(wǎng)絡(luò)信息魚龍混雜，難辨真假，引起學(xué)生恐慌、迷茫甚至憤怒的情緒。部分學(xué)生開始在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)一些未經(jīng)核實的信息，利用朋友圈發(fā)泄情緒等，使高校網(wǎng)絡(luò)輿情遇到了一定的挑戰(zhàn)。要化解網(wǎng)絡(luò)帶來的不穩(wěn)定危機，要求我們要引導(dǎo)輿情的首要途徑，就是快速補抓信息源中積極正面的元素，如官方數(shù)據(jù)、抗疫故事、愛國精神、中國力量等，利用它們做好學(xué)生思想安撫工作。正如習(xí)近平總書記指出：“要運用新媒體新技術(shù)使工作活起來，推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術(shù)高度融合，增強時代感和吸引力。”[12]其次，要更加注重課堂的口碑與吸引力，嚴抓思想政治教育課程質(zhì)量，防止因知識的欠缺以及課堂質(zhì)量的良莠不齊而影響思政教育在學(xué)生心中的權(quán)威性。針對這點，高?？杉哟髮虒W(xué)課堂的改革，在確保教學(xué)課堂符合國家教育方針和管理規(guī)定的基礎(chǔ)上，鼓勵教師在形式上大膽創(chuàng)新，使線上線下教學(xué)平臺相結(jié)合，使課堂思想政治教育的吸引力和成效最大化。

(三)轉(zhuǎn)換工作思維，實時創(chuàng)新意識形態(tài)教育手段

大數(shù)據(jù)時代帶來的大學(xué)生生活方式的轉(zhuǎn)變，要求我們必須熟悉大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生態(tài)特點，使思想政治工作更有針對性。當過去傳統(tǒng)的思政工作思維不再適應(yīng)新時代的發(fā)展，高校意識形態(tài)教育需要轉(zhuǎn)換工作思維，循序漸進，潛移默化引導(dǎo)學(xué)生，學(xué)會嚴肅思考，學(xué)史明志，破除“信息繭房”帶來的糖衣炮彈。

一是空間思維的轉(zhuǎn)換。過去，高校意識形態(tài)教育工作對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生活的管理是管多于理，尤其是面對網(wǎng)絡(luò)輿情，往往是管制大于引導(dǎo)教育。在思維固化的影響下，高校大學(xué)生意識形態(tài)教育主要依賴于班會、日常談心談話以及課堂學(xué)習(xí)等線下活動，忽視線上大學(xué)生思想政治教育工作的重要性。大學(xué)生意識形態(tài)教育的模式應(yīng)該是靈活的，而不是一成不變的，主要體現(xiàn)在空間的靈活性，每一次輿情的引導(dǎo)、每一次網(wǎng)文的推送、每一次學(xué)生朋友圈的評論、每一次時政要聞的轉(zhuǎn)發(fā)都是意識形態(tài)教育的一種，而網(wǎng)絡(luò)為我們提供了更大的空間。大學(xué)生意識形態(tài)教育的重點必須由線下工作轉(zhuǎn)換為線下線上相結(jié)合。二是話語思維的轉(zhuǎn)換。高校思想政治教育想要把意識形態(tài)教育做到學(xué)生入腦入心，則必須要熟悉群體心理學(xué)的特點，只有充分獲得學(xué)生的信任和認同，意識形態(tài)教育工作才能真正取得實效。這就要求高校思想政治教育工作者需要對大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)動態(tài)保持高度的敏感性，深入學(xué)生群體了解學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生態(tài)特征，掌握學(xué)生網(wǎng)絡(luò)話語系統(tǒng)，消除師生交流的代溝。三是意識思維的轉(zhuǎn)化。當然，值得注意的是，了解學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生活文化特點，掌握學(xué)生網(wǎng)絡(luò)話語體系，是為了拉近與學(xué)生的距離，但要保持高度的警惕心，防止被網(wǎng)絡(luò)文化同化。這就要求我們在意識上必須堅持守正創(chuàng)新?！笆卣?，即堅持以馬克思主義理論為指導(dǎo)，遵循習(xí)近平網(wǎng)絡(luò)工作相關(guān)論述精神，通過思想領(lǐng)導(dǎo)和理論辨析培養(yǎng)學(xué)生的歷史唯物主義和辯證唯物主義觀，增強“四個意識”、堅定“四個自信”，在這一點上只有堅定不變，才能有效引導(dǎo)學(xué)生，加強學(xué)生的理想信念教育，破除“信息繭房”現(xiàn)象為西方價值觀的滲透所利用。與此同時，再進行創(chuàng)新，其一是網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)教育新陣地的開拓，要熟知學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生活的網(wǎng)站，做到陣地的占領(lǐng)。其二是意識形態(tài)教育輸出模式的創(chuàng)新，要用大學(xué)生喜聞樂見的平臺工具做好思想政治教育工作。在分享文化盛行的當下，思政工作的模式也應(yīng)該多樣化，可以采用直播、短視頻等形式吸引住學(xué)生的注意。

五、結(jié)語

“信息繭房”對大學(xué)生思想成長和價值觀的影響不可小覷，對大學(xué)生意識形態(tài)教育帶來的挑戰(zhàn)不容忽視。新時代帶來了新的形勢，高校意識形態(tài)教育工作只有牢牢把握網(wǎng)絡(luò)學(xué)生群體的特點，抓住關(guān)鍵要素，從大學(xué)生意識形態(tài)教育思維轉(zhuǎn)變、人才培養(yǎng)、全員合力的方向?qū)で笮聦Σ?，才能更好地?yīng)對新時代意識形態(tài)教育工作引導(dǎo)權(quán)和主動權(quán)所面臨的挑戰(zhàn)。